某网络信息公司产品培训资料
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某网络科技公司员工培训资料(8页)
奥肯网络科技有限公司员工培训资料一、公司介绍：温州奥肯网络科技有限公司是一家以开发经营网络软件产品和企业互联网服务为主的民营高科技公司。
是华东地区专业电子商务建设企业之一。
现有一流的研究开发设备及环境，20多人的软、硬件开发与销售队伍。
并拥有一批高素质、高学历人才，具有丰富的技术开发和客户服务经验。
奥肯科技将自身优势服务定位于提供独立专业互联网服务和网络系统集成服务。
服务内容包括：互联网平台提供服务、互联网内容服务、互联网应用服务、互联网数据中心、互联网接入服务及网络系统平台集成。
雄鹰搏击长空追逐高远，年轻的奥肯科技自成立的那一天起，便以振兴民族软件业和加速我国信息化程度为已任，并朝着这一目标奋勇攀登、永不言止。
几年来，公司致力于以先进的网络技术为中外客户提供各种技术服务、电子商务解决方案、企业上网等服务。
在业界领先推出“企业平台内部管理系统”、“集团系统”、“企业智能建站功能系统开发”、“网上辅助购物系统”、“企业网站后台管理维护和更新系统”等特色服务，在网站开发、网络营销与电子商务等方面取得巨大成功，并以其优质的服务、快速的响应在客户与同行中享有很好的声誉。
凭着敏锐的市场触觉，奥肯科技时刻与世界最新商务动态和领先技术保持同步。
在世界经济迅猛发展，现代科技日新月异的信息时代，奥肯科技将继续拓展人才和技术优势，与客户、合作伙伴一起寻求互联网i时代的无限商机，共同分享成功的喜悦。
我们的优势理解客户长期客户服务的经验，造就了我们的设计和开发队伍能够充分理解企业的需求，从而可以站在市场营销的角度开展设计开发，商务特色管理和营销是我们每位技术人员的必修课；技术成熟由于公司技术核心成员都有长期从事多媒体创作或数据库设计经验，又有丰富的互联网应用经验，对相关技术的运用非常成熟；以客户为中心的服务体系专业齐备的人员结构我们的客户温州体育中心（）天正集团（）(改版中)欣灵集团（）格力特集团（）上民集团（）“温州视窗”项目介绍“温州视窗”是温州奥肯网络科技有限公司结合自身技术与资源优势，进军网络产业领域的重要举措。
网络安全产品培训资料
赛门铁克
• 赛门铁克也是有两种销售模式，小包和授 权的形式，而且赛门铁克还有其他的产品， 比如说备份的BE产品卖的也是非常的好。
三、网络版杀毒软件
• 4、 NOD32 • ESET nod32是由ESET发明设计的杀毒防毒软件。ESET，于 1992年建立，是一个全球性的安全防范软件公司，主要为企业 和个人消费者提供服务。其得奖之旗舰产品 NOD32 能针对已 知及未知的病毒，间谍软件（SPYWARE）及其它对用户系统带 来威胁的程式进行实时的保护。 • eset nod32 源于斯洛伐克，现在总部在美国；eset成立于1992年， 是一家面向企业与个人用户的全球性的计算机安全软件提供商， 在布拉迪斯拉发（斯洛伐克）、布里斯托尔（英国）、布宜诺 斯艾利斯（阿根廷）、布拉格（捷克）、圣地亚哥（美国）等 地均设有办事处，代理机构覆盖全球超过100个国家。
3、计算机病毒的特点
• 只要一台计算机染毒，如不及时处理，那么病毒会在 电脑上迅速扩散，计算机病毒可通过各种可能的渠道， 如软盘、计算机网络去传染其他的计算机。当您在一 台机器上发现了病毒时，往往曾在这台计算机上用过 的软盘已感染上了病毒，而与这台机器相联网的其他 计算机也许也被该病毒染上了。是否具有传染性是判 别一个程序是否为计算机病毒的最重要条件。
二、杀毒软件的作用
