重信重访专治活动治理方案
重复信访专项治理与源头化解 工作的方案
重复信访专项治理与源头化解工作的方案一、重复信访的概念和现状。
重复信访是指同一信访人就同一事项，多次向有关部门或领导进行申诉、控告、投诉或咨询等诉求的现象。
重复信访问题给政府和社会带来了巨大的负担，同时也会影响政府形象，降低公众信任度。
目前，重复信访问题在我国许多地区都比较突出，需要加强治理和预防。
二、治理重复信访的原则和策略。
治理重复信访要遵循以下原则和策略：1.源头化解，预防为主。
通过加强对各类信访事件的排查和预警，及时解决社会矛盾，防止矛盾升级，预防重复信访的发生。
2.加强政务公开、信息公开、沟通互动。
通过加强信息公开和部门之间的沟通协调，让信访人了解政府的政策和决策，增强公众信任感和满意度，减少重复信访。
3.加强信访受理和处理的规范化和制度化建设。
通过建立健全信访工作制度，标准化信访受理和处理流程，提高信访人满意度，减少重复信访的发生。
4.加强信访人的法制教育和心理疏导。
通过对信访人进行法制教育和心理疏导，让他们了解自己的权利和义务，提高诉求表达的方式和途径，不断缩小重复信访的范围。
三、具体措施。
为了加强重复信访的治理和预防，可以采取以下具体措施：1.加强信息公开和沟通互动。
政府部门应该加强信息公开和沟通互动，通过各种媒体和网络平台，加强政府与公众之间的沟通和互动。
民意调查和意见征集也是一个不错的方式，可以让政府了解公众的诉求和反馈，及时调整政策和解决矛盾，减少重复信访。
2.建立综合信息管理平台。
建立统一的信访受理和处理平台，对所有信访事件进行立案、记录、查询、分析等管理，建立完善的信访人档案和信访机构档案，减少重复信访的发生。
3.严格信访处理流程。
政府部门应该建立严格的信访受理和处理流程，明确信访人的权利和义务，规范办理程序和时限，加强内部沟通和信息分享，做到专人专职、责任到人，有效解决信访问题，减少重复信访和抱怨。
4.加强信访人的法制教育和心理疏导。
政府部门应该加强对信访人的法制教育和心理疏导，提高信访人的素质和自我管理能力，增强他们的法律意识和自我保护意识，减少重复信访。
重信重访专项治理活动实施方案设计
重信重访专项治理活动实施方案设计一、活动背景近年来，幼儿教育领域出现了一些问题，如幼儿园教师虐待儿童、幼儿园食品安全问题等，这些问题严重损害了幼儿的身心健康，也影响了整个幼儿教育行业的形象。
为了加强幼儿教育领域的管理，提高服务质量，确保幼儿的权益得到保障，我国政府决定开展重信重访专项治理活动。
二、活动目标1.增强幼儿园管理人员的法律意识和服务意识，提高他们的管理水平。
2.提高幼儿园教师的专业素质和职业道德，确保他们依法依规从事教育教学活动。
3.加强幼儿园与家长之间的沟通，增进彼此的理解和信任。
4.提升幼儿园的整体服务质量，为幼儿创造一个安全、健康、愉快的成长环境。
三、活动内容1.对幼儿园管理人员进行培训，提高他们的法律意识和服务意识。
培训内容主要包括《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等相关法律法规，以及幼儿园管理知识和技巧。
2.对幼儿园教师进行专业素质和职业道德培训。
培训内容主要包括幼儿教育专业知识，幼儿心理、生理特点，以及教师职业道德规范等。
3.加强幼儿园与家长之间的沟通，定期召开家长会，介绍幼儿园的工作情况，听取家长的意见和建议，共同探讨幼儿的成长问题。
4.加强对幼儿园的检查和监督，对存在的问题进行整改，确保幼儿园的安全、卫生、教学等工作符合相关要求。
四、活动时间本次重信重访专项治理活动从2022年10月开始，至2023年6月结束。
