淘宝客服个人简历
应聘客服个人简历范文3篇
应聘客服个人简历范文3篇一份卓有成效的求职简历是打开求职成功之门的钥匙。
那关于应聘客服的个人简历有哪些呢?下面是店铺为你整理的应聘客服的求职简历范文，希望对你有帮助。
应聘客服简历范文篇1目前所在：广州年龄： 20户口所在：揭阳国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高： 152 cm诚信徽章：未申请体重：人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：普通求职应聘职位：客服及技术支持：10086客户服务，计算机软件：编程员，销售人员：销售员工作年限： 0 职称：无职称求职类型：兼职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州,,工作经历易成陶瓷厂起止年月：2009-09 ～至今公司性质：所属行业：担任职位：整修部工作描述：离职原因：上大学大学期间周末和假期步步高公司起止年月：2009-09 ～至今公司性质：所属行业：担任职位：销售部，临促员工作描述：离职原因：易盈陶瓷厂起止年月：2006-07 ～ 2006-08公司性质：所属行业：担任职位：整修部工作描述：离职原因：上高中志愿者经历教育背景毕业院校：广东工业大学最高学历：本科获得学位: 毕业日期： 2013-07专业一：信息管理与信息系统专业二：起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号2009-09 2013-07 广东工业大学信息管理与信息系统综合测评二等奖，学业三等奖 -语言能力外语：英语良好粤语水平：良好其它外语能力：国语水平：优秀工作能力及其他专长徐州人才网电脑技能一般，会用C语言编程详细个人自传细心喜欢有挑战性的工作对工作热情较高，比较认真比较阳光，单纯喜欢跟别人沟通不过有时候比较敏感可到岗日期周末以及平时没课时间，假期应聘客服简历范文篇2。
淘宝客服个人简历模板
三一文库（）/个人简历淘宝客服个人简历模板姓名：XX性别：女年龄：23岁工作年限：1~2年学历：高中/中专期望工作区域：深圳求职意向期望从事职业：客服(客服专员/助理，其他客服职位)期望月薪：3000元工作经历20XX年8月至20XX年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售20XX年4月至20XX年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。
售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。
在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。
20XX.3月-20XX年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
20XX.8-20XX.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。
熟悉后台操作，和客服接待。
教育经历20XX.9月-20XX.7月，湖北保康县教师进修学校20XX年9月至20XX年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。
会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。
毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。
非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。
有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。
思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。
淘宝客服简历模板
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个人简历
基本信息
姓名：XXX
性别：女
出生年月：XXXX年XX月
联系电话：XXXX-XXXX-XXXX
电子邮箱：************
教育背景
XXXX年-XXXX年 XX学校 XX专业本科
主修课程：XXXX、XXXX、XXXX等。
个人技能
1.语言能力：精通中文，熟练英语口语、听力和阅读能力。
2.办公软件：熟练使用Microsoft Office等办公软件。
3.沟通能力：具有良好的沟通能力、协调能力及工作团队合作精神。
工作经历
XXXX年-至今（淘宝客服）
主要工作：
1.负责处理网上客户提出的商品咨询、售后服务等问题，维护客户关系。
2.根据客户的需要及时为其推荐商品，促成订单的成交。
3.根据客户的反馈及时向企业提出改善意见，提高售后服务质量。
4.协助业务部门进行商品需求调研，为企业提供更好的服务。
5.完成上级领导交办的其他工作。
成果：
1.在工作中精通了淘宝操作流程，掌握了基本的沟通技巧。
2.能够快速解决客户提出的问题，获得了客户的高度评价。
3.曾多次获得部门优秀员工称号。
个人评价
本人工作认真负责，能够吃苦耐劳，乐于学习。
在工作中能够积极沟通与协助，保持良好工作态度和团队合作。
希望能有机会发挥自己的能力，并与企业一同成长。
天猫客服简历范文个人资料解析
天猫客服简历范文个人资料解析简历是天猫客服求职者介绍自己、推销自己的工具。
