交房应知应会培训资料
【专业知识】交房验房注意事项及交房流程
【专业知识】交房验房注意事项及交房流程【学员问题】交房验房注意事项及交房流程？【解答】导语：拿到房子，很多业主对于交房流程和房屋验收不了解。
房子已经购买了，但是在交房验房是多注意下细节，发现房子问题，可以在签字前追究相关责任，减少日后因房子出现的各种问题烦忧，造成不必要的开销。
在本文特地为购房者提供交房验房注意事项和交房的税费问题以及交房流程。
交房验房注意事项主要包括房子的层高、房子的实际面积、防水防漏问题、屋面、地面、墙面以及电气等问题。
在本文中关于交房注意事项中土巴兔主要从交房验房注意事项、交房的税费问题和交房流程等三个方面为大家介绍。
一、交房验房注意事项1、交房验房注意事项之房屋面积（1）房屋面积与合同签订面积在交房验房时需要对房子的面积进行核实，尽管房地产部门已经进行实际测量，但是有条件的话最好请其他部门进行二次核查。
因为开发商请的监察部门的核查结果不一定准确。
（2）户内和公摊面积需要一起核查开放商提供的检测面积表只有整个套内面积和公摊面积总数，无明细的具体面积。
为了纠纷发生，在交房验房是，要进行户内面积计算和公摊面积计算。
因为很多开发商会在公摊面积上钻空子，因而需要对公共部分进行认真的计算和核查。
提示：售房合同，一般如与实际测量面积误差在3%之内，不予考虑，误差超过3%的，以双方签订合同的赔偿约定为准。
建议约定房屋面积与实际测量面积误差为2%，最好不超过5%.2、交房验房注意事项之房屋层高房屋的层高可以自己带卷尺进行测量，看看房屋的实际高度是否与合同上的一致，并走好记录。
同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。
提示：取4-5个点，进行测量，若数值一致，比如房高均为2.7m（或者2.65m）说明房顶或地面没有倾斜。
3、交房验房注意事项之防水防漏看看房子的有水区域，如厨房、卫生间的防水情况。
（1）防漏问题房屋的墙面地面渗水情况，察看厨房、卫生间（顶面、外墙），阳台的顶部和管道接口是否渗漏。
交房应急预案[1]
![交房应急预案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/7969e63726284b73f242336c1eb91a37f11132db.png)
交房应急预案[1]交房应急预案引言概述交房是房地产交易中非常重要的一个环节，但在交房过程中可能会出现各种意外情况，因此需要制定一份完善的交房应急预案。
本文将从五个方面详细介绍交房应急预案的内容。
一、提前准备工作1.1 确认交房时间和地点：提前与买卖双方确认具体的交房时间和地点，以便做好交房准备工作。
1.2 检查房屋状况：提前对房屋进行全面检查，确保房屋没有漏水、漏电等安全隐患。
1.3 准备相关文件：准备好交房所需的各种文件，如房屋产权证、交房清单等。
二、交房当天应急处理2.1 确认房屋完好无损：在交房当天，买卖双方应当一起检查房屋，确认没有损坏或遗漏物品。
2.2 处理突发情况：如果在交房过程中发现问题，如房屋损坏或物品遗失，应当及时与对方协商解决。
2.3 签署相关文件：在确认无误后，双方应当签署相关的交房文件，确保交易的合法性和完整性。
三、交房后的处理措施3.1 完成过户手续：在交房后，买卖双方应当及时办理过户手续，确保房屋产权的合法转移。
3.2 处理遗留问题：如果交房后发现有遗留问题，如房屋内有物品遗留或损坏，应当及时与对方联系解决。
3.3 完善相关文件：在交房后，应当及时整理好相关文件，确保交易记录完整和准确。
四、应急联系方式4.1 保持联系畅通：在交房过程中，买卖双方应当保持联系方式畅通，以便及时沟通解决问题。
4.2 紧急联系方式：在交房应急预案中应当包含紧急联系方式，如物业、保险公司等，以备不时之需。
4.3 应急处理流程：在交房应急预案中应当明确各种紧急情况的处理流程，以便在发生意外时能够迅速应对。
