社交媒体时代的品牌传播策略研究
基于社交媒体的品牌传播策略研究

基于社交媒体的品牌传播策略研究随着社交媒体的兴起和发展,品牌传播已经不再是传统的广告和宣传方式。
现如今,社交媒体已经成为品牌传播的一种重要途径。
通过社交媒体平台,品牌能够与消费者建立更加密切和直观的联系,为消费者提供个性化的服务和体验,从而提升品牌忠诚度和声誉。
本篇文章将重点讨论基于社交媒体的品牌传播策略。
一、社交媒体平台的选择创造一个有影响力的品牌需要在当今的数码时代建立出一个具有吸引力和参与感的社交媒体存在感。
社交媒体平台的选择影响着品牌传播的效果,品牌应该根据自身的特点和目标消费者的兴趣点来选择社交媒体平台。
例如,Instagram适合那些通过图片和视频来展示产品的品牌,LinkedIn适合面向专业人士的品牌。
要成功地利用社交媒体,品牌必须理解不同的社交媒体平台的特点和如何在不同的平台上生动地展现自己。
二、社交媒体中的内容营销无论是哪个社交媒体平台,内容都是关键。
品牌需要确保它们的社交媒体平台上始终发布有趣、有用、有参考价值的信息。
品牌需要确保他们的内容包含不同的主题,包括品牌故事、产品介绍、趋势和主题、行业焦点等等,以满足不同消费者的需求。
同时,品牌需要互动性强,与消费者保持沟通。
要为品牌建立起一个积极的社群,品牌应该在社交媒体上尽可能多地回复微博、评论和私信。
三、社交媒体广告的使用社交媒体广告是品牌传达信息的重要手段之一。
社交媒体广告的定位和目标受众十分明确,品牌可以根据社交媒体广告的定位来找到最佳目标受众。
这些广告可针对受众进行微调,确保它们只出现在关注目标客户的新闻流中。
同时,社交媒体广告也有着更少的限制,品牌可以轻松地在不同平台上发布适合各种品牌的广告,展示精美的视频广告、图片和文本。
这些广告可以在不同的空间,如文章页、用户个人主页和搜索引擎页面上投放。
四、流程组织和资源模型社交媒体平台的使用需要专业团队构建和管理。
品牌的技能和专业知识并不一定足够,因此需要雇用一个社交媒体专业团队或者社交媒体营销代理公司来负责品牌的社交媒体策略和管理。
SNS社交网站中企业品牌传播策略研究

SNS社交网站中企业品牌传播策略研究一、概述随着互联网的快速发展,社交网络平台(SNS)已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
这些平台不仅提供了便捷的沟通交流方式,还为企业品牌传播提供了全新的渠道和可能。
在SNS社交网站中,企业可以通过各种形式的内容发布、互动活动以及用户关系管理,实现品牌形象的塑造、品牌价值的传递以及品牌忠诚度的提升。
SNS社交网站中的企业品牌传播并非易事。
由于信息传播的快速性和广泛性,企业需要精准把握目标受众的需求和兴趣,制定有针对性的传播策略;另一方面,面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境,企业还需要不断创新传播方式,提升品牌传播的效果和影响力。
本文旨在探讨SNS社交网站中企业品牌传播的策略与方法。
通过对当前SNS社交网站的特点和趋势进行深入分析,结合具体案例,提出一系列具有实践指导意义的品牌传播策略。
这些策略将有助于企业在SNS社交网站中更好地进行品牌传播,提升品牌知名度和美誉度,进而实现商业价值的最大化。
_______社交网站的发展背景与现状SNS社交网站的发展背景源于互联网的普及和社交媒体技术的不断创新。
随着信息技术的飞速发展,人们越来越依赖互联网进行日常的信息获取和交流互动。
SNS社交网站以其独特的社交属性和强大的互动性,成为了人们进行社交活动、分享生活点滴、交流观点看法的重要平台。
从现状来看,SNS社交网站已经呈现出多元化、细分化和全球化的趋势。
市场上涌现出众多各具特色的社交网站,如微信、微博、抖音等,它们通过不同的功能定位和用户群体划分,满足了人们多样化的社交需求。
随着全球化的推进,许多社交网站也开始拓展国际市场,将服务范围延伸到全球各地。
