互联网+酒店智慧酒店解决方案
智慧酒店整体解决方案
智慧酒店整体解决方案一、前言随着科技的进步与互联网+的深度融合，智慧酒店的概念逐渐兴起并成为酒店行业的新趋势。
智慧酒店通过集成先进的信息化技术、物联网技术、人工智能等手段，旨在提升客户体验、增强运营效率，并推动酒店业向智能化、个性化和高效化方向发展。
二、智慧酒店整体解决方案智能客房系统：该系统能自动调整客房内的温度、灯光、窗帘等环境设置，为客户提供舒适、个性化的住宿体验。
智能门锁系统：采用RFID、密码、生物识别等多重解锁方式，提高客房的安全性，同时为客户提供便捷的入住体验。
客房控制系统：客户可通过手机APP或智能语音助手，控制客房内的电视、空调、灯光等设备，实现智能操控。
餐饮管理系统：提供点餐、送餐、结账等一站式服务，通过数据分析，推荐客户可能喜欢的菜品，提高客户满意度。
智能机器人服务：提供客房清洁、送物、导览等服务，减轻员工负担，提升酒店形象。
数字化SaaS平台：通过云计算技术，为酒店提供高效的酒店管理系统，包括财务、人力资源、客户关系等模块。
大数据&人工智能：收集并分析客户数据，实现精准营销，提高客户粘性；通过人工智能算法，预测客户需求，提供个性化服务。
物联网技术应用：利用物联网技术，实现酒店内各设备的互联互通，打造智慧化的酒店环境。
VIP客人到店提醒：当VIP客人到店时，系统会自动发送提醒至相关人员，确保为VIP客人提供高品质的服务。
客房智慧导航系统：通过AR技术，为客户提供酒店内部的导航服务，方便客户快速找到目的地。
无线无纸化入住/退房：客户可通过手机或自助终端完成入住和退房手续，实现绿色、环保的酒店服务。
三、总结智慧酒店整体解决方案不仅提升了客户体验，也为酒店运营者带来了更高的效率和更低的成本。
未来，随着技术的不断发展和应用，智慧酒店将成为酒店行业的主流发展方向。
智慧酒店解决方案
3.引入智能化库存管理，降低物资损耗。
（三）客户服务优化
1.提供个性化服务，如智能推荐、定制行程等。
2.通过移动端应用，实现一键预订、支付、查询等功能。
3.增设互动体验项目，如虚拟现实（VR）游览、智能机器人服务等。
（四）可持续发展
1.引入能源管理系统，实系统：实现预订、入住、退房等业务流程的自动化、智能化。
2.客房服务系统：通过智能设备，实现客房内设备控制、服务请求等功能。
3.餐饮管理系统：实现点餐、支付、库存管理等业务流程的智能化。
4.财务管理系统：实现收入、成本、利润等数据的实时统计和分析。
（三）客户体验优化
1.个性化推荐：根据客户消费习惯和喜好，推送个性化服务及产品。
5.人员培训：组织培训，提升员工对智能化设备的操作能力。
6.试点推广：在酒店部分区域进行试点，根据反馈调整优化。
7.全面实施：在酒店全面推广智能化项目，持续优化和升级。
五、风险控制与应对措施
1.技术风险：项目实施过程中可能遇到技术难题。
应对措施：选择有经验的技术团队，建立技术支持渠道。
2.数据安全风险：涉及客户隐私数据，需确保数据安全。
第2篇
智慧酒店解决方案
一、项目概述
智慧酒店项目旨在通过引入现代信息技术，实现酒店服务与管理的智能化、高效化，从而提升客户体验，优化酒店运营，增强市场竞争力。本项目将围绕基础设施、业务运营、客户服务及可持续发展四个方面展开。
二、项目目标
1.提高酒店运营效率，降低人力成本。
2.增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度。
2.推广绿色环保措施，如减少一次性用品使用、垃圾分类处理等。
3.提高安全防范能力，确保酒店安全无隐患。
智慧酒店解决方案系统(3篇)
第1篇随着科技的飞速发展，智慧酒店已成为酒店行业的新趋势。
智慧酒店解决方案系统应运而生，旨在通过智能化手段提升酒店的服务质量、管理效率以及客户体验。
本文将从智慧酒店解决方案系统的定义、组成、功能、实施步骤及优势等方面进行详细阐述。
