培训师培训教案
企业培训师培训教案(参考)
企业培训师培训教案(参考)第一章：培训师的职责与角色1.1 理解培训师的角色解释培训师的职责探讨培训师在企业中的重要性1.2 培训师的核心技能分析培训师所需的沟通技能探讨培训师的教学技巧1.3 培训师的职业发展讨论培训师的职业道路提供培训师职业发展的建议第二章：培训计划的制定2.1 确定培训需求解释如何评估培训需求提供制定培训计划的方法2.2 设计培训课程分析培训课程的结构探讨培训材料的开发与选择2.3 制定培训预算解释如何制定培训预算提供控制培训成本的策略第三章：培训师的teaching 方法3.1 讲授法解释讲授法的优势和劣势提供有效的讲授技巧3.2 互动式教学法探讨互动式教学的重要性分析互动式教学的方法和技巧3.3 实践式教学法解释实践式教学法的概念提供实践式教学的实施策略第四章：培训师的沟通技巧4.1 非语言沟通分析非语言沟通的重要性探讨非语言沟通的技巧和策略4.2 语言沟通技巧解释有效沟通的原则提供提高语言沟通技巧的方法4.3 倾听技巧分析倾听在培训中的重要性提供提高倾听技巧的策略第五章：培训师的评估与反馈5.1 培训师的自我评估解释自我评估的重要性提供自我评估的方法和工具5.2 培训师的绩效评估分析绩效评估的目的和重要性提供实施绩效评估的步骤和技巧5.3 培训反馈解释反馈的重要性提供有效的反馈技巧和策略第六章：培训师的视觉辅助工具6.1 演示文稿的制作解释如何制作吸引人的演示文稿提供演示文稿设计的原则和技巧6.2 教具和模型的使用探讨教具和模型在培训中的作用提供选择和使用教具和模型的建议6.3 视频和多媒体的应用分析视频和多媒体在培训中的优势提供剪辑和制作视频的技巧第七章：培训师的课堂管理7.1 创建积极的课堂氛围解释积极课堂氛围的重要性提供创建积极课堂氛围的策略7.2 学员行为管理分析学员行为的类型和原因提供应对不当行为的技巧和策略7.3 时间管理解释时间管理在培训中的重要性提供有效管理培训时间的技巧和策略第八章：培训师的课程创新8.1 设计创新课程探讨课程设计的新方法和理念提供实施创新课程的步骤和技巧8.2 运用科技辅助培训分析科技在培训中的作用和优势提供运用科技辅助培训的策略和技巧8.3 培训师的终身学习解释终身学习的重要性提供终身学习的途径和方法第九章：培训师的领导力9.1 培训师与学员的关系分析培训师与学员关系的性质提供建立良好关系的技巧和策略9.2 团队建设解释团队建设的重要性提供实施团队建设的步骤和技巧9.3 情境领导理论介绍情境领导理论的基本概念提供应用情境领导理论的技巧和策略第十章：培训师的职业发展10.1 持续学习与成长解释持续学习与成长的重要性提供实现持续学习与成长的途径和方法10.2 建立专业网络分析建立专业网络的作用和意义提供建立和维护专业网络的技巧和策略10.3 未来培训趋势探讨未来培训的发展趋势提供应对未来培训挑战的策略和建议重点和难点解析一、培训师的职责与角色重点：培训师的核心技能和培训师的职业发展。
企业培训师培训教案实例A
企业培训师培训教案实例A第一章：培训师的角色与责任1.1 培训师的角色1.2 培训师的责任1.3 培训师的素质要求1.4 培训师的工作流程第二章：培训计划的制定与实施2.1 培训计划的目的与重要性2.2 培训计划的制定步骤2.3 培训计划的实施与监控2.4 培训计划的评估与改进第三章：培训教材的开发与运用3.1 培训教材的作用与类型3.2 培训教材的开发流程3.3 培训教材的运用与维护3.4 培训教材的评估与更新第四章：培训方法与技巧4.1 培训方法的选择与运用4.2 培训师的表达技巧4.3 培训师的互动技巧4.4 培训师的控场技巧第五章：培训效果的提升5.1 