如何能做项目团队管理系统
怎么做好项目团队管理
怎么做好项目团队管理做好项目团队管理是一项重要而艰巨的任务。
一个优秀的项目经理需要具备丰富的领导经验、沟通能力、团队合作能力等多方面的素质。
下面我们将从多个方面来探讨如何做好项目团队管理。
1. 明确项目目标作为项目经理，首先需要明确项目的目标和目的。
在项目启动初期，应该制定清晰的目标，明确项目的范围、时间、成本等重要指标。
这样才能确保项目的顺利进行，并且能够避免项目进度拖延和成本超支的风险。
2. 有效的沟通与合作沟通与合作是项目管理中的关键。
一个好的团队需要建立良好的沟通机制，及时分享信息、拍板决策。
这样能够有效地协调各方面的资源和工作，避免一些不必要的误解和纷争。
此外，建立一个互相信任、相互帮助、合作共赢的团队文化也是很重要的。
3. 制定合理的计划项目经理需要定期制定项目执行计划，并随时对项目进度进行跟踪和评估。
在制定计划时，需要考虑到实际情况的变化和不确定性，制定相应的预案和风险应对措施，避免影响项目的实施和进度。
4. 激励团队成员项目经理需要挖掘团队成员的潜能，并确保他们的个人目标和团队目标相一致。
通过激励、鼓励和奖励鼓舞士气，增强团队成员的责任感和使命感，创造出一支高效、稳定的团队。
5. 合理的资源分配项目经理需要在控制成本的前提下，合理分配资源，包括人力、物力及财力等方面的资源。
通过评估风险、分析利弊等方法来合理决策，有助于减少浪费，提高效率和质量。
6. 具备决策能力项目经理需要在诸多问题或风险面前做出决策。
做出正确的决策需要经验、判断力和分析能力，以及一个好的决策机制。
这个机制应该鼓励团队成员提出建议，并且对这些建议进行严格的分析和评估。
7. 着眼长远良好的项目经理需要注重长期规划和目标。
这需要他们有战略眼光，同时能够在项目中运用这项能力。
这样，团队和项目能够按照整体的目标和方向发展。
以上是如何做好项目团队管理的一些重要方法。
在实践中，项目经理需要根据实际情况，适时地进行调整和优化。
项目团队管理制度思路
项目团队管理制度思路一、项目团队成员的选择和分工项目团队的成员选择非常关键，在选择团队成员时，需要根据项目的性质和要求来确定成员的专业能力、沟通能力、执行力等方面的要求。
通常情况下，团队成员应该包括项目经理、项目专家、技术人员、行政人员等，项目团队成员之间应该具有良好的协作能力和团队意识。
在项目团队成员确定后，需要对团队进行合理的分工，确定每个成员的职责和任务。
项目经理需要负责项目的整体规划、协调和执行，项目专家需要提供专业知识和技术支持，技术人员需要负责项目的具体技术实施，行政人员需要负责项目的日常事务和文档管理等。
通过合理的分工，可以更好地实现团队成员各自的专业优势，提高团队的协作效率。
二、项目团队管理制度的建立在项目团队管理制度的建立过程中，需要考虑以下几个方面：1、明确项目目标和任务。
在项目启动阶段，需要明确项目的目标和任务，制定相应的项目计划和执行方案。
项目团队成员需要对项目的目标、任务和计划有清晰的认识，以便更好地协同合作。
2、建立沟通机制。
有效的沟通是项目团队管理的基础，项目团队成员之间需要及时、清晰地交流信息，共同解决问题，促进项目的顺利进行。
可以通过定期的团队会议、沟通平台、工作报告等方式建立良好的沟通机制。
3、建立工作流程。
项目团队需要根据项目目标和任务，建立起合理的工作流程，明确每个成员的工作内容、工作流程和工作时间，以确保项目进度顺利进行。
可以通过项目管理软件、共享文档和工作流程图等方式建立有效的工作流程。
4、建立绩效考核制度。
绩效考核是项目团队管理中非常重要的一环，可以通过制定明确的绩效考核指标和评估标准，对团队成员进行绩效考核，并根据绩效结果给予相应的激励和奖励，以提高团队成员的积极性和工作效率。
5、建立风险管理机制。