一、智慧酒店解决方案系统的定义智慧酒店解决方案系统是指运用物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，将酒店硬件设施、软件系统、服务流程等进行智能化改造，实现酒店管理、运营、服务等方面的全面提升，为客户提供个性化、便捷化的住宿体验。
二、智慧酒店解决方案系统的组成1. 硬件设施（1）智能门锁：实现无钥匙开锁、远程控制等功能。
（2）智能客房：配备智能电视、智能灯光、智能空调等设备。
（3）智能安防：设置智能监控系统、门禁系统等。
（4）智能停车场：实现无人值守、自动计费等功能。
2. 软件系统（1）酒店管理系统：实现客房预订、房态查询、客房管理、财务结算等功能。
（2）客户关系管理系统：收集客户信息，分析客户需求，提高客户满意度。
（3）大数据分析系统：对客户消费数据、酒店运营数据等进行实时分析，为酒店决策提供依据。
（4）移动应用：提供客房预订、在线支付、酒店服务等功能。
三、智慧酒店解决方案系统的功能1. 客房管理（1）智能门锁：实现客房一键开门、关门、锁门等功能。
（2）智能客房：实现客房设备远程控制，如灯光、空调等。
（3）客房状态实时监控：实时掌握客房入住、退房情况。
2. 预订与支付（1）在线预订：客户可通过移动端、PC端等多种渠道进行客房预订。
（2）在线支付：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等。
3. 客户关系管理（1）客户信息收集：收集客户基本信息、消费记录等。
（2）客户需求分析：分析客户消费习惯，提供个性化服务。
（3）客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，提高客户满意度。
4. 酒店运营（1）实时数据分析：对酒店运营数据进行实时分析，为酒店决策提供依据。
（2）成本控制：优化资源配置，降低酒店运营成本。
酒店行业智慧酒店解决方案
酒店行业智慧酒店解决方案第一章：引言 (3)1.1 行业背景 (3)1.2 智慧酒店概述 (3)1.3 解决方案意义 (3)第二章：智慧酒店技术架构 (4)2.1 硬件设施 (4)2.1.1 智能化客房设备 (4)2.1.2 信息发布系统 (4)2.1.3 智能化管理系统 (4)2.1.4 服务 (4)2.2 软件平台 (4)2.2.1 客房管理系统 (4)2.2.2 餐饮管理系统 (4)2.2.3 营销管理系统 (4)2.2.4 财务管理系统 (5)2.3 网络安全 (5)2.3.1 安全防护体系 (5)2.3.2 数据加密 (5)2.3.3 访问控制 (5)2.3.4 安全培训与意识 (5)2.3.5 应急响应 (5)第三章：智慧客房管理 (5)3.1 客房智能控制系统 (5)3.2 客房服务流程优化 (6)3.3 客房数据分析 (6)第四章：智慧酒店运营管理 (6)4.1 人力资源管理 (6)4.2 营销策略 (7)4.3 财务管理 (7)第五章：智慧酒店客户服务 (7)5.1 客户关系管理 (7)5.2 客户体验优化 (8)5.3 客户满意度提升 (8)第六章：智慧酒店安全管理 (9)6.1 安全防范系统 (9)6.1.1 系统概述 (9)6.1.2 视频监控系统 (9)6.1.3 门禁管理系统 (9)6.1.4 入侵报警系统 (9)6.1.5 电子巡更系统 (9)6.2 紧急事件处理 (9)6.2.2 紧急事件预警 (9)6.2.3 应急处置 (10)6.2.4 信息发布与沟通 (10)6.3 安全管理规范 (10)6.3.1 安全管理制度 (10)6.3.2 安全培训与演练 (10)6.3.3 安全设施维护 (10)6.3.4 安全信息反馈与改进 (10)第七章：智慧酒店能耗管理 (10)7.1 能耗监测与分析 (10)7.1.1 能耗监测系统概述 (10)7.1.2 能耗监测方法 (10)7.1.3 能耗数据分析 (11)7.2 能耗优化策略 (11)7.2.1 客房能耗优化 (11)7.2.2 公共区域能耗优化 (11)7.2.3 厨房能耗优化 (11)7.3 绿色环保理念 (11)第八章：智慧酒店餐饮服务 (12)8.1 餐饮智能管理 (12)8.2 餐饮服务优化 (12)8.3 餐饮营销策略 (12)第九章：智慧酒店技术应用案例 (13)9.1 成功案例分享 (13)9.1.1 国际连锁酒店——希尔顿酒店智慧化升级 (13)9.1.2 国内知名酒店——如家酒店智慧化转型 (13)9.2 技术创新与应用 (13)9.2.1 物联网技术 (14)9.2.2 人工智能技术 (14)9.2.3 大数据分析 (14)9.3 未来发展趋势 (14)9.3.1 智能化程度不断提高 (14)9.3.2 个性化服务逐渐成为主流 (14)9.3.3 绿色环保成为重要发展方向 (14)第十章：智慧酒店解决方案实施与评估 (14)10.1 实施策略 (14)10.1.1 制定实施计划 (14)10.1.2 确定关键任务与责任分配 (14)10.1.3 技术支持与培训 (15)10.1.4 跨部门协作 (15)10.2 风险评估与管理 (15)10.2.1 识别潜在风险 (15)10.2.2 制定风险应对策略 (15)10.3 效果评估与改进 (15)10.3.1 评估指标设定 (15)10.3.2 数据收集与分析 (15)10.3.3 改进措施制定 (16)10.3.4 持续改进与优化 (16)第一章：引言1.1 行业背景我国经济的持续增长和旅游业的高速发展，酒店行业作为服务业的重要组成部分，正面临着前所未有的发展机遇。
智慧酒店整体解决方案
智能客房控制系统
集成语音助手，客户可通过语音命令控制客房设备，提供更加便捷的操作方式。
语音助手
采用智能门锁，实现无接触开锁和手机远程开锁，提高安全性。同时，集成烟雾报警器、紧急呼叫系统等，确保客户安全。
智能门锁及安全系统
提供高清大屏电视、智能音响等设备，支持多种娱乐内容和服务，满足客户多样化娱乐需求。
智能化互动体验
引入智能语音助手、智能客控系统等，实现客户与酒店的智能互动，提升科技感与便捷性。
05
CHAPTER
智慧酒店的挑战与前景
与传统酒店业务的融合
智慧酒店需要在保持传统酒店服务质量的前提下，实现智能化服务的融合，如何平衡两者之间的关系是一个难题。
技术更新迅速
智慧酒店需要不断跟进新技术，将新技术与酒店业务结合起来，这对酒店的技术能力和创新能力提出了更高的要求。
市场趋势分析
02
利用大数据技术，实时监测市场动态和竞争对手情况，助力酒店制定精准的市场策略。
运营优化与预测
03
通过大数据分析，提高酒店运营管理的精细化程度，实现资源优化配置和收益最大化。同时，基于历史数据预测未来趋势，为酒店战略规划提供依据。
03
CHAPTER
智慧酒店解决方案详解
采用先进的客房控制系统，实现灯光、空调、窗帘等设备的智能化控制，提升客户体验。
借助AI技术，实现语音助手、智能客服等功能，提供个性化、便捷的服务体验。
智能化服务
安全监控
运营优化
利用AI图像识别技术，提升酒店安防水平，实现对异常行为的实时监测和预警。
通过AI分析酒店运营数据，为酒店管理者提供决策支持，提高运营效率。
03
02
01
客户需求洞察
智慧酒店无线解决方案
智慧酒店无线解决方案引言概述：随着智能科技的不断发展，智慧酒店已经成为酒店行业的新潮流。
而无线解决方案作为智慧酒店的重要组成部份，对于提升酒店的服务质量和客户体验至关重要。
本文将探讨智慧酒店无线解决方案的重要性和实施方法。
一、提升客户体验1.1 提供高速稳定的无线网络在智慧酒店中，客人对于无线网络的需求日益增加，他们希翼能够随时随地连接网络，进行工作或者娱乐。
因此，提供高速稳定的无线网络是智慧酒店无线解决方案的首要任务。
