内部审核员考试试题
iso内审员考试试题
iso内审员考试试题ISO内审员考试试题一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9001标准是关于什么的国际标准？A. 环境管理体系B. 质量管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息技术服务管理体系2. 以下哪项不是ISO 9001标准中7.5条款所要求的生产和服务提供的控制内容？A. 产品标识和可追溯性B. 顾客财产C. 产品防护D. 产品交付3. 内审员在进行内部审核时，主要依据是什么？A. 组织的质量手册B. 组织的质量目标C. 组织的质量记录D. 组织的质量政策4. 以下哪个不是ISO 9001标准中8.2.1条款所要求的监视和测量资源？A. 校准B. 维护C. 验证D. 采购5. 组织在进行内部审核时，需要关注哪些方面的符合性？A. 过程符合性B. 产品符合性C. 体系符合性D. 所有上述选项二、多选题（每题3分，共15分）6. 以下哪些文件是ISO 9001标准要求组织必须有的？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量记录7. 内部审核的目的包括哪些？A. 确定质量管理体系的符合性B. 确定质量管理体系的有效性C. 确定质量管理体系的持续改进D. 确定产品符合顾客要求8. 以下哪些是ISO 9001标准中对产品实现过程的要求？A. 顾客沟通B. 设计和开发C. 产品标识和追溯D. 顾客满意度调查三、简答题（每题5分，共30分）9. 简述ISO 9001标准中关于顾客满意度的监控和测量要求。
10. 描述内审员在进行内部审核时应该遵循的基本原则。
11. 解释ISO 9001标准中所说的“过程方法”是什么，并简述其重要性。
12. 阐述组织如何通过内部审核来识别和解决质量问题。
四、案例分析题（每题10分，共35分）13. 假设你是一个内审员，正在审核一个制造企业的质量管理体系。
请分析以下情景，并给出你的审核发现和建议：情景描述：该企业在产品生产过程中发现原材料存在质量问题，但为了满足交货期，管理层决定继续使用这些原材料进行生产。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单选题（每题2分）1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证，主要验证的是oA）实施纠正措施的有效性B）不符合项的纠正C）评价确保不合格不再发生的措施的需求D）审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定oA）审核的目的和范围B）有关质量管理体系的要求C）审核所需时间（人.时/日）D）上述全部t3.内审员在现场审核时，应怎样使用检查表？A）向受审核方出示检查表B）把问题念一遍，然后进行检查C）把检查表交给受审核方，然后提问D）将检查表作为检查的辅助手段4.一是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A）文件B）记录（汇）C）资料5.每次内审的审核结果应作为过程的输入。
A）设计和开发B）管理体系策划C）管理评审3%）D）产品实现6.一是对一次审核活动和安排的描述。
A）审核计划B）审核方案C）审核范围D）B+C7.相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指OA）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核D）结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的oA）适宜性B）有效性C）符合性D）B+C9.检查表oA）是审核员对审核活动进行具体策划的结果B）应提前交给受审核部门的人员认可C）必须经过管理着代表的批准D）B+C10.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是A）审核计划B）审核方案C）审核范围D）A+C11.首次会议由一主持A）最高管理者B）审核组长C）受审核部门负责人D）管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A）管理评审B）与产品有关要求的评审C）设计和开发D）内部审核13.