GMP文件系统培训

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GMP培训完整ppt课件

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30
二.物料管理系统自检
物料管理过程
• 采购 • 接收 • 取样 • 储存 • 发放与领用 • 称量 • 工序之间转移 • 不合格品管理 • 返回产品 • 物料平衡
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31
二.物料管理系统自检
物料GMP管理流程
制订标准
供应商筛选
供应商认证
重要供应商现场审计
样品测试(小样,大样)
批生产记录(BPR)
检验记录 质量管理记录 设备操作维修保养记录 销售记录 有关单、卡、证、书、帐等 其它记录
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17
一.建立健全质量保证体系:
(七)文件控制系统
新文件产生流程图
有关部门
文件起草申请单
标准 草案
标准 编号 题目
QA分发
QA审核
主管总监审批
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18
一.建立健全质量保证体系:
➢ 实例:因称量高活性原料引起产品交叉污染
(五)供应商审计调查表及检查清单 ➢ 供应商审计调查表 ➢ 供应商审计检查清单 ➢ 物料管理系统自检主要内容及易出现的问题
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26
制药企业GMP自检培训-----物料及生产管理系统
一.建立健全药品生产过程质量保证体系 二.物料管理系统自检
三.生产管理系统自检
➢ 实例:因称量高活性原料引起产品交叉污染
(五)供应商审计调查表及检查清单 ➢ 供应商审计调查表 ➢ 供应商审计检查清单 ➢ 物料管理系统自检主要内容及易出现的问题
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5
制药企业GMP自检培训-----物料及生产管理系统
一.建立健全药品生产过程质量保证体系 二.物料管理系统自检 三.生产管理系统自检

GMP知识培训课件

GMP知识培训课件

GMP规范要求----环
n 人员卫生:
1、GMP对人员健康的要求:传染病患者、皮肤病 患者、药物过敏者、体表有伤者不能从事直接 接触药品的操作
2、保持良好的个人卫生习惯:做到勤洗澡、洗手、 刮胡子、剪指甲、换衣
3、其他:进入洁净室(区)的人员不得化妆和佩 带饰物,不得裸手直接接触药品等
小结: GMP对“人、机、料、环、法”五大要素的要求
(3) GMP实施的指导思想与实施原则
o有章可循---有文件 o 照章办事---按文件执行 o有案可查---如实记录
(4) GMP实施基础和管理对象
三要素:
o 硬件是基础:实施GMP与药品生产的平台; o 软件是保障:药品良好质量的设计与体现; o 人员是关键:是软硬件实施结合的主体,是
工作质量的直接体现。人员要求具备一定的 操作技能、 GMP意识和经过适宜的培训。能 正确地使用硬件,贯彻执行和维护软件,结 合形成产品质量。
GMP知识培训
二○一○年七月
从以下几个方面介绍GMP
一、我们的使命; 二、为什么要执行GMP; 三、 GMP规范要求; 四、怎样实施GMP。
一、我们的使命
o 1、健康、疾病与药品的关系 健康离不开药品,我们的生活离不开药品
o 2、认识药品 《药品管理法》中的定义: 药品是指用于预防、治疗、诊断
人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法 和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药 及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗、血液 制品和诊断药品等。 o 药品是一种特殊商品 ⒈种类复杂性; 2药品的医用专属性 ; ⒊药品质量的严格性 :安全、有效、均一、稳定
新版《GMP》即将颁布!
(2) GMP的目的

