自考03291《人际关系学》2014年10月真题
人际关系学历年试题及答案(2007-2019.102019.1)
2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人际关系学试卷(课程代码：03291)本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人际关系的实质是（ A ）1-5A．利益关系 B．道德关系C．物质关系 D．地缘关系2．人群关系理论形成于二十世纪20年代的（ B ）2-36A．德国 B．美国C．英国 D．法国3．梅奥的人群关系理论强调（ C ）2-38A．以物为中心 B．以事为中心C．以人为中心 D．以财为中心4．社会主义社会人际关系的主要特征是（ D ）3-73A．宗法关系 B．依附关系C．金钱关系 D．平等关系5．封建社会的宗法关系不具有的特点是（ A ）3-68/69A．以女性依附男性为核心 B．以等级差别为准则C．以土地占有为标准 D．以血缘关系为基础6．在人际交往过程中，交往主体活动的指向者或接受者，被称之为（ D ）4-103A．群众 B．公关对象C．公众 D．交往对象7．在人际交往过程中，人们通过相互影响可以促进个体的（ C ）4-118A．社会化 B．自我意识C．自我完善 D．自我激励8．人类社会最原始，最久远的人际关系是（ B ）5-141A．夫妻关系 B．血缘关系C．代际关系 D．地缘关系9．人们在社会上所处的地位是有差异的，表现在人际关系上会出现三种类型，即（ A ）5-145A．平等型、不平等型、对立型 B．合作型、竞争型、应酬型C．亲密型、维持型、冲突型 D．长期型、中期型、短期型10．“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（ B ）6-159A．心理因素影响人际交往关系 B．生理因素影响人际交往关系C．社会因素影响人际交往关系 D．道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系11．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
03291自学考试人际关系学试卷(答案全面)
7.“千里觅知音”，“人有脸，树有皮”这些古语反映的是影响人际关系的( D ) A.交往目的因素 B.交往内容因素C.交往主体因素D.隐性因素8.在《语言与交际》一书中，将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的是( A ) A.美国著名学者卡克·W ·贝克 B.前苏联著名社会心理学家安德列耶娃 C.著名心理学家P ·贝尔斯 D.人际关系专家戴尔·卡耐基 9.按交往时间的长短可将人际关系分为( C ) A.长期型和规则型 B.短期型和无规则型 C.长期型和短期型D.短期——中期——长期型10.人际关系依不同程度的关系，且按好坏程度划分可分为( C ) A.两种类型 B.四种类型 C.六种类型 D.八种类型11.“人们的年龄、性别、身材、外貌长相及先天的智力”是指( C ) A.人的生理需要 B.人的生理反映 C.人的生理特征 D.人的健康状况12.职业类别影响和制约人际关系的类型，在社会心理学家荷尼的研究中，如果无论遇到何人，首先想到的是“他喜欢我吗?”这种人际关系的类型属于( A )A.逊顺型B.进取型C.分离型D.合作型13.在引发人的交往动机因素中，由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发交往动机的是( B )A.内在因素B.目标因素C.外在因素D.环境因素14.具有“常常担心自己被别人否定”心理的是( B ) A.自卑性羞怯者 B.敏感性羞怯者 C.挫折性羞怯者 D.习惯性羞怯者15.个体对社会客观事物的意识，对自己和他人关系的意识是( D )年级 班级 准考证号 姓名A.初级自我B.生理自我C.心理自我D.社会自我16.能够在“山重水复疑无路”时，转为“柳暗花明又一村”，使尴尬局面消失在谈笑之中的得体的自我防卫技法是( C )A.