收集信息的方法可以是A）面谈B）观察C）查阅文件和记录D）以上都是14.随着现场审核活动的进展，可以OA）更改审核范围B）修改审核计划力C）改变审核目的D）以上都是15.针对内部审核中发现的不符合项，由____ 实施纠正措施A）审核组B）出现不符合项的责任部门C）管理者代表D）审核组长16.末次会议由___ 主持A）最高管理者B）审核组长C）受审核部门负责人D）管理者代表17.审核是一个的过程A）发现不合格B）抽样调查O对不合格品处置D）检验产品质量18.内审员的作用有OA）对管理体系的运行起监督作用B）对管理体系的保持和改进起参谋作用C）在第二，三方审核中起内外接口的作用D）以上都是（后确’答案）19.为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是A）纠正B）纠正措施C）预防措施C-）D）改进20.内审由 _实施的。
内审员岗位考核试题
内审员岗位考核试题1. ISO 13485标准，被我国“等同采用”，转化为相应的YY/T0287标准。
并于2022年10月完成了YY/T 0287原文的GB/T 42061转化，并将于2023年11月01日实施。
对(正确答案)错2. 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施。
对错(正确答案)答案解析：纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
纠正：消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施。
3.应当与主要原材料供应商签订质量协议，明确双方所承担的质量责任，必要时，进行现场考察。
对(正确答案)错4.应当定期开展管理评审，对质量管理体系进行评价和审核，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
对(正确答案)错5.应对技术质量部、制造生产部的计量器具进行管理，售后服务部使用的不是用于制造和检验产品用的，因此不必管理。
对错(正确答案)答案解析：见《医疗器械生产质量管理规范》第四章设备。
第二十三条企业应当配备适当的计量器具。
计量器具的量程和精度应当满足使用要求，标明其校准有效期，并保存相应记录。
6.医疗器械产品的外包过程均应按采购过程进行控制，即：对外包方进行能力评价和提出外包要求等。
对(正确答案)错7. 内审年年做，年年有不符合事，应该是内审检查人员的责任不到位。
对错(正确答案)答案解析：见GB/T 42061-2022《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》 8.5改进。
8.5.1总则。
8. 公司总经理为确保资源的获得，应亲自去调研哪种设备适宜公司使用。
对错(正确答案)答案解析：见GB/T 42061-2022《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》 5管理职责。
5.5.1职责和权限。
最高管理者应确保职责和权限得到规定.形成文件并在组织内沟通。
最高管理者应将所有从事对质量有影响的管理、执行和验证工作的人员的相互关系形成文件,并应确保其完成这些任务所必要的独立性和权限。
iso14001内审员试题及答案
iso14001内审员试题及答案ISO14001内审员试题及答案一、单选题1. ISO14001标准属于以下哪个系列？A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息技术服务管理体系答案：B2. ISO14001标准的主要目的是？A. 提高产品质量B. 减少环境污染C. 提升员工满意度D. 优化企业资源配置答案：B3. 环境管理体系的建立和实施应符合以下哪项原则？A. 持续改进B. 预防污染C. 遵守法律法规D. 所有以上答案：D4. 环境管理体系的审核分为哪两种类型？A. 内部审核和外部审核B. 第一方审核和第二方审核C. 第二方审核和第三方审核D. 第三方审核和认证审核答案：A5. 环境管理体系的审核员应具备哪些基本条件？A. 熟悉ISO14001标准B. 有相关工作经验C. 