五、活动组织1.成立专项治理活动领导小组，负责活动的组织和协调工作。
2.设立活动工作办公室，负责活动具体事务的处理。
3.成立专家指导组，为活动提供专业指导和支持。
六、活动保障1.加强宣传，提高全社会对重信重访专项治理活动的认识和支持。
2.落实责任，明确各级各部门的工作职责和任务。
3.加大投入，保障活动所需的人力、物力和财力。
七、活动预期效果1.幼儿园管理人员的法律意识和服务意识得到明显提升，管理水平得到提高。
2.幼儿园教师的专业素质和职业道德得到提升，教育教学质量得到保障。
关于开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作实施方案
关于开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作实施方案为了进一步加强信访工作，解决信访积案问题，我市决定开展集中治理重复信访和化解信访积案的专项工作。
下面是具体实施方案。
一、背景我市长期以来一直存在着大量的重复信访和信访积案问题，严重影响了政府的正常运转和社会的稳定。
为了解决这一问题，必须采取切实有效的措施。
二、目标本次专项工作旨在通过集中治理重复信访和化解信访积案，推动信访工作的正常化、规范化，提高政府对信访问题的应对能力，并提高人民群众的获得感和满意度。
三、工作原则1. 统筹兼顾：既要注重当下的重复信访解决，也要注重长远的信访积案化解。
2. 政府主导：政府要发挥主导作用，建立专项工作领导小组，明确责任分工，形成工作合力。
3. 情况统计：对重复信访和信访积案进行全面统计，明确问题的规模和严重程度。
4. 根源分析：分析重复信访和信访积案的根本原因，找出问题的症结所在。
5. 综合施策：采取多种手段，综合施策解决问题，包括政策引导、法律教育、宣传引导、和解调解等。
四、工作措施1. 组建专项工作领导小组：由市政府主要领导担任组长，相关部门和单位的主要负责人参加，负责统筹协调专项工作。
2. 明确分工：按照工作方案的要求，明确各部门和单位的具体责任和任务，形成工作合力。
3. 完善工作机制：制定工作流程，建立信访问题快速响应机制和协调解决机制，并加强内外部信息共享。
4. 重点解决重复信访问题：对于已经发生重复信访的情况，采取及时高效的方式解决，通过协调、沟通、和解等方式，确保问题得到妥善处理。
5. 加强信访积案化解：对于信访积案问题，采取分类处置的方式，分级负责，加强协调和调度，确保案件能够得到及时化解。
6. 设立信访问题公示平台：建立信访问题公示平台，对重复信访和信访积案情况进行公示，增加工作透明度，接受社会监督。
7. 健全信访工作体系：加强信访工作队伍建设，培养专业人才，完善工作机制，提高信访工作的科学性和有效性。
开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作的实施方案
开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作的实施方案一、项目背景信访作为民生工作的重要内容，吸引了广泛的社会关注。
但同时，也存在着许多问题，例如信访重复、群众不满意解决结果、信访积案等等。
为了解决这些问题，各级政府一直在努力推进信访工作，但效果仍不够理想。
面对以上问题，本方案提出开展集中治理重复信访和化解信访积案的专项工作，旨在提高信访工作效率和服务质量，为群众提供更加优质的服务。
二、实施目标1.降低信访重复率，提高信访工作效率；2.化解信访积案，满足群众诉求，提高政府公信力；3.推进信访工作科学化、规范化、专业化，提高政府运行效率。