做好简历是能力的体现，简历的大体是个人资料的整合，今天小编就给大家介绍下写作格式。
下面来看看小编分享的天猫客服简历范文了解参考下吧。
天猫客服篇1姓名：diyifanwen性别：女民族：汉族出生年月： 1990年9月4日证件号码：婚姻状况：未婚身高： 160cm体重： 47kg户籍：福建莆田现所在地：福建莆田毕业学校：金石中学学历：高中专业名称：毕业年份： 20xx年工作经验：二年以上最高职称：求职意向职位性质：全职职位类别：销售人员客服及技术支持市场/营销/电子商务职位名称：前台，客服，销售 ;工作地区：福建-厦门市区,福建-厦门湖里区,福建-厦门思明区 ;待遇要求： (面谈)元/月可面议 ; 需要提供住房到职时间：三天内工作经历所在公司：佳源贸易时间范围： 20xx年9月 - 20xx年12月公司性质：民营/私营公司所属行业：互联网、电子商务担任职位：淘宝售后客服工作描述：客户反馈问题处理。
退换货投诉处理等。
离职原因：所在公司：皇辉堂古典家具时间范围： 20xx年3月 - 20xx年9月公司性质：民营/私营公司所属行业：其他担任职位：展厅前台接待工作描述：负责接待客户以及网上客服推广。
离职原因：其他信息自我评价：对于每一项工作任务都够以主人翁的责任感去认真完成。
联系方式天猫客服篇2姓名：diyifanwen性别：女民族：汉族出生年月： 1986年2月28日证件号码：婚姻状况：未婚身高： 157cm体重： 45kg户籍：广东湛江现所在地：广东湛江毕业学校：海南政法职业学院学历：专科专业名称：信息安全技术毕业年份： 20xx年工作年限：三年以上职称：其他求职意向职位性质：全职职位类别：客服/售后计算机/网络不限职位名称：文员 ; 客服 ; 助理工作地区：湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市遂溪县 ; 待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房到职时间：三天内技能专长语言能力：英语熟悉 ; 其他语言 ; 普通话标准计算机能力：精通 ;综合技能：教育培训教育经历：时间所在学校学历20xx年9月 - 20xx年6月海南政法职业学院专科培训经历：时间培训机构证书工作经历所在公司：中国丰收网.海南海口分公司时间范围： 20xx年7月 - 20xx年3月公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：网站编辑/客服工作描述：网站编辑：1.负责网站的日常更新工作;2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;3.负责网站相关的活动策划和推广;客服：1、网站在线客服，在线解答客户问题，了解客户需求，达成销售;2、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等事宜;3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务;4、通过EXCEL等建立完整的客户档案;5、及时将客户反馈信息记录并形成周分析报告，及时反馈客户的购买习惯、倾向等市场信息能力要求离职原因：所在公司：东莞顺源五金塑胶电子厂时间范围： 20xx年4月 - 20xx年12月公司性质：合资企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：业务部文员/人事文员工作描述：生产跟单：1、熟悉业务跟单操作流程，货物运输安排及相关注意事项;2、处理并解决客户对报价、样品等需求;3、分类整理，并保管各客户所涉及之报价资料、样品、订单资料等;4、制作相关“样品报价单”;5、跟进各类物料采购进度，并协助解决相关问题;6、跟进各订单的货期，抽查各单的产品质量;7、根据客户要求安排好装箱、出货等事宜;8、跟进、总结和汇报各订单的进度，以及统计每月的销售情况交予财务审核;9、协助生产部经理开展相关工作。
淘宝客服简历范文
淘宝客服简历范文【范文】。
姓名，XXX。
性别，女。
籍贯，XX省XX市。
联系电话，XXXXXXXXXXX。
电子邮箱，***************。
求职意向，淘宝客服。
教育背景：2010年9月-2014年6月 XX大学电子商务专业本科。
工作经历：2014年7月-2016年8月淘宝客服。
工作职责：1. 负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉和售后服务工作，及时回复客户问题，解决客户疑虑，保持良好的客户关系。
2. 熟悉淘宝平台的操作流程，能够独立处理订单管理、物流跟踪、售后退换货等工作。
3. 协助店铺管理人员进行商品上新、促销活动等日常运营工作，提高店铺的客户满意度和转化率。
2016年9月-至今淘宝客服主管。
工作职责：1. 负责团队的日常管理工作，包括客服人员的培训、考核和绩效评估，确保团队的工作效率和服务质量。
2. 负责制定客服工作流程和规范，建立完善的客服管理制度，提高团队的整体素质和服务水平。
3. 负责处理客户投诉和纠纷，协调各部门解决问题，保障客户权益，维护公司形象。
自我评价：1. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够独立处理客户问题，善于协调各方资源解决问题。
2. 对电子商务行业有深入的了解，熟悉淘宝平台的操作流程和规则，能够快速适应工作环境。
3. 具有较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
