北京理工大组织行为学模拟题-09教程文件
【强力推荐】组织行为学练习题及答案(完整版)
《组织行为学》练习题第一单元总论1、定义组织行为学答：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
当管理者通过他人完成他的工作时，组织行为学提供了指导他人的生产率，预测人在工作的行为的工具，并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。
2、组织行为学模型中3个分析水平是什么？它们之间有什么关系？答：这三中分析水平是：个体水平，群体水平和组织系统水平。
这三个基本的分析水平好像建筑砖块--每一个水平都建立在前一个水平之上。
群体水平建立在个体水平之上，组织系统水平建立在群体水平之上。
3、组织行为学的权变观念意味着什么？答：组织行为学的权变观念认为管理的对象和环境变化多端，必须按照对象和情景的具体情况，选择具体对策。
组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。
然后找出变量与变量之间的因果关系，从而针对一定的情景，使用一定的对策。
组织行为学的理论和方法，虽然倾向于人力资源学派，可是对其他学派也兼收并蓄，形成了一个综合性的知识体系。
埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设科学管理的人性观：理性——经济人"('rational-economicman)人群关系学派的人性观："社会人"人力资源学派的人性观："自我实现人"(self-actualizingman)沙因的结论：人的心理状态是复杂的，不仅人与人之间的差异，同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。
因此人不是单纯的"理性一经济人"、"社会人"或者"自我实现人"，而是“复杂人”。
管理者不能用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药。
4、描述克拉克洪-斯托特柏克文化分析方法答：在分析文化差异方面被广泛参考的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克构架。
北理工《组织行为学》课程学习资料(四)89
北理工《组织行为学》拓展资源（四）第七章群体一个特殊群体——“日工”日工是一个特殊的社会群体，同时也是被社会所遗忘的群体。
现在农民工经历了血肉和泪水的苦苦争扎终于得到了中央和政府的重视，社会的关注；公务员更加是天之骄子，工资是一提再提。
唯独日工这个凡夫俗子没人有空去关心、去过问。
十多年前的工资待遇在飞速发展的今天还依然如故。
或许有些人早已忘记日工这个名词，或许有些人根本就弄不清什么叫日工。
这里所指的日工是行政、企事业单位录用于基层的、没有组织编制的临时工。
不过，虽然说是临时工，但是这些临时工被单位录用为临时工的时间是相当长的，有的长达20多年。
干了大半辈子单位工作仍然是日工的也大有人在。
这是什么原因呢？这个问题让人沉味。
顾名思义，既然是日工其被单位使用的时间就应当不是很长，最多也不过是一两年；反过来讲，既然在单位工作了十几二十年就应当不再是日工了吧！但事实胜于雄辩，在你没有转正之前，不管你工作多久，日工就是日工，日工始终是日工。
一个现实的问题不得不去思考，日工与正式日、干部和现在的公务员是如何界定的呢？在前几年还未有实行公务员制度的时候，有的同志刚入单位就是干部，而有的同志在单位干了二十几年，直到告老还乡，卷铺走人还是日工一个。
这种现象应该如何解释呢？难道就是仅仅因为干部与日工在进入单位的渠道和手续不一样吗？难道日工就没有正当的合情、合理又合法的渠道把日工吸收为正式工吗？就算是日工也不重要，重要的是日工的待遇极低，别说什么同工同酬，简值就是在生吞活剥。
什么养老保险、医疗保险等日工是一应俱无。
日工的工资就更别说了，大多是四五百元人民币，不知是施舍还是什么的。
自实行公务员制度后，对那些日工说炒就炒。
这应当说是好的，很符合毛主席的精兵简政的精神嘛，也遵循了市场的规律——优胜劣汰。
但有一点，依本人愚见是不合理的。
据了解，即使在单位干了二十多年被单位炒了，也就是用四五千元人民币给打发走了。
被炒的日工你也只有乖乖的卷好行当携儿带女打道回府。