项目团队需要建立起风险管理机制，对项目可能遇到的风险进行预测和评估，制定相应的应对措施，并及时跟踪和管理风险的发展，以降低项目的风险和提高项目的成功率。
项目团队管理：协调和管理项目团队的领导技巧
项目团队管理：协调和管理项目团队的领导技巧引言当今的企业环境中，项目在组织的发展和成功中起着至关重要的作用。
项目的顺利执行往往依赖于高效的团队管理和领导能力。
一个协调和稳定的项目团队可以提高工作效率、增强团队凝聚力，并且能够应对项目中的挑战和变化。
然而，领导者需要掌握一系列的技巧来成功地管理项目团队。
在本文中，我们将探讨一些协调和管理项目团队的领导技巧。
1. 明确目标和角色分配在项目启动之初，领导者应该明确项目的目标和目标。
这样能够帮助团队明确工作的重点和方向，并能够更好地协同合作。
尤其是在大型项目中，明确目标对于项目进展和成果至关重要。
同时，领导者需要根据团队成员的特长和背景，合理地分配角色和责任。
合理的角色分配可以充分发挥每个团队成员的专长和优势，提高整个团队的综合能力。
2. 激励与奖励一个有效的领导者应该激励和奖励团队成员的优秀表现。
激励可以采用多种方式，例如提供额外的福利、给予更多的自主权、或者是给予个人成就感的认可。
通过适当的激励措施，领导者可以增强团队成员的积极性和工作热情，从而提高整个团队的绩效。
3. 沟通和反馈良好的沟通是项目团队管理的重要一环。
领导者需要建立一个开放和透明的沟通渠道，确保信息的流动和沟通的畅通。
有效的沟通可以防止误解和误导，提高团队成员的理解和参与度。
与此同时，及时的反馈也是非常重要的。
领导者应该给予团队成员及时的反馈，包括表扬和指导。
通过积极的反馈，团队成员可以了解自己的工作表现，从而及时进行调整和改进。
4. 建立信任和团队凝聚力在项目团队中，建立信任和团队凝聚力至关重要。
领导者应该通过展示自己的专业知识和能力来赢得团队成员的信任。
同时，领导者还应该鼓励团队成员之间的合作和交流，营造积极的工作氛围。
建立团队凝聚力可以通过共同的目标和利益来实现。
团队成员之间的相互支持和互助可以增强团队的凝聚力和战斗力，从而更好地应对项目中的挑战和困难。
5. 处理冲突与挑战在项目团队管理中，领导者需要有能力处理团队内部的冲突和挑战。
建立高效的项目团队管理机制
建立高效的项目团队管理机制项目团队管理是一个复杂而关键的任务，直接影响到项目的成功与否。
为了确保项目能够按时、按质量完成，建立一个高效的项目团队管理机制至关重要。
本文将探讨如何建立这样一个机制，以提升团队合作效率和工作质量。
一、明确目标和职责项目团队中的每个成员都应该明确项目的目标和自己的职责。
只有在明确的目标下，团队成员才能进行有效的沟通和协作。
在项目启动阶段，应该召开一次全体会议，介绍项目的背景、目标和计划，并向每个成员明确他们的具体职责和工作范围。
同时，还可以制定一个项目团队成员手册，详细列出每个成员的职责和工作指南，方便他们在实际工作中参考和遵循。
二、建立清晰的沟通渠道项目团队的高效管理需要建立清晰、畅通的沟通渠道。
在项目启动阶段，可以确定一个主要的沟通平台，如团队内部的沟通工具或项目管理软件。
通过这个平台，团队成员可以定期进行工作交流和进展更新。
此外，还应该建立一个定期的团队会议，集中讨论项目的重要事项和困难，确保所有成员都能对项目的进展有清晰的了解。
三、制定详细的项目计划项目计划是项目成功的基石，它为团队成员提供了明确的工作指南和时间安排。
在制定项目计划时，应该细化每个任务的具体内容、预期结果和完成时间，并为每个任务分配负责人。
同时，还应该考虑到可能的风险和问题，制定相应的应对策略和预案。
项目计划应该经过全体团队成员的讨论和确认，在实施过程中也需要及时更新和调整。
四、建立有效的决策机制在项目执行过程中，难免会出现一些决策问题，这时需要建立一个高效的决策机制。
决策机制应该明确决策的范围和权限，以及决策的流程和程序。
