2020年地震局信访总结范文和新年思路2篇
关于信访稳定工作总结(两篇)_信访稳定工作总结
关于信访稳定工作总结（两篇）_信访稳定工作总结信访稳定工作总结一在过去一年的信访稳定工作中，我们团队始终秉持着为民解忧、为民解难的宗旨，以提高工作效率、增强服务质量为目标，不断改进工作方式和方法，取得了一定的成绩。
一、加强组织协调，健全工作机制。
我们积极组织培训班培训，提高工作人员的业务水平，加强与相关部门的协调合作，配合信访工作发生的变化和需求，不断完善工作机制。
在政策宣传、信息共享、案件处理等方面加强互动，形成了合力，推动了信访稳定工作的顺利进行。
二、注重案件调查，提高办案质量。
我们重视案件核查、收集证据的工作，加强业务培训，提高办案人员的专业素质。
加强与公安、法院等机关的合作，形成多部门联动的工作机制，提高了案件调查的针对性和准确性。
在处理案件过程中，我们始终坚持公正、公平、公开的原则，以充分尊重民意和法治精神为指导，保证了办案质量和工作效果。
三、加强服务意识，提升群众满意度。
我们进一步加强了与群众的沟通联系，及时了解群众意见和诉求。
在接待群众时，我们始终保持热情友好的态度，细致周到地解答疑问，认真倾听群众的意见和建议，争取将问题有效解决。
我们坚持定期向群众公开工作情况，及时回应群众关切，增强了群众对我们工作的信任和满意度。
在过去一年的工作中，我们在组织协调、案件调查和服务意识等方面取得了一定的成绩。
但也要清醒地认识到，仍然存在一些不足之处，比如工作人员素质还需进一步提升，工作机制还可进一步完善等。
在今后的工作中，我们将聚焦短板，进一步完善工作机制，深入推进改革创新，提高工作质量和效率，为信访稳定工作做出新的更大贡献。
在过去一段时间的信访稳定工作中，我们团队以高度负责的态度，兢兢业业地完成了各项工作任务，取得了积极的成果。
一、主动转变工作思路，提升工作效能。
在过去的工作中，我们意识到单一的被动应对模式已经无法满足信访工作的需求。
我们主动转变思路，根据信访工作发生的新情况，灵活采取多种方式进行工作，提高了工作效能。
2024年春节期间信访维稳工作总结汇报
2024年春节期间信访维稳工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XXX，XXX部门信访维稳工作小组的成员。
经过一个繁忙而紧张的春节期间，我们成功完成了信访维稳工作。
今天，我代表小组向领导和各位同事汇报我们的工作情况。
一、工作概况今年春节期间，由于疫情的影响和各种社会问题的存在，信访工作面临了许多挑战。
为了确保社会的稳定和和谐，保障群众的合法权益，我们积极投入到信访维稳工作中，通过科学规划、有力措施，取得了一定的成果。
二、工作成果1. 加强宣传教育我们充分利用新媒体、微信公众号等平台，开展大规模的宣传教育活动。
我们发布了一系列关于信访维稳的文章、视频和海报，向公众传递维稳工作的重要性和意义，提高了广大群众的政治觉悟和思想认同，增强了维稳工作的社会支持力量。
2. 聚焦矛盾问题，及时解决信访案件我们建立了一个高效的信访案件管理系统，及时收集和调查研究各类信访问题，确保信访案件依法得到妥善处理。
我们逐一调查并解决了一些困扰群众的矛盾问题，有效维护了社会稳定。
同时，我们积极开展信访工作指导，指导基层单位在解决信访问题时依法、依规办事，有效缓解了社会压力。
3. 加强维稳力量训练针对春节期间可能出现的安全隐患和突发事件，我们加强了维稳力量的培训和演练。
组织开展了各类综合性应急演练，提高了维稳人员的处理应急事件的能力和水平，有效应对了各类突发事件，最大限度地维护了人民群众的生命财产安全。
三、存在的问题和不足我们在信访维稳工作中也存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：1. 缺乏人手在人员配置方面，我们的维稳人员相对不足。