五、总结交房是房地产交易中非常重要的一个环节，需要双方慎重对待。
通过制定完善的交房应急预案，可以有效应对各种意外情况，保障交易的顺利进行。
希望本文的内容能够帮助读者更好地理解交房应急预案的重要性，做好交房准备工作。
房屋交房验房应知应会知识
房屋交房验房应知应会知识
嘿，朋友们！今天咱就来讲讲房屋交房验房应知应会的知识，这可太重要啦！你想想，咱花了那么多钱买的房子，要是交房的时候不仔细验验，那得多闹心啊！
比如说，墙面就像人的脸蛋儿，你得看看平不平滑呀，有没有裂缝啥的。
要是墙面坑坑洼洼，那多难看！门窗就像是房子的眼睛，得开关顺畅吧，密封得好吧。
要是漏风漏雨，那不就糟糕啦！
验房的时候，那可得多长几个心眼儿！你不仔细，开发商可不一定上心呐。
咱得拿着小锤子，这儿敲敲那儿敲敲，听听有没有空鼓的地方。
这就好像给房子做个体检，得全面仔细才行！“哎呀，这里怎么感觉不太对劲呢？”这时候你就得警惕起来啦。
然后看看水电是不是都通的，你想啊，要是住进去了才发现没电没水，那可咋整！
再说说地面，得平整吧，不能走路都绊脚啊。
就像走在平坦的大道上和
走在坑坑洼洼的小路上，那感觉能一样吗？还有卫生间防水，这可不能马虎，万一以后漏水，影响自己还影响楼下邻居呢！
咱验房可不能马虎，这是给自己未来的家把关呢！一定要认真仔细，每个角落都不能放过。
别嫌麻烦，现在麻烦点，以后住得就安心舒服啦！我觉得呀，房屋交房验房绝对是一件大事，关乎我们以后的生活质量，大家可一定要重视起来！。
房屋交付应知应会(回复话术)
房屋交付应知应会一、项目基本信息项目名：物业类型：座落位置：开发公司：物业公司：物业服务中心名称：物业服务中心24小时服务电话：二、小区整体概况总用地面积：总建筑面积：建筑占地面积:地下车库面积：车位数量：个（其中：地下个、地上个）小区四至界限：东至：；南至：；西至：；北至：。
小区共有住宅栋（每一栋均为独立单元），有个单元，共计户（均为2梯4户）。
1号楼总户数户，总层数：层2号楼总户数户，总层数：层3号楼总户数户，总层数：层4号楼总户数户，总层数：层………………共计台电梯。
电梯品牌名称：。
电梯安装公司及维保公司名称：三、其他1、物业服务企业是哪家公司？2、小区什么时间取得《商品住房交付备案证书》？3、集中交房时间？4、交房地点？5、业主接房需准备哪些资料？缴费方式？（1）购房合同原件；（2）购房收据原件；（3）业主身份证原件、复印件；（4）委托交房的除携带以上资料外，还需提供经公证的《授权委托书》，受托人的身份证原件，身份证复印件。
6、缴费方式？POS机、微信、支付宝、云支付、现金。
7、物业服务费从何时开始计收？从《商品房买卖合同》上约定的交付时间年月日次月初起算。
8、房开公司什么时间对小区交房通知进行登报？答：年月日房开公司在上刊登了交房通知。
9、办理收房，当天需要缴纳什么费用吗?答：如果您不急着装修，收房当天只需预缴纳一年物业费。
如果急着装修入住，除了缴纳一年物业费外，还需要缴纳装修相关费用。
10、物业费多少钱一平方？收房有没有优惠？装修相关费用包含哪些？具体如何收取？根据《商品房买卖合同》约定，物业费为元/平方米/月。
如需办理装修，还需缴纳以下费用：装修保证金元（业主装修完毕依法依规验收合格1个月后无息退还）；装修垃圾清运费元/户（一次性收取）；办理装修许可证费用元/户；装修人员临时出入证费元/人（以实际人数为准）。
11、为什么要缴纳装修保证金？答：收取装修保证金是为了约束装饰施工单位和自装的业主的破坏行为，如在装修过程中造成公共设施损坏、公共环境污染，如果装修施工人员或业主不及时处理的，物业公司将话通过扣除其已缴纳的装修保证金约束其装修行为，以确保小区公共设施设备的完好，如果装修保证金不足，物业公司可以追偿其赔偿责任。
交房应知应会培训资料