对于一些紧急或重要的决策，可以设立一个专门的决策小组，由相关的项目经理和关键团队成员组成，按照一定的流程进行决策。
五、鼓励团队合作和分享项目团队的高效管理需要鼓励团队成员之间的合作和分享。
可以设立一个专门的团队合作平台，鼓励成员分享工作经验、解决问题和互相支持。
团队成员之间应该有开放和积极的沟通氛围，倡导相互尊重和信任。
从零开始建立一个高效的项目管理系统
从零开始建立一个高效的项目管理系统一个高效的项目管理系统对于任何组织来说都是至关重要的，它可以帮助组织在项目实施过程中更好地规划、组织、执行和监控项目。
但是，建立一个高效的项目管理系统并不是一件容易的事情。
本文将从零开始介绍如何建立一个高效的项目管理系统，包括项目立项、资源规划、进度控制和风险管理等方面。
希望本文能为您提供有用的指导和启发。
一、项目立项1.项目背景和目标在项目立项阶段，首先要明确项目的背景和目标。
项目背景包括项目实施的原因、需要解决的问题以及项目所处的环境等。
项目目标则是明确项目想要达到的成果和效益。
明确项目的背景和目标可以帮助团队更好地理解项目的意义和价值，为后续的工作提供方向和依据。
2.项目范围和可行性研究在项目立项阶段，需要确定项目的范围，即明确项目的边界和需要实施的工作内容。
同时，还需要进行可行性研究，评估项目的可行性和可实施性，包括技术可行性、经济可行性、资源可行性等。
通过明确项目范围和进行可行性研究，可以为项目后续的工作提供基础和保障。
二、资源规划1.人员配备和分工项目管理需要合适的人员配备和明确的分工。
根据项目的需求，确定项目所需的人员，并明确每个人员的职责和工作内容。
合理的人员配备和明确的分工可以提高项目团队的效率和协作能力。
2.资金和物资支持除了人员之外，项目管理还需要合适的资金和物资支持。
在资源规划阶段，需要评估项目的资金和物资需求，并做好相应的准备工作。
通过有效的资源规划，可以保证项目的顺利实施和运行。
三、进度控制1.项目计划项目计划是项目管理的核心，它包括项目的时间安排、工作任务、里程碑等内容。
在进度控制阶段，需要制定详细的项目计划，并按照计划进行执行和调整。
项目计划的制定需要全面考虑项目的各个方面，并合理安排工作任务和时间节点。
2.进度监控和反馈在项目实施过程中，需要及时监控项目的进度，并进行反馈。
通过使用合适的项目管理工具和技术，可以对项目的进展进行全面、准确的监控。
如何构建有效的项目管理体系
如何构建有效的项目管理体系一个有效的项目管理体系对于项目的成功至关重要。
良好的项目管理体系可以帮助项目团队达到预期目标，确保项目按时、按质、按成本完成。
以下是构建有效的项目管理体系的几个步骤：1.明确定义项目目标和范围在项目启动阶段，明确定义项目的目标和范围是非常重要的。
项目目标应该明确、具体且可衡量，以便于监控和评估项目的进展。
项目范围应该明确列出项目的可交付成果，以避免范围蔓延和项目目标的偏离。
2.建立清晰的沟通机制项目管理体系应该包含清晰的沟通机制，确保项目团队成员之间和与利益相关者之间的有效沟通。
沟通可以通过会议、邮件、报告等形式进行，应该有明确的沟通渠道和周期，以确保信息的传递和共享。
3.制定详细的项目计划项目计划是项目管理体系中的关键组成部分。
在项目计划中，应该详细列出项目的工作任务、时间表、资源需求等信息。
通过制定详细的项目计划，可以帮助项目团队合理分配资源、规避风险并实现项目目标。
4.建立有效的风险管理机制风险是项目管理中无法避免的因素。
一个有效的项目管理体系应该包括有效的风险管理机制。
项目团队应该对可能出现的风险进行评估和识别，并采取相应的措施来降低风险的影响。
风险管理应该是一个持续的过程，随着项目的进行进行监控和调整。
5.实施有效的变更管理在项目过程中，需求和条件可能会发生变化。
一个有效的项目管理体系应该包括变更管理的机制。
