销售人员管理制度95317
销售公司的人员管理制度
销售公司的人员管理制度销售公司的人员管理制度在生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的销售公司的人员管理制度，希望对大家有所帮助。
销售公司的人员管理制度1第一章总则第一条为明确石油销售公司(以下简称公司)内部分配的价值导向，建立统一规范的薪酬体系，有效激励员工绩效贡献，提升员工个人素质和能力，支持公司的运营和发展，结合公司实际，特制定本办法。
第二条基本原则(一)以岗定级，以级定薪：固定薪酬定位基于职等，职级基于职等，以基于岗位价值的职等架构为基础进行薪酬设计。
(二)控制总额，拉开差距：根据集团公司薪酬总额要求，确定公司薪酬总额、不同岗位类型决定不同的薪酬水平。
(三)鼓励绩效，提升效率：通过绩效考核结果拉开差距、绩效工资发放和调薪基于绩效评价结果、向优秀绩效、关键岗位进行薪酬倾斜。
(四)平稳过渡，持续发展：设置合理的过渡方案、调薪后总成本可控，保持未来薪酬调整的空间。
第三条本办法适用于公司所有员工。
第二章薪酬组织管理第四条公司薪酬领导小组是薪酬管理工作的决策机构，其职责是批准公司薪酬福利政策、分配方案和薪酬标准，指导和监督公司日常薪酬管理工作。
第五条综合办公室是薪酬管理实施部门，其职责是拟定薪酬福利方案，具体组织公司日常薪酬管理工作。
第三章薪酬结构第六条薪酬序列公司的薪酬体系分为管理类、技术管理类和后勤服务类三个序列，管理类薪酬标准设十二个层级(见后附件1、附件2)，技术管理类薪酬标准设十一个层级(见后附件3)，后勤服务类薪酬标准设五个层级(见后附件4)，每个层级设十二个档级。
公司管理类岗位薪酬标准采用第一至第十二层级，技术管理类岗位薪酬标准采用第二至第四层级，后勤服务类岗位薪酬标准采用第二至第五层级。
管理类岗位、技术管理类岗位、后勤服务类岗位薪酬层级适用标准详见附件5、6、7。
第七条薪酬结构公司统一实行岗位、绩效工资制，员工的薪酬由固定工资、津补贴、绩效工资三部分构成。
销售部门人员的管理制度
第一章总则第一条为规范销售部门人员的管理，提高销售团队的整体素质和业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门所有员工，包括销售代表、销售经理、销售主管等。
第三条本制度旨在明确销售部门人员的岗位职责、考核标准、奖惩措施等，以促进销售工作的有序进行。
第二章岗位职责第四条销售代表职责：1. 负责开发新客户，维护老客户，提高客户满意度；2. 跟进销售机会，提高成交率；3. 按时完成销售任务，实现业绩目标；4. 收集市场信息，为销售决策提供依据；5. 参与销售团队的建设和培训。
第五条销售经理职责：1. 制定销售策略和计划，指导销售团队开展工作；2. 监督销售代表执行销售任务，确保业绩目标的实现；3. 分析市场动态，调整销售策略；4. 培养和指导销售团队，提高团队整体素质；5. 协调内部资源，支持销售团队工作。
第六条销售主管职责：1. 负责所辖区域的销售工作，确保区域业绩目标的实现；2. 监督销售代表执行销售任务，提供必要的支持和帮助；3. 组织销售活动，提高产品知名度和市场占有率；4. 协调内外部资源，确保销售活动的顺利进行；5. 负责团队建设，提升团队凝聚力和执行力。
第三章考核与评估第七条销售部门人员考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第八条月度考核主要考核销售业绩、客户满意度、市场活动参与度等方面。
第九条季度考核主要考核销售业绩、市场拓展、团队协作等方面。
第十条年度考核主要考核年度销售业绩、市场拓展、团队建设等方面。
第十一条考核结果与薪酬、晋升、培训等挂钩。
第四章奖惩措施第十二条对表现优秀的销售部门人员给予物质和精神奖励。
第十三条对未能完成销售任务的员工，根据情况给予警告、罚款、降职等处罚。
第十四条对违反公司纪律、损害公司利益的员工，按照公司规章制度进行处理。
第五章培训与发展第十五条公司定期组织销售培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十六条鼓励员工参加外部培训，提升个人能力。
第十七条对表现优秀的员工，公司提供晋升机会。
销售人员的管理制度
第一章总则第一条为规范公司销售人员的管理，提高销售团队的整体素质和销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，包括销售代表、销售经理及销售支持人员。
第三条本制度旨在明确销售人员的职责、权限、考核及奖惩等，确保销售工作的顺利进行。
第二章职责与权限第四条销售人员的职责：1. 负责公司产品的销售推广，完成销售任务；2. 跟进客户需求，为客户提供专业的解决方案；3. 维护客户关系，提高客户满意度；4. 定期向上级汇报工作进展，及时反馈市场信息；5. 参加公司组织的各类培训活动，提升个人综合素质。
