创新策略
创 新 策 略
改创型创新策略，是介于首创战略与仿创战略之间的一种中间性创新战略。
三、仿创型创新
仿创型创新策略是创新度最低的一种创新活动，其基本特征在于模仿性。 模仿者既不必率先创造全新的市场，甚至也不必对于首创进行改造。仿创者既 可以模仿首创者，又可以模仿改造者，其创新之处表现为自己原有市场的变化 和发展。
L/O/G/O
创新策略
一、首创型创新
首创型创新，是创新度最高的一种创新活动，是指观念 上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济 和社会发展产生重大影响的全新的产品、技术、管理方法 和理论。这类创新本身要求全新的技术、工艺以及全新的 组织结构和管理方法。其基本特征在于首创性。
二、改创型创新
一些缺乏首创能力和改创能力的中小型企业，往往采用模仿策略，进行 创型创新。L/O/G/O
创新管理中的创新驱动和创新策略
创新管理中的创新驱动和创新策略在当今快速变化的商业环境中，创新已成为驱动企业竞争力的关键要素。
创新管理涉及到如何引领创新，并实施相应的战略以推动企业的持续发展。
本文将探讨创新管理中的两个关键方面——创新驱动和创新策略，并介绍一些成功案例以供参考。
一、创新驱动创新驱动是指通过不断推动和激发员工的创新潜能，促使企业实现创新的能力和动力。
创新驱动涉及到组织文化、团队合作和领导力等方面。
1. 组织文化组织文化是创新驱动的基石。
一个鼓励和支持创新的组织文化可以激发员工的创新潜能。
企业应该倡导开放、包容、尊重和乐于接受失败的文化。
员工应感受到他们的创新思维和贡献是受到认可和奖励的。
2. 团队合作创新往往是一个团队合作的过程。
通过组建跨功能和跨部门的团队，不同背景和专业的员工可以共同探索新的创新机会。
通过互相学习和借鉴的过程，可以产生更加创新的解决方案。
3. 领导力领导力在创新驱动中起到关键作用。
领导者应该成为创新的推动者和榜样，激励员工提出新的想法，并鼓励他们探索和实现创新。
领导者还应提供资源和支持，以确保创新项目的成功实施。
二、创新策略创新策略是指企业为了推动创新而采取的系统化的战略和方法。
创新策略涉及到市场导向、技术投入和合作伙伴关系等方面。
1. 市场导向市场导向是一种以市场需求为导向的创新策略。
企业应该通过深入了解市场、客户和竞争对手，来确定新的产品或服务的需求，并将其转化为创新的机会。
市场导向的创新策略可以帮助企业确保创新项目的商业可行性。
2. 技术投入技术投入是指企业为了推动创新而进行的技术研发和投资。
企业应该密切关注新的技术趋势和创新，将其应用于产品和业务的改进。
通过持续的技术投入，企业可以保持竞争优势，并不断提升产品的性能和品质。
3. 合作伙伴关系合作伙伴关系在创新策略中扮演着重要角色。
通过与供应商、客户、研究机构和其他企业建立合作伙伴关系，企业可以共享资源、技术和知识，实现创新的互补和共赢。
如何理解创新策略
如何理解创新策略创新策略是任何企业成功的关键。
在当今的竞争激烈的市场环境中，只有不断创新才能够保持竞争力。
这篇文章将从不同的角度深入探讨如何理解创新策略。
一、创新不只是新产品或技术很多人认为，创新就是新产品或新技术，但实际上，创新更广泛。
创新可以是改变业务模式、提高生产效率、改善客户体验等。
例如，亚马逊的零售业务不只是卖书，他们创新的地方在于购物体验、配送服务以及云计算等领域。
