商务工作人员的述职报告三篇
电子商务专员述职报告（通用3篇）
电子商务专员述职报告（通用3篇）电子商务专员篇1光阴如梭，20xx年就已经成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。
回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了很多。
在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。
在工作上，围绕部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作……以下把个人的只要工作职责叙述如下：一、职责分工1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单 ;2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;3、邮寄单运输及派送查询;4、疑问件与物流客服及时沟通;5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点;6、预约B2C网站送货时间，协调安排7、线上，线下订单ERP系统发货以及退换货单，移仓单的打印8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点1、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发;2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;3、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作;二、尽职尽责，做好本职工作1、出入库及库存管理产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。
商务年终述职模板(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我本着认真负责、积极进取的态度，努力完成各项工作任务。
现将本年度工作情况进行总结，以便领导对我的工作有一个全面的了解。
以下是我的商务年终述职报告：一、工作概述1. 工作内容本年度，我主要负责公司市场拓展、客户关系维护、业务谈判等工作。
具体内容包括：（1）市场调研：深入了解行业动态，挖掘潜在客户资源，为公司制定市场策略提供依据。
（2）客户关系维护：加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度，拓展客户资源。
（3）业务谈判：与客户进行商务洽谈，争取最大化的利益，为公司创造价值。
（4）团队协作：与其他部门紧密配合，共同完成公司年度目标。
2. 工作成果（1）市场拓展：成功拓展了XX个新客户，为公司带来了XX万元的销售额。
（2）客户关系维护：客户满意度达到90%以上，客户流失率降低至5%。
（3）业务谈判：成功签订XX份合作协议，为公司创造XX万元的利润。
（4）团队协作：与各部门保持良好沟通，共同完成公司年度目标。
二、工作亮点1. 深入了解市场，为公司制定有效市场策略本年度，我深入研究了行业动态，分析了竞争对手的优势与劣势，为公司制定了一系列有效的市场策略。
这些策略的实施，使得公司在市场竞争中取得了显著的成绩。
2. 提高客户满意度，降低客户流失率通过加强与客户的沟通与联系，我了解到客户的需求和痛点，有针对性地提供解决方案。
同时，积极跟进客户反馈，及时调整服务策略，使得客户满意度得到了显著提高，客户流失率降低。
3. 优化谈判技巧，为公司创造更多价值在业务谈判过程中，我注重运用谈判技巧，灵活应对各种情况。
通过与客户的沟通，成功签订了一系列合作协议，为公司创造了更多价值。
4. 加强团队协作，共同完成公司年度目标在团队协作方面，我注重与其他部门的沟通与配合，共同完成公司年度目标。
在遇到困难时，主动承担责任，积极寻求解决方案，为团队的整体进步做出了贡献。
商务专员的年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我在公司领导的关心指导下，在同事们的帮助支持下，认真履行商务专员职责，积极完成各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 市场调研与分析本年度，我深入市场，积极开展调研工作，对行业动态、竞争对手、潜在客户等信息进行了全面搜集与分析。