春节期间是信访工作的高峰期，各类问题和矛盾相对集中。
由于人力不足，有时无法及时处理和解决所有的信访问题，给群众带来了一定的困扰和不满。
2. 信息沟通不畅由于各部门之间信息沟通不畅，导致有些重要信息无法及时传达到位。
这给我们的工作带来了一定的影响，也给一些维稳工作带来了一定的困难。
3. 部分维稳措施效果不佳在某些维稳措施方面，我们需要不断总结和改进。
信访工作总结的范文精选
信访工作总结的范文精选为了更好的总结信访工作，以下是一份信访工作总结的范文精选：在过去的一年里，本单位的信访工作确实取得了一定的进展。
我们在信访工作中践行“以人为本、依法依规、公正服务”的理念，积极引导群众通过法制渠道反映问题，积极提高办理质量和效率，为群众提供及时、公开、便捷、高效的服务。
一、加强宣传引导工作本单位采取多种方式进行宣传引导工作。
我们积极开展宣传教育和舆论引导，加强政策宣传和普法教育，增强群众法律意识，引导群众依法维权，促进社会和谐稳定。
同时，我们还加强与各级媒体的沟通合作，积极回应社会关切，及时公开重要信息，扩大了信访工作的影响力和感召力。
二、进一步加强工作机制建设本单位积极探索创新，建立完善的信访工作机制。
我们加强对信访人员的培训和管理，提高信访工作人员的职业素养和服务意识。
同时，我们还注重信息化建设，完善信访工作的管理信息系统和数据采集、处理能力，提高信访工作的响应速度和质量。
三、加大信访监督和问责力度本单位加强信访监督和问责工作，建立起严密的信访处理机制。
我们建立健全信访回访、满意度调查、信访事故处理的制度和流程，加强对信访工作的监督和评估，发现问题及时纠正，追究不作为、乱作为的责任。
同时，我们加强对信访问题的研究和分析，及时采取措施解决信访问题，提升信访工作的质量和效率。
四、保持稳定和谐的社会局面本单位坚持把维护社会和谐稳定放在信访工作的重要位置，积极与各级政府、有关部门和单位合作，建立信访联动机制，加强对信访问题的联防联控和综合治理。
同时，我们秉承“求实务实、诚信服务”的原则，认真分析民情民意，注重保障群众的合法权益，维护社会安定和谐的局面。
总之，过去的一年，我们在信访工作中付出了极大努力，取得了新的进展，但也存在一些问题和不足。
未来，我们将继续深化信访工作，弘扬法治精神，维护社会和谐稳定，为建设和谐社会贡献自己的力量。
2024年信访年终工作总结范本(2篇)
2024年信访年终工作总结范本2024年度信访工作总结尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我有幸能够参与并负责我们单位的信访工作，现在，我以这封年度工作总结信的形式，向大家汇报一下我在2024年度信访工作中的情况和成绩。
一、工作概况2024年，我所在单位信访工作按照上级要求，深入贯彻落实党中央决策部署，充分发挥信访工作的职能作用，积极做好维护社会稳定的重要工作。
面对各类信访问题，我单位创新机制，加强工作措施，不断优化工作效率和服务质量。
二、工作成绩1. 加强信访工作组织建设。
我积极参与信访工作组织建设，协助领导制定信访工作规范和流程，并确保其有效执行。
通过建设信访工作档案，健全信访工作制度，我们的工作秩序和效率得到了极大提高。
2. 加强信访工作宣传。
我通过拓展信访工作渠道，广泛宣传落实党中央关于信访工作的方针政策，及时解答群众信访问题，提高了信访工作的透明度和公信力。
同时，我也深入社区、学校等单位进行信访政策的宣传，有效提升了群众的知晓度和满意度。
3. 优化信访工作流程。
我深入研究信访工作流程，与相关部门进行充分沟通协调，优化信访工作的各个环节，提高信访问题解决的效率。
通过简化并整合工作流程，信访问题处理的平均时间得到了明显缩短。
4. 加强信访问题核实和调解。
我坚持依法办事原则，加强信访问题的核实和调解工作。
