旅游行业营销策略方案

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旅游行业的创新营销策略与活动策划

旅游行业的创新营销策略与活动策划

旅游行业的创新营销策略与活动策划随着旅游行业的快速发展,市场竞争日益激烈,传统的推广方式已经不能满足企业的需求。

因此,旅游企业需要采取创新的营销策略和活动策划来提高知名度、吸引客户和增加销售。

本文将探讨旅游行业中的创新营销策略以及如何策划旅游活动。

一、创新营销策略1. 社交媒体营销随着社交媒体用户数量不断增加,利用社交媒体平台进行营销已成为一种有效的推广方式。

旅游企业可以通过建立专业形象的企业账号,发布吸引人的内容,定期更新旅游目的地信息和特别旅游优惠。

此外,与明星、网红等合作推荐旅游产品,引起公众的关注,进而增加企业曝光率,提高品牌影响力。

2. 智能化营销随着科技的不断进步,智能化营销已经成为旅游行业的趋势。

旅游企业可以开发智能手机应用程序,提供客户定制化的旅游建议、特殊需求的满足、在线预订等服务。

此外,通过融合大数据和人工智能技术,为客户提供个性化的旅游方案和行程规划。

这种创新的方式不仅提高了客户体验,还能够实时获取客户反馈并进行相应调整。

3. 口碑营销在旅游行业中,口碑营销是一种重要的推广方式。

企业可以通过提供优质的服务和产品,获得客户的好评和口碑传播。

此外,企业还可以与旅游博主、媒体等建立合作关系,在其平台上发布正面评价和推荐,吸引更多的潜在客户。

积极回应客户的反馈和投诉,提高客户满意度,并通过客户留言、点评等方式与客户保持良好的互动。

二、活动策划1. 旅游主题活动旅游主题活动是吸引客户和提高品牌认知度的有效手段。

旅游企业可以开展与特定主题相关的活动,如自然保护、文化传承等。

通过组织一系列相关的旅游行程、讲座、展览等活动,向公众宣传企业的理念和独特之处,吸引潜在客户。

2. 优惠促销活动优惠促销活动可以吸引更多的客户,并提高销售额。

旅游企业可以定期组织打折、满减、特价等促销活动。

此外,为黄金周、节假日等制定专门的优惠套餐,吸引更多的客户选择旅行。

3. 线上线下结合活动线上线下结合活动是一种创新的策划方式。

五种常见的旅游景点营销策略及其在旅游行业中的应用案例

五种常见的旅游景点营销策略及其在旅游行业中的应用案例

五种常见的旅游景点营销策略及其在旅游行业中的应用案例旅游行业一直以来都是一个充满竞争的领域,为了吸引游客并提高销售额,景点营销策略变得至关重要。

本文将介绍五种常见的旅游景点营销策略,并举出一些在旅游行业中的应用案例。

一、品牌建设策略品牌建设是一个景点成功营销的关键环节。

通过打造独特的品牌形象和价值观,景点可以树立长期的认知和好感度。

例如,中国的故宫博物院采取了品牌建设策略,将故宫打造成具有深厚历史文化底蕴的国家级博物馆,吸引了大量国内外游客。

二、个性化定位策略个性化定位策略是指根据不同消费者的需求和偏好,为其提供特色化的旅游体验。

这种策略可以增强游客对景点的认同感,并提高游客的满意度和复购率。

例如,新加坡的滨海湾花园采用了个性化定位策略,在花园中设计了丰富多样的主题园区,满足不同游客的兴趣和喜好。

三、数字化营销策略随着互联网的发展,数字化营销策略在旅游行业中变得越来越重要。

通过社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销等方式,景点可以更加精准地与潜在游客进行互动和沟通,提高品牌知名度和销售额。

