劳动关系学课程知识点
劳动关系学完全笔记
第1章劳动关系导论第1节劳动关系的概述1.劳动关系的含义：目前我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。
2。
对劳动的理解（1）劳动是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识、有目的的活动；（2）劳动具有自然性质；(3）劳动也具有社会性质。
在我国劳动关系意义上的劳动，专指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务的、有组织的、岗位相对固定的集体劳动。
3.劳动关系的本质:管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和.4.劳动关系的主体：从狭议上讲:（1）雇员以及以工会为主要形式的雇员团体；(2）雇主以及雇主协会。
从广议上讲：还包括（3)政府.5。
个别劳动关系：是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利和义务，比如建立、变更或解除劳动关系等。
6.个别劳动关系的特点：(1）人格上的从属性.体现为a 劳动者要服从用人单位的工作规则b 劳动者要服从用人单位的指示和命令c 接受监督、检查的义务。
（2）经济上的从属性.7。
集体劳动关系：是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保证,并进而平衡和协调劳动关系.8。
集体劳动关系的特点：（1）独立自主性。
(2）明确的团体利益意识。
9.劳动关系的特点：（1)个别性与集体性；(2）平等性与隶属性；（3）对等性与非对等性；(4)经济性、法律性与社会性。
第2节劳动关系的实质：冲突与合作1.合作：是指在组织中管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
2。
合作的根源：(1)“被迫"；（2）“获得满足”A 员工对雇主的信任；B 大多数工作都有积极的一面；C 管理方也努力使雇员获得满足。
3。
冲突：劳资双方因利益、目标和期望不一致而出现的分歧。
4.冲突的根源:（1）根本根源:A异化的合法化； B 客观的利益差异；C 雇拥关系的性质；D 劳动者不愿意处于从属地位。
劳动关系学重点整理
1、劳动关系的主体所谓劳动关系的主体是指劳动关系系统的参加者（participants），又被称为劳动关系的当事人(party)。
劳动关系的主体包括参与劳动关系的两方：（１）劳动者及其组织（工会、职工代表大会）；（２）用人单位（企业）及其代理人（经营管理者）。
2、用人单位的义务（1）平等雇佣劳动者。
（2）提供劳动报酬。
（3）保证工人休息休假权。
（4）提供社会保险。
（5）保证工人安全和健康。
（6）提供职业培训。
3、终身雇佣制终身雇佣制是指高中、大学等各类学校毕业的求职者，一经企业正式录用直到退休始终在同一企业任职，企业除了面临极度的经营困难外，决不随意解雇其“正式”录用的从业人员。
4、员工参与管理的基本含义员工参与管理方案的一个共同特征是参与决策，也就是下级在一定程度上分享其直接管理者的决策权，与其上级形成共同决策的机制。
为使员工能有效参与民主管理，员工必须有充足的时间参加，而且员工参与决策的问题必须与其利益有关。
另外，员工必须具有参与民主管理的能力（相关知识、技术条件、沟通技巧等），以及企业文化和组织氛围也有利于员工参与。
5、厂务公开1.含义厂务公开制度，是我国企业，特别是国有企业大力推行的、民主管理的重要形式。
厂务公开民主管理，不仅可以搭建职工知情、参与、监督的平台，让广大职工充分参政议政，共建和谐劳动关系的有效途径。
厂务公开制度的建设，因企业性质不同，公开的内容、形式、范围等可能不同。
2.厂务公开的途径1）职工代表大会2）公司与工会的集体协商机制3）职工董、监事机制3.厂务公开的内容1）涉及职工关注的企业重大经营决策事项2）涉及职工切身利益方面的重大问题3）涉及企业的调整、重组等重大事项4）涉及评议干部等事项5）确保质量是厂务公开的保证6、判定事实劳动关系的标准1.用人单位和劳动者符合法律规定的主体资格；2.用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；3.劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
劳动关系学复习笔记
劳动关系学第一章劳动关系导论第一节劳动关系的概述一、劳动关系的概念（一）劳动关系的内涵劳动关系是劳动者(雇员)与雇主(用人单位)之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。
