商务英语电子邮件写作六大原则
外贸英语丨英文商务邮件格式和礼仪

外贸英语丨英文商务邮件格式和礼仪在现代商业环境中,电子邮件被广泛应用于商务沟通和交流。
特别是在国际贸易和外贸行业中,英文商务邮件相对普遍。
良好的邮件格式和礼仪可以帮助保持专业形象、促进良好的商业关系。
以下是一些关于英文商务邮件格式和礼仪的指导原则:1. 主题行 (Subject line)主题行应简洁明确地概括邮件主题。
这对于收件人快速理解邮件内容至关重要。
避免使用模糊的主题行,可以明确指出邮件的目的和重要性。
示例:Re: Order Confirmation / Inquiry about Product Pricing2. 称呼 (Salutation)以礼貌的形式对收件人进行称呼,根据对方的职位和姓名选择适当的称呼。
示例:Dear Mr. Smith / Dear Dr. Johnson3. 引言 (Introduction)在邮件的开头,介绍自己或提到最近的接触。
例如,引用之前的邮件或谈论谈论之前的会议等。
示例:I hope this email finds you well. / It was a pleasure meeting you at the trade show last week.4. 正文 (Body)在邮件的正文中,要清晰、简洁地表达主要信息。
使用段落将不同的主题分开,以提高可读性。
句子应该具有一定的礼貌性和正式性。
示例:I am writing to follow up on our previous discussion regarding the order of 100 units of Product A. / I would like to inquire about the pricing and availability of Product B.5. 请求或提供 (Request or Offer)在邮件中表达清晰的请求或提供。
如果需要对方采取行动,提供具体的要求和截止日期。
商务英语写作-写E

商务英语写作
写E
一、要小心写在e-mail里的每一个字,每一句话。
因为现在法律规定e-mail也可以作为法律证据,是合法的。
所以发e-mail时要小心,如果对公司不利的,千万不要写上。
如报价等。
发邮件时一定要慎重。
二、邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意的,也不喜欢看下去的。
三、不要在邮件未端列出对方的地址。
因为对方知道自已的地址,不用写,写上感觉不太好。
四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
发第一封你可以先用一般格式发送(对方可以阅读的格式),然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式(或其它格式)的能不能阅读。
如果可以,你就可以发送压缩格式的了。
这样给人感觉你很细心,体贴,而且让人感觉这个文件很重要的。
五、邮件不要太公式化。
你可以在上面加上logo等。
商务英语信函写作原则

商务英语信函写作原则商务英语信函是一种常用的商务英语应用文,它是贸易双方相互了解、进行贸易往来的主要手段,在以书面形式沟通商务信息的同时,它也体现着一个公司或机构的商务形象。
因此,商务英语信函的内容固然很重要,但表达方式也同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的,即应遵循一定的写作原则,从而使商务信函表意准确,语言流畅,更易于贸易双方的沟通与理解。
商务英语信函是商家开展对外业务活动的重要工具,其目的多是处理业务磋商的各种问题,或是与对方建立良好的关系。
因此,在商务英语信函写作中,应遵循7 Cs原则,即礼貌(courtesy) 、体谅(consideration) 、完整(pleteness) 、清楚(clarity) 、简洁(concise-ness) 、具体(concreteness)和正确(correctness) 。
礼貌是商务场上的重要法则,礼貌周到的信函可赢得对方好感。
所以,在信函中宜多用“please” , “I twill be highly appreciated that …” , “I t is our pleasure to…” , “We feel dread fully sorry that …” , “We regret that …”等礼貌用语。
业务往来难免有争端、摩擦,此时也需要礼貌来作为润滑剂,化解双方对峙的僵局。
信函中在索赔、抱怨、拒绝接受时,措词要力求客气、心平气和、语气委婉;在回复对方信函时,无论对方态度如何,在坚持自己立场的同时,都要有礼貌地作答。
首先,要善于使用被动语句,因为被动语态能使你的请求显得更加温和。
如“You made a very careless mistake.”若改成“Avery careless mistake was made.”会更好。
其次,要善于使用疑问句。
向对方提出要求时,陈述句、祈使句与疑问句相比,疑问句较其他两类句式更婉转、更礼貌。
商务英语信函的写作原则与技巧(中文版)