SNS社交网站的用户规模也在不断扩大。
全球范围内的SNS用户数量已经达到数十亿级别,并且仍在持续增长中。
这些用户涵盖了不同年龄段、职业背景和兴趣爱好,为企业在SNS社交网站上进行品牌传播提供了广阔的市场空间。
随着市场竞争的加剧和用户需求的不断变化,企业在SNS社交网站上进行品牌传播也面临着诸多挑战。
新媒体时代品牌传播策略分析

新媒体时代品牌传播策略分析一、引言新媒体时代的到来,给品牌传播带来了巨大的挑战和机遇。
本文将分析新媒体时代品牌传播的策略,并探讨其对品牌建设的影响。
二、品牌定位和传播媒介选择品牌定位是传播策略的基础,它决定了品牌传播的目标受众和核心信息。
在新媒体时代,品牌传播媒介多种多样,选择合适的传播媒介对于品牌传播的效果至关重要。
三、社交媒体的发展社交媒体是新媒体时代的主流传播平台之一,它具有用户活跃、互动性强等特点,对品牌传播带来了巨大的变革。
品牌应注重在社交媒体上建立品牌形象,并与受众进行有效的互动。
四、内容营销内容营销是新媒体时代品牌传播的关键。
优质的内容可以吸引用户的关注,并提升品牌形象和知名度。
品牌应注重挖掘自身独特的故事和价值,以吸引用户的注意。
五、影响者营销影响者营销是新媒体时代的一种重要策略。
通过与有影响力的个人或机构合作,品牌可以借助他们的影响力扩大品牌曝光度和影响力。
然而,品牌在选择影响者时要注意其与自身品牌形象的契合度。
六、虚拟现实技术虚拟现实技术在新媒体时代的品牌传播中扮演着越来越重要的角色。
通过虚拟现实技术,品牌可以提供更加沉浸式和个性化的传播体验,从而增强用户的参与感和记忆度。
七、用户生成内容用户生成内容是新媒体时代品牌传播的一种重要方式。
品牌可以通过发起互动活动、征集用户的故事和体验等方式,激发用户参与并产生有利于品牌传播的内容。
八、数据分析与个性化传播在新媒体时代,品牌可以通过数据分析了解用户的兴趣和需求,从而精准地进行个性化传播。
个性化传播可以提高品牌传播的效果和用户的满意度。
九、危机公关与声誉管理新媒体时代的品牌传播也面临着危机和负面的挑战。
品牌应建立健全的危机公关机制,并积极管理声誉,以应对各种可能的危机事件。
十、品牌传播效果评估品牌传播策略的有效性需要通过评估来得到验证。
品牌应建立科学的评估体系,定期评估品牌传播策略的效果,并根据评估结果进行调整和优化。
总结新媒体时代品牌传播需要采用多种策略和媒介,充分利用社交媒体、内容营销、影响者营销、虚拟现实技术等手段。
社交媒体对品牌传播策略的影响研究

社交媒体对品牌传播策略的影响研究近年来,随着社交媒体的迅速发展,传统的品牌传播策略也面临着新的挑战和机遇。
社交媒体平台,如微博、微信、Facebook和Instagram,等等,成为了品牌传播的重要渠道。
本文将探讨社交媒体对品牌传播策略的影响,并提出相应的建议。
首先,社交媒体为品牌传播带来了更大的覆盖面。
过去,品牌传播的主要途径包括电视广告、报纸杂志等传统媒体渠道。
然而,社交媒体的普及使品牌能够更方便地与广大消费者建立联系。
通过社交媒体平台,品牌可以快速地发布推广信息,并且吸引更多的关注和分享。
这使得传统品牌传播策略的影响力得到了大幅提升。
其次,社交媒体让品牌可以更加个性化地进行传播策略。
在社交媒体平台上,品牌可以利用用户的个人信息定位用户,并制定针对性的传播策略。
通过运用数据分析和人工智能等技术,品牌能够更好地了解目标用户的需求和喜好,并根据用户的反馈进行调整。
相比之下,传统的品牌传播策略通常是单向的、非个性化的,无法与用户进行直接互动。
此外,社交媒体还为品牌传播策略提供了实时反馈和监测。
通过社交媒体平台,用户可以即时地对品牌信息进行评论、点赞或转发。
这使得品牌能够及时了解用户对品牌传播活动的反应,并据此进行调整和改进。
传统的品牌传播策略,如电视广告,无法提供实时的反馈和监测,品牌往往无法获知用户对广告的真实反应。
然而,社交媒体也带来了一些挑战和风险。