第五条销售人员的权限：1. 在授权范围内，有权与客户进行商务洽谈；2. 根据市场情况，有权调整销售策略；3. 在工作中，有权请求公司提供必要的支持；4. 有权参与公司内部讨论，提出合理化建议。
第三章考核与奖惩第六条考核制度：1. 销售人员每月、每季度、每年进行业绩考核，考核内容包括销售额、客户满意度、市场开拓等；2. 考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第七条奖惩措施：1. 对完成销售任务的优秀销售人员，给予物质奖励和晋升机会；2. 对未完成销售任务的销售人员，进行警告、降职或解雇；3. 对在工作中表现突出的销售人员，给予表彰和奖励；4. 对违反公司规章制度的行为，给予相应的处罚。
第四章培训与发展第八条公司为销售人员提供各类培训，包括产品知识、销售技巧、客户沟通等，以提高销售人员的综合素质。
第九条销售人员应积极参加公司组织的培训活动，提升个人能力。
第五章工作纪律第十条销售人员应遵守国家法律法规、公司规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条销售人员应诚实守信，不得泄露公司商业秘密。
第十二条销售人员应维护公司形象，不得在公司内外发表有损公司声誉的言论。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十五条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责修订。
销售人员管理制度（5篇）
销售人员管理制度第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费____元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理____元，副经理____元，一般人员____元。
第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。
第二章销售人员职责第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：(一)注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中，不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事，不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1.客户对产品质量的反映;2.客户对价格的反映;3.用户用量及市场需求量;____对其他品牌的反映和销量;5.同行竞争对手的动态信用;6.新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐;(八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。
第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。
第十条销售人员应将必须时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。
销售人员管理制度
销售人员管理制度销售人员管理制度(精选15篇)在快速变化和不断变革的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的销售人员管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员管理制度1为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法一、拜访目的（1）市场调查，研究市场。
（2）了解竞争对手。
（3）客户保养：A、强化感情联系，建立核心客户；B、推动业务量；C、结清货款。
（4）开发新客户。
（5）新产品推广。
（6）提高本公司产品的覆盖率。
二、拜访对象（1）业务往来之客户。
（2）目标客户。
（3）潜在客户。
（4）同行业。
三、拜访作业1、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。
2、客户拜访的准备（1）每月底应提出下月客户拜访计划书。
（2）拜访前应事先与拜访单位取得联系。
（3）确定拜访对象。
（4）拜访时应携带物品的申请及准备。
（5）拜访时相关费用的.申请。
3、拜访注意事项（1）服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象、（2）尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。