一些学者将劳动关系界定在一个较窄的范围之内，仅指劳资之间、以及工会与管理方之间的关系。
另一些学者则采用更宽泛的定义，认为劳动关系覆盖了雇佣关系的各个方面，包括了与工作相关的各种问题。
(二)我国劳动关系的概念目前我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。
劳动关系是发生在劳动过程中的社会关系，劳动过程即劳动力与生产资料两种要素的动态结合过程。
在我国，劳动关系中的劳动，还有其特定的内涵。
主要包括：(1)从主体上看，它是以职工(雇员)身份所从事的劳动。
(2)从目的上看，它是作为一种谋生手段的职业劳动。
(3)从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动。
(4)从形式上看，它是用人单位内部有组织的集体劳动。
二、劳动关系的本质劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策，法律制度和社会文化背景的影响。
双方以集体协议或劳动合同的形式，甚至是以一种心理契约的形式，规定彼此的权利义务、是非曲直。
劳动关系双方选择合作还是冲突，取决于双方的力量对比。
力量分为劳动力市场的力量和双方对比关系的力量。
劳动力市场力量，反映了工作的相对稀缺程度，是由劳动者在劳动力市场供求中的稀缺性决定的。
双方对比关系的力量，是指劳动者进入就业组织后所具有的能够影响资方的程度，其中尤以退出、罢工、岗位三种力量最为重要：劳动关系的本质是劳资双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。
三、劳动关系主体劳动关系主体，是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员(劳动者)和使用劳动力的雇主(用人单位)。
从广义上讲，劳动关系的主体还包括政府。
全国自考-《劳动关系学》复习资料
《劳动关系学》大纲复习资料第一章劳动关系导论第一章第一节劳动关系的概述一、劳动关系词源△1，狭义：是劳动者(雇员)与雇主(我国称用人单位)之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。
2，劳资关系：是劳动与资本之间的关系，劳方资方界限分明，关系中包含一致性与冲突性。
3，劳工关系：与中文劳动关系是同一词，强调劳动者，工会与雇主之间的互动过程，集体谈判过程。
4，劳雇关系：又称雇佣关系，强调受雇者与雇主之间的关系，重点在于权利义务结构。
5，劳使关系：劳动者与劳动力使用者之间的关系，强调其技术性意义，中性温和。
源自日本。
6，产业关系：又称工业关系，狭义指劳资关系；广义产业及管理者与受雇者之间的所有关系，包括雇佣关系所有层面，以及相关的机构和社会、经济环境。
源自美国。
二、劳动关系的本质（性质、实质）▲1本质：是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策，法律制度和社会文化背景影响。
△2，双方以集体协议或劳动合同的形式，甚至心理契约的形式，规定彼此的权利义务、是非曲直。
△3，劳动关系双方选择合作还是冲突，取决于双方的力量对比。
△4，力量，是影响劳动关系结果的能力。
分为劳动力市场的力量和双方对比关系的力量。
△5，劳动力市场力量，反映了工作的相对稀缺程度，由劳动者在劳动力市场供求中的稀缺性决定的。
△6，双方对比关系的力量，是指劳动者进入就业组织后所具有的能够影响资方的程度，其中以退出、罢工、岗位三种力量最为重要。
退出：劳动者辞职给用人方带来的成本，如寻找和培训代替者的费用。
罢工：劳动者停止工作给用人方带来的损失。
岗位：在岗员工不服从、不配合用人方的工作安排而带来的管理成本的增加。
△7，劳动关系中，管理方享有决策权力。
在劳动关系中处于主导优势地位。
三、劳动关系的概念▲我国：指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。
劳动关系学--------课程知识点
《劳动关系学》课程知识点第一章劳动关系导论第一节劳动关系概述1劳动关系的概念：劳动关系是劳动者（雇员）与雇主（用人单位）之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。
我国劳动关系的概念：指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。
