运营必备的15个数据分析方法
如何进行网店运营数据分析和优化

如何进行网店运营数据分析和优化随着电子商务的快速发展,越来越多的企业开始在网络上开设网店。
然而,网店的成功与否往往依赖于运营数据的分析和优化。
本文将介绍如何进行网店运营数据分析和优化的方法与步骤。
一、搜集数据网店运营数据分析的第一步是搜集必要的数据。
以下是一些常见的数据指标:1. 访客流量:通过网站分析工具,如Google Analytics,统计每日、每周、每月的访客数量。
2. 转化率:计算访客转化为购买客户的比例,根据购买记录计算购买转化率。
3. 客单价:根据每位购买客户的消费金额,计算平均客单价。
4. 利润率:根据销售额和成本,计算利润率。
5. 用户留存率:统计相同访客在不同时间段内的再次访问率。
6. 广告投入与回报:计算广告费用与销售额的比例,评估广告投入的回报率。
二、数据分析在搜集到数据后,接下来需要对数据进行分析。
以下是一些常见的分析方法:1. 趋势分析:比较不同时间段的数据,观察访客流量、转化率、客单价等指标的趋势,找出变化的规律。
2. 渠道分析:通过分析不同渠道的数据,例如搜索引擎、社交媒体、广告渠道等,了解不同渠道的表现和效果。
3. 用户行为分析:分析用户在网店中的行为路径,如浏览商品页面、加入购物车、下单等,找出用户转化过程中的瓶颈。
4. 地域分析:通过分析用户地域数据,了解不同地区的销售情况和用户偏好,为精准投放广告提供依据。
5. 竞争对手分析:通过对竞争对手的网店进行数据分析,了解其运营策略、产品定价等,找到差距和改进的空间。
三、数据优化根据数据分析的结果,进行网店运营的数据优化是关键步骤。
以下是一些常见的优化方法:1. 内容优化:根据用户的搜索关键词,优化网店的商品标题、描述和关键词标签,提高网店在搜索引擎中的排名。
2. 用户体验优化:优化网店的界面设计、页面加载速度和购买流程,提升用户体验,降低跳出率。
3. 营销策略调整:根据数据分析结果,调整广告投放渠道和方式,优化广告投入与回报的比例。
电信营运数据分析方案

电信营运数据分析方案电信营运数据分析方案在数字化时代,电信运营商拥有大量的数据,这些数据涵盖了用户的通信行为、消费习惯、地理位置等多个方面。
如何高效利用这些数据,进行数据分析,对电信运营商而言具有重要意义。
下面我为大家提供一个电信营运数据分析方案。
1. 数据采集与清洗首先,需要对电信业务相关的数据进行采集和清洗。
这包括从设备、服务器、数据库等获取原始数据,并进行数据清洗工作,去除不准确、重复和无效的数据,确保数据的准确性和完整性。
2. 数据存储与管理清洗后的数据需要进行存储和管理。
可以利用云计算和大数据技术,选择合适的分布式数据库进行数据存储,保证数据的稳定性和可扩展性。
同时,还应该建立完善的权限管理系统,确保数据的安全性和隐私保护。
3. 数据分析方法选择根据电信运营商的具体需求,选择合适的数据分析方法。
可以采用数据挖掘、机器学习、人工智能等技术,进行数据建模、预测分析、分类判别等。
例如,可以通过用户通信行为数据进行用户画像分析,了解用户的兴趣爱好、消费能力等信息,为精准营销提供依据。
4. 数据分析应用根据电信运营商的具体情况,开展不同的数据分析应用。
可以对用户通话记录、短信、流量使用情况等进行分析,找出用户的使用习惯和需求变化趋势。
同时,还可以对网络质量、业务运营效果等进行分析,找出瓶颈和改进空间。
5. 数据可视化与报告将分析结果进行可视化展示,并生成相应的报告。
可以利用数据可视化工具,如Tableau、Power BI等,将分析结果以图表、地图、仪表盘等形式呈现出来,让非技术人员也能轻松理解。
同时,还应该编制详尽的分析报告,对运营数据进行解读和分析,提出相应的建议和改进措施。
以上就是一个电信营运数据分析的基本方案。
在实际操作中,还需要根据具体情况进行调整和补充。