GMP基础知识培训年度培训

GMP基础知识培训年度培训
量。用于统计一种物质的使用情况。 货位卡 用于标示一个货位的单批物料的产品品名、规格、批号、
数量和来源去向的卡。识别货垛的依据,并能记载和追溯该货位的 来源和去向。 账、卡、物相应信息必须保持一致,物料发放的同时应在卡上进行 记录。卡建立了账和实物之间的联系,通过账、卡、物核对,能及 时有效地发现混淆和差错。卡不仅是货物的标志,还是追溯的重要 凭据,物料去向的记载须注明将用于生产的产品名称和批号。
础理论知识和实际操作技能 因此,我们的员工必须是学习过相关的专 业知识或经过专业培训,实际操作考核合 格者才能从事药品生产。 2.职业道德要求(培训)
人、机、料、环、法 ——机
什么是“机”? ——我们这里所讲的机就是用于我们产品形
成所涉及的所有设备、设施,也就是我们 常说的硬件。硬件是基础,是产品的实现 平台,没有硬件,根本无法涉及GMP的实 施。我们的设备、设施涉及非常广泛,包 括厂房设施系统、生产设备、检验设备等 等。
产品批号 用于识别“批”的一组数字或字母加数字。用 以追溯和审查该批药品的生产历史。
编码系统的使用能有效防止混淆、差错,并使可追溯,因 此,企业必须建立物料的编码系统。
人、机、料、环、法 ——料
2.账卡物相符
账卡物是物料账、货位卡、实物。 物料账 是指同一种物料的相关信息登记,包括来源去向及结存数
人、机、料、环、法 ——料
七)有效追溯 药品生产是物料加工转换成品的过程,药
品的质量基于物料,形成于生产全过程。 要保障和追溯药品质量就必须使整个物料 管理系统有效追溯。
人、机、料、环、法 ——料
1.物料的编码系统 物料、中间产品、成品均要建立系统唯一
的编码,能区别于其他所有种类和批次。 企业的物料编码系统包括物料代码和物料 编号、产品批号。

第七讲 GMP文件管理

第七讲 GMP文件管理

第七讲 GMP文件管理提纲:1、GMP文件的概念;2、GMP文件管理;3、GMP文件的分类;4、GMP文件的编制;5、GMP文件编制的格式;6、GMP文件的编号管理。

文件是GMP的重要组成部分,我国GMP1998年版第八章文件共有5个条目,分别规定了“药品生产企业应有生产管理、质量管理的各项制度和记录”、“制定文件的程序”、“制定生产管理和质量管理文件的要求”。

文件系统是制药企业GMP软件的基础。

一个运行良好的制药企业不仅靠先进的设备等硬件支撑,也要靠管理软件来运转。

管理软件的基础就是附着在GMP管理网络上的文件系统。

文件管理则是制药企业质量保证体系的重要部分,质量保证来自制药企业各个系统的健全和运转,而文件管理则是制药企业绝对不可缺少的。

第一节 GMP文件的概念1、《辞海》对文件的解释是:①公文、信件之类。

如:保管好文件。

②计算机的一个专用名词。

a.指由若干相关的记录构成的集合。

若干项目构成一个记录。

若干记录构成一个文件。

2、广义文件:文件一般指由法定机关、单位印发的,用来处理公务活动,并具有特定格式的书面文字材料。

根据文件的适用范围,可分为通用文件和专用文件。

通用文件是指党政机关在共同的公务活动中形成的文件,其具有统一的用途、格式和一定的办理程序。

专用文件是指在各专业活动中形成,在本专业范围内使用的文件,除使用范围外,还表现在文件处理程序和格式上与通用文件不同。

3、GMP文件:《中华人民共和国药品管理法》规定:药品生产企业必须按照国家药品监督管理部门制定的《药品生产质量管理规范》的要求,配备相应的设施和设备,制定和执行保证药品质量和规章制度、卫生要求。

在这里,“制定和执行保证药品质量和规章制度、卫生要求”可以视为GMP的软件,而这个软件的核心是文件系统的完备和执行。

定义:制药企业的文件(GMP文件)是指一切涉及药品生产管理、质量管理的书面标准和实施中的记录结果。

WHO药品生产质量管理规范(1992年)对文件的原则提法是:文件是质量保证体系的基本部分,它涉及GMP的所有方面。

GMP计算机系统附录知识培训(CFDAGMP计算机化系统附录、EUGMP附录11、21PART11、GAMP5)2015.12

GMP计算机系统附录知识培训(CFDAGMP计算机化系统附录、EUGMP附录11、21PART11、GAMP5)2015.12

1
计算机化系统GMP法规要求
2 3 4
计算机化系统及数据完整性解析
基于风险评估计算机化系统验证
常见问题及讨论
1

计算机化系统GMP法规要求
1.1 计算机化系统相关法规和指南总览 1.2 CFDA《计算机化系统》附录、 EUGMP附 录11、联邦法规21章第11款电子记录;电子 签名框架结构 1.3 《计算机化系统》附录特点介绍 1.4 《计算机化系统》关键词 1.5 MHRA数据完整性定义和指南简介
1
计算机化系统GMP法规要求