18春北理工《组织行为学》在线作业
18春北理工《组织行为学》在线作业------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(单选题) 1: 在沟通过程中，由发讯者将观念转译成系统化的符号形式，用以表达信息的要素是()。
A: 信息B: 编码C: 解码D: 渠道正确答案:(单选题) 2: 要想了解员工的业余生活内容、对工作的满意程度、对领导风格的评价，可以采用下列哪种方法()。
A: 测量法B: 访谈法C: 调查法D: 各案研究正确答案:(单选题) 3: 通过由提示或信号组成的信息传递所形成的影响力，这种普遍存在的影响力方式是()。
A: 受训控制B: 说服C: 诱导D: 劝说正确答案:(单选题) 4: 它是人类思维和表达思想的手段，也是人类社会最基本的信息载体，它是沟通过程中最重要的沟通工具，它是()。
A: 情绪B: 文化C: 地位正确答案:(单选题) 5: 大脑对感官输入的感觉信息进行翻译、理解和认识的过程是()。
A: 认知B: 感知C: 感觉D: 认识正确答案:(单选题) 6: 这类领导者既关心生产及关心人，通过综合和协调各种活动，促进工作和生产发展，鼓舞士气，使大家和谐相处并发扬集体精神。
这种领导方式是().A: 权威与服从B: 乡村俱乐部管理C: 组织人管理D: 合作管理正确答案:(单选题) 7: 领导者采用单向沟通的方式向下属说明应该干什么，在何时、何地、用何种方法去完成。
这种领导者行为在情境领导理论中称为().------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A: 关系行为B: 工作行为C: 有效的领导方式D: 无效的领导方式正确答案:(单选题) 8: 对牛弹琴是一种无效沟通，这说明沟通具有()。
16秋北理工《组织行为学》在线作业 辅导资料
北理工《组织行为学》在线作业一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 某一组织文化并不是与生俱来的，而是在组织生存和发展过程中逐渐总结、培育和积累而成的。
这体现了组织文化的哪种特征()。
. 组织文化的长期性. 组织文化的导向性. 组织文化的可塑性. 组织文化的凝聚性正确答案：2. 在管理理论的发展阶段中，行为科学及管理理论丛林处于下面哪个时期()。
. 20世纪初至30年代. 20世纪30年代至60年代. 20世纪60年代至80年代初. 20世纪90年代以后正确答案：3. 下列不属于常规群体决策程序的主要弊病的是()。
. 从众心理. 权威主宰. 铁路效应. 个人主义正确答案：4. 社会性的、后天学来的需要，即人们在其社会交往与实践中，通过成功的喜悦和经验以及失败的痛苦和教训而领悟、建立和产生的需要是()。
. 初生性需要. 次生性需要. 一般性需要. 重要性需要正确答案：5. 能独立变化并引起其他变量的改变的变量叫()。
. 协变量. 因变量. 自变量. 变量正确答案：6. 早在20世纪初期，下列哪位古典组织学派奠基者在探究组织形式与类型时，便提出了“魅力型影响力”的概念。
(). 巴斯. 丹瑟鲁. 韦伯. 赫西正确答案：7. 一个人从事各种基本活动都必须具备的能力，如注意力、观察力、记忆力、想像力和思维力等，这些能力统称()。
. 一般能力. 特殊能力. 再造能力. 创造能力正确答案：8. 大脑对感官输入的感觉信息进行翻译、理解和认识的过程是()。
. 认知. 感知. 感觉. 认识正确答案：9. 对牛弹琴是一种无效沟通，这说明沟通具有()。
. 选择性. 互动性. 社会性. 干扰性正确答案：10. 这种人关心的是生产商品、提供服务和积累财富，他们是彻底的实用主义者，完全按照美国商人通行的老框框办事，体现价值观是()。
. 理论价值观. 艺术价值观. 经济价值观. 社交价值观正确答案：北理工《组织行为学》在线作业二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
青理工《组织行为学》复习题及答案—2
《组织行为学》复习题——2一、单项选择题1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A．气质B．个性C．能力D．性格3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。