同时,还需要注意数据安全和隐私保护的问题,确保数据的合法使用和保密性。
通过有效的数据分析,电信运营商可以深入了解用户需求,优化服务和运营策略,提高运营效率和用户体验。
运营数据分析的关键指标与技巧

运营数据分析的关键指标与技巧在当今数字化时代,各行各业都依赖于数据来指导业务决策和优化运营效率。
对于企业而言,了解和分析运营数据是至关重要的,因为它可以揭示出业务健康状况、市场趋势以及潜在的增长机会。
然而,对于许多人来说,数据分析可能是一个复杂和困惑的过程。
因此,在本文中,我们将探讨运营数据分析的关键指标和技巧,以帮助企业更好地理解和应用运营数据。
一、关键指标1. 销售额:销售额是企业最核心的指标之一。
它反映了企业产品或服务的市场需求和销售情况。
通过跟踪销售额,企业可以评估其市场份额和销售业绩,并根据需要调整营销策略或销售战略。
2. 利润:利润是企业经营活动的最终目标。
它是销售收入减去成本和费用之后的剩余金额。
企业应该密切关注利润率,并确保其能够实现良好的盈利能力。
通过分析利润,企业可以确定哪些产品或服务是最有利可图的,以及哪些成本需要优化。
3. 客户满意度:客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标。
通过定期进行客户调研和评估,企业可以了解客户对其产品或服务的满意程度,并做出相应的改进。
高客户满意度可以带来更多的重复购买和口碑传播,从而促进业务增长。
4. 退货率:退货率反映了客户对产品的不满意程度。
高退货率可能意味着产品质量问题、营销宣传不当或客户服务不到位。
通过及时监控退货率并对其进行分析,企业可以发现和解决潜在的问题,提高客户满意度和产品质量。
5. 流量来源:对于线上运营的企业而言,流量来源是一个重要的指标。
通过分析不同渠道的流量来源,企业可以了解哪些渠道为其带来更多的潜在客户,并相应地调整推广和市场营销策略。
二、技巧1. 确定关键业务问题:在进行数据分析之前,企业需要明确自己想要回答的关键业务问题。
例如,是想了解销售业绩低迷的原因,还是想找到潜在的市场增长机会等。
明确问题可以帮助企业更有针对性地进行数据收集和分析。
2. 收集和整理数据:企业需要收集和整理涉及到业务问题的相关数据。
数据可以来自多个源头,例如销售系统、客户关系管理系统、市场调研和调查等。
运营优化必备的数据分析方法

运营优化必备的数据分析方法数据分析是现代企业运营优化的关键工具。
通过对大量数据的收集、整理和分析,企业可以深入了解市场趋势、消费者行为和业务运营状况,从而制定合理的决策和策略。
本文将介绍一些运营优化必备的数据分析方法,帮助企业更好地利用数据优化运营。
一、趋势分析趋势分析是一种通过观察和分析数据的变化趋势,来预测未来发展方向的方法。
企业可以通过对历史数据的分析,找出某种规律或趋势,并将其应用于未来的决策中。
例如,通过分析过去几个季度的销售数据,企业可以预测未来的销售趋势,从而调整生产计划和市场营销策略。
二、用户行为分析用户行为分析是通过对用户在产品或服务使用过程中的行为数据进行分析,了解用户需求和行为习惯的方法。
企业可以通过收集用户的点击、浏览、购买等行为数据,分析用户的偏好和兴趣,从而优化产品设计和营销策略。
例如,通过分析用户在电商平台上的购买行为,企业可以了解用户的购买偏好和消费习惯,进而推出更符合用户需求的产品和服务。
三、A/B测试A/B测试是一种通过对两个或多个版本的产品、服务或营销策略进行对比测试,来确定哪个版本更受用户喜欢或更有效的方法。
企业可以将用户随机分为不同的组,分别体验不同版本的产品或服务,并收集用户的反馈数据进行分析。
通过对比不同版本的效果,企业可以选择最佳版本,并进行进一步的优化。
例如,电商平台可以通过A/B测试来确定不同的页面设计、促销活动或支付方式对用户购买转化率的影响,从而优化用户体验和提高销售额。
