商场收银员工作计划范文
商场收银年度工作计划5篇
商场收银年度工作计划5篇商场收银年度工作计划篇1一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上乐观主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。
在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，喜爱本职，扎实工作。
喜爱企业，顾全大局。
尊重顾客，塌实服务。
勤于学习，提高技能。
做到对企业负责，对消费者负责。
用良好的专业素质，主动热忱，急躁周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务学问，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项预备工作，确保收银工作的顺利进行：预备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，预备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否准时、准确、无误的收取款项。
还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。
当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并专心核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。
将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。
扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。
如是支票支付要准时核对相关的内容，削减企业的风险。
在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，准时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。
早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。
晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
收银员工作计划最新6篇
收银员工作计划最新6篇写一个清晰的工作计划，能够让我们更好地了解工作的整体安排，一个优秀的工作计划可以帮助我们更快地完成工作任务，减轻负担，本店铺今天就为您带来了收银员2024年工作计划最新6篇，相信一定会对你有所帮助。
收银员2024年工作计划篇1工作职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。
每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表10、收银员在营业结束后应认真核对好当日营业收入款如出现短（长）款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理11、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。
营业前的准备工作1.整理收银台进行卫生清洁2.收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐。
3.开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理。
4.准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹。
5.到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中。
6.将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息。
7.检查打印机是否完好。
8.将各类照明用灯、空调及音响开启。
9.准时开业进行内线播音调动员工士气。
2024年收银员工作计划（四篇）
2024年收银员工作计划自加入苏宁电器已逾一月，在此期间，我深受部门领导与同事们的关怀与协助，圆满完成了各项既定任务，同时在思想觉悟上亦实现了显著提升。
作为苏宁电器财务部门的关键一环，收银岗位承载着管理日常现金存放、交接及风险防范等重任。
鉴于入职时间尚短，此份报告尚不足以全面“总结”，故我将重点阐述个人未来工作规划及如何弥补现有不足：一、我将秉持端正的思想态度，勇于面对挑战，持续维持高效的工作状态，并对自己严格要求。
常言道：“艰难困苦，玉汝于成。
”在苏宁电器的每一天，我都深刻体会到这句话的真谛。
长时间驻守收银台，面对络绎不绝的顾客，其中的辛劳不言而喻。
尽管当前我的个人素质与业务能力尚待提升，以更好地契合岗位需求，但我坚信通过不懈努力、积极学习、虚心求教，定能扎实完成本职工作，为苏宁电器的发展贡献绵薄之力。
二、我始终坚守“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，紧跟领导步伐，紧密围绕分公司工作重心，全力以赴完成各项任务。
以智慧、汗水与实际行动诠释爱岗敬业、无私奉献的精神风貌。
收银工作虽看似轻松，实则需极度细心，因此我始终保持良好心态与充沛精力，确保既能充分休息，又不影响工作进度。
三、我严格遵守财务领域的“三铁”（铁制度、铁算盘、铁账本）原则，确保账目清晰无误，避免长短款现象发生。
始终将客户利益置于首位，急客户之所急，想客户之所想，以强烈的事业心和责任心投入工作，任劳任怨，不挑肥拣瘦。
在日常工作中，我坚持高标准、严要求，顾全大局，不计个人得失，甘愿牺牲业余时间，为客户提供优质服务，建立深厚的客户关系。
我坚信，通过不懈努力，定能为自己的人生交上一份满意的答卷。
展望未来，我将以更加饱满的热情投入到工作中，将苏宁电器的发展视为己任。
我相信，在全体同事的共同努力下，苏宁的明天定将更加辉煌。
同时，我也坚信苏宁电器集团在全国千万名员工的携手并进下，必将创造更加灿烂的业绩。
在我国社会主义现代化建设的伟大征程中，苏宁电器必将留下不可磨灭的印记。
收银周工作计划模板8篇
