2016银行爱岗敬业演讲稿
银行爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

银行爱岗敬业演讲稿(精选多篇)篇一:银行爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我今天很荣幸能够在这里与大家分享我的感悟。
我是一名银行职工,我爱我岗,我敬业。
银行作为金融行业的重要组成部分,承担着服务经济、支持国家发展的重要使命。
每一位工作在银行的人,都应该有一颗热爱银行、热爱自己岗位的心,并且要发扬银行业一贯的爱岗敬业精神,为银行的发展贡献自己的力量。
爱岗敬业是银行业最基本、最核心的工作态度与职业精神。
在工作中,我们要有强烈的责任心和使命感,要有不怕困难、不畏压力的奋斗精神,更要有顽强不屈、不达目的不放弃的精神力量。
只有这样,我们才能够在繁重的工作中不断进取、不断超越、不断创新。
爱岗敬业不仅仅只是一种精神层面的东西,更需要我们在自身的工作中付诸实践,要用实际行动去诠释爱岗敬业的含义。
在工作中,我们要对每一项任务、每一个细节都要投入全力,把每一次机会都当成自己努力拼搏的机会,用实际行动证明自己的能力和价值。
最后,我想说的是,爱岗敬业不止是我们在工作中的一份责任和义务,更是我们对银行业发展的承诺和回报。
只有我们每个人都能够贯彻爱岗敬业的精神,才能够推动银行业的不断发展与进步。
谢谢大家!篇二:银行爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我是一名银行职工,今天我想向大家分享一下我的工作感受——爱岗敬业。
银行业是金融行业的重要支柱,随着时代的变化,银行业的发展呈现出多元化、综合化、智能化的特点。
在这样的背景下,每一位银行职工都需要具备较高的素质和能力,面对复杂的市场环境和激烈的竞争,始终保持着一份爱岗敬业的精神和勤奋努力的态度,从而在银行业发展中扮演着重要角色。
所谓爱岗敬业,首先就是要热爱自己的岗位,做好本职工作,不吝于付出;其次就是要敬业乐业,精益求精,不断提高自己的工作能力和专业素质,时刻准备着面对不断变化的市场环境和客户需求,为银行业的发展不断增添新的动力。
对于我们银行职工而言,每一位都是服务客户、创建品牌的一份子,在工作中要时刻把客户利益放在心中,把真心融入到工作中去,做一名真正的银行人。
银行爱岗敬业演讲范文4篇

银行爱岗敬业演讲范文 (2)银行爱岗敬业演讲范文 (2)精选4篇(一)尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与大家分享我的一些想法和心得,我想以“银行爱岗敬业”为主题跟大家交流一下。
首先,作为一名银行从业人员,我们都要有深刻的认识,明白我们的岗位所承载的责任和使命。
银行作为金融服务的重要组成部分,我们要为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。
这不仅是我们的职责,更是我们的使命。
银行业的健康发展需要我们每一个从业人员的付出和努力。
其次,作为一名银行从业人员,我们要热爱我们的岗位。
只有热爱自己的岗位,我们才能在工作中充满激情,投入到工作中去。
热爱岗位是一种心态,一种积极向上的态度。
只有我们热爱自己的岗位,才能从内心去追求卓越,从而不断提升自己的业务能力和服务水平。
再次,作为一名银行从业人员,我们要保持敬业精神。
敬业不仅仅是指在工作中认真负责,更是指我们要有创新意识和进取精神。
银行业是一个不断发展的行业,我们要紧跟时代的发展潮流,不断学习新知识,提高自己的综合素质。
同时,我们还要不断创新工作方式和方法,提升工作效率和质量,为客户提供更好的服务。
最后,作为一名银行从业人员,我们要时刻保持正确的价值观和职业道德。
银行业是一个高度责任感和荣誉感的行业,我们要时刻坚守职业道德底线,不做违法违规的事情,以保护银行业的声誉和形象。
同时,我们要时刻关注客户的需求和利益,做到真诚对待每一位客户,为客户创造更大的价值。
以上几点,是我对“银行爱岗敬业”的认识和理解。
作为一名银行从业人员,我们要始终保持积极向上的心态,不断提高自己的业务能力和综合素质,为银行业的发展做出自己的贡献。
让我们携手共进,共同为银行事业的发展努力奋斗!谢谢大家!银行爱岗敬业演讲范文 (2)精选4篇(二)尊敬的评委和亲爱的同事们:大家好!我非常荣幸能够站在这里,向大家分享我对银行爱岗敬业的理解和体会。
作为一名银行员工,爱岗敬业是我们的基本职业道德和价值追求,也是银行赖以生存和发展的重要支柱。
银行爱岗敬业演讲稿5篇