经过专业培训D. 所有以上答案：D二、多选题1. 环境管理体系的建立应考虑以下哪些因素？A. 组织的环境状况B. 组织的规模C. 组织的活动、产品和服务D. 组织的文化答案：A、B、C2. 环境管理体系的文件包括哪些？A. 环境方针B. 环境目标C. 程序文件D. 作业指导书答案：A、C3. 环境管理体系的内部审核应包括以下哪些内容？A. 审核计划的制定B. 审核实施C. 审核报告的编制D. 审核结果的跟踪答案：A、B、C、D4. 环境管理体系的持续改进可以通过以下哪些方式实现？A. 定期评审环境方针B. 定期监测环境绩效C. 定期进行内部审核D. 定期进行管理评审答案：A、B、C、D5. 环境管理体系的合规性评价应包括以下哪些方面？A. 法律法规的遵守情况B. 环境目标的实现情况C. 环境绩效的改进情况D. 环境风险的控制情况答案：A、B、C、D三、判断题1. ISO14001标准是强制性标准。
（错误）2. 组织的环境管理体系应覆盖所有可能的环境影响。
（正确）3. 环境管理体系的内部审核可以由组织内部人员进行。
公司内审员试题和答案
内部质量审核员考试卷姓名：_______________ 分数：___________ （说明：本试卷总分100分，70分为及格。
）一、判断题（正确打“√”错误打“×”，每题2分）1.内部质量体系审核就是过程控制或产品验收的质量检验和质量监督活动。
（）2.对于一个以ISO9001：2008标准建立起来的质量管理体系，其内部质量审核必须涉及到该公司的所有的部门，包括行政部门和财务部门。
（）3.内部质量审核开启的不符合项报告，只要将不符合项纠正就可以关闭。
（）4.内部质量审核通常是依据审核活动的重要性来安排审核日程的。
（）5.内部质量审核不审核“内部质量审核”8.2.2这个要素。
（）6.因为是内部的审核，所以内部质量审核发现的不符合项只要在末次会议口头说清楚即可，不用开启书面的不符合项报告。
（）7.ISO是世界上最大的标准化组织，IEC是最早的标准化组织（）8.现场审核必须严格按检查表进行，不得有任何偏离（）9.ISO/TC176制订了ISO9000系列标准，“GB/T19001：2008 idt ISO9001”中的“T”表示“推荐性”之意（）10.ISO9000：2005质量管理体系标准都可用于认证（）11.内审员的职责之一是调查产生不合格的原因并制定必要的纠正措施（）12.末次会议的目的之一是与被审核方协调研究审核结论意见。
（）二、选择题（每题2分）1.质量体系审核的全过程由负责。
（）A、总经理B、管理者代表C、部门主管D、审核组长2.一般内部质量审核要至少在覆盖所有的部门或要素一次。
（）A、3个月B、6个月C、1年D、2年3.下面的不属于现场审核的范畴。
（）A、确定不符合项B、纠正措施的验证C、首次会议D、末次会议4.审核的抽样样本大小最佳应是：（）A、根据企业规模及活动进行统计分析B、3～12个C、1～3个D、10～20个5.审核的首次会议应该由主持。
（）A、被审核方的总经理B、被审核方的管理者代表C、审核组织的任何一位成员D、审核组长6.审核的特点是：（）A系统的 B独立的C形成文件的 D以上全都是7.纠正措施和纠正的区别在于（）A“纠正措施”与“纠正”仅描述不同，意义一致B“纠正措施”是对不符合的现象进行纠正，“纠正”是对造成不符合现象的原因进行改正； C正好与B相反8.在准备一项审核活动时，不包括以下内容：（）A制定审核计划 B确定审核范围C确定审核组长和一支合格的审核队伍 D开出不合格报告9.管理评审会议（）A由最高管理者主持B由管理者代表主持C由推进干事主持 D由以上三者主持均可10.内部管理体系审核时（）Ａ内审员可以审核自己负责的工作Ｂ内审员不可以审核自己负责的工作Ｃ内审员一般情况下不可以审核自己负责的工作但内审员缺少时也可以审三、问答题（每题5分）1.简述内审的一般步骤：2.请列出ＩＳＯ9001:2008标准中必须形成程序文件的要素编号和名称：3.请说明审核的首次会议的内容什么？4.请定义出你部门的某一过程，并用PDCA来描述它？四、判断题（请说明以下案例违反标准的哪一条款，并简述理由，每题4分）1.某厂质量手册中规定要对销售合同进行评审，但审核员要查看合同评审记录时，销售科长说，本厂产品均为一般中小型家用电器，均在百货商店零售，没有什么特殊的合同需要评审，因此我们从来没有评审过。
实验室内审员考试试题