针对不同的信访问题，采取不同的调解方式，通过耐心细致的工作，绝大部分信访问题得到妥善解决，保证了社会的和谐稳定。
5. 加强信访工作的信息化建设。
我积极推进信访工作信息化建设，建立了信访工作数据库，并实现了与相关部门的数据共享。
通过信息化手段，提高了信访工作的数据整合和分析能力，为领导决策提供了有力支撑。
三、存在的问题和不足在2024年度的信访工作中，我也意识到存在一些问题和不足，主要有以下几点：1. 人员配备不足。
由于信访工作任务繁重，工作人员紧缺，导致部分工作无法及时响应和处理。
2. 专业素质有待提高。
春节期间信访维稳工作总结汇报
春节期间信访维稳工作总结汇报致：XXXX信访维稳工作组成员春节期间信访维稳工作总结汇报（二）尊敬的各位领导和同事们：大家好！我是XXXX信访维稳工作组的一员。
在刚刚过去的春节期间，我们工作组积极投身于信访维稳工作，并取得了一些成绩。
现将工作工作情况进行总结汇报如下：一、工作概述：春节期间是我国的传统节日，也是社会稳定的关键时期。
为了确保社会安定有序，我们工作组针对春节期间可能出现的信访问题，展开了一系列维稳工作。
二、工作目标与措施：1. 目标：确保春节期间社会稳定、群众满意度较高。
2. 工作措施：（1）加强宣传教育：通过媒体渠道、社区广播、公告栏等方式，加强对公民信访权益的宣传教育，引导群众合理表达诉求，增强群众对政府工作的理解与支持。
（2）信息畅通：建立和完善信访举报渠道，及时受理和回复公众信访，解决信访问题。
（3）加强走访排查：加强和完善对重点人员和敏感地区的走访排查工作，避免潜在信访风险。
（4）加强矛盾调处：积极开展信访矛盾调处工作，及时发现和解决矛盾纠纷，防止信访问题升级。
三、工作成果：1. 宣传教育方面：（1）制作宣传资料：我们工作组制作了一系列宣传资料，包括宣传海报、宣传单页和宣传视频等，通过社区、单位、学校等渠道广泛传播，宣传信访法律法规和政府信访工作的进展和成果，增强了公众对信访工作的了解。
（2）社区讲座：我们组织了多场社区讲座，邀请专家为居民讲解信访权益和信访渠道等问题，提高了群众的信访意识和法律素养。
2. 信息畅通方面：（1）设立信访举报热线：我们设立了春节期间的临时信访举报热线，并加强人力资源投入，确保及时受理和回复公众信访问题，增加了对信访问题及时处置的效率。
（2）发布信访信息公告：我们及时发布各类信访信息公告，向公众传达政府工作进展和相关政策，提供指导和解答。
3. 走访排查方面：（1）重点区域走访：我们针对辖区的敏感地区进行了走访排查工作，了解了公众的实际需求和关切点，及时跟进并解决问题，避免潜在信访风险的发生。
关于信访稳定工作总结(两篇)_信访稳定工作总结
关于信访稳定工作总结（两篇）_信访稳定工作总结一、信访稳定工作总结信访稳定工作是政府的一项基础性工作，对于社会稳定和群众满意度具有重要影响。
经过一段时间的努力，我们单位在信访稳定工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
以下是对信访稳定工作的总结：我们做好了日常的信访接待工作。
每天按照规定时间进行信访接待，对每一位信访人员都进行了耐心细致的倾听，了解他们的诉求和问题，并及时提供解决方案。
通过做好日常接待工作，我们有效地化解了一些矛盾和纠纷，以案释法、以案促改，增强了群众的对政府的信任感和满意度。
我们积极引导信访人员通过合理渠道解决问题。
在接待信访人员时，我们积极引导他们通过法律程序和合理的渠道进行诉求，避免采取不正当手段和极端行为。
我们也积极向信访人员宣传法律法规，让他们了解自己的权益和义务，预防和化解矛盾。
通过引导信访人员走正当途径解决问题，我们有效维护了社会稳定和秩序。
在信访稳定工作中，我们也存在一些问题和不足。
工作力度不够，与信访人员的接触较少。
我们应加强与信访人员的沟通，多了解他们的需求和困难，密切关注社情民意，及时解决问题。
工作中存在一些流于形式，缺乏实质性解决问题的行动。