培训效果的评估指标5.2 培训效果的提升策略5.3 培训师的自我提升5.4 培训师的职业发展第六章：成人学习理论及其应用6.1 成人学习理论的基本概念6.2 成人学习的特点与需求6.3 成人学习策略的应用6.4 成人学习环境的营造第七章：培训课程的设计与开发7.1 课程设计的原则与流程7.2 课程内容的规划与组织7.3 教学活动的设计与管理7.4 课程资源的整合与利用第八章：培训师的课堂管理技巧8.1 课堂管理的意义与挑战8.2 培训师的角色与职责8.3 课堂管理策略与技巧8.4 应对常见问题的方法与建议第九章：培训师的沟通与反馈技巧9.1 培训师与学员的沟通技巧9.2 培训师与学员的反馈技巧9.3 小组讨论与团队合作的引导9.4 有效沟通与反馈的实践应用第十章：培训师的自我管理与职业发展10.1 培训师的自我管理的重要性10.2 时间管理与情绪管理的技巧10.3 专业发展与继续教育的途径10.4 培训师的职业规划与目标设定第十一章：电子培训工具与技术11.1 电子培训工具的类型与特点11.2 在线培训平台的使用与管理11.3 电子培训资源的开发与利用11.4 电子培训技术的应用案例分析第十二章：创新培训方法与实践12.1 创新培训方法的理念与价值12.2 角色扮演与模拟演练的应用12.3 虚拟现实与增强现实技术的融合12.4 创新培训方法的实践案例分享第十三章：跨文化培训与沟通13.1 跨文化培训的重要性13.2 跨文化沟通的障碍与策略13.3 跨文化培训的方法与技巧13.4 跨文化培训的实践案例分析第十四章：领导力培训与团队建设14.1 领导力培训的核心内容14.2 团队建设活动的设计与管理14.3 领导力培训的实施策略与技巧14.4 领导力培训与团队建设的实践案例第十五章：培训师的国际视野与专业发展15.1 企业培训的国际化趋势15.2 培训师的国际视野培养15.3 专业认证与学术交流的机会15.4 培训师国际化专业发展的路径与策略重点和难点解析本文主要介绍了企业培训师培训教案实例A，涵盖培训师的角色与责任、培训计划的制定与实施、培训教材的开发与运用、培训方法与技巧、培训效果的提升等五个章节。
教师培训班教案模板
教师培训班教案模板一、课程名称：(适用大部分课程教案)二、授课对象本教案适用于参加教师培训班的在职教师或未来即将从事教育行业的学员，学员应具备基本的学科知识背景和一定的教学理论基础。
三、授课时间本课程设计为45分钟的教学课时。
四、授课教师[教师姓名]，具备多年教学经验和教师培训经验，对教育心理学及教学方法有深入研究。
五、教学目标1、知识与技能目标- 掌握教学设计的基本原则和方法；- 学会运用多样化的教学策略以适应不同学生的学习需要；- 能够结合课程标准和学生实际情况制定具体的教学目标。
2、过程与方法目标- 通过小组讨论、案例分析等形式，培养教师的合作探究能力和问题解决能力；- 运用互动式教学手段，提升教师的课堂组织与管理技能；- 利用现代教育技术手段，增强教师的媒体应用与资源整合能力。
3、情感态度价值观目标- 增强教师职业认同感，激发教师的教育热情；- 培养教师积极向上的教育态度，强调关爱学生、尊重学生个性化发展；- 强化教师的责任心与使命感，促进教师对教育事业的长期投入。
六、教学重占和难点1、教学重点- 教学设计流程的掌握；- 教学策略的合理选择与运用；- 教学评价的方法与技巧。
2、教学难点- 教学目标的具体化和可操作性；- 教学内容与学生学习实际的结合；- 教学过程中的差异化教学与指导。
七、教学过程1、导入新课（5分钟）- 开场以一个引人入胜的教育故事或实际教学案例，激发学员的兴趣和思考。