收银周工作计划模板8篇在制定工作计划时，需考虑到时间安排和资源分配的合理性，工作计划的成功与否，常常取决于我们对目标的清晰理解和坚定执行，本店铺今天就为您带来了收银周工作计划模板8篇，相信一定会对你有所帮助。
收银周工作计划篇1我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
注意离开前台时的工作程序。
将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯开房，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台开房，后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
商场收银员2024工作计划范文(1)
商场收银员2024工作计划范文(1)在即将到来的2024年，作为商场收银员，我深知自己肩负的责任与使命。
为了更好地服务顾客，提高工作效率，我制定了以下详细的工作计划，希望能够为商场的繁荣发展贡献自己的力量。
一、提升服务质量顾客是商场的生命线，提升服务质量是收银员的首要任务。
在接下来的一年中，我将注重以下几个方面：微笑服务：无论面对什么样的顾客，都要保持微笑，让顾客感受到友好和温暖。
高效结算：熟练掌握收银系统，提高结算速度，减少顾客等待时间。
细心核对：确保每一件商品的价格、数量准确无误，避免给顾客带来不必要的麻烦。
主动沟通：积极与顾客交流，了解他们的需求，提供个性化的服务。
二、强化商品知识作为收银员，了解商品知识对于提供优质服务至关重要。
因此，我计划：定期学习：通过阅读商品手册、参加培训等方式，不断更新和丰富自己的商品知识储备。
实地考察：利用空闲时间，走到商品销售区，亲自观察和了解商品的详细信息。
与同事交流：与同事分享学习心得，相互提问，共同提高商品知识水平。
三、加强安全防范收银台是商场的安全重地，我将时刻绷紧安全这根弦，做到：严格遵守安全规定：不私自离开岗位，不随意泄露商场的安全信息。
提高警惕：时刻注意周围环境，发现可疑情况及时报告。
规范操作：严格按照收银流程操作，确保资金安全。
四、优化工作流程为了提高工作效率，我将致力于优化工作流程：简化步骤：在保证工作质量的前提下，尽量减少不必要的操作步骤。
合理分工：与同事协商，合理分配工作任务，确保工作高效进行。
利用科技手段：积极探索和利用先进的收银系统和工具，提高工作效率。
五、持续自我提升作为一名收银员，我深知自己的成长对于工作的重要性。
因此，我将持续进行自我提升：心态调整：保持积极的心态，面对工作中的挑战和困难，不气馁、不放弃。
学习新知识：不断学习和掌握新的技能和知识，提高自己的综合素质。
反思与总结：定期反思自己的工作表现，总结经验教训，不断完善自己的工作方法。
2024年收银员工作计划范本（三篇）
2024年收银员工作计划范本我名为____，作为一名新晋的家乐店收银员，我已在公司度过了近三个月的时间。
随着年底的临近，回顾这段时期，我不仅积累了丰富的专业知识，还学会了人际交往，特别是如何有效地与顾客沟通，这对于曾经内向、不善言辞的我来说是一笔宝贵的财富。
或许在一些人看来，收银工作看似简单，认为收银员只需负责收款。
起初，我也有同样的看法，然而实际投身其中，我意识到这并非易事。
每天，我们不仅需要保持店铺的清洁，参与晨会，还要以真诚的服务态度面对每一位顾客。
从顾客踏入收银台的那一刻起，我们就需要始终以微笑和礼貌待人，如问候语“您好，欢迎光临”、“请稍等，请拿好”、“请慢走，欢迎下次光临”等，这些都是不可或缺的。
在这短暂的工作期间，我经历了挫折，也收获了喜悦。
每当听到顾客对我服务的肯定，我内心都会充满成就感。
同时，老员工们无私的指导，帮助我解决了许多困惑，他们的热情和耐心让我深感感动。
任何工作都有其挑战，关键在于我们是否愿意积极学习，勇往直前。
我相信，只要我们全力以赴，没有克服不了的困难。
尽管我在收银岗位上的时间不长，我的专业技能和素养仍有待提升，但我坚信，用心学习和努力进取是解决问题的关键。
更重要的是，我们作为公司的代表，必须塑造良好的企业形象。
在遇到疑问时，我会积极向经验丰富的同事请教，以提升自己的服务水平。
在服务行业，确保顾客满意是我们的首要任务。
这要求我们始终保持积极的情绪，以热情和耐心对待每一位顾客，避免将个人情绪带入工作。
当遇到价格纠纷时，我们会及时通知相关部门并耐心向顾客解释，同时始终保持微笑，因为微笑是最具感染力的表情，能为生活增添无尽的美好。
每天，我们都会遇到形形色色的顾客，需要根据他们的需求提供个性化的服务。
始终秉持“顾客至上”的原则，无论遇到何种挑战，我们都要以微笑面对，让顾客感受到我们的诚意。
这样的态度不仅能让顾客满意，也能让我们自己保持愉快的心情。
在工作之余，我将持续学习商品知识和财务知识，尽管目前的能力与工作的实际需求之间存在差距，但我深信，只要我全心投入，努力学习，就一定能克服困难，成为一名杰出的收银员。
收银周工作计划8篇
收银周工作计划8篇工作计划的实施需要全员参与，以确保每个人都能发挥自己的作用，一个合理的工作计划能够促进成员之间的沟通与配合，以下是本店铺精心为您推荐的收银周工作计划8篇，供大家参考。
收银周工作计划篇1我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。
对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。
下面是20XX年具体工作计划：一、工作准则：顾客永远是对的有时候面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少实战经验的我头脑还是有点发懵。
顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。
我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作。
二、防损：工作的重要环节虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。
比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。
在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。
三、体会：服务于人其乐无穷一个优秀的收银员要在工作中做到忙而不乱，这并不容易。