8期交房应知应会培训资料物业管理条例：（节选、2007年10月1日起施行）1、第四十九条县级地方政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2、第五十四条专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、公用设施设备的维修和更新、改造、不得挪作它用。
3、第六十六条违反条列规定，有以下行为之一的，有县级以上地方政府房地产行政主管部门责令限期整改，给以警告，并按照本条列第二款的规定进行处罚，所得收益用于物业管理区域内物业共用部、共用设施设备的维修、养护、剩余部分按照业主大会决定。
（法律责任）（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公用设施用途的。
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地损害业主公共利益的。
（三）擅自利用物业公共部位、共用设施设备进行经营的。
4、第六十七条违反物业服务合同约定，业主不缴纳物业服务费的，业主委员会应当督促其限期缴纳，逾期仍不缴纳的，物业服务中心可以向人民法院起诉8期商品房买卖合同：第十一条房屋交接：1、由出卖人（地产销售）提供业主【住宅质量保证书】和【住宅使用使用说明书】2、业主（买受人）超过6个月未办理交接手续，出卖人有权解除合同，并扣除违约金。
8期简介：地址：晋江市罗山镇物业名称：华泰国际新城8期物业类型：高层、小高层1标段建筑面积：7.8万平方米（72#、73#、75#、76#、77#、78#、79#）7 幢。
共21个单元、有9层、15层、17,5层2标段建筑面积：7.1万平方米（80#、81#、82#、83#、84#）5幢，明年6月交付。
8期总建筑面积：21万（明年开发3标段）、房源1400套、户型90-200多平方米的两房到楼中楼。
物业费： 1.6元∕㎡（月、年，不含水电费）垃圾清运费： 2.00元∕㎡（房屋买卖合同中，每平米2元，实际按3元，有文件支持）。
车库：3个，约2.1万平方米。
房产中介基础知识培训
客户主要来源
通过公司内部已经成交过的租赁合同，租赁合同上面有租客的电话，我 们可以通过这种方式询问租客住在小区的情况，如询问租客是否需要换 房，是否需要买房，这样我们不止可以做到回访，还有可能会找出几个 实在的租房或买房的客户。因为出租的房子有些被出售了，租客会需要 重新找房子租，或者房子小了，需要换大房子。也有些租客自己有打算 买房了。
银行放款
客户主要来源
上门客：
网络客：
通过用网络平台，如58同城， 58同城上面有个房产板块， 上面有个房屋求租，你可以 经常在上面浏览下，上面会 有些租客在上面发布自己求 租的信息。
通过加小区的业主群来获得客 源，有部分客户需要买房子， 会先去通过小区的业主了解小 区各方面的信息。另外，也有 些小区业主会需要换大房子， 或者小区业主的朋友需要买房 租房。
特殊情况下，须有租赁双方商议并达成一致
房地产相关的法律、法规
1. 中华人民共和国城市房地产管理办法：
1. 房地产开发 ② 房地产交易（房地产转让、抵押、房屋租赁）
2. 中介服务机构
2. 城市私有房屋管理条例
3. 城市商品房预售管理办法
业务知识——二手房业务
01 二手房的概念——二手房是指由北京市国
二级市场：开发商获得土地后，投入一定 的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买 给需求者（新建商品房的买卖市场）；
房产分类
01
居住住宅 ——平房、普
通楼房住宅、高档住宅、
别墅
02
商业楼宇 ——写字楼、
商铺（旅馆、餐饮、娱
乐）
03
工业和仓储用房
04
其他：
05
(教育、医疗、科研、交
通、 业务员对客户要求进行沟通 签订定金合同 买方：向银行申请贷款 产证出来
交房培训课件
缴纳相关费用
交房过程中的注意事项
03
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
准备急救设备