首先,社交媒体平台的信息传播速度非常快,一条负面消息很容易在短时间内迅速传播。
这可能对品牌形象和声誉造成不良影响。
因此,品牌需要在社交媒体上时刻关注用户的反馈,并及时回应和处理负面信息。
其次,社交媒体上用户的参与程度往往较低,只有少部分用户会主动参与品牌的传播活动。
这对品牌的宣传效果产生了限制。
因此,品牌需要寻找创新的方式来激发用户的参与性,并使其积极参与品牌传播活动。
为了更好地应对社交媒体对品牌传播策略的影响,品牌可以采取以下几点建议。
首先,品牌应该积极参与社交媒体平台,包括开设官方账号、定期发布内容、与用户进行互动等。
社交媒体对品牌营销策略的影响与创新研究

社交媒体对品牌营销策略的影响与创新研究随着社交媒体的迅猛发展,品牌营销策略也随之产生了巨大变革。
本文将从不同角度探讨社交媒体对品牌营销策略的影响,并探索创新研究的方向。
一、媒体的延伸过去,品牌营销主要通过电视、报纸等传统媒体进行传播,受众的接触有限。
然而,社交媒体的出现打破了这一限制,品牌可以与消费者进行更加深入的互动。
二、品牌形象的建立社交媒体提供了一个平台,让品牌可以更直接有效地塑造品牌形象。
品牌可以通过定期发布内容、分享与品牌价值观相吻合的内容来吸引目标受众,进而加深对品牌的认知。
三、社交传播的力量社交媒体的特性使其具有传播速度快、范围广、影响大的特点。
如果一条内容在社交媒体上引发热议,那么它的传播范围和影响力将超乎想象。
品牌可以通过社交媒体激发用户生成内容,从而扩大品牌传播的规模。
四、用户参与的增加社交媒体的另一个重要特点是用户参与度的增加。
品牌可以通过创建专属社区或举办互动活动来促使用户积极参与品牌的推广,进而提高品牌认同感。
五、精准广告投放社交媒体平台提供了精准广告投放的机会。
品牌可以根据用户的兴趣、地理位置等信息来定向发布广告,增加广告的点击率和转化率。
这种定向投放方式使得品牌能够更好地将有限的营销资源投入到潜在消费者身上,提高广告效果。
六、危机公关的挑战社交媒体的快速传播也为品牌带来了危机公关的挑战。
一条负面消息或舆情的爆发可能迅速引发广泛的关注,对品牌形象造成巨大影响。
因此,品牌应该积极倾听用户的声音,及时回应问题和负面评价,以避免危机的发展。
七、影响力评估的不确定性虽然社交媒体提供了很多数据指标来评估品牌营销的影响力,但其准确性仍然存在争议。
例如,点赞数、评论数等指标可能受到刷榜或假粉丝的影响,因此,如何准确评估品牌在社交媒体上的影响力成为一个重要的研究课题。
八、用户隐私与信息泄露的风险社交媒体的普及使得用户的个人信息被广泛收集和利用的风险增加。
品牌在进行个性化推广时要注意用户隐私保护,避免滥用用户的个人信息,以免引发舆论负面反应。
新媒体时代下企业品牌传播策略分析

新媒体时代下企业品牌传播策略分析第1章引言 (3)1.1 新媒体时代背景 (3)1.2 品牌传播在新媒体时代的重要性 (3)第2章新媒体概述 (4)2.1 新媒体的发展历程 (4)2.2 新媒体的特点与类型 (4)2.3 新媒体对企业品牌传播的影响 (5)第3章企业品牌传播策略理论 (5)3.1 品牌传播策略概述 (5)3.1.1 品牌传播的定义 (5)3.1.2 品牌传播的类型 (6)3.1.3 品牌传播的基本原则 (6)3.2 新媒体时代下的品牌传播模型 (6)3.2.1 新媒体环境下的品牌传播特点 (6)3.2.2 新媒体环境下的传播渠道 (6)3.2.3 新媒体环境下的传播效果 (7)3.3 品牌传播策略的核心要素 (7)3.3.1 品牌定位 (7)3.3.2 传播内容 (7)3.3.3 传播渠道 (7)3.3.4 传播效果评估 (7)第四章新媒体环境下企业品牌定位 (7)4.1 品牌定位理论 (7)4.2 新媒体环境下的品牌定位策略 (8)4.2.1 社交媒体定位 (8)4.2.2 内容营销定位 (8)4.2.3 个性化定位 (8)4.2.4 跨界合作定位 (8)4.3 品牌定位与目标受众的关系 (8)4.3.1 目标受众需求分析 (8)4.3.2 