银行爱岗敬业演讲稿
2024年银行职工演讲稿:爱行、爱岗

2024年银行职工演讲稿:爱行、爱岗尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,和大家一起分享我对于银行工作的热爱和对于岗位的热情。
作为银行职工,我们是银行这个金融机构的一员,在这里我们为之工作、奉献、成长。
银行作为国家经济的重要支撑力量,不仅提供金融服务,也承担着经济发展稳定的责任。
而作为银行职工,我们的工作岗位无论是在柜台,还是在后台,都承载着金融体系的重要一环。
首先,我要说的是爱行。
爱行就是热爱我们所从事的金融行业,热爱我们所服务的广大客户。
金融行业是一个充满挑战的行业,但也是一个充满每天都带来新鲜感和成就感的行业。
我们的工作关系到客户的财富安全、企业的发展和社会的稳定,我们肩负着重要的责任和使命。
爱行就是要时刻保持对工作的热情,对客户的关怀,对行业的追求,以及对自身不断学习和成长的渴望。
其次,我想分享的是爱岗。
爱岗就是热爱我们所从事的工作岗位,热爱我们所承担的工作内容。
无论是柜台业务还是风险管理、运营支持等后台工作,每一个岗位都有其重要性和价值。
我们要以高度的责任感和使命感对待岗位,不断学习、提升自己的专业能力,为银行的发展和客户的满意贡献自己的力量。
我们的工作虽然可能有一些重复性的操作,但正是这些细致的工作,保障了银行的运营和服务的顺利进行。
爱行、爱岗不仅是对银行这个行业和岗位的热爱,更是我们对自己职业发展的追求和向往。
每一位银行职工都应该以积极向上的态度工作,不断创新、勇于担当,争做岗位上的佼佼者,推动银行业务的发展。
最后,我想鼓励大家在工作中不仅要热爱银行和岗位,也要积极参与银行的创新和改革。
随着科技的发展和金融业的转型,银行业也在面临着前所未有的挑战和机遇。
我们作为银行职工,要不断学习和适应新技术、新模式,积极参与到数字化转型的过程中,推动银行业务的创新发展。
在未来的岁月中,让我们一起努力,以爱行、爱岗的精神,为银行的发展做出更大的贡献!谢谢大家!。
2024年银行演讲稿爱岗敬业与银行爱岗敬业演讲稿(2篇)

2024年银行演讲稿爱岗敬业与银行爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家上午好!我非常荣幸能够站在这里,向大家分享关于“爱岗敬业与银行”的主题演讲。
作为银行业的一名从业者,深深感受到我们岗位的重要性和使命感。
银行作为金融系统中的核心机构,承担着为经济发展服务、为社会提供金融支持的重要角色,我们的工作不仅关系到自身的发展,更牵动着经济社会的运行和稳定。
首先,我想强调的是银行爱岗敬业的重要性。
爱岗敬业是每一位银行从业者应该具备的基本素质和态度。
在快节奏、高压力的工作环境下,一个银行员工如果不具备爱岗敬业的精神,无法真正投入到工作中,那么我们的工作质量和效率就会大打折扣。
首先,爱岗敬业是对自己工作的热爱和责任心。
我们要积极主动地掌握并提高自己的专业知识和技能,不断学习和培训,从而更好地适应和服务客户,为客户提供更加全面和专业的金融服务。
其次,爱岗敬业是对银行事业的忠诚和执着。
每一个银行从业者都是银行事业中的一分子,我们要时刻牢记自己的身份和职责,为银行的发展贡献自己的力量,通过协同合作和团队配合,共同实现银行的业务目标。
再次,爱岗敬业是对客户的关爱和服务精神。
银行作为金融服务行业,我们的目标是满足客户的需求,提供优质的金融产品和服务。
只有真正关注客户、理解客户,才能更好地满足客户的需求,建立良好的客户关系,从而实现银行和客户的共赢。
而银行爱岗敬业的精神,也需要得到银行本身的关注和支持。
银行作为员工的雇主,应该为员工提供一个良好的工作环境和发展空间,激励员工的工作积极性和创造性。
同时,银行还应该加强员工培养和职业发展规划,制定科学合理的激励机制,为员工提供晋升和发展的机会,从而增强员工的归属感和凝聚力。
亲爱的同事们,让我们共同努力,将“爱岗敬业与银行”作为我们的共同信仰和追求,将其融入到我们的日常工作中。
我们作为银行员工,应该时刻以客户为中心,不断提升自己的综合素质和能力,提供更好的金融服务。
银行员工爱岗敬业的演讲稿5篇

银行员工爱岗敬业的演讲稿5篇银行员工爱岗敬业的演讲稿1领导们、同事们:大家好!还记得离开校门时,老师就殷殷吩咐:参与工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参与工作的第一天,领导就谆谆教导:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。
我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;就是为了工作而忽视亲情和友谊;就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长___,生活中大家又都亲切地称呼她为__姐,一个女同志,工作起来雷厉风行。
自从她走上领导岗位的那一天,她就很少休息过礼拜天,风里来,雨里走,对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力,我们___支行的资产业务有了翻天覆地的改变,__集团、__总厂、__股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲热的战略合作伙伴关系,大家无不尊敬她为此付出的艰辛!综合管理部主任___,在他的身上我们看到的总是饱满的工作热忱,总是有着一股使不完的劲。
他工作求快求好,精益求精,在他的细心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨,资产质量有了明显的改善。