创新策略的成功不只是基于新产品或技术，而是强调员工、流程和客户价值的创新。
因此，创新策略需要注重人才管理、流程管理和商业模式创新。
二、创新需要与市场需求结合创新是最好的防御策略。
但是，创新是有一定风险的，因此需要准确的市场定位。
创新需要围绕市场需求来设计，而不是仅仅推出创新产品或技术。
市场需求驱动创新，创新驱动市场需求。
例如，在手机市场上，Apple公司成功地掌握了市场需求并创新开拓了移动设备的新市场。
但在某些领域，如智能手表，市场需求还没有形成，因此尚未取得成功。
三、创新需要整合资源创新是一个复杂的过程，不仅需要新想法和技术，还需要各种资源。
创新需要整合公司内部的资源，包括财务、技术和人力资源。
此外，创新还需要与外部伙伴、供应商和合作伙伴合作。
可以说，创新是一个整合资源和协作的过程。
四、学习和迭代是必要的创新是一个不断学习和迭代的过程。
创新不是一次性的，而是需要不断尝试和学习。
与其他领域类似，成功的创新需要不断的学习、实验和修改。
因此，创新还需要强调知识管理、实验管理和风险管理。
五、创新需要更多的思考创新需要更多的思考。
很多时候，创新需要寻找隐含在问题背后的根本原因，而并非解决表面问题。
例如，为什么需要下雨时打伞？为什么不能用头盖住？这个问题看似简单，但隐藏着深刻的人类适应性和文化观念方面的因素。
结语作为企业家和管理者，了解创新的本质是非常重要的。
创新策略是任何企业成功的关键，但更多的是一种态度、一种思考的方式。
创新需要与市场需求相结合、整合资源、学习和迭代并加强思考。
制定创新策略的方案
制定创新策略的方案创新策略在当今竞争激烈的商业环境中变得愈发重要。
随着科技的不断进步和市场的快速变化，企业需要不断寻求创新，以保持竞争力和实现持续发展。
然而，制定一个有效的创新策略并不是一项简单的任务，它需要深入分析和全面的规划。
本文将探讨制定创新策略的方案，并提供一些实用的建议供您参考。
首先，制定创新策略的第一步是明确目标。
企业应该清楚地知道自己想要实现的目标是什么。
这些目标可以是增加收入、提高市场份额、推出新产品等。
在明确目标的基础上，企业可以制定创新策略，并确保它们与企业的整体战略和愿景保持一致。
其次，企业需要进行市场研究和竞争分析。
了解市场上的趋势和竞争对手的优势可以为企业提供宝贵的信息。
通过研究消费者需求、市场规模和竞争者的创新实践，企业可以确定自己的创新空间，并寻找潜在的机会。
在制定创新策略时，企业需要考虑资源和能力。
创新可能需要额外的投资和资源，而企业需要评估自己是否有足够的资金、技术和人力来实施创新计划。
如果资源有限，企业可以选择与合作伙伴合作，共享资源和风险，以实现创新目标。
另外，企业还应该鼓励创新文化和创新思维。
创新是一项集体努力，需要全员参与。
企业应该建立一个积极鼓励员工提出新想法和尝试新方法的文化。
通过设立奖励机制、激励员工参与创新项目和提供培训机会等方式，企业可以激发员工的创新潜力，并推动创新策略的实施。
此外，企业应该建立有效的创新管理系统。
创新过程需要有组织的规划和管理，以确保项目能够按时交付和达到预期的目标。
企业可以采用敏捷开发方法来快速迭代和验证创新想法，同时也要建立评估和监控机制，及时发现和纠正可能的偏差。
最后，企业应该建立学习和反馈机制。
创新是一个不断试错和学习的过程。
企业应该鼓励团队在创新项目中积极探索，并及时总结和分享经验教训。
通过不断反思和改进，企业可以提高创新能力，并不断优化创新策略。