求职意向：本人对淘宝客服工作有着浓厚的兴趣和热情，希望能够在贵公司获得一份客服工作，为公司发展贡献自己的力量。
期待与贵公司合作，共同发展。
以上就是本人的个人简历，希望能够得到贵公司的青睐，期待能够有机会参加面试，谢谢！。
淘宝客服个人简历范文
淘宝客服个人简历范文撰写个人简历对于淘宝客服个人求职者来说，是必不可少的一个重要过程,今天店铺就与大家分享淘宝客服个人简历范文，仅供大家参考!淘宝客服个人简历范文(一)个人基本信息姓名： XXX 性别： X出生日期： 19xx-10 民族：汉户籍：山东邯郸身高： 189婚姻状况：未婚政治面貌：党员毕业院校：广州城市职业学院专业：视觉传达与广告设计工作地点：广州 - 白云期望月薪：3000-3900元求职意向：淘宝客服、淘宝美工籍贯：广东 - 梅州20xx年7月至 20xx年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)工作内容：1. 售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点2. 在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益3. 售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解4. 有新品上架，及时联系忠实买家5. 收集店铺营销数据，学习和建议推广方案教育经历20xx年7月至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中专/技校 | 会计20xx年9月至 20xx年6月 | 广州城市职业学院 | 大专 | 视觉传达与广告设计自我描述1. 对淘宝交易和流程熟悉2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。
淘宝客服个人简历个人简历4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习语言技能英语：一般专业技能淘宝客服个人简历范文(二)基本资料姓名：周小姐性别：女学历：高中身高： 155 CM籍贯：湖北出生年月： 19xx-11-10目前所在地：宝安区毕业院校：保康二中主修专业：艺术类 => 绘画工作经验：三年以上目前年薪： 2-3万 /年预求职位：淘宝客服技能专长：能够熟练的运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)求职意向寻求职位：淘宝客服求职地区：罗湖区福田区宝安区工资待遇： 3500(可面议)(要求提供住房)到岗时间：随时到岗自我评价：本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。
淘宝客服简历5篇
【导语】简历是⽤于应聘的书⾯交流材料，它向未来的雇主表明⾃⼰拥有能够满⾜特定⼯作要求的技能、态度、资质和⾃信。
以下是©⽆忧考⽹整理的淘宝客服简历，欢迎阅读！1.淘宝客服简历 姓名： 性别：⼥ 民族：汉族 出⽣年⽉：1987年12⽉23⽇ 婚姻状况：未婚 ⾝⾼：158cm 体重：46kg 户籍：⼴东 现所在地：⼴州 毕业年份：2010年 ⼯作年限：四年以上 职称：⾼级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/⽹络 职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售 ⼯作地区：⼴州市 待遇要求：2500-4000元/⽉不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语⾔能⼒：英语英语四级;普通话标准 计算机能⼒：良好 综合技能：已获相关证书： 全国⼤学英语四级等级证书 全国⾼级助理电⼦商务师证书 电⼦商务运营专才证书 ⽹店⾦牌客服证书 推⼴专才证书 美⼯专才证书 计算机⽔平 打字速度：60以上/分会五笔和拼⾳ Office办公室软件操作 Photoshop图⽚处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作⼀些简单的动画图⽚ Visualbasic：编写⼀些⼩的软件⽅便客服⼯作 教育培训 2007年10⽉-2010年10⽉⼴州科技贸易职业学院专科 ⼯作经历 所在公司：深圳**科技有限公司 时间范围：2009年1⽉-2014年2⽉ 公司性质：国有企业 所属⾏业：计算机/互联⽹/通信/电⼦ 担任职位：淘宝客服 ⼯作描述：2005-2007：⾼中的时候开始接触淘宝拍拍⽹上购物 2007-2008：⼤学期间，学习电⼦商务专业，开始⾃学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝⽹店，代理和出售电⼦配件 2009上半年：⼤学实习期期间被代理商邀请加⼊客服⾏列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝⽹购 及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同⽹店从四钻⾛到了两皇冠，我也渐渐从⼀个菜鸟成长为⼀名较为资深的客服 2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独⽴处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项⼯作任务,参加淘宝技能考试荣获“电⼦商务运营专才”“⾦牌客服”证书 具体参与过的⼯作内容： 【预备⼯作】 拍摄图⽚图⽚处理产品编缉模版安装论坛博客推⼴ 【售前⼯作】： 客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作 【售后⼯作】： 与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程 处理中差评 使⽤⽹店管家进⾏订单⽇汇总,⽉汇总,并录⼊⽤友erp系统. 