在现场准备急救设备，如急救箱、灭火器等，以便在发生意外时能够及时处理。
安全注意事项
01
确保现场安全
在交房过程中，确保现场安全是最重要的。严格禁止任何未经授权的人员进入现场，以防止意外发生。
02
遵循安全规定
在交房过程中，应严格遵守安全规定，如穿着安全鞋、佩戴安全帽等，以确保员工和业主的安全。
交房后的维护和服务
04
物业服务定义：物业服务是指物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业服务内容：物业服务内容包括但不限于以下几个方面房屋及设施设备的维修、养护、管理；公共秩序维护；环境卫生保洁；绿化养护；文化娱乐活动组织等。
2023
交房培训课件
交房概述交房前的准备工作交房过程中的注意事项交房后的维护和服务常见问题及解决方案交房培训总结和展望
contents
目录
交房概述
01
交房是指房地产开发商在完成房屋建设后，按照合同约定将房屋交付给购房者的过程。
交房过程包括一系列的程序和手续，如房屋验收、费用结算、权属变更等。
交房的定义
02
核实业主身份
确保交房前核实业主身份，避免出现不必要的纠纷。
确认业主资格
确认业主符合购房合同中规定的资格要求，如购房人是否为合同当事人等。
确认业主身份和资格
房屋质量检查
在交房前，应对房屋进行全面检查，确保房屋质量符合国家标准和购房合同约定。
设施设备检查
检查房屋内的设施设备是否完好无损，如门窗、水电气等设施，确保正常使用。
房地产基础知识培训PPT课件
4、高层：超过一定高度和层数的多层建筑。1972年国际高层建筑会议将高 层建筑分为4类：第一类为9～16层（最高50米），第二类为17～25 层（最 高75米)，第三类为26～40层（最高100米），第四类为40层以上(高于100 米）
5、超高层：30层以上的建筑称为超高层。
9、板楼和塔楼（也叫点式楼） ： 板式结构一般户型通透， 例如多层住宅、高层板楼； 塔楼（点式楼）是围 绕一个中心点，在一层内分布多户独立住房的户型。
四、建筑名词解释
1、什么是房地产一级市场： 房地产一级市场又称土地一级市场，是土地使用权出 让的市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有 土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用 者的市场，出让的土地，可以是生地，也可以是经过 开发达到“七通一平”的熟地。房地产一级市场是由国 家垄断的市场。
5、什么是集资房
集资房属经济适用住房范围，是政策性住房，是企事业单位为 了解决内部职工的住房问题，企事业单位以拥有的划拨土地建 设、按成本价出售给内部职工的房屋，不能在市场上自由流通。
6、什么是经济适用房 经济适用住房是指已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发
企业或者集资建房单位建造，以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房。 它是具有社会保障性质的商品住宅。具有经济性和适用性的特点。经济 性是指住宅价格相对于市场价格而言，是适中的、能够适应中低收入家 庭的承受能力。适用性是指在住房设计、单套面积设定及其建筑标准上 强调住房的实用效果。经济适用住房的价格按建设成本确定。
蛭石、陶 烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。
适合大规模 工业化施工，效率较高，工程质量较好。
框架结构由 梁柱构成，构件截面较小，因此框架结构
的承载力和 刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬
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8 期交房应知应会培训资料
物业管理条例：（节选、2007年10月1日起施行）
