行政经理个人工作总结
行政部经理个人工作总结范文四篇

行政部经理个人工作总结范文四篇【篇一】行政部经理个人工作总结范文时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
能够说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良好的学习氛围。
在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在领导和同事的帮忙指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:(1)变被动为主动。
对公司工作的重点和热点问题,力求思考在前、服务在前。
个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面。
不断改善和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标职责制1、加强安全工作职责制和消防工作职责制,针对公司的具体状况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。
行政部经理工作总结与计划6篇(行政部经理工作总结及计划)

行政部经理工作总结与计划6篇(行政部经理工作总结及计划)我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,由于每个人都有为公司进展贡献才智和力气的机会,由于行政工作归根毕竟是服务于公司进展的。
或许我的想法毫无创意,或许我的方法欠妥,或许我的力气甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是准时而必需的----这就是积累的价值,或许每天只坚持做一点点,确定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、关心领导为希望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分熟识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好下半年工作方案,最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关怀和悉心关照。
虽然我还有很多阅历上的不足和力气上的欠缺,但我认为正确而不怀疑,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,认为正确而不怀疑xxx公司明天会更好!行政部经理工作总结与方案5我20xx年x月加入xxxx公司,从事行政管理工作,至今快一年的时间。
行政人事经理工作总结6篇

行政人事经理工作总结6篇篇1尊敬的领导:在这个充满挑战与机遇的年度,我作为行政人事经理,有幸与团队共同经历了公司的发展与变革。
现将一年来的工作总结如下,以飨领导。
一、团队建设与人员管理在过去的一年中,我始终将团队建设与人员管理作为工作的重中之重。
通过一系列的培训、考核和激励措施,我成功地提高了团队的整体素质和执行力。
在人员管理方面,我严格执行公司的规章制度,同时关注员工的个人发展,合理安排工作任务,确保每位员工都能充分发挥自己的优势。
此外,我还积极组织团队活动,增强了团队凝聚力和向心力。
二、行政事务处理在日常工作中,我始终保持高效、有序地处理各类行政事务。
通过优化流程和加强沟通协调,我提高了行政事务的处理效率和准确性。
同时,我还建立了完善的行政档案管理制度,确保了公司重要文件的妥善保管和有序使用。
此外,我还积极参与公司各类会议的组织和安排,为公司的决策提供了有力支持。
三、后勤保障工作后勤保障工作是公司正常运营的重要支撑。
在过去的一年中,我始终关注后勤保障工作的细节,确保员工的工作环境和条件得到不断改善。
通过加强与相关部门的沟通和协作,我及时解决了员工在工作中的困难和问题,为公司营造了良好的工作氛围。
四、企业文化建设企业文化是公司的灵魂和核心价值观的体现。
在过去的一年中,我积极推动企业文化的建设和发展,通过组织各类文化活动和宣传,增强了员工对企业的认同感和归属感。
同时,我还注重培养员工的创新意识和团队协作精神,为公司的发展提供了有力支撑。
五、工作亮点与成果在过去的一年中,我在团队建设、人员管理、行政事务处理、后勤保障和企业文化建设等方面取得了显著成绩。
公司的整体运营效率得到了显著提升,员工满意度也得到了不断提高。
此外,我还获得了多项荣誉和奖励,为公司的发展做出了积极贡献。
六、工作不足与改进措施虽然我在过去的一年中取得了一定成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
例如,在面对复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心,导致问题未能得到妥善解决。
行政人事经理工作总结范文格式6篇