综上所述，制定创新策略需要明确目标、进行市场研究和竞争分析、评估资源和能力、鼓励创新文化、建立创新管理系统以及建立学习和反馈机制。
产品创新策略
产品创新策略产品创新是企业在竞争激烈的市场中获取竞争优势的重要手段之一。
在快速变化的商业环境中，企业需要不断寻求新的产品创新策略来满足消费者需求，增加市场份额和利润。
本文将探讨几种常见的产品创新策略，并分析其优势和适用场景。
一、技术创新技术创新是最常见的产品创新策略之一。
通过引入新的技术，企业可以开发出更先进、更高效的产品，从而提高产品质量和性能。
例如，苹果公司通过不断引入新的技术，如面部识别、无线充电等，使其产品在市场上具有竞争优势。
技术创新的优势在于可以满足消费者对新功能和新体验的需求，提高产品的附加值。
然而，技术创新也存在一定的风险和挑战，包括技术成本高、市场接受度低等问题。
因此，企业在选择技术创新策略时需要进行充分的市场调研和技术评估。
二、设计创新设计创新是通过改变产品的外观、结构和功能来满足消费者需求的策略。
设计创新可以提高产品的美观性和易用性，增加产品的吸引力和竞争力。
例如，特斯拉的电动汽车以其独特的外观设计和智能化功能受到消费者的青睐。
设计创新的优势在于可以打造独特的品牌形象和差异化竞争优势。
然而，设计创新也需要投入大量的人力和资源，并且市场接受度也是一个挑战。
因此，企业在进行设计创新时需要充分考虑市场需求和消费者偏好。
三、市场创新市场创新是通过改变产品的定位、目标市场和营销策略来满足消费者需求的策略。
市场创新可以帮助企业开拓新的市场领域，增加产品销量和市场份额。
例如，亚马逊通过引入Prime会员服务和无人机配送等创新方式，改变了传统的电商模式。
市场创新的优势在于可以满足不同市场和消费者群体的需求，扩大产品的市场覆盖面。
然而，市场创新也需要企业具备灵活的营销策略和强大的市场开拓能力。
因此，企业在进行市场创新时需要进行充分的市场调研和竞争分析。
四、服务创新服务创新是通过改进产品的售后服务和用户体验来满足消费者需求的策略。
服务创新可以提高产品的附加值和用户满意度，增强品牌忠诚度和口碑。
产品创新策略
产品创新策略产品创新在现代商业社会中扮演着至关重要的角色。
企业需要不断推出新产品和服务来满足消费者的不断变化的需求，同时也要与竞争对手保持竞争力。
因此，制定一种有效的产品创新策略对企业的成功至关重要。
本文将探讨一些常见的产品创新策略，以帮助企业更好地了解并应用于实践中。
一、市场导向创新策略市场导向是一种注重消费者需求与市场变化的创新策略。
企业通过深入了解消费者的需求和行为来开展创新，并根据市场反馈来调整产品。
这种策略注重迎合市场的需求，从而提供更好的产品和服务。
市场导向创新策略的关键在于市场调研和分析。
企业可以通过市场调查、消费者访谈、数据分析等手段获取对目标市场的深入见解。
同时，也需要与消费者保持沟通，收集并及时反馈他们的建议和意见。
基于这些信息，企业可以调整现有产品或开发新产品，以满足消费者的需求。
二、技术导向创新策略技术导向创新策略是指企业依靠内部研发和技术进步来推动创新。
在这种策略下，企业致力于通过技术改进和创新来开发新产品和服务。
实施技术导向创新策略需要企业拥有自身的研发团队和技术实力。
企业可以通过科学研究、技术合作、专利申请等途径推动技术的进步。
在开发新产品时，企业需要密切关注技术的发展趋势，结合市场需求与技术优势来创造具有竞争力的新产品。
