跨境电商Wish模式分析
跨境电商平台的模式与案例
跨境电商平台的模式与案例随着全球经济的发展和互联网技术的进步，跨境电商平台成为了国际贸易合作中的新兴力量。
通过跨境电商平台，商家可以方便地拓展海外市场，消费者也能够便捷地购买来自全球各地的商品。
本文将从模式和案例两个方面探讨跨境电商平台的发展。
一、跨境电商平台的模式1. B2B模式（Business-to-Business）B2B模式是指跨境电商平台上的商家之间进行的贸易活动。
这种模式下，平台主要为商家之间提供交流和合作的平台，帮助供应商与买家进行资源对接、订单管理等。
例如，阿里巴巴的国际站就是一个典型的B2B模式平台，它连接了全球各地的供应商和买家，促进了跨国贸易的便利化。
2. B2C模式（Business-to-Consumer）B2C模式是指跨境电商平台上商家和消费者之间的贸易活动。
在这种模式下，平台充当了商品展示、交易、支付等环节的中介角色。
例如，亚马逊的全球购就是一个典型的B2C模式平台，在平台上，全球的消费者可以直接购买来自不同国家的商品。
3. C2C模式（Consumer-to-Consumer）C2C模式是指跨境电商平台上消费者之间进行的贸易活动。
这种模式下，平台提供了一个消费者之间进行买卖、交流的平台，消费者可以自行上架商品，进行交易。
例如，eBay就是一个典型的C2C模式平台，消费者可以在平台上进行个人物品的买卖。
二、跨境电商平台的案例1. 亚马逊亚马逊作为全球最大的电商平台之一，成功地将B2C模式发展到全球范围。
通过亚马逊，卖家可以轻松将商品销售到全球各地，而买家也可以方便地从亚马逊上购买来自全球各地的商品。
亚马逊凭借其强大的物流系统和良好的用户体验，成为了跨境电商平台的典范。
2. WishWish是一家总部位于美国的跨境电商平台，以B2C模式为主要运营模式。
Wish主要通过提供海量廉价商品吸引消费者，打造了一个具有社交属性的购物体验。
通过Wish，消费者可以购买到来自世界各地的低价商品，带来了全球贸易的便利化效应。
“互联网+”时代下wish平台的研究
“互联网+”时代下wish平台的研究【摘要】随着互联网+时代的到来，电子商务平台wish在全球范围内迅速崛起。
本文对wish平台进行了深入研究，包括其发展历程、商业模式、用户画像、与传统电商平台的比较以及运营策略与创新。
研究发现，wish平台在全球范围内拥有大量用户群体，其独特的定位和产品策略成为其成功的关键因素。
wish平台与传统电商平台相比，在运营策略和用户体验方面有着明显的区别，为用户提供更多个性化的购物体验。
在展望未来，本文总结了wish平台的发展趋势，并对其他电商平台提出了启示。
本研究对于深入了解互联网+时代下电商平台的发展规律具有重要的参考意义。
【关键词】互联网+时代、Wish平台、发展历程、商业模式、用户画像、电商平台比较、运营策略、创新、研究成果、发展趋势、启示。
1. 引言1.1 互联网+时代背景下wish平台的兴起Wish平台的兴起在一定程度上符合互联网+时代的趋势，通过互联网技术的应用，打破了传统零售行业的壁垒，让消费者可以直接与厂家或供应商进行交易，大大降低了商品的中间环节和成本。
Wish平台提供的个性化推荐和定制化服务，也吸引了大量消费者的青睐，使其在激烈竞争的电商市场中脱颖而出。
研究互联网+时代背景下Wish平台的兴起对于了解电商行业的发展趋势、探索消费者的购物习惯以及分析企业的商业模式创新具有重要意义。
本文将深入探讨Wish平台的发展历程、商业模式、用户画像、与传统电商平台的比较以及运营策略与创新，旨在全面分析互联网+时代下Wish平台的发展现状与趋势。
1.2 研究意义通过研究wish平台的发展历程，可以深入了解其在市场竞争中所表现出的变革和创新精神，为其他电商平台提供借鉴和启示。
分析互联网+时代下wish平台的商业模式有助于探讨电商行业的发展趋势和创新方向，为行业发展提供新的思路和路径。
通过对wish平台在全球范围内的用户画像分析，可以更好地了解消费者的需求和行为，为企业的市场定位和营销策略提供依据。
wish的概述