A．惩罚B．正强化C．自然消退D，消极强化4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。
A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体6．管理方格图中，最有效的领导方式有( )。
A．贫乏型B．任务第一型C．俱乐部型D．团队式7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?( )A．专权独裁式B．温和独裁式C．协商式D．参与式8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。
A．分化一整合组织结构B．项目组织设计C．距阵式组织设计D．自由型组织结构9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( )A．社会功能B．成员受益程度C．对成员的控制方式D．成员人数10．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固．有特性主要是( )A．分工、竞争和反应性B。
竞争、占C．观察、协作和反应性D．协作、占有二、多项选择题1．组织行为学的两重性来自于( )。
A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性2．人的行为特征有( )。
北交《组织行为学》在线作业一-0009D641E3
北交《组织行为学》在线作业一-0009
沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是
A:社会性质的
B:环境性质的
C:精神性质的
D:心理因素的
答案：D
_______是指群体的组成部分，包括组成群体的正式领导、角色、规范、地位、群体规模、群体构成等。
A:群体结构
B:群体效应
C:群体集合
D:群体组成
答案：A
下列哪项不属于传记特征研究的内容？
A:年龄
B:婚姻状况
C:抚养人数
D:工资状况
答案：D
群体发展的第三个阶段是（）。
A:震荡阶段
B:规范化阶段
C:执行阶段
D:中止阶段
答案：B
电子会议法的优点不包括以下哪个？
A:匿名
B:廉价
C:可靠
D:快速
答案：B
反应迟缓、行为孤僻、多愁善感的是（）。
A:多血质
B:黏液质
C:胆汁质
D:抑郁质
答案：D
（）表现为安静稳重，反应缓慢，情绪不易外露。
A:多血质
B:黏液质
C:胆汁质
D:抑郁质
答案：B
管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：A:管理方式
B:管理思想
C:管理风格。
华北理工大学《组织行为学C》2023-2024学年第二学期期末试卷
华北理工大学《组织行为学C》2023-2024学年第二学期期末试卷考试时间：120 分钟；考试课程：《组织行为学C》；满分：100分；姓名：——；班级：——；学号：——一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学主要研究的是：A. 个体在自然界中的行为B. 组织内部个体、群体及结构对行为的影响C. 宏观经济政策对企业的影响D. 消费者购买行为2. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 自我实现需求D. 社交需求3. 赫茨伯格的双因素理论认为，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 公司政策C. 成就感D. 工资4. 群体动力理论强调群体内部哪些因素对群体行为的影响？A. 群体规模B. 群体凝聚力、群体规范、群体压力C. 群体与外部环境的关系D. 群体领导者的个人魅力5. 冲突管理策略中，“合作”策略的特点是：A. 寻求双赢的解决方案B. 一方完全让步于另一方C. 回避冲突，不采取任何行动D. 强制一方接受另一方的观点6. 下列哪项不是组织文化的主要功能？A) 引导员工行为B) 促进内部沟通C) 阻碍组织变革D) 增强组织凝聚力7. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项被视为激励因素？A) 工作环境B) 公司政策C) 成就感D) 薪资8. 在领导风格中，强调民主参与、共享决策和团队合作的是：A) 权威式领导B) 变革型领导C) 参与式领导D) 交易型领导9. 下列哪项理论强调组织内部不同层级间的权力、控制和影响关系？A) 路径-目标理论B) 领导力特质理论C) 官僚制理论D) 动机的期望理论10. 在群体动力学中，当群体成员试图最小化内部冲突、避免紧张情境时，这被称为：A) 群体极化B) 群体思维C) 群体规范D) 群体凝聚力二、简答题（每题10分，共40分）1. 解释“组织文化”的概念，并说明它对员工行为和组织绩效的影响。