- 提出与课程相关的一两个问题，鼓励学员进行简短的头脑风暴，为接下来的学习内容做好铺垫。
2、新知讲授（20分钟）- 系统介绍教学设计的基本理论，包括教学目标设定的SMART原则、教学策略的种类等。
- 结合具体的教学场景，讲解不同教学策略的应用方法，提供实例分析。
- 强调教学过程中的重要环节，如课堂导入、主体教学、课堂总结等，并给出实用的操作建议。
3、合作探究（15分钟）- 将学员分组，每组针对一个特定教学主题进行讨论，要求小组成员共同设计一个教学方案。
教师培训教案范文7篇
教师培训教案范文7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业培训师培训教案实例A
企业培训师培训教案实例A第一章：培训师的职责与角色1.1 理解培训师的角色解释培训师在企业中的职责讨论培训师与讲师、教练、导师的区别1.2 掌握培训师的核心技能分析培训师所需的专业知识与技能强调培训师的人际沟通与表达能力的重要性1.3 培训师的职业发展路径探讨培训师的职业发展阶段提供培训师职业成长的建议第二章：培训需求分析2.1 需求分析的重要性解释需求分析在培训过程中的作用讨论需求分析与培训目标设定的关联性2.2 进行需求分析的步骤介绍需求分析的流程指导如何收集与分析培训需求数据2.3 需求分析的工具与技巧展示常用的需求分析工具分享有效的需求分析技巧与案例第三章：培训课程设计3.1 课程设计的基本原则讨论培训课程设计的重要性阐述吸引学员的要素与原则3.2 课程结构与内容的规划指导如何规划培训课程的结构强调课程内容的相关性与实用性3.3 教学方法与活动设计介绍多样化的教学方法分享有效的互动活动与案例分析第四章：培训师的教学技巧4.1 授课技巧的重要性解释授课技巧对于培训师的重要性讨论如何提升学员的学习兴趣与参与度4.2 语言表达与非语言沟通指导如何运用有效的语言表达强调非语言沟通在教学中的作用4.3 应对学员问题的策略提供解决学员问题的方法分享应对不同学员问题的案例与技巧第五章：培训效果评估5.1 培训效果评估的重要性解释培训效果评估的目的与作用讨论培训效果评估的方法与工具5.2 评估培训成果的指标介绍常用的培训效果评估指标指导如何制定有效的评估标准5.3 持续改进与反馈机制强调持续改进的重要性分享有效的反馈机制与案例第六章：培训师的自我提升6.1 持续学习与专业发展强调培训师持续学习的重要性讨论如何通过专业发展保持教学技能的更新6.2 自我评估与反思指导如何进行自我评估分享反思教学过程的有效方法6.3 情绪管理与压力缓解讨论培训师在压力环境下的情绪管理提供缓解工作压力的策略与技巧第七章：成人学习理论7.1 成人学习的基本原则介绍成人学习的特点与原则讨论成人学习理论对培训的启示7.2 成人学习模型与理论阐述成人学习的主要模型与理论分析这些理论在培训中的应用7.3 成人学习的教学策略介绍促进成人学习的教学策略分享成功的成人学习案例与实践第八章：电子培训与技术运用8.1 电子培训工具与资源讨论电子培训工具的种类与作用指导如何选择与运用电子培训资源8.2 在线培训设计与实施阐述在线培训的设计要点分享在线培训实施的成功经验8.3 技术运用于培训的优势与挑战分析技术运用于培训的利弊讨论如何应对技术带来的挑战第九章：团队培训与领导力9.1 团队培训的基本概念介绍团队培训的目的与重要性讨论团队培训与个人培训的区别9.2 团队动力学与团队建设阐述团队动力学的基本原理分享有效的团队建设策略与活动9.3 培训师作为领导者的角色讨论培训师在团队培训中的领导角色提供领导团队培训的有效技巧第十章：培训师的职业道德与法律规范10.1 职业道德的重要性强调培训师遵守职业道德的重要性讨论职业道德在培训中的具体体现10.2 