连锁项目服务说明书 任务书
连锁服务网点授权服务项目协议书副本
连锁服务网点授权服务项目协议书副本甲方（授权方）：公司名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系电话：＿____乙方（被授权方）：公司名称/个人姓名：＿____法定代表人/负责人：＿____地址：＿____联系电话：＿____鉴于甲方拥有在具体行业领域的知名品牌、专业技术、管理经验及优质服务等资源，并有意在特定区域内拓展连锁服务网络；乙方具备相应的经营能力、场地条件和市场资源，且愿意在甲方的授权下开展连锁服务业务。
为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、授权服务项目及范围1、甲方授权乙方在具体地点设立连锁服务网点，开展以下服务项目（具体列举服务项目）：服务项目 1：＿____服务项目 2：＿____服务项目 3：＿____2、乙方的服务范围仅限于明确服务的地理区域，未经甲方书面同意，不得超出该范围开展业务。
二、授权期限本授权服务协议的有效期自起始日期起至结束日期止。
协议期满前，若双方均无书面异议，则本协议自动延续延续期限。
三、权利与义务（一）甲方的权利与义务1、甲方有权对乙方的服务质量、经营管理等进行监督和检查，如发现乙方存在违反本协议的行为，有权要求乙方限期整改。
2、甲方应向乙方提供品牌支持，包括但不限于品牌标识、宣传资料、广告策划等，以提升乙方在市场上的知名度和竞争力。
3、甲方应向乙方提供必要的技术培训和指导，确保乙方能够掌握相关服务的技术标准和操作流程。
4、甲方应及时向乙方提供新产品、新技术的信息，并在乙方需要时提供相应的支持。
5、甲方应保护乙方在授权区域内的独家经营权，不得在同一区域内再授权其他第三方开展相同的服务项目。
（二）乙方的权利与义务1、乙方有权在授权范围内使用甲方的品牌、技术和服务项目开展经营活动。
2、乙方应按照甲方的要求和标准提供服务，确保服务质量符合甲方的规定和市场的期望。
3、乙方应遵守甲方制定的各项管理制度和操作规范，接受甲方的监督和检查。
xx食品公司连锁加盟服务指导手册
广西xx食品有限公司连锁加盟服务手册第一章、xx连锁店面工作流程明细开市明细开市1、开启封口机2、开启冰箱并调节好温度3、开启招牌灯4、检查柜台物品数量5、检查产品质量及数量6、打扫店面工作区域卫生7、打开收银机，清点备用金8、整理个人卫生。
（仪容仪表）9、开启液晶电视（营业前）10、第一位顾客任其自由选择产品。
（图个开张大吉）午市明细1、检查产品数量2、12：00关闭电冰箱3、打扫店面工作区域卫生4、17：00开启电冰箱5、17：00检查柜台物品数量晚市明细1、18:00开启部分白炽灯2、19:00开启全部白炽灯3、20:00开启电冰箱4、22:00关闭电冰箱5、打扫店面工作区域卫生6、检查产品数量，开单交与店面负责人第二章、店面经营各岗位服务操作流程第一条店面经营操作流程A、流程图领班分配工作服务人员清理环境卫生营业前准备服务人员整理个人卫生领班召开班前会服务员迎宾服务员递食品单收银员开单收款服务员按单上食品服务员应顾客所需提供服务服务员送客服务员清台服务员摆整齐桌椅一个流程结束，等待下一流程B、店面经营操作流程说明1. 领班（或店长，下同）分配工作：领班检查记录本班组人员的出勤情况，分配工作。
2. 服务人员清洁环境卫生：主要是店面餐厅环境卫生，做到地面清洁、桌台清洁无油腻、无污渍，餐具摆放井然有序。
3. 营业前准备：领班检查店面餐厅设备、设施，服务员准备各种用品进行摆台、使桌椅、餐具摆放整洁，以求协调、美观，并将“服务意见卡”插入桌牌号。