银行爱岗敬业演讲稿5篇一份成功的演讲稿不仅能传递信息,更能激励人心,引发思考,在一场演讲中,演讲稿能够帮助我们更好地传递核心信息,本店铺今天就为您带来了银行爱岗敬业演讲稿5篇,相信一定会对你有所帮助。
银行爱岗敬业演讲稿篇1尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:大家好!我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。
在这里,我用XX银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震惊。
因为大家都知道,平时我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。
所以一时之间我很困惑,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。
然后领导对我说了这么几句话,真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时间来衡量的。
你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成绩不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。
说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开始发热了。
自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是五六年。
或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特别的成就,所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清楚的概念。
但是我心里非常清楚的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。
以前大学的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我当然只有一个选择,那就是拼了命去爱它珍惜它。
我想,也是因为这种热爱,才让我能够在这么些年里,一直保持谨慎,很少犯错吧!其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们认真负责就是一种敬业,有时候创造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。
但是通俗的来说,爱岗敬业的底线便是做好这一份工作,真正尊重这一份事业,不要去诋毁,不要去浪费。
银行员工爱岗敬业演讲稿5篇

银行员工爱岗敬业演讲稿5篇演讲稿一:感恩岗位,传递正能量尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够在这里发表演讲,分享我的一些工作经验和感悟。
首先,我要说的是,我非常热爱我的工作。
银行是一个很特殊的行业,我们所从事的工作是直接服务于社会和人民群众的。
我们的工作,不仅需要技术和专业的能力,更需要我们的责任感、爱心和服务意识。
我一直认为,作为银行员工,我们的工作本质上是在服务社会和人民群众,我们的一言一行都应该带有深深的社会责任感和服务意识。
这是我们职业的本质和巨大的使命。
在过去的工作中,我遇到了很多的困难和挑战。
例如,因为工作压力太大而导致情绪失控,或者因为工作量繁重而感到疲惫不堪,这些问题一度让我很难处理。
但是,每当我遇到这样的问题时,我会想起我们银行事业的特殊性,想起我们的职业使命和社会责任感。
在这样的思想引导下,我努力调整自己的心态,保持积极向上的情绪和良好的工作状态,克服困难和挑战,向着更高的目标不断迈进。
在工作中,还有一点非常重要,那就是要保持自己的专业素养和学习能力。
银行业是一个充满变数和挑战的行业,我们必须不断学习和更新自己的知识和技能,以应对各种新的情况和任务。
我一直保持着学习的习惯,通过各种途径了解行业新动态和发展趋势,提升自己的专业素养和服务水平。
这不仅是为了我自己,更是为了更好地服务社会和人民群众。
最后,我想说的是,爱岗敬业不仅是我们的职业素养,更是一种人生态度和价值观。
只有爱岗敬业,才能获得真正的人生价值和意义。
我相信,在我们每一个人的努力下,银行业将能够更好地服务社会和人民群众,迎来更加美好的未来。
谢谢大家!演讲稿二:忠诚事业,精益求精尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸能够在这里发表演讲。
我是一名银行员工,已经工作了很多年。
在这些年里,我一直忠诚于自己的事业,用心扎实地工作,不断追求更高的目标。
我相信,银行业是一个充满机遇和挑战的领域,只有用心投入和积极进取,才能赢得更广阔的发展空间和更广泛的社会认可。
银行爱岗敬业演讲稿范文5篇

银行爱岗敬业演讲稿范文5篇演讲稿它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
小编在这里给大家分享一些银行爱岗敬业演讲稿范文,希望对大家能有所帮助。
银行爱岗敬业演讲稿范文1尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
银行个人爱岗敬业演讲稿(精选5篇)