项目团队应该能够识别和评估变更的影响，并采取相应的措施来管理变更。
变更管理应该能够确保项目目标的一致性和可控性。
6.持续监控和评估项目进展一个有效的项目管理体系应该包括持续的监控和评估机制。
项目团队应该通过设定关键绩效指标来跟踪项目的进展，并定期进行评估和反馈。
持续监控和评估可以帮助项目团队及时调整项目计划，确保项目按时、按质、按成本完成。
综上所述，构建有效的项目管理体系是确保项目成功的关键。
通过明确定义项目目标和范围，建立清晰的沟通机制，制定详细的项目计划，建立有效的风险管理机制，实施有效的变更管理，以及持续监控和评估项目进展，可以提升项目管理的效果，确保项目的成功实施。
企业项目管理体系的搭建
企业项目管理体系的搭建一、明确项目目标在搭建企业项目管理体系时，首先需要明确项目的目标。
这包括确定项目的范围、定义项目的成功标准以及设定项目的总体目标。
项目目标的明确有助于确保所有相关人员对项目的期望和职责有共同的理解，从而为后续的项目计划制定和执行奠定基础。
二、制定项目计划项目计划是实现项目目标的关键。
它详细规划了项目的每个阶段，包括任务分配、时间表、预算和资源需求等。
制定项目计划有助于确保项目按计划进行，并最大程度地减少延误和资源浪费。
在制定项目计划时，应充分考虑项目的具体需求和资源限制，以确保计划的可行性和有效性。
三、组织与人力资源分配有效的组织结构和人力资源分配是项目成功的关键因素。
在项目管理体系中，需要根据项目的需求和目标，设立合适的组织结构，明确各部门的职责和协作方式。
同时，应根据项目的要求，选拔合适的人员组成项目团队，并根据各自的技能和经验进行合理的任务分配。
四、风险管理风险管理是项目管理体系中不可或缺的一环。
通过识别、评估和应对潜在的项目风险，可以降低项目失败的风险并提高项目的成功率。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对计划和风险监控等步骤。
通过建立完善的风险管理机制，可以为项目的顺利实施提供保障。
五、质量管理质量管理是确保项目满足既定标准的重要环节。
在项目管理体系中，应建立严格的质量控制标准和流程，以确保项目的质量符合要求。
这包括制定质量计划、进行质量保证和质量检验等方面的内容。
通过质量管理，可以降低错误率和返工率，提高项目的效率和客户满意度。
六、时间管理时间管理是确保项目按时完成的关键因素。
在项目管理体系中，应制定详细的时间计划，并采取有效的进度控制措施。
这包括任务分解、时间估算、进度安排和进度控制等方面的内容。
通过合理的时间管理，可以避免延误和时间浪费，确保项目按时交付。
七、成本管理成本管理是确保项目经济效益的重要环节。
在项目管理体系中，应制定详细的成本计划和控制措施，以确保项目的成本控制在预算范围内。
项目团队管理有效组织和协调项目团队工作
项目团队管理有效组织和协调项目团队工作项目管理是一个复杂的过程，其中合理有效的项目团队管理对于实现项目目标至关重要。
项目团队由多个成员组成，每个成员都有不同的专业技能和责任，团队管理旨在协调团队成员的工作，使其协作顺畅，高效工作。
本文将从团队建设、任务分配、沟通协调以及激励和奖励等方面，探讨项目团队管理的方法和技巧。
一、团队建设团队建设是项目团队管理的基础，一个良好的团队建设可以提高团队的凝聚力和执行力。
在团队建设过程中，项目经理应注意以下几点：1.明确团队目标：项目经理应与团队成员共同制定和明确项目目标，让每个成员都知道项目的目标和重要性，确保大家朝着同一个方向努力。
2.合理分配角色和职责：根据每个成员的专业能力和兴趣分配合适的角色和职责，使每个成员能够发挥自己的优势和专长。
3.培养团队合作意识：项目经理可以定期组织团队建设活动，提高团队成员之间的互信和合作意识，例如组织团队会议、工作坊等。
二、任务分配任务分配是项目团队管理的核心内容之一，合理分配任务可以提高团队的工作效率和质量。