通过撰写市场调研报告，为公司制定市场策略提供了有力依据。
（1）完成行业分析报告5份，对行业发展趋势、竞争格局、政策法规等进行深入研究。
（2）完成竞争对手分析报告3份，分析竞争对手的优势、劣势、市场份额等，为公司制定竞争策略提供参考。
（3）完成潜在客户分析报告2份，对潜在客户的需求、偏好、购买力等进行调研，为公司拓展业务提供线索。
2. 客户关系维护我高度重视客户关系维护工作，通过电话、邮件、拜访等方式与客户保持密切联系，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度。
（1）成功维护老客户100家，客户满意度达到95%。
（2）新增潜在客户50家，为公司带来业务机会。
（3）参与组织客户满意度调查，针对客户反馈的问题，提出改进措施，提升客户服务质量。
3. 商务谈判与签约在商务谈判方面，我充分发挥自身优势，与客户进行有效沟通，达成多项合作协议。
（1）完成商务谈判10余次，成功签约项目5个，合同金额累计1000万元。
（2）在谈判过程中，成功为客户争取到优惠政策，降低客户成本。
（3）协助法务部门完成合同审核，确保合同条款的合法性和公平性。
4. 项目跟进与执行我对所负责的项目进行全程跟踪，确保项目顺利进行。
（1）完成项目跟进20余次，项目完成率达到95%。
（2）针对项目执行过程中出现的问题，及时与相关部门沟通协调，确保问题得到有效解决。
（3）参与项目验收，确保项目质量符合要求。
二、工作亮点1. 创新工作方法为提高工作效率，我积极探索新的工作方法，如运用数据分析工具进行市场调研，运用项目管理软件进行项目跟进等，有效提升了工作效率。
2024年个人述职报告共样本（三篇）
2024年个人述职报告共样本一：过去一年的工作回顾新的一年即将来临，回首___年的历程，我对自己的工作总体感到满意。
在此期间，我收获颇丰，学到了许多新知识。
我的主要职责是负责公司项目产品的采购，同时辅助和配合项目部的招投标工作，以及参与公司资质的谈判。
金汇宇建安的装饰装修业务是我之前未曾涉足的领域，虽然接触有限，但让我对这个行业有了初步的认识。
在何总的指导下，我提升了协调能力，迅速适应了装修工作，对相关知识有了更深入的理解和认识。
与同事的合作也让我对其他岗位的职责有了更清晰的认知，增强了各职能间的协作。
特别值得一提的是，去年___月___日我们前往武都宕昌官鹅沟的活动，让我亲身体验了装修工程的工艺设计流程，并欣赏了我们工作的成果和美景，这是我在___年最大的收获。
通过电脑学习，我对装饰装修材料有了更深入的理解，我期待将所学的理论知识更好地应用到实际工作中，提升自己的专业素养，使知识结构更加全面和实用。
二：新年工作规划对于分销销售工作，由于身体原因无法频繁外出拜访客户，我在___年的表现并不尽如人意。
我认识到需要改进工作方法，增强亲和力，以更敬业的态度来提升业绩。
___年对我来说是充满挑战的一年，我计划充实自我，掌握新的产品专业知识，摆脱困扰，全身心投入工作。
（1）我将全力以赴熟悉新的任务——积累装饰装修知识，积极参与新业务的开展。
公司将进行新的规定和业务培训，我作为长期的业务人员，将遵守规章制度，全力配合项目部的商务采购工作。
（2）我将继续巩固与现有供应商的关系，同时开拓新的供应商资源，确保在询价方面具有竞争力。
（3）我将保持高度的职业敏感性，严格保密项目信息，积极配合投标工作，追求公司利益最大化。
（4）在销售工作之余，我将努力开发潜在客户，维持分销销售工作，探索新的销售策略，希望得到各业务经理的支持。
（5）我将制定个人学习计划，补充专业知识和综合能力，学习他人的长处，以增强工作效率和业务生命力。
电商述职汇报范文（汇总6篇）
电商述职汇报范文（汇总6篇）的编辑特地为你收集整理“电商述职汇报范文”。
流水一样的工作时光匆匆流过，不久之后，我们就需要开始准备写岗位述职报告了。
述职报告是任职者陈述自己的任职情况，评论自己的任职能力的应用文。
请收藏好，以便下次再读！电商述职汇报范文篇1在这个经济高速发展的时代，传统的购物方式、消费习惯，将会慢慢的被时代所淘汰，取而代之的是网上购物。
网上购物是以后发展的趋势，然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。