1.2 实现智能设备互联智慧酒店无线解决方案可以实现智能设备的互联，让客人可以通过手机或者平板电脑控制房间内的灯光、空调等设备，提升客户体验。
1.3 提供个性化的服务通过智慧酒店无线解决方案，酒店可以根据客人的偏好和需求提供个性化的服务，例如推荐附近的餐厅、景点等，让客人感受到贴心的关心。
二、提高运营效率2.1 自助办理入住和退房智慧酒店无线解决方案可以实现客人的自助办理入住和退房，减少人工劳动，提高酒店的运营效率。
2.2 实时监控客房清洁情况通过智慧酒店无线解决方案，酒店可以实时监控客房的清洁情况，及时安排清洁人员，提高客房的利用率。
2.3 提供智能化的餐饮服务智慧酒店无线解决方案可以实现客人的自助点餐和支付，提高餐饮服务的效率和便利性，减少人力成本。
三、加强网络安全保护3.1 防范网络攻击智慧酒店无线解决方案需要加强网络安全保护，防范黑客攻击和信息泄露，保护客人的隐私和数据安全。
3.2 加密无线网络酒店需要采用加密技术，保护无线网络的安全性，防止信息被窃取或者篡改。
3.3 定期更新安全补丁酒店需要定期更新无线网络设备的安全补丁，及时修复漏洞，确保网络的安全性和稳定性。
四、提升酒店管理效率4.1 数据分析和预测智慧酒店无线解决方案可以采集客人的数据，进行分析和预测，匡助酒店管理者更好地了解客人需求，优化服务。
4.2 实时监控设备运行状态智慧酒店无线解决方案可以实时监控设备的运行状态，及时发现故障并进行处理，提高设备的可靠性和稳定性。
互联网智慧酒店行业解决方案
互联网智慧酒店行业解决方案技术创新，变革未来目录1.快速了解酒店行业现状2.掌握方案价值，了解核心卖点3.三张图看明白谁是目标商户4.研究市场竞品，梳理优势5.产品功能概览6.常见场景玩法整理行业现状国内在线住宿市场交易规模持续增长国内酒店消费主要来源近年来由公务消费和商务消费转变为大众消费，互联网预定占比巨大。
2015年中国在线住宿市场交易规模突破800亿元人民币，同比增长57.6%，市场规模进一步扩大。
住宿的快速增长主要基于：1、消费升级，旺盛的出行需求2、新开酒店/公寓增长迅速3、分享经济消费模式日益受到认可移动端预订渗透率逐年攀升2016年Q1在线旅游通过移动端的预订占比达到74.2%，交易量达1155.6亿元；2016年Q1在线住宿预订移动端渗透率达81.6%，手机订房已是市场大势所趋！移动端预订渠道多元化，酒店客户连接能力日益重要移动端直销渠道O T A 分销渠道团购渠道其他渠道酒店预订铂涛会掌上如家华住布丁酒店鹰漠旅行速8酒店飞猪芒果旅行去哪儿旅行艺龙旅行携程旅行同程旅游美团大众点评百度糯米订房宝酒店达人快捷酒店管家您的微信公众号是怎么在使用的？只发推文、信息展示？缺乏系统的设计、运营，顾客为什么要关注？更多的酒店选择用微信连接客户、提供服务微官网在线订餐在线订房www.企业网址.com订房会员福利会议婚宴资讯通知活动促销餐饮周边票务酒店用品房券会员卡，为酒店的服务能力提升和变现能力增强提供有力的技术支持！……s p a酒店版为酒店更好的“连接客户”提供了无限可能方案价值内部经营现状1、经营成本日趋上升2、品牌影响力不足3、缺乏有效的老客户积累4、经营结构老化外部环境变化1、消费者互联网预定习惯养成2、O T A平台订单比例日益增大3、分享经济住宿模式逐渐受到认可对O T A的依赖，佣金最高可达15%，成本负担重，房间定价权日益丧失缺乏消费数据，与消费者缺乏互动面临困境大部分酒店主经营面临“内忧外患”建立自己的微信直客系统、获取消费数据、强化与消费者的连接、降低获客成本成为越来越强烈的诉求。
智慧酒店信息化整体解决方案
明确智慧酒店信息化要解决的问 题和实现的功能，制定实施计划 和时间表。
系统设计与开发
界面设计
根据用户需求和习惯，设计简洁、直 观的操作界面。
功能开发
开发满足酒店业务需求的各项功能， 如自助入住、智能客房服务、数据分 析等。
系统集成与测试
系统集成