四、关联分析关联分析是一种通过寻找数据中的相关关系,来发现潜在的规律和趋势的方法。
企业可以通过分析用户的购买记录、浏览记录等数据,找出不同产品或服务之间的关联关系。
例如,通过关联分析,企业可以发现哪些产品或服务经常一起被购买,从而进行交叉销售或推荐。
此外,关联分析还可以帮助企业发现潜在的用户群体和市场机会。
五、预测模型预测模型是一种通过建立数学模型,基于历史数据来预测未来结果的方法。
互联网产品运营中的关键指标和数据分析方法

互联网产品运营中的关键指标和数据分析方法随着互联网的不断发展和普及,越来越多的企业开始关注互联网产品的运营工作。
在互联网产品的运营过程中,关键指标的选择和数据分析方法的运用是至关重要的。
本文将探讨互联网产品运营中的关键指标和数据分析方法,并为读者提供相关的参考。
一、关键指标的选择关键指标的选择对于互联网产品的运营至关重要。
它可以帮助企业了解产品的现状和发展趋势,为后续的决策提供支持。
1. 用户增长率(User Growth Rate)用户增长率是衡量互联网产品受欢迎程度的重要指标。
它可以帮助企业了解用户的数量变化情况,以及产品的市场接受度。
通过监测用户增长率,企业可以及时调整产品策略,提高用户留存率,实现用户规模的快速增长。
2. 活跃用户数(Active Users)活跃用户数是衡量互联网产品活跃程度的关键指标。
它可以帮助企业评估产品的使用频率和用户黏性。
通过监测活跃用户数,企业可以了解用户的使用习惯和需求,及时优化产品功能,提升用户体验。
3. 用户留存率(User Retention Rate)用户留存率是衡量互联网产品对用户吸引力的重要指标。
它可以帮助企业判断产品的用户忠诚度和用户黏性。
通过监测用户留存率,企业可以了解用户的流失情况,采取相应措施提高用户的活跃度和忠诚度。
4. 转化率(Conversion Rate)转化率是衡量互联网产品营销效果的重要指标。
它可以帮助企业了解用户从访问到购买的转化过程。
通过监测转化率,企业可以针对潜在用户进行精准营销,提高销售转化率,增加产品的收益。
二、数据分析方法的运用数据分析在互联网产品运营中起到重要的作用,它可以帮助企业深入了解用户需求、产品表现和竞争状况,为运营决策提供科学依据。
1. 用户行为分析用户行为分析是通过分析用户在互联网产品中的操作行为来了解用户需求和产品表现的方法。
通过用户行为分析,企业可以了解用户的点击、浏览、购买等行为,为产品改进和推出新功能提供依据。
医院科室运营数据分析的实用方法

医院科室运营数据分析的实用方法数据分析在医疗行业中扮演着重要的角色,能够帮助医院科室了解运营情况、优化资源分配、提升服务质量。
本文将介绍医院科室运营数据分析的实用方法,帮助医院科室更好地利用数据来支持决策。
一、确定分析目标在进行数据分析之前,首先需要明确分析的目标。
科室经营数据分析可以围绕以下几个方面展开:1. 确定科室的运营状况:了解科室的收入、支出、利润等情况,找到问题所在并提出解决方案。
2. 优化资源分配:通过分析科室的病患量、床位使用率等指标,合理安排资源,减少闲置和浪费。
3. 改进服务质量:通过分析患者满意度、复诊率等指标,找到服务不足之处,并优化服务流程和质量。
二、收集和整理数据收集和整理数据是进行科室运营数据分析的基础工作。
可以利用医院信息系统、财务报表、问卷调查等渠道收集数据。
值得注意的是,数据的准确性和完整性对于后续的分析结果至关重要,因此在收集数据时要确保数据的可靠性和可用性。
三、选择合适的分析方法根据分析目标和数据特点,选择合适的分析方法是关键。
以下是几个常用的分析方法:1. 数据可视化分析:利用图表、仪表盘等可视化工具,将数据直观地呈现出来,便于科室管理者和决策者理解和使用。
比如通过柱状图展示不同科室的病患量情况,通过折线图展示科室的收入和支出趋势等。