行政人事经理工作总结范文格式6篇篇1尊敬的领导:在这个充满挑战与机遇的年度,我有幸担任公司行政人事经理一职,负责统筹管理公司的行政和人力资源事务。
在公司的正确领导下,以及各部门同事的密切配合下,我圆满完成了本年度的工作任务,并取得了较为显著的成果。
以下是我本年度工作的详细总结:一、行政管理工作1. 制度建设与完善:根据公司发展需要,我主导制定了多项行政管理制度,包括文件管理、会议组织、办公用品采购与使用等。
这些制度的实施,规范了公司行政管理工作流程,提高了工作效率。
2. 办公环境优化:通过对公司办公环境的改善,包括办公布局、绿化环境等,营造了一个更加舒适、高效的工作氛围,提升了员工的工作满意度。
3. 会议组织与协调:我负责组织公司各类会议,包括年度会议、季度会议、临时会议等。
在会议组织过程中,我注重细节把控,确保会议的顺利进行,并协助各部门高效完成会议决议事项。
二、人力资源管理工作1. 招聘与选拔:根据公司的业务发展需求,我负责制定招聘计划,并组织实施招聘活动。
通过多渠道招聘,我们吸引了一批优秀的人才加入公司,为公司的长远发展提供了有力的人才保障。
2. 培训与开发:我关注员工的职业发展,组织制定了年度培训计划,并协助各部门开展各项培训活动。
通过培训,提高了员工的技能水平,增强了公司的整体实力。
3. 绩效管理:我负责实施公司的绩效管理制度,通过设定目标、制定标准、评估绩效等环节,激励员工积极工作,提升工作效率。
同时,我也关注员工的反馈,不断优化绩效管理制度,以更好地适应公司发展需求。
三、企业文化建设1. 企业文化活动组织:我负责组织公司各类企业文化活动,如年会、员工运动会、文艺晚会等。
这些活动不仅丰富了员工的业余生活,还增强了公司的凝聚力和向心力。
2. 员工关怀与福利:我关注员工的生活和健康,推动公司完善员工关怀机制,如定期开展员工体检、设立员工帮扶基金等,让员工感受到公司的温暖。
四、总结与展望回顾本年度工作,我认为自己在行政人事经理岗位上取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足。
行政经理个人年终总结5篇

行政经理个人年终总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为行政经理,认真履行工作职责,努力提升工作效能。
现将一年来的工作情况进行总结,以期对未来的工作有所裨益。
一、工作内容概述在过去的一年中,我主要负责公司的行政管理工作,包括但不限于制定公司行政管理制度、优化工作流程、组织协调各部门工作、确保公司日常运营顺畅。
同时,我还负责监督公司固定资产管理、采购管理、员工考勤及后勤保障等工作。
在履行职责过程中,我积极与各部门沟通,了解业务需求,提供必要的支持和协助。
二、工作亮点与成果1. 制定并优化了公司行政管理制度,使公司行政管理更加规范、高效。
2. 协调各部门工作,确保公司日常运营顺畅,提高了整体工作效率。
3. 成功组织了多次大型活动,如公司年会、员工拓展等,增强了公司凝聚力和员工归属感。
4. 监督固定资产管理和采购管理,确保了公司资产的安全和合理使用。
5. 优化了员工考勤系统,提高了考勤管理的准确性和效率。
三、工作不足与反思尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。
首先,在制定行政管理制度时,可能过于注重规范性,而忽视了制度的灵活性和可操作性。
其次,在协调各部门工作时,有时过于强调全局利益,而忽视了局部利益。
此外,在组织大型活动时,有时过于注重形式而忽视了活动的实际效果。
针对这些问题,我将在未来的工作中更加注重制度的灵活性和可操作性、平衡全局利益和局部利益、注重活动的实际效果。
四、未来工作计划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和管理能力,以更好地履行行政经理的职责。
具体来说,我将从以下几个方面入手:1. 深入学习行政管理相关知识,提高自己的专业素养。
2. 加强与各部门的沟通和协调,确保公司日常运营顺畅。
3. 定期组织大型活动,增强公司凝聚力和员工归属感。
4. 监督固定资产管理和采购管理,确保公司资产的安全和合理使用。
5. 优化员工考勤系统,提高考勤管理的准确性和效率。
行政人事经理工作总结5篇