wish的概述
Wish是一家总部位于美国加利福尼亚州的电商公司，成立于2010年。
它是一家以低价商品和优惠券销售为主要特色的网店，提供了广泛的商品种类，包括服装、家居用品、配饰、美妆产品、电子设备、玩具、运动用品等。
在Wish上购物，消费者可以享受到极低的价格和丰富的促销活动。
Wish的商业模式是通过与中国制造商直接合作，采购廉价商品并通过平台销售。
这种模式在一定程度上推动了中国制造业的发展。
但同时，也存在一些质量问题和售后问题，需要消费者自行承担一定的风险。
Wish的用户主要分布在北美和欧洲地区，其中年龄较轻的用户比较多。
为了吸引更多的用户和提高用户体验，Wish采用了推荐算法和社交媒体营销等手段。
此外，它还提供了多种支付方式和多语言支持，以方便全球用户的购物需求。
总的来说，Wish是一家以低价商品和促销为主要卖点的电商公司，通过与中国制造商的合作，在全球范围内销售商品。
虽然存在一些风险，但其便捷性和低价优势吸引了越来越多的年轻用户。
- 1 -。
跨境电商平台认知Wish
目前Wish平台地主要销售类目 是服装服饰,包括女装。男装。 美妆,配饰,以后可能会拓展3C配 件,母婴,家居类
3售后服务 Lorem ipsum dolor
三,售后服务
售后服务
退款退货
反馈系统
三,售后服务
1.退款退货
有别于传统电商地买家购买 模式（通过搜索,浏览想要 购买地商品）,Wish买家是 根据系统平台推荐地内容浏 览自己可能感兴趣地商品, 是一种相对被动地浏览
二,销售方式
2.商品推送原理
根据用户在注册时填写地基 本信息,加上后期地浏览,购买 行为,系统会为用户打上标签 （Tag）,并且不断地记录与 更新用户标签,根据用户多维 度地标签推算买家用户可能 感兴趣地商品。这些计算都 是由系统完成地,并且有持续 修正地过程
项目二跨境电商平台认知
任务四 Wish
一,平台介绍 二,销售方式 三,售后服务
1平台介绍 Lorem ipsum dolor
一,平台介绍
Wish于2011年成立于美旧金山,是一款基于移动端APP地商业平台,2013年开始升级成为 购物平台。Wish地系统通过买家行为等数据地计算,判断买家地喜好,感兴趣地产品信息,并 且选择相应地产品推送给买家。更倾向于无目地地浏览。这种浏览方式是美比较接受地, 所以Wish平台超过六成地用户位于美与加拿大,以及一些欧洲家
2销售方式 Lorem ipsum dolor
二,销售方式
A 平台特点 B 商品推送原理 C Wish平台地主要销售类
目
二,销售方式
1.平台特点
因为是移动端浏览,买家浏 览时间是碎片化地,没有明 确地购物目地,多以无目地 地浏览为主,在这种情况下 卖家做决策地时间也很短, 容易造成冲动消费
wish发展现状和存在问题及对策
wish发展现状和存在问题及对策
Wish是一家总部位于美国的电子商务平台，成立于2010年。
该平台以低价商品和直接从制造商获得货物的方式吸引了大量用户。
Wish在全球范围内迅速扩张，并在许多国家和地区建立了强大的市场份额。
发展现状：
1.快速增长：Wish平台在过去几年里取得了惊人的增长，吸引了数亿用户和成千上万的商家。
2.全球市场占有率高：Wish在许多国家和地区都取得了很高的市场份额，特别是在北美、欧洲和拉丁美洲等地区。
3.多样化的产品：Wish平台上提供了各种各样的产品，包括服装、配件、家居用品等，满足了用户对不同种类商品的需求。
存在问题：
1.产品质量参差不齐：由于Wish平台上的商品来自世界各地的制造商，产品质量参差不齐，存在一定的质量风险。
2.长时间的物流时效：Wish平台上的商品通常是由海外发货，因此物流时效相对较长，用户需要等待较长时间才能收到货物。
3.售后服务不完善：Wish平台在售后服务方面存在一些问题，如退换货流程繁琐，客服响应速度较慢等。
对策：
1.加强供应链管理：Wish可以进一步加强对供应链的管理，与优质制造商建立合作关系，确保所售商品的质量可靠。
2.优化物流体验：Wish可以与物流公司紧密合作，提高物流效率，缩短物流时效，以减少用户等待时间。