若询盘有一个或诸多问题,则应清晰地回答所有的问题。假如你不知如何回复,也应清楚地说明原因,而不是含糊其辞。要确保信息的准确性。
(四)礼貌原则
礼貌是书写商务信函的基本原则。但是,商务信函中的礼貌不仅仅是指对“thank you”和“please”之类词语的适时运用。一封周到的信件应该客气、宽容而机敏。要达到这个目的,需要注意一下几点:
(二)清晰原则
清晰原则是商务英语信函写作最重要的原则之一。所谓清晰,就是在文字表达上要浅显易懂、条理清晰,以使读者一目了然而不会引起误解或产生歧义。
一封有效的商务信函应清晰地表达出发信人所要传达的信息,并能够运用简单的词汇、完整的句子结构表明你的意思,如果有必要的话还可以图表。在商务英语信函中简短、通俗、易懂的词语会更为清晰,应避免冗长、生僻、晦涩的表达方式。
(三)信内地址
封内地址指收信人的名称和详细地址。封内地址直接写在左边日期的下面。如果信是写给个人的,封内地址包括礼貌的尊称、职位称呼、头衔、地址。如果信是写给公司的,封内地址包括公司的全称和地址。特别注意的是封内地址和信封上的地址必须完全一致。
(四)称呼
一封又好的商务信函往往以贴切的称呼开始。美国人通常在称呼后用冒号,而英国人则用逗号。如果是写给公司的正式信函时,称呼常用“DearSir(s),DearMadam(s),DearMs”,如果是写给具体某个人时,可以使用比较亲近的问候“Dear Mr White, Dear MrsJohn”。
(七)签名
签名即写信人本公司负责人的亲笔署名。签名在商业书信中具有重要意义,它最后信件的真实性和有效性。签名必须由签名人用钢笔亲自签署,以示郑重。
二、商务英语信函的写作原则
商务英语信函在国际贸易往来中占有极其重要的角色,其需礼貌、简单易懂。因此,在商务英语信函的写作中,应遵循“7C”原则,即简洁、清晰、完整、具体、礼貌、准确和体谅。下面我们简单介绍如下:
【精编范文】商务英语信函的7个原则word版本 (3页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==商务英语信函的7个原则为达到通过信函有效沟通的目的,有必要掌握写好国际商务函电的原则。
一般地,商务信函有以下七个方面的写作规则,通常被称为“7C原则”:下面是小编为大家整理的商务英语信函的7个原则,我们一起来看看吧~!1.Clearness 清楚原则清楚包括两个方面的内容,一是写信者在拟文前知道自己要写什么;二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思,不会产生误解。
这就要求写信者头脑清楚、条理清晰、表达准确,避免使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.Conciseness 简洁原则简洁是指用最少的语言表达最丰富完整的内容,并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要,语言要通俗易懂,内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴素的词汇,采用简洁,直接的句子商务英语信函的“7C原则”商务英语信函的“7C原则”。
3.Correctness 准确原则商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关,是制作各种商业单据的依据,以及进行商业活动往来的重要凭证。
准确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
准确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误,语法使用、结构格式正确,还应确保信函所涉及的信息、数字、事实准确无误。
因此,在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息,如:收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等4.Concreteness 具体原则具体原则是指信函中涉及的内容要言之有物,信息要详实具体、丰富生动,表达要完整。
商务信函写作中注意避免类似:soon, at an early date, good, nearly 等笼统的、含混不清的表达法。
例如:I will send the samples toyou soon. 就不如 I will send the samples to you in two weeks. 如果能再具体,那就更好了,例如 I will send the samples to you next Monday.5.Courtesy 礼貌原则为了建立、保持一个友好贸易关系,商务英语信函往来一般要注意礼貌原则,以理待人。
英文函电书写的6C原则