他做人坦坦荡荡,对不良现象敢抓敢管,他提倡的加强“企业文化”建设,丰富了员工的业余生活,提高了员工的综合素养,增添了班子的分散力、银行的吸引力。
他所领导的公司业务部被评为__年总行级的青年文明号。
__分理处主任___,靠着剧烈的事业心,靠着一股子不服输的劲头,靠着对储蓄工作的满腔热忱,走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。
靠着坚韧的拼搏,靠着独特化、亲情化、特色化的服务,硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所进展成为一个布满活力和具有宽阔进展前景的分理处。
他提倡的“人性化”管理,“真诚意”服务,制造了良好的人文环境和良好的工作气氛。
在他的感召下,人人主动向上,互帮互助,真诚友爱。
业务能手、服务明星___。
从他进入__行的那天起,就将他的抱负和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台,以满腔热忱悄悄地为顾客送上一份温馨。
关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇

关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇关于银行员工爱岗敬业演讲稿 (1) 各位领导、各位同仁、青年朋友们:大家好!我叫,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。
梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。
作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。
改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国XX银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。
但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。
首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于XX银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“XX银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。
农行爱岗敬业演讲稿4篇

农行爱岗敬业演讲稿4篇农行爱岗敬业演讲稿1各位领导,各位评委,在座的各位朋友:我是来自某某农行的xxx,我的演讲题目是《爱岗敬业》中国是一个农业大国,农业的经济发展,农村的社会稳定,农民的生活富裕,与我们每个人都息息相关。
农行作为农业经济发展的强大后盾,肩负着祖国和人民的期望,背负着不可推卸的责任。
作为一名农行人,对“三农”更有深厚的感情。
我们要爱岗敬业,用合规的行动,做好日常工作的点点滴滴,让我们携起手来,用感恩传颂服务佳话,用合规谱写敬业赞歌!记得儿时,一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易,“锄禾日当午,汗滴禾下土。
谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。
是啊,是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作,才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者,农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中,我们常常会看到他们,黝黑的皮肤,朴实的话语,有几分憨厚,又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们:也许一个微笑,就能给他们带来温暖;也许一个手势,就能给他们带来欣喜;也许一份耐心,就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳,却给他们带来了方便、快捷、热情的服务,同时也会给我们带来可观的效益!的确,农行的发展,不仅仅是面对农民朋友,对其他的客户,同样需要我们优质的服务!诚信为本,客户至上,只有这样才会给银行与客户带来双赢,与客户互利,才会让我们走得更远!服务是我们热情的脸,合规才是我们真正的魂!在金融行业,合规是准绳,合规是警钟,合规是意识,合规是习惯!俗话说得好,没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和,是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。
在银行创造效益的同时,我们也要规避风险,综观中外层出不穷的金融案件,十案九违规,是“人为财死,鸟为食亡”的贪心作怪,也是合规意识不强,执行不力的后果。
合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。
时刻把“安全带”系在心上,“万金手中过,合规心中留”,一定会给每个农行人带来幸福美满的未来,与国家和储户也大有裨益。
银行爱岗敬业无私奉献演讲稿(10篇)

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿(10篇)银行爱岗敬业无私奉献演讲稿篇1尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在__。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对未来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。