例如,美国的迪士尼乐园通过活跃的社交媒体推广,吸引了大量粉丝和忠实游客。

四、口碑营销策略口碑营销是通过游客的口口相传和社交媒体的分享来推广景点的策略。

一个好的口碑可以传播更远并具有更高的可信度,能够吸引更多游客光顾。

例如,泰国的大城府皇宫以其华丽的建筑和丰富的历史文化而闻名,游客们在游览后纷纷在社交媒体上晒图和留言,吸引了更多游客前来参观。

五、联合营销策略联合营销是指景点与其他相关行业或机构进行合作,共同推广和销售产品。

这种策略可以扩大营销渠道,增加曝光度和销售额。

例如,日本的富士山景区与航空公司合作推出了包含机票和旅游套餐的联合产品,吸引了更多游客前往富士山旅游。

总结起来,旅游景点营销策略多种多样,根据不同的需求和情况选择合适的策略能够提升景点的竞争力和盈利能力。

品牌建设、个性化定位、数字化营销、口碑营销和联合营销都是旅游行业中常见且有效的策略,并在实践中取得了一定的成功。

旅游销售策划方案5篇

旅游销售策划方案5篇

旅游销售策划方案5篇方案一:定向营销- 目标:吸引特定目标客户群体,提高销售转化率- 策略:- 了解目标客户群体的特点和需求,进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划,包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道,提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果:提高销售转化率,增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二:线上推广- 目标:提升品牌知名度,吸引更多潜在客户- 策略:- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片,进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作,进行产品推广- 预期结果:增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提高线上销售量方案三:优惠活动- 目标:吸引客户,增加销售额- 策略:- 设计各类优惠活动,如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作,提供特别优惠套餐- 制定推广计划,包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果:吸引客户参与活动,增加销售额,提高品牌影响力方案四:品牌合作- 目标:增加合作伙伴,扩大销售渠道- 策略:- 与旅游相关的品牌进行合作,共同推广产品- 开展联合营销活动,如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划,共同分享成果和利益- 预期结果:增加合作伙伴,扩大销售渠道,提高品牌知名度方案五:客户关怀- 目标:提高客户满意度和忠诚度- 策略:- 建立完善的客户关怀体系,包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信,提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动,如客户聚会、感恩活动等- 预期结果:提高客户满意度和忠诚度,增加客户复购率和口碑推荐率。