将各个子系统集成到一个统一的管理 平台上，实现数据共享和流程自动化 。
PMS（酒店管理系统）
实现客房预订、入住、退房、收银等 全流程管理，提高酒店运营效率。
供应链管理系统
优化酒店物资采购、库存管理流程， 降低成本，提高物资使用效率。
财务管理系统
整合酒店各项财务数据，提供实时报 表和数据分析，帮助酒店优化财务管 理。
云端解决方案
数据存储与分析
提供高效可靠的数据存储 服务，对酒店运营数据进 行分析挖掘，为酒店决策 提供支持。
智慧酒店信息化发展现状与趋势
发展现状
目前智慧酒店信息化已经得到了广泛应用，各大酒店集团纷纷推出智慧酒店项 目，但发展水平仍存在差异。
发展趋势
未来智慧酒店信息化将更加注重人工智能、大数据等新技术的应用，实现更加 智能化、个性化的服务，同时也会加强与其他行业的跨界合作，推动整个酒店 行业的转型升级。
02
智慧酒店信息化解决方案构成
前端解决方案
智能门禁系统
提供客人方便快捷的入住体验，提高酒店安全防范水平。
智能客房控制
通过手机APP或智能语音助手实现对客房内灯光、空调、窗帘等 设备的远程控制，提升客人舒适度。
智能服务机器人
提供接待、引领、送物等个性化服务，减轻工作人员负担，提升 服务效率。
后端解决方案
系统测试
对所有功能进行全面测试，确保系统 稳定、无漏洞。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
核心技术 大厅、运营 会议、客服 餐饮娱乐
SaaS
面向 酒店 客人
移动 互联 技术 酒店 ITV 酒店 高清 eTV
智 能 客 房 控 制 系 统
awifi /无线 商机
酒店 订房 系统
酒店 微信 主页
有喜 、会 议云
外包 呼叫 、自 身呼 叫
透明 厨房
智能 点菜
智能 停车 场系 统
云计 算、 物联 网
根据客户对小批量客房 改造。控制在较短周期内 迅速签约，获取项目
eTV商务策略
1、客户自行购买eTV终端，每个房间支付一定月功能费。 2、客户每个房间每月支付月功能费，包含了eTV产品月功能费和终端月租费，终端产权归电信。
9
酒店WiFi解决方案：aWIFi/无线商机
产品概述
无线商机是当今广为普及的宽带无线接入技术，可以满
产品概述
eTV是一款针对酒店行业推出的综合信息服务产品 ，通过部署智能盒子为用户提供WiFi上网、视频 娱乐等服务，相比ITV产品eTV新增了无线路由 功能，只需一个盒子就解决了酒店上网看高清电 视等问题。
产品功能
内置安全WiFi 定制化Portal 集合了电信iTV 电脑应用 视/音频播放器等功能。
足酒店对WiFi 后向运营的要求，提升酒店形象。
应用场景
在酒店大厅、楼道、餐馆等部署，满足酒店客户无线上网需
求。
产品功能
基础功能包括： 个性化Portal定制页面推送 提供热点区域上网用户的基础数据统计报表 企业移动网络专享功能（企业VPN功能） 用户认证管理： 定制化开发功能包括：
互联网+酒店智慧酒店解决方案
目录
CONTENTS
互联网+酒店背景分析
酒店行业解决方案 实践案例
*
2
酒店行业现状
现代酒店管理流程正由传统的资金流导向向高速信息流和服务流导向转变，而酒店信息化的过程实际上是管
理方式和服务流程的再造，因此酒店信息化建设推动酒店变革的强劲力量。因此，如何借助潜力无限的信息化平
台开展酒店营销、开展有特色的服务、优化酒店管理的流程，成为酒店业竞争的新内容。
酒店信息化存在问题
酒店信息化需求及建设意义
酒店信息化需求
客人对酒店的要求已经不仅仅是温馨舒适的居住环境、周 到的人工服务了，需要进行互动娱乐和综合信息服务。
住店旅客需上网冲浪； 住店旅客需在线游戏； 住店旅客需观看影视点播； 住店旅客需查询旅游信息； 住店旅客需在线购物； 住店旅客获知风土人情介绍等； 客人经常在酒店举行商务活动时需举行会议、商务洽谈 、商务联谊等； 需要酒店能够为商务活动提供便利的办公条件和通信条 件。
8
