旅游管理专业技能培养标准
2024级五年制旅游管理人才培养方案
为了培养适应当前旅游行业发展需求的高素质旅游管理人才，我校制定了2024级五年制旅游管理人才培养方案，该方案包括课程设置、实践教学、学生能力培养等内容，旨在全面提高学生的综合素质和专业技能，为其未来的职业发展奠定坚实基础。
一、课程设置：1.专业基础课程：包括旅游学原理、旅游地理、旅游社会学、旅游经济学等，帮助学生建立对旅游行业的基本认识和理解。
2.专业核心课程：包括旅游管理学、旅游市场营销、旅游规划与开发、旅游运营管理等，培养学生的专业知识和技能。
3.专业选修课程：包括旅游企业管理、饭店管理、景区管理等，满足学生个性化的学习需求。
4.实践教学：开设实习实训课程，让学生在实际工作中学习，掌握实践技能。
二、实践教学：1.实习岗位选择：学校与众多旅游企业建立合作关系，为学生提供多样化的实习选择。
2.实习岗位指导：为学生安排专业导师，提供实习指导与辅导，确保实习收获。
3.实践项目参与：学生可参与学校组织的各类实践项目，提高实际操作能力和团队合作意识。
三、学生能力培养：1.综合素质培养：通过开设素质拓展课程，培养学生的创新思维、团队合作和语言表达能力。
2.实践技能培养：通过举办旅游活动、调研实训等方式，提高学生的实践操作能力。
3.专业知识培养：通过实践教学和专业课程学习，全面提高学生的专业知识水平。
四、毕业要求：1.专业技能：毕业生应具备扎实的旅游管理理论基础和实践操作技能。
2.团队合作能力：毕业生应具备独立思考和团队合作的能力，能适应各种工作环境。
3.创新能力：毕业生应具备创新精神和解决问题的能力，能够在实践中不断提升自我。
通过以上培养方案，2024级五年制旅游管理人才将全面提高专业水平和综合素质，为其未来的职业发展奠定坚实基础。
希望学生在学习过程中，能够认真学习，积极参与实践活动，不断提升自我，成为具有国际竞争力的旅游管理人才。
愿我们的学生在未来的旅游事业中，展现出非凡的才华和潜力！。
旅游管理培养方案2023
旅游管理培养方案2023
以下是2023年的旅游管理培养方案：
1. 专业课程：
- 旅游经济学
- 旅游市场营销
- 旅游规划与开发
- 旅游文化与遗产保护
- 酒店管理与服务
- 旅游企业管理
- 旅游法律与法规
- 旅游人力资源管理
- 旅游信息管理与技术
- 旅游项目策划与执行
2. 实践教学：
- 实地考察：组织学生到不同的旅游景点进行实地考察，了解旅游资源的开发和运营情况。
- 实习实训：安排学生在旅行社、酒店、景区等旅游相关企事业单位进行实习，提供实际操作和管理经验。
- 模拟演练：通过模拟客户服务、危机处理等情景，
训练学生的沟通能力和应急处理能力。
3. 毕业论文：
- 学生需要选择一个与旅游管理相关的课题进行研究，并撰写一篇毕业论文，展示他们的研究能力和学术水平。
4. 实践项目：
- 学校会组织学生参与一些实践项目，如旅游推广活动、旅游产品开发等，让学生能够将理论知识应用于实际工作中。
5. 学生交流：
- 学校鼓励学生参加国内外的学术会议、研讨会和交流活动，增加学生的学术视野和人际交往能力。
请注意，以上只是一个示例方案，具体的培养方案可能因学校和地区而有所不同。
建议您在选择学校和专业前，详细了解相关学校的官方信息或咨询学校招生部门以获取最准确的信息。
中职旅游服务与管理专业教学标准
中职旅游服务与管理专业教学标准旅游管理专业教学标准⼀、专业名称（专业代码)旅游服务与管理（１30200)⼆、⼊学要求初中毕业或具有同等学⼒三、基本学制3年四、培养⽬标本专业坚持⽴德树⼈，⾯向旅⾏社、旅游景区、展览场馆、⽂博院馆、旅游信息咨询中⼼等⾏业企业,培养从事旅⾏社服务及其他旅游企业服务⼯作，德智体美全⾯发展的⾼素质劳动者和技能型⼈才。
五、职业范围六、⼈才规格本专业培养的⼈才应具有以下职业素养、专业知识和技能：(⼀)职业素养1.具有良好的职业道德,能⾃觉遵守⾏业法规、规范和企业规章制度。
2.具备主动、热情、⽢于奉献的服务意识,诚实守信、爱岗敬业。
3.具有良好的旅游⾏业⾏为规范、礼仪素养和美学素养.4.具有安全⽣产的意识，节约资源，倡导绿⾊消费.5.具有适应⾏业变化、⾃我提升的潜质和继续学习的能⼒。
(⼆)专业知识和技能1.掌握必需的旅游业知识，达到岗位服务要求。
2.掌握旅⾏社运营知识,熟悉各部门分⼯，能胜任旅⾏社基层岗位。