三、实施要点1.建立健全重复信访处理档案管理系统，加强对重复信访的跟踪、分析和处理，形成科学规范的重复信访处理机制；同时加强对信访处理结果的调查研究，及时评估工作成效。
2.依托信访工作平台，开展“领导包案、分领域、专人对接”等措施，确保分内人、事事有人管。
同时建立“资源共享、信息共享、案件协查”机制，实现各级政府部门之间的信息互通共享，共同解决复杂信访问题。
3.加强信访工作的宣传力度，通过多种方式普及政策、规定，诱导广大民众通过适当的途径解决问题。
与此同时，建立群众意见反馈和沟通渠道，及时吸收群众反馈，开展民意调查等活动，提高政府公信力。
4.就信访工作中的热点问题和难点问题，加强智库建设，引入第三方评估机构，汇聚专家学者力量，对其进行科学的研究分析，制定科学合理的解决方案，提高信访工作的专业性和科学性。
5.加强信访工作的培训力度，定期组织各级干部进行信访工作培训，提高信访工作的专业化水平，为提高信访工作效率和服务质量提供保障。
四、组织管理1.工作领导小组：由政府分管领导担任组长，成员包括公安、司法、教育、卫生、劳动保障等部门的领导。
该小组负责组织并落实信访工作，决定项目实施方案、提出重点解决方案和监督工作进展等。
2.工作执行机构：指挥中心。
负责收集、整理、研究、分析相关资料，开展有针对性的图表和新闻稿发布，配合各个工作组工作，及时向市政府通报相关工作情况。
重信重访专治活动治理方案
重信重访专治活动治理方案一、背景介绍近年来，随着社会的发展和信息化的进程，各种网络诈骗、网络谣言等问题层出不穷，给社会治理带来了新的挑战。
为了加强网络治理，推进信息化社会的发展，相关部门决定推行重信重访专治活动，旨在提高公民的信息素养和网络安全意识，减少网络犯罪行为的发生。
本方案就重信重访专治活动的治理方案进行详细阐述。
二、目标和原则1. 目标：通过开展重信重访专治活动，提高公民的信息素养和网络安全意识，减少网络犯罪行为的发生，推进信息化社会的发展。
2. 原则：依法治理，突出重点，精准发力，多措并举，全面推进，实现治理目标。
三、治理措施1. 宣传教育（1）加强对网络犯罪的宣传教育，普及网络安全知识，提高公民的防范意识和辨别能力。
（2）组织开展网络安全知识普及活动，通过宣传海报、微信公众号、官方网站等媒体渠道，向社会公众传递权威信息，提醒大家警惕网络骗局。
（3）加强网络素养教育，开设网络安全课程，培养学生正确使用网络的意识和技能。
2. 法律法规（1）完善网络安全法律法规，提高对网络犯罪的打击力度。
（2）加强网络监管，建立网络安全责任追究机制，对网络犯罪行为依法严惩。
3. 技术手段（1）加强网络安全技术研究和创新，提高网络犯罪的侦查和防范能力。
（2）加强网络信息系统的审核和监控，发现异常行为及时报警并采取相应措施。
4. 公民参与（1）建立网络安全举报平台，鼓励公民发现网络犯罪行为进行举报。
（2）设立网络安全奖励制度，对举报有功的公民进行表彰和奖励。
5. 合作与国际交流（1）加强国际合作，共同打击跨国网络犯罪行为。
（2）加强网络安全技术与经验的交流，提高我国网络安全的整体水平。
四、组织实施1. 相关部门（1）国家互联网信息办公室：负责统筹规划网络治理工作，协调各方力量，推进重信重访专治活动的实施。
（2）公安部门：负责网络犯罪的侦查和打击工作。
（3）教育部门：负责开展网络安全教育和培训工作。
（4）通信管理部门：负责对网络运营商和服务商进行监管，保障网络安全。
开展重复件专项治理方案
一、指导思想为深入贯彻落实党中央关于全面从严治党的重要要求，切实解决群众反映强烈的重复信访举报问题，提高信访举报办理质效，维护群众合法权益，根据《中华人民共和国信访条例》和有关法律法规，结合本地区实际情况，制定本方案。