实验室内审员考试试题一、单选题（每题2分，共20分）1. 实验室内审的目的是什么？A. 确保实验室符合ISO/IEC 17025标准B. 检查实验室设备是否正常运行C. 评估实验室人员的专业能力D. 以上都是2. 实验室内审员在审核过程中应遵循的原则是：A. 客观公正B. 严格执行C. 灵活变通D. 以上都是3. 实验室内审员在审核过程中发现不符合项，应如何处理？A. 立即停止审核B. 记录不符合项并提出改进建议C. 忽略不符合项继续审核D. 报告上级等待指示4. 实验室内审的频率一般是多少？A. 每年至少一次B. 每半年一次C. 每季度一次D. 每月一次5. 实验室内审员在审核过程中，应重点关注哪些方面？A. 实验室环境条件B. 实验室设备校准C. 实验室人员培训D. 以上都是二、多选题（每题3分，共15分）6. 实验室内审员在审核过程中需要检查哪些文件？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 内部审核报告7. 实验室内审员在审核过程中，需要评估哪些管理要素？A. 组织结构B. 资源管理C. 过程控制D. 持续改进8. 实验室内审员在审核过程中，需要验证哪些技术要素？A. 测量不确定度评估B. 校准和验证程序C. 测试方法的选择和使用D. 样品管理三、判断题（每题1分，共10分）9. 实验室内审员可以是实验室的任何员工。
（）10. 实验室内审员在审核过程中不需要保持独立性。
（）11. 实验室内审员在审核过程中发现的问题，可以直接由内审员解决。
（）12. 实验室内审员在审核过程中不需要记录审核发现。
（）13. 实验室内审员在审核过程中不需要与被审核方进行沟通。
（）四、简答题（每题5分，共20分）14. 简述实验室内审员在审核过程中的职责。
15. 描述实验室内审员在审核过程中如何确保审核的有效性。
16. 阐述实验室内审员在审核过程中如何处理发现的不符合项。
五、案例分析题（每题15分，共30分）17. 假设你是实验室内审员，在审核过程中发现实验室的某些测试设备未按规定进行校准。
内审员考试试题
内审员考试试题一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 下列哪项不属于内审员的职责？A. 开展内部审计工作B. 发现并预防内部控制缺陷C. 提供战略性建议和解决方案D. 维护组织的声誉和形象2. 内审员应具备的核心能力包括以下哪一项？A. 会计和财务知识B. 市场营销技巧C. 人际沟通能力D. 法律知识和法规遵守3. 内审员在执行审计工作时需要遵循的道德准则是：A. 国际会计准则B. 内部审计准则C. 职业道德规范D. 企业法规与政策4. 内审员在执行审计工作时，应注重的一个重要原则是：A. 独立性B. 合作性C. 灵活性D. 缺陷性5. 内审员对组织内部控制的评估主要包括以下哪几个方面？A. 清楚的责任分工B. 充分的项目预算C. 及时的问题处理D. 有效的决策层级6. 内审员对发现的问题与缺陷应采取的处理方式是：A. 秘密上报给上级领导B. 不予管辖，由相关人员自行解决C. 提出改进建议并跟踪落实D. 发出警告并予以纪律处分7. 内审员在执行审计工作时应保持的态度是：A. 慎重B. 漠不关心C. 恶意揣测D. 盲从8. 下列哪项不属于内审员在进行信息收集时应考虑的因素？A. 主观因素B. 可验证性C. 可靠性D. 冥顽不化9. 内审员在采用抽样方法进行审计时所依据的原则是：A. 随机性B. 偏见性C. 个人喜好D. 客观性10. 内审员在编制审计工作计划时，应首先确定的是：A. 内审员的日程安排B. 可行且具体的目标C. 参与审核的人员D. 目标完成的时间节点11. 内审员在提交审计报告之前，应进行的一个重要环节是：A. 编写审计意见B. 完善审计程序C. 撰写审核报告D. 反馈审计发现12. 内审员对于外部审计机构的审计工作应该：A. 予以质疑并拒绝合作B. 作为合作对象进行配合C. 完全接管其工作并替代其职能D. 无需关注或参与13. 内审员应注重的一项工作技巧是：A. 数据分析B. 私下交易C. 多任务处理D. 信息扭曲14. 内审员在执行审计工作时发现具有违法性的行为时应：A. 秘密保持，不予处理B. 通知相关部门协助查处C. 个人处理并制定处罚措施D. 与当事人达成和解并不再径追15. 内审员在维护组织声誉和形象方面，应特别注重的是：A. 