3.掌握旅游政策法规知识，能在⼯作中有效运⽤。
4.掌握服务⼼理学知识，能与客⼈有效沟通并获得认可。
5.掌握汉语相关知识，能使⽤标准普通话进⾏服务,普通话达到⼆级⼄等以上⽔平.6.掌握常⽤旅游英语知识，能进⾏常⽤英语⼝语表达.7.掌握现代办公设备技术，能使⽤岗位设备和业务软件。
8.取得导游证、旅游咨询师、旅游计调师、景区讲解员、展览讲解员、计算机操作员等1或2种职业资格证书。
专业（技能⽅向）—-旅⾏社导游1.掌握旅⾏社导游服务相关的业务知识，能开展带团业务。
2.掌握旅⾏社导游服务相关的⼈⽂知识,能在⼯作中有效运⽤。
3.掌握旅游应急处理知识,能处理旅游突发事件。
专业（技能⽅向）—-旅⾏社计调、外联1.掌握旅⾏社计调、外联、⽹点的业务知识，能开展岗位业务.2.掌握旅游电⼦商务知识,能熟练运⽤计算机⽹络技术开展⼯作。
3.掌握旅游产品知识，能开展业务洽谈,能采购、组合、销售产品.七、主要接续专业⾼职：旅游管理、涉外旅游、导游、旅⾏社经营与管理本科：旅游管理⼋、课程结构九、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课.公共基础课包括德育课、⽂化课、体育与健康、公共艺术、历史,以及其他⾃然科学和⼈⽂科学类基础课。
旅游管理的专业描述
旅游管理的专业描述旅游管理的专业描述(一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。
(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。
(三)具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
(四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
(五)具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
(六)能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。
旅游管理的专业知识技能本专业培养适应现代旅游事业发展需要的，具有扎实的理论知识和专业业务、计算机应用、语言表达、人际沟通等能力，系统掌握营销策划、讲解、带团、星级饭店服务管理、景区经营管理等技能，能从事导游工作，星级饭店、旅行社、景区经营管理及各部门业务工作，也可在森林公园、自然保护区、博物馆等企事业单位从事相关工作的高等技术应用型人才。
主要课程：旅游概论、生态旅游、旅游英语、旅游地理、旅游文化、旅行社经营管理、导游实务、景区经营管理、饭店管理概论、餐饮服务与管理、前厅及客房服务与管理、旅游市场营销、旅游法规等。
旅游管理的专业就业方向1. 旅游行政管理部门旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。
就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。
2. 旅行社旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
业务部：负责旅行社产品的.营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。
计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。
中职旅游管理课标要求
中职旅游管理课标要求
中职旅游管理专业的课程标准通常包括以下几个方面：
1. 培养目标：本专业旨在培养德、智、体、美、劳全面发展的，具有综合职业能力的导游和旅游企事业单位基层管理人员。
2. 知识结构及要求：学生需要掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识；与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识；旅游职业道德的基本知识和礼仪常识；以及服务和管理心理学的基本知识。
此外，学生还应掌握旅游电子商务知识，能熟练运用计算机网络技术开展工作，并掌握旅游产品知识，能开展业务洽谈，能采购、组合、销售产品。