4. 服务人员整理个人卫生：全体人员上岗前要整理个人仪容仪表，符合卫生要求。
服务员规范着装，佩戴服务号牌。
女服务员要淡妆上岗。
5. 领班召开班前会：领班每天早晨营业前提前10分钟召开班前会，总结前一天工作中出现的问题、根据前一日出现的经营问题提出当日的具体工作要求。
6. 服务员迎宾：服务员在店铺柜台前，见到宾客主动问候。
询问宾客所需情况。
7. 服务员点单：点食品完毕，服务员将品名向客人复述确认，以免出现误差。
《草根创业者的咖啡屋》项目说明书
正式营业
3.环境分析
3.1 产业环境
我国已进入经济快速发展阶段，人们生活水平不断提高，咖啡饮品正被越来 越多国人所接受，咖啡文化充溢着生活的每个时刻。咖啡不仅是一种饮品，它更 是一种文化象征。
咖啡文化在我国仍有很大传播空间，纯正的咖啡厅在广州有很大生存空间。 咖啡餐饮场所以第三空间的形式出现，已逐渐成为咖啡文化爱好者除了家和工作 间以外的最佳去处。
自 1998 年起，我国人均咖啡消费量以 30%的速度逐年递增，未来几年，我 国有望成为全球最具潜力的咖啡消费大国（我国潜在的咖啡消费者约为 3.5~4 亿，与世界第一大咖啡消费国美国的市场不相上下）。
我国国内咖啡市场，星巴克是领军企业，自 1991 年在北京开设第一家店开 始，目前已在大陆开设超过 200 家门店（广州市区内超过 30 家门店，仍在迅猛 增长）。
草根创业者的咖啡屋
O2O 创业投资平台
1.项目说明
1.1 公司简介
广州市草根咖啡餐饮服务有限公司（以下简称公司）是一个正在筹建中的企 业。公司以草根咖啡实体店（以下简称实体店）为载体，以帮助草根创业团队成 功创业为使命：旨在集结创业者、投资人，辅助具备核心专长、持续创新的创业 团队成长，打造低投入、高效能的 O2O 创业投资平台。
1.4 投资与分配
公司募股总目标为七十二万（占总投资额 90%，另 10%属技术股）： （1）实体店筹备期的核心团队成员，享有优先认股权；
（2）实体店筹备期的核心团队，享有占总股份 10%的技术干股之分配权； 以确保公司成立后，筹备期核心团队有效交接至营运管理团队；
（3）实体店正常运营后的管理团队，享有占总净利润 20%的分红之分配权； 以确保营运管理团队在充分的外部激励下持续高效地运作。
餐饮连锁服务策划书3篇
餐饮连锁服务策划书3篇篇一餐饮连锁服务策划书一、引言随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，餐饮行业迎来了广阔的发展机遇。
餐饮连锁服务作为一种具有规模化、标准化和品牌化优势的经营模式，正逐渐成为市场的主流。
本策划书旨在为拟成立的餐饮连锁企业提供全面的服务策划方案，以确保企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
二、市场分析（一）行业现状目前，餐饮连锁市场呈现出快速增长的态势。
消费者对餐饮品质、服务体验和品牌形象的要求越来越高，连锁餐饮企业凭借其标准化的管理、优质的食材和多样化的菜品，受到了广大消费者的青睐。
同时，互联网技术的发展也为餐饮连锁企业提供了更多的营销渠道和创新模式。
（二）目标市场我们的目标市场主要定位于中高端消费者，包括上班族、商务人士、家庭聚餐等人群。
这些消费者注重餐饮品质、服务体验和品牌形象，愿意为高品质的餐饮服务支付一定的价格。
（三）竞争对手分析通过市场调研，我们了解到目前餐饮连锁市场上的主要竞争对手包括国内外知名品牌和本地特色餐饮企业。
竞争对手的优势主要体现在品牌知名度、菜品创新、服务质量和营销推广等方面。