• 你应该使用什么样的反病毒软件？——重要！ 你应该使用什么样的反病毒软件？——重要 重要！ 生产杀毒软件的厂商很多，选择他们哪一个可能令你难 以抉择。所有的杀毒软件都运行相同的功能，因此你的选 择可能取决于别人的推荐、特别功能、供货情况和价格。 无论你选择使用哪个软件包，安装杀毒软件都会提高你 计算机的保护水平。尽管如此，要小心那些声称包含反病 毒软件的电子邮件信息。最近一些声称附件里包含有反病 毒软件的电子邮件以来自于你的ISP技术支持部门的形式 出现。然而，那个附件本身却是个病毒，所以你会因打开 它而被感染。
信息安全产品销售培训
— 9—
信息安全行业及产品服务介绍
F
主要信息安全产品及服务-概览
— 10 —
信息安全行业及产品服务介绍
G
信息安全体系建设国家标准-等级保护/分级保护
等级保护 职责部门 标准体系 公安机关 国家标准 （GB、GB/T） 分级保护 国家保密工作部门 国家保密标准 （BMB，强制执行）
适用对象
非涉密信息系统
曾在2016美国大选期间，利用 Facebook 上5000万名用户资料进行分析，最终利用“读心”有术，
向5000万名 Facebook 用户发送“专属”政治广告，左右选民投票 ② 2013年，斯诺登向媒体提供机密文件致使包括“棱镜”项目在内美国政府多个秘密情报监视项目“曝 光”。斯诺登曝光的文档显示，这一监控项目代号为PRISM。通过该项目，美政府直接从包括微软、 谷歌、雅虎、Facebook、PalTalk、AOL、Skype、YouTube以及苹果在内的这9个公司服务器收 集信息 ③ 携程网的两个安全漏洞被利用，由于携程开启了用户支付服务借口的调试功能，导致携程安全支付日 志可被任意读取，日志可以泄露包括持卡人姓名、身份证、银行卡类别、银行卡号、CVV码等信息。
第一级（自主保护） 第二级（指导保护） 第三级（监督保护） 第四级（强制保护） 第五级（专控保护）
涉密信息系统
级别划分
秘密级 机密级 绝密级
涉密信息系统分级保护与信息安全等级保护制度相衔接，三个等级的防护水平不低 于国家等级保护的第三、四、五级要求。
— 11 —
信息安全行业及产品服务介绍
G
主要信息安全产品及服务-等级保护
— 7—
信息安全行业及产品服务介绍
E
国家信息安全政策法规
中国联通公司基础知识培训资料
固网增值业务
中国联通还提供多种固网增值业务，如IPTV电视 、视频会议等。
互联网业务
内容分发网络
01
中国联通通过其CDN网络为用户提供快速、稳定的互联网内
容分发服务。
云计算服务
02
中国联通提供多种云计算服务，包括IaaS、PaaS、SaaS等，
帮助企业实现灵活的IT架构和业务拓展。
大数据与人工智能
04
中国联通公司的运营与管理
网络建设与维护
基础网络设施
中国联通公司是国内领先的通信服务提供商，拥有覆盖 全国的通信网络基础设施，包括光纤网络、移动通信网 络、卫星通信网络等。
网络升级与优化
中国联通公司不断进行网络升级和优化，提升网络质量 和服务水平，以满足客户的需求。
安全保障
中国联通公司注重网络安全保障，采取多重安全措施， 以确保网络的安全可靠。
品牌形象与品牌传播
总结词
中国联通公司注重品牌形象建设和品牌传播，通过多种手段提升品牌知名度和美誉度。
详细描述
中国联通公司通过制定统一的品牌战略和视觉识别系统，加强品牌传播和推广。利用多种渠道和形式 进行广告宣传和促销活动，提高品牌知名度和美誉度。同时，中国联通公司还注重口碑营销和用户推 荐，加强用户对品牌的信任和认可。
2000年：中国联通在*、纽约上市 2015年：中国联通与腾讯合作推出微信卡
公司的业务范围
宽带互联网业务
卫星通信业务
移动通信业务
数据通信业务
创新业务
公司的组织结构Biblioteka 中国联通总部 地市级分公司
31个省级分公司 县级分公司
公司的企业文化
企业使命
让信息通信技术更好地造福人 类
企业愿景
中国联通还提供多种固网增值业务，如IPTV电视 、视频会议等。
互联网业务
内容分发网络
01