(US FDA)工业指南 11部分 电子记录与电子签名‐ 范围和应用 (US FDA) 联邦法规第21篇第210 211部分,成品药 的现行生产质量管理规范 (ISPE)GAMP GPG 良好实践指南,GAMP架构下 的系列良好实践指南 (PIC/S)GMP指南,药用产品良好生产实践指南 (TGA)GMP,药用产品良好生产实践指南 (WHO)GMP 2003, Annex 4 (WHO Technical Repo rt Series, No. 908) (CFDA) GSP附录二附录三《药品经营企业计算机 系统》《温湿度自动监测》 (US FDA) 药品生产中计算机处理系统的验证指南 (February 1983)

本次培训还将结合国内外对计算机化系统
诸如EUGMP附录11,21CFRpart11,GAMP5, MHRA数据完整性指南等国际上有影响力, 有权威性的法规要求、行业标准及参考指 南进行对比介绍 由于能力、经验、水平的欠缺,一些不合 理甚至错误理解和解读的内容希望在座诸 位提出宝贵意见和建议,共同探讨合理的 解决方案,以待提高共同认知水平。

gmp计算机系统培训试题及答案

gmp计算机系统培训试题及答案

gmp计算机系统培训试题及答案一、选择题1. GMP是指什么?A) 通用管理计划B) 国际药品管理规范C) 全球医疗产品监管D) 一般制造规范答案: B2. GMP对于药品生产企业来说,其最主要的目标是什么?A) 提高运营效率B) 降低生产成本C) 确保产品质量和安全性D) 扩大市场份额答案: C3. 下面哪一项不是GMP的原则之一?A) 记录的可靠性与完整性B) 设备的合格性和定期维护C) 过程的验证和确认D) 产品的低成本生产答案: D4. 在药品生产过程中,GMP的适用范围包括以下哪些方面?A) 设备设施B) 人员培训C) 原材料采购D) 所有选项都对答案: D5. 对于GMP,以下哪种说法是正确的?A) 它是一个自愿性和非强制性的规范B) 它只适用于制药和医药企业C) 它的要求仅涵盖药品生产过程D) 它是由国际标准化组织(ISO)颁布的答案: A二、判断题1. GMP要求药品生产企业进行质量控制,确保药品质量符合规定标准。

答案: 正确2. GMP只是适用于药品生产阶段,对于药品分销和销售阶段没有要求。

答案: 错误3. GMP是全球通用的标准,不受国家和地区的差异影响。

答案: 错误4. GMP要求企业建立并执行完善的文档管理制度。

答案: 正确5. GMP的培训要求只适用于生产人员,不包括管理人员和质量控制人员。

答案: 错误三、简答题1. 请简要描述GMP对于人员培训的要求。

答案: GMP要求药品生产企业对从业人员进行全面的培训,包括但不限于产品质量要求、生产流程、设备操作、卫生安全等方面的内容。

培训应该有记录,并经常进行更新和评估,以确保所有人员都具备必要的知识和技能,能够正确执行相关操作,并保证药品的质量和安全。

2. GMP的原则是什么?请列举其中几个原则并简要解释其含义。

答案:- 记录的可靠性与完整性:所有与药品生产相关的记录必须准确、完整,能够证明相关操作的合规性以及产品质量的可追溯性。

GMP文件管理(中国培训ppt)

GMP文件管理(中国培训ppt)
标准操作规程- IV
接受物料的SOP和记录
提货单上的物料名称 名称和内部代码 接收日期 供应商和制造商名称 批号 接收容器的体积和数量 容器情况及其他信息
文件管理
标准操作规程- V
其他SOPs包括:
内部标签系统、待检及物料的存贮
所有仪器和设备的 操作、维护、校准和清洁(生 产和QC) 物料的取样 批号系统
文件管理
工艺规程-IV
包装指令 – 接上页
已打印上批信息的印刷包装材料样本 特别注意事项,包括清场检查(操作前后) 包装操作的描述,包括要使用的设备 中控检查,包括取样规程及合格标准
文件管理
文件管理
批加工记录-I
每个批次生产过程均需记录 以工艺规程或说明书为基础 (如复制以避免错误) 核查生产场所和设备是否合格
生产所有阶段物料的检验
投诉、召回
文件管理
标准操作规程- VI
哪些活动需要 SOPs?(接上页)
是否放行 发放记录的保存 设备的安装和验证 维护、清洁和卫生 人员招聘、培训、着装和卫生 环境监控 有害物质控制
…还有其他许多…
文件管理
仓储控制及发运记录
应记录哪些内容? 记录应保存在哪里? 为什么这些记录很重要?
批加工记录- III
主要的加工步骤及关键设备 进行的中间控制、作业人员姓名缩写及所得结果 每步的收率并附偏差说明 最终理论收率及可接受限度 过程中偏差的说明 清场检查,பைடு நூலகம்操作人员的清场指令 生产活动记录
文件管理
文件管理
批包装记录– I
针对每个批次或某批次中的一部分 符合经批准的包装指令,复制或电脑生成 开始前要检查设备和工作地点是否合格、清洁,没有上批产
清除上次的产品、文件和原料