我们需要通过差异化的服务策略和品牌建设，来提升自身的竞争力。
三、品牌定位（一）品牌名称我们的餐饮连锁品牌名称为“美味家”，寓意着为消费者提供美味可口的家的味道。
（二）品牌形象品牌形象设计将以简约、时尚、温馨为主题，营造出舒适、愉悦的用餐环境。
餐厅的装修风格将采用现代简约风格，搭配温馨的灯光和舒适的桌椅，让消费者感受到家的温暖。
（三）品牌价值观我们的品牌价值观是“品质至上、服务第一、创新发展”，致力于为消费者提供高品质的餐饮服务，以优质的服务赢得消费者的信任和口碑。
四、产品与服务（一）菜品研发我们将组建专业的菜品研发团队，定期推出新菜品，以满足消费者的口味需求。
菜品将以本地特色菜和创新融合菜为主，注重食材的选用和烹饪技巧的提升，确保菜品的口感和品质。
（二）服务标准我们将制定严格的服务标准，从员工的培训、服务流程的优化到客户投诉的处理，都将做到规范化、标准化。
连锁赢利标准化体系项目说明书
连锁赢利标准化体系项目说明书一、项目整体说明连锁赢利标准化体系项目是根据连锁企业特定需求，采取“实用第一，赢利为本”的运作方式研制而成的独家产品，是当今中国连锁领域最具权威的经营理念与管理模式，适用于中国成长性连锁企业。
产品系列由运营标准化、管理特训班、训练输出系统、督导执行体系四大模块组合而成，各大模块之间既相互依存又相对独立。
项目服务分四个阶段，第一阶段为运营标准化，约1个月；第二阶段是管理特训，约1.5个月；第三阶段是训练输出，约1.5个月；第四阶段是督导执行体系，约1个月；总服务周期约5个月。
二、项目实施规划三、双方项目组职责1、设立项目领导委员会对连锁赢利标准化体系项目最高层领导的直接参与、指导是项目的顺利进行的重要保证，须由双方的主要领导人组成强有力的项目领导小组。
项目领导小组设立双组长：▪**公司项目总监：▪志向卓越项目总监：▪领导委员会的责任：评估、审核项目整体方案以及各模块成果；处理项目重大问题；批准或取消作业计划；批准更换小组成员；重要分歧研讨及备忘录签字；向项目工作小组提供帮助、支持和指导；其他项目运作中的重要事项。
2、设立项目工作小组▪**公司项目经理：▪**公司项目经理职责：对整个项目的质量和目标负责，确保项目的完成；向项目领导委员会报告项目情况；向整个项目小组提供指导；建立项目的信息沟通制度，并确保渠道的畅通；对项目组的人员进行管理和激励。
▪志向卓越项目经理：▪志向卓越项目经理职责：在每一阶段结束时，明确客户期望与阶段性成果，对于项目组的工作质量进行整体监控；确保项目按计划顺利进行，包括确保资源的可利用性，项目训练工作的协调，项目阶段性报告的递交，以及为客户提供必要的宣讲；必要时为客户提供实施与操作方面的支持；在信息收集及调研阶段，访谈主要的高层领导或部门经理，是志向卓越对于咨询项目任何重大问题的主要联系人。
▪双方项目工作小组工作职责：编制项目作业详细计划；按作业计划完成项目总监或经理所交予的工作；主动发现项目作业中的问题，并提出解决方法；向领导委员会进行定期和不定期汇报；日常双方专业与协作的沟通；有关的记录与存档；各阶段小结与项目总结。
【连锁经营】连锁便利店服务解决方案（doc11页）
【连锁经营】连锁便利店服务解决方案（doc11页）【连锁经营】连锁便利店服务解决方案(doc 11页)部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑联亿家“电子货柜”-----连锁便利店服务解决方案一、项目阐述本方案为连锁便利企业解决当前零售行业中增值服务内容短缺、整体服务提升与利润如何扩大的问题。
方案中涉及到零售行业如何在未来更加激烈的竞争中开创出新的局势。