电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠现金进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
非常荣幸，能够进入学校电商培训团队，在寒假期间进行了线上培训，聆听各个学院电子商务专家的讲授，让我受益匪浅。
20xx年1月12日，参加了《国家职业技能标准与职业教育专业教学标准联动开发机制》培训，主要学习了国家职业分类（主要从目的性、社会性、技术性、稳定性、规范性、群体性六个方面了解职业基本特征）、职业技能标准、专业技能标准（职业标准与专业教学标准之间，各自独立，服务于不同主体；目标指向和开发路径一致；适用对象的区别与连续；反应与被反应，是一种互动关系）以及标准联动开发探索。
连续三天的培训，让我了解了电商专业职业教育发展现状，电子商务专业变成电子商务类，贯穿职业教育中高本；构建了电子商务专业中高本衔接的人才培养框架，打通了电子商务职业教育上升通道；通过老师对大量数据的分析，了解到电子商务专业体量已经很大，各类职业教育集团像成立，电子商务装也建设实践产教融合。
由于国家政策导向、现实社会的需求、学校发展需要，所以需要实现课程体系与职业岗位对接、课程内容与工作任务对接、教学过程与工作过程对接、课程评价与社会评价对接。
陈道志老师通过某零售B2C电商运营项目的分析，了解到在一个电商运用项目中包含商品信息编辑、网页设计与制作、网络营销实务、网店运营实务、网络客服与管理、电商数据分析六个方面。
招商工作述职报告（3篇）
招商工作述职报告一、工作概述本人担任公司招商部门的招商经理，主要负责公司的招商工作。
招商工作是公司重要的运营环节之一，直接关系到公司的业务发展和经营成果。
本报告旨在总结过去一段时间的工作，并提出未来招商工作的改进计划。
二、工作成果1. 招商业绩在过去的一年里，本人通过积极拓展市场和开展有效的招商活动，成功引入了5个重大招商项目，带来了1000万的资金投入。
这些项目包括企业合作、商业合作、投资合作等，对公司的业务发展起到了积极的推动作用。
2. 招商合作本人积极与各行业的企业进行合作，建立了一批优质的招商合作伙伴。
通过与合作伙伴的深入沟通和协调，成功达成了一些重要的商业合作协议，为公司的招商业务打下了坚实的基础。
3. 资源整合为了支持公司的招商工作，本人积极与相关部门合作，协调资源，提供专业的招商服务。
通过整合公司内部的资源和外部的招商资源，有效提高了公司的招商效率和项目的质量。
三、工作亮点1. 数据分析本人注重对市场数据和行业趋势的分析，通过这些数据和分析结果，为公司的决策提供了有力的支持。
通过数据分析，发现了一些新的商机和潜在客户，为公司的招商工作带来了新的发展方向。
2. 团队管理本人注重团队管理，建立了一个高效的招商团队。
通过合理分配工作任务，激发团队成员的工作热情和创造力。
通过团队协作，成功完成了一系列的招商项目，为公司的业务发展做出了重要贡献。
3. 市场调研本人注重对市场的调研，深入了解行业发展动态和竞争情况。
通过市场调研，深入了解了潜在客户的需求和市场的痛点，为公司的招商工作提供了有力的依据。
四、存在问题1. 信息渠道不畅目前公司的招商信息主要依赖内部信息和传统媒体渠道，缺少新的信息渠道和渠道的更新。
这导致了招商工作的效率不高和信息的获取不全面。
建议加强对新媒体渠道的开发和利用，积极搭建公司自己的信息传播平台。
2. 缺乏招商人才目前公司的招商团队人才素质有限，缺乏专业的招商人才。
这导致了招商工作的专业性和效率有待提高。
商务经理年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在此，我谨以此篇述职报告，对过去一年的工作进行总结，并对未来工作提出展望。
以下是我作为商务经理在过去一年中的工作汇报：一、工作回顾1. 团队建设过去的一年，我带领团队积极进取，不断提升团队凝聚力。
通过加强内部沟通与协作，使得团队成员在业务能力、团队精神等方面均有所提高。
同时，我注重人才的选拔与培养，为团队注入新鲜血液，为公司发展储备力量。
2. 业务拓展在业务拓展方面，我坚持以市场为导向，紧跟行业发展趋势，不断拓展新的业务领域。
以下是部分成果：（1）成功开拓了XX行业市场，为公司带来了新的利润增长点。
（2）与多家知名企业建立合作关系，为公司带来了稳定的业务来源。
（3）优化现有业务流程，提高工作效率，降低成本。
3. 成本控制在成本控制方面，我始终将成本意识贯穿于整个工作过程。