GMP六大系统简介培训课件

GMP六大系统简介培训课件

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第一部分 药品生产企业开办程序
* 对于第二种品种,企业领取出口证明时,还应 提供《药品生产许可证》副本原件,省局将在其 《药品生产许可证》副本变更页中记载:出口原 料药(XXXX、XXX,不得在国内作为原料药销 售使用)。出口欧盟原料药证明文件的有效期不 超过三年并且应与《药品GMP证书》有效期一致 ,到期后企业应重新申请。
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第二部分 GMP实施的历史背景与过程
什么是GMP?
即药品生产质量管理规范,GMP是Good Manufacturing Practice For Drugs的简 称,是在生产全过程中,用科学、合理、规范化 的条件和方法来保证生产优良药品的一整套科学 管理办法。
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第二部分 GMP实施的历史背景与过程
现代药品生产的特点
1、原料、辅料品种多,消耗大; 2、采用机械化生产方式,拥有比较复杂的技术 装备; 3、药品生产系统的复杂性、综合性; 4、产品质量要求严格; 5、生产管理法制化。
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第一部分 药品生产企业开办程序
❖ 第二章 药品生产企业管理 第八条 开办药品生产企业,必须具备以下条件: (一)具有依法经过资格认定的药学技术人员、工程技术人员
及相应的技术工人; (二)具有与其药品生产相适应的厂房、设施和卫生环境; (三)具有能对所生产药品进行质量管理和质量检验的机构、
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4. 如何管理和使用文件
4.2 文件的发放
文件批准后,在执行之日前发放至相关人员或部门,并做好记录, 同时收回旧文件。
4.3 文件的执行与检
文件起始执行阶段,有关管理人员有责任检查文件的执行情况,这 是保证文件有效性最关键的工作。同时文件管理部门应定期向文件使用 和收阅者提供现行文件清单,避免使用过时旧文件。所有文件应定期复
工艺用水系统 ;生产线主要设备清洁验证)等内容。
2. 分类内容
2.7 文件
①管理规程应包括:文件的管理;文件的编码;文件编写模式;档案等 内容。
②记录应包括:文件方面。
2.8 生产 ①管理规程应包括:生产全过程;批号;批记录;车间物料;工艺
用水;物料平衡;清场;状态标记;滤芯;模具;中间站;偏差处理;
检记录等)。
③监测、维修、校验使用记录:厂房;设备(包括仪器仪表等);设施。 ④销售记录; ⑤验证记录。
2. 分类内容
2.1 机构与人员
①管理规程应包括:人员的管理;人员培训;人员健康;岗位职责等 内容。 ②记录应包括:人员管理;人员培训;人员健康等方面。 2.2 厂房与设施 ①管理规程应包括: 厂房;动力设施(水、电、汽、冷)等内容。 ②操作规程应包括:锅炉供汽系统;电力设施;空调净化系统及相关 设备;工艺用水系统及相关设备;厂房设施等内容。每个系统、
洁净区空气消毒。 ②操作应包括:各工序操作。
③工艺规程应包括:各认证产品工艺规程。
④记录应包括:批记录;中间站;模具;洁净区空气消毒等方面。
2. 分类内容
2.9 质量
①QA管理规程应包括:取样(原辅料、包装材料、工艺用水、中 间产品、成品);审核(物料、批、标签说明书内容、主要物料供应 商);成品放行;质量事故报告;三级质量分析会;不合格品;质量档 案;稳定性考察等内容。 ②QC管理规程应包括:检验;试剂(对照品、标准品、滴定液、试 剂、试液、指示剂、贮备液、毒品、检定菌、培养基);区域(实验室、 微生物检定室、动物室)等方面。