（3）拜访过程可以是需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。
（4）拜访是发生的公出，出差行为依相关规定管理。
4、拜访后续作业（1）拜访应于俩天内提出客户拜访报告，呈主管审核。
（2）拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应及时进行跟踪处理。
（3）拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。
四、销售拜访作业计划查核细则1、制定目的（1）本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。
（2）促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目标。
2、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。
3、权责单位（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
4、查核规定之计划程序（1）销售计划：销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》，拟定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。
公司销售人员管理制度(三篇)
公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售人员的行为，提高销售业绩，建立健全的销售管理体系，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全部销售人员，包括直属销售人员、渠道销售人员等。
第三条公司销售人员应遵守国家法律法规，坚持诚信原则，严守公司业务规范，不得从事违法乱纪、违背伦理道德的行为。
第四条公司销售人员的管理制度以奖励为主要目标，激发销售人员的积极性和创造力。
第五条公司销售人员应遵守职业道德操守，尊重客户，维护公司形象，在实际销售过程中，不得采取欺骗、虚假宣传等不正当手段。
第六条公司销售人员应不断学习，提高专业知识和销售技巧，做到与时俱进，以保持竞争力。
第七条公司将通过评估销售人员的绩效、提供培训机会、搭建沟通平台等多种方式，激励销售人员不断进步。
第二章任职标准第八条公司销售人员应具备以下基本条件：（一）具备良好的沟通能力和团队合作精神；（二）具备较强的销售能力和市场开拓能力；（三）熟悉相关行业知识和产品知识；（四）具备高度的工作责任心和执行力；（五）具备高度的学习能力和自我驱动力；（六）具备较好的心理素质和抗压能力。
第九条公司将根据销售人员的任职标准，进行面试和考核，择优录用。
第三章岗位职责第十条公司销售人员的岗位职责如下：（一）负责拓展新客户，保持现有客户的关系和发展；（二）维护销售渠道，与代理商、经销商等保持良好的合作关系；（三）负责向客户提供产品知识和解答技术疑问；（四）参与制定销售目标和销售计划，并按照计划执行；（五）负责销售数据的收集、整理和分析，及时上报销售情况；（六）定期向上级汇报工作，参与销售会议和培训。
第四章绩效考核第十一条公司销售人员的绩效考核包括个人绩效和团队绩效两个方面。
第十二条个人绩效考核主要考察销售人员的销售业绩、客户维护情况、工作态度和职业素养等。
第十三条团队绩效考核主要考察销售团队的协作能力、合作效果、团队文化等。
第十四条公司将根据销售人员的绩效考核结果，进行奖惩和晋升。
销售人员管理制度
销售人员管理制度销售人员管理制度（精选4篇）销售人员管理制度篇1第一条对本公司销售人员的管理，除依据人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
其次条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司动身从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费XX元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理XX元，副经理XX 元，一般人员XX元。
第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优待销售时，须填写“优待销售申请表”，并呈报主管批准。