个人形象的塑造B. 戒备心理的强化C. 与外部机构的联合宣传D. 整体业务运营的监控16. 内审员在执行审计时应遵循的一个重要原则是：A. 管理手段的轻重B. 法规遵守与合规性C. 个人兴趣优先D. 保密性与透明度17. 内审员在收集证据时要注重的一个重要原则是：A. 被审计单位的合法权益B. 政府部门的要求与指导C. 自身利益的保持D. 信息质量的准确性18. 内审员在披露审计发现问题时应特别注重的是：A. 主动性B. 迟滞性C. 积极性D. 求全性19. 内审员在开展内部审计过程中，应采用的方法是：A. 主观判断法B. 小团队协作法C. 理性分析法D. 长期观察法20. 内审员需要具备的一项能力是：A. 工程项目管理B. 人力资源规划C. 国际贸易法律D. 报告撰写技巧二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 内审员的主要职责是什么？请举例说明。
内审员考试试题含答案
内审员考试试题含答案内审员考试试题(含答案一、单项选择题1.\quality\定义中的\characteristic\指（A.A.固有的，B.赋予的，C.潜在的，D.明确的）2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(。
a.关键质量特性b.重要质量特性c.次要质量特性d.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是(。
a、行为科学B.泰勒系统C.系统理论D.a+C4 a.亲和图是系统的主要目标。
B.因果关系图5.认为应\消除不同部门之间的壁垒\的质量管理原则的质量专家是(。
a.朱兰b.戴明c.石川馨d.克劳斯比6.危害识别的含义如下：(a识别危险源的存在b评估风险大小及确定风险是否可容许的过程c确定危险源的性质da+cea+b7.以下讨论的错误在于（A）特征可以是固有的，也可以是天生的b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性d、某些产品的给定特性可能是其他产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(。
a、普遍性B.及时性C.相对性D.主观性9。
产品相关要求的评审(a在提交标书或接受合同或订单之前应被完成b应只有营销部处理C在接受订单或合同后进行处理。
D不包括对非书面订单的审查10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(a工序必须由外面专家确定B工艺结果无法通过后续检查或试验确定，且只有在使用后才能暴露工艺缺陷出来C该过程的结果只能通过特殊的时间和测试设备标准进行验证。
D只有在新的技术创新、加工和测试11的情况下，才能出现新的工艺。
《WTO/TBT协定》赋予成员的权利和义务是：（a）保护其产业免受外国竞争；b）为了保护他们的国家安全c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境d.保证各成员之间不引起竞争12.以下哪个环节不是实施质量管理培训的基本环节（A.确定培训需求B.编制培训管理文件C.提供培训D.评估培训的有效性）13.顾客需求调查费应计人(。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ISO9001：2000内审员培训考试试卷
一、判断题（每题1分）
1、必须对所有订单进行评审,并有”白纸黑字”的评审证据（）
2、批量检验必须采用抽样统计技术?（）
3、任何质量体系必须反映ISO9001的要素要求? （）
4、必须对所有的供应商进行审核? （）
5、必须确定设计输入的要求并形成文件? （）
6、必须对组织的所有产品进行标识? （）
7、管理层必须定期检讨修改质量管理体系的需要? （）
8、组织不须就产品资料而界定与顾客沟通的安排? （）
9、标准内提及的”产品”亦可以理解为”服务”? （）
10、必须编制产品搬运的控制程序? （）
11、高层管理者必须确保全面满足顾客需求与期望,以达致顾客满意?
（）
12、所有影响质量标准的文件须经审批? （）
13、必须监视顾客投诉? （）
14、虽然ISO9001及ISO9004是互相对应的,但组织不可以ISO9004认证?