二、背景说明1、便利店的出现上个世纪80年代，国内零售业受到世界经济的影响，各种新的模式不断进入中国，随后连锁加盟便利店，也随之进入国内。
当时的商业局面下，新的竞争不断出现，但受限于各种因素，国内的本土企业却无法在行业中有新一步的突破。
图1：零售行业发展趋势图2、零售行业的挑战目前零售业面临的挑战，已经说明零售行业的竞争已经到了需要寻找突破口的阶段。
如何能找到一条新的路子，突破现在的困境，已然成为行业内一个严峻的现况！图2：便利店现有问题3、便利店的改进优化“服务”已然成为现代便利店的一个核心内容，以下是日本便利店的一些服务内容：4、新旧模式的对比简单地做一个对比，用下图来说明传统零售业中的不足与未来变化趋势的对比：图3：传统与未来对比5、新的利润空间分析2010年“7-11”的财务报表显示，在全日本销售量较高的18样商品中，增值服务利润比率已经占其所有利润中的28.7%，增值服务已经作为现代便利服务中一项重要的利润构成点。
表1：1996-1998与2009-2010，“7-11”18样常规商品利润比重表在现代消费观念中，在服务价值才能创造自己利润空间的时代下，您的价格优势在渐渐减少，甚至“低价”已经成为企业发展中的负担。
尤其在现在的企业战争中，信息化才是掌握这场战争的关键因素。
如何利用互联网的信息化，成为您企业手中的一代利器，是整个便利连锁行业中的唯一突破！三．联亿家的企业简介：1．企业情况：浙江联亿家成立于2010年，是一家创新的互联网企业。
连锁经营服务方案
连锁经营服务方案一、服务概述连锁经营是一种以品牌为核心，采用统一管理和运营模式，通过充分发挥连锁品牌的规模效应和资源整合能力，实现多个连锁门店的经营管理。
连锁经营服务方案旨在帮助企业通过建立统一的经营管理体系，实现门店的标准化和规模化运营，提高运营效率和盈利能力。
二、服务内容1. 品牌建设与推广：根据企业特点和市场需求，定制品牌建设和推广方案，包括品牌定位、品牌形象设计、广告宣传等，帮助企业树立良好的品牌形象，提升品牌价值。
2. 经营策划与培训：提供全方位的经营策划和培训服务，包括市场分析、产品定价、营销策略、员工管理等，帮助企业制定合理的经营策略，提高经营管理水平。
3. 供应链管理：建立供应链管理体系，包括合理的采购计划、供应商管理、库存管理等，实现原材料的优质供应和成本控制，确保产品质量和供货稳定。
4. 门店运营支持：提供门店运营支持，包括店面设计、陈列布置、售后服务等，帮助门店提升客户体验和购物环境，增加顾客满意度和忠诚度。
5. 数据分析与决策支持：通过数据分析工具和技术，对销售数据、客户数据等进行深度挖掘和分析，为企业提供决策支持和业务洞察，帮助企业预测市场需求和调整经营策略。
三、服务流程1.需求分析：与企业进行沟通，了解企业的经营需求和问题，进行需求分析和问题诊断。
2.方案设计：根据需求分析结果，制定相应的解决方案，明确服务内容、目标和计划。
3.实施执行：按照方案设计进行实施和执行，包括品牌建设、经营策划、供应链管理、门店运营支持等。
4.效果评估：根据实施和执行的结果进行效果评估，分析方案的可行性和实施效果。
5.持续改进：根据评估结果，优化和调整方案，持续改进服务质量和效果，实现经营目标的持续增长。
四、服务优势1.专业团队：拥有一支专业的团队，具有丰富的连锁经营服务经验和实践能力，能够提供全方位的专业服务。
2.个性化定制：根据企业的特点和需求，定制个性化的服务方案，满足企业的不同需求和目标。
连锁超市项目策划书5篇
连锁超市项目策划书连锁超市项目策划书精选5篇（一）项目名称：连锁超市项目策划书一、项目背景和目的连锁超市是一种经营形式，通过集中采购、物流和管理优势，实现规模化经营，为消费者提供丰富多样的商品和便捷的购物环境。