3.持续改进售后服务：Wish可以加大对售后服务的投入，简化退换货流程，并加强客服团队的培训和配备。
wish优势
wish优势如下：
1.由于是自发货模式，卖家可以自由选择发货渠道，物流信息公开透明化，为卖家解决物流信息不对称和资源有限的问题。
2.根据客户的兴趣通过智能化推送技术，与用户保持一种密切的互动，极大的增强了用户的粘性。
3.wish的出单速度非常快，卖家不需要太多的运营技巧，操作简单好上手。
产品初始化分配是一致的，随着产品运营指标调整推荐和分配新的流量。
4.上架产品非常简单，主要根据标签进行分配。
5.成交一单产品利润率非常高，商户之间竞争相对公平。
6.客户集中点对点个性化推送，精准营销客户。
7.相对其他平台，客户满意率和评价较高。
Wish跨境电商成功案例分享
Wish跨境电商成功案例分享Wish是一家跨境电商平台，成立于2010年，总部位于美国旧金山。
Wish的商业模式是采用类似拼多多的社交电商商业模式，通过在社交网络上建立粉丝和商家的联系，让消费者通过推特、Facebook、微信等社交网络使用Wish购买低价商品。
近年来，Wish已成为全球最大的移动市场之一，拥有超过1亿的活跃用户和超过150万的商家。
在Wish平台上，你可以买到各类商品，从时装、首饰、家居用品到电子设备、小家电等一应俱全。
Wish将高质量产品和低价销售结合在一起，打造出一个消费者理想的购物场所。
Wish的成功经验值得我们学习和反思。
以下是Wish跨境电商成功案例分享，希望对你的电商创业之路有所启发。
1. 掌握移动端用户需求Wish成功的一大原因是，它拥有了足够的移动端用户。
Wish 团队深入了解消费者使用手机购物的习惯和需求，以此构建了一个移动化的购物平台。
在Wish上，消费者可使用移动设备随时随地轻松购物，而这点非常符合当今消费者购物的趋势。
2. 针对国际市场推广Wish的商业模式是在全球范围内销售产品。
与其他电商平台不同的是，Wish平台以低廉的价格吸引了大量用户。
Wish的产品在全球范围内营销、推广，并针对各国家的文化和消费特点进行不断调整和优化。
在产品、运营、客服上，Wish都注重跨国合作，为消费者提供全方面的服务。
3. 寻找低价供应商Wish平台上的商品价格总是能让人惊喜不已。
在Wish视角看来，价格和品质是用户考虑商品的关键因素，同时，Wish也将价格和品质作为重要的销售点。
Wish不断寻找各个供应商，确保商家在平台上提供低价且优质的产品。
4. 推广流量Wish在广告上花费了大量金钱，这为其带来了越来越多的订单。
通过广告的流量推广，Wish让更多的用户了解到并接触到平台。
Wish在一定程度上创造了用户的一种购买习惯，用户在购买自己需要的东西时，会考虑在Wish上购买。
e-Bay,Wish,敦煌网跨境支付模式比较研究
e-Bay，Wish，敦煌网跨境支付模式比较研究随着全球化进程的不断推进，跨境电商交易市场也不断繁荣。
其中，e-Bay、Wish和敦煌网成为了跨境电商领域的佼佼者。
本文将以电商平台的跨境支付模式为比较研究，分析三个电商平台的优缺点和未来发展方向。
一、e-Bay的跨境支付模式e-Bay是一家全球最大的综合性网上拍卖和商城平台。
e-Bay的跨境支付模式主要分为PayPal和全球支付两种。
其中，PayPal是目前市场上最常见的电子支付方式之一，支持多种货币，可以实现国际电子货币转账和在线交易。
而全球支付则是e-Bay专门为跨境电商而开发的一款支付服务，涵盖全球200多个国家和地区，支持多种语言和货币，集成了多种支付方式，包括信用卡、借记卡、银行转账、支付宝等。
优点：1、PayPal支付方式非常安全可靠，高度保护用户信息和财产；2、全球支付适用于全球范围内的跨境电商交易，方便快捷。
1、PayPal有一定的手续费，增加了成本；2、全球支付可能存在汇率波动和不同国家货币之间的结算问题，导致交易风险。
二、Wish的跨境支付模式Wish是全球领先的移动端跨境电商平台之一，其跨境支付模式主要包括Wish支付、信用卡支付和PayPal支付三种方式。