品牌定位与受众认同 (8)第5章内容营销策略 (9)5.1 内容营销概述 (9)5.2 新媒体时代下的内容营销策略 (9)5.2.1 定位目标受众 (9)5.2.2 选择合适的传播渠道 (9)5.2.3 制定内容规划 (9)5.2.4 创新内容形式 (9)5.3 创意内容的生产与传播 (9)5.3.1 内容创意来源 (9)5.3.2 内容创作原则 (10)第6章社交媒体传播策略 (10)6.1 社交媒体概述 (10)6.2 社交媒体对企业品牌传播的价值 (10)6.2.1 提高品牌知名度和美誉度 (10)6.2.2 增强用户粘性和忠诚度 (10)6.2.3 降低营销成本 (11)6.3 社交媒体传播策略实践 (11)6.3.1 内容策略 (11)6.3.2 互动策略 (11)6.3.3 营销活动策略 (11)6.3.4 网络红人合作策略 (11)6.3.5 数据分析策略 (11)第7章网络舆论管理与危机公关 (11)7.1 网络舆论概述 (11)7.2 新媒体时代下的舆论管理策略 (11)7.2.1 监测舆论动态 (11)7.2.2 建立舆论引导机制 (12)7.2.3 创新传播手段 (12)7.3 危机公关策略与应对 (12)7.3.1 快速响应,积极应对 (12)7.3.2 深入调查,还原真相 (12)7.3.3 采取有效措施,消除负面影响 (12)7.3.4 总结经验,预防类似事件 (12)第8章数据驱动下的品牌传播优化 (12)8.1 数据驱动营销概述 (12)8.1.1 数据驱动营销的内涵与特点 (13)8.1.2 数据驱动营销的价值 (13)8.2 数据分析与挖掘技术 (13)8.2.1 数据分析方法 (14)8.2.2 数据挖掘技术 (14)8.3 数据驱动下的品牌传播优化策略 (14)8.3.1 精准定位目标客户 (14)8.3.2 个性化传播内容 (14)8.3.3 优化传播渠道 (14)8.3.4 创新传播形式 (14)8.3.5 实时监测与调整 (15)第9章跨界合作与整合营销传播 (15)9.1 跨界合作概述 (15)9.2 新媒体时代下的跨界合作策略 (15)9.2.1 确定合作目标与对象 (15)9.2.2 创意策划与内容制作 (15)9.2.3 营销渠道整合与传播 (15)9.3 整合营销传播策略与实践 (15)9.3.2 整合营销传播策略 (15)9.3.3 整合营销传播实践案例 (16)第10章企业品牌传播策略发展趋势 (16)10.1 新媒体环境下品牌传播的挑战与机遇 (16)10.1.1 挑战 (16)10.1.2 机遇 (16)10.2 企业品牌传播策略的创新方向 (16)10.2.1 内容创新 (16)10.2.2 渠道创新 (17)10.2.3 技术创新 (17)10.3 未来企业品牌传播策略展望 (17)10.3.1 品牌传播与用户需求深度融合 (17)10.3.2 传播渠道多样化与个性化 (17)10.3.3 内容创新与技术创新驱动传播效果 (17)10.3.4 跨界合作与联动 (17)10.3.5 品牌传播与社会责任相结合 (17)第1章引言1.1 新媒体时代背景互联网技术的飞速发展,新媒体作为一种新型的传播方式,逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。
新媒体时代下个人IP品牌的传播策略

新媒体时代下个人IP品牌的传播策略随着互联网和社交媒体的快速发展,新媒体时代为个人IP品牌的传播提供了前所未有的机遇。
个人IP品牌是指个人通过个人形象、特长、经验等独特因素塑造的品牌形象。
在这个数字化时代,个人IP品牌的传播策略至关重要,下面将探讨几种有效的传播策略。
首先,个人IP品牌需要在社交媒体平台上建立自己的存在。
社交媒体平台如微博、微信、抖音等已成为人们获取信息、交流的主要渠道。
个人IP品牌可以通过定期发布有价值的内容,吸引粉丝的关注。
这些内容可以是经验分享、专业知识、娱乐等,但必须符合个人IP品牌的定位和核心价值观。