英文函电书写的6C原则一、Courtesy 礼貌语言要有礼且谦虚,及时地回信也是礼貌的表现。
例如:We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it.You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May.二、Consideration 体谅写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
例如:“You earn 2 percent discount when you pa y cash. We will send you the brochure next month. ”就比“We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.” 要好。
三、Completeness 完整一封商业信函应概况了各项必需的事项,如邀请信应说明时间、地点等,确忌寄出含糊不清的信件。
四、Clarity 清楚意思表达明确,要注意:(一)避免用词错误:例如:As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services.此处bimonthly有歧义:可以是twice a month 或者once two month.故读信者就迷惑了,可以改写为:1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.2.We have semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francisco.3.We have a direct sailing from Hong Kong to San Francisco.(二)注意词语所放的位置:例如:1. We shall be able to supply 10 cases of the item only. 2. We shall be able to supply 10 cases only of the item.前者则有两种商品以上的含义。
怎样写好商务英语邮件

怎样写好商务英语邮件1、太过热情在写邮件时,你可能会由于团队达成了季度销售目标而太过激动,或是因打印机大排长队而感到沮丧,但这并不意味着你就可以乱用感叹号或问号。
一个句子使用一次感叹号或问号就足够了。
2、逗号太多或太少有效使用逗号是一种艺术。
你可以用逗号把一个句子中不重要的从句、短语或单独的部分分隔开来。
不过你应该慎重使用逗号,避免不必要的停顿,坚持信息简短扼要。
3、乱用撇号"'撇号(用于s之前表示所有格)也是英文写作中常常被乱用和误用的符号。
英文中的撇号一般表示所有关系或单词的缩写形式。
如果你只是想让单词浮现复数形式,你就不必须要使用撇号。
2商务英语邮件的写作技巧1.问候这个和我们中国一样,我们中国一般的开头也会这样写先生/女士好之类的,英语邮件也是一样。
一般的这样写比较好,你可以去借鉴一下:问候greeting不知收件人:Dear Sir or Madam,知道对方的状况下: Dear Mr/Mrs/Ms + 姓名+头衔/职位: Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓。
2.目的问候完了以后,接下来就是自己写这封邮件的目的,在写的时候做到目的明确,不要写的太复杂和繁琐,不要让别人产生误导,不过一般的是回信和写信,你可以这样写:写信;I am writing to confirm/ enquire/ inform you我写信时要确认/询问/通知你回信;Thank you for reaching out to us regarding Thank you for your email感谢你的来信3.结尾结尾的话比较简单,他是说完目的之后,一般的通常会表示感谢或解释下一步是什么。
比较简单。
常用的表达有:I hope this information is helpful.希望这些信息有用。
Please call me if you have any question.如果你有任何问题,请给我等等,基本上就是这样的。
商务英语电子邮件写作六大原则