行政人事经理工作总结5篇第1篇示例:行政人事经理工作总结一、管理团队作为行政人事经理,我负责领导团队,确保团队成员工作顺畅、高效。
在这个过程中,我注重团队合作,鼓励成员间的沟通和协作,以促进团队氛围的积极向上。
我也注重对团队成员的激励和培训,帮助他们提升工作技能和业绩表现。
二、招聘与选拔在招聘与选拔方面,我注重根据公司的需求和岗位要求,精准定位招聘目标,制定合理的招聘计划和流程。
我努力通过各种渠道寻找优秀人才,严格筛选面试,确保招聘到适合岗位的员工。
我也注重新员工的培训和适应期管理,以帮助他们快速融入工作和团队。
三、绩效管理在绩效管理方面,我着重建立明确的绩效考核体系,确保员工的工作目标和评价标准清晰可量化。
我通过定期考核和反馈,帮助员工认清自己的优势和不足,指导他们制定改进计划。
我也注重激励措施的设计和执行,激发员工的工作动力和积极性。
四、员工关系作为行政人事经理,我注重维护良好的员工关系,倡导公平公正的管理原则。
我努力倾听员工的诉求和反馈,解决他们的困惑和问题,建立开放和互信的沟通氛围。
我也注重团队建设和文化塑造,营造和谐宜人的工作环境,促进员工的归属感和忠诚度。
五、法律法规合规在工作中,我始终遵循相关法律法规,做好公司的合规工作。
我努力了解最新的劳动法规和政策,确保公司的人事管理工作符合法律规定,避免发生法律风险和纠纷。
我也注重员工权益的保障和公司利益的平衡,维护双方利益的关系稳定和和谐。
我作为行政人事经理,兢兢业业,努力工作,将团队管理和员工管理工作做到了位。
但我也意识到自己还有许多不足之处需要改进和提升,比如沟通技巧、决策能力、问题解决能力等方面。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为公司的发展和员工的幸福做出更大的贡献。
【结束】。
第2篇示例:行政人事经理是企业中负责管理组织的行政事务和人力资源管理工作的关键岗位。
在日常工作中,行政人事经理承担着组织人力资源的开发、培训、招聘、薪酬管理等重要职责,为企业的发展提供了有力支持。
2024年行政经理个人年终工作总结7篇

2024年行政经理个人年终工作总结7篇篇1一、背景作为公司的行政经理,我深感责任重大。
今年,面对复杂多变的市场环境和公司内部挑战,我紧密围绕公司战略目标,致力于优化行政管理流程、提高团队协作效率以及改善员工工作体验等方面,取得了一定的成绩。
现将本年度的工作进行全面的总结与反思。
二、工作内容及成效1. 优化行政管理流程本年度,我主导并推动了行政管理流程的梳理与优化工作。
通过深入分析现有流程中的瓶颈和问题,我找到了多个环节存在的效率低下的现象。
在此基础上,我们进行了流程重构,简化了审批程序,提高了工作效率。
特别是在文件管理、会议组织以及资源调配方面取得了显著成效。
通过实施这些改进措施,行政部门的响应速度提升了XX%,员工满意度也有所上升。
2. 人力资源管理作为行政经理,人力资源的管理是工作的核心之一。
今年,我重点在招聘、培训、绩效管理及员工福利方面开展了工作。
在招聘方面,我们成功吸引了一批高素质人才,为公司注入了新鲜血液;在培训方面,组织了多次内部及外部培训活动,提高了员工的业务能力和职业素养;在绩效管理上,我们实施了更加科学合理的考核机制,激发了员工的工作积极性;在员工福利上,我们结合公司实际情况,优化了薪酬福利体系,提升了员工的归属感。
3. 办公环境与设施管理今年,我对公司的办公环境和设施进行了全面的管理。
监督日常维护工作,确保办公环境的安全与舒适;同时,根据员工需求反馈,对办公设施进行了更新与升级,为员工创造了更加良好的工作氛围。
此外,我们还推行了绿色办公理念,提倡节能减排,得到了员工的积极响应。
4. 统筹协调内外关系作为行政经理,需要妥善处理和协调各方面的关系。
对内,我积极与各部门沟通协作,确保行政工作的顺利进行;对外,我积极与政府机构、合作伙伴及社区等建立并保持良好的联系,为公司的发展赢得了良好的外部环境。
三、工作不足及反思回顾过去一年的工作,虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
行政经理月工作总结(6篇)

行政经理月工作总结回顾____月份的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将主要情况小结如下:一、主要工作情况1.重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,执政之基,力量之源,是推进建设____的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2.加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3.勤奋干事,积极进龋认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4.成绩斐然,争取长足进步一个月以来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
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行政经理个人工作总结
行政经理个人工作总结
岁末临近,新春将至,不知不觉20XX年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,
工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。
以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控
制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。
向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、
比较缩小差距。
回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
行政经理个人工作总结
当新年的脚步悄然而至,我们20XX年的工作也宣告落幕了。
为在20XX年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对20XX年行政部工作总结如下:
1、人员招聘。
20XX年共入职50人,离职39人。
参加网上招聘6次,并与部分职高学校取得了联系。
分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。
销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。
年后,正是人才流通量最大的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
2、20XX年举办了1次企业管理制度培训,1次安全生产的培训,2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。
建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。
针对20XX年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
3、人事考核方面。
20XX年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
4、于20XX年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。
新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。
但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。
执行力是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强5S管理保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
6、20XX年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保。