以合理化缓解B.委婉曲折C.幽默诙谐D.以升华转移l7.在自我暴露的对象中，最不适宜为暴露的对象是( A )A.与你素不相识的人B.刚刚开始互相熟悉的人C.与你关系虽然不深，但仍在发展的人D.对你体贴入微或与你休戚相关的人18.失恋后的自我调适方法不包括( A )A.塑造健全人格、加强自我修养法B.志趣转移法C.寻求社会支持法D.理智思考法19.维护家庭稳定和谐根本保证的兄弟姐妹关系的调适技法是( C )A.要兄友弟敬，情同手足B.姑嫂、妯娌之间要相亲相爱，同心协力C.要相互尊重、平等相待、和睦相处D.要相互学习，相互帮助20.属于特殊人际关系技法的研究对象的是( C )A.同学关系B.朋友关系C.代际关系D.同事关系二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2014年10月自学考试03291人际关系学试题答案
全国2014年10月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、“人际关系学说”创立的标志性著作是（A）A、《工业文明中的人性问题》B、《德意志意识形态》C、《日常生活中的自我呈现》D、《人们玩弄的游戏》2、起源于“格式塔理论”的人际关系理论是（B）A、相互作用分析理论B、人际关系认识平衡理论C、人际交换理论D、戏剧交往理论3、不属于“封建社会宗法关系特点”的是（A）A、以女性依附男性为核心B、以等级差别为准则C、以土地占有为标准D、以血缘关系为基础4、“人要脸、树要皮”，体现了人际交往中的（C）A、利益因素B、心理因素C、尊严因素D、情感因素5、在人类社会中，最普遍、最常见的一种关系是（C）A、心理关系B、竞争关系C、人际关系D、血缘关系A、疏远阶段B、依附阶段C、注意阶段D、融合阶段7、作为“影响人际关系内在因素”而存在的“社会因素”指的是（B）A、自然环境、空间距离和习俗礼仪B、社会地位、职业类别和知识层次C、道德规范、价值观念和法律法规D、社会制度、社会群体和意识形态8、“在个人自然素质的基础上，受社会的影响而形成的稳固的心理特征的总和”被称为（D）A、态度B、动机C、兴趣D、个性9、“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”按照组织行为学家史布兰格的价值观分类应属于（B）A、政治性价值观B、理性价值观C、美的价值观D、社会性价值观10、“嫉妒者与被嫉妒者之间一般都是年龄、性别、学历相同或相似；身份、地位、级别相当或条件、能力相似”这说明嫉妒心理具有（A）A、对等性特点B、指向性特点C、普遍性特点D、潜隐性特点11、俗话说“旁观者清，当局者迷”，如果用交际学家约瑟夫﹒鲁夫特和哈林顿﹒英翰姆的“四窗格理论”来衡量可把其归为（C）A、透明的窗格B、隐蔽的窗格C、不透明的窗格D、未知的窗格12、“从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评”，此情形被称为（B）A、点化式批评方式B、交换式批评方式C、委婉式批评方式D、比拟式批评方式13、以下观点错误的是（D）C、法律面前人人平等D、法律是调节人际关系的唯一依据14、在穆斯林国家不能用左手递东西给别人，体现出的“影响人际关系的因素”是（A）A、习俗礼仪B、空间距离C、价值观念D、道德规范15、“如果与某人交往可以得到较多酬赏，那么就越愿意与之交往，相反，则会终止交往”其属于“人际交换理论基本原则”中的（C）A、成功原则B、刺激原则C、价值原则D、理性原则16、在日常生活中，“当我们发现某人具有待人谦虚的品质时，便由此推及其对人诚恳、友善、乐于助人等一系列优秀品质；而当我们发现某人懒惰时，便由此推及其为人刻薄、自私、冷漠等一系列不良品质”，这些推及出来的结论并不是我们通过认知了解到的，而是凭着主观推断的泛化、扩张的结果。
10月全国自考人际关系学试题及答案解析