旅游行业全域旅游营销策略方案

旅游行业全域旅游营销策略方案

旅游行业全域旅游营销策略方案第一章全域旅游市场分析 (3)1.1 旅游市场现状 (3)1.2 旅游消费趋势 (3)1.3 目标市场定位 (3)第二章全域旅游产品开发 (3)2.1 产品体系构建 (4)2.1.1 产品分类 (4)2.1.2 产品结构 (4)2.1.3 产品布局 (4)2.2 旅游产品创新 (4)2.2.1 产品内涵创新 (4)2.2.2 产品形式创新 (5)2.2.3 产品服务创新 (5)2.3 产业链整合 (5)2.3.1 产业协同 (5)2.3.2 资源共享 (5)2.3.3 产业融合 (5)2.3.4 市场拓展 (5)第三章全域旅游品牌建设 (5)3.1 品牌战略规划 (6)3.2 品牌形象塑造 (6)3.3 品牌推广策略 (6)第四章全域旅游营销渠道拓展 (7)4.1 传统营销渠道优化 (7)4.2 互联网营销渠道创新 (7)4.3 跨界合作与联盟 (7)第五章全域旅游营销策略 (8)5.1 价格策略 (8)5.2 促销策略 (8)5.3 渠道策略 (8)第六章全域旅游服务优化 (9)6.1 服务质量提升 (9)6.1.1 强化服务理念 (9)6.1.2 提高服务人员素质 (9)6.1.3 完善服务质量评价体系 (9)6.1.4 创新服务方式 (9)6.2 个性化服务策略 (9)6.2.1 深入了解游客需求 (9)6.2.2 创新旅游产品 (9)6.2.3 优化旅游服务流程 (9)6.2.4 加强与游客互动 (9)6.3 服务流程优化 (10)6.3.1 明确服务流程 (10)6.3.2 精简服务环节 (10)6.3.3 加强服务环节协同 (10)6.3.4 强化服务监督与反馈 (10)第七章全域旅游线上线下融合 (10)7.1 线上线下渠道整合 (10)7.2 线上线下活动策划 (10)7.3 线上线下营销协同 (11)第八章全域旅游目的地营销 (11)8.1 目的地形象推广 (11)8.1.1 建立独特的目的地形象 (11)8.1.2 制定目的地形象推广计划 (11)8.1.3 融合线上线下推广手段 (11)8.1.4 强化目的地品牌形象 (12)8.2 目的地营销活动策划 (12)8.2.1 创新活动形式 (12)8.2.2 结合目的地特色 (12)8.2.3 营销活动与旅游产品相结合 (12)8.2.4 营销活动与旅游企业合作 (12)8.3 目的地旅游产品打包 (12)8.3.1 产品组合多样化 (12)8.3.2 注重产品创新 (12)8.3.3 提高产品质量 (12)8.3.4 旅游产品与营销活动相结合 (13)8.3.5 加强旅游产品宣传推广 (13)第九章全域旅游行业合作与联盟 (13)9.1 行业内部合作 (13)9.1.1 合作背景及意义 (13)9.1.2 合作内容 (13)9.1.3 合作模式 (13)9.2 跨行业合作 (13)9.2.1 合作背景及意义 (13)9.2.2 合作内容 (14)9.2.3 合作模式 (14)9.3 联盟战略规划 (14)9.3.1 联盟目标 (14)9.3.2 联盟架构 (14)9.3.3 联盟任务 (14)9.3.4 联盟保障 (14)第十章全域旅游可持续发展 (15)10.1 生态旅游发展 (15)10.2 社区参与旅游 (15)10.3 旅游扶贫与乡村振兴 (16)第一章全域旅游市场分析1.1 旅游市场现状国家经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。

旅游营销策略有哪些

旅游营销策略有哪些

旅游营销策略有哪些
旅游营销策略是指通过各种手段和方式,将旅游产品与服务推销给目标客户,提高销售量和市场份额。

以下是一些常用的旅游营销策略:
1. 目标市场定位:了解目标客户的需求和偏好,确定旅游产品和服务的目标市场,以便更准确地制定营销策略。

2. 品牌建设:通过品牌塑造和推广,提高品牌知名度和价值。

在市场竞争激烈的旅游行业,品牌形象可以为企业带来竞争优势。

3. 优化网站和社交媒体:建立用户友好的网站和各种社交媒体平台,提供详尽的旅游信息和预订功能,吸引更多的潜在客户。

4. 与旅行社和OTA合作:与旅行社和在线旅游代理商合作,
将产品和服务推广给更广泛的客户群体。

5. 提供个性化的旅游体验:根据不同客户的需求和喜好,提供量身定制的旅游套餐和活动,增强客户满意度和忠诚度。

6. 促销活动:开展各种促销活动,如打折、赠送礼品、举办抽奖等,吸引客户,并增加销售额。

7. 社会责任和环境保护:积极参与社会公益活动和环境保护活动,增强企业形象,吸引更多倡导环保和社会责任的客户。

8. 口碑营销:通过好评率高的客户评价和分享,提高企业口碑,吸引更多潜在客户的信任和选择。

9. 合作伙伴关系:与相关企业、景区和航空公司等建立合作伙伴关系,共同推广旅游产品和服务。

10. 数据分析和市场调研:通过数据分析和市场调研,了解客
户需求的变化和市场趋势,及时调整营销策略。

总之,旅游营销策略的目标是吸引客户、增加销售额和市场份额,并提高企业的竞争力和盈利能力。

这些策略可以根据企业的特点和市场情况进行适当的调整和组合,以达到最佳的市场推广效果。

旅游营销策划方案(精选7篇)

旅游营销策划方案(精选7篇)