中国联通通过其CDN网络为用户提供快速、稳定的互联网内
容分发服务。
云计算服务
02
中国联通提供多种云计算服务，包括IaaS、PaaS、SaaS等，
帮助企业实现灵活的IT架构和业务拓展。
大数据与人工智能
04
中国联通公司的运营与管理
网络建设与维护
基础网络设施
中国联通公司是国内领先的通信服务提供商，拥有覆盖 全国的通信网络基础设施，包括光纤网络、移动通信网 络、卫星通信网络等。
网络升级与优化
中国联通公司不断进行网络升级和优化，提升网络质量 和服务水平，以满足客户的需求。
安全保障
中国联通公司注重网络安全保障，采取多重安全措施， 以确保网络的安全可靠。
品牌形象与品牌传播
总结词
中国联通公司注重品牌形象建设和品牌传播，通过多种手段提升品牌知名度和美誉度。
详细描述
中国联通公司通过制定统一的品牌战略和视觉识别系统，加强品牌传播和推广。利用多种渠道和形式 进行广告宣传和促销活动，提高品牌知名度和美誉度。同时，中国联通公司还注重口碑营销和用户推 荐，加强用户对品牌的信任和认可。
2000年：中国联通在*、纽约上市 2015年：中国联通与腾讯合作推出微信卡
公司的业务范围
宽带互联网业务
卫星通信业务
移动通信业务
数据通信业务
创新业务
公司的组织结构Biblioteka 中国联通总部 地市级分公司
31个省级分公司 县级分公司
公司的企业文化
企业使命
让信息通信技术更好地造福人 类
企业愿景
2024年信息技术与网络安全行业培训资料
01
02
03
计算机硬件组成
包括中央处理器（CPU） 、内存、硬盘、显卡、声 卡等关键部件的功能和性 能指标。
计算机软件分类
系统软件、应用软件和编 程语言等，以及各类软件 的特点和应用场景。
硬件与软件的交互
通过驱动程序、操作系统 等软件实现硬件资源的调 用和管理。
网络通信原理
网络通信基础
包括TCP/IP协议族、 HTTP/HTTPS协议、DNS 域名解析等网络通信基础 知识。
局域网与广域网
局域网构建原理、广域网 接入技术及其特点。
网络安全通信
SSL/TLS协议、VPN技术 、防火墙原理等网络安全 通信知识。
数据存储与处理
数据存储技术
硬盘存储原理、RAID技术、 NAS/SAN存储技术等。
大数据处理
Hadoop、Spark等大数据处理框架 的原理和应用。
数据库技术
关系型数据库（如MySQL、Oracle） 和非关系型数据库（如MongoDB、 Redis）的特点和应用场景。
（Exploitability）、受影响用户范围（Affected Users）和发现难度（
Discoverability）五个维度对安全风险进行评估。
02
CVSS评分
使用通用漏洞评分系统（Common Vulnerability Scoring System）
对漏洞的严重程度进行量化评估，帮助企业和组织优先处理高风险漏洞
实践案例
网络攻击检测与防御策略制定
数据加密与解密技术应用
数据加密基本概念
定义、分类、工作原理
常见数据加密技术
对称加密、非对称加密、混合 加密
数据加密应用场景
文件加密、网络通信加密、数 据库加密
某网络科技公司员工培训资料
某网络科技公司员工培训资料第一章：公司简介本公司成立于2005年，是一家专注于网络科技领域的创新公司。
我们的使命是利用先进的科技手段，为客户提供高质量的服务和解决方案。
我们的愿景是成为行业领先的网络科技公司，不断创新，不断进步。
第二章：公司文化和价值观我们公司重视员工的创新和团队合作精神，鼓励员工持续学习和成长。
我们的核心价值观包括诚信、创新、质量和服务。
我们希望每一位员工都能践行这些价值观，为公司的发展贡献自己的力量。
第三章：员工权利和责任作为公司的一员，每位员工都有权利得到尊重、公平待遇和发展机会。
同时，也需要承担相应的责任，包括遵守公司规章制度、保护公司的利益和维护公司的声誉。