第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：(一)留意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热忱周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优待方法与嘉奖规定等商业隐秘;(三)不得理解客户礼品和款待;(四)执行公务过程中，不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正值渠道支付货款;(六)工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用留意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1 客户对产品质量的反映;2 客户对价格的反映;3 用户用量及市场需求量;4 对其他品牌的反映和销量;5 同行竞争对手的动态信用;6 新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推举;(八)退货处理;销售人员管理制度篇2 1.总则1.1.制定目的为规范客户访问作业，以提升工作业绩及效率，特制定本方法。
1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户访问，均依照本方法管理。
1.3.权责单位(1)销售部负责本方法的制定、修改、废止之起草工作。
销售人员管理制度(完整版)
为了规范销售团队的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理等。
二、职责与权限1. 销售人员职责：（1）认真执行公司销售政策，确保销售目标的实现；（2）了解和掌握公司产品知识，为客户提供专业的产品介绍和解决方案；（3）维护客户关系，提高客户满意度，拓展客户资源；（4）积极参与市场调研，为产品改进和营销策略提供依据；（5）按时完成销售报告，向上级汇报销售情况。
2. 销售人员权限：（1）根据客户需求，提供产品报价和解决方案；（2）与客户洽谈合同，签订销售订单；（3）根据公司规定，享有提成和奖金；（4）参加公司组织的培训和学习活动。
三、招聘与培训1. 招聘：（1）销售人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等方式选拔优秀人才；（2）新入职的销售人员应具备良好的沟通能力、团队协作精神和销售技巧。
2. 培训：（1）公司应定期组织销售培训，提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场意识；（2）新入职的销售人员应参加岗前培训，了解公司制度、产品知识和销售流程。
四、考核与奖惩（1）公司应建立科学的销售考核体系，对销售人员的工作业绩进行考核；（2）考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等指标；（3）考核结果作为销售人员晋升、奖金分配和奖惩的依据。
2. 奖惩：（1）对表现优秀的销售人员，公司给予奖励，包括奖金、晋升等；（2）对工作表现不佳、违反公司规定的销售人员，公司给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职等。
五、纪律与规范1. 销售人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象；2. 销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利；3. 销售人员应保持良好的职业道德，不得从事不正当竞争行为；4. 销售人员应诚实守信，不得欺诈客户。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
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销售人员管理制度第一章销售员管理第一条销售员管理（一）销售员日工作流程。
1、销售人员在办公室要遵守办公室相关纪律，物品摆放要有次序。
2、销售人员工作时间要严格遵守以下纪律：2.1、每天早8点30分上班晨会，如有特殊情况，需向部门主管申请；病假,事假需提前一天申请，如果有紧急事情，视情况而定，否则扣除当天工资，并按旷工处理。
无故旷工三日以上者，按自动辞职处理，并扣除当月工资。
每月至多可以请假3次（包括事假和病假）。
2.2、每天早8点30--9点是工作整理准备时间，为出去拜访客户做好准备，每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。
2.3、每天中午12：00—13：00为午休时间，午饭不可以饮酒（特殊情况：如陪同客户就餐除外）以免影响下午工作，午饭必须要13：00之前吃，不可占用下午工作时间。
2.4、每天晚上21：00前要将工作日报表发至市场部主管邮箱，并将当天工作向市场部主管做出汇报和总结，每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表，并告知部门主管去向，。