三、合作导向创新策略合作导向创新策略是指企业与其他企业或机构进行合作，共同进行创新开发。
通过合作，企业可以共享资源、知识和技术，以实现更好的创新成果。
合作导向创新策略的关键在于建立合作伙伴关系。
企业可以寻找与自身业务相关的合作伙伴，共同探索新的市场机会和创新方向。
合作伙伴可能包括供应商、渠道伙伴、研究机构等，他们可以为企业带来独特的资源和专业知识。
四、设计导向创新策略设计导向创新策略强调产品的外观、功能和用户体验。
通过注重产品的设计，企业可以打造独特的品牌形象和用户感受，从而赢得竞争优势。
在实施设计导向创新策略时，企业需要关注产品的整体设计和用户界面设计。
创新的10个策略
创新的10个策略创新是企业和组织获得竞争优势和可持续发展的关键。
下面是10个创新策略，帮助企业和组织在竞争激烈的市场中保持领先地位。
1.开放创新：与外部合作伙伴合作，共同开发新产品和服务。
通过与供应商、顾客和其他利益相关方的合作，可以共享资源和知识，加快创新进程。
2.用户驱动创新：通过深入了解和洞察用户需求，来开发满足他们需求的创新产品和服务。
与用户进行持续互动，收集反馈，并快速响应变化的市场需求。
3.技术创新：通过不断引入新技术来改进产品和服务。
关注市场上的最新技术趋势，并积极采用最新技术，保持竞争优势。
4.设计思维：将用户体验和创造性的设计理念融入产品和服务的开发过程。
注重产品的易用性、舒适性和美观性，打造独特的品牌形象。
5.敏捷创新：采用敏捷开发方法，通过小步快跑的方式进行创新。
通过快速迭代，不断试错和学习，快速推出创新产品和服务。
6.数据驱动创新：利用大数据和分析技术，深入了解市场和用户行为。
通过数据分析，发现市场机会和用户需求，优化产品和服务。
7.开放式工作环境：营造一种鼓励创新的工作环境。
鼓励员工提出新想法和解决方案，鼓励跨部门合作和知识共享。
8.创新文化：建立一种鼓励创新的文化。
鼓励员工冒险尝试新想法，接受失败，并学习经验教训。
奖励创新行为和成果，激励员工创造价值。
9.持续改进：不断优化产品和服务，提高质量和效率。
通过持续改进，寻求新的创新机会，并改进现有的产品和服务。
10.竞争性创新：在竞争激烈的市场中寻求差异化竞争优势。
通过独特的产品和服务，创建独特的市场定位，并吸引消费者的注意和忠诚。
总结起来，创新是企业和组织保持竞争优势的关键。
通过开放创新、用户驱动创新、技术创新、设计思维、敏捷创新、数据驱动创新、开放式工作环境、创新文化、持续改进和竞争性创新等策略，企业和组织可以不断创新，保持在市场中的领导地位。
产品创新策略范文
产品创新策略范文产品创新是企业发展的关键驱动力之一、在竞争激烈的市场环境中，为了保持竞争优势并满足消费者需求，企业需要不断创新和改进产品。
在本文中，将介绍一些常用的产品创新策略。
一、技术创新技术创新是产品创新中最常见的策略之一、通过引入新的技术，可以改进现有产品的功能、性能和效率，并开发出全新的产品。
企业可以通过持续投资研究和开发来推动技术创新，并与外部合作伙伴建立合作关系，共同开发新技术。
此外，企业还可以与高校和研究机构合作，利用他们的专业知识和资源进行创新。
二、设计创新设计创新是另一种常用的产品创新策略。
通过改变产品的外观、形状和结构，企业可以提升产品的吸引力和独特性。
设计创新可以从消费者的角度出发，理解他们的喜好和需求，设计出符合他们期望的产品。