2. 描述费德勒的权变领导理论，并讨论其在实际管理中的应用价值。
[北理2020]组织行为学
[题型]单选题[章节][类别]考试[题干]不能靠外界组织所掌握和分配的资源来直接满足的，它的激励源泉来自所从事的工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足。
这种需要是（）。
[选项]A.外在性需要B.物质性需要C.社会感情性需要D.内在性需要[答案]D[解析][难度]较难2[子题][子题型][题干][选项][答案][解析][题型]单选题[章节][类别]考试[题干]不能靠外界组织所掌握和分配的资源来直接满足的，它的激励源泉来自所从事的工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足。
这种需要是（）。
[选项]A.外在性需要B.物质性需要C.社会感情性需要D.内在性需要[答案]D[解析][难度]中2[子题][子题型][题干][选项][答案][题型]单选题[章节][类别]考试[题干]一个组织既要限制破坏性的冲突，也要促进建设性的冲突。
这表明冲突具有（）。
[选项]A.客观性B.二重性C.程度性D.破坏性[答案]B[解析][难度]较难2[子题][子题型][题干][选项][答案][解析][题型]单选题[章节][类别]考试[题干]在组织文化创立的程序中，下列哪个阶段是将计划变为现实阶段，此阶段最复杂、多变，也最漫长，最关键。
（）[选项]A.调查分析阶段B.总体规划阶段C.论证试验阶段D.传播执行阶段[答案]D[解析][难度]较难2[子题][子题型][题干][选项][答案][题型]单选题[章节][类别]考试[题干]作用者对依照其命令行事的作用对象拥有分配有价值资源的权力，它的实施方式包括物质性的和非物质性的，主要有鼓励、表扬、发奖、提薪和晋级等。
这种影响力是（）。
[选项]A.强制权B.奖励权C.参照权D.合法权[答案]B[解析][难度]中2[子题][子题型][题干][选项][答案][解析][题型]单选题[章节][类别]考试[题干]下列哪位管理学家在1967首次提出目标设置理论。
20年春北理工《组织行为学》在线作业-3
【奥鹏】-[北京理工大学]北理工《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,人们生存需要的满足程度越高，渴望满足关系需要和成长需要的程度就越大。
这句话揭示了以下哪种规律()。
A、愿望加强规律B、满足前进规律C、受挫回归律D、失望降低规律正确答案:B第2题,不同的部门有不同的需要，对组织结构正规化、程序化的依赖，生产部门最小，其次是营销部门，再其次是应用研究部门、基础研究部门；对人际关系的依赖，营销部门最小，以下是应用研究部门、基础研究部门和生产部门。
这充分说明导致冲突的潜在根源是().A、人的个性B、价值观和利益的冲突C、角色冲突D、有限资源的争夺正确答案:C第3题,解决次要分歧点，设法争取时间并创造条件，使冲突因延误时间而减少其重要性和尖锐性，从而变得较易解决。
这种处理冲突的策略是()。
A、缓解策略B、正视策略C、角色互换D、缓解策略正确答案:D第4题,对人性和激励的规律的探索属于下列哪项研究方法()。
A、应用研究B、行动研究C、分析研究D、理论研究正确答案:D第5题,被认为是最伟大的管理原理是()。
A、批评B、表扬C、激励D、惩罚正确答案:C第6题,社会性的、后天学来的需要，即人们在其社会交往与实践中，通过成功的喜悦和经验以及失败的痛苦和教训而领悟、建立和产生的需要是()。
A、初生性需要B、次生性需要C、一般性需要D、重要性需要正确答案:B第7题,事物刺激感觉器官后在大脑里形成的直接反应，是感觉器官传送到大脑的有关刺激源的信息，能够从某一方面在一定程度上反映产生刺激的事物叫做()。