1、第四十九条
县级地方政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2、第五十四条
专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、公用设施设备的维修和更新、改造、不得挪作它用。
3、第六十六条
违反条列规定，有以下行为之一的，有县级以上地方政府房地产行政主管部门责令限期整改，给以警告，并按照本条列第二款的规定进行处罚，所得收益用于物业管理区域内物业共用部、共用设施设备的维修、养护、剩余部分按照业主大会决定。
（法律责任）
（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公用设施用途的。
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地损害业主公共利益的。
（三）擅自利用物业公共部位、共用设施设备进行经营的。
4、第六十七条
违反物业服务合同约定，业主不缴纳物业服务费的，业主委员会应当督促其限期缴纳，逾期仍不缴纳的，物业服务中心可以向人民法院起诉
8期商品房买卖合同：第十一条房屋交接：
1、由出卖人（地产销售）提供业主【住宅质量保证书】和【住宅使用使用说明
书】
2、业主（买受人）超过6 个月未办理交接手续，出卖人有权解除合同，并扣除违约金。
8 期简介：
地址：晋江市罗山镇物业名称：华泰国际新城8 期物业类型：高层、小高层1 标段建筑面积：7.8 万平方米（72#、73#、75#、76#、77#、78#、
79#）7 幢。
共21 个单元、有9 层、15层、17,5层
2 标段建筑面积：7.1 万平方米（80#、81#、82#、83#、84#）5 幢，明年6 月交付。
8 期总建筑面积：21 万（明年开发3 标段）、房源1400 套、户型90-200 多平方米的两房到楼中楼。
物业费：1.6元/〃（月、年，不含水电费）
垃圾清运费：2.00元/〃（房屋买卖合同中，每平米2元，实际按3 元，有文件支持）。
车库：3 个，约2.1 万平方米。
绿化面积：35%
一、有关业主提问、咨询的回复答案有：（地产销售在给业主发函交房中提示所要缴的费用有）
1、物业费：小高层1.3元/川，高层1.6元/川。
带电梯住宅：2011
年126 号文件，2012 年2 月1 日执行【泉州市普通住宅物业服务收费标准】
2、垃圾清运费：3.00元/川，有关【泉州市区住宅物业服务否费标
准】的通知（市物价局、市住房和城乡建设局2011 年12 月26 日颁发，2012 年2 月1 日起执行）
3、水电周转金：400元（水电公司要求预交）
4、水费2,5 元/吨（代收）
5、电费公摊，按电梯楼层系数计算（代收）
二、华泰国际新城内服务配套主要有：
1、大型会所（老年活动室、健身房、棋牌室、乒乓球室（1-5期广场）
2、国际幼儿园、双语幼儿园、双语学校、私塾小学（1-8期）
3、泳池池、网球场、篮球场、商业街等（1-8 期）
三、周边商业服务项目有：
1、S M 广场（大型商场、超市）、晋江凯莱酒店
2、莲屿第一卫生院
3、福埔小学、梧桐小学
四、在SM 广场车站乘车线路有：
1、2、6、18、20、801、802、208、K001、K002、K005、
K006、K010 五、与业主交流注意事项：
1、不知道、不清楚的不要回答，以免引起追问・…，可以委婉的引导给项目负责人回答。
2、对业主提出商品房买卖合同中与实际缴费有差异的要有礼、有节的解释、说
服、诱导，力争让业主朝向我们的思路和立场。
如果业主坚持按原标准缴费
我们也不强求，决不能发生语言冲突，滋生矛盾。
3、业主因房价差异而牢骚不满追问我们一些相关房价问题时，我们
解释就说物业和地产是两个单位，我们不清楚•…其他的不要闲
聊和过多回应，避开此类问题。
4、文明用语、礼貌待客。
华泰国际新城8 期服务中心
2012年11月30日。