全国2018年10月自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人际关系学的研究原则，即方法论原则是( )A.系统性原则，客观性原则，发展性原则，统一性原则B.平等原则，诚信原则，礼貌原则，互利原则C.人道原则，择善原则，适度原则，相容原则D.积极原则，理解原则，自律原则，实践原则2.“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”这一观点属于霍曼斯人际交往六个基本原则中的( )A.价值原则B.成功原则C.满足原则D.理性原则3.被称为“心理学第三势力”—人本主义心理学思潮的主要代表人物是( )A.舒兹B.赫伯特C.米德D.马斯洛4.虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中列举的网际关系的四个特征是( )A.相互接触性，相互近似性，相互补充性，相互悦纳性B.社会性，历史性，客观性，复杂性C.情感性，变动性，依附性，等级性D.多维性，虚拟性，不确定性，非中心化5.英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁”这句话反映的是人际关系正向功能中的( )A.相互学习，促进个体社会化B.相互影响，有利于自我完善1C.交流情感，有益于身心健康D.净化心灵，优化社会环境6.有声语言、书面语言、体态语言属于人际关系显性要素中的( )A.交往手段B.交往环境C.交往目的D.交往内容7.在1977年出版的《语言与交际》一书中将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的学者是( )A.美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)B.美国社会学家乔治·C·霍曼斯C.美国著名学者卡克·W·贝克(Beck)D.美国著名的社会学家欧文·戈夫曼8.将人际关系划分为血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系的依据是( )A.按人际关系的内容B.按人际关系联结的内在纽带C.按人际关系不同特征D.按人际关系不同程度9.在经济关系所包含的各种关系中，最基本的关系是( )A.消费关系B.交换关系C.分配关系D.生产关系10.“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于( )A.理性价值观B.美的价值观C.政治性价值观D.社会性价值观11.影响人际关系的生理因素不包括．．．( )A.年龄因素B.性别因素C.仪表风度D.理想信念12.上海市黄浦区委、区政府为了做到执政为民，在信访工作中创建了“黄浦区市民接待服务中心”，这种作法在协调人际关系的原则中可以归结为( )A.相容原则B.适度原则C.择善原则D.积极原则13.在美国，父子上下两代人之间可以直呼其名，甚至祖孙之间也可以直呼姓名，表示平等、友好、亲密。
高等教育自学考试人际关系学真题2013年10月
高等教育自学考试人际关系学真题2013年10月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：03291(总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）(总题数：20，分数：20.00)1.根据美国一项权威调查显示，成人最为关注的有两大问题，它们是（分数：1.00）A.工作环境问题和工资待遇问题B.教育问题和住房问题C.健康问题和人际关系问题√D.就业问题和社会保障问题解析：2.“利益是建立人际关系的基础”指的是（分数：1.00）A.血缘关系B.生产关系√C.亲缘关系D.地缘关系解析：3.人际关系的特点，体现为“随着社会的发展而发展变化”的是（分数：1.00）A.人际关系的历史性√B.人际关系的客观性C.人际关系的社会性D.人际关系的情感性解析：4.人际关系是在“人”的生产的基础上形成的。
指的是（分数：1.00）A.人际关系的确立条件具有客观性B.人际关系的发展规律具有客观性C.人际关系的功能具有客观性D.人际关系的形成具有客观性√解析：5.美国著名的行为与脑科学专家丹尼尔·戈尔曼博士在他撰写的《情感智商》一书中指出：“决定一个人成为社会栋梁或庸碌之辈的关键原因就是人们自我管理和调节人际关系能力的大小，亦即情感智商的高低。