此外，企业也可以引入新的材料和制造工艺，进一步提升产品的设计水平。
三、市场创新市场创新是一种从市场需求出发的产品创新策略。
企业可以通过深入了解目标市场的需求和趋势，开发出符合市场需求的产品。
市场创新可以包括改变产品的定位、目标市场的选择和销售渠道的创新。
此外，企业还可以通过进行市场调研和与消费者进行深入沟通，获取对产品的反馈和建议，从而不断改进和优化产品。
四、品牌创新品牌创新是一种通过品牌建设来提升产品价值和差异化竞争的策略。
企业可以通过改变产品的品牌形象和定位，打造出与众不同的品牌形象，并与消费者建立情感连接。
品牌创新可以通过改变包装、广告和促销活动来实现，以吸引更多的消费者和增加品牌忠诚度。
五、服务创新服务创新是一种通过改变产品的相关服务来增加产品价值和竞争优势的策略。
企业可以通过提供个性化的解决方案、增加产品售后服务和在线客户支持等方式来改进产品的服务质量。
此外，企业还可以通过与其他企业合作，提供配套产品和一体化解决方案，提升产品的整体价值。
六、社会责任创新社会责任创新是一种通过将社会责任融入产品设计和制造过程中来提升企业形象和产品品质的策略。
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營運效益-Operation Benefit
但是非常重要的一點是，營運效益並非長久之計，你可 能可以在短期內維持優勢，但是當你不具備這項優勢時 ，你就落後了。因為大家都在朝更有效率的生產方式前 進。這還不是最嚴重的問題，最嚴重的是我所謂的「競 爭合流（competitive convergence，或譯做競爭整合 ）」，也就是大家都朝同樣的方向競爭，最後大家提供 的產品都沒什麼差別，消費者被迫從價格上做選擇，因 為沒有其他區別，最後通盤皆輸。這真是惡夢一場。
创新策略
2020年5月22日星期五
競爭策略
Competitive Strategy 就是
創造別人無可取代的地位
策略是什麼？
策略就是: 做選擇(取捨-Trade off-選擇與放棄)， 設定限制(何者可為,何者不可為)、 選擇要参加的比賽， 並且根據自己在所屬產業的位置， 量身訂做出一整套活動.
策略的本質
因此,企業要問自己的第一個問題是:
「我們有正確的目標嗎？」 「我們正在實踐這個正確的目標嗎？」
策略的本質
設定策略的第二個原則是環顧你所在的產業，公 司要有能力從產業中得利。你不能制定策略卻不 知道你在和誰競爭？而產業生態也會直接影響到 你的營運績效，因此了解這個產業結構以及產業 的獲利程度非常重要
要有一個好的策略的第一步是你要有一個正確的 目標(right goal)。根據多年來的研究我發現，主 要的目標就是有投資就要有回收(投資報酬率ROI)。你知道，造成日本現在經濟下滑的悲劇原 因就是他們缺乏回收政策，現在他們正在付出代 價，以往的日本公司只著重企業成長或市場佔有 率，這是非常不明智的目標抉擇。
抬高價位與降低成本。
目前台灣大部分企業在做的事是降低成本，很好 ，但是，問題在於你們依賴降低成本的策略多久 ？當越來越多的鄰近國家擁有相近的生產要素， 技術或人力時。另一種策略是提高產品在消費者 心目中的價值，而不只是依賴價格競爭，也就是
發展差異化（differentiation）策略。
但是目前大部分的企業在做的是價格競爭，而非 差異化競爭。
那麼營運效益與策略競爭兩者究竟有何不同呢?
營運效益與策略競爭有何不同?