第四章：岗位职责和工作流程不同岗位的员工需要承担不同的职责和任务。
在这一章节中，我们将对各个岗位的职责进行详细介绍，包括技术人员、销售人员、客服人员等。
同时，我们还将介绍工作流程和各个环节的配合方式，以确保工作的高效进行。
第五章：员工培训和成长机会公司提供多种形式的培训和发展机会，包括内部培训、外部培训、线上学习平台等。
我们鼓励员工不断学习和提升自我，从而提高自身的能力和素质。
第六章：员工福利和待遇公司注重员工的福利和待遇，包括薪酬福利、健康保险、休假制度等。
同时，我们也提倡员工的工作生活平衡，为员工提供舒适的工作环境和人性化管理。
第七章：员工关系和团队合作良好的员工关系和团队合作是公司发展的基石。
在这一章节中，我们将介绍公司的员工交流平台、团队建设活动等，以促进员工之间的交流和合作。
第八章：员工自我管理和成长作为一家科技公司，我们鼓励员工自我管理和自我成长，拥抱变化和挑战，不断突破自我，追求卓越。
第九章：员工安全和健康员工的安全和健康是公司最重要的资源。
我们将加强对员工安全和健康的管理和保障，确保员工能够在安全的环境下工作和生活。
第十章：总结与展望通过本次培训，我们希望员工们能够对公司有个更全面的了解，更好地适应公司的文化和价值观，提高工作效率和团队合作能力。
信息技术和网络安全培训资料
3
提升企业形象
具备网络安全意识的企业能够向客户和合作伙伴 展示其对网络安全的重视，提升企业的形象和信 誉。
企业内部培训资源整合
制定培训计划
01
根据企业的实际情况和员工需求，制定网络安全培训计划，明
确培训目标、内容、时间和方式。
整合内部资源
02
充分利用企业内部的网络安全专家、技术团队和案例资源，开
展针对性的培训活动。
。
数据库管理软件
MySQL、Oracle等的基本操 作和SQL语言介绍。
数据存储与处理技术
数据存储介质
硬盘、SSD、U盘等的原理和使 用注意事项。
数据备份与恢复
定期备份重要数据，掌握数据 恢复技能。
数据压缩与加密
节省存储空间，保护数据安全 。
大数据处理技术
Hadoop、Spark等大数据处理 框架和工具介绍。
计算机的组成
包括中央处理器、内存、 输入/输出设备等。
计算机的分类
按照运算速度、规模、应 用领域等进行分类。
计算机的工作原理
基于二进制数的运算和存 储，通过程序控制实现自 动化处理。
网络通信原理
网络的基本概念
定义、分类、拓扑结构 等。
网络通信协议
TCP/IP协议族及其各层 功能，HTTP、FTP等应
02
CATALOGUE
网络安全概念及重要性
网络安全定义与分类
网络安全定义
网络安全是指通过技术、管理和 法律手段，保护计算机网络系统 及其中的数据不受未经授权的访 问、攻击、破坏或篡改的能力。
网络安全分类
网络安全可分为网络基础设施安 全、网络信息安全和网络应用安 全三个层次。
网络安全威胁及风险分析
网络培训资料(基础)
总部 网络
拆包解密
问题解决篇
➢ 学习完本篇需要掌握的要点： ▪ 上网常见问题的处理方法及操作方式。
将问题定位在局部—PING三步走
▪ 当网络正处在卡、掉线等情况时，请走三步： ▪ 第一步：过交换的两台计算机之间进行对PING，观
察是否内网有环路，或交换、网卡等问题。 ▪ 第二步：计算机PING内网网关地址（例如：ping
网络培训资料(基础) 2020/9/13
13
网卡界面操作-连接设置1
➢ 在您正在使用的桌面上，用右键单击“网上邻居”， 在弹出的菜单中选择“属性”；
网络培训资料(基础) 2020/9/13
14
网卡界面操作-连接设置2
➢ 在随后打开的窗口里，用鼠标右键点击“本地连接”，选择“属性”；
网络培训资料(基础) 2020/9/13
网络培训资料(基础) 2020/9/13
20
网络设备—集线器(HUB)