我们应在加强宣传教育的积极采取措施解决信访人员所提问题。
工作中缺乏绩效评价和整改机制。
我们应建立健全绩效考核和问题整改机制，不断总结经验教训，提高工作水平。
信访稳定工作是一项重要的工作，要做到细致入微，解决实际问题。
我们将进一步加强工作力度，提高服务质量，为信访人员提供更好的服务，促进社会稳定和谐发展。
加强信访稳定工作宣传教育。
我们要通过各种途径，向信访人员宣传信访稳定工作的重要性和政府的政策措施，增强他们的信心和满意度。
要加大宣传力度，让更多的人了解信访稳定工作，共同参与和支持。
完善信访稳定工作机制。
我们需要建立健全信访稳定工作的长效机制，包括加强内部协作与沟通，完善工作流程和标准，明确责任分工和任务目标。
要加强对信访工作人员的培训与考核，提高他们的专业素质和工作能力。
地震局信访工作总结范文_国企信访工作总结
地震局信访工作总结范文_国企信访工作总结一、工作成绩通过加大宣传力度，建立信访工作巡查制度，筹备信访工作领导小组、信访专员，我们取得了以下成绩：1.信访工作巡查制度及常规化管理方案制定并认真落实。
在制定方案过程中，我们主要从巡查的对象、内容、方式、张贴通知和处理措施等方面予以规定，最大限度减少出现信访问题的可能性，做到事前主动化、事中管控、事后追踪。
2.建立了信访工作领导小组和信访专员制度。
为进一步推进信访工作，我们决定成立信访工作领导小组。
该小组负责协调解决机构内外信访问题，制定信访工作计划和工作方案，加强信访工作的组织领导和各项工作的协调配合。
同时，我们还任命了专职信访专员，负责研究加强信访工作的措施和方法，并实时跟踪处理信访事宜。
3.加大信访宣传力度，缓解了信访压力。
我们主要通过发放宣传册、张贴警示标语、对内部员工进行宣传培训等方式，让员工充分认知信访工作的重要性，提高大家对信访工作的责任感和紧迫感。
在此背景下，信访投诉量明显下降，信访处理效率大幅提高。
二、工作不足1、信访工作专项处理机制不健全。
仍有少量信访案件需要再处理一次，这说明我们在制定信访工作方案的时候并没有考虑到各种情况，缺少对应的处理措施，这是我们需要不断改进的地方。
2、信访问题监督力度不够。
目前我们主要是将信访问题转交到其指定的部门处理，而没有对处理结果进行有效的监督和评估，这可能会导致一些信访案件的后续处理不尽人意。
三、下一步工作目标1、加强信访工作信息化管理。
具体来说，我们将在现有信息系统的基础上，建立信息化处理信访投诉工具，旨在实现对信访案件的实时记录、及时查找、高效反馈等功能。
2、健全信访处理机制。
我们将根据信访工作的实际需求，进一步健全信访投诉处理机制，完善各部门之间的沟通协调机制，加强处理结果的有效监督，尽可能确保信访问题能够得到妥善的解决。
3、加大信访宣传力度。
我们计划在接下来的工作中，进一步利用各类媒体渠道，加强对信访工作的宣传和培训，提高机构内外员工对信访工作的理解和认识，让大家都能够告别过去的心理，形成共识，共同促进信访工作的进一步发展。
2024年12月信访工作总结(2篇)
2024年12月信访工作总结2024年12月，我单位信访工作取得了一定的成绩。
经过全体工作人员的共同努力，信访工作取得了一定的突破和进展。
在这个月份的工作中，我们主要做了以下工作：首先，我们加强了信访工作的宣传和培训。
在本月份内，我们组织了一次信访工作的宣传活动，向公众宣传了信访工作的重要性和我单位的信访工作成效。
同时，我们还开展了一次信访工作的专题培训，提高了工作人员的业务水平和工作效率。
这些宣传和培训活动，增强了公众的信任和对信访工作的认识，提高了工作人员的专业素养和业务水平。
其次，我们改进了信访工作的接待服务。
在本月份内，我们认真处理了每一位来访者的信访问题，并提供了周到的接待服务。
我们积极倾听来访者的意见和建议，全力解决他们的问题。
同时，我们加强了与其他部门的协作配合，提高了问题的解决效率和质量。