商务英语电子邮件写作六大原那么商务英语电子邮件以其方便快捷,在现代商务活动中起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象,显示着公司的水平和实力,直接影响到客户对公司的评估。
所以,商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。
常见的商务英语电子邮件包括以下五部分:①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email 地址、密送收信人Email地址。
②标题。
③称呼、开头、正文、结尾句。
④礼貌完毕语。
⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、号码、等。
其中邮件主题应表达邮件主旨,要引人注目、意思明确,最好为名词或动名词短语;称呼礼貌得体,符合商务英语写作习惯,如不知对方姓名只知头衔,可用 Dear+Title作为称呼,如只知对方姓名不知性别,可用Dear+全名,如邮件为一封通函,那么用DearAll 作为邮件称呼;正文应构造清楚,便于阅读,如正文内容较长,可使用小标题、小段落,或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。
每一封email往来,都是你和与收信人之间的交流。
很多人以为写商业e-mail就应该用「生意腔」,于是把本来有感情根底的e-mail写得官样。
把每次e-mail往来当成是跟对方进展了一次交谈,只不过交谈的界面是e-mail。
用我/我们做主词,这样才能让email读起来热情、友善,像朋友交谈那样简单自然,亲切又人性化。
官样e-mail:Your mail has been received.亲切e-mail:I have received your mail.官样e-mail:Your plaint is being looked into.亲切e-mail:We are looking into your plaint.写email最忌讳文绉绉,要打给人就用call,要去拜访人就说visit,不要刻意用自以为正式但其实意思模模糊糊的字。
模糊字:contact清楚字:call/write/visit模糊字:soon清楚字:by March 15大部份商业人士跟你一样,每天都要阅读大量e-mail。
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商务英语电子邮件写作六大原则
商务英语电子邮件以其方便快捷,在现代商务活动中起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象,显示着公司的水平和实力,直接影响到客户对公司的评估。
所以,商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。
常见的商务英语电子邮件包括以下五部分:
①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。
②标题。
③称呼、开头、正文、结尾句。
④礼貌结束语。
⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。
其中邮件主题应体现邮件主旨,要引人注目、意思明确,最好为名词或动名词短语;称呼礼貌得体,符合商务英语写作习惯,如不知对方姓名只知头衔,可用 Dear+Title作为称呼,如只知对方姓名不知性别,可用Dear+全名,如邮件为一封通函,则用DearAll作为邮件称呼;正文应结构清楚,便于阅读,如正文内容较长,可使用小标题、小段落,或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。
每一封email往来,都是你和与收信人之间的交流。
很多人以为写商业e-mail就应该用「生意腔」,于是把本来有感情基础的e-mail写得官样。
把每次e-mail往来当成是跟对方进行了一次交谈,只不过交谈的界面是e-mail。
用我/我们做主词,这样才能让email读起来热情、友善,像朋友交谈那样简单自然,亲切又人性化。
官样e-mail:Your mail has been received.
亲切e-mail:I have received your mail.
官样e-mail:Your plaint is being looked into.
亲切e-mail:We are looking into your plaint.
写email最忌讳文绉绉,要打电话给人就用call,要去拜访人就说visit,不要刻意用自以为正式但其实意思模模糊糊的字。
模糊字:contact
清楚字:call/write/visit
模糊字:soon
清楚字:by March 15
大部份商业人士跟你一样,每天都要阅读大量e-mail。
所以e-mail一定要写得简明扼要。
与主题无关或者无助于e-mail目的之内容,请毫不留情的舍弃。
冗长句:The paper jam had the effect of a destructive force on the copy machine.
精简句:The paper jam destroyed the copy machine.
冗长句:We have enclosed a brochure which shows further details of manufacture.
精简句:The enclosed brochure shows further manufacture details.
每个行业都有自己的行话,写e-mail时要确定别人懂不懂你的行话,也尽量不用华丽词藻。
西方人习惯使用朴实的语言。
迂回句:We look forward to a bright and glorious future of cooperation.
朴实句:We hope to have the opportunity to work with you in the future.
迂回句:The choice of exogenous variables in relation to multi-collinearity is contingent upon the derivations of certain multiple correlation coefficients.
朴实句:Supply determines demand.
同样一件事说法不同,得到回应就不同,有技巧的说法让人乐于为你效劳。
拙劣说法:Obviously, if you’d read your policy carefully, you’d be able to answer these questions yourself.
漂亮说法:I'm glad to clear up these questions for you.
拙劣说法:In order to plete the claim you made, simply..
漂亮说法:To plete your transaction,..
许很多人没有意识到,e-mail的标题是很重要的一部分,邮件给对方的第一印象就是透过标题来完成。
如果标题没有内容,看起来像群组垃圾邮件,命运就是直接进入垃圾桶。
不专业标题:How are you?
专业标题:Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports
不专业标题:Can we work together?
专业标题:Proposal: Bright Ideas Imports—ABC's Partnership Opportunity
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