”这段话表明在实践方面，研究人际关系学的目的表现为（分数：1.00）A.协调、优化人际关系B.预防、消除人际障碍C.培养、提高人际交往能力√D.建立、发展新型的人际关系解析：6.提出“只有随着生产力的这种普遍发展，人们之间的普遍交往才能建立起来。
”观点的是（分数：1.00）A.马克思√B.马斯洛C.梅奥D.赫茨伯格解析：7.马克思和恩格斯专门用一节论述“交往与生产力”的著作是（分数：1.00）A.《共产党宣言》B.《德意志意识形态》√C.《1844年经济学-哲学手稿》D.《关于费尔巴哈的提纲》解析：8.著名的“霍桑试验”的结果是形成了（分数：1.00）A.人群关系理论√B.人际需要理论C.人际交换理论D.人际关系认识平衡理论解析：9.在马斯洛的需要层次论中，有这样一种需要：既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要，又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。
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自考03291《人际关系学》2014年10月真题一、单项选择题(本大题共20小题．每小题1分。
共20分)
1．“人际关系学说”创立的标志性著作是【】
A．《工业文明中的人性问题》
B．《德意志意识形态》
C．《日常生活中的自我呈现》
D．《人们玩弄的游戏》
2．起源于“格式塔理论”的人际关系理论是【】
A．相互作用分析理论
B．人际关系认识平衡理论
C．人际交换理论
D．戏剧交往理论
3．不属于“封建社会宗法关系特点”的是【】
A．以女性依附男性为核心
B．以等级差别为准则
C．以土地占有为标准
D．以血缘关系为基础
4．“人要脸、树要皮”，体现了人际交往中的【】
A．利益因素
B．心理因素
C．尊严因素
D．情感因素
5．在人类社会中，最普遍、最常见的一种关系是【】
A．心理关系
B．竞争关系
C．人际关系
D．血缘关系
6．在时间上，人际关系的建立不需要经历的阶段是【】
A．疏远阶段
B．依附阶段
C．注意阶段
D．融合阶段
7．作为“影响人际关系内在因素”而存在的“社会因素”指的是【】
A．自然环境、空间距离和习俗礼仪
B．社会地位、职业类别和知识层次
C．道德规范、价值观念和法律法规
D．社会制度、社会群体和意识形态
8．“在个人自然素质的基础上，受社会的影响而形成的稳固的心理特征的总和”被称为【】A．态度
B．动机
C．兴趣
D．个性
9．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”按照组织行为学家史布兰格的价值观分类应
属于【】
A．政治性价值观
B．理性价值观
C．美的价值观
D．社会性价值观
10．“嫉妒者与被嫉妒者之间一般都是年龄、性别、学历相同或相似；身份、地位、级别相当或条件、能
力相似”这说明嫉妒心理具有【】
A．对等性特点
B．指向性特点
C．普遍性特点
D．潜隐性特点
11．俗话说“旁观者清，当局者迷”，如果用交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆的“四窗格理论”来衡量可把其归为【】
A．透明的窗格
B．隐蔽的窗格
C．不透明的窗格
D．未知的窗格
12．“从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评”，此情形被称为
【】
A．点化式批评方式
B．交换式批评方式
C．委婉式批评方式
D．比拟式批评方式
13．下列观点错误的是【】
A．法律的作用偏重惩罚
B．法律关系有文字规定
C．法律面前人人平等
D．法律是调节人际关系的唯一依据
14．在穆斯林国家不能用左手递东西给别人，体现出的“影响人际关系的因素”是【】
A．习俗礼仪
B．空间距离
C．价值观念
D．道德规范
15．“如果与某人交往可以得到较多酬赏，那么就越愿意与之交往，相反，则会终止交往”其属于“人际
交换理论基本原则”中的【】
A．成功原则
B．刺激原则
C．价值原则
D．理性原则
