执行力培训教程(经典)

四、竞争危机与执行力研究
1、企业管理者究竟该思考什么？ 心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学
心理
人
规律性
行为
四、竞争危机与执行力研究
2、企业管理者究竟该怎样思考？
改善心智模式
目标
利润
赖以实现 我们人生价值 或组织目标的 经济基础
方法 行动
HR团队 个体 群体 组织
内在
制度
机制
执行力
素质
流程
高层领导 中层干部 基层管理者 一线操作者
技术能力
人事能力
判断能力
备
注 代表含义：很重要较重要次重要 不重要
提问：从上表中你看出什么样的规律来？
二、培养技能成为技术专家
1、白领精英基本技能
素质修养的综合体现 ——内在：学识、能力、品德、气质 ——外在：A、纪律性与服从服务意识
B、商务礼仪应用：日常待人接物 表达表现 ——思考判断 ——口语能力 ——文字功底
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
性
气质
性格特征、承压、逆境商
性格天成，与生俱来 ——江山易改，本性难移
性格没有好坏之分 ——用对了地方就是优
——用错了地方就是劣 怎样知道自己的性格特征 怎样了解他人的性格特征
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
性
气质
性格特征、承压、逆境商
制定工作计划的重要前提
发展战略
组织设计
岗位职责
工作任务
任务 内容
需要 时间
责任 人员
工作计划表
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
计划的三个步骤
确定目标
确定条件
建立方式
确定相关 工作目标
确定或评 估影响目标 实现的条件
建立系统 化的方式来 实现目标
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
一、管理是一个系统工程
2、把握规律，预见未来
中国传统文化的发展 传统文化对现代企业家的影响 ——思想观念：政治化倾向与官本位 ——思维模式：重战略、轻细节 ——管理特色：人治与情、理、法的秩序 WTO与国际化对中国企业家的挑战 ——竞争进入新阶段：精细化与执行力
二、关注细节与执行力
1、天下大事，必做于细
二、关注细节与执行力
3、微利时代的精细化管理
改革开放以来的老板们 ——第一代老板靠什么？ ——第二代老板靠什么？ ——第三代老板靠什么？ 细节决定成败 细节是执行力价值的前提 ——没有细节管理执行力难以发挥
三、人们常犯的执行力错误
1、执行力错误面面观
与心理、性格、能力相关的多种类型
——过分追求完美 ——只奖励做表面文章的人
任职资格、待遇等
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
品
道德
仁、善、正直、职业道德
人生之初，品性如何？ 隐恶扬善
——社会的进步与发展 现代人的品德修养
——仁爱之心 ——忠诚敬业 ——职业道德
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
智
智商
知识、文化、思考力、决策
智慧的头脑 —— 基础智力(IQ) ——敏锐的目光(观察力) —— 逻辑思维能力 ——敏捷的反应力 潜能挖掘 —— 勤能补拙 ——巧干是智慧的体现
执行层
强调战略性 体现方向性
强调有效性 体现策略性
强调技术性 体现执行力
理念 机制 制度 方法 流程
五、全方位提升执行力
3、怎样全面提升执行力
个人执行力提升 ——综合素质：身、心、智与品、技、勤 组织执行力提升 ——战略、策略、计划 ——组织、管理、控制 ——凝聚力、向心力、行动力 ——团队学习与持续创新 领导执行力的提升
A、智商 （IQ：Intelligence Quotient） B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商 （EQ：Emotional Quotient） ——心理性格能力，表现： A、灵商 （SQ：Spiritual Quotient）
事业心和使命感，主动工作的意愿 B、敬业精神、责任感、忠诚
五、全方位提升执行力
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
Hale Waihona Puke 能技能专业技能、情商、经营人生
知识素质 ——合理的知识结构 ——广博的知识范围 ——较高的知识层次 ——行业的专业知识 表达：交际沟通能力 ——文字组织能力 ——口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调）
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