法律规范与合规要求介绍培训师需遵守的法律规范分析法律规范对培训内容与方式的影响10.3 处理投诉与争议的策略指导如何有效处理培训过程中的投诉分享解决争议的成功案例与技巧第十一章：案例研究分析与模拟演练11.1 案例研究在培训中的应用解释案例研究在培训中的价值展示如何选择与设计有效的案例11.2 模拟演练的设计与实施指导如何设计模拟演练活动分享实施模拟演练的成功经验与技巧11.3 案例分析与模拟演练的评估强调评估案例分析与模拟演练的重要性提供评估的标准与方法第十二章：创新教学方法与实践12.1 创新教学方法的理念与实践讨论创新教学方法的重要性分享运用创新教学方法的成功案例12.2 游戏化学习与教学阐述游戏化学习在培训中的应用指导如何设计游戏化学习活动12.3 虚拟现实与增强现实技术介绍虚拟现实与增强现实技术在培训中的应用讨论这些技术对培训师角色的影响第十三章：多元化培训策略与文化敏感性13.1 多元化培训的必要性强调多元化培训的重要性讨论多元化培训的挑战与机遇13.2 文化敏感性与包容性培训阐述文化敏感性在培训中的作用分享提升文化敏感性的策略与实践13.3 适应不同文化背景的培训技巧介绍适应不同文化背景的培训技巧讨论如何在多元文化环境中有效教学第十四章：培训项目管理14.1 培训项目的规划与管理阐述培训项目管理的要素指导如何制定培训项目计划14.2 预算与资源管理讨论培训项目的预算规划分享资源管理的有效策略14.3 培训项目的评估与反馈强调培训项目评估的重要性提供项目评估的方法与技巧第十五章：未来培训趋势与展望15.1 未来培训的发展趋势分析未来培训的发展方向讨论新兴技术对培训的影响15.2 培训师的未来角色预测培训师在未来工作环境中的角色变化分享适应未来培训角色的建议15.3 培训行业的挑战与机遇讨论培训行业面临的挑战探讨行业发展的机遇与前景重点和难点解析本教案实例A涵盖了企业培训师的基本职责、培训需求分析、课程设计、教学技巧、自我提升、成人学习理论、电子培训与技术运用、团队培训与领导力、职业道德与法律规范等多个方面。
教育培训师资培训教案
教育培训师资培训教案教案一：培训目标和背景培训目标：为教育培训师提供有效的培训方法和技巧，提升他们的专业能力和教学水平。
背景：教育培训师作为教育培训领域的重要角色，他们的专业能力和教学水平直接影响着培训效果和学员的学习成果。
因此，对教育培训师进行系统的师资培训是非常必要的。
教案二：培训内容1. 教育心理学基础知识- 学习理论和学习风格：了解不同学习理论和学习风格对教学的影响，以便根据学员的特点选择适合的教学方法。
- 认知发展理论：探讨学员的认知发展特点，了解不同年龄段学员的认知差异，并针对性地设计教学内容和教学活动。
2. 教学设计与教学策略- 教学设计原则：介绍有效的教学设计原则，如目标明确、内容合理安排、教学方法多样化等，帮助教育培训师设计高质量的教学方案。
- 教学策略：提供多种教学策略，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，以激发学员的兴趣和参与度，并促进他们的学习效果。
3. 课堂管理与沟通技巧- 课堂管理：介绍课堂管理的重要性，包括规则制定、学员行为管理、时间管理等，帮助教育培训师建立良好的课堂秩序。
- 沟通技巧：提供有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，以增强教育培训师与学员之间的互动和理解。
4. 评估与反馈- 评估方法：介绍不同的评估方法，如测试、观察、作业等，帮助教育培训师评估学员的学习成果和教学效果。