-營運效益競爭導致競爭合流，每家公司的產品都
一樣，都採低價策略，消費者沒別的選擇，只能選 擇最低價的產品。
-策略競爭發展出別具特色的產品，使你和其他產 品有所區別，創造出獨特的價值，而消費者根據不 同的需求選擇他們想要的產品。
營運效益與策略競爭兩者並非互相矛盾，每家公司都應該追 求生產效率，務使優良操作，但是光追求生產效率是不夠的
今天，台灣或美國所面臨的問題便是產品的價格不斷下 降，導致通貨緊縮。因為資訊流通越來越便利，大家為 了競爭都朝低價走，傾銷產品。如果當初公司預見通貨 緊縮情況，或許就不會去採取低價策略了。
策略競爭 – Strategic Competition
什麼是策略競爭？策略競爭就是 大家都朝不同的方向上競爭，就 是你選擇你自己的目標，你是和 自己競爭，而別人選擇他們自己 的目標。
為了說明競爭優勢的來源，我想再重複一下價值 鏈（value chain）的概念
價值鏈（value chain）
價值鏈的意思是說消費者心目中的價值基礎是透過
一連串的企業內部物質與技術上的具體價值活動與
利潤所構成。 當你和其他企業競爭時，其實是內部多項活動在做 競爭，這才是競爭，而不是整個公司一體的競爭。 透過價值鏈，你可以知道你在哪些活動佔有優勢， 哪些處於弱勢。
亞洲企業常忽略產業分析，只要看到哪一個產業賺錢，就說 那是一個好產業，這種觀念在過去或許行得通，但未來，不 再是每個產業都賺錢。 亞洲企業常常在破壞產業獲利，像韓國和日本就是。企業必 須和客戶取得平衡，不能讓客戶予取予求。如果客戶的議價 能力太強，相對會壓低整個產業的獲利。
如何創造競爭優勢
當我們在想我們在產業中的定位為何時，有兩個 主要的方法：
赫茲公司服務那種住在波斯頓，但要去紐約出差的一群人，但Enterprise公司是一家未上市的租車公 司，他們只服務在地人，波斯頓的分公司租車給波斯頓人，哪些人呢？例如每個人多少都會碰到一些交通
意外，使得汽車必須送修，或者汽車保養，或者在外地念大學的女兒回來渡假時，需要另一輛車。這些人 才是他們的目標。和這些大公司不一樣的是他們不在機場設攤位，他們也沒有24小時營運，他們的店面很 小，位於汽車拍賣廠旁，或住家附近。他們的車齡比較老，價格也比較低。赫茲標榜能租到最新出廠的新 車，只要你租得起，反正是公司付錢。但當你在你的家鄉開車，即使是你的女兒，你必須自己付錢，或者 是保險公司幫你付錢，這些人希望花最少的錢讓他們去想要去的地方，所以Enterprise用低價、舊車服務 客戶。同時，Enterprise也不花大錢在電視上做廣告，他大多數利用人際關係做行銷，採取草根性的行銷 策略。 所以，你可以看出，Enterprise在租車市場中佔有一個非常特別的定位，他們自我設限，他們不試著去服 務這些商務旅行者，他們也不試著在機場提供24小時服務，他們縮小他們的目標，他們限制他們的活動， 而他們非常非常地難被模仿。 Enterprise不會說，別人用電腦處理訂單，我們也要有，Enterprise擁有真正的策略，而他們也做的非常 成功，而其他的這些租車公司只是在營運效益上做競爭。我可以舉出非常多例子，但原則都相同。
制定策略就是要限制你想要做的事情。唯有 當你知道你的限制之後，你才能清楚將你的 企業在產業中定位，也才能知道你要採取什 麼方式做生意，你能做的更好。
制定策略-你要如何設限？
你要如何設限？你可以先決定你要做大的、中的還 是小的產品。如果你決定要做小的產品市場，那你
再依此去調整你的組織，包括不同的組織結構、機 器設備、配銷通路、銷售系統等。藉著設限，你可 以知道並且設計你的企業成為一個獨一無二的公司
下一個問題是企業如何從活動中獲得優勢？要知道這個問題 的答案我認為要先釐清一個觀念：大部分的策略會考量到產 業與企業之關係，或者成本與價格之關係，但是我要說明的
是營運效益與策略競爭之差異。
營運效益-Operation Benefit
什麼是營運效益？營運效益是指你和競爭者做同樣的事情， 但是你設法做的比他好。你和競爭者有同樣的目標，但是你 超越他，為什麼？可能是因為你有比較好的電腦系統、機器