此外,个人IP品牌还可以通过与其他知名IP合作,扩大自己的影响力和受众群体。
其次,与粉丝的互动是个人IP品牌传播的重要环节。
在新媒体时代,粉丝的互动不再是单向的,个人IP品牌需要积极与粉丝互动,回应粉丝的留言、评论和提问。
通过与粉丝的互动,个人IP品牌可以增加粉丝的黏性和忠诚度,进一步扩大品牌影响力。
此外,个人IP品牌还可以利用粉丝的反馈和建议,不断改进自己的产品或服务,提供更好的用户体验。
再次,个人IP品牌需要在多个平台上建立统一的品牌形象。
新媒体时代,个人IP品牌的传播不再局限于一个平台,而是需要跨平台传播。
个人IP品牌应该在各个平台上保持一致的品牌形象和风格,以提升品牌的识别度和差异化竞争力。
此外,个人IP品牌还可以借助各个平台的特点和功能,选择合适的内容形式和传播方式,以吸引更多的粉丝和受众。
最后,个人IP品牌应该注重内容质量和品牌价值的传递。
在新媒体时代,内容质量是个人IP品牌传播的核心竞争力。
个人IP 品牌应该不断提升自己的专业知识水平,提供有深度、有价值的内容,以吸引更多的粉丝和受众。
同时,个人IP品牌应该通过内容传递自己的品牌价值观,让粉丝认同和信任自己的品牌。
综上所述,新媒体时代下个人IP品牌的传播策略包括在社交媒体平台上建立存在、与粉丝互动、建立统一的品牌形象和注重内容质量和品牌价值的传递。
《时尚品牌在社交媒体平台上的传播策略研究》范文

《时尚品牌在社交媒体平台上的传播策略研究》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展,社交媒体已成为时尚品牌传播和推广的重要平台。
在如此激烈的竞争环境中,如何有效地利用社交媒体平台进行品牌传播,成为了时尚品牌必须要面对的课题。
本文将就时尚品牌在社交媒体平台上的传播策略进行深入研究,以期为时尚品牌在社交媒体上的营销活动提供有益的参考。
二、研究背景随着移动互联网的普及,社交媒体平台如微博、微信、抖音、小红书等,已经成为人们获取信息、交流互动的重要场所。
时尚品牌通过这些平台,可以迅速传播品牌信息,扩大品牌影响力,吸引更多消费者。
然而,如何在众多的品牌中脱颖而出,成为消费者关注的焦点,是时尚品牌在社交媒体平台上需要解决的问题。
三、传播策略分析1. 定位明确的目标群体时尚品牌在社交媒体平台上进行传播时,首先要明确目标群体。
通过分析消费者的年龄、性别、地域、兴趣等信息,确定目标群体的特点,以便制定出更具针对性的传播策略。
例如,针对年轻消费者,可以采用更加时尚、潮流的传播方式;针对成熟消费者,可以强调品牌的品质和内涵。
2. 内容创新与多样性内容是社交媒体平台上传播的核心。
时尚品牌需要不断创新内容形式,以满足消费者的需求。
可以通过图片、视频、文字等多种形式,展示品牌的最新产品、设计理念、品牌故事等。
同时,要保证内容的多样性,避免重复和雷同,以吸引消费者的注意力。
3. 打造互动性强的社交媒体账号社交媒体平台的互动性是吸引消费者的关键因素之一。
时尚品牌需要打造互动性强的社交媒体账号,与消费者进行互动交流。
可以通过回复评论、举办问答活动、发起话题讨论等方式,增加与消费者的互动,提高品牌的曝光度。
4. 合作与跨界营销时尚品牌可以通过合作与跨界营销,扩大品牌的影响力。
可以与其他品牌、明星、网红等进行合作,共同开展营销活动。
通过互相推广,扩大品牌的曝光度,吸引更多消费者。
此外,还可以通过跨界合作,将品牌的理念和产品融入到其他领域,拓展品牌的受众群体。
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社交媒体时代的品牌传播策略研究
摘要:随着当前社会经济的稳步发展,网络信息技术也得到了快速发展,社交媒
体成为网民信息传播的重要工具,给媒体信息传播注入了新的思维模式。
现在品
牌的传播更应该利用当代社交媒体时代的快速性,这样高效的传播体系所树立起
来的品牌形象资产,不仅仅只有知名度、美誉度或忠诚消费那样简单,而是在市