（）
15、对於某些条文不适用於组织的原因，必须於质量手册中交待？（）
16、确立可量度的品质目标是高层的工作？（）
17、质量管理体系不能包括外来文件，例如：标准、规则等？（）
18、所有经检验的产品必须标识其检验状态，所有废品必须标识。
（）
19、内部质量审核不应进行文件审查，结果也可以不形成文件（）
20、预防措施在有些行业中如服务业、IT行业可以不编制形成文件的程序。
（）
二、选择题，每题有一个或多个正确答案每题2分
1、产品包括：（）
A、成品
B、软件
C、服务D以上都是
2、质量体系文件的详细程度取决于：（）
A、组织的规模、活动类型
B、组织的性质及组织结构
C、过程的复杂程度
D、组织成员的能力
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . 姓名：公司：电话：
3、组织实施ISO9001的目的是：（）
A、建立质量管理体系
B、提高内部人员素质
C、通过第三方认证
D、满足顾客的不断需求
4、以“顾客为中心”要求：（）
A、组织通过市场调研或预测，了解确定顾客的需求。
B、组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。
C、组织可以不兼顾相关方的利益。
D、组织争取超越顾客期望。
5、质量管理体系审核是用来确定：（）
A、管理的效率
B、产品质量是否符合有关标准要求
C、质量体系符合规定要求的程度
D、质量手册、程序文件是否受控。
6、内部质量审核应包括：（）
A、首次会议及末次会议
B、审核计划准备
C、审核报告及纠正措施的跟踪
D、以上都是。
7、数据分析的范围应包括：（）
A、质量方针及目标的执行情况。
B、生产过程中的质量数据。
C、顾客满意的情况。
D、内审不合格的分布情况。
8、对于各种质量记录应规定：（）
A、保存期限
B、专人负责
C、集中归档
D、使用期限
9、ISO9001：2000中的人力资源要求：（）
A、组织应识别培训需求。
B、员工应有意识地为质量进步做出贡献。
C、培训应该花费最小的代价，有经验的员工不需要培训。
D、培训记录一定要保存。
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . 姓名：公司：电话：
10、如果因生产安排需要来不及检验来料，可以：（）
A、退回供应商检验
B、做出明确标识，在过程控制中检验
C、做紧急放行
D、交由FQC检验
11、对于标识和可追溯性：（）
A、所有产品都必须进行标识。
B、所有检验的产品必须标识。
C、废品标识或不标识都可以。
D、产品条形码、物业管理责任人的明确都属于可追溯性的范畴。
12、对实施监控和测量装置的控制应做到：（）
A、每年校准验证1—2次。
B、如果没有国际、国家标准，可以自行校准或验证。
C、对新进的度量衡器具，只要有合格证，可以不进行校准或验证。
D、用于监控的计算机软件不在控制范围内。
13、采取纠正措施的目的：（）
A、返工或返修
B、B、对不合格进行控制
C、分析原因，防止再发生。
D、作为持续改进质量管理体系的有效保证。
14、内部质量审核员：（）
A、负责内部质量体系的建立和维护。
B、审核质量体系的要素程序是否有效运行。
C、可以审核自己所在部门，以便提高本部门的质量管理水平。
D、应由质量部门的人员组成。
15、组织运用数据分析：（）
A、是基于事实的决策方法在ISO9001中的应用。
B、是为了确定质量管理体系的适宜性和有效性。
C、要结合统计方法去分析。
D、数据收集可以采用交谈、调查的方式进行。
三、案例分析每题5分
针对下列各题中的实际案例、判定、是否符合GB/T19001：2000版的条款并简述理由。
1、某化工厂灌装部在成品产出前就把产品检验合格标识打在了外包装上。
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . 姓名：公司：电话：
2、对空调器KW--25做例行试验时，试验结果发现EER值超标不合格，在报告批
准栏中要求“征求客户意见同意才能出货。
”
3、日本三菱汽车厂生产的一批帕杰罗三菱轿车在投放市场2年后，用户投诉刹车
性能不稳定，有可能发生交通事故，三菱公司被迫收回销售的60万辆轿车。
而该轿车在研发阶段输入和输出资料都证明满足设计要求。
4、某医院中药房有一杆称和一天平仪，已使用了1年多，但从没有检查过，药房
主任说：“购进时已有厂家的检验合格证明，有效期为2年。
”
四、就你所在的公司或你熟悉的企业设计一份内部审核计划（10分）（格式自定）
五、按ISO9001条文7的要求、编写检查清单，以覆盖审核下列活动时所需的项
目：
组织有一仓库，物品是由叉车付运至仓库存放于货架上，直至需要时才取出。
（10分）
六、JESS内审员在对本集团公司市场部审核时，抽检一份合同书，发现客户已对
合同的内容做出修改，而市场部没有及时将更改的合同传递给设计部门，请你写一份不合格报告。
（10分）。