- 反馈技巧：提供有效的反馈技巧，包括正面反馈、建设性反馈等，以促进学员的学习动力和进步。
教案三：培训方法和活动安排1. 理论讲授：通过讲座和讲解的方式，传授教育心理学基础知识和教学设计原则。
2. 案例分析：通过分析真实案例，让教育培训师了解实际教学情境，思考如何应对和解决问题。
3. 小组讨论：组织教育培训师进行小组讨论，分享彼此的教学经验和教学策略，并互相提供反馈和建议。
4. 角色扮演：让教育培训师扮演学员和教师的角色，模拟真实的教学情境，锻炼他们的教学技巧和沟通能力。
5. 实际教学演示：请教育培训师进行实际教学演示，由其他培训师进行评估和反馈，以提供有针对性的指导和建议。
培训师的培训(教案)2(2)
设计
正确
仪态 整洁 设问 适当
示范 适当
2024/8/7
雷士照明
企业培训的时机
非培训不可的时刻：
顾客不满
内部混乱
士气低落
高消耗
低效率
其他：1、过多的旷工、加班、调动；
2、发生事故；
3、不满情绪；
4、设备的损坏；
2024/8/7
5、低质量的产品和服务。
雷士照明
培训工作的障碍
1、培训没有用 2、有经验的员工不需要培训 3、只对职员培训就可以了 4、培训不合算 5、培训很容易 6、没有足够的时间 7、员工不合作，甚至抵制 8、没有优秀的培训资料 9、没有合格的培训师 10、我们不知道该如何培训
2024/8/7
雷士照明
案例分析法及应用
是学员通过发挥自己的学识和经验讨论 来解决案例中提出的问题，侧重于培养 学员的实际工作和解决问题的能力。 案例分析成败的关键在于提供的案例是 否与培训学员急需解决问题相关。 案例中问题没有标准答案。
2024/8/7
雷士照明
角色扮演法应用
角色扮演法通常在培训销售人员的推销技能以 及内部管理人员的管理技能时应用最为广泛。 它是通过情境和问题的设置使学员扮演实际工 作中的角色，并运用学员已在的经验和技能进 行表演，观众和顾问分析点评成功与失败之处， 使学员交流经验，取长补短。 讲授提示 角色扮演 分析点评 总结
2024/8/7
雷士照明
成年学员心理状态分析
培训师经常面临的学员心理障碍：
客户（上帝）的角色定位——放不下架子 工作关系的角色定位——磨不开面子 年龄经验的影响——空不了杯子 其他：
企业文化环境的影响 地域文化的影响 对培训师的认同度
培训老师教案模板及范文
一、教案标题《如何提升培训教学质量》二、培训目的1. 帮助培训老师掌握提升教学质量的方法和技巧。
2. 增强培训老师的自信心，提高教学效果。
三、培训对象各级培训老师、企业培训师、教育机构教师等。
四、培训时间2天（可根据实际情况调整）五、培训内容1. 教学目标与教学内容的设定2. 教学方法与教学策略的选择3. 教学过程中的互动与沟通4. 教学评价与反馈5. 案例分析六、培训流程1. 开场介绍（30分钟）1.1 培训老师自我介绍1.2 培训课程概述1.3 培训目标与预期成果2. 教学目标与教学内容的设定（60分钟）2.1 教学目标的设定原则2.2 教学内容的选择与安排2.3 案例分析：优秀教学案例分享3. 教学方法与教学策略的选择（60分钟） 3.1 常用教学方法介绍3.2 教学策略的应用3.3 案例分析：教学方法和策略的优化4. 教学过程中的互动与沟通（60分钟） 4.1 师生互动的重要性4.2 互动技巧与沟通策略4.3 案例分析：互动与沟通的成功案例5. 教学评价与反馈（60分钟）5.1 教学评价的目的与方法5.2 教学反馈的实施与运用5.3 案例分析：教学评价与反馈的优化6. 案例分析（60分钟）6.1 案例分享与讨论6.2 案例分析与改进建议7. 总结与反思（30分钟）7.1 培训内容回顾7.2 培训成果展示7.3 反馈与建议八、培训老师教案范文《如何提升培训教学质量》教案一、培训目的1. 帮助培训老师掌握提升教学质量的方法和技巧。