A、知觉B、感觉C、视觉D、嗅觉正确答案:B第8题,一个人的实际年龄为10岁，智龄为11岁，则其智商为()。
A、100B、110C、90D、120正确答案:B第9题,这种人关心的是生产商品、提供服务和积累财富，他们是彻底的实用主义者，完全按照美国商人通行的老框框办事，体现价值观是()。
A、理论价值观B、艺术价值观C、经济价值观D、社交价值观正确答案:C第10题,当一个人在不能满足机体的需要时，为了克服令人不愉快的紧张状态，可能让自己沉溺于幻想、迷梦和白日梦中，以求得想象中的需要满足，这种满足叫()。
北理工《组织行为学》在线作业答案
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共10道试题,共30分)
1.对牛弹琴是一种无效沟通，这说明沟通具有()。
A.选择性
B.互动性
C.社会性
D.干扰性
答案:A
2.心理失调；人际技巧缺乏或不足；人们之间的相互激励、竞争、交往方式的差异；彼此关系中的不公平现象，这种冲突根源的类型是()。
C.有效的领导方式
D.无效的领导方式
答案:D
5.“可以租借，何必拥有？”这句话道出了下列哪种组织形态的类型。()
A.团队结构
B.虚拟组织
C.无边界组织
D.女性化组织
答案:B
6.1943年，把人的需要分为生理需要、安全的需要、友爱和归属的需尊重的需要和自我实现的需要这五个层次的心理学家是()。
A.马斯洛
答案:正确
26.心理咨询不是一次就能完成的，而是需要一个过程的。
答案:正确
27.组织行为学只是行为科学应用的一个领域，成为研究组织环境中的人的行为的独立科学，重点是工作组织中人的行为。
答案:正确
28.期望理论对外控型人比内控型人预测更准确，因为前者认为自己的生活在很大程度上由自己掌握，这与期望理论中的自我利益假设是一致的。
答案:错误
29.冲突的理论取向包括三个核心的、相互联系的假定。它们是利益、权利、环境。
答案:错误
30.职业分析的结果，是一套职务说明书和职务规范，它是确定职务升迁以及进行职务考评等工作的重要基础条件之一，也是职务设计的最终成果。
答案:正确
B.劳勒
C.赫兹伯格
D.阿尔德弗
答案:A
7.下列不属于常规群体决策程序的主要弊病的是()。
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一、单选题1. 不能靠外界组织所掌握和分配的资源来直接满足的，它的激励源泉来自所从事的工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足。
这种需要是（ D）。
A.外在性需要B.物质性需要C.社会感情性需要D.内在性需要2. 领导者从工作和技术方面考虑管理，认为权力来源于他们所处的位置，认为人类的本性是天性懒惰、不可信赖，必须加以鞭策。
这种领导行为类型是（ B）。
A.民主式B.专制式C.放任式D.协商式3. 一个组织既要限制破坏性的冲突，也要促进建设性的冲突。
这表明冲突具有（ B）。
A.客观性B.二重性C.程度性D.破坏性4. 心理失调；人际技巧缺乏或不足；人们之间的相互激励、竞争、交往方式的差异；彼此关系中的不公平现象，这种冲突根源的类型是（ C）。
A. 结构型根源B. 生物社会型根源C. 个性和交往型根源D. 复合型根源5. 这种人与肯定型的人相反，常遇到的都是不愉快的事，因而行动越来越消极，渐渐地把自己关在小圈子里。
这种类型的人属于（ C）。
A.P型B.PN型C.N型D.O型6. 权力集中在最高一级，由领导者作决定，下级无任何发言权，只有执行权。
这种领导方式是（C ）。
A.温和独裁式B.协商式领导C.专权独裁式D.参与式民主领导7. 高工作低关系，适用于较不成熟的情况，领导者以双向沟通的方式，相互交流信息，相互支持。
这种领导方式是（ A）。
A.说服型B.授权型C.参与型D.命令型8. 他们乐于寻找这样的机遇：既接受挑战，但又不过于艰难而无法成功，他们需要从成功中看到自身的价值。
这类人在组织行为的个性特征是（ D）。
A.权威主义B.自信心C.成就取向D.冒险性9. 一位美国的“钢铁大王”不无自豪地说：“即使我失去工厂，失去金钱，哪怕我失去一切，但只要保留我的人，几年后，我仍是钢铁大王”。
C.重视组织人的培养，就是创立以组织人为主角的组织文化10. 财务部门和采购部门之间经常有矛盾。