通过我们的努力，信访工作得到了来访者的好评和认可。
再次，我们加强了信访工作的督导和管理。
在本月份内，我们坚持每月开展信访工作的督导检查，发现问题及时进行整改和处理。
我们加强了对工作人员的指导和培训，提高了他们的工作能力和责任心。
我们还加强了信访工作的数据统计和分析，为信访工作提供了科学的依据和参考。
通过这些督导和管理措施，信访工作的规范化和标准化水平得到了提高。
最后，我们加强了信访工作的信息化建设。
在本月份内，我们改进了信访工作的信息管理系统，提高了数据的录入和查询效率。
我们加强了对信访工作的数据分析和挖掘，提供了及时的决策依据。
我们还加强了互联网技术和社交媒体的应用，扩大了信访工作的影响力和覆盖面。
通过这些信息化建设，我们提高了信访工作的管理效率和工作质量。
总的来说，2024年12月，我单位信访工作取得了一定的成绩。
在接下来的工作中，我们将进一步改进信访工作的方式方法，提高信访工作的质量和效率。
我们将更加注重宣传和培训，加强与其他部门的协作配合，加强信访工作的督导和管理，加强信访工作的信息化建设。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020年地震局信访总结范文和新年思路2篇Summary of letters and visits of Seismological Bureau in 2020 and new year's thoughts汇报人：JinTai College2020年地震局信访总结范文和新年思路2篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020年地震局信访总结范文和新年思路2、篇章2：地震局信访工作总结范文篇章1:2020年地震局信访总结范文和新年思路一是村委会至各村组的通路问题;二是小户赛河桥梁问题。
针对基础设施上群众反映的突出问题，调研组和村委会认真研究，提出了主要依靠群众，组织群众义务投工投劳，争取镇上和县有关部门给予炸药、水泥、部分资金支持来解决的方案。
11个村民小组群众普遍反映人畜饮水困难问题，调研组和村委会在召开群众会宣传党在农村的政策的同时，积极鼓励群众自己投资，建立规章，完善管理机制，自力更生解决人畜饮水困难问题;投资较大，靠群众无法解决的村组，调研组和村委会将积极向镇政府汇报，争取国家对农村的项目加以解决。
全村没有一个文化室，缺少文化娱乐场地。
针对这一情况，将依靠新农村建设项目加以解决。
1、小寨组特困户的危房改造问题。
小寨组李应芳户，三年前丈夫患精神病去世，有两个女儿（在校读书），成为组上的弱势特困户，房屋面破烂不堪，无力解决，调研组和村委会根据群众反映，及时了解情况，协调有关部门解决了100片石棉瓦（折合1500元），2床棉被。
目前此特困危房改造正在实施中。
2、豆腐寨小学的伙房问题。
豆腐寨小学没有伙房，教师把教室走廊当伙房使用。
调研组积极与镇政府协调，解决水泥1吨，调研组出资400元，解决石棉瓦，其他的砖和木料由学校自己解决，此问题得到了解决，现在，教师伙房已建盖好。
3、怕奔人畜饮水问题。
怕奔组因受大户赛公路通达工程影响，供水管部分受损，人畜饮水受到威胁。
调研组和村委会及时与镇政府协调，镇政府同意解决受损部分换移所用水管，此问题得到了落实。
4、五家村组班子问题。
五家村组一年来群众反映较大，小组长不理事，不负责，针对这一问题，调研组和村委会组织召开群众会，选举产生了新的小组长。
5、小户赛部分农户土地纠纷问题。
小户赛以寨和外寨部分农户，因山林、土地等引起纠纷。
调研组和村委会及时调解，达成协议，化解了群众间的矛盾和纠纷。
6、看望慰问老党员。
王高全是本村的老党员、老干部，从二十世纪五十年代至七十年代一直担任村党支部书记，现已80多岁，年老多病，双目失眠。
调研组和村干部一同看望了他，了解他的困难，并向他送去了100元慰问金。