营销推广思路-酒店eTV
可采取首批eTV用户先免费体验试用的方式，培养用户使用习惯。
eTV营销路径
解决方案阶段 体验式营销阶段 迅速签约阶段
通过客户经理了解酒店 产生的诉求，针对客户需 求给出相应解决方案。
演示eTV功能，吸引客 户使用。部署酒店eTV产 品试用，体验式营销，培 育使用习惯
动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。而天翼对讲可视
化调度平台，集“对讲呼叫+地图定位+工单管理”三者于一体 ，采用先进的IT手段,实现了客户可视化、即时性、闭环工作管理 。
目标客户
需对安保人员、酒店员工高效管理的星级酒店。
拍摄人员
拍摄时间
上传时间 拍摄地点
产品功能
人员位置可视化：NFC巡检，对讲调度
产品功能
直播：安装电信电视后，即可收看90多路直播频道； 点播：随时点播交互式视讯服务，提供多种类免费点 播栏目； 时移：用户可直接对当前播放的卫视内容和节目进行 快退、暂停、快进操作；
回看：即用户可以通过EPG菜单选择以前播放的卫视内
容和节目，目前可提供7天的回看时长。
标清
高清
7
酒店客房解决方案：“eTV”产品
12次现场会议 超出部分按标准资费计费（0.1元/分钟/方） 包月版（100元/月）资费包含：
包年
5万/年（不限人数和次数）
定制
能力输出/定制开发 20万+
1500分钟/月电话会议时长 1次现场会议
超出部分按标准资费计费（0.1元/分钟/方）
酒店管理解决方案：天翼对讲
产品概述
中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通 信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（PTT，一 键通）技术，通过带有PTT功能的专业手机终端，为客户提供移
4
酒店信息化建设意义
利用信息化手 段降低酒店的 经营管理成本 利用信息化 手段进行服 务创新，提 供个性化服 务
提高酒店内部 的生产率和管 理效率
提升酒店的 品牌宣传， 为酒店招揽 更多的客人
提高酒店的 服务水平
目录
CONTENTS
互联网+酒店背景分析
酒店行业解决方案 实践案例
*
酒店行业细分
面向 酒店 管理
考勤：
网络：流量卫士
办公：移动办公；
云主机、网络安全
大数据应用
酒店客房解决方案： 高清酒店ITV
产品概述
高清ITV是通过电视接入宽带网络，享受直播、点播 、回看节目等增值应用。高清ITV可针对无需提供无 线网络的酒店进行推广。
会员管理：
客户端定制： 客户行为数据分析
酒店会议解决方案：会议云
产品概述
会议云是为酒店参会组织方提供的实时全方位、高效 安全的会议服务，通过信息推送或关注微信，使得与会 者及时了解会议相关信息。 网络覆盖下，无论你在国外国内电话畅聊全免
目标客户
具备会议室、餐饮服务的星级酒店
产品功能
事件场景可视化：手机拍照，视频监控 工作任务可视化：电子工单，任务管理
酒店管理解决方案：综合办公
产品概述
综合办公（网络版）业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽带 互联网、3G移动通信网络以及全国集中部署的移动办公业务平台，为政 企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务，可满足 客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公的需求。
通知安排
电话会议 邮件传递 座次安排
电话会议
会议分组
住宿安排 用餐安排
随时随地发起会议
11
营销推广思路-会议云
现场会议资费 推荐 1000元/次（不限人数） 包年版（1200元/年） ，资费包含： 电话会议+现场会议资费
单次
1500分钟/月电话会议时长，共计12个月