2. 增强培训老师的自信心，提高教学效果。
二、培训对象各级培训老师、企业培训师、教育机构教师等。
三、培训时间2天四、培训内容1. 教学目标与教学内容的设定2. 教学方法与教学策略的选择3. 教学过程中的互动与沟通4. 教学评价与反馈5. 案例分析五、培训流程1. 开场介绍2. 教学目标与教学内容的设定3. 教学方法与教学策略的选择4. 教学过程中的互动与沟通5. 教学评价与反馈6. 案例分析7. 总结与反思六、培训老师教案范文一、教学目标与教学内容的设定1. 确定培训目标：掌握提升教学质量的方法和技巧，提高教学效果。
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1、收集信息
2、终身学习
3、专业形象
西服扣子要扣上，最下一扣不扣，以便讲课时好伸展手臂；
女性要穿职业装；
在衣服上可用胸针或在身上戴首饰，以吸引学员的眼球（首饰可反光）
三、培训师特质、基本能力及魅力
（一）培训师的八大特质
4．能最大程度的降低成本
通过培训后，能改进员工工作表现，既可获得因人员素质提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。
5．能强化员工的敬业精神
拥有良好的健康心态和熟练技巧的员工，自然也就具备了良好的敬业精神，而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
鞠躬时要慢，并见头顶，麦克风放于腹部横握；
3、学习能力
可以让别人为你看书，划出重点或经典的句子，自己则只看划过的部分并用其它颜色重划，以后只看自己划得部分。
4、整理能力（系统性，从简到易，让人由浅入深的学习）
流程更重要；
忘词了——可以转身擦黑板，整理思绪；也可以问助理（你知道我下面要讲什么内容吗？）。
8．能树立企业形象和争创收益
上述几项综合在一起，就会产生更好的企业形象，带来全面的经济效益，从另一方面强化了培训的总体效果。
例：某汽车公司年培训费用为20万，————。
二、培训师应具备的基本素质（功夫）
（一）M动机
1、能力开发
2、生涯发展
3、企业需求
（二）K知识（钱可以用完、衣服可以穿烂、人可以离开、但知识和理念带不走，是一辈子的财富，将知识及理念播种在每个人的心田）
3、实施——教学实施，成果评鉴。
附：意识和能力的关系
注：1、使学员意识到能力上欠缺（从象限1进步到象限2）；
2、提高学员的技能（从象限2进步到象限3）；
3、使学员继续进步到象限4（具备了能力而自己并未察觉）必须付出的成本和所能得到的利益。
（五）H习惯（守时是良好习惯的开始——只能提前，不准推后，言行一致，表里如一）
6．尽量满足顾客的需求
作为顾客他能看出来谁是经过训练的员工，也能辨别出没受过训练的员工，他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的决策行为，影响他们的口碑宣传。
7．加强企业竞争力
只要与对手相比存在一定的优势，就能在激烈的竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的，对一般企业而言，只要做出很少的努力，就很容易实现自己的人员优势，胜过竞争对手，而培训正是获得人员优势的最后手段。
（三）A态度
要协助受训者培养正确的态度，受训者必须对工作投入，希望有称职的表现，简言之，我们应提供适当气氛，帮助培养正面态度。