2 劳动关系的本质：劳动关系的本质是劳资双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。
3 劳动关系的主体——雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府4 个别劳动关系和集体劳动关系的特点个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务。
特点：第一，人格上的从属性。
主要表现为：①劳动者要服从用人单位的工作规则；②劳动者要服从用人单位的指示和命令；③接受监督、检查的义务；④劳动者有接受制裁的义务。
第二，经济上的从属性。
劳动者的劳动并不是为自己，而是从属他人，为实现他人目的而劳动。
集体劳动关系——现代劳动法研究的重点集体劳动关系是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。
其特点是：独立自主性。
明确的团体意识5 劳动关系的特点：个别性与集体性；平等性与隶属性；对等性与非对等性；经济性；法律性与社会性第二节劳动关系的实质：冲突与合作1 合作的根源：“被迫”和“获得满足”2 冲突的根源：根本根源和背景根源根本根源：异化的合法化；客观的利益差异；雇佣关系的性质背景根源：广泛的社会不平等；劳动力市场状况；工作场所的不公平；工作本身的属性3 冲突的表现形式(1) 明显的冲突：罢工(2) 不太明显的冲突：各种“不服从”行为；怠工；辞职；权利义务的协商。
4 冲突与合作的影响因素文化因素非文化因素：“客观”的工环境；管理政策和实践；宏观经济环境和政府政策冲突和合作的根源与影响因素之间的关系。
第三节劳动关系的外部环境经济环境，技术环境，政策环境，法律和制度环境，社会文化环境第二章劳动关系理论第一节劳动关系理论五大理论学派及其观点与典型模式：新保守派也称新自由派或新古典学派,基本由保守主义经济学家组成。
劳动关系的重要知识点
劳动关系章节的部分重要知识点一、劳动关系的调整方式 P268（1）劳动关系的含义一般而言所谓劳动关系通常指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系是社会生产过程中生产的客观条件——生产资料（资本），与生产的主观条件——劳动力相互结合的具体表现形式，两者的结合在使劳动过程得以开始的同时，也形成了现实的劳动关系。
二、劳动法律关系的含义和特征 P270（1）劳动法律关系劳动法律关系指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利与义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。
（2）劳动法律关系的特征1、劳动法律关系的内容是权利与义务；2、劳动法律关系是双务关系；即雇主与雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。
3、劳动法律关系具有国家强制性；（3）劳动法律关系的构成要素1、劳动法律关系的主体；即雇主与雇员，依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。
2、劳动法律关系的内容；指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
3、劳动法律关系的客体；主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
（4）劳动法律事实能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实，只有带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。
依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可以分为两类，一类为劳动法律行为，即以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系的产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
满足该项基本要求应符合以下条件，①行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图，即包含追求一定法律效果的意图；②意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容，残缺不全的通常不能使法律行为成立；③行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示外部，可以由他人客观地加以识别。
