项目质量管理基础理论综述
项目管理理论综述_丁锐
思想和信息之间建立联系，这些联系对于取得 Pellegrinelli 按照项目群结构把它分为三种：组 [ J] . 化工技术经济，2002. 6.
成功是必不可少的。其中主要的过程有：沟通 合型项目群、面向目标型项目群和心跳型项目 [ 2] 胡振华，聂艳晖. 项目管理发展的历程、特
规划、信息分发、进度报告和收尾善后工作。 群。另外，还可以根据项目的规模、数量、结合 点及对策[ J] . 中南工业大学学报，2002. 3.
算、费用预算、费用控制。
于构成项目群管理的这些项目之间是相互联 照项目管理过程进行的顺序，描述了项目管理
5、项目质量管理。项目质量管理，是为了 系的。根据这些学者对项目组合管理和项目群 的知识和实践，并将项目管理过程中所涉及到
保证项目能够满足原来设定的各种要求。其中 管理的定义我们不难看出，尽管项目群管理更 的知识和实践组织成为九个知识领域。希望通
事从受聘公司取得报酬的情况，在公司外部建 其进行民事与刑事的处罚。
立独立于公司和独立董事事务所的监督机构，
四、结语
设立一项专门的基金，基金的来源则是定期向
独立董事制度对于完善我国公司治理结
公司收取费用，再由外部机构评价独立董事的 构，制衡大股东，切实保护中小股东利益方面
业绩后，按照他们完成工作的情况，在基本的 具有一定的积极作用，但也存在一些不完善的
管理，是为了正确地协调项目所有各组成部分 管理学科而言是唯一的，或几乎是唯一的。目 化，可以通过项目群管理机构的设置、实施方
而进行的各个过程的集成，是一个综合性过 前，国际项目管理界普遍认为，项目管理知识 案设计、人员职责分工、资源配置等具体工作
程。其核心就是在多个互相冲突的目标和方案 体系知识范畴包括三大部分，即项目管理特有 内容来实现。
施工项目质量管理综述
重 提 高 各级 一把 手 的 质 量 意识 ， 挥 总 工 程 师和 技 术 负 责 人 的 发 重 要 作 用． 立 以经 理 为 第 一 责 任 、 工 程 师 全 面 负责 、 级 质 建 总 各 量 、 术 管 理 部 门 实 施 的 监 管 体 系． 养 一 批 内 审 和 管理 、 督 技 培 监 专 家 队伍 。 经 常 通 过 监 督 检 查 、 审和 管理 评 审 等手 段 ． 工 程 内 对
质 量 形 成 的 全 过 程 及 其 所 有质 量 活 动 进 行 分 析 ． 针 对 性 地 制 有
３ 安 排好 交 叉作 业 。 、 注重 细部 处理 和 成 品保 护在 项 目质 量 中的重 要性
在 施 工 中 ， 往 是 多工 种 、 方位 交 叉作 业 ， 往 全 管理 难度 大。 俗 话 说 “ 不 优 看细 部 ” 就 说 明细 部 施 工 阶段 的 施 工 质 量 ， 实 优 ， 对 现项 目总质 量 目标 是 至 关 重 要 的。所 谓 “ 部 处 理 ”． 一 种 习 细 是 惯 说法， 包含两层 意思：细部 ” 般 是指大面积施 工以外 的 它 “ 一 细 小 部 位 、 分 项 工 程 接 合 部 ， 同材 料 、 同 做 法 的 交 接 处 。 各 不 不 例 如 预 埋 铁 件 、 留 孔 、 轮 坎 、 层 等 部 位 的质 量 ， 规 范 和 预 护 面 在 标 准 中难 以 用定 量 的 方 法进 行 描 述 。 这 些部 位 都 是 影 响观 感 但 质 量 的 重 要部 位 ， 现 施 工 管理 水平 和 操 作 技 术 的 关键 部 位 ， 体 这 些细 部 做 好 就 能够 对整 个 工程 质 量 起 到 画 龙点 睛 的效 果 。 ” 处 理 ”二 字 说 明 了这 些 部 位 一 般 设 计 无规 定 、 或规 范 要 求 不 太 明 确． 靠现场 施工管理者 、 作者 的经验和 技术水平进 行恰 当 要 操 的 处 置 。 这 一 阶段 ， 各 分 项 工 程 要 精 心 组 织 、 心施 工 外 ， 在 除 精 管 理 的重 点 应 放 在 合 理 安 排 交 叉作 业 ． 好细 部 处理 和 成 品 保 护 抓
工程项目质量管理综述
摘要：随着我国经济的快速发展，工程项目在国民经济中的地位日益重要。
工程项目质量管理作为工程项目成功的关键因素之一，其重要性不言而喻。
本文从工程项目质量管理的概念、原则、方法、控制流程以及在我国的应用现状等方面进行了综述，旨在为我国工程项目质量管理提供参考。
一、工程项目质量管理的概念工程项目质量管理是指在工程项目实施过程中，为确保工程项目达到预期质量目标，对工程项目进行全面、系统、科学的策划、组织、实施、监控和改进的活动。
工程项目质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进四个方面。