在任务分配过程中，项目经理应注意以下几点：1.明确任务目标和要求：在分配任务之前，项目经理应明确任务的目标和要求，确保每个成员都清楚自己的任务内容和预期结果。
2.根据成员能力和兴趣分配任务：项目经理应根据成员的专业能力和兴趣合理分配任务，这样既能发挥每个成员的优势，也能提高成员的工作积极性。
3.建立任务反馈机制：项目经理应建立任务反馈机制，及时了解每个成员的工作进展和困难，及时提供支持和帮助，确保任务按时完成。
三、沟通协调沟通协调是项目团队管理中不可或缺的环节，有效的沟通可以提高团队的协作效果和工作效率。
1.建立良好的沟通渠道：项目经理应建立起多种沟通渠道，例如团队会议、日报、周报等，及时了解每个成员的工作情况和问题，做出适当的调整和指引。
2.鼓励有效沟通：项目经理应鼓励团队成员之间的有效沟通，促进信息的流动和共享，减少信息的滞后和偏差。
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10 如何做项目团队管理10.1 前言入行五年，做了一些项目，现在最大的体会发现目前整个管理信息化实施尽管每家公司都提供了很多方法去指导，提供了很多流程去约束，但效果不大。
为什么呢？因为管理软件实施需要一个人在四个方面都必须很强才能顺利推动，这四个方面是企业业务，管理理念，软件功能，人际沟通。
实际上一个好的实施人员必须是一个能力非常强的知识复合型，精通项目管理技巧的人才。
在产品基本成熟后，一个成功的项目是靠个人能力去保障的，流程和方法论只能给有潜力的人行动启发，而不是指南。
这就是目前的现状。
而这种人才的获得是非常偶然或者是需要长时间积累的，但整个IT行业是一个年轻人的事业，大量不足30岁又没有多少行业经验的人活跃在一线，项目服务整体质量不高在所难免。
IT人注定是奔波劳碌命，一个现场赶往另一个现场的奔波中，知识的更新和积累非常缓慢，不如说是吃老本更合适，而IT公司为了应付用户需求也是招架不及，成本难以控制，更不可能在业务培训上下功夫，结果就是一大批有潜力不职业的实施人员在IT业浪费了青春。
通过高薪吸引高水平的项目管理型人才或实施人员进入IT管理软件实施工作，其实是一个伪命题。
毫无疑问当前一个具备以上技能的人员在IT业可以获得的回报是远远少于其它行业，是不可能吸引多少人才加盟的，可能每家公司都有一些高人，与其说是为利益最大化，不如说是和爱好重叠，在工作中有乐趣。
但一个公司高人是有限的，不可能让这个高人去应付所有的工作，否则这个高人只能给每个项目一点点精力，还不如一个花费大量精力在某个项目上的能力低一点的人的效果。
我们在高度竞争的情况下，不太可能引进高人去实施，成本无法承受，也不能让一个高人去面对所有的项目，让高人崩溃。
根据我的观察业很多忙人，共同的特点是售前售后一肩挑，几乎是一个突发事件跟一个突发事件，没有喘气的机会，最终的结果只能是黯然引退。
所以解决这个矛盾必须寻求另外的出路。
我个人的建议是，公司第一要做好知识管理，并通过IT产品为核心整理自己的知识，将对企业业务和管理理念支持通过连贯的功能体现在产品中，并形成售前售后一致的标准实施和演示方案，并不断完善。
此外就是建立项目团队，通过团队能力组合去弥补个人能力不足，在团队中建立学习型文化，通过亲自示传递很多软能力技巧，也许是目前摆脱困境的办法。
10.2 好的项目团队构建要求一个好的项目团队绝对不是一种性格一种单一能力的人的组合。
任何一个人想做项目经理，实际上从一开始就要考虑如何构造你的项目团队。
这些考虑包括如何建立实施能力的合集，形成共同的价值观和行为模式等方面。
项目经理在建立项目团队时容易发生两种误区，第一要求别人有团队精神；第二是指望别人有为项目目标牺牲自己时间的精神。
这样建立团队只能说是期望值过高，最终团队很难一起长期合作。