大一劳动关系学知识点
大一劳动关系学知识点一、劳动关系的概念劳动关系是指劳动者与用人单位之间基于劳动合同而建立起来的一种社会关系。
简言之，就是劳动者为用人单位提供劳动，用人单位支付对应报酬的关系。
劳动关系的存在是社会经济发展条件下劳动分工的必然结果，是组织劳动力体系的重要组成部分。
二、劳动合同法劳动合同法是指对个人劳动合同关系的订立、履行、变更、解除等问题进行规范的法律。
劳动合同法的目的是保护劳动者的权益，维护劳动关系的稳定和和谐。
根据劳动合同法，劳动合同必须包含以下基本要素：合同当事人、合同期限、工作内容与地点、工作时间与休假、劳动报酬、社会保险等事项。
劳动合同法还规定了解除劳动合同的条件和程序，以及违反合同约定的法律后果等。
三、劳动争议的解决劳动争议是指因劳动合同履行发生的争议，包括工资、工时、工作环境、劳动保护等方面的争议。
为了解决劳动争议，法律对于劳动争议解决机构和程序进行了规定。
通常，劳动争议可以通过劳动争议调解、劳动争议仲裁、劳动争议诉讼等方式解决。
在劳动争议解决过程中，双方应当合法合规、公平公正地进行协商和解决，确保劳动关系的和谐。
四、劳动安全与职业健康劳动安全与职业健康是保障劳动者权益的重要方面。
劳动安全指在工作环境中采取一切必要措施，保障劳动者的生命安全和身体健康。
职业健康则指在工作过程中，防止职业病和劳动弊病的发生，保护劳动者的身心健康。
用人单位有责任提供安全的工作环境和必要的劳动保护设施，劳动者也有责任遵守劳动安全规定，保护自己的职业健康。
五、劳动社会保险制度劳动社会保险制度是保障劳动者福利的重要体系。
劳动社会保险分为基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险。
用人单位和劳动者共同缴纳保险费，劳动者在遇到养老、失业、工伤、疾病或生育等情况时，可以获得相应的经济保障。
劳动社会保险制度的建立和健全，旨在保障劳动者的基本生活和权益。
六、劳动监督与执法劳动监督与执法是保障劳动关系稳定和劳动法律法规有效实施的手段。
劳动关系复习重点归纳
引申复习问题：1、劳动关系的特征2、劳动关系与劳务关系的区别( 1 )、双方当事人及其关系不同( 2 )、劳动风险、责任承担不同( 3 )、劳动报酬的性质、支付方式不同(4)、使用法律不同，劳动关系由劳动部门调整，劳务关系由民法调整3、劳动关系的内容4、劳动者的权利与义务(基本权利或权利核心内容)5、和谐劳动关系的概念劳动关系：是社会生产关系中表明劳动力使用者与劳动力所有者之间关系的概念 P-31、劳动关系的主体：劳动关系的参加者 P-6侠义：一方为劳动者和以工会为主要形式的员工团体。
另一方为管理方以及“雇主”协会。
广义：劳动者及其联合体、“雇主”及其联合体、以政府劳动保障部门为代表的第三方等。
2、管理方：指生产组织中通过行使职权，实施管理职能，率领起隶属人员完成既定工作的各级管理人员。
P-6特点：具有职权、通过合法程序获得职权、职权是自上而下逐级授予且权责对等。
P-7有关概念：企业主：指企业的拥有着或资产所有者，强调企业的所有权企业家：企业家更侧重于企业的经营现代企业制度中的管理方：从“企业主经营管理制”到“经理经营管理制”的演变管理模式：职权结构维度划分：独裁型、集权型、自主型管理理念维度划分：剥削型、宽容型、合作型3、雇主协会：由雇主组成的团体组织，代表并维护雇主利益，通过谈判和协商与工会协调劳动关系。
类型：行业协会、地区协会、雇主组织作用：参与谈判、解决纠纷、对会员提供帮助和建议、代表和维护会员的利益我国的雇主协会特征：中国企联是各种不同类型企业的代表、中国企联是社团法人。
4、雇员：也称劳动者，包括具有劳动能力的我国公民、外国人和无国籍人现代知识工作者的就业表现特征：自我雇佣的趋势、工作成为个人的发展平台、工作成为一种个人生活方式、知识工作者仍然处于卖方市场引申复习问题：工会的性质和地位工会的权利1、工会的定义：是职工自愿结合的工人阶级的群众组织特点： ( 1)、工会必须是一定人数以上的雇员的团体( 2 )、工会是一社会团体而非政治性组织或经济性组织( 3 )、作为社团，工会具有法人资格( 4 )、工会有同雇主或其团体谈判和签订集体合同，监督雇主遵守《劳动法》等项权利( 5 )、工会在与雇主的关系中受到法律的特别保护结构分类：职业工会、行业工会、总工会工会承认的方式：自愿承认、法定承认工会化的原因： ( 1 )、初始倾向，直接决定雇员是否建立和加入工会( 2 )、工会组织过程，侧重于选举前的准备工作( 3 )、宏观条件雇员加入工会的原因：借助工会对抗雇主、参加工会活动、扮演心理角色、社交压力雇员不加入工会的原因：反对工会的态度、社交压力、工作满意、加入工会的成本、工会间的敌对或工会的冷漠工会的职能：整合职能、经济职能、民主功能、服务功能工会的行为方式： (韦布五分法)互保互助、集体谈判、劳动立法、直接行动、政治行为引申复习：劳动关系本质：冲突、合作 (即是劳动关系的表现形式)1、冲突的根源：异法的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质、劳动合同的性质、心理契约的不履行、广泛的社会不平等和劳动力市场状况等社会因素2、冲突的表现形式：显性冲突(罢工、地址、辞职、关闭工厂、辞退等) 、隐形冲突(怠工、旷工、偷懒、排挤员工等)3、产业行动概念：集体行动，指劳资关系双方在劳动关系中为实现自己的主张和要求，依法采用罢工或关闭工厂等阻碍企业正常运营手段等进行对抗的行为产业行动的形式：( 1 )、雇员：罢工(最明显的方式)、怠工(基本手段)、联合抵制、纠察、“恶名单”“好名单”( 2 )、雇主：关闭工厂、雇佣替代劳动者、雇主充当罢工破坏者、复工运动、和名单、排工罢工分类：( 1 )、按照目的：经济罢工、反对不当行为的罢工、同情罢工、( 2 )、有无工会：正式罢工、野猫式罢工( 3 )、其他形式：象征性罢工、集体辞职、巡回罢工、间断罢工、总罢工罢工的法律约束(即罢工的原则) ：( 1 )对公共事业的罢工限制。
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《劳动关系学》课程知识点第一章劳动关系导论第一节劳动关系概述1劳动关系的概念：劳动关系是劳动者（雇员）与雇主（用人单位）之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。
我国劳动关系的概念：指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。
2 劳动关系的本质：劳动关系的本质是劳资双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。
3 劳动关系的主体——雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府4 个别劳动关系和集体劳动关系的特点个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务。
特点：第一，人格上的从属性。
主要表现为：①劳动者要服从用人单位的工作规则；②劳动者要服从用人单位的指示和命令；③接受监督、检查的义务；④劳动者有接受制裁的义务。
第二，经济上的从属性。
劳动者的劳动并不是为自己，而是从属他人，为实现他人目的而劳动。
集体劳动关系——现代劳动法研究的重点集体劳动关系是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。
其特点是：独立自主性。
明确的团体意识5 劳动关系的特点：个别性与集体性；平等性与隶属性；对等性与非对等性；经济性；法律性与社会性第二节劳动关系的实质：冲突与合作1 合作的根源：“被迫”和“获得满足”2 冲突的根源：根本根源和背景根源根本根源：异化的合法化；客观的利益差异；雇佣关系的性质背景根源：广泛的社会不平等；劳动力市场状况；工作场所的不公平；工作本身的属性3 冲突的表现形式(1) 明显的冲突：罢工(2) 不太明显的冲突：各种“不服从”行为；怠工；辞职；权利义务的协商。
4 冲突与合作的影响因素文化因素非文化因素：“客观”的工环境；管理政策和实践；宏观经济环境和政府政策冲突和合作的根源与影响因素之间的关系。
第三节劳动关系的外部环境经济环境，技术环境，政策环境，法律和制度环境，社会文化环境第二章劳动关系理论第一节劳动关系理论五大理论学派及其观点与典型模式：新保守派也称新自由派或新古典学派,基本由保守主义经济学家组成。
这一学派主要关注经济效率的最大化,研究分析市场力量的作用,认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化,而且也能确保雇员得到公平合理的待遇。
管理主义学派多由组织行为学者和人力资源管理专家组成。
该学派更关注就业关系中员工的动机及员工对企业的高度认同、忠诚度问题,主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践。
正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成,该学派的观点是第二次世界大战以来发达市场经济国家一直奉行的传统理念的延续。