通过以下措施，实现了成本的有效控制：（1）加强预算管理，确保项目成本控制在合理范围内。
（2）优化采购流程，降低采购成本。
（3）严格控制项目进度，避免不必要的开支。
4. 客户关系维护在过去的一年里，我高度重视客户关系维护工作。
通过以下措施，提升了客户满意度：（1）定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
（2）建立客户档案，对客户信息进行分类管理。
（3）及时处理客户投诉，确保客户利益得到保障。
二、问题与不足1. 市场竞争加剧，客户需求日益多样化，对商务团队提出了更高的要求。
2. 团队成员业务能力参差不齐，需要加强培训和选拔。
3. 部分项目进度滞后，影响了公司整体业绩。
三、未来工作展望1. 深入挖掘市场需求，拓展新的业务领域，为公司创造更多利润。
2. 加强团队建设，提升团队成员业务能力，打造一支高素质的商务团队。
3. 优化项目管理体系，确保项目进度和质量，提升客户满意度。
4. 持续关注行业动态，提升自身综合素质，为公司发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
商务述职报告
商务述职报告
尊敬的领导：
首先，我要感谢公司给予我的机会和信任，让我有机会在过去的一年里为公司做出贡献。
在这份述职报告中，我将回顾过去一年的工作成绩和经验，同时也会提出未来的工作计划和目标。
在过去的一年里，我主要负责公司的市场营销工作。
通过与团队的努力，我们成功地推出了一系列的营销活动，提高了公司的知名度和销售额。
同时，我也积极参与了客户的沟通和合作，建立了良好的合作关系，为公司带来了更多的商机和合作机会。
除此之外，我也积极参与了公司的团队建设和培训工作。
通过组织团队活动和培训课程，我帮助团队成员提升了工作技能和团队合作能力，提高了团队的整体执行力和凝聚力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和领导力，为公司带来更多的价值和贡献。
我将继续关注市场动态，不断优化营销策略，提高公司的市场竞争力。
同时，我也会继续关注团队建设和员工培训，帮助团队成员实现个人职业发展和公司业绩目标。
最后，我要感谢公司领导和同事们在过去一年里对我的支持和帮助。
我相信在大家的共同努力下，公司一定会取得更加辉煌的成绩。
谢谢！。
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商务工作人员的述职报告三篇篇一：商务行政助理述职报告自20xx年8月我走出校园踏入公司，至今已经度过了三秋两春，在这两年半里，我在公司领导及同事的关怀与呵护下，成长了很多。
以下是对这半年来的工作内容的总结，作为办公室文员、商务助理，我的工作基本如下：一、作为办公室文员的工作：1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责经理办公室及自身办公区域的清洁卫生。
3. 负责部门邮件、传真件等的收发工作。
4. 负责部门仓库的保管工作，做好物品出入库的登记、核对、维修等。
5. 做好公司工作人员外出费用、日常支出等的登记，并对其实报实销。
6. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
7. 接受其他临时工作。
二、作为商务助理的工作：1. 承办各项商务工作，代表经理与购销双方联络。
2. 配合经理维护与供货商的良好关系以建立持久联系。
3. 负责智能家居系统产品的信息管理，及时向上级汇报市场情况，更新产品动态。
4．协助销售人员做出符合要求的方案、预算报价、CAD示意图等。
5. 根据安装计划进行设备采购；负责查找零小件商品渠道商并进行采购。
6. 记录工程项目账目流水，做出应收应付明细表。
协助公司财务部做好相关往来账目。
7. 核算竣工项目，及时整合相关费用。
8. 完成领导临时安排的各项工作。
5. 配合同事完成各项商务，文职工作。
以下是具体内容总结：俗话说“隔行如隔山”，作为理工科出身的学生，在刚接触工作的一段时间确实压力很大，比如接人待物尚显生疏，语言沟通不够明确，主要次要理解不到位等等，在工作之余，我通过阅读相关书籍，提高自身素质，努力克服这些弱项。
除此之外，我积极学习办公软件，绘图软件，提高自身能力，力求将工作效率最大化，以满足上级的各项要求。