旅游营销策划方案(精选7篇)旅游营销篇1在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下,德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。

结合实际,云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。

在激烈的市场竞争中,如何转变旅游发展观念,创新旅游市场营销思路,以较低投入获得较大产出,已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。

一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。

1、实行“点对点”的宣传营销策略。

德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上,20xx年又在成都设立了德宏旅游营销中心,将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。

并在20xx年7月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。

2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。

重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴中国台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。

20xx 年10月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。

3、加强与的媒体合作。

积极与新闻媒体进行沟通交流,为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥,构建双方合作互赢平台。

旅游公司营销策划方案(3篇)

旅游公司营销策划方案(3篇)

旅游公司营销策划方案(3篇)旅游公司营销策划方案(精选3篇)旅游公司营销策划方案怎么做?为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

下面小编给大家带来旅游公司营销策划方案。

旅游公司营销策划方案【篇1】一、营销目标我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。

二、营销环境分析1、微观环境在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。

不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。

现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。

2、宏观环境中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。

随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。

三、SWOT分析1、优势(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。

(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。

(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。

2、劣势(1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。

旅游行业旅游营销策略

旅游行业旅游营销策略

旅游行业旅游营销策略随着全球旅游业的快速发展,旅游行业的竞争也日益激烈。

为了脱颖而出并吸引更多游客,旅游企业需要制定有效的营销策略。

本文将探讨几种在旅游行业中常用的营销策略,并分析其优点和应用方式。

一、品牌建设品牌建设是旅游企业最常用的营销策略之一。

通过打造独特的品牌形象和传递积极正面的品牌价值观,企业可以吸引更多的潜在游客。

品牌建设的关键在于确立核心竞争力和独特卖点,并将其有效地传达给目标受众。

例如,某一旅游企业可以强调其独特的旅游路线、高品质的服务、丰富的文化体验等特点,从而吸引那些偏好独特旅游经历的游客。

二、目标市场细分目标市场细分是一项重要的策略,可以帮助旅游企业更好地了解不同群体的需求和偏好,并有针对性地开展营销活动。

通过对目标市场进行细分,企业可以根据不同人群的特征和需求制定个性化的旅游产品和服务。

例如,有的游客更喜欢自由行和探险式旅游,而有的游客更愿意选择豪华旅游包团服务。

旅游企业可以根据这些不同的需求,开发不同类型的产品并针对性地进行推广。

三、数字营销随着互联网和移动通信技术的快速普及,数字营销在旅游行业中的作用越来越重要。

旅游企业可以利用数字平台开展各种形式的广告宣传,如电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎营销等,以达到更广泛的受众。

此外,数字营销还可以提供精确的数据分析和用户反馈,帮助企业更好地了解市场和用户需求,并及时调整营销策略。

四、口碑营销口碑营销是指通过满意的客户口碑和推荐来吸引更多的潜在客户。

在旅游行业中,口碑营销的效果尤为显著,因为游客更愿意相信亲身经历的真实评价。

旅游企业可以通过提供出色的服务和独特的旅游体验来赢得客户口碑,并鼓励客户将其分享给更多的人。

通过利用社交媒体平台和旅游网站上的评论和评级,企业可以树立良好的口碑形象,并吸引更多游客。

五、合作共赢在旅游行业中,与相关的合作伙伴合作共赢也是一项重要的营销策略。

旅游企业可以与航空公司、酒店、旅行社等相关行业建立合作关系,实现资源的共享与互补。

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旅游行业营销策略方案旅游行业营销策略方案一生态旅游产品是当前旅游业的新兴产品,也是旅游产品发展的趋势之一。

本文以海南兴隆为例,提出了海南兴隆生态旅游产品的市场营销策略,对兴隆生态旅游的实践有一定的启发性,对我国生态旅游业的发展也有一定的借鉴意义。

[关键词] 生态旅游产品市场营销策略海南兴隆一、生态旅游及生态旅游产品的界定生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识,有目的到自然区域所做的旅游,这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益。