▪ 集线器：工作在物理层的设备，仅是对网络
信息的放大，单点边多点的传输。
交换机的定义
➢ 交换 （switching ）是按照通信两端传输信息的需要， 用人工或设备自动完成的方法，把要传输的信息送到符合 要求的相应路由上的技术统称。
虚拟专用网（VPN）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临 时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专 用网是对企业内部网的扩展。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、 商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传 输。
网络培训资料(基础)
网络培训资料(基础) 2020/9/13
17
网卡界面操作-连接设置5
➢ “使用下面的IP地址（S）” ▪ 设置您计算机的IP地址为192.168.0.XXX(XXX为2~254)，子网掩码255.255.255.0，
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工
器
光 纤 线
功 放 模 块
Tx
5号 电 缆 线
Tx OUT
MS
FC/PC
❖ 性能指标
光纤直放站
❖ 性能指标
光纤直放站
光纤直放站
❖ 调试软件介绍
软件图标：
直放站监控主界面：
用随机配备的光盘中的监控 软件安装完成后 ，首先从开始菜单的快捷方 式或安装目录下 的可执行文件“中国移动 2G集采直放站设备 本地监控系统--.exe”运行 本地监控软件。
光纤直放站
❖ 调测软件介绍注意事项
1)近端机的下行输入功率最大不要超过10dBm（从频谱仪测试出来），频谱仪设 置为信道功率（200kHz带宽）； 2)目前出厂的设备默认上下行最大衰减：
远端：上行、下行31dB； 近端：上行、下行10dB； 3)目前的设备下行输入检波范围 -20～10dBm； 4)短信中心号码指设备中无线MODEM使用的短信服务中心号码，短信中心号码必 须为空或者设置成当地正确的短信中心号码。出厂默认值为“0”，建议工程人员使 用监控软件时请勿设置此项； 5).由于远端机发热量较大，远端机应尽可能安装在通风条件良好及阳光无法直射的 地方，可以大幅度降低设备的故障率。 （备注：输入功率为输入的总的合路功率，而非单一载频功率）
光耦合器
监控模块
OPTIC IN/OUT
光模块
BTS
驱动模块
Tx
Rx
Tx
Rx
IN
OUT
OUT
IN
电源模块
光纤直放站
❖ 远端机结构图
电 源 模 块
Rx
电 池
1号 电 缆 线
3号 电 缆 线
2号 电 缆 线
ANT
Tx OUT
RxIN
Rx
Rx IN
光 模 块
OUT Tx IN
双 4号 电 缆 线
OPTIC IN/OUT
光纤直放站
❖ 调试软件介绍
设备监控信息设置：
通信口配置：
通信口配置区可以选择通信方式、通 信串口、波特率。选择完成后点击“ 打开”按钮，选择生效。
监控信息区可以设置设备信息，点击“编辑设备信息按钮”，设备信息进入可编辑状态。 输入目标设备的监控信息，点击“保存至拓扑树”按钮，编辑完成。无线宽带直放站的 设备编号为：FF，光纤直放站近端机设备编号为：00，远端机设备编号为：01、02、03。
光纤直放站远端机工作原理 光远端机的光模块将光信号转换成相应的下行射频信号，再经功率放大器 放大后，经双工器送至室内分布系统天线，对覆盖区进行覆盖。 手机的上行射频信号由室内分布系统天线接收送至光远端机，经低噪声放大 器放大后，经光模块进行光调制，通过光纤传输至光近端机。
光纤直放站
❖ 近端机结构图 BTS
目录
一、GSM/DCS光纤直放站 二、GSM/DCS数字光纤直放站 三、GSM/DCS干线放大器