财务部门总是指责采购部门忽视公司的财会制度，最后从账目中查出采购员有不法行为，于是制止了这种行为的重现。
这是下列哪种冲突现象。
（B ）A.群体间冲突B.组织间冲突C.角色冲突D.组织内冲突二、多选题1. 有效组织必须兼具效能与效率，传统观点着重效率，把组织看做是封闭系统，认为有效组织的特征是（ ABCD ）。
A.利润多B.产量高C.士气足D.质量好E.适应环境2. 实行事业部制的企业，可以按职能机构的设置层次和事业部取得职能部门支持性服务的方式划分为下列哪几类。
（ BCD ）A.职能机构B.产品事业部结构C.多事业部结构D.矩阵结构3. 价值观就是对个人有用的或重要的东西，它大致可以分为下列哪几类。
（ A,B,C ）A.宗教价值观和艺术价值观B.理论价值观和经济价值观C.社交价值观和政治价值观D.物质价值观和精神价值观4. 沟通过程中可能出现的障碍按不同的因素种类来分,可分为语言障碍(语系、语义、语境)、心理障碍(态度、个性、情绪) BCD5. 20世纪以来，管理理论的发展大致可分为以下那几个阶段（ ABCDE ）。
A.行为科学及管理理论丛林（20世纪30年代至60年代）B.知识经济时代的组织管理理论（20世纪90年代以后）C.战略管理为主的企业组织理论（20世纪60年代至80年代）D.古典管理理论的形成（20世纪初至30年代）E.企业再造理论（20世纪80年代至90年代）.6. 下列哪些对策可以促进沟通 BCD传达有效信息、及时反馈与跟踪、上级人员应言行一致7. 处理冲突最困难的是当冲突水平过高并呈破坏性时，如何有效地降低冲突水平，以及如何使之向建设性方向转化，对此有下列哪几种基本策略可供运用。
（ ABC ）A.回避策略B.正式策略C.缓解策略D.准备策略 .8. 组织理论于20世纪初正式形成，按其形成与发展，可以划分为几类。
（ C,D ）A.初期组织理论B.发展组织理论C.古典组织理论D.现代组织理论9. 根据影响者提供给受影响者的信息和选择，可将影响力的方式分为下列哪几种。
（ ABC ）A.受训控制B.说服C.诱导D.劝说10. 组织文化有哪些特征（ ABD ）组织文化的意识性、系统性、凝聚性、导向性、可塑性、长期性三、简答题1. 简述管理者的知觉对管理方式的影响。
1.答案要点:（1）人际知觉与人群关系管理方式。
如果管理者能够重视与职工交往，并与职工建立友好的人群关系，那么他们就能获得丰富的人际知觉，这样他们就能自觉地采用和执行与社会人假设相适应的人群关系管理方式。
（2）自我知觉与自我实现管理方式。
如果管理者善于在各种社会知觉中进行自我知觉，从他人的行为，特别是他人对待自己的态度中发现和了解自己，并形成了某种自我实现的需要，那么他们就会倾向于采用和执行自我管理方式。
（3）对人知觉与应变管理方式。
管理者如果能够经常与职工接触和交往，他们就能获得充足的对人知觉，了解到人的各种个性心理特征，形成相应的意识，把人作为一个复杂人来看待，从而采取和招待相应的应变管理方式。
（4）角色知觉与责任制管理方式。
如果管理者善于进行角色知觉，掌握各种角色的行为标准，形成相应的意识，他们可能倾向于利用人们的责任心，实行责任制的管理方式。
2. 简述期望理论在管理中的应用。
答案要点:（1）确定适宜的目标（2）提高员工的期望值（3）增强工作绩效与所得报酬之间的关联性（4）正确认识报酬在员工心中的效价3. 简述群体凝聚力的影响因素。
答案要点：（1）成员的共同性（2）群体规模的大小（3）群共同语外部的关系（4）成员对群体的依赖（5）目标的达成（6）信息的沟通（7）领导的要求和压力3.简述组织行为学的特点标准答案：答案要点:（1）跨学科性（2）层次性（3）权变性（4）科学性（5）实用性四、论述题1.试述布莱克和莫顿在管理方格理论中提出的五种典型的领导方式。
任何一个管理者的领导行为都会涉及这两个关心维度的方向和关心程度的高低。
有的领导人偏于关心工作，有的领导人偏于关心人员，有的则能够兼顾二者。
从这一构思出发，得克萨斯大学的教授罗伯特·布莱克（RobertR.Blake，1918-2004）和简·莫顿（JaneS.Mouton）建立了一个坐标体系，作为研究领导行为的基准，即著名的“管理方格”。
在布莱克和莫顿的“管理方格”中，横坐标表示“对工作的关心”，纵坐标表示“对人员的关心”。
按照关心程度高低各分为9个档次，1为最低，9为最高，纵横交错，总共构成81个方格。