生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务,它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。

广义的生态旅游产品由吸引物(景观)、设施和服务三类要素所构成。

本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物,按生态学目标和要求,以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品,是狭义的生态旅游产品即生态旅游吸引物,有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点(区)。

二、海南兴隆生态旅游产品的营销环境分析营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。

任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下进行的,都要受到内部和外部条件的制约,这一系列条件,就是生态旅游产品营销主体的营销环境。

只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使生态旅游产品的营销活动产生最优效果。

1.优势(Superior)兴隆生态环境保护完好,旅游资源得天独厚。

兴隆地处热带,森林覆盖率达到65%以上。

美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛,配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物,是休闲、度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的绝佳选择。

同时兴隆还是多民族地区和东南亚侨乡,在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、地区归侨,形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。

良好的气候条件,众多的热带植物,配上独特的民俗风情和优越的地理位置(位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达),使得兴隆生态旅游具有很强的吸引力。

2.劣势(Weakness)(1)缺乏科学合理的规划。

兴隆生态旅游景点多而杂,布局不合理。

生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态,造成了旅游资源的极大浪费。

(2)旅游配套产品稀少,旅游花费结构不尽合理。

在旅游者的旅游花费中,用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%高于发达国家30%~40%的比重;而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%,趋近了国际上30%的最低警戒线水平。

(3)客源市场不均衡。

在2004年接待旅游过夜人数中,接待国内旅游过夜人数约214.4万,客源主要来自广东、北京、上海;接待境外旅游者仅18658人,港澳台同胞为23618人,且从2001年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。

表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。

(4)无序竞争久禁不止。

由于旅行社数目的剧增,使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈,有些旅行社为了生存,采用了“零团费、“负团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上,依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生,严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。

3.机会(Opportunities)(1)生态旅游业面临着巨大的市场需求。

据专家预测,在未来的一个时期,随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多,对旅游的需求将会越来越大,特别是国家采取鼓励发展的“假日经济政策,假期的延长,为人们出门旅游提供了的机会,而生态型度假休闲旅游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。

(2)基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。

在2003年,粤海铁路与全国的铁路实现联网,粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨大的新通道,在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿,因而势必增大到海南旅游的旅客流量。

(3)构建兴隆生态旅游区是《海南省旅游发展总体规划》确定的目标之一。

这为兴隆生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。

4.威胁(Threaten)旅游资源的破坏和浪费现象严重。

(1)由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益,使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益,不考虑长期发展,最终导致旅游资源的破坏和浪费。

如:生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越兴隆中心的太阳河的污染。

(2)旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然,对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解,忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。

三、海南兴隆生态旅游产品的市场营销策略 1.产品策略(1)科学评价生态旅游资源。

兴隆生态旅游处于起步阶段,生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。

因此应吸收国外生态旅游的先进经验,结合兴隆地区的实际情况,立足资源优势,建立一套资源评估体系,正确评价资源的类型,开发独具特色的热带生态旅游产品。

同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估,以保护环境不受游客的破坏。

(2)明确产品定位。

兴隆生态游客的组成结构,显示出重国内轻国外不合理的目标市场结构,因此要重新调整目标市场的组成结构,将兴隆生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级;向高档次、高消费的旅游市场目标转变;挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵,丰富生态旅游内容。

(3)改进产品组合。

海南兴隆具有丰富的热带森林资源和海洋资源,但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些资源,仅是开发一些低级,大众的旅游观光项目,旅游产品线比较单一,应结合兴隆生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。

(4)策划旅游形象,建立旅游品牌。

随着旅游业发展的复杂化和多样化,品牌将成为生态旅游产品经营成功的关键因素。

要让兴隆生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地,仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的,还要逐步形成具有兴隆特色的生态旅游产品品牌。