总结这几年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足：① 会计账目方面，因为专业意识不敏感，做账方法不足，有多处疏漏，给核对工作和销售人员带来很大影响。
需要在今年强化专业知识，提高工作意识，切实负起责任。
做到细致准确。
② 采购方面，在过去的工作里，我一直没有完善的做出采购计划，导致购货安装都较被动。
另外由于与销售人员沟通不足，还出现订货与需求不符的情况，浪费资金不说，也为安装人员带来困难。
这种情况今年将会有较大改善，我的预想是：首先将所有已签订合同清单做出备份，如有涉及产品更换的，及时修改，将内容书面化规范化；其次，因为出入库产品较频繁，库存将会在月中和月末分别盘点一次，避免出现时间过久的出入库错误；最后，每周一例会上对本周工作内容做出计划，方便检查是否有需要采购和维修的设备，周二做出采购计划表统一置办，尽量避免“突然袭击”。
这样，将数月不得不安排一次的采购计划，分解至一周或两周主动检查，不仅能实时掌控库存产品供求状态，另外，规定日期采购也可以减轻各工作人员的工作压力，使工作更具规范化、制度化。
③ 价格体系方面，智能家居设备品牌多，价格明，不方便培训报价人员，而销售人员对已代理的产品价位也不甚熟悉，建议对各功能产品价格进行高，中，低各价位的归档，细节还需要大家多多讨论。
以上是我对自己工作的总结和计划，我深知自身尚有许多不足，恳请各位领导多多批评指正。
公司从上到下全体员工的工作精神，融洽的工作氛围，都使我感受颇深。
在这短短的两年半时光，我有幸见证了公司的两次改革，并与之一同成长，在2013年，我要更加努力提高自己，在此基础上以使自己和团队合作达到最佳状态，尽全力协助经理做好日常工作，为公司创造价值，实现自己的人生价值！报告人：XXXXXXX年XX月XX日篇二：公司商务工作述职报告20xx年下半年述职报告20xx年是公司的“管理效益年”，也是多灾多难的一年。
从自然灾害到金融危机，再到建筑材料大幅上涨，每一样都直接冲击到我们的成本和效益，却也让我们从中获得了提高利润率的契机。
回顾半年来的工作，我主要完成了以下六个方面的工作：一、基础管理工作：1、完善了公司商务合约管理制度建设。
根据局最新出台的相关管理制度对公司出台已久的合同管理办法、分包管理办法等制度进行了修订以能满足公司目前的管理和发展模式。
2、完成了《公司商务合约手册》的汇编工作，对规范公司商务合约管理工作提供了依据。
《商务手册》分为三个部分，第一部分为局商务合约制度，第二部分为公司商务合约制度，第三部分则为公司一些主要的合同（招标文件）范本，如劳务招标文件、劳务合同、联营合同、目标责任书等。
3、及时下载各种政策性调整文件并下传各项目，以利于项目通过政策支持获得索赔，增加利润点。
并在年末完成了《建设工程造价文件资料选编》（08年度）的汇编工作。
4、加强了对在建项目商务合约工作的检查力度，分别于7月份和11月份对在建工程合约、分包、预结算、成本情况进行了现场打分、讲评、下达整改通知书，并跟踪整改情况，且7月份检查中从以往的只检查项目商务合约工作，增加了对分公司商务合约工作的检查。
5、增强合同意识，加大合同的履约风险控制。
对新签各工程开展了深入的合同交底工作，增加了合同交底内容，从以往单纯合同内容交底基础上增加投标报价交底和风险防范交底，并提出了切实可行的风险防范措施。
6、施工合同、合作协议评审和签订工作：严格按局质量管理体系文件要求进行了施工合同、合作协议的谈判、评审和报局签订工作，公司商务合约部组织评审签订经济合同共计188个，其中，包含施工合同28个，材料购销合同49个，分包合同87个，租赁合同16个，联营合同8个。
公司08年新签合同额10.08亿元，其中四川9.52亿元，贵州0.56亿元。
7、迎接局授权经营活动检查，对检查中发现的问题进行总结和分析，要求项目部限期进行整改和完善，并给局书面回复。
8、对项目及分公司收集各类报表和资料，及时完成了局商务合约部和基础设施部月报及季报。
二、工程结算工作：本年度加强了对结算工作的力度，并分别在6月和11月针对未结算项目进行了全面的摸底，将一些竣工多年一直没有进展的项目形成专题报告报局建议消项。
全公司完工未结算项目15个（不含四个走司法程序项目和四个建议销项项目），其中往年完工未结算项目8个，完成结算审结的项目有10个，完成个数比例为66.67%，已完成结算累计金额为17405.1387万元。
由于公司目前完工未结算项目中联营项目比重较大，相对于自营项目来说，督促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够及时。