3. 业务范围：本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展览馆等旅游企事业单位，从事导游和基层管理工作。
4. 学制：本专业招收初中毕业生或具有同等学力者，学制3年。
此外，课程设置也是课程标准的重要组成部分。
本专业的课程设置通常分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术等，旨在培养学生的基本素质和能力。
专业技能课则包括导游业务、旅行社经营管理、旅游市场营销、旅游心理学等专业课程，旨在培养学生的专业知识和技能。
以上信息仅供参考，建议查阅中职旅游管理专业的具体课程安排，以获取更详细的信息。
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍一、专业概述旅游管理专业是一门涉及管理学、经济学、社会学等多学科的综合性专业，旨在培养具备旅游专业知识、技能和素养的高级管理人才。
旅游管理专业的背景起源于20世纪50年代，随着旅游业的发展壮大，逐渐成为一门独立的学科。
旅游管理专业的学科范围广泛，包括旅游规划与开发、旅游营销、旅游文化产业等多个研究方向。
二、核心课程旅游管理专业的核心课程主要包括以下几个方面：1. 旅游学概论：旅游学的基础理论，包括旅游发展的历史、现状与未来趋势，旅游管理的概念、特点与职能等。
2. 旅游管理：旅游管理的各个方面，如旅游资源开发、旅游产品设计、旅游市场促销、旅游服务质量提升等。
3. 旅游政策与法规：学习和了解国家及地方旅游政策、法规，以及旅游行业的标准、规范等。
此外，专业还会开设一些实践性和应用性较强的课程，如旅游礼仪、导游业务、旅游危机管理等。
三、培养目标旅游管理专业的培养目标主要是培养具有综合素质、掌握专业技能、有良好沟通能力的旅游管理人才。
具体而言，旅游管理专业的人才培养应具备以下能力：1. 掌握旅游管理的基本理论和实践技能，具备从事旅游业所需的专业素养。
2. 具备独立思考和解决问题的能力，能够灵活应对旅游管理中的各种挑战。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与旅游行业的各个部门进行有效的合作。
4. 了解国内外旅游行业的动态和发展趋势，具备对旅游业进行战略规划和管理的素质。
四、就业前景随着国内旅游市场的不断扩大和旅游业的持续发展，旅游管理专业的就业前景十分广阔。
以下是几个方面的就业前景分析：1. 政策支持：国家对于旅游业的发展给予了大力支持，提出了“文化+旅游”的发展战略，为旅游管理专业的毕业生提供了更多的就业机会。
2. 市场需求：旅游业是当前国内市场需求最大的行业之一，尤其是在疫情得到有效控制后，国内旅游市场呈现出爆发式的增长态势，为旅游管理专业的毕业生提供了更多的就业机会。
3. 职业发展路径：旅游管理专业的毕业生可以通过各类企事业单位、政府部门和自主创业等途径实现职业发展。
旅游管理专业技能与职业素养
旅游管理专业的学生需要掌握以下技能和职业素养：
1. 旅游规划与管理能力：旅游管理专业的学生需要具备旅游规划与管理的能力，包括旅游资源调查、旅游市场分析、旅游产品设计、旅游营销等方面的能力。
2. 旅游服务能力：旅游管理专业的学生需要具备旅游服务的能力，包括旅游接待、旅游咨询、旅游投诉处理等方面的能力。
3. 旅游文化知识：旅游管理专业的学生需要具备旅游文化知识，包括旅游历史文化、旅游地理文化、旅游民俗文化等方面的知识。
4. 旅游法律法规知识：旅游管理专业的学生需要具备旅游法律法规知识，包括旅游合同法、旅游行政法规、旅游安全管理等方面的知识。
5. 英语能力：旅游管理专业的学生需要具备一定的英语能力，能够进行旅游英语交流和阅读相关文献资料。
6. 团队协作能力：旅游管理专业的学生需要具备团队协作能力，能够与他人协作完成旅游规划、旅游服务等任务。
7. 职业素养：旅游管理专业的学生需要具备良好的职业素养，包括诚实守信、责任心强、沟通能力强、敬业精神等方面的素养。
综上所述，旅游管理专业的学生需要掌握多种技能和职业素养，才能胜任旅游管理相关的工作。
旅游管理专业人才培养要求
旅游管理专业人才培养要求一、知识素养方面。
1. 旅游知识大杂烩。
得像个旅游知识的小百科，对各地的旅游景点了如指掌。