二、治理目标通过集中开展重复件专项治理，实现以下目标：1. 减少重复信访举报数量，降低重复举报率。
2. 提高重复件办理效率，缩短办理周期。
3. 加强对重复件的跟踪督办，确保问题得到有效解决。
4. 提升信访举报工作质量，增强群众满意度。
三、治理范围1. 2018年1月1日以来，群众反映强烈、重复次数多、久拖不决的重复信访举报件。
2. 各级纪检监察机关受理的涉及民生、损害群众利益等领域的重复信访举报件。
四、治理步骤1. 排查梳理阶段（2023年X月）（1）各级纪检监察机关成立专项治理工作领导小组，制定专项治理工作方案。
（2）全面排查梳理重复信访举报件，建立台账，明确责任人和办理时限。
（3）对排查出的重复信访举报件进行分类，分为重点件、一般件和已办结件。
2. 办理攻坚阶段（2023年X月至X月）（1）对重点件，由主要领导包案领办，成立专班，集中力量攻坚。
（2）对一般件，明确责任单位，限时办理。
（3）对已办结件，进行复核复查，确保问题得到妥善解决。
3. 跟踪督办阶段（2023年X月至X月）（1）建立健全跟踪督办机制，对办理进度进行全程跟踪。
（2）定期召开调度会，分析研判问题，协调解决难点问题。
（3）对办理不到位的，进行约谈提醒，确保问题得到有效解决。
4. 总结评估阶段（2023年X月）（1）对专项治理工作进行总结评估，形成书面报告。
（2）对治理过程中发现的问题进行梳理，提出改进措施。
五、工作要求1. 加强组织领导。
各级纪检监察机关要高度重视重复件专项治理工作，将其作为一项重要政治任务抓紧抓好。
2. 强化责任落实。
明确责任分工，层层压实责任，确保各项工作落到实处。
3. 严格办理程序。
严格按照法律法规和程序办理重复信访举报件，确保办理质量。
重访专项执法工作方案
一、背景及目的为深入贯彻落实中央关于信访工作的决策部署，切实解决群众反映突出的重信重访问题，维护社会和谐稳定，根据我国相关法律法规和上级指示精神，特制定本方案。
二、工作原则1. 坚持依法行政，严格执法程序，确保执法公正、公开、公平。
2. 坚持以人为本，关注群众诉求，维护群众合法权益。
3. 坚持源头治理，预防为主，将矛盾化解在基层。
4. 坚持部门联动，形成合力，共同推进重信重访专项执法工作。
三、工作目标1. 全面排查重信重访问题，摸清底数，建立台账。
2. 加强对重信重访问题的依法处理，确保信访人合法权益得到维护。
3. 建立健全重信重访问题化解机制，防止问题反复出现。
4. 提高信访工作水平，提升群众满意度。
四、工作内容1. 全面排查（1）对重信重访问题进行全面排查，重点排查以下问题：1）信访人诉求合理但未得到解决的；2）信访人诉求不合理但反复缠访闹访的；3）涉及多个部门、多层级的重信重访问题。
（2）对排查出的重信重访问题，建立台账，明确责任部门、责任人、处理时限。
2. 依法处理（1）对排查出的重信重访问题，依法依规进行处理，确保信访人合法权益得到维护。
（2）对信访人诉求合理的，及时解决问题；对信访人诉求不合理的，进行耐心解释和说服，引导其合理表达诉求。
3. 建立化解机制（1）建立健全重信重访问题化解机制，明确化解流程、责任分工。
（2）加强部门协作，形成合力，共同推进重信重访问题化解。
4. 强化督导检查（1）加强对重信重访专项执法工作的督导检查，确保工作落到实处。
（2）对工作不力、处理不当的，严肃追究责任。
五、工作要求1. 各级各部门要高度重视重信重访专项执法工作，加强组织领导，明确责任分工，确保工作顺利开展。
2. 各级各部门要密切配合，形成合力，共同推进重信重访专项执法工作。