然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚持,是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。
于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是__集团可以创新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。
然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。
常言道,团结就是力量。
一滴水只有放进大海才能永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。
中国梦、__梦的实现需要凝聚每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要__集团这个__台。
12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。
在这个__凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不__凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁,脚踏实地的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户,用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。
也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务”,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。
也许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。
也许,有的人会说,你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族,但我们却在每个人几__方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为__银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到__银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。
爱岗敬业演讲稿:我爱建行3篇
爱岗敬业演讲稿:我爱建行爱岗敬业演讲稿:我爱建行精选3篇(一)尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,与大家分享一段关于我爱岗敬业的故事。
首先,让我向大家介绍一下我自己。
我是建设银行的一名普通职员,自从进入这个大家庭以来,我深深地爱上了我的工作。
对我来说,建行不仅仅是一份工作,更是我的事业,是我为之奋斗的目标。
爱岗敬业对于我来说,不仅仅是一种职业道德,更是一种责任和担当。
作为一名金融工作者,我时刻牢记自己肩负的责任和使命。
我明白,我的工作直接关系到客户的财富和利益,影响着他们的生活和未来。
因此,我对每一项工作任务都尽最大的努力,做到尽善尽美。
建行是一家伟大的银行,拥有悠久的历史和卓越的业绩。
作为员工,我无比自豪地与这样一家企业共同成长。
我深刻体验到,爱岗敬业不仅仅是对工作的热爱,更是对企业的忠诚和担当。
在面对挑战和困难时,我看到身边的同事们勇于承担责任,努力克服困难,追求卓越。
这正是建行的精神所在,也激励着我不断追求进步。
我坚信,爱岗敬业不仅仅是对工作岗位的热爱,更是对职业的追求和事业的奉献。
在建行这个大平台上,我有机会不断学习和成长,提升自己的业务水平和综合素质。
我积极参加各种培训和学习活动,不断开拓眼界,提高自己的专业能力。
同时,我也积极参与各种社会公益活动,回馈社会,用实际行动践行建行的社会责任。
在未来的工作中,我将继续发扬爱岗敬业的精神,不断提高自身素质和能力,为建行的发展贡献自己的力量。
我相信,只要我们每个人都能够全心全意地热爱自己的工作,兢兢业业地对待每一个工作任务,共同努力,我们一定能够让建行更加辉煌。
让我们携手共进,共同为建行的发展努力奋斗!谢谢大家!爱岗敬业演讲稿:我爱建行精选3篇(二)尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!很荣幸今天能够站在这里,与大家分享我对工作的热爱和敬业精神。
我从事这份工作已经有多年的时间了,每一天,每一刻,我都能感受到工作给我带来的乐趣和满足感。
关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇
关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇关于银行员工爱岗敬业演讲稿 (1) 大家下午好!首先,感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。
我呢,到企业已经一年有余,今日就借助这个机遇来谈点自己在这一年中的认识和感想:说真的,从学校刚出来到企业以后,我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。
这一年在企业里我学到了不少在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这一点点的成就而止步不前。