不管是国内的故宫、张家界，还是国外的埃菲尔铁塔、金字塔，都能说出个一二三来。
不仅要知道它们在哪儿，还得清楚景点背后的历史文化、建筑特色等。
对于旅游相关的政策法规也不能含糊。
就像交通法规管着路上的车一样，旅游政策法规管着旅游行业的各种事儿，比如旅行社的运营规范、游客权益保护等，都得在脑袋里装得明明白白。
旅游地理知识也是必备的。
要像个地理小达人，明白不同地区的地形地貌、气候特征对旅游的影响。
比如说为啥海边适合度假，山区适合徒步探险，这些都和地理知识脱不了关系。
2. 文化内涵的挖掘者。
要深入了解不同民族、不同国家的文化。
旅游可不只是看风景，文化才是灵魂。
得知道少数民族的独特风俗，像傣族的泼水节、蒙古族的那达慕大会等。
在国外呢，也得了解法国人的浪漫文化、德国人的严谨文化，这样才能给游客讲出深度来，让游客真正体验到旅游的文化魅力。
3. 行业动态的追踪者。
旅游行业变化快得像一阵风，今天流行民宿，明天可能又有新的旅游项目冒出来。
所以要时刻关注旅游行业的新动态，像新的旅游线路开发、旅游科技应用（比如智能导游设备）等。
要养成每天看看旅游新闻、行业报告的习惯，这样才能跟上时代的步伐，不被淘汰。
二、技能能力方面。
1. 能说会道的导游范。
口才必须好，要像个脱口秀演员一样，能绘声绘色地给游客讲故事。
不管是在大巴车上，还是在景区里，都能把景点介绍得引人入胜。
而且语言能力要多样化，要是会几门外语就更好了，见到外国游客可以自如地交流，要是能说几句当地的方言，和游客拉近关系也是很棒的。
沟通能力也要超强。
游客来自五湖四海，性格各异，有的可能很挑剔，有的可能很随和。
得能和各种游客打交道，理解他们的需求，及时解决他们的问题。
就像一个超级客服，让游客在旅途中开开心心的。
2. 活动策划小能手。
要有创意地策划旅游活动。
不能老是那几套常规的旅游线路，得能根据不同游客的需求和喜好，定制个性化的旅游方案。
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旅游管理专业技能培养标准
一、专业概况
（一）专业名称及代码
1．专业名称：旅游管理
2．专业代码：640101
（二）专业修业年限：三年
（三）专业培养目标
本专业面向生产、建设、管理和服务第一线，培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，掌握旅行社职业岗位（群）所需的基本知识和专业技能，具备较强的旅行社导游、营销和计调管理等能力，具有良好的职业道德、诚信品质、团队精神和创新素质，德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。
（四）职业面向
本专业毕生业面向岗位主要是旅行社导游、旅行社营销—外联、旅行社计调，其中导游是基础岗位，旅行社营销-外联与计调是提高岗位，旅行社门店管理是发展岗位。
（五）专业知识、能力、素质结构要求
1．知识结构要求
（1）掌握马列主义基本原理。
（2）英语词汇达到4000左右，掌握基本语法，能进行阅读与流利地口语表达。
（3）掌握WINDOWS操作系统的使用方法以及计算机基础知识。
（4）掌握当前旅游业概况与发展趋势等知识。
（5）掌握与旅游地相关的历史、地理、文学、民俗、宗教等知识。
（6）掌握旅游服务礼仪及与商务有关的礼仪知识。
（7）掌握与旅游相关的政策与法规知识。
（8）掌握全陪与地陪导游业务知识。
（9）掌握旅游产品营销知识。
（10）掌握旅游财务管理知识。
2．能力结构
（1）具有景点讲解能力。
（2）具有旅行社全陪与地陪导游服务能力。
（3）具有较高的旅游审美能力。
（4）具有旅游应用文写作能力。
（5）具有旅行社旅游产品的整合、开发、销售能力。
（6）具有旅行社计划调度能力。
3．素质结构
（1）热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则，政治热情高。
（2）热爱旅游服务工作，遵纪守法，团结协作，爱岗敬业，树立服务质量第一的思想，具有良好的职业道德。
（3）具有健康的体魄，美好的心灵和健康的审美观。
（4）具有景点讲解、旅行社导游、营销、计调的基本理论和基本知识。
（5）具有从事旅行社导游、营销（外联）、计调岗位的综合素质。
二、旅游管理专业技能培养标准分解。