3. 各级领导干部要带头落实信访工作责任制，切实解决群众反映突出的重信重访问题。
4. 加强宣传引导，提高群众对重信重访专项执法工作的知晓率和满意度。
集中重复访专项治理方案
一、指导思想为深入贯彻落实党的群众路线，切实解决群众反映强烈的重复信访问题，维护社会和谐稳定，提高信访工作效能，特制定本方案。
二、工作目标通过集中重复访专项治理，实现以下目标：1. 全面摸清重复信访底数，建立台账，实现重复信访问题动态管理。
2. 提高初次信访办理质量，有效减少重复访发生。
3. 加大对重复访问题的办理力度，确保问题得到妥善解决。
4. 提升信访工作水平，构建和谐稳定的社会环境。
三、治理范围本次专项治理范围包括：1. 2021年以来多次、多层、多头反映的重复信访问题。
2. 群众反映强烈、久拖不决的重复信访问题。
3. 各级纪检监察机关受理的重复信访问题。
四、治理措施1. 全面排查，建立台账- 对2021年以来受理的重复信访问题进行全面排查，建立台账，详细记录问题内容、办理情况、处理结果等。
- 对排查出的重复信访问题，分类梳理，明确责任部门和责任人。
2. 压实首办责任，提高办理质量- 加强初次信访办理的培训和指导，确保办理质量。
- 对初次信访办理不规范的，严肃追究相关责任人责任。
- 实行全程跟踪督办，对办理进度、办理结果进行动态管理。
3. 强化责任追究，严肃问责- 对因工作失职、失责导致重复访问题发生的，严肃追究相关责任人责任。
- 对办理不实、群众不认同处理结果的，进行复查复核，确保问题得到妥善解决。
4. 加强协调配合，形成工作合力- 加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。
- 明确纪检监察机关和各相关单位的案结“事了”责任，共同推动重复访问题有效解决。
5. 强化宣传教育，提高群众满意度- 加强对信访政策的宣传教育，提高群众对信访工作的认识。
- 通过多种形式，及时向群众通报办理进度和结果，提高群众满意度。
五、实施步骤1. 准备阶段（2023年X月）- 成立专项治理工作领导小组，制定专项治理方案。
- 开展专项治理工作培训，提高工作人员的业务水平。
2. 排查阶段（2023年X月至X月）- 全面排查重复信访问题，建立台账。
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重信重访专治活动治理方案
为进一步做好新时期的信访工作，有效遏制重信重访上升势头，创造良好的社会环境，根据中央、省、市、县的统一部署，结合我镇实际情况，经镇党委、政府研究，决定在全镇范围内集中开展重信重访问题专项治理工作。
具体实施方案如下：
一、工作目标
围绕建设“平安＊县”、构建和谐社会这一目标，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，对我镇现存的重信重访问题进行专项治理，切实在解决一批、息访一批、处置一批、终结一批上下功夫，在有法律依据、有政策依据、有处理方法、有处理效果上做文章，促使一些长期积累的疑难信访问题妥善解决，形成预防和处理重信重访问题的长效机制。
要通过半年左右时间的专项治理，力争在破解信访难题上有较大突破，实现大多数重信重访案件案结事了、自诉息访，使重信重访“存量”大幅度减少。
为我镇经济社会的快速发展创造良好的社会政治环境。
二、组织领导
为加强对开展重信重访问题专项治理工作的领导，确保重信重访问题专项治理工作取得实效，我镇成立了由镇党委书记＊＊＊为组长，镇长＊＊＊、人大主席＊＊＊、副镇长＊＊＊为副组长、有关部门负责人、各工作区区长为成员的城关