7、核桃管护、新植打塘工作进展顺利。
公弄村核桃新植任务是500亩，目前，以前种植的核桃管护工作已结束，新植打塘工作已完成四百多亩。
深入、全面、准确地了解群众所思所想、所急所盼，积极主动的为群众宣讲法律法规和政策，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
为促进全县社会和谐稳定做出了积极的努力。
二、存在的主要问题（一）相关法律法规的学习有待于进一步加强。
（二）村组工作涉及面广，深入基层排查化解矛盾纠纷力度需进一步加大。
（三）相关制度有待进一步健全完善。
三、下步工作计划（一）努力提高兼职信访干部的素质。
充分发挥信访干部的作用，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。
（二）组织全局干部职工学习和贯彻好《信访条例》，维护群众的正当信访权利和正常的信访秩序。
（三）是充分发挥信访干部的作用，采取组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。
（四）在深入开展下访活动和排查化解矛盾纠纷工作中，吃透政策，遵循相关法律法规，坚持思想疏导和法制教育相结合，切实转变工作作风，发扬务实精神，下移重心，深入基层，深入群众，采取多种形式开展下访活动，及时排查群众反映强烈的热点、难点问题，为构建和谐平安作出新的贡献。
篇章2:地震局信访工作总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】20xx年，是深入贯彻落实党的xx大精神的重要之年，做好信访维稳工作，对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。
根据《****县委办公室县人民政府办公室关于印发县县委书记大接访党政领导干部大下访工作方案的通知》（双办发〔20xx〕78号）文件精神，我局结合工作实际，创新机制，扎实推进大接访大下访工作：一、主要做法（一）提高认识，加强领导抓好信访工作,有利于了解社情民意,维护群众利益,促进社会和谐稳定,县地震局领导班子充分认识信访工作的重要性和必要性，进一步增强大局意识、忧患意识、机遇意识和责任意识，成立了由局长任组长，办公室和观测站负责人员为成员的领导小组，并确定兼职信访工作人员，为信访工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。
（二）积极下访，认真排查县地震局坚持“有访必接，有问必答，有疑必释，有难必解”的原则，采取定期下访、预约下访等多种形式，及时了解掌握下访联系点的群众反映强烈的热点难点问题，积极帮助协调解决，确实为民办实事、办好事，努力消除不稳定因素;采取自排的方式下访并做好下访记录和台帐，变被动为主动，做到“件件有着落，事事有结果”，把信访问题和各种矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。
主要做法是：1、以“百名干部进百村访千家”调研活动为契机，多种形式开展调研活动一是以会议为载体，首先做好宣传工作;二是以发展为目标，深化村情和组情再认识;三是以点带面，认真了解群众的实情;真诚倾听农户呼声、真实反映农户愿望、真情关心农户疾苦，切切实实地把农民群众最真实的生活现状反映出来。
2、尽心尽力，扎实解决群众的困难和问题调研组在深入村组调研中，及时研究解决群众提出的困难和问题。
能就地解决的问题，就地解决;群众有能力解决的问题，尽量发动群众解决;群众没有能力解决的问题，调研组积极与镇党委、镇政府和各部门协调加以解决;实在无法解决的问题，形成文字材料，报县“百名干部进百村访千家”调研活动领导小组办公室。
在调研活动中，群众反映比较强烈，全村目前急需解决的突出问题有四个，其中：基础设施类2个;文化事业类1个;社会事业类1个。