2. 患者分析:通过对患者的病情、就诊频次、费用等方面进行分析,了解患者的特点和需求,并针对性地做出调整。
比如对高频就诊患者进行分类,推出定制化就医方案,提高患者满意度。
3. 比较分析:将不同科室之间的指标进行比较,找出存在差异的原因,并提出改进方案。
比如比较不同科室的利润率,找到利润率较低的科室,并进行成本控制和收入增加的措施。
4. 时间序列分析:通过分析数据在时间上的变化趋势,预测未来趋势,以便科室管理者及时做出调整。
比如利用时间序列分析的方法,预测科室在不同季节的病患量变化,合理安排资源和人员。
四、解读分析结果并提出建议在分析完数据后,需要对分析结果进行解读,并提出相应的建议。
数据分析方法

数据分析方法数据分析是指从数据中发掘有意义的信息、关系和规律,并将其转化为有用的知识和决策支持。
随着工业4.0时代的到来,数据海量化已经成为企业日常运营必备的一项能力,而数据分析方法则是从这些海量数据中提取出有价值信息所必不可少的技术手段。
本文将介绍几种常用的数据分析方法,包括假设检验、回归分析、聚类分析和神经网络分析。
1. 假设检验假设检验又称为检验统计学,是一种用于测试种种假设的标准统计方法。
它最常见的形式是单样本或两个样本的均值差异检验。
在单个样本中,假设要检验的值是否等于给定的常数;对于两个样本,则比较两个样本的均值是否相等。
当假设的置信度被拒绝时,就可以得出结论:该假设不符合数据样本,需要重新考虑。
假设检验的优点是可以达到数学证明的级别,剩下的就是判断是否存在“实际”因素影响变量,例如某假设是否具有统计上的显著性。
但它也有一些缺点,例如所得的结果对数据集完整性高度依赖;小样本数据难以得到可靠结果;一些假设如多重比较问题和独立性检验问题可能会产生抽样错误或伪证等。
2. 回归分析回归分析是一种用来通过建立一个数学模型(也称为预测方程)来预测自变量和因变量之间关系的方法。
常见的回归分析包括线性回归、非线性回归、逐步回归等。
其中,线性回归是一种最简单的拟合方法,它将自变量和因变量视为线性关系。
参数估计是通过最小二乘法实现的。
相对于假设检验,回归分析能够更准确地描述变量之间的关系,更容易探索相关因素之间的“相互影响”,并且可以根据自己的需要添加其他数量学分析。
然而,不同于假设检验,回归分析要求数学和统计学知识水平更高,同时对自由度、振荡、标准误差等概念也有更高的要求。
3. 聚类分析聚类分析也被称为群体分析,是在大量数据集内寻找同类个体并并将它们分到不同的群体中的一种分析方式。
通过聚类分析可以发现数据集内的“隐藏模式”,从而更好地解释数据特征。
常见的聚类分析算法包括K均值、层次聚类和DBSCAN。
抖音店铺运营的三大数据分析方法

抖音店铺运营的三大数据分析方法随着社交媒体的迅猛发展,抖音已经成为了一种流行的社交媒体平台。
越来越多的商家开始意识到抖音店铺运营的重要性,并且将数据分析作为提升运营效果的关键。
在本文中,我们将介绍抖音店铺运营的三大数据分析方法,帮助商家更好地了解消费者需求并提升业绩。
一、用户行为数据分析抖音作为一个社交媒体平台,用户行为数据是我们进行分析的重要依据。
通过分析用户在抖音上的行为,我们可以了解用户的兴趣、偏好、购买行为等信息,基于这些信息,我们可以优化店铺的运营策略。
1. 播放量和互动数据首先,我们可以关注视频的播放量和互动数据,比如点赞、评论、分享等。
这些数据可以反映出用户对商品的关注程度和购买意向。
通过分析这些数据,我们可以了解哪些商品受到用户的喜爱,从而调整商品的推荐和运营策略。
2. 浏览和下单数据其次,我们可以关注用户的浏览和下单数据。
通过分析用户在店铺中的浏览行为和购买数据,我们可以了解哪些商品更受用户欢迎,以及用户的购买习惯和消费能力。
通过这些数据,我们可以调整产品的定价、推荐相关商品以及优化用户购买的流程,提升用户的购买转化率。