二、工程项目质量管理原则1. 客户导向原则：以满足客户需求为出发点，确保工程项目质量满足客户期望。
2. 全过程原则：从项目策划到项目竣工，对工程项目进行全面质量管理。
3. 系统原则：将工程项目视为一个系统，对系统内部各要素进行综合管理。
4. 预防为主原则：在项目实施过程中，预防质量问题发生，避免事后的整改。
5. 数据驱动原则：依据数据进行分析，找出问题根源，制定改进措施。
6. 持续改进原则：不断优化管理方法，提高工程项目质量。
三、工程项目质量管理方法1. 全面质量管理（TQM）：通过全员参与，全过程控制，实现工程项目质量目标。
2. 质量管理体系（QMS）：建立一套规范化的管理体系，确保工程项目质量。
3. 质量控制图（QC）：通过统计图表，实时监控工程项目质量。
4. 质量保证计划（QAP）：明确项目质量目标、质量措施和质量责任。
5. 质量审计：对工程项目质量进行全面审查，发现问题并及时整改。
四、工程项目质量控制流程1. 质量策划：明确项目质量目标、质量措施和质量责任。
2. 质量控制：在项目实施过程中，对质量进行监控和检验。
3. 质量保证：确保项目质量满足客户需求。
4. 质量改进：针对质量问题，制定改进措施，提高项目质量。
五、我国工程项目质量管理应用现状1. 质量管理体系建设：我国工程项目普遍建立了质量管理体系，如ISO9001质量管理体系。
建设项目质量控制综述
建设项目质量控制综述摘要：百年大计，质量为本。
建筑工程的质量关系到人们日常生括和生命、财产安全。
因此，在工程施工管理的众多方面，质量管理是建设工程管理的核心与关键，只有做好工程施工质量控制与管理，才能造出更多的优质建筑工程。
关键词：建设项目；质量控制；责任主体；过程控制Abstract: the important project, quality for this. The quality of the construction project is related to People’s Da ily life and the life and property safety requirements. Therefore, in the engineering construction management of many aspects, construction project quality management is the core and key management, only making engineering construction quality control and management, to build more quality construction projects.Keywords: construction projects; Quality control; Main responsibility; Process control中图分类号: TU7文献标识码：A文章编号：1《建设工程质量管理条例》就质量控制责任主体的责任和义务做了明确界定1.1政府的质量控制作为政府，主要是以法律、法规为依据，通过抓工程报建、施工图文件审查、施工许可、材料和设备准用、工程质量监督、重大工程验收备案等主要环节进行。
1.2勘察设计单位的质量控制是以法律、法规及合同为依据，对勘察设计的整个过程进行控制，包括勘察设计程序、设计进度、费用及成果文件所包含的功能和使用价值，以满足建设单位对勘察设计的质量要求。
项目质量管理文献综述
浅谈建筑工程项目质量管理文献综述一、建筑工程质量理管国内外现状欧洲是质量管理的发源地，也是世界现代质量管理发展最为成熟的地区之一。
从欧共体到欧盟，在欧洲的一体化进程中，质量管理及其发展占据了重要的位置。
人们认识到，质量已成为全世界的任务，质量管理体系标准使质量有了可比性，也使产品、过程、体系有了可比的质量。
企业不仅要提高产品质量，还要提高整体服务质量，才能提高其竞争力。
因此，欧洲企业不满足通过ISO9000标准认证，还要在此基础上制定并实施有更高要求的质量体系标准。
建筑工程质量管理是工程建设过程中永恒的话题。
建筑工程质量如何，直接关系到某一时期我国工程建设的发展水平．直接影响着众多产业的发展，同时也影响着人们的生活。
作为建筑，它是一门艺术，代表某一民族的文化特征，反映一个时代的精神面貌以及民族形象。
从这种意义上讲，工程质量与政治、经济、文化相联系，涉及多个学科。
1997年11月1日，第八届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过了《中华人民共和国建筑法》，同日国家主席江泽民签发第9l号主席令公布《建筑法》，并自1998年3月1日起施行。