在新的一年里，我们将加强这方面的工作，及时办理工程竣工结算。
三、分承包招标工作：下半年我们根据局分承包管理办法及授权经营活动管理办法规范了招标流程，使得我司分包工程尽可能做到价格最低、质量较优、工期满足、分包商不扯皮。
分别完成了xx1-6#楼精装修工程、xx项目人工挖孔桩工程、xx项目劳务分包工程、xx项目防水工程、xx项目土方工程、ss项目劳务分包工程、xx项目防水工程等在内的，共计13个分包工程的招标工作。
并根据相关规定分别进行了劳务考察、合同评审、谈判和签订工作。
四、投标工作根据局相关文件要求，进一步完善了投标工作的流程，投标报价落实到人。
将标前成本测算亦纳入投标过程中，做到投标价格心中有底，避免因成本不清，低价中标，给公司造成不可挽回的损失。
08年完成了xx总承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支护工程等，共计13个商务标的编制工作，且多数投标项目均为全算量投标，工作量很大。
五、成本工作1、对新中标项目（xx项目、xx项目，共计4个）进行详细的成本测算，并根据局要求完成了xx项目、xx项目，共计5个项目目标责任书的评审和签订工作。
2、加强成本管理，指导和审查项目的大宗索赔工作。
从上半年的地震索赔和材料调差索赔到下半年的人工费调差和停窝工索赔，先后指导xx项目、xx项目完成了相关的大宗索赔工作。
目前，（1）xx的人工材料调差和地震索赔已经核定；（2）xx的前期窝工索赔已经核定，近期的停窝工索赔已经报送甲方，材料按月调差已形成了补充协议；（3）xx的地震索赔甲方正在审定中，人工材料调差形成了补充协议；（4）xx的停窝工索赔已经报送甲方，已进行了第一次的磋商谈判；六、培训工作1、由于公司商务战线人员大多年龄较小，经验不足，为使公司各项目商务合约工作经验得到更好的分享，下半年我们将商务合约会议形成了月度例会制度，例会在总结上月计划下月的基础上，更多的是交流各项目在工作中遇到的问题以及解决的方法，以期达到商务人员通过吸取别人的经验教训少走冤枉路而达到快速成长的目的。
2、注重商务人员工作能力的培训，开展了一系列的培训活动，如：商务合约人员套价软件培训、算量培训，参加建委组织的风险防范讲座等。
总的来说，下半年，我和部门同仁齐心协力，并肩作战，使公司的商务合约工作有着较大的进步，商务合约管理得到了进一步的规范，已基本完成了从联营项目向自营项目的转化，且商务人员的工作能力逐步增强，项目商务意识加大。
虽然取得了些成效，但在某些方面我们仍存在一些不足，例如，工程竣工结算方面。
由于公司竣工项目中联营项目比重较大，相对于自营项目来说，督促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够及时。
在新的一年里，我们将加强这方面的工作，及时办理工程竣工结算。
20xx年工作计划及目标展望新的一年，商务合约工作重点为以下四个方面：一、加强二个方面工作落实。
公司合约制度（商务合约手册）和项目履约执行力的落实，包括合约交底、分包管理以及现场基础资料(如签证索赔)的及时收集、加强规范等，力争在局商务合约工作检查排名靠前。
二、在公司的领导下，创造一切可能的学习培训机会，调动大家学习工作的积极性，提高预算人员的业务水平，注重人才的培养，争取在现有的年青学生中造就出一至二名高水平预算带头人。
三、强化成本管理，让月度成本分析会重新开始走上正轨，完善新开工项目成本策划、节点成本考核以及竣工项目成本总结、经济数据分析建档等；四、落实结算制度，加强已竣工项目结算工作，结算资料在规定的时限内送审，建立结算送审回执或建设单位收执，督促各项目部结算资料报公司审查、留存，并对结果进行分析、总结，确保达到局结算指标。
述职人：篇三：20xx年商务系统办公室工作人员个人述职报告20xx年个人述职报告尊敬的局领导、各位同事：大家好！2011年我在局领导的正确教导下，以及同事的关爱协助下，能较好的完成了自己的本职工作。
20xx对于我来说是具有挑战性的一年，在这一年里，收获丰富。
5月中旬我从12312投诉服务中心调到局办公室，服务局里的性质依然没变，但工作任务上却发生很大的变化。
5月前，我主要负责12312投诉服务中心的举报投诉电话和上报数据信息工作，并按时按质的完成了各项业务工作。
5月后，我被调到局办负责收文工作，同时还兼送文、取文、倒茶、复印文件、接听电话、派发报纸等细微冗杂的工作，以辅助本局日常工作的正常运作。