其中，Wish支付是一种专门面向Wish用户的在线支付方式，支持多种货币和语言，同时也能够扫码支付；信用卡支付和PayPal支付也是Wish的常规支付模式。
1、Wish支付可以帮助用户避免信用卡支付和PayPal支付等方式的手续费；2、Wish支付的安全性和便利性高，操作简单，对用户友好。
1、Wish支付尚未普及，流程较为复杂，需要努力提高用户体验；2、PayPal支付和信用卡支付的手续费问题仍需解决，影响用户满意度。
敦煌网是中国知名的跨境电商平台之一，其跨境支付模式主要包括快速付款和第三方支付两种。
其中，快速付款是一款基于外汇管理要求和跨境制度的支付方式，目前支持美元、港币、澳元、欧元等多种货币的支付；第三方支付则包括支付宝、微信支付等主要支付渠道。
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6
Wish发展历程
图形绘制 基本情况
商业模式
优势劣势分析 未来规划
1
2011年 成立于美国 旧金山硅谷
3
2014年 在中国成立 全资子公司
2013年 加入商品交易系统 进入外贸电商领域
2015年 2 上线多款垂直购物APP 4 获5亿美元融资 发布Windows版本
7
Wish营业状况
图形绘制 基本情况
买家形象
超过六成的用户分布在美国和加拿大 以16-30岁的年轻人为主
年收入8万美金以上,会在沃尔玛购物
男女比例为1:4 用户更关注产品是否物美价廉，合乎使用
13
Wish用户分析
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
中小卖家云集
Wish是中小卖家云集的第三方平台，大 多数卖家规模都较小，极少见到大型品牌 商的身影。 50%以上是来自中国江浙、广东深圳等地 区的外贸卖家。
2013.11 获得1900万美元 的B轮融资
2011年 获得170万美元 的天使轮融资
2012.05 获得800万美元 的A轮融资
9
图形绘制
图片处理
图表设计
典型案例
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
2
3
1
过渡页
Transition Page 9
4
10
Wish产品分析
选品 策略
基本情况
卖家分析
14
Wish物流方式 E邮宝
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
顺丰小包
美国地区主 要通过E邮宝 欧洲大部分地区 是通过瑞士邮政 和荷兰邮政
可以覆盖28个国家， 包括加拿大和美国
Wish邮
是Wish携手上海 邮政联合推出的全 新跨境物流产品
瑞士邮政 荷兰邮政
15
Wish盈利模式
轻松获取精准受众
通过智能化推荐技术 ，与用户保持一种无 形的互动，极大的增 强用户黏性
22
Wish的优势与劣势——劣势
基本情况
商业模式
图表设计 优势劣势分析
未来规划
在卖家管理方面存在诸多问题
Wish的 劣势
审核机制有弊端，平台判断仿品的
方式或算法有问题
通过自己的客服处理售后问题，并 对买家采取“宽松容忍”原则：只 要消费者提出退款，基本都通过
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
Wish只有一个盈利来源——佣金。 即商户在Wish平台与卖家达成交易后，Wish会根 据销售额收取10％-15%的佣金。
”
16
Wish购物流程
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
17
Wish支付方式
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
商业模式
优势劣势分析 未来规划
商户量：10万多家（截止2015年） 用户量：1亿多名（截止2015年）
成绩
日销售量：超过7000单
保留率：6.19%，在美国十大安卓手机购 物app排名第五
8
Wish融资史
2015.05 获得5亿美元的巨额融资
图形绘制 基本情况
商业模式
优势劣势分析 未来规划