二、社交数据分析抖音作为社交媒体平台,社交数据也是我们进行分析的重要维度。
通过分析用户之间的社交关系,我们可以了解用户的互动程度和社交影响力,从而更好地进行营销策略。
1. 粉丝和关注数据首先,我们可以关注抖音店铺的粉丝和关注数据。
通过分析用户的粉丝数量和关注数量,我们可以了解店铺的影响力以及用户的社交圈子。
我们可以优化店铺的运营策略,吸引更多的关注和粉丝,提高店铺的曝光度和影响力。
2. 互动和分享数据其次,我们可以关注用户之间的互动和分享数据。
通过分析评论、点赞、分享等数据,我们可以了解用户对店铺的参与度和推广效果。
我们可以根据用户的互动和分享行为,优化店铺的内容和互动策略,增强用户对店铺的黏性,提高店铺的社交传播效果。
三、推广效果数据分析除了用户行为和社交数据,推广效果数据也是我们进行分析的重要指标。
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运营必备的15个数据分析方法提起数据分析,大家往往会联想到一些密密麻麻的数字表格,或是高级的数据建模手法,再或是华丽的数据报表。
其实,“分析”本身是每个人都具备的能力;比如根据股票的走势决定购买还是抛出,依照每日的时间和以往经验选择行车路线;购买机票、预订酒店时,比对多家的价格后做出最终选择。
这些小型决策,其实都是依照我们脑海中的数据点作出判断,这就是简单分析的过程。
对于业务决策者而言,则需要掌握一套系统的、科学的、符合商业规律的数据分析知识。
1.数据分析的战略思维无论是产品、市场、运营还是管理者,你必须反思:数据本质的价值,究竟在哪里从这些数据中,你和你的团队都可以学习到什么数据分析的目标对于企业来讲,数据分析的可以辅助企业优化流程,降低成本,提高营业额,往往我们把这类数据分析定义为商业数据分析。
商业数据分析的目标是利用大数据为所有职场人员做出迅捷、高质、高效的决策,提供可规模化的解决方案。
商业数据分析的本质在于创造商业价值,驱动企业业务增长。
数据分析的作用我们常常讲的企业增长模式中,往往以某个业务平台为核心。
这其中,数据和数据分析,是不可或缺的环节。
通过企业或者平台为目标用户群提供产品或服务,而用户在使用产品或服务过程中产生的交互、交易,都可以作为数据采集下来。
根据这些数据洞察,通过分析的手段反推客户的需求,创造更多符合需求的增值产品和服务,重新投入用户的使用,从而形成形成一个完整的业务闭环。
这样的完整业务逻辑,可以真正意义上驱动业务的增长。
数据分析进化论我们常常以商业回报比来定位数据分析的不同阶段,因此我们将其分为四个阶段。
阶段 1:观察数据当前发生了什么首先,基本的数据展示,可以告诉我们发生了什么。
例如,公司上周投放了新的搜索引擎 A 的广告,想要比对一周下来,新渠道 A 比现有渠道 B 情况如何,A、B 各自带来了多少流量,转化效果如何又比如,新上线的产品有多少用户喜欢,新注册流中注册的人数有多少。
这些都需要通过数据来展示结果,都是基于数据本身提供的“发生了什么”。
阶段 2:理解为什么发生如果看到了渠道 A 为什么比渠道 B 带来更多的流量,这时候我们就要结合商业来进一步判断这种现象的原因。
这时候我们可以进一步通过数据信息进行深度拆分,也许某个关键字带来的流量,也许是该渠道更多的获取了移动端的用户。
这种数据深度分析判断,成为了商业分析第二个进阶,也同时能够提供更多商业价值上的体现。
阶段 3:预测未来会发生什么而当我们理解了渠道 A、B 带来流量的高半年销量不到百万部,苹果要放弃印度市场吗低,就根据以往的知识预测未来会发生什么。
在投放渠道 C、D 的时候,猜测渠道 C 比渠道 D 好,当上线新的注册流、新的优化,可以知道哪一个节点比较容易出问题;我们也可以通过数据挖掘的手段,自动预测判断 C 和 D 渠道之间的差异,这就是数据分析的第三个进阶,预测未来会发生的结果。