五、全方位提升执行力
4、执行力的三个核心流程
核心流程
人员流程
战略流程
运营流程
是将战略与 运营结合起来 并加以实施的 根本力量
是将人员与 运营结合起来 的桥梁，是运 营的内容
是实现战略 目标和展现人 员执行能力的 过程
五、全方位提升执行力
4、执行力的三个核心流程
人员流程
三
结
合
执
示
行
意
力
图 战略流程
二、培养技能成为技术专家
3、HR职业人员的技能要求
人才引进
激
励 机
留才
制
选才
识才
用才
员
育才
工 培
训
绩效考核
二、培养技能成为技术专家
3、HR职业人员 的技能要求
公司理念 愿景使命
确定发展战略、目标任务
员工招聘
根据工作说 明书的要求 条件招聘
组织结构、部门和岗位设定
工作分析与职务说明书
岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求
社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故
三、人们常犯的执行力错误
2、执行力错误的根源
组织方面 ——内环境之一：从管理上看
人才、战略、机制、制度、文化、工作流程 ——内环境之二：从业务上看
市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程 ——内环境之三：决策层综合素质 ——内环境之四：资源方面
资金、原材料、政府关系
不同管理层的计划制定表
层次 高级管理层 中级管理层 督导管理层
计划区间
1~5年或更长 一段时间的中 长期战略计划
1个月~一年的 中短期计划
1天、1周或 1~6个月的 短期计划
计划的内容
增长率 竞争战略 新产品 资本投资 如何改进工序，加强协作 如何更好 的实施控制 如何完成绩效目标 如何贯彻新政策、采用新方法和履行新安排 如何提高效率(成本、质量等) 员工和督导管理者的假期
低程度特征
缄默、孤独 迟钝、学识浅薄 情绪激动 谦虚顺从 严肃审慎 权宜敷衍 畏缩退怯 理智、着重实际 依赖随和 现实、合乎成规 坦白直率、天真 安详沉着、有自信心 保守、服膺传统 依赖、随群附众 矛盾冲突、不明大体 心平气和
高程度特征
乐群外向 聪慧、富有才识 情绪稳定 好强固执 轻松兴奋 有恒负责 冒险敢为 敏感、感情用事 怀疑刚愎 幻想、狂放不羁 精明能干、世故 忧虑抑郁、烦恼多愁 自由、批评激进 自主、当机立断 知已知彼、自律谨严 紧张困扰
——只追捧明星员工 ——到处都是工作重点
——急功近利快速成功 ——不放弃任何机会
——盲目迷信创新 ——超级管理严密监控
——定位错误
——忽视细节
三、人们常犯的执行力错误
2、执行力错误的根源
个体方面
——技能素质
——文化素质
——品德素质
——思想素质
——身体素质
——综合性评估
组织方面
——外环境：外部不可抗拒因素
性
气质
性格特征、承压、逆境商
品
道德
仁、善、正直、职业道德
智
智商
知识、文化、思考力、决策
能
技能
专业技能、情商、经营人生
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
心
灵商
事业心、积极心态、热情
万事皆由心 ——心能：心灵智力
没有理由的理由 ——生命意志的表现
——事业心强的人把事业当爱人 创造力永不枯竭的源泉 执行力持久不倦的燃料
2、PDCA与制定工作计划
PDCA循环图(一)
P：计划
A：再行动
戴明法
D：执行
C：检查
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
PDCA循环图(二)
再进步
A
进步
P
A
D
C
P
A
D
C
P D
C
特点： ——周而复始 —— 大环带小环 —— 阶梯式上升
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
一、职业化员工的素质模型
1、职业化员工的素质特征
复合性 ——知识经济时代的必然
——一专多能：“德、才、学、识、质、体”
层次性 ——不同层次人员综合性能力不同
（高层、中层和基层） 动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
心
灵商
事业心、积极心态、热情
《关注细节与执行力》 《个人高效执行力修炼》
《提升领导执行力的策略》 《提升团队执行力的法则》
No.4
No.3
第一讲
关注细节与执行力
目录
一、管理是一个系统工程 二、关注细节与执行力 三、人们常犯的执行力错误 四、竞争危机与执行力研究 五、全方位提升执行力
一、管理是一个系统工程
导入：麦肯锡七个S示意图
运营流程
现场演练
一分钟练习（3分钟准备）：
学员自愿上讲台作自我介绍，形式多样、独 具特色，要求以积极的心态体现出热情与活力。 限时1分钟，50秒提示。 （超时者请大家鼓掌请其下台）