一、GSM/DCS光纤直放站
光纤直放站
❖ 原理框图
下行链路
重发天线
双
基站
工
器
大功率耦合器
光缆
光 模 块
光缆
功放
光
双
模
工
块
监控系统
器
低噪放
光近端机
上行链路
光远端机
移动台
光纤直放站
❖ 工作原理
光纤直放站近端机工作原理 基站的下行射频信号通过耦合器进入光近端机，经双工器送至光模块进行光 调制，再通过光纤传输至光远端机。光近端机的光模块将光信号转换成相 应的上行射频信号，再经双工器输出通过耦合器送至基站。当1个光近端机 带2/3/4个光远端机时，需在光模块与光纤之间加2个光耦合器，将1路发 送的光信号分路为2/3/4路光信号发送至光纤，并将2/3/4路接收的光信号 合路为1路接收光信号至光模块。
光纤直放站
❖ 相关问题及解决方法
覆盖不足问题 当覆盖区域达不到运营商的要求时，我们不能一味增加设备输出，而要认真找其他的解决方 案，如测试设备实际输出功率、实际驻波比、调整天线角度，增加天线挂高，更换不同型号天 线或故障天线等办法。 设备无输出问题 如果设备出现无输出问题则要认真检查远近端设备的设置，如射频开关、衰减设置等，并检 查设备下行输入电平和光传输有没有问题。如果因远端机问题导致无输出，很多情况下会因为 功放短路的原因导致电源无输出的假象，因此要将功放电源去掉来判断到底是电源问题还是功 放问题。 输出不足问题 当出现输出不足问题时，要认真查找问题的根源在哪，可以用仪器分段测试各器件的输出。 次序是：近端机下行输入→近端机光输出→远端机光输入→远端机功放输入→远端机功放输出 等步骤基本能发现问题出现在哪一部分。 监控问题 监控出现问题除少部分是设置及设备本身问题外，大部分是由于光纤链路问题造成的，而其 中又主要是尾纤头太脏或连接造成的。
光纤直放站
❖ 调试软件介绍
查询/设置操作：
参量信息区可以对设 备进行查询/设置操 作；参量信息的设置 包括三部分：告警信 息、射频信息和网管 信息。 初始化信息界面：当 不知道设备站点编号 的时候，可以直接在 初始化信息里查询设 备的实际站点编号以 及设备编号。
直接查关问题及解决方法
上行干扰问题 由于输出功率大，要达到上下行平衡，又是大部分或完全代替基站使用，因此不可避免会出现 很多上行干扰问题，上行干扰问题主要出现在以下几个方面： ★设备上行增益设置不一致，有时因为近远端都有衰减可以设置，使上行增益大于下行增益造 成干扰。另外需要注意的是上行增益虽然合理，但光模块自身增益过大导致了上行干扰。 ★设备某些模块出现问题，如光模块上行噪声过高导致上行干扰，抑或双工器抑制度不够使下 行输出的杂散窜到上行导致上行干扰。 ★运营商频点规划问题导致的上行干扰，由于现在运营商频点较为紧张，临近小区存在较多的 同频干扰导致的上行干扰，需要查找并报告给网优人员重新规划频点来解决。 ★查找是否有私用无线信号或者临近安装的直放站信号导致了干扰。 弱信号掉话问题 如果光纤拉远小区出现上下行弱信号掉话问题，对下行弱信号掉话来说可以到现场查看是不是 有部分区域本小区覆盖不足而又没有其他小区更好的覆盖信号，可以通过适当增大输出功率和调整 天线方位角来解决，如果范围超出本小区覆盖范围可以让优化人员来解决。 如果出现上行弱信号掉话问题，则要查看设备的上行增益设置及各模块的上行实际增益，将上 行增益调整到合适的值，或者更换设备。
❖ 调试软件介绍
告警信息查询：
告警状态一栏中，提 示绿色正常，说明无 告警；提示红色告警， 说明该项告警。
绿色正常，红色 告警
光纤直放站
❖ 调试软件介绍
射频信息查询、设置：
射频信息界面：用来 查询/设置门限参数、 射频设置参数、实时 采样参数。
光纤直放站
❖ 调试软件介绍
网络信息查询、设置：
网管信息：用来查 询监控参数、网管 参数，设置网管参 数值。