常⽤的淘宝⼯具： 直通车淘宝客量⼦衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印晓博客服机器⼈T6⽤友ERP系统⽹店管家ERP ⾃我评价 1.本⼈性格⽐较随和、有耐⼼、不易发脾⽓ 2.⼯作务实,有较强的沟通能⼒和团队精神,能适应轮班制 3.熟悉电脑操作及淘宝整个⽹购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
简单的淘宝客服个人简历范文
简单的淘宝客服个人简历范文一份简单的个人简历是淘宝客服个人求职者求职过程中的引玉之砖。
下面是整理的简单的淘宝客服个人简历范文，以供大家阅读。
简单的淘宝客服个人简历范文(一) 基本信息姓名：diyifanwen性别：女民族：汉族出生年月： 1987年12月23日婚姻状况：未婚身高： 158cm体重： 46kg户籍：广东湛江现所在地：广东广州毕业学校：广州科技职业学院学历：专科专业名称：电子商务毕业年份： 20xx年工作年限：四年以上职称：高级职称求职意向职位性质：全职职位类别：客服/售后/计算机/网络职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房到职时间：三天内技能专长语言能力：英语英语四级；普通话标准计算机能力：良好 ;综合技能：已获相关证书：全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度：60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简单的动画图片Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作教育经历20xx年10月 - 20xx年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司：深圳**科技有限公司时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月公司性质：国有企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：淘宝客服工作描述：20xx-20xx.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。
可以独立处理售前\售中\售后，积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务，参加淘宝技能考试荣获电子商务运营专才金牌客服证书其他工作：20xx-20xx：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物20xx-20xx：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件20xx上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务20xx下半年-20xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服具体参与过的工作内容：【预备工作】拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】：客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作【售后工作】：与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评使用网店管家进行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。
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淘宝客服简历模板
基本信息
姓名：李秀楠
性别：女
民族：汉族
出生年月：1992年10月15日
户籍：安徽
专业名称：电子商务
毕业年份：2013年
工作年限：四年以上
职称：金牌客服
邮箱：
职业技能
工作经历
所在公司：合肥岳景电子商务有限公司
担任职位：淘宝客服
工作描述：
2012-2015 在合肥岳景电子商务有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后
2015-2017：在义乌市胧月电子商务有限公司担任客服主管，,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,
本人熟知销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
具体参与过的工作内容：
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程
并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
5.打字速度快。
熟悉淘宝客服接待，后台操作等。
思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。