2016.01 获得京东5000万美元融资 2014.07 获得5000万美元的C轮融资
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
对大小品牌一视同仁 品质保障
通过机器系统自动检测外加 人工审核两种方式，对所有 的商品进行逐一审核。 Wish的核心价值是无障碍连接 客户和内容，品牌对Wish来说 只是相当于一个属性。
低价保障
因为售卖的都不是品牌产品， 价格相对较低
20
图形绘制
图片处理
图表设计
典型案例
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
2
3
1
过渡页
Transition Page 20
4
21
Wish的优势与劣势——优势
基本情况
商业模式
图表设计 优势劣势分析
未来规划
01
02
03
运营规则简单直接
产品初始权重分配一 致公平，随着产品运 营指标调整推荐权重 分配流量
社会化营销
按照不同的标签做出 用户的兴趣判断利用 社交网络推广而又不 被人讨厌
PayPal
01
Payoneer
06 05
易联支付
支付 方式
02 03
Internation Paper Checks
-ACH -US Paper Checks
04
18
Wish开店流程
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
01
沟通洽谈
了解操作 模式； 产品定位 匹配
1
跨境
——
图形绘制
图片处理
图表设计
典型案例
算法 移动 端
2015.12
出口 推荐 平台
2
图形绘制
图片处理
图表设计
典型案例
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
2
3
1
目录页
Contents Page 2
4
3
图形绘制
图片处理
图表设计
典型案例
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
02
提供资质
公司资质 提供； 产品相关 资质 其他
03
注册上传
平台端口 培训资料； 页面展示 移动应用
04
支付账号
注册或提供 PayPal或 账 户
05
接单发货
商家后台接 单； 7天内国际 物流发货； 填写物流单 号
06
对账结款
检索物流 单号； 最紧结款 日结款
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Wish服务保障
23
图形绘制
图片处理
图表设计
典型案例
未来 规划
2
3
1
过渡页
Transition Page 3
4
4
Wish是谁
专注产品展示与个性化推荐
图形绘制 基本情况
商业模式
优势劣势分析 未来规划
无障碍连接用户和内容
根据用户喜好进行商品推送 移动购物APP应用
5
创始人及管理团队
图形绘制 基本情况
商业模式
优势劣势分析 未来规划
图左为来自欧洲的 PeterSzulczewski，图右为来 自广州的Danny Zhang(张晟)。 两人一起求学于著名的加拿大 滑铁卢大学，彼此特别了解。
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
A B
Wish平台严格把控商品发货的时效性，商户应选 择拥有稳定的货源的商品。 参考热门收藏品
C
明确公司或店铺的定位，选择相应的商品
D 了解目标客户群的需要，有的放矢
11
Wish产品分析
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划
01
WALLET&BAGS
02
FASHION
03
BOTTOMS
04
SHOES
05
MAKEUP&BEAUTY
06
TOPS
07
UNDERWEAR
08
ACCESSORIES
09
WATCHES
10
11
12
GADGETS
PHONE UPGRADES BABY&KIDS
12
Wish用户分析
基本情况
图片处理 商业模式
优势劣势分析 未来规划