该学派主要关注经济体系中对效率的需求与雇佣关系中对公平的需求之间的平衡,主要研究劳动法律、工会、集体谈判制度。
自由改革主义学派更具有批判精神,积极主张变革。
该学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。
该学派的观点,在五学派中内容最松散,它包括了对歧视、不公平、裁员和关闭工厂、拖欠工资福利、危险工作环境以及劳动法和集体谈判体系中的缺陷等问题的分析。
认为劳动关系是一种不均衡的关系,管理方凭借其特殊权力处于主导地位。
[5](P13)从双方地位差异这个角度看,该学派与正统多元论学派、管理主义学派并没有很大的分歧。
但它认为现存的劳动法和就业法不能为工人提供足够的权利保护,因为公正、平等地对待工人,往往不符合管理方的利益,也不是管理方凭借其自身能力所能实现的。
因此为了确保工人获得公正平等的待遇,必须要加大政府对经济的干预。
自由改革主义学派的最大特点是提出了"结构不公平"理论。
该理论将经济部门划分成"核心"和"周边"两个部门。
激进派具有比其他学派更加深刻的思想内涵,主要由西方马克思主义者组成。
激进派所关注的问题同自由改革主义学派有许多是相同的,但它更关注劳动关系中双方的冲突以及对冲突过程的控制。
该学派认为自由改革主义学派所指出的问题,是资本主义经济体系本身所固有的问题,因而其提出的政策主张的作用十分有限。
激进派认为,在经济中代表工人的"劳动"的利益,与代表企业所有者和管理者的"资本"的利益,是完全对立的。
第二节劳动关系的价值取向：一元论与多元论1 一元论观点：一元论观点强调资方的管理权威，要求雇员忠诚于企业的价值观。
一元论观点面临的争论之一，在于组织内部利益群体间的任何形式的冲突或争议，都被看作会对组织产生本质性的危害，管理方的决策和意志决不能受到挑战和质疑。
2 多元论观点：多元论观点则承认冲突，甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的。
多元论意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。
3 价值观的适用范围和特点；珀塞尔和西森进一步阐明了两种价值观具体适用的范围和特点：1) 传统型企业——强调一元论2) 精明的家长型企业——本质上属于一元论3) 精明的现代型企业——坚定的多元论者4) 标准现代型企业——实用主义或机会主义（当前最典型的劳动关系管理类型）第二节劳动关系调整模式1 斗争模式：“斗争模式”是以某种特定的意识形态为指导，认为劳资关系是建立在生产资料私有制基础上的具有陇质的关系其表现形式是雇佣劳动和剩余价值的生产，其本质是剥削与被剥削的关系。
2 多元放任模式：认为市场是决定就业状况的至关重要的因素，工会或工会运动对市场机制的运行和发展具有副作用或负面影响，主张减少政府对劳动关系的干预。
3 协约自治模式：协约自治模式具体分为两种形式；劳资抗衡和劳资制衡模式。
4 统合模式（社会统合、经营者统合、国家统合模式）第三章劳动关系的历史和制度背景第一节早期工业化时代的劳动关系1 时代背景——产业革命2 斯密的管理思想——“看不见的手”的思想3 早期工业化时代的劳动关系及其特点第二节管理时代的劳动关系1 时代背景——第二次技术革命2 “泰勒制”的含义及科学管理思想：随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，产生了新的劳动组织和现代管理体系，这就是“泰勒制”。
以科学管理方法代替传统的经验管理，提出通过建立各种明确的规定、条例、标准，使一切科学化、制度化，是提高管理效能的关键。
科学管理理论的内容包括劳动定额原理，激励性的工资报酬制度，等等。
3管理时代的劳动关系及其特点：管理时代的劳动关系的特点主要表现在：1工人运动继续发展，工会组织广泛建立，队伍逐渐壮大，并且形成层次，工人力量开始不断增强。
2资方或雇主在不断加强的工人运动的情况下，开始出现让步,从早期对工人的直接的剥削和压迫变为通过改进管理,增加在工作中科学的分析和对工人的激励，来追求利润最大化的目标。
3劳资矛盾的目标没有变化，仍然是争取更好的工作和生活条件,但是其激烈程度有所弱化，表现形式出现多元化方向，集体谈判制度得到了确认。
4政府的政策发生了变化，从不干预到出台法律、建立相应的机构干预劳资关系，劳动关系向更加稳定，有序的方向发展。
第三节冲突的制度化1 时代背景——两次世界大战和经济大危机2 行为科学理论：行为科学理论侧重对人的心理活动的研究，探求人们行为的规律，从中寻找管理员工的新方法和提高劳动效率的途径。
3 劳动关系的制度化及其特点：①该时期的劳动关系受重大历史事件影响较其他时期更为明显。