那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好,更稳呢?我想,我们至少要做好以下几个地方:1、要有出众的学习能力,拥有“空杯思维”。
“好好学习,天天向上。
”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。
当今社会成长迅速,职场竞争激烈,优秀精英比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。
补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。
所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢?2、做一个勤奋、坚韧的员工。
蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。
它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。
这样的成绩,让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。
奇迹就是执着者造成的。
3、要有很强的凝聚力。
一个优秀的企业,一定要有一支和-谐的团队,要想打造一个和-谐的团队,就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。
如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工,那么,我们就会很轻松地融入到一个集体当中,进而也会成为一名优秀的员工。
4、要严格规定自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气。
关于银行员工爱岗敬业演讲稿 (2) 尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!银行的发展需要大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀员工。
我行已成功上市,全新的理念、全新的机制更需要大批具有强烈敬业精神和强烈责任心的员工和管理者。
银行员工的爱岗敬业演讲稿
银行员工的爱岗敬业演讲稿(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行爱岗敬业演讲稿_为人民服务
银行爱岗敬业演讲稿_为人民服务在银行工作,肯定要把“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取。
下面我告知为你带来银行爱岗敬业演讲稿,欢迎大家参考!银行爱岗敬业演讲稿篇1时间飞逝,转瞬我进入**农商行已经是第三个年头。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进**农商行的情形油然在目。
我在一线柜面工作,在领导和同事的扶植下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务,渐渐成长为一名合格的前台柜员。
在**农商行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加充溢信念。
一、勤学苦练爱岗敬业进入**农商行伊始,我被支配在综合柜员岗位。
经常听别人说:“综合柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格确定了我不会认输。
当时的我,可以说是从零起先,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对**农商行工作的酷爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。
为了尽快适应工作岗位的要求,只有不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
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银行爱岗敬业演讲稿
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃土壤里成长发展谈点感受抒发个人情怀此刻我是惶恐不安我哪有先进事迹呢?我只不过是做了我应该做工作更何况像工作还应该做得更好今天只能说是和各位同仁共同交流工作中心得体会
xxxx年9月我大学刚毕业就踏上了信用社工作岗位和那些刚步出校门走向社会许多大学生一样心中充满美丽梦想血液中涌动着对未来激情憧憬火热事业渴望实现人生价值渴望人生成功刚开始工作我分配在内部储蓄岗工作清闲渐渐让我恐慌起来整天没几笔业务那段是沙岗信用社历史上最受煎熬一段日子企业改制并入合作基金会与政府关系紧张在群众中也形成不良影响信用社威望不高农行、邮储乘机抢夺市场抢夺客源社当年存款负增长而农行却上升1400多万邮储也上升800多万而且好开户单位几乎全跑到农行去了这时我看到人他在为沙岗信用社所处经营困境而忧心忡忡寝食不安他在为力挽沙岗信用社颓势而奋力工作几乎是心力交瘁他主任王玉文同志那时我和他一起值班我从看到他睡安稳觉常常是辗转反侧半夜爬起来抽烟有时他和我几乎是彻夜畅谈谈目前所面临挑战谈如何打开工作新局面谈如何营造经营环境谈如何实现经营目标谈如何增加职工收入让我最受感触是他让我明确了正确人生观、价值观人生奋斗从何开始人生价值从何体现让我最受教育是他向我灌输了信用社服务理念:服务是竞争核心在我印象中他从不用空洞说教而是旁征博引渊源深厚从他广博知识中我看到了不足;从他高度责任心、使命感中我树立了责任心和使命感;从他敬业精神中我明确了奋斗方向;从他经营理念中我实证了服务至上宗旨我暗下决心把三尺柜台作为展示当代大学生风采平台作为展现沙岗信用社形象窗口作为展现海安信合精神风貌窗口今天我成功地实现了当初誓言沙岗信用社服务面貌已大为改观我个人形象也通过服务得到了客户赞扬同事赞许领导表扬三年多来我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务在不断总结和提高中我摸索到一套行之有效服务方法