卡、牌等。如产品合格证、半成品交接单等。
3. 怎样制订有关文件
3.1 起草文件的组织机构
企业应有总工程师、生产技术副总或其他负责人负责的文件起草 筹备机构,此机构可以是临时的,根据企业的实际出发确定文件的运
作程序,挑选合格的文件起草人员,提出编制文件的相关规定和要求。
只有组织机构确定下来,文件的制定工作才能真正起到高效、协调、
GMP文件(软件)系统
2010.4
第一部分
GMP对文件(软件) 系统的要求
• 文件(documentation)又称为软件,制药企 业的文件是指一切涉及药品生产、管理的书面 标准和实施中的记录结果。贯穿药品生产管理 全过程,连贯有序的系统文件称为文件系统 (documintaion systim)。
实保证。
2. 制药企业文件类型
2.1 标准类文件
①技术标准文件——是由国家、地方行业及企业所颁布和制订的技术性规
范、准则、规定、办法、标准和程序等书面要求。如药典规定的注 射用水质量标准等。
②管理标准文件——是指企业为了行使生产计划、指标、控制等管理职
能,使之标准化、规范化而规定的制度、规定、标准、办法等书面 要求。如操作人员卫生制度、原辅料的取样制度等。
设备应包括操作、维护保养、清洁等内容。
③记录应包括:厂房管理;空调净化系统;工艺用水系统等方面。
2. 分类内容
2.3 设备
①管理规程应包括:设备的管理;设备购买、验收、安装、调试;设 备使用;设备处理;压力容器;计量;状态标识等内容。
②操作规程应包括:每个设备的操作 、维护保养 、清洁等内容。
③记录应包括:设备管理;设备操作;维护保养;清洁等方面。 2.4 物料
4. 如何管理和使用文件
文件的管理是指包括文件的设计、制订、审核、批准、 分发、执行、归档以及文件变更等一系列过程的管理活动。 文件的保管与归档应符合国家、地主有关法规要求。 各种生产记录应保存三年或产品有效期后一年。国家 规 定的特殊制剂批生产记录和批检验记录应保存五年。
4. 如何管理和使用文件
⑤品名不得简写。
⑥与其他岗位,班组或车间有关的操作记录应做到一致性、连贯性。 ⑦操作者、复核者均应填全姓名,不得只写姓或名。 ⑧填写日期一律横写,并不得简写。如1999年8月1日,不得写成 “9 9”,“1/8”,“8/1”。
第二部分
GMP文件的 基本分类内容
1. 基本分类
1.1 标准类文件 ①工作标准:岗位责任制;岗位操作法(包括岗位SOP);其他
4. 如何管理和使用文件
4.8 需要填写数据的文件(记录)
①内容真实,记录及时;不得超前记录和回忆记录。
②字迹清晰,不得用铅笔或圆珠笔填写。 ③不得撕毁或任意涂改文件,需要更改时不得用涂改液,应划去后 在旁边重写,签名并标明日期。 ④按表格内容填写齐全,不得留有空格,如无内容填写时要用“—” 表示,以证明不是填写者疏忽。内容与上项相同蛙应重复抄写,不得用 “:”或“同上”表示。
取样管理(原辅料、半成品、中间体、包装材料,成品等);质量
检验结果评论方法。 D.验证管理,含下列项目:
验证工作基本程序;再验证管理。
1. 基本分类
1.2 记录凭证
①生产管理记录:物料管理记录;批生产记录(包括岗位操作记 录);批包装记录。 ②质量管理记录:批质量检验记录(包括留样观察等);其他记录 (包括质量申诉、用户访问、退货记录、稳定性试验记录、自
的基础素质。
3. 怎样制订有关文件
3.3 文件的起草
文件起草主要由文件使用部门择人负责起草,以保证文件内容的 全面性和准确性。草稿交质量管理部门QA初审后,由文件起草部门
分发与文件有关部门审核并签发意见,再交起草人修改,最后由主管
副总或公司质量负责人定稿。如有不同意见,由公司质量负责人裁定。 一定要杜绝文件的片面性,增加文件的可行性。
运作良好。
3. 怎样制订有关文件
3.2 起草文件人员要求
GMP强调人员是第一要素,不论起草文件还是落实文件,关键 在于岗位人员如行政部门、生产车间、生产供应部门、质量控制部门、