场中能够体现出诸多现实的、潜在的、无形的、有形的且无可替代的价值,所以
本文将来探讨如何利用社交媒体进行品牌传播的策略。
关键词:社交媒体;品牌传播;策略
引言
随着经济发展和社会生产力的提高,市场逐渐从卖方市场转向买方市场,在
供过于求的现实条件下,消费者已具备“货比三家”的条件,因此,许多企业越有
品牌意识,希望通过品牌传播去占领一席之地,期望通过有效的品牌传播策略达
到减少营销传播费用,并提高品牌营销的效果。
并且处于当代的社交媒体时代,
更是带动了网络信息资源的急剧增长,如何开发和利用这些资源,打造知名的网
络品牌,成为越来越值得关注的问题。
本文将对社交媒体时代的品牌传播策略进
行探究。
一、了解社交媒体与品牌传播
1.1社交媒体的含义
社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。
是
人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括
社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。
社交媒体具有参与性、公开性、交流性、对话性、连通性和社区化等几个基本特征。
社交媒体可以激发感兴趣的
人主动地贡献和反馈,模糊了媒体和受众之间的界限;大部分的社交媒体都可以
免费参与其中,他们评论、反馈和分享信息。
参与和利用社交媒体中的内容几乎
没有任何的障碍——受保护的内容除外;社交媒体具有双向对话的特质;在社交
媒体中,人们可以很快地形成交流的社区,并以共同感兴趣的内容为话题,进行
充分的交流;大部分的社交媒体都具有强大的连通性,通过链接,将多种媒体融
合到一起。
1.2社交媒体传播的特点
1.2.1社交媒体推动企业信息透明化
社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神,从而使得
所有的公司和组织都能够处于公众的监督之下。
企业对社交媒体积极性越高,其
透明度也就越高。
例如,惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内
部状况。
沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。
在未融入社交媒体之前,大
型企业很难与用户进行互动,也就无法获取反馈。
融入社交媒体后,用户可以直
达企业高层。
除此之外,所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工
权益等问题时,也不得不更加慎重。
1.2.2社交媒体传播的周期长
社交媒体传播的内容量大且形式多样,每时每刻都处在营销状态、与消费者
的互动状态,强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总
结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
1.3品牌传播的含义
品牌传播(Brand Communication) , 是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识
别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。
品牌传播是企业满足消费者需要,培养消
费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。
1.4品牌传播的意义
传播对品牌力的塑造起着关键性的作用。
其中广告是对“品牌性格的长程投资,成功的广告定位是提高品牌力的利器。
因此在传播中塑造品牌力就必须考虑到如
何才能吸引、打动品牌的目标消费者,考虑如何在传播中体现出能满足更大需求
的价值。
二、当代品牌传播策略
2.1将社交媒体从深度上运用到品牌传播中