。策略競爭則是發掘產業中的許多機會，朝差異化發展。
制定策略
我們來談談為什麼公司制定策 略時會遭遇許多困難？大部分 的阻礙來自營運部門，很多營 運部門的人會認為策略競爭非 常困難，我們沒必要去倘混水 。
制定策略-限制在哪裡？
發展策略，最基本的步驟就是「設限（ limit）」，如果你想要抓住所有的顧客， 提供所有的服務，那你根本沒有策略可言。
但是，最重要的是你要如何培養在這個產業中獲 得競爭優勢的能力。
企業在開始選用策略之前，先問自己兩個問題：
客戶最喜歡我們哪一點？ 我們靠哪一種產品賺最多錢？ 這就是“定位”
定位-選擇你想要進入的產業
首先，要把焦點放在產業而非公司上，想想所身處的產業，
以及要如何在這個產業中獲利。要弄清楚自己所在的產業， 以及在這個產業中的位置。 「大家向來以為企業的成功要看公司內部，我的研究發現， 企業的成功常要看它所在的環境。大企業要思考的是如何去 改善大環境，不只是改善自己。」
價值鏈的「整合」
第一種是「一致性」，如果你定位在價格競爭，你得確定
低成本政策貫徹於你企業的整體，而非只有在製造生產的 部分；服務、行銷，任何政策都必須符合低成本的原則， 因為成本是積少成多，這是最基本的。
第二、三種是「互補」及「調整」，這二項觀念有關於活
動之間的同步互動與支援補給， 什麼是整合？整合，就是你所設計的一連串活動都能夠相 互支援。 為何整合如此重要？
第一、整合會帶來競爭優勢； 第二、整合也會增加模仿的困難度。
營運競爭vs.策略競爭
營運競爭與策略競爭都是很重要的；然而一家公司所有的人力資源都 投入在營運之中。營運競爭是非常安全的，你可以評估生產流程的改 進、監控營運水準，大家都曉得該如何做，大家也都知道如何觀察對 手等等。相對的，策略競爭，你必須要考慮到定位問題，你要曉得： 「你在和誰競爭？」如果你真的有策略的話，那麼答案是：「沒有任 何競爭者！」因為你在同業中是獨一無二，這樣的競爭是很難被評估 、也很難說服組織的其他人，因為大家都怕漏做了什麼！行銷人員在 面對顧客時，就很怕說：「對不起，我們沒有這樣的產品（服務）！ 」這就是很典型的例子。組織經營的愈久，愈理所當然地認為應該提 供多種服務，由此可見這樣的想法如何侵蝕著你的策略！如此一來你 的定位就會愈來愈模糊。對組織而言，策略是相當困難的，例如你召 開一個會議討論競爭者的新發展，你很難避免模仿別人的策略。再深 入探討，我們發現組織與策略幾乎是相衝突的，
設備或較好的管理能力。這樣的例子在現實生活中比比皆是 。 營運效益的代名詞是「優良操作（best practice）」，也 就是你比你的競爭者更會營運。日本公司在生產技術上超越 其他國家，事實上，我記得非常清楚，在八○年代我在美國 公司工作時，很多企業抱怨日本貨傾銷美國，他們的產品有 較高的品質和較低的價格。日本人利用優良操作的優勢將產 品行銷到全球。
康柏(Compaq)的前車之鑑
再舉個例子──戴爾電腦。 現在提起戴爾（DeБайду номын сангаасl）是個尖銳的話題，因為康柏(Compaq)才剛經歷了一場大災難。戴爾有 他的策略、也有設限、並充分將策略運用在他們的經營方式。戴爾的案例是一個很強有力的 例子，他們在市場動向上，充分掌握了優勢。在個人電腦早期的年代，消費者其實需要很多 技術支援，他們也需要許多銷售上的協助；而現在這些支援、需求都不再那麼重要，因此時 勢創造了戴爾，他們直接透過網際網路下單，向大公司爭取生意，成功地開創了電腦直銷市 場。康柏，其實也曾有過很清楚的策略；但是後來他們看到戴爾的成功，於是也跟著加入了 直銷市場，結果發現自己原有的組織使他們做不到戴爾的成功，同時又得罪了原來的經銷商 ，真是賠了夫人又折兵。至於另一家電腦公司迪吉多，他們試圖要提供所有的服務，結果也 是失敗，這是策略上的失敗。您或許會辯稱：他們的失敗源於營運整合問題；但是，這都是 細節上的問題，真正的大問題是：他們沒有特色，相較於IBM，根本無法立足於市場；反之， IBM在整合上都較有組織、有效率。