仓储部门、销售部门的负责人和授权人员应具备必须的教育和实践经
验资格,树立和保持对产品要有高标准和持续改进的概念,懂技术,
敢管理,勇于承担责任,善于与他人合作,这些是文件起草人应具备
4. 如何管理和使用文件
4.7 文件管理应不断持续改进
文件管理并非一成不变,其改进的方向是: ①简化——文件管理工作应持续改进,其目标是简化工作流程,减 少中间环节,文件管理程序化、规范化,使之有效控制,有 ,这是现代文件管理的目标,
它的好处在于文件的起草、审核、批准更加快速方便,缩短 文件形成周期,能自动贮存,减少定员,提高效率。
3. 怎样制订有关文件
3.4 文件的生效
文件定稿后,需有起草人、审核人、批准人签字,并注明日期方能 生 效。涉及一个车间的文件由车间负责人审核,公司质量管理负责人批 准;涉及全公司的文件,由质量管理部负责人审核,总经理、总工程师 或生产技术副总批准,以保证文件的准确性和权威性。定稿文件不得使 用手抄,以防差错。 企业内部已定稿的文件宜统一格式、统一编号,便于查找。
SOP,如设备校验、清洁,人员更衣、环境监测等。
②技术标准:产品工艺规程;质量标准(原辅料、工艺用水、半 成品、中间体、包装材料、成品等);其他(检验操作规 程等)。
1. 基本分类
③ 管理标准: A.生产管理标准,含如下项目: 物料管理(原辅料、半成品、中间体、包装材料、成品等);生产 工序管理(包括无菌、特殊药品生产工序等);设备、器具管理;人员 操作管理(包括人员培训等)。 B.卫生管理,含如下项目: 厂房、设备、设施卫生管理;操作人员卫生管理。 C.质量管理,含下列项目:
③工作标准文件——是指以人或人群的工作为对象,对工作范围、职责、
权限以及工作内容考核等所提出的规定、标准、程序等书面要求。 如岗位责任制度、标准操作程序等。
2. 制药企业文件类型
2.2 记录(凭证)类文件 记录(凭证)类文件是反映实际生产活动中标准情况的 实施结果。
①记录——如报表、台帐、生产操作记录等。 ②凭证——是表示物料、物件、设备、房间等状态的单、证、
2. 分类内容
2.6 验证
①管理规程应包括: 验证的管理等内容。 ②验证文件应包括: A.设备性能的验证——HAVC系统的验证(空气灭菌效果);工艺 用水系统的验证;生产线主要设备的验证;灭菌系统验证;药液滤过 及灌封系统验证)。 B.产品工艺的验证 。 C.清洁的验证——清洁剂清洁效果的验证;手部洗消效果的验证;
1. 制药企业为什么要建立文件系统
一切行为以文件为准。
建立一套完备的文件系统,它的好处在于:①行动可否进行以文字
为准;②一个行动怎样进行只有一个标准;③可以避免语言上的差错与
误解而造成的事故;④任何行动后均有文字记录可查,为追究责任、改 进工作提供了依据。 在现代管理中,一个最突出之点就是用书面的程序进行管理,这是 由单一管理到全面质量管理,由强制管理走向科学管理。
①管理规程应包括:卫生工作;厂区环境;一般区(环境、人 员、工艺);洁净区(环境、人员、工艺);特殊情况清 洁;工作服;消毒剂等内容。 ②操作规程应包括:一般区清洁;洁净区清洁;洁净区地漏清洁;
洁净区人员进入;洁净区物料进入;手部洗消;工作服洗
消;洁净容器清洁;洁净区辅助用品等内容。 ③记录应包括:清洁;工衣;消毒剂等方面。
3. 怎样制订有关文件
起草的文件应达到下列要求:
①文件标题、类型、目的、原则应有清楚的陈述。
②文件内容准确,不可模棱两可,可操作性要强。
③条理清楚,易理解,便于使用。
④文件如需记录,应有足够空间。 ⑤提倡实事求是,可借鉴别人先进经验,但绝不能生搬硬套,一 时难形成的文件,如某些SOP(标准操作程序)可待时机成熟后再完 成,切记编文件是为了使用文件,而不是摆花架子。
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