出差要填写申请单，并报请相关部门备案！回宜昌后统一进行相关费用核报！（二）销售员日常管理1、每天电话、邮件、QQ等形式联系客户了解情况，收集、整理、归纳客户资料录入，如涉及到其他市场人员及时分享。
2、有经验销售人员及时通过电话、日报批示、寻呼帮助和指导新人完成日常工作。
3、每日在市场部微信群中提交工作日报，汇报当天工作的主要内容；4、每周五在市场部微信群中提交本周工作总结、下周工作计划；5、每月28日在市场部微信群中提交本月工作总结、下月工作计划；6、重要客户要求每月必须电话沟通或上门拜访一次以上；电话联系或拜访完客户后，须及时录入相关信息；7、严格执行保密制度，禁止向外界人员泄露公司商业信息，积极配合部门安排的临时工作。
（三）销售例会制度1、每周一上午和周五下午召开销售例会；2、汇报上周工作，提出工作中的问题；3、传达公司本周工作指示，销售项目进展等信息；4、检查销售人员工作完成情况及存在的问题；5、分析、协调、帮助解决销售工作中的问题；6、确定下周销售工作重点和任务指标。
第二条销售员工资奖励标准请参考《销售员薪酬制度》。
第三条销售员职责（一）销售员主要职责1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设；4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。
（二）市场部主管主要职责1、负责领导制定营销计划、营销目标，并监督实施；2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3、负责组织制定营销政策，并监督实施；4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；5、负责组织制定和监督实施营销预算方案；6、负责销售队伍建设、培训和考核。
第四条管理目标* 销售目标；* 利润目标；* 市场占有率；* 销售网络发展* 销售成本控制；* 客户满意度。
第五条管理原则（一）区域性管理原则将全国各销售地区划分为不同的销售区域，分别由不同的销售人员来管理。
（二）目标性管理原则市场部主管根据年度营销目标将负责各个销售区域的销售员制定不同的营销目标，然后再制定相对应的营销计划，进行监督实施和考核。
（三）过程监督与结果考核相结合的管理原则市场部主管根据各区域销售员的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导，对每一阶段性（季度、半年、一年）成果进行考评。
第六条管理制度（一）销售管理制度为保证年度营销目标、各区域营销目标的完成，规范销售员的行为标准、职业道德以及爱岗敬业的工作作风，分别制定相对应的管理制度。
例如：《销售员培训管理制度》、《销售员薪酬制度》、《销售员工作纪律制度》等。
第七条销售员培训在每年年初，市场部主管负责组织销售员进行业务素质和岗位技能培训，其主要培训内容：（一）管理制度培训主要是销售流程和工作纪律制度。
（二）岗位技能培训主要包括业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、渠道管理方法、信息反馈和沟通等，规范销售员的行为、语言、礼仪……1、内部培训：每周五下午13点到14点组织邀请产品研发人员进行一到两次培训。
2、模拟演练：每周五下午13点到14点各销售人员轮流讲解所学培训内容，其他人员扮演客户角色进行提问以加深学习。
3、案例分析：营销人员现身说法，介绍经验教训。
4、项目执行：全程参与整个项目的执行，熟悉各个环节。
第八条销售员业务管理（一）业务计划管理1、计划范围和内容销售员的业务计划主要分为：（1）年度销售计划；（2）年度市场发展计划；（3）客户拜访计划；（4）市场推广协调计划；（5）市场信息收集计划等。
2、计划分解首先，市场部主管帮助销售员将业务年度计划进行分解成季度计划、月份计划，明确各分支计划的任务、内容、目标、执行控制、效果评估等事项；其次，销售员对分支计划进一步确认，把计划按重要程度分出级别、按时间顺序排出顺序、按资源配置的难易程度作出标志以便与市场部主管协商解决等；再次，将各分支计划进一步分解为工作任务，更便于实际操作。
工作任务包括的主要内容：2.1、任务描述任务目的任务目标任务内容实施起止日期2.2、资源配置描述2.3、实施过程描述（人、财、物配置、过程控制、目标要求）2.4、考核指标2.5、监督考核（检查内容、标准、检查时间、检查人、考核人等）2.6、改进建议3、计划执行计划的执行要按阶段、按具体的工作任务、具体的工作事项来执行，即将按分支计划的工作任务书的要求来执行4、计划执行效果考核在对计划执行效果进行考核时，任务过程考核主要针对分支计划工作任务书的要求进行考核；计划阶段性考核是按分支计划来考核；年度考核是按年度计划考核指标来评估。
5、管理职责（1）责任人业务计划分解主要由销售员来完成，市场部主管负责审核。