个人有没有团队精神不是关键，而是你建立的团队对不同的人是否有包容精神，发挥他们的长处，抑制他们的短处。
要做到这点就是通过合理的利益机制去保障，不要指望用什么精神力量去长期维护一个团队的斗志。
要知道很少有能在半年结束的管理软件项目，所以也不要指望个人一开始就愿意为了项目成功去牺牲自己的利益。
个人认为建立好的团队把握住两个方面就容易，第一是团队成员价值观接近；第二是团队具有合理的利益分配机制。
一个能成功合作的团队最好的方式是选择具备同样价值观的人加入团队。
国项目很难做好的一个重要原因就是信息化长期艰巨性和企业需要立竿见影的效益之间的矛盾。
这个时候无论个人能力多么强，恐怕都无法立即满足很多用户的期望值，因此团队必须要有长期抗战的心理准备，这个时候肯承担责任的人非常适合加入团队。
作为一个管理软件实施项目，一定要选择那些有耐心，有韧劲，有担待的人去负责项目，这样的人才能把项目做好。
因为一个人肯担责任，就会努力去解决问题，在解决问题过程中其技能一定会在很短时间得到很大提高，这个人业务能力怎么样是可以解决的问题。
但一个人不肯承担责任，不肯努力解决问题，问题就永远停留在原处不被解决，即使开始技能不错，后来也不能适应项目需要。
很多项目往往因人而成，因人而废。
这个现实告诉我们很多时候我们必须花费足够精力去选择这样的人。
个人认为现在中国这么大，选择40~50个认同这样价值观，对待遇要求也可以接受的人员一定有，只是我们没有去发现，总是通过一大堆其它条件去选择人员有关。
例如我们总是要求一个实施人员有计算机软硬件知识，良好制造业背景，对信息化管理软件实施有深刻认识，对软件功能熟练掌握。
这些都是对人硬能力硬指标的要求，但是无法衡量一个人的软能力，而在项目实施中软能力是最重要的。
所以我们在选择成员的时候要和人力资源部门有力协调，不要选择大量硬指标的人，第一是难找，第二是不好管理，难以协调一致和产生认同感。
软能力的衡量要考虑最大方面就是价值观，而不是现成的业务技能。
根据个人观察，能够快速在项目中独立担负责任的人，从一开始他对这个行业一无所知到可以独立完成任务，在有人指点的情况下一般只需要半年，甚至更短。
所以完全不必担心这些新员工能否成长，而是应该担心新员工能否得到良好的指点。
选择好团队人员只是一个开始，一个团队一起协同工作一定是可以通过工作获得相应的回报，这个回报一定要有一个大家认可的合理分配机制。
没有这个合理的机制，团队也会因为失去激励和公平而人心涣散。
做到合理的分配机制在项目控制过程中非常难，因为国同样规模和难度的项目，有的企业金额80万，有的企业40万，甚至有20万，软件公司为了解除现金流压力，最后都会承诺去做。
这些项目要做好都需要消耗同样的项目人力资源。
如果一个人做了一个80万的项目，一个人做40万的项目，可能工作量差不多，但项目提成收入可能差距就是一倍。
这个问题也就是存在所谓“肥单瘦单”的说法。
即使两个人做的同样是40万的项目，项目复杂程度可能差别很大，工作量差距也是好几倍，提成收入又差不多。
就算是两个项目金额复杂程度差不多，付款条件不一样也会对可预期收入产生直接影响。
根据不同公司的政策往往实施人员更乐意或者不乐意选择首期款比例高的项目。
还有一种常见情况，一个项目大家一起做才能完成，两个人在项目中花费工作量不一样，解决问题难度也不一样，这个时候如何平衡两个人的提成收入分配也很关键。
开始合作的时候大家往往比较容易齐心协力解决问题，但如果到了利益分配的时候大家觉得受到不公平待遇，估计你的团队也就开始瓦解。
解决这个问题的办法我觉得很难，从两个方面入手也许容易做一点，一是在团队公平透明，优先奖励符合我们价值导向的人，第二是必须认识到这个是一个项目经理管理团队最需要花费精力的地方，必须保证时间去思考和解决这个问题。
我们中国人一不缺智商，二不缺情商，但比较缺钱商，孟子说：民不患寡而患不匀，大概是我们可以参考的一个思路。