16．在日常生活中，“当我们发现某人具有待人谦虚的品质时，便由此推及其对人诚恳、友善、乐于助人
等一系列优秀品质；而当我们发现某人懒惰时，便由此推及其为人刻薄、自私、冷漠等一系列不良品质”，
这些推及出来的结论并不是我们通过认知了解到的，而是凭着主观推断的泛化、扩张的结果。
此种情况在人际关系学上被称为【】
A．近因效应
B．晕轮效应
C．刻板印象
D．首因效应
17．属于“公共道德规范”的选项是【】
A．己所不欲，勿施于人
B．父慈子孝，兄友有信
C．尊人遵礼，助人为乐
D．大公无私，爱岗敬业
18．“通过人体各部分的一般运动肌表现人的情感的符号系统”被称为【】
A．光学——动力符号系统
B．辅助语言符号系统
C．空间和时间符号系统
D．视线接触符号系统
19．在人际关系的类型中，“交往双方的矛盾已表面化、公开化，已发生激烈吵闹、争斗，不能维持正常联系的关系”属于【】
A．疏离型人际关系
B．维持型人际关系
C．决裂型人际关系
D．冲突型人际关系
20．属于“影响人际交往效率的最基本、最直接的心理因素”是【】
A．气质
B．能力
C．个性
D．兴趣
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21．人际需要理论的代表人物有【】
A．马斯洛(AbrahamMaslow)
B．赫茨伯格(FrederickHertzberg)
C．梅奥(GeorgeEltonMayo)
D．舒茨(W．Schutz)
E．雨果·孟斯特伯格(Hugomiinsterberg)
22．属于“人际关系发展趋势表现”的有【】
A．社会性增强，自然性减弱
B．自主性增强，依赖性减弱
C．平等性增强，等级性减弱
D．开放性增强，封闭性减弱
E．合作性增强，分散性减弱
23．马克思“社会交往理论”的内容包括【】
A．人际交往是社会交往
B．每个人都有沟通、支配和爱三种需要
C．人际交往与生产力
D．人们在心理上都追求完美的形式
E．交往的发展趋势
24．心理学家杰何达提出的健康标准的内容为【】
A．没有心理疾病；具有一种积极向上发展的心理状态
B．生理、心理和社会适应都臻完满状态
C．对现实知觉的适应性；对环境的控制能力
D．主要心理机能的整合程度；自主性或者对于各种社会影响的独立性E．对自身的态度；成长发展和自我实现的方式和程度
25．大学生加强自我管理的主要技法有【】
A．自我批评
B．自我调解
C．自我监督
D．自我控制
E．自我暴露
三、名词解释题(本大题共5小题。
每小题3分，共15分)
26．知识层次
27．网际关系
28．交往手段
29．同学关系
30．趣缘关系
四、简答题(本大题共5小题。
每小题5分，共25分)
31．研究人际关系学的理论目的是什么?
32．简述自我克制技巧中的“制怒”。
33．如何与父母相处?
34．如何选择良友?
35．运用“苏格拉底技法”应注意什么?
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36．试述正确、巧妙拒绝他人的技法。
37．试述社会因素对人际关系的影响。
六、案例分析题(本大题共1小题，共10分)
38．一位9岁华裔英国籍小男孩的故事。
他的名字叫渤文(Bowen)，为了学中文回到中国，临时在一所小学就读。
当时正值冬季，教室里的寒冷，使他冻得常流鼻涕。
他总是自备面巾纸，而从不乱扔。
即便是教室里已有很多纸屑了，他也从不扔地上。
由于对环境不熟悉，每次都将用过的面巾纸带回家，扔到家里的垃圾桶里。
有一次居然装了35张用过的纸团。
一次在一家超市门口，他买了食品，打开后拿着包装纸却找不到垃圾桶。
超市门口正在施工，施工垃圾堆成了一个小山。
很多人很自然地将垃圾、纸屑随手扔在这里，似乎觉得这就够注重环保了。
当路人告诉他可以扔这里时，他却说：“不行，要扔到垃圾箱里”。
当别人告诉他，大家都是扔这里时，他却很认真地说：“别人扔了，我也不能扔，这是不可以的，我必须扔到垃圾箱里!”最后他终于发现远处有一垃圾箱，坚持跑过去扔到垃圾箱里才安心。
请根据上述案例回答：
(1)什么是自律原则，其要求是什么?(6分)
(2)结合自身实际，谈谈此案例给我们的启示。
(4分)。