培训师的心理态度（积极的心态——墨菲定律；如：秀才赶考——如想得到某些东西，就会采取与期望相一致的行为）
1、内心态度：喜欢、自信、责任心、责任感、为人师表、交换角色、开放和吸纳、永远是学生。
1、亲和力
2、敏锐度
3、表达力
4、热忱度
5、幽默感
6、公正心
7、专业度
8、好品质。
（二）培训师的基本能力
1、语言表达
讲师是讲出来的，不是想出来的，我们要认真的回答每一个问题）。
要用肯定的语气，不要说“也许、大概、或许”等否定或模糊的语气；不用托词“嗯、啊、那么”等，语言要流畅，用职业用语；
注重语调的抑扬顿挫，不能老用一个声调；
1、角色定位
内容
是
不是
焦点
企业的绩效
课堂热闹
主角
学员
自己
心态
引导学习的人士
明星表演人士
能力
专业人士
万事通
方法
道具与方法
适合每个人
结果
建立学员自信
造成偶像崇拜
2、教学对象
3、传授主体
知识包括所有与工作有关的概念、原则、规定及政策方针。要受训者正确、有效及有信心地完成工作，我们必须为他们提供做好本职工作应有的专业知识。
3、对学员的态度：耐心、引导、尊重、平等、理解、解惑、喜欢学员、参与。
（四）S技能
不同知识，可结集成一种技能。若知识及正确态度两者兼备，我们应协助营业顾问建立自己所需的技能。
1、调研——需求调查，目标设定；
要明白学பைடு நூலகம்想要什么？想听什么？
想要达到什么结果——留下、听完、听信、配合、应用。
2、设计——内容展开，方法选定；
不讲“错了”之类的话，否则来干什么呢？
2、肢体语言
入场时，挺胸抬头（有的边进场边打招呼、也可以只顾走到讲台后转身再打招呼）；
来回走动时，身体不要晃荡过大；
坐下时，两脚应一前一后，便于起身并防止走光（坐1/2或1/3处）不要靠背；
拿麦时，一般拿麦的下部，嘴与麦保持约10~15厘米的距离；
双手或单手放于腹部，随着手势而自然的将手势打出去，要与语言相配合；
5、沟通能力
提简单问题——便于学员快速回答，互动性强；
提“YES”的问题——便于产生共鸣，增加信任感；
善用“如何”及“为什么”把问题引得更深入。
6、控场能力
少提有针对性的问题！
全场的每个角落都要涉及到（比如：睡觉、闲聊、打手机等）
附：培训的好处
1．短期内能多出好人才
受国内教育资源的限制和教育体制的缺陷，物业管理企业只有依靠自己内部培训来较快的、较多的获得优秀员工。
2．能提高员工的士气和战斗力
通过培训可以最直接最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要，充分释放潜能，有效地调动员工的积极性和创造性。
3．能减少员工的流动和流失
当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效地减少工作压力和增加工作乐趣，减少人员流动和流失，也有助于降低劳动力的管理成本。
培训师培训教案
第一讲基本功夫
一、培训的重要性（案例说明）——例：禅宗心印（意见、判断、思索）
1、培训能令受训者学习正确、有效及谨慎态度工作，从而不断改善工作表现及质素。
2、培训透过有组织、有系统的方法，发展或改进技巧，增强沟通能力，增进对产品知识及改变态度，以求在日常情况中取得最佳表现。
3、培训着重示范、观察及监管活动，令行为有正面、显著及积极改变。
重承诺的人则是责任心很强的人，承诺是讲师奠基的开始，没有责任心的人没有办法带领团队；
过去的我们是这样子的：
承诺
内疚做不到
找一个美丽的借口；
找一个合理的理由，来证明自己是对的；
我们可以说不到，但不要做不到。
为人师表，既不是严师出高徒，也不是名师出高徒，而是名严师出高徒。
2、教学态度：认真、敬业、坦诚、友善、包容、公正、笃信、反思。