两次世界大战和大危机使劳资矛盾在缓解和激化之间反复震荡，从客观上促进了劳动关系的加速②政府迸一步放弃了原来的不干预的政策，不但加强了劳动保障方面的立法，而且对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控。
③企业的管理方面更加关注员工的社会性特征，如士气、满意度等，客观上缓和了劳动关系紧张状态。
④该时期冲突逐步制度化，产业民主化和三方性原则首次被提出，集体谈判制度的范围进一步扩大，使调整劳动关系的渠道更宽，选择余地更大。
第四节成熟的劳动关系1 管理理论的“丛林”：①经验主义学派②经理角色学派③权变理论学派2 成熟的劳动关系及其特点：①经过前几个时期劳动关系发展的基础，政府不但认识到调整劳动关系的重要性，而且调整手段也已经相当完备，立法体系完善、社会保障制度健全，保障水平随着经济的发展不断提备，为劳资双方有效沟通所提供的各利,服务也比较完备。
②在政府立法、服务体系干预下，管理方与员工双方都更愿意通过相对缓和的形式来解决冲突，使双方都得到好处，因此从总体上看，冲突的激烈程度在不断下降，合作成为劳动关系的主流。
③经过长期的发展，“三方格局”形成，员工参与管理的产业民上制度、集体谈判制度等都已相当完善。
解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化。
第五节新的矛盾和问题1 经济和组织发展的背景：这些新技术在销售、生产，设计和生产重组等方面，要求更具柔性的专业特征，从而使工作组织和工作设计发生了根本性的变化：①计算机的广泛应用和人工智能技术的发展，使传统的“蓝领”和“白领”的界线变得越来越模糊。
②工作组织本身也从多等级的官僚制变为由网络化供应、团队工作、多种技术支持，以及像组织扁平化和弹性工作制这类形式多样、富于变化和适应环境的制度。
③由于全球经济一体化带来的更为激烈的全球性竞争，使得世界经济进入“微利”时代，这就要求劳动关系双方改变传统的调整冲突的方式和渠道。
2 劳动关系的新变化：①全球经济一体化带来国际竞争加剧和雇主策略的变化。
②跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡。
③跨国工会和工会联盟发展的相对滞后。
④发展中国家面临新问题。
⑤发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战3 劳动关系发展的规律，我国劳动关系的发展向市场经济过渡时期劳动关系的变化：1不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别。
2在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存。
3劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用。
4劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题。
5劳动争议大幅上升，劳动关系不稳定因素增多。
市场经济条件下我国劳动关系的发展：①劳动关系主体利益明晰化②劳动关系形成的合同化③劳动关系运行的市场化④劳动关系规范的法制化第6节我国劳动关系的发展1计划经济体制下我国劳动关系的建立1957年4月，国务院发布《关于劳动力调剂工作中的几个问题的通知》，我国统包统配式劳动关系形成，其主要表现和基本特征是：劳动关系类型的单一性；劳动关系内容的国家计划性；劳动关系运行规则的行政性；劳动关系主体利益的一体性2向市场经济过渡时期劳动关系的变化：①不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别②在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存③劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系作用④劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题⑤劳动争议大幅上升，劳动关系不稳定因素增多3市场经济条件下我国劳动关系的发展：①劳动关系主体利益明晰化②劳动关系形成的合同化③劳动关系运行的市场化④劳动关系规范的法制化第四章雇主第一节谁是雇主雇主：也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动,且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。