基础设施类：一是村委会至各村组的通路问题;二是小户赛河桥梁问题。
针对基础设施上群众反映的突出问题，调研组和村委会认真研究，提出了主要依靠群众，组织群众义务投工投劳，争取镇上和县有关部门给予炸药、水泥、部分资金支持来解决的方案。
社会事业：11个村民小组群众普遍反映人畜饮水困难问题，调研组和村委会在召开群众会宣传党在农村的政策的同时，积极鼓励群众自己投资，建立规章，完善管理机制，自力更生解决人畜饮水困难问题;投资较大，靠群众无法解决的村组，调研组和村委会将积极向镇政府汇报，争取国家对农村的项目加以解决。
文化事业：全村没有一个文化室，缺少文化娱乐场地。
针对这一情况，将依靠新农村建设项目加以解决。
解决的实际问题：1、小寨组特困户的危房改造问题。
小寨组李应芳户，三年前丈夫患精神病去世，有两个女儿（在校读书），成为组上的弱势特困户，房屋面破烂不堪，无力解决，调研组和村委会根据群众反映，及时了解情况，协调有关部门解决了100片石棉瓦（折合1500元），2床棉被。
目前此特困危房改造正在实施中。
2、豆腐寨小学的伙房问题。
豆腐寨小学没有伙房，教师把教室走廊当伙房使用。
调研组积极与镇政府协调，解决水泥1吨，调研组出资400元，解决石棉瓦，其他的砖和木料由学校自己解决，此问题得到了解决，现在，教师伙房已建盖好。
3、怕奔人畜饮水问题。
怕奔组因受大户赛公路通达工程影响，供水管部分受损，人畜饮水受到威胁。
调研组和村委会及时与镇政府协调，镇政府同意解决受损部分换移所用水管，此问题得到了落实。
4、五家村组班子问题。
五家村组一年来群众反映较大，小组长不理事，不负责，针对这一问题，调研组和村委会组织召开群众会，选举产生了新的小组长。
5、小户赛部分农户土地纠纷问题。
小户赛以寨和外寨部分农户，因山林、土地等引起纠纷。
调研组和村委会及时调解，达成协议，化解了群众间的矛盾和纠纷。
6、看望慰问老党员。
王高全是本村的老党员、老干部，从二十世纪五十年代至七十年代一直担任村党支部书记，现已80多岁，年老多病，双目失眠。
调研组和村干部一同看望了他，了解他的困难，并向他送去了100元慰问金。
7、核桃管护、新植打塘工作进展顺利。
公弄村核桃新植任务是500亩，目前，以前种植的核桃管护工作已结束，新植打塘工作已完成四百多亩。
深入、全面、准确地了解群众所思所想、所急所盼，积极主动的为群众宣讲法律法规和政策，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
为促进全县社会和谐稳定做出了积极的努力。
二、存在的主要问题（一）相关法律法规的学习有待于进一步加强。
（二）村组工作涉及面广，深入基层排查化解矛盾纠纷力度需进一步加大。
（三）相关制度有待进一步健全完善。
三、下步工作计划（一）努力提高兼职信访干部的素质。
充分发挥信访干部的作用，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心今泰学院推荐文档实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。
（二）组织全局干部职工学习和贯彻好《信访条例》，维护群众的正当信访权利和正常的信访秩序。
（三）是充分发挥信访干部的作用，采取组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。
（四）在深入开展下访活动和排查化解矛盾纠纷工作中，吃透政策，遵循相关法律法规，坚持思想疏导和法制教育相结合，切实转变工作作风，发扬务实精神，下移重心，深入基层，深入群众，采取多种形式开展下访活动，及时排查群众反映强烈的热点、难点问题，为构建和谐平安作出新的贡献。
-------- Designed By JinTai College ---------第 11 页共 11 页。