首先做好服务必须具备高素质个人良好素质是通过你知识、你工作、你待人接物、你丰富个人内涵等综合体现以过硬业务技能为客户提供服务我计算机操作技能在全系统不算高手但在进行业务操作时候我注意动作连贯性和协调性在确保正确情况下给顾客以美享受这是向客户展示个人能力机会更是树立信用社形象好机会高素质体现第二个接待客户礼仪大方提供文明优质服务我认为首先是内心深刻感受而不是生硬词语和格式化程序我客户到我这里来都有到家感觉高素质体现第三个做行家说行话做到这一点就要学习知识面要宽理解问题要深刻对信用社经营金融产品要全部熟练掌握有一位企业老板到我社开设基本存款账户需要验资50万可是钱存在南通携带不便加上活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑我就替她想了很多种方法最后利用金桥卡为其解决了难题通过办理业务和谈话交流他改变了信用社服务手段落后观念可见高素质员工服务既能塑造自身形象更能展现整个信用社良好形象
感动你客户感动是心灵颤动和情感升华感动客户首先要为广大客户勤奋、善良、创造、节俭精神所感动带着心态去为客户服务才能感动客户每一位到信用社来存款客户他们钱都
是付出了辛勤劳动而积攒下来每次接过他们钱我内心就油然升起对他们崇敬有一位叫刘国兴客户他是做豆制品生意我每天上班第一笔业务他存1000多元零币、残损币天天如此而且存到一定数目就取走我从来嫌麻烦也责备他存钱是"过汤面"每次来我都是嘘寒问暖人家赚钱也不容易每天做豆制品都工作大半夜天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇他工作比我辛苦多了我带着这种被他感动心情去为他服务几个月下来后他深深地被我感动了觉得很过意不去除了逢人便夸我社服务好之外还主动联系生意场上朋友到我社办理业务为我社介绍了很多新客户其次给客户以关爱关爱别人是人良好道德修养更何况对客户关爱对饭碗关爱平时工作中我很注重细节夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛利用办理业务过程主动与客户拉家常子女在哪里上学成绩怎么样老人身体怎么样今年收入怎么样通过拉近与客户距离去年下半年有位客户来我社取款通过了解这位客户孩子在曲塘中学读高二成绩不太行想花钱拜托一下老师我想农村里赚点钱也不容易就联系了曲塘中学好友帮忙打了招呼解决了问题帮客户忙帮忙去年年底这位客户将农行到期存款陆续地全部存到了信用社我深刻体会到:只有给客户以关爱视客户为亲人才能获得客户回报
走进客户心优质服务其实是心与心交流走进客户心从客户需求出发来推荐金融产品才能真正抓住客户这就要求在平时服务中多听客户建议多积累资料到了具体服务时主动迎合客户心理尤其是一些老客户、大户、优良客户为他们设置合理储种、存期为他们做恰当家庭理财仅就教育储蓄而言刚接触时客户不了解我向他们作细心、客观介绍为他们设置合理存期、月存金额、零整周期吸引了不少客户现在教育储蓄已经老客户首选储种走进客户心还在于服务方式改进比如特定客户上门服务有位老客户叫王宝来开了小超市每两三个月就有钱存有一段忽然不来了我利用中午主动上门情况一了解两千元全是破币他说怕浪费我打消了他顾虑花了两个多小时整好了两千元残破币存了起来加油站邵文成老板一元硬币需求量较大常到我这里来兑换长了过意不去舍近求远到别行社兑换我知道这一情况后到了一定就主动把零币送到他家长此以往他成了忠实客户服务源自于真诚只有通过心贴心服务才能走进客户心才能建立起信用社长期稳定客户群
为客户提供超值服务超值服务是服务范围延伸在平时工作中时刻不忘为客户排忧解难由于结算手段不断更新进步乡镇企业会计不了解新结算手段在办理结算业务时凭证不知如何规范填写章戳不敢盖背书不敢填不知道怎么使用支付密码器每遇到情况我都是主动为他们提供帮助不厌其烦讲解清楚做好示范
工作三年多来我在工作上小有成绩这都是领导和同事们不断鼓励结果王玉文主任每次开会必谈服务每有客户反馈服务质量提高信息他都不忘回来鼓励我:"晓兵啊×××今天在我面前夸你呢!"这都给我以极大鼓舞让我有不全身心投入就无以报答领导无以报答客户感受三年多来我一门心思扑在工作上每晚最后轧帐下班晚上加班我第到吃饭我最后捧饭碗苦活累活我第走在前面档案建设我都拣重担挑去年沙岗到南莫之间修路造桥运钞车过不来调送款接送包都要赶到南莫信用社不管刮风下雨每天我都抢着跑独木不成林在与同事合作中我不仅做好份内事还帮助其他同事一同干好工作尤其在业务交流上主动向同事们介绍工作中好方法悉心帮助业务不太熟练同志提高操作技能帮助他们共同提高业务水平提高整体服务质量节假日休息我经常抽出一定回访社客户请他们谈不足谈他们需求改进工作
勤奋工作换来了丰厚回报在我社各项业务蒸蒸日上同时连续两年我被选为县联社先进个人这次又被推荐为省联社先进个人马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我工作给予了肯定和表扬我内心激动不安作为普通职工仅取得了一点细微成绩却受到领导如此爱护这都将我今后更加出色工作巨大推动力量
各位领导、各位同仁是幸运一代欣逢海安信合盛世这是人生难得际遇在火热事业面前火红青春正旺盛火热心在跳跃体现价值、旺盛奋斗意志就在今天;走向成功、领略人生风光正始于足下清醒意识到今天机遇难得未来辉煌需要智慧和汗水正肩负使命挺进未来。