这个工具将会改变高管们与员工和公众的交流方式;客服部门将会使用社交媒
体与顾客互动;中间管理层将会把这些工具整合到公司计划之中;而普通员工则将
是社交媒体工具的第一代使用者,然后以自下而上的方式被传递。
在2007年的
公司财政计划中,社交媒体已经开始成为有独立预算的项目。
2.2将社交媒体从广度上运用到品牌传播中
它的运用将不仅仅限于市场营销和公关,包括互联网、企业外部网、企业内
部网都将受到影响。
由此,公司可以削减客服开销,以近乎即时的速度制造更好
的产品,通过培训普及缩短销售流程,甚至于在降低招聘费用的同时雇用到英才。
从本质上说,互联网就是全球性的。
中国的互联网用户人数超过了整个北美,而
兴许哪天,在博客上中文将比英文更通用。
2.3对社交媒体的运用跨越时间
经验丰富的公司正在学习如何在顾客生命周期的各个阶段使用这些工具。
觉
察商机、参与对话、普及知识、广告宣传、协调关系、部署战略、客户服务、产
品研发、顾客反馈、赢得市场和竞争情报 (Competitive Intelligence),然后循环反复。
只要互联网继续存在,这种公开对话就将持续下去,而Google则是它们的记忆库。
2.4品牌传播要关注目标
永远不要忘记,顾客、潜在顾客和商业伙伴间都是相互关联、彼此分享和共
同成长的。
因此要以真诚和开放的态度运用社交媒体,并懂得市场总在监督公司
的行为。
比起公司,潜在顾客更信赖你的当前顾客,并且如今他们正在用社交媒
体工具相互交流。
2.5品牌传播要有目标战场
社交媒体可以用来与顾客建立联系,借此,公司可以参与到网络社区的活动
当中。
而这个社区最显著的成果是其凸显的数字化和即时、真实的网络对话。
公
司可以阅读、参与甚至测量分析这些对话,它们都会是自己的资本。
2.6品牌传播要一致
微博内容要与企业CI战略一致。
在企业微博营销中,很多撰写者往往把企业
微博当做私人微博使用,“有事没事就发上一段”。
而关注对象也常常是依个人爱
好添加。
这样一来,会使其他读者感觉这个企业微博没有企业的官方严肃性,从
而影响营销的效果。
所以,在撰写企业微博内容时,一定要以大方、稳重、不失
亲和力、幽默感为标准,时刻突出CI战略确定的形象风格。
2.7品牌传播要持续
一个品牌要在大众心智中牢牢地占据自己的一席之地;具有强大的品牌力,
不仅要求品牌个性的鲜明与独特,而且这个品牌形象的推广也应持之以恒。
这样
才能做到深入人心。
当代社交媒体,如果发布微博来宣传就要持之以恒。
再在网
站已经成为企业第二名片的当下,企业微博作为信息源、文化窗口同样是品牌传
播的要素。
由于人们对信息都有遗忘机制。
故企业微博信息发布必须每天坚持,
特别是有涉及企业的重大新闻时,更是要及时发布信息,回应公众的关心。
只有
如此,才能让企业传播的品牌信息在公众视野里长期存在。
2.8品牌传播要独特
对品牌的个性投资,最好是能在广告中塑造一种品牌文化。
一个成功的品牌
不单是成功的商品,而且还意味着一种与品牌联想相吻合的积极向上的文化理念。
在广告中注入更多的文化意蕴,可以在潜移默化中培养人们对品牌的好感和忠诚。
很多企业在初涉微博领域时,往往把微博视作网站的延伸,发布的信息不过是产
品广告、领导关怀、会议信息,还有就是财务报表,最多加上庆功宴会的照片。
这类信息自然提不起公众兴趣。
在编列微博信息时,应该图文并茂,还要适当应
用软文营销手段,通过简明、不失生动的手段讲明产品的作用和优势,以此吸引
读者关注、转载,才可以把影响力逐步扩大,从而达到品牌传播的良效。
三、总论
综上所述,在社交媒体时代下,找到品牌的传播驱动力,了解消费者的需要
和想法,打动消费者,让他们有“发声”的权利是很关键的。
在当代,品牌定位是
任何品牌营销活动的根本出发点,但不是全部。
整个品牌定位目标的最终实现,
是一个立体化的过程。
要积极正确利用媒体,来实现双利共赢。
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