该项目的目的是在市场上建立一家连锁超市，以满足消费者的购物需求，提供一站式购物体验，并通过规模化运营实现成本优势。
二、市场分析（1）市场规模：根据市场调研数据，本地区超市市场规模较大，需求旺盛，有足够的潜在消费者。
（2）竞争分析：目前市场上已经存在一些连锁超市品牌，但竞争程度相对较低，仍有发展空间。
（3）消费者需求：消费者对于购物的需求不仅仅是商品本身，还包括便捷性、服务以及购物环境等方面的要求。
三、项目内容和规划（1）项目地点：选择一个便利的交通节点或人流量较大的区域作为连锁超市的主要经营地点。
（2）经营范围：提供各类日常生活所需的食品、饮料、生活用品、电子产品、家居用品等商品。
（3）店面布局：设计合理的店面布局，确保商品陈列有序、便于消费者选择购买。
（4）供应链管理：与多个供应商建立合作关系，确保商品的高品质和稳定供应。
（5）人力资源管理：建立专业且高效的员工团队，训练员工提供优质的服务和解决消费者问题。
（6）市场营销策略：通过广告、促销活动、会员制度等方式提升品牌形象，吸引消费者。
四、投资估算（1）设备投资：开展一家连锁超市所需的设备包括货架、收银台、冷冻柜等，预计投资成本为XXX元。
（2）店面租金：根据当地市场行情进行租金的估算，预计年租金为XXX元。
（3）人力成本：根据员工数量和薪资水平进行估算，预计人力成本为XXX元。
（4）市场营销费用：预计需要一定的资金用于广告宣传、促销活动等，预计费用为XXX元。
（5）其他费用：包括装修费、保险费、税费等，预计费用为XXX元。
五、预期效益和风险分析（1）预期效益：通过规模化运营和良好的市场营销策略，预计能够吸引大量消费者，实现盈利。
（2）风险分析：市场竞争激烈、商品价格波动、人力成本上升等都可能对项目带来一定的风险。
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连锁项目服务说明书
甲方（）：北京技术服务有限公司
乙方（服务商）：_______________________
任务书编号：_________ 项目编号：____________________
服务期限：__至__ 服务商名称：__________________
负责人：____ ________ 服务商负责人：________________
联系方式：服务商联系方式：
鉴于：
1、甲乙双方已签订了授权服务合作协议（下称“原协议”）。
2、原协议中约定“对于委托的服务合约、服务费等均按照双方签署的
《连锁项目服务说明书》写明的标准计算并支付相应劳务费用”。
3、根据上述条款的约定，委托乙方服务商提供本说明书范围内的所有服务，而乙方服务商也完全
接受甲方的各项委托。
一、工作范畴(项目经理定义)
乙方负责甲方所签署的“项目合同”和“其它派单性项目合同”提供上门服务,乙方需负责各自区域内各品牌门店内所有IT及监控设备的维修与维护服务，以及新店安装、IMAC服务和其它临时派单、巡检、垫付等所有签约有关服务；还需要负责其它派单性桌面及周边设备维护支持等项目。
各项目所提供的备机备件存放管理,要按照SLA所要求的规定时间内上门完成所报修的所有派单性服务。
所有服务流程均要按照或第三方客户所规定的要求执行。
二、服务商职责：（项目经理定义，如下为呷哺举例）
1、按照客户制定的SLA标准进行服务实施，其它派单项目以邮件+电话派单时所提供的SLA为准（标准
上门为4小时、8小时、12小时等）。
A；MA服务SLA服务指标（项目要求）
报修级别判定，（请按照派单SLA执行）。