实际上我认为建立一个实施团队不要照搬那些管理理论的理想描述去做，关键就是这两个问题，有没有一致的人，有没有合理的分配机制。
10.3 好团队的两个特征一个好的团队一定是分工明确的团队。
很多IT管理软件项目，要么是一堆人泡现场，要么是孤胆英雄。
因为遇到事情的时候用户的感觉是没有人真的去负责，这就说明在项目中没有真正的项目经理，这就是在一个团队中没有明确谁对项目负责，如何负责，技术问题谁负责，商务问题谁负责，管理问题谁负责，到了真有事情，每个环节都忙，但响应和处理效率并不高。
实际上用户愿意选择能够解决问题的人，而且愿意解决问题的人合作。
但这个人往往是项目经理，因为项目经理一般实战经验丰富，技能不错，而且对项目最终负责，压力最大，结果项目经理就成为这样的人。
但项目经理一般要负责多个项目，每个用户都喜欢他，他很快就在多个项目中变成每个用户都不喜欢的人，这就象一个人的情人不能太多，太多也难应付。
所以合理分工的原则是帮助项目经理充分发挥自己价值，让团队成员能力能充分体现。
一般项目经理应该强在对企业业务把握能力，能快速发现项目的价值点，进而通过良好的沟通技巧在团队和用户处就项目目标达成一致，并形成可执行的后续计划。
这也就是所谓计划，组织，控制三步曲。
项目经理不应该让用户认为是一个技术很强的人，当然项目经理技术可以很强，否则用户会不认可实施人员的能力，反过来要求项目经理到位，而团队成员技术能力也会因为没有足够实践机会而成长缓慢。
不能成功让用户接受自己团队成员能力的项目经理，注定是疲累不堪和失败的项目经理。
此外项目经理技术性比较强，而且在管理软件实施过程中要带一些顾问的性质，这样的角色最好不要和回款直接挂钩，可以出面提醒用户按期支付款项，但不应该直接去要钱，这些工作应该通过商务经理完成。
一个人上来谈目标，下来谈收钱，会给用户一种不真实的感觉，是否你为了回款而设置比较低的目标？所以一般在一个团队中应该有项目经理，实施经理，客户经理三种角色。
项目经理，项目经理最大的作用是控制项目边界，代表项目组和用户就项目目标达成一致，然后组织资源保障项目得以实现。
项目经理要保证为了达到预定时间的目标，可以配置资源和时间去完成这件事情，而不是到处救火，亲自去解决问题。
实施经理主要是从技术上保障项目顺利运行的配置实现，并保证让用户可以独立应用并推广软件，在积累一定经验后可以独立完成解决方案编写和产品完整演示。
客户经理是当项目达到合同约定条件时，负责催款和回款相关的商务工作。
个人认为实施经理和项目经理最大区别不就在于一个同时只能搞定一两个项目，项目经理可以同时搞定5~6个项目。
项目中三种角色缺一不可，每个角色在自己能力围发挥作用，互相协调配合一致非常重要。
而且项目经理要让用户清晰知道遇到何种问题可以如何和我们项目组联系，我们会如何解决，大概需要多长的时间。
这样的团队最大的问题是是否遵守同样的行动规则，也可以理解为对外是否具有一致性。
这也是一个好团队的特征。
有的项目商务经理为了便于回款或者签单，容易过度承诺，给后期实施制造极大障碍，有的实施人员在现场发现一些新的问题，容易犯个人英雄主义，自己去承诺解决，但并不先和项目经理沟通，有的实施人员如果不是特别安排，基本上不会去主动和用户交流，有的实施人员几乎每天都和用户联系，有的项目经理经常和用户联系，实施人员反而不去联系，这些都是行动规则不一致的表现。
在一个团队是否遵守同样的行动规则，首先是价值观一致。
例如我们是否都认为如果用户现场出现各种问题，我们应该先全力促进解决问题，再来谈问题的责任，而不是一开始就说这不是我的错，这个不归我管？我们是否认为为了让用户满意我们必须随时准备牺牲自己的时间和精力？这些都是很重要的问题。
第二是养成事先沟通的习惯。
不要自己去决定所有的事情，也许你的决定没有错，比别人去做也会效果更好，但是在没有得到明确授权围的事情，一定要先在部达成一致后行动，否则容易出现做了别人也不领情的情况。