阶段 4:商业决策所有工作中最有意义的还是商业决策,通过数据来判断应该做什么。
而商业数据分析的目的,就是商业结果。
当数据分析的产出可以直接转化为决策,或直接利用数据做出决策,那么这才能直接体现出数据分析的价值。
数据分析的 EOI 框架EOI 的架构是包括 LinkedIn、Google 在内的很多公司定义分析型项目的目标的基本方式,也是首席增长官在思考商业数据分析项目中一种基本的、必备的手段。
其中,我们先会把公司业务项目分为三类:核心任务,战略任务,风险任务。
以谷歌为例,谷歌的核心任务是搜索、SEM、广告,这是已经被证明的商业模型,并已经持续从中获得很多利润。
谷歌的战略性任务(在2010 年左右)是安卓平台,为了避免苹果或其他厂商占领,所以要花时间、花精力去做,但商业模式未必成型。
风险任务对于创新来说是十分重要的,比如谷歌眼镜、自动驾驶汽车等等。
数据分析项目对这三类任务的目标也不同,对核心任务来讲,数据分析是助力(E),帮助公司更好的盈利,提高盈利效率;对战略任务来说是优化(O),如何能够辅助战略型任务找到方向和盈利点;对于风险任务,则是共同创业(I),努力验证创新项目的重要性。
首席增长官需要对公司业务及发展趋势有着清晰的认识,合理分配数据分析资源、制定数据分析目标方向。
2. 数据分析的 3 大思路而面对海量的数据,很多人都不知道从如何准备、如何开展,如何得出结论。
下面为大家介绍做数据分析时的 3 个经典的思路,希望在数据分析的实际应用中能给大家带来帮助。
数据分析的基本步骤上面我们提到了数据分析与商业结果之间关联的重要性,所有商业数据分析都应该以业务场景为起始思考点,以业务决策作为终点。
数据分析该先做什么、后做什么基于此,我们提出了商业数据分析流程的五个基本步骤。
第一步,要先挖掘业务含义,理解数据分析的背景、前提以及想要关联的业务场景结果是什么。
第二步,需要制定分析计划,如何对场景拆分,如何推断。
第三步,从分析计划中拆分出需要的数据,真正落地分析本身。
第四步,从数据结果中,判断提炼出商务洞察。
第五步,根据数据结果洞察,最终产出商业决策。
举个例子:某国内互联网金融理财类网站,市场部在百度和 hao123 上都有持续的广告投放,吸引网页端流量。
最近内部同事建议尝试投放神马移动搜索渠道获取流量;另外也需要评估是否加入金山网络联盟进行深度广告投放。
在这种多渠道的投放场景下,如何进行深度决策我们按照上面商业数据分析流程的五个基本步骤来拆解一下这个问题。
第一步:挖掘业务含义。
首先要了解市场部想优化什么,并以此为北极星指标去衡量。
对于渠道效果评估,重要的是业务转化:对 P2P 类网站来说,是否发起“投资理财”要远重要于“访问用户数量”。
所以无论是神马移动搜索还是金山渠道,重点在于如何通过数据手段衡量转化效果;也可以进一步根据转化效果,优化不同渠道的运营策略。
第二步,制定分析计划。
以“投资理财”为核心转化点,分配一定的预算进行流量测试,观察对比注册数量及最终转化的效果。
记下俩可以持续关注这些人重复购买理财产品的次数,进一步判断渠道质量。
第三步,拆分查询数据。
既然分析计划中需要比对渠道流量,那么我们需要各个渠道追踪流量、落地页停留时间、落地页跳出率、网站访问深度以及订单等类型数据,进行深入的分析和落地。
第四步,提炼业务洞察。
根据数据结果,比对神马移动搜索和金山网络联盟投放后的效果,根据流量和转化两个核心KPI,观察结果并推测业务含义。
如果神马移动搜索效果不好,可以思考是否产品适合移动端的客户群体;或者仔细观察落地页表现是否有可以优化的内容等,需找出业务洞察。
第五步,产出商业决策。
根据数据洞察,指引渠道的决策制定。
比如停止神马渠道的投放,继续跟进金山网络联盟进行评估;或优化移动端落地页,更改用户运营策略等等。