（2）考核人市场部主管负责对销售员的业务计划执行效果进行监督考核和考评，总经理负责对市场部主管进行考核。
（二）业务事务管理1、建立客户销售档案将客户按区域分别建立客户档案，其客户档案内容如表1所示。
2、销售目标落实2.1、首先落实区域销售目标根据销售员所负责的销售区域特点和年度销售目标，对销售目标按销售区域进行分解。
2.2、其次落实各个经销商的销售目标根据销售区域销售目标和该地区客户背景资料分析，将区域销售目标分别落实到各个经销商，并与经销商进行信息沟通，一方面将销售目标双方达成共识，另一方面将销售目标进一步分解成各阶段（每季度、每月份）完成目标。
根据客户年度、季度销售目标和实际客观条件，落实客户库存管理目标。
3、产品销售支持在随时了解客户销售活动的同时，一方面为客户提供市场推广方面的支持，另一方面及时为客户提供产品销售服务。
主要通过客户当月报表、电话访谈、每月进货等渠道对客户产品信息进行记录，根据对客户当地销售市场分析，从而掌握客户信息。
客户销售如表2所示。
作好客户的后勤服务工作。
4、销售业绩跟踪在对客户销售产品分析客户的月份、季度销售情况，从而研究区域市场销售周期，总结市场销售成功的经验和现存的主要问题，针对这些问题与经销商进行沟通。
5、应收账款管理在对客户销售业绩关注的基础上，统计分析客户应收账款的账龄，并及时进行回收。
客户应收账款记录卡如表3所示对客户逾期的应收账款及时通知市场部主管、财务主管和市场研究人员。
对客户逾期应收账款及时报告，妥善处理。
6、客户拜访在对客户销售统计、应收账款分析的基础上，找出各区域市场现存的问题，然后制定客户拜访计划，准备到所负责的区域市场进行巡视。
6.1、客户拜访计划包括的主要内容：6.1.1、拜访计划时间安排在客户拜访前要与客户进行电话沟通，告诉到达当地的时间，让客户有充分的准备，以便达到客户拜访的目的6.1.2、拜访路线客户拜访要设计好沿途行程路线，规划好各经销商停留的时间、访谈的内容、要解决的主要问题等6.1.3、客户拜访的主要方法观察法：主要通过对客户的情况进行细致的观察访谈法：按一定的要求与相关人员进行沟通，在访谈过程中发现问题6.1.4、改进建议销售员在对客户拜访回到公司后，针对各个客户的情况进行整理、分析，提出整改意见和相应的措施，上报市场部主管审核，再报总经理审批后进行落实。
6.2、客户拜访管理6.2.1、出差前做走访计划表，提出差申请，领导批准后方可出差，明确出差前需要准备的物品，如产品目录、技术方案等。
6.2.2、出差期间每天8点-19点必须开启手机客户端，保持手机畅通，手机未接人员应在1小时内回复。
6.2.3、到达用户现场必须拍照单位门牌并上传，周六日也需要进行工作上报。
6.2.4、超出标准以外的费用必须提前请示相关领导。
6.2.5、市场信息必须当天总结并录入，出差完成后需写出差总结，提交相关领导。
（三）销售业绩管理1、销售业绩统计分析销售员定期对所负责的销售区域的销售业绩进行统计分析，然后与计划完成销售目标进行对比研究，对现存问题提出改进意见和相应措施，并作出下一步的工作计划和实施步骤。
2、市场销售特征分析在对区域销售业绩分析的基础上，总结各地区市场销售特征和客户购买行为，提出下一步的市场推广建议和措施。
3、市场重新定位销售市场是不断发展和变化的过程成长起来的，通过对区域宏观市场研究、销售业绩变动、销售市场特征分析，从而对各区域市场进行重新市场目标定位。
第二章销售员激励机制第一条激励目的为充分调动销售员的积极性、创造性，营造勤奋进取、爱岗敬业、比学赶帮的销售团队文化，从而实现品牌发展战略和营销发展战略目标。
第二条激励原则（一）激励采取多维度原则（二）激励政策实行公开、公平、公正原则（三）激励考评实行定量与定性相结合的原则第三条激励政策（一）薪酬激励薪酬设计在奖优帮劣的设计前提下，更多的向创造价值大的销售员倾斜，加大了浮动薪酬的比例具体详见《薪酬设计方案》（二）精神激励1、晋升：根据工作绩效、工作态度、业务素质、发展愿望而对工作优秀员工进行岗位晋升2、岗位轮换：对有发展潜力、业务素质优秀员工进行多个岗位轮换3、通报表扬：对业务优秀的员工树立业务标兵，进行通报表扬4、培训奖励：对有发展潜力、业务素质好的优秀员工进行外派培训或在发行室内部培训第三章销售员的业绩评估第一条产品销售员销售业绩评估（一）评估主要指标1.业务素质（1）工作职责（2）工作态度（3）业务基本技能2.业务能力（1）销售目标（2）应收账款回收率（3）销售增长率（二）评估方法1、评估时间周期分为季度、半年、年终考核，每12个月做总体绩效评估2、评估方法2.1、指标评价2.1.1、业务素质上级主管领导对销售员工作职责、工作态度考评、业务基本技能考评主要通过市场部主管、总经理来对销售员进行考评。
如表4所示2.1.2、业务能力业务能力考评主要对销售员的销售目标、应收账款回收率、销售增长率、销售网络发展规模和速度进行综合考评。