其中有5个方格具有管理学上的典型意义，即贫乏型管理（1，1），任务型管理（9，1），乡村俱乐部型管理（1，9），中间型管理（5，5），团队型管理（9，9）。
布莱克和莫顿针对这五种典型模式，归纳总结了相应的定位特征和评价指标。
人们可以根据领导者对工作的关心程度和对人员的关心程度不同，在图上找出自己所处的（或接近的）坐标位置，进而找出相应的改进策略。
贫乏型管理：领导者仅付出最低限度的努力以完成任务和维系组织成员的关系,既不关心职工,也不关心任务或生产。
乡村俱乐部型管理.领导者对员工关怀备至,充分注意搞好人际关系,从而形成友好愉快的组织氛围,但对生产或任务的关心极少。
任务型管理.工作任务或生产得到精心的组织和安排,而将个人因素的干扰限制到最低程度,以求得到效率,但对人却漠不关心。
中间型管理.领导者对人,对生产都给予中等程度的关心,在完成必要的工作与保持令人满意的士气之间进行平衡,使组织绩效达到可接受的水平。
团队型管理.领导者对人,对生产都极为关心,把员工的利益与实现组织的目标高度地结合起来,大家齐心协力地完成任务。
2. 试述简述当代员工的价值观。
标准答案：答案要点:（1）看法差异（2）公司不适合工作（3）不满在增大（4）对报酬表示赞许（5）公平对待的评价有下降趋势（6）期望解决一些问题五、案例分析，请用所学的组织行为学理论分析案例中的问题。
光明公司是一家从事高新技术研究开发的公司，由30多名来自生物工程领域的高学历的专业人员所组成。
公司员工有较强的凝聚力，对有关问题也有独到的见解。
为了进一步调动员工的积极性，公司经理田方准备对公司的薪酬体系进行改革。
开始时，在顾问的帮助下，田经理拟订了改革方案，试图用独裁型的方式匆忙推行，但遇到了较大阻力，最终，她不得不放弃此次努力。
这位经理仍然认为变革是必要的，所以一年后，她决定再次进行尝试，这次运用的是参与式方法。
她与基层主管、一些重要员工讨论了变革的重要性。
然后，她建立了一个委员会，该委员会由基层、中层和高层人员组成，专门负责公司薪酬体系的调研和改革工作。
委员会成员辛勤工作，几个月后，在大量征求多方面意见的基础上，该委员会提交了一份出色的报告。
委员会成员作为全体员工的代表有了自豪感，认为自己是报告的主人，所以改革方案得到了卓有成效地贯彻执行，并取得了圆满效果。
问题：在本案例中，田经理第一次改革遇到挫折，第二次改革取得成功。
请结合领导行为（作风）理论与领导权变理论对该公司改革的成败予以评论。
答案要点:领导风格的具体类型包括：（1）独裁型（集权型）领导，指决策权基本集中在最高领导者的一种领导类型。
（2）民主型领导，指除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般决策由下属做出的一种领导类型。
（3）参与型领导，是民主型领导的一种特殊形式，其特点是把人际关系协调放在首位，属于高关系、低工作。
优点是大多数决策是在同下属协商一致的基础上达成的，利于决策的贯彻实施；缺点是决策达成时间较长，可能由于妥协满足不了管理上的需要。
适用于员工凝聚力较强、素质较高的企业，如公司福利委员会。
（4）放任型领导，指决策权基本授予下属，领导主要负责指导、协调和激励职能的一种领导类型。
从领导风格理论来看，本案例中田经理第一次改革遇挫，第二次改革取得成功，主要原因在于田经理根据公司的情况和员工特点，在进行第二次改革的时候采用参与式的领导方法。
（1）光明公司凝聚力强、员工素质高。
案例中提到“由30多名来自生物工程领域的高学历的专业人员所组成。
公司员工有较强的凝聚力，对有关问题也有独到的见解。
”依据领导风格理论，这种情景适合采用参与型领导，而不适合独裁型领导，这是第一次改革失败和第二次改革成功的主要原因。
（2）参与型领导的大多数决策是与下属协商一致的基础上达成的，把人际关系的协调放在首位。
在进行第二次改革的时候，田经理与基层主管、重要员工讨论，建立由基层、中层和高层人员组成的委员负责薪酬改革调研工作，这也是第二次改革取得成功重要原因。
（3）运用参与型领导方式，决策达成可能需要花费较长的时间。
从案例中，可以看到，委员会辛勤工作，用了几个月时间。
这是参与型领导风格的一个缺陷。
（4）参与型领导员工是公司的主人，重要决策是公司管理层和员工一起做出的，员工很难否定自己做出的决策，便于改革的顺利进行和决策的有效执行。