以上这些都是商务数据分析拆解和完成推论的基本步骤。
在接下来的内容中,我们都会有这个分析思路。
内外因素分解法在数据分析的过程中,会有很多因素影响到我们的北极星指标,那么如何找到这些因素呢在此向大家推荐内外因素分解法。
内外因素分解法是把问题拆成四部分,包括内部因素、外部因素、可控和不可控,然后再一步步解决每一个问题。
举个例子:某社交招聘类网站,分为求职者端和企业端。
其盈利模式一般是向企业端收费,其中一个收费方式是购买职位的广告位。
业务人员发现,“发布职位”的数量在过去的 6 月中有缓慢下降的趋势。
对于这类某一数据指标下降的问题,可以怎么分析呢根据内外因素分解法,我们可以从四个角度依次去分析可能的影响因素。
内部可控因素:产品近期上线更新、市场投放渠道变化、产品粘性、新老用户留存问题、核心目标的转化。
外部可控因素:市场竞争对手近期行为、用户使用习惯的变化、招聘需求随时间的变化。
内部不可控因素:产品策略(移动端/PC端)、公司整体战略、公司客户群定位(比如只做医疗行业招聘)。
外部不可控因素:互联网招聘行业趋势、整体经济形势、季节性变化。
有了内外因素分解法,我们就可以较为全面地分析数据指标,避免可能遗失的影响因素并且对症下药。
DOSS 思路DOSS 思路是从一个具体问题拆分到整体影响,从单一的解决方案找到一个规模化解决方案的方式。
首席增长官需要快速规模化有效的增长解决方案,DOSS 是一个有效的途径。
举个例子:某在线教育平台提供免费课程视频,同时售卖付费会员,为付费会员提供更多高阶课程内容。
如果我想将一套计算机技术的付费课程,推送给一群持续在看 C++ 免费课程的用户,那么数据分析应该如何支持呢我们按 DOSS 思路的四个步骤,分解如下:具体问题:预测是否有可能帮助某一群组客户购买课程。
整体影响:首先根据这类人群的免费课程的使用情况进行数据分析、数据挖掘的预测,之后进行延伸,比如对整体的影响,除了计算机类,对其他类型的课程都进行关注。
单一回答:针对该群用户进行建模,监控该模型对于最终转化的影响。
规模化方案:之后推出规模化的解决方案,对符合某种行为轨迹和特征的行为进行建模,产品化课程推荐模型。
3. 数据分析的 8 种方法上面介绍了 3 个经典分析思路,它们可以帮你搭建一个清晰的数据分析思路框架。
那么对于具体的业务场景问题,我们又该怎么办呢我们以一个电子商务网站为例,用数据分析产品 GrowingIO 对该网站进行快速地数据采集、清晰和可视化展示,然后给大家分享这 8 种常见的数据分析方法。
数字和趋势看数字、看趋势是最基础展示数据信息的方式。
在数据分析中,我们可以通过直观的数字或趋势图表,迅速了解例如市场的走势、订单的数量、业绩完成的情况等等,从而直观的吸收数据信息,有助于决策的准确性和实时性。
对于电子商务网站,流量是非常重要的指标。
上图中,我们将网站的访问用户量(UV)和页面浏览量(PV)等指标汇汇聚到统一的数据看板(Dashboard),并且实时更新。
这样的一个数据看板,核心数字和趋势一目了然,对于首席增长官来说一目了然。
维度分解当单一的数字或趋势过于宏观时,我们需要通过不同的维度对于数据进行分解,以获取更加精细的数据洞察。
在选择维度时,需要仔细思考其对于分析结果的影响。
举个例子,当监测到网站流量异常时,可以通过拆分地区、访问来源、设备、浏览器等等维度,发现问题所在。
图 7 中,当天网站的访问用户量显着高于上周,这是什么原因呢当我们按照访问来源对流量进行维度拆分时(图 9 ),不难发现直接访问来源的访问量有非常大的提升,这样就进一步把问题聚焦了。
用户分群针对符合某种特定行为或背景信息的用户,进行归类处理,是我们常常讲到的用户分群(segmentation )的手段。
我们也可以通过提炼某一群用户的特定信息,创建该群体用户的画像。
例如访问购物网站、寄送地址在北京的用户,可以被归类为“北京”用户群体。