《建筑法》第三条规定：“建筑活动应当确保建筑工程质量和安全，符合国家的建筑工程安全标准。
”确保建筑工程质量，就是确保其适用、安全、经济、美观等各项特性的要求。
为了加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保护人民生命和财产安全，根据《建筑法》，2000年1月30口国务院总理朱镕基签发第279号中华人民共和国国务院令，发布并实施2000年1月10国务院第25次常务会议通过的《建设工程质量管理条例》。
《建筑法》和《建设工程质量管理条例》的颁布实施，促使工程建设企业建立了完善企业的质量责任制，明确企业和各项目、建设、生产各环节的质量负责人和直接责任人，严格按照建没程序、国家强制性技术标准、建没合同约定履行质量保证职责，大大促进了我国工程质量的提高。
所谓质量管理，是指“制定和实施质量方针的全能”它包括质量方针、质量体系、质量控制和质量保证。
2项目质量管理基本原理
2项目质量管理基本原理项目质量管理是指为了提高项目的最终结果，按照项目计划和项目的目标来进行规划、控制和实施的过程。
项目质量管理的目标是确保项目符合相关的质量要求，并达到客户的期望。
以下是项目质量管理的基本原理：1.客户满意度：项目质量管理的核心目标是满足客户的需求和期望。
项目团队应该明确了解和定义客户的需求，并制定相应的质量控制措施，确保项目交付的产品或服务能够满足客户的要求，并达到客户的期望。
2.持续改进：持续改进是项目质量管理的重要原则之一、项目团队应该不断反思和评估项目过程和结果，并根据评估结果采取适当的改进措施。
持续改进需要项目团队建立适当的质量管理体系，并制定相关的质量目标和指标，以确保项目过程和结果不断提高。
3.预防优于检验：预防优于检验是质量管理的基本原则之一、项目团队应该在项目生命周期的早期阶段，通过规划、设计、培训和合理的风险管理措施等手段来预防质量问题的发生。
预防性的措施比纠正性的措施更有效和经济，可以大大减少项目的成本和风险。
4.全员参与：质量管理是整个团队的责任，而不仅仅是质量部门或专业人员的责任。
所有项目成员都应该对质量有自己的负责，并参与到质量控制和改进的过程中。
通过全员参与，可以提高团队对质量问题的敏感度和认识，减少质量问题的发生。
5.管理层的领导：项目质量管理需要管理层的领导和支持。
管理层应该明确质量目标和政策，并提供必要的资源和支持，确保质量管理活动的顺利进行。
管理层的领导和支持可以树立质量的重要性，推动整个项目团队积极参与到质量管理的过程中。
6.标准化和规范化：为了提高质量管理的效率和一致性，项目团队应该建立适当的质量管理标准和规范。
标准化和规范化可以确保质量管理的过程和方法得到标准化，便于实施和监控。
标准化和规范化可以提高项目团队的专业水平和质量意识。
7.数据驱动决策：项目质量管理需要基于准确的数据和信息。
项目团队应该建立适当的数据收集和分析机制，确保项目的质量管理活动能够基于事实和数据进行决策。
工程项目质量管理基本理论
•首先，必须确定项目的范围、中间产品和最终产品； •然后，明确关于中间产品和最终产品的有关规定、标准， 确定可能影响产品质量的技术要点； •找出能够确保高效满足相关规定、标准的过程方法。
2.2 项目质量保证与质量控制
质量保证是由项目主体针对项目运行，以改进项 目质量为主要目的，运用质量计划工具和技术、 质量审核等方法提供的质量管理活动。
新生儿死亡40,500名
成新生儿死亡3名
❖每月有2小时喝污染的食用 ❖16年中只有1秒钟喝污染的
水
水
❖每周有2小时不能提供电话 ❖100年中6秒不能提供电话服
服务
务
❖每周飞机发生5次着陆错误
❖每周发生1350次外科手术事 故
❖美国所有航空公司10年发生 1次着陆错误 ❖20年发生一次外科手术事故 ❖每年遗失35件邮件
我们在实践中，经常将统计调查表法和分层法结合起来应用，这样可以 更有效地发挥两者在质量管理中的效率。例如，通过统计调查表法，检 查某建筑工程项目100根现浇混凝土梁外观质量，发现其中12根有质量 问题，不合格率为12％。这说明现浇混凝土梁存在着质量问题，我们 可以用分层法进一步分析质量问题的原因。 经过了解生产100根梁的施工班组有三个，分别是A、B、C班组，分别 按操作者进行分层分析，其结果见下表：
。 3.针对过程采取措施。 4.预防性的积极管理。 5.无边界合作。 6.力求完美但容忍失败。
2．帕累托分析法