镇重信重访问题专项治理工作领导小组，以加强对我镇重信重访问题专项治理工作的领导。
三、工作步骤
这次集中开展重信重访问题专项治理工作，坚持从实际出发，依照政策、法规分类处理，扎实有序、稳步推进工作。
第一阶段：全面梳理分析（XX年3月1日-3月10日）
针对以往多次处理而问题没有解决的情况，从法规、政策执行的实体和程序以及自身工作因素等方面客观、公正地查找症结所在，形成对重信重访问题产生原因的共识。
集中梳理分类，逐件登记建档归卷。
第二阶段：开展集中处理（XX年3月11日-4月底）
对排查出来的重信重访案件，按照分类处理的要求，通过各级联动、各方协调、领导包案等一系列方法，力争把应该解决的问题真正解决。
对于梳理排查出来的信访老户，工作区干部合理利用时间成为及时与信访老户联系，直至停访息诉为止。
对信访事项已终结的信访老户要足使其写下停访息诉承诺书，其他的要在结案表上签字同意并写下息访承诺书。
具体方案与措施是：
一是坚持依法按政策解决问题。
对排查出来的信访老户和疑难信访问题，要分工负责，落实责任，综合协调，促使信访问题依法按政策彻底解决。
二要带着责任和感情做思想疏导工作。
要本着关心信访群众、
爱护信访群众、帮助信访群众的精神，按照“处理实际问题与思想疏导、法制宣传教育相结合”的原则，做到解决实际问题与思想政治工作相结合。
一方面，对信访内容涉及的要求，要以政策为依据，以法律为准绳，严格把握政策界线，严格依法依政策来处置信访事项；另一方面，对信访人的实际困难，要分清情况，区别对待，从解决实际困难、关心信访群众的角度，想方设法帮助信访群众解决生产生活等实际问题，做到动之以情、晓之以理，切实发挥思想政治工作在处理问题中的重要作用，力争以情感化，息事宁人。
三要落实领导包案措施着力解决疑难信访问题。
对疑难复杂的重信重访问题，要提交党委、政府有关信访工作会议专题研究。
对县联席会议交办的信访老户和重信重访案件件，分工包案到人，同时要逐一将信访人的基本情况、信访事由、已做工作情况、未能解决和息访的原因、存在困难问题、下步工作打算及建议等形成书面材料。
四要加强和改进对重复上访人员的教育稳控工作。
在实际工作中，常有一些重信重访案件定性明确，处理到位，但信访人依然纠缠不休，频频上访。
要敢于和善于面对面地做群众工作，注重改进工作方法，在解决实际问题与做好思想政治工作的基础上，建立起与重信重访人员交流对话、生活帮助、情况勾通的制度。
切实把重信重访人员的思想疏导好，情绪稳定好，人员控制住。
四、工作要求
开展重信重访问题专项治理工作，是一项政策性、业务性很强的工作。
一要进一步提高对重信重访专项治理活动重要性的认识。
妥善处理重信重访问题，是维护信访群众合法权益、何持良好的信访秩序的重要措施，要从维护稳定大局的角度，从构建和谐社会的角度，进一步提高对这项工作重要性的认识。
要多做分析问题、当好参谋的工作，多做综合协调，化解矛盾的工作。
要开展“信访形势新动向”大调查、大分析活动，提高发现新情况、研究新动向、解决新问题的能力，努力把发展中的信访问题解决在发展过程中。
二要从源头上防范重信重访问题的产生。
切实提高依法行政水平，防止因政策措施不到位、工作执行不得力或出现偏差引发新的矛盾纠纷。
要推动相关政策的统一、衔接，防止不同群体之间因利益差异引发矛盾。
要严格实行首问、首办责任制，把好第一道关口，认真负责地办好每一封来信，每一件来访，提高初信访和一次性办结率，防止因办理不及时、不到位导致重信重访。
三要积极探索处理重信重访问题的新方法、新手段。
要在实践中不断总结处理重信重访问题的经验，探索化解矛盾纠纷的新手段，形成有效处理与预防重信重访问题的新机制。