特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。
工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。
其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。
但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。
四、职业准则收银员应做到四勤口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三、在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。
手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。
眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知。
充分做好防损监督工作。
商场收银工作计划六篇
商场收银工作计划六篇商场收银工作方案范文1【关键字】方案管理商业银行方案体系掌握调整猜测分析银行业是方案领域中的后来者。
上世纪80年月,银行业经营的环境发生了一系列的变化。
首先,商业银行业务进展国际化的步伐加快,导致全球范围内银行业竞争加剧。
其次,金融市场向纵深进展,金融创新不断涌现,转变了银行和企业传统的融资方式。
一、现代商业银行方案管理工作的要求（一）增加预见性，削减盲目性商业银行方案工作同其他方案工作一样,其基本要求就是要增加预见性、削减盲目性。
就是对所方案的工作任务发挥“方案”的功能,通过对党和国家的方针政策、现实的要求和历史状况与进展需要的熟悉了解,做出比较可行的部署或支配方案,从而为领导决策和实施者供应某种依据,以关心我们既有目的而工作起来又有条不紊。
而这样做又是可能的,由于不管银行工作是如何牵涉到国民经济综合的千头万绪和它自身的如何简单多变,但总有其内在的规律可循,我们又能够熟悉这些规律,从而使我们能够凭以做出某种“方案”。
因而要提高银行方案工作的水平,增加方案性,削减盲目性。
不管我们自觉还是不自觉,又总是在熟悉这些规律,以取得工作上的自由,而自由又“是对必定的熟悉”,和“在于熟悉这些规律,从而能够有方案地使自然规律为肯定的目的服务” 。
银行方案工作几乎都是围绕资金做“方案”。
货币的流通与出回笼,资金的营运与松紧,贷款收放的多少与效益,都需要和尽可能根据有关依据和参数作方案。
这种方案既是增加预见性、削减盲目性的体现,又会给进一步增加预见性、削减盲目性以基础。
（二）争取主动性，力避被动性首先,要与业务活动相结合。
任何一个方案都不行能从一开头就完备无缺,而必需在实施中不断修正、补充、完善。
银行方案工作更是如此。
它与银行各项业务活动有更亲密的联系,一方面方案工作为业务活动供应引路,但同时又有待于业务活动去检验而不断丰富与提高方案的内容与程度。
方案工的任务是要使自己的主观熟悉努力反映客观实际,但这种客观实际又不是一成不变的,它与业务活动相结合,就为自己在这个变化中加深熟悉而转变原来某些不切实际的方案,使之符合客观实际进而能动地推动业务活动。
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商场收银员工作计划范文
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一、抓好收银工作
作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。
b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。
c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识
别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：
a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。
b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。
每天及时编制好签单表，上交财务室。
c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。
二、提升自己的业务能力
收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。
公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：
(1)、专业能力
主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：
1、从书本上学来;
2、在实际工作中向同事，下属去学习。
“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。
管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，
总结工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此意见。
这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。
公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。
作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。
反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)、培养下属能力
让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。
一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。
三、安排好收银员值班、换班工作
最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。
谢谢支持！。