帕累托分析法是以一个意大 利经济学家的名字命名的。 该方法认为80％的质量问题 是由20％的因素引起的，另 外20％的质量问题是由80 ％的因素引起的，即所谓的 80/20法则。为了解决主要 的质量问题，需要将注意力 放在引起大多数质量问题的 “关键少数”因素，而不是陷 入解决引起少数问题的“次 要多数”因素。通过帕累托 分析法能迅速找出影响项目 的主要因素，这样就可以集 中精力解决项目质量问题。
项目质量管理基础理论综述
项目质量管理基础理论综述2.1 项目质量管理基础理论2.1.1项目质量管理的定义建筑工程质量简称工程质量。
工程质量是指满足业主要求的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
工程项目质量管理和控制可定义为为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。
其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。
2.1.2 项目质量管理的原则在进行建筑工程项目质量控制过程中，应遵循以下几点原则：（1）坚持质量第一、用户至上原则市场经济经营的原则是“质量第一，用户至上”。
工程项目作为一种特殊的商品，使用年限较长，直接关系到人民生命财产的安全。
所以，工程项目在施工中应自始至终地把质量第一作为质量控制的基本原则。
（2）以项目团队成员为管理核心企业应注重对员工的管理，包括绩效管理，职业生涯规划，培训和提高等等，这是保证工程项目施工质量的基本要求。
人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，通过提高人的素质来避免人的失误，以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程建设质量。
（3）以预防、预控为主的原则预防为主，就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制，从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品质量的检查，这是确保施工项目的有效措施。
（4）坚持质量标准、严格检查的原则质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。
产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。
（5）贯彻科学、公正、守法的原则建筑施工企业的项目经理，在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。
2.2 项目质量计划2.2.1 项目质量计划的概念项目质量管理是从对项目质量的计划安排开始，通过对于项目质量计划的实施和开展的新颖质量保障与控制活动实现的。
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项目质量管理基础理论综述2.1 项目质量管理基础理论2.1.1项目质量管理的定义建筑工程质量简称工程质量。
工程质量是指满足业主要求的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
工程项目质量管理和控制可定义为为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。
其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。
2.1.2 项目质量管理的原则在进行建筑工程项目质量控制过程中，应遵循以下几点原则：（1）坚持质量第一、用户至上原则市场经济经营的原则是“质量第一，用户至上”。
工程项目作为一种特殊的商品，使用年限较长，直接关系到人民生命财产的安全。
所以，工程项目在施工中应自始至终地把质量第一作为质量控制的基本原则。
（2）以项目团队成员为管理核心企业应注重对员工的管理，包括绩效管理，职业生涯规划，培训和提高等等，这是保证工程项目施工质量的基本要求。
人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，通过提高人的素质来避免人的失误，以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程建设质量。
（3）以预防、预控为主的原则预防为主，就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制，从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品质量的检查，这是确保施工项目的有效措施。