良好的旅游品牌和形象有一定的关系,成功的品牌必须要以良好的旅游形象作为基础,因此必须先要策划和形成良好的生态旅游形象,并加以巩固和提升最终形成品牌。

生态旅游形象的策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进行。

①生态旅游形象的设计。

在兴隆生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解,并能把握整个时代的潮流,使整个形象能反映时代的特征。

同时,注意形象策划实施效果的反馈、修复,提高兴隆生态旅游的知名度和美誉度,增强可识别性。

②生态旅游形象的构建。

首先,要解决兴隆旅游地的旅游形象的定位问题,对生态旅游形象要进行挖掘和审慎抉择。

研究旅游者对旅游目的地的认知状态,设计一套有效传播旅游地目标形象的方式。

其次,主要通过区域旅游产品体系、区域旅游行为识别系统、区域旅游视觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。

由于旅游形象的构建涉及范围广,影响面积大,要通过全面动员,才能保证兴隆旅游形象营造的最终实现。

2.价格策略(1)建立合理的旅游价格体系。

为了充分、有效地利用价格杠杆为兴隆旅游发展服务,政府有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围,通过协调机制,建立合理的价格体系。

对于国有的生态旅游产品应以政府指导价作为价格。

(2)加强价格监督。

既要防止低于成本价倾销,又要防止高价联盟坑害旅游者,使价格水平既体现价值又符合市场。

通过建立合理的价格体系,建立良好的市场秩序,促进兴隆生态旅游区发展。

3.渠道策略改变兴隆生态旅游产品单一的渠道现状,实行多渠道策略。

(1)与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手,实施双赢的“留客计划。

(2)充分利用因特网资源,建立海南兴隆生态旅游的专有网站,加强对兴隆生态旅游的整体营销。

4.促销策略促销策略的关键是联合企业和政府,加强生态旅游的促销力度。

要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面,实施政府主导、企业参与的营销战略,开展有计划、有重点、有主题的宣传促销,形成合力,有的放矢,将有特色的旅游产品进行组合设计包装,统一向外展示兴隆生态旅游新形象。

具体操作方式有:(1)进行文化营销。

可以利用兴隆独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办兴隆文化节。

(2)进行知识营销。

兴隆动植物丰富,可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动,扩大其在全国的影响。

(3)联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。

格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。

他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。

熟悉现在旅行社的经营管理。

队伍年轻化,平均年龄在24周岁。

能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。

2.劣势在企业的内部知识结构过于单一,都是从事于旅游管理专业,缺少财务与市场营销的专业人才。

3.机遇中国的旅游产业面临这重大的机遇,中国现在也已经成为亚洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快,潜力最大,影响力最广泛的国家之一。

同时中国的入境游继续的呈现上升趋势,主要的客源国俄罗斯、蒙古、韩国﹑马来西亚。

而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。

4.威胁旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争,虽然天津的旅行社大中小三种类型的混杂并存,但在现在只是市场法规在不健全是的特殊时期。

当市场的监管与法规一旦的健全,旅行社企业将会面临重要的垄断,在是中小企业面临着即将被歼灭时期,也是中小的旅行社企业博大时期。

综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁,我认为现在正是旅行社发展的黄金时期,也是中小旅行社发展的最后机遇。

三:公司组织结构公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的作用。

我们的旅行社定位于中小旅行社。

我们实行总经理负责制,总经理直接管理各部门经理及公司的副总,同时副总对公司的各部门具有监管责任,副总对总经理负责。

四:产品开发格瑞斯旅行社,自始至终一直致力于旅游产品的开发。

旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。

“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。

—魏小安“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品??旅行社最终出售的是一件完整的旅游产品,而非组成旅游产品的零散部??旅行社的核心职能是生产而不是中介(杜江、戴斌,2000)1.产品开发在旅游产品的开发方面我们主要设计三种产品。

我们尽量的避免同质产品,打造旅行社的独特风格。

一,针对瞄准市场空隙,推陈出新,设计开发特色产品。

开发“现代文化之旅主要包含4个要素:与生活接轨;体验文化;感受休闲;展示尊重。

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