银行个人爱岗敬业演讲稿银行个人爱岗敬业演讲稿(精选5篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在我们平凡的日常里,演讲稿与我们的生活息息相关,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编整理的银行个人爱岗敬业演讲稿(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行个人爱岗敬业演讲稿1尊敬的各位领导、同事:你们好!大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
银行员工爱岗敬业演讲稿(精选23篇)
银行员工爱岗敬业演讲稿(精选23篇)银行员工篇1大家下午好!首先,感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。
我呢,到企业已经一年有余,今日就借助这个机遇来谈点自己在这一年中的认识和感想:说真的,从学校刚出来到企业以后,我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。
这一年在企业里我学到了不少在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这一点点的成就而止步不前。
那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好,更稳呢?我想,我们至少要做好以下几个地方:1、要有出众的学习能力,拥有“空杯思维”。
“好好学习,天天向上。
”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。
当今社会成长迅速,职场竞争激烈,优秀精英比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。
补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。
所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢?2、做一个勤奋、坚韧的员工。
蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。
它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。
这样的成绩,让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。
奇迹就是执着者造成的。
3、要有很强的凝聚力。
一个优秀的企业,一定要有一支和-谐的团队,要想打造一个和-谐的团队,就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。
如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工,那么,我们就会很轻松地融入到一个集体当中,进而也会成为一名优秀的员工。
4、要严格规定自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气。
尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是"用青春书写激情,用奉献诠释自我"。
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨"青春、激情与奉献",我感到十分荣幸。
银行柜员爱岗敬业演讲稿(5篇)-银行职员爱岗敬业演讲稿
银行柜员爱岗敬业演讲稿(5篇)-银行职员爱岗敬业演讲稿
下面是由整理的银行柜员爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读。
银行柜员爱岗敬业演讲稿(一)
能够在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨关于爱岗敬业和如何提升银行服务的话题实在是我的荣幸。
时间飞逝,转眼我已经与××银行共同走过了五个春秋。
200×年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进××银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在××银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在××银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的××之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
银行员工爱岗敬业演讲稿5篇
银行员工爱岗敬业演讲稿5篇敬业是指忠于职守的职业精神,是职业道德的基础。
爱岗敬业,就是人要热爱自己的工作,在自己的岗位上心安理得,在这个世界上稳定而执着地工作,尽职尽责地做好自己的工作。
我们来看一下热爱工作热爱奉献的银行员工的5篇演讲。
欢迎咨询!银行员工爱岗敬业演讲稿1尊敬的主席、领导和同事们:大家晚上好!在这个凉爽的初夏,_ _ _ _ _ _ _ _分行迎来了建行的第四个年头。
作为一名行业新实习生,我深深为这种不屈不挠的战斗精神感到骄傲,卓越的团队凝聚力和积极的集体荣誉感弥漫于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _这里,我想代表_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我今天演讲的题目是“放飞梦想,航行——,努力成为_ _银行典范”_ _总裁_ _毕业于_ _财经大学规划与统计专业,是中国共产党的忠实党员。
在_ _银行任职四年,四年期间担任_ _ _ _ _ _ _ _职务在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _特别是在杭州商科学习期间,负责全线的会计人员恰逢中秋佳节,恰好遇到一位年迈的父亲入院手术的紧急情况。
在个人利益与集体利益冲突的困境下,_ _同志顶住了内心的焦虑和煎熬,始终坚守在业务管理的第一线,与同事一起进退,最终在领导的指导和同事的通力合作下,为分行的顺利开业奠定了坚实的业务基础。
银行爱岗演讲稿(5篇)
银行爱岗演讲稿(5篇)银行爱岗演讲稿(精选5篇)银行爱岗演讲稿篇1尊敬的各位领导、同志们:大家好!我演讲的题目是——一切源于热爱今天,我荣幸的站在这里,心情激动不已。
我们作为__银行的员工更应该注重服务质量,全力打造信合服务品牌,能够为客户服务,为他们献上自己的一片爱心,通过自己的工作能让他们感受这个充满爱的社会,我感动无比的充实和幸福。
曾经我是那样的憧憬着这份职业,而当我真正立足于岗位上的时候,常常意识到肩上的责任是多么的重大,在无数工作作中,我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙,但在阳光的照耀下一样会闪耀金光,而作为__银行一名普通的员工,我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位顾客,把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。
点滴的平凡中,让我为自己的工作感到自豪。
美国的石油大王洛克菲勒说过:如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂,如果你视工作为一种义务,人生就是地狱!热爱工作是一种信念,有这样一首诗:生活的确是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知识;一切知识都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虚的,除非有了爱;当你带着爱工作时,你才会一自己与他人融为一体;当你带着爱工作时,你才会感到幸福和快乐!热爱和真情是我们精神状态的最佳写照,是我们必备的思想品质和工作态度,是人与人之间最短的距离。
在市场经济激烈竟争的环境中,作为__银行的一员,只有用我们的热爱和真情,作为企业自上而下发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源泉。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。
我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与行一起放飞梦想,创造新的辉煌!现在,我在这平凡的岗位上或许是平淡的,但只要我在本职岗位这舞台上,我就会用我的热爱和真情作出对顾客最真挚的服务,用我的爱心和真情回报领导对我的信任和期待,回报社会给与我们的共同责任。
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演讲稿一:尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。
首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。
在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。
我发言的题目是《服务之路与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。
这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。
我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。
英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。
确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。
同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。
随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。
从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。
因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。
我深知自己岗位虽小,但责任重大。
有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。
我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。
特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。
而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。
因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之
后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。
为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。
我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。
一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。
正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心。