（4）坚持质量标准、严格检查的原则质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。
产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。
（5）贯彻科学、公正、守法的原则建筑施工企业的项目经理，在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。
2.2 项目质量计划2.2.1 项目质量计划的概念项目质量管理是从对项目质量的计划安排开始，通过对于项目质量计划的实施和开展的新颖质量保障与控制活动实现的。
2.2.2 编制项目质量计划的依据项目质量计划编制的前提条件是确定项目质量计划的依据和编制项目质量计划所需的各种信息与文件。
这主要包括：（1）项目质量方针项目质量方针是项目组织和项目高级管理层规定的项目质量管理的大政方针，是项目组织将如何实现项目质量的正式描述和表达，是一个项目组织对待项目质量的指导思想和中心意图。
任何一个项目组织都必须制定自己的项目质量方针，因为它是制定项目质量计划的根本出发点。
（2）项目范围的描述项目范围的描述是指有关项目所涉及范围的说明，这包括项目目标的说明和项目任务范围的说明，它明确说明了为提交既定特色和功能的项目产出物而必须开展工作和对于这些工作的要求，因此它同样是项目质量计划编制的主要依据文件之一。
项目范围描述主要包含下述内容：1)项目的目的说明2)项目目标说明3)项目产出物简要说明4)项目成果说明（3）项目产出物的描述项目产出物的描述是指对于项目产出物（产品）的全面与详细的说明，这种说明既包括对于项目产出物的特性和功能说明，也包括对于项目产出物有关技术细节的说明，以及其它可能影响制定项目质量计划的有关信息。
项目产出物描述要比在项目范围描述中给出的项目产出物简要说明详细的多，因为这是一份专门对项目产出物进行描述和说明的文件，所以它更为详细和准确，而且有时还是项目合同规定的说明内容之一（当项目采用承发包或招投标的方式，使用承包商去实施时更是如此）。
（4）标准和规定项目组织在制定项目质量计划时还必须充分考虑所有与项目质量相关领域的国家、行业标准、各种规范以及或政府规定等。
当项目所属专业领域暂时没有相关的标准、规范以及规定时，项目组织应该组织有关人员根据项目的目的和目标制定项目的标准和规范。
（5）其它信息其它信息是指除项目范围描述和项目产出物描述外，其它项目管理方面的要求以及与项目质量计划制定有关的信息。
2.2.3 编制项目质量计划的方法项目质量计划的制定方法有许多，一般会根据项目所属专业领域的不同而不同，最常用的项目质量计划编制方法有如下几种：（1）成本/收益分析法这也叫经济质量法，这种方法要求在制定项目质量计划时必须同时考虑项目质量的经济性。
项目质量成本是指开展项目质量管理活动所需的开支，项目质量收益是指开展项目质量活动带来的好处（如，质量保障的主要好处是减少返工，提高生产率和降低的成本等），项目质量成本/收益分析法的实质是通过运用这种方法编制出能够保障项目质量收益超过项目质量成本项目质量管理计划。
（2）质量标杆法质量标杆法是指利用其它项目的实际的或计划质量结果或质量计划，作为新项目的质量比照目标，通过对照比较制订出新项目质量计划的方法，它是项目质量管理中常用的有效方法之一。
（3）流程图法流程图法是用于表达一个项目的工作过程和项目不同部分之间相互联系的方法，通常它也被用于分析和确定项目实施的过程和项目质量的形成过程，所以它也是编制项目质量计划的一种有效方法。
（4）实验设计法实验设计法是一种计划安排的分析技术方法，它有助于识别在多种变量中何种变量对项目成果的影响最大，从而找出项目质量的关键因素以用于指导项目质量计划的编制。
2.2.4 项目质量计划工作的结果项目质量计划编制的工作结果是生成一系列项目质量计划文件，这些项目质量计划文件主要包括如下几种：（1）项目质量计划（2）项目质量工作说明（3）质量核检清单（4）可用于其它管理的信息2.3 项目质量保障2.3.1 项目质量保障概念项目质量保障是在执行项目质量计划过程中，经常性地对整个项目质量计划执行情况所进行的评估、核查与改进等工作。
为了保证项目质量所需开展的项目质量保障工作主要有以下几个方面的工作：（1）清晰的质量要求说明（2）科学可行的质量标准（3）组织和完善项目质量体系（4）配备合格和必要的资源（5）持续开展有计划的质量改进活动（6）项目变更的全面控制2.3.2 项目质量保障的依据项目质量保障的依据主要包括如下几个方面：（1）项目质量计划这是项目质量计划工作的结果，是有关项目质量保障工作的目标、任务和要求的说明文件，所以它是项目保障工作最根本的依据。
（2）项目实际质量的度量结果项目实际质量的度量结果是有关项目质量保障和控制工作情况绩效的度量和评价结果，这是一种给出项目实际质量情况和相应的事实分析与评价的报告。
（3）项目质量工作说明项目质量工作说明是指对于项目质量管理具体工作的描述，以及对于项目质量保障与控制方法的说明。
这同样是项目质量保障工作的具体依据。
2.3.3项目质量保障的方法与工具项目质量保障的主要方法和工具包括如下几种：（1）质量核查方法质量核查方法是用于质量保障的一种结构化审核方法。
项目质量核查可以定期进行，也可以随机抽查，可以由项目组织内部人员实施核查，也可由第三方（如，质量监理组织、质量管理咨询公司等）或专业机构完成，然后将结果通知项目组织，以便开展项目质量的持续改进和提高工作。
（2）质量改进与提高的方法项目质量的改进与提高方法可以用于提高项目的效益和效果，给项目组织和项目业主/客户带来更多的收益。
项目质量改进与提高的方法包括项目质量改进建议和质量改进行动两个方面的方法。
项目质量改进建议的方法是通过要求和倡导项目团队成员提出项目质量改进的建议，从而更好地保障项目质量的一种方法。
项目质量改进行动的方法多数是根据项目质量改进建议而确定的具体工作方法。
在项目质量保障工作中，项目质量改进建议方法是一项非常重要的项目质量保障方法，这种方法的原理与一般运营管理的全面质量管理中的质量小组活动方法的原理是一致的。
2.4 项目的质量控制2.4.1 项目质量控制的概念项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理。
这项工作的主要内容包括：项目质量实际情况的度量，项目质量实际与项目质量标准的比较，项目质量误差与问题的确认，项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施以消除项目质量差距与问题等一系列活动。
这类项目质量管理活动是一项贯穿项目全过程的项目质量管理工作。
2.4.2 项目质量控制的依据项目质量控制的依据有一些与项目质量保障的依据是相同的，有一些是不同的。
项目质量控制的主要依据有：（1）项目质量计划（2）项目质量工作说明（3）项目质量控制标准与要求（4）项目质量的实际结果2.4.3 项目质量控制的技术与方法项目质量控制的方法与一般运营管理的质量控制方法在许多方面是相同的。
项目质量控制的方法主要有如下几种：（1）核检清单法核检清单是项目质量控制中的一种独特的结构化质量控制方法。
这种方法主要是使用一份开列有用于检查项目各个流程、各项活动和各个活动步骤中所需核对和检查的科目与任务清单，并对照这一清单，按照规定的核检事件和核检频率去检查项目的实施情况，并对照清单中给出的工作质量标准要求，确定项目质量是否失控，是否出现系统误差，是否需要采取纠偏措施，最终给出相关核查结果和相应的对策措施决策。
（2）质量检验法质量检验是指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相一致的质量控制方法。
质量检验方法可在项目的任何阶段上使用。
例如，可以检验项目的单个活动，也可以检验项目的最终产品（3）控制图法控制图是用于开展项目质量控制的一种图示方法。
图中给出来关于控制界限、实际结果、实施过程的图示描述。
它可用来确认项目过程是否处于受控状态，图中上/下控制线表示变化的最终限度，当几个设定间隔内发生连续同一方向的变化时就应分析和确认项目是否存在系统误差并处于失控状态。
当确认项目过程处于失控状态时就必须采取纠偏措施，调整和改进项目过程使项目过程回到受控状态。
控制图法是建立在统计质量管理方法基础之上的，它利用有效数据建立控制界限，如果项目过程不受异常原因的影响，从项目运行中观察得到的数据将不会超出这一界限。
控制图的实例如下图所示：图2-1 控制图法示意图（4）统计样本法统计样本法是指选择一定数量的样本，通过检验样本得到的统计数据去推断总体的质量情况，以获得项目质量的信息和开展项目质量控制的方法。
这种方法适当于大批量生产项目的质量控制，因为样本比总体减少许多，所以可以减少质量控制的成本。
统计样本法在一般运营的质量管理中广泛使用，但是在项目质量控制中也是最重要的方法之一。
当然，由于项目的一次性、独特性等特性，这种方法在某些项目中使用的不多。
（5）流程图法流程图法原理和内容在前面已经做了介绍和描述。
流程图法在项目质量管理中是一种非常有用和经常使用的质量控制方法，这是由于项目的过程性所决定的。
这种方法主要用于在项目质量控制中，分析项目质量问题的发生在项目流程的哪个环节，造成这些质量问题的原因和这些质量问题发展和形成的过程。
2.4.4 项目质量控制的结果项目质量控制的结果是项目质量控制和质量保障工作所形成的综合结果，是项目质量管理全部工作的综合结果。