上海市医疗卫生工作人员职业道德规范守则

上海市医疗卫生工作人员职业道德规范守则

(试行)

为加强卫生系统的社会主义精神文明建设，提高医疗卫生工作人员的职业道德素质，促进社会主义市场经济条件下医疗卫生事业的持续发展，全心全意为人民健康服务，根据中共中央关于《公民道德建设实施纲要》和国家卫生部制定的《医务人员道德规范》，结合上海市卫生系统各岗位的特点，制定本规范。

第一条医疗卫生工作人员的职业道德，是医疗卫生工作人员在履行职责中应当具备的基本思想品质。全心全意、为民服务，救死扶伤、忠于职守，钻研技术、精益求精，严守秘密、一视同仁，举止端庄、文明礼貌，廉洁奉公、不谋私利，互学互尊、团结协作，是各类医疗卫生工作人员应共同遵守的道德准则。

第二条医师职业道德规范

一、救死扶伤，敬业爱岗

以“救死扶伤、治病救人”为己任，不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛，把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责；遇到危重患者、须尽力赴救、不得以任何理由延误抢救时机；发生差错事故要及时报告，自觉维护患者利益；保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

二、尊重患者，关爱生命

对待患者不分民族、职业、外貌、地位，一视同仁。不随意将医者的意志强加于患者，实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

三、尊重同事，平等相处

在医疗活动中，临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体，一切以患者和集体利益为重，互相配合，取人之长、补已之短，团结协作、合力共事。

四、仪表端庄，举止文明

着装整齐、举止文明，态度热情、和蔼，语言亲切、文明，主动关心和体贴患者，主动与家属联系、沟通，有问必答、有请必到，不讲忌语。

五、医术求精，慎言守密

虚心好学，刻苦钻研；不断更新知识结构，努力提高技术水平；坚持合理检查、合理诊疗、合理用药，维护患者的各种利益；严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露患者隐私与医密；向患者和家属告知病情时，使用规范性语言。

六、遵纪守法，廉洁行医

坚持依法行医，清正廉洁，不以医谋私，不收受、索取病人钱物；不接受请吃或馈赠，拒收红包。

第三条护士职业道德规范

一、忠于职守、患者第一

热爱护理职业，尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利。——视同仁，任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱患者。

二、勤奋学习、精益求精

勤奋学习、对技术精益求精，及时更新知识结构，在不断开阔医护专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。

三、热情体贴、认真负责

热情做好基础护理和生理护理、注意运用语言激励，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状况。

四、互尊互助、团结协作

同事间相互尊重、互帮互助，主动与医、技、工等人员团结、协调地完成各项医疗任务。

五、仪表端庄、慎独守密

仪表端庄、言行轻稳，服装整洁、主动热情；单独操作时，不论有无监督、不做有损于患者利益的事，为患者保护隐私。

第四条检验人员职业道德规范

一、急诊化验随叫随到，对行动不便或危重患者要主动协助采取标本，并及时报告检测结果；优先照顾老年和婴幼儿患者。

二、坚持执行双核对制度，严格执行隔离消毒操作规程和一次性医疗用品的使用规定。

三、珍惜和合理使用采得标本，避免重复采样；采集标本时，要告知患者取报告的时间和地点。

四、准确书写检测报告、按时出报告、帮助患者查询结果。

五、对结论有疑义的报告要复查验证，对可以佐证和明确临床难以确诊的检测结果，应及时提醒临床医师注意，

六、坚持原则、尊重科学、实事求是，不谎报数据，不徇私情伪造报告。

第五条药剂人员职业道德规范

一、仪表端正、态度和蔼，不讲忌语、不做与工作无关的事。照顾老年患者。

二、严格执行三查三对，按配方向患者告知药物用法。

三、遵守药品采购规定，不利用职务之便收受回扣。

四、严格执行有关法规规定，做好毒、麻、剧类药品的使用、保管和管理。

第六条放射科人员职业道德规范

一、准时开机接待患者，优先照顾危重患者拍片，急诊床边拍片随叫随到，指导患者配合拍片时，动作要轻柔，不增加患者的痛苦。

二、坚守岗位、不干私活、不讲忌语。

三、严格执行“三核对制度”，坚持集体读片会诊制，出示报告及时，运用医学术语确切。

四、爱护仪器设备、严格操作规程、对患者及陪护人员采取必要的防护措施。

五、检查结束，确认无误后告知患者取报告的时间和地点。

第七条医院管理人员职业道德规范

一、大公无私、严于律已，勇于创新、服务基层廉洁自律、不以权谋私，办事坚持原则，有开拓创新观念，坚持为业务第一线服务。

二、严格要求、以人为本，依法管理、以德服人爱岗敬业、求真务实，善于听取和吸纳不同意见，做好部门间的协调和管理，坚持照章办事，不徇私情，坚持思想教育。

三、识贤任能、敢于负责，谦虚谨慎、平易近人作风深入，密切联系群众，文明礼貌，以诚待人，不弄虚作假，尊重知识、尊重人才、勇于开展批评与自我批评。

第八条卫生执法人员职业道德规范

—、廉洁。廉洁自律、奉公守法。不在被监督单位用餐，不接受礼品、礼金，不参加审核相关单位和相关项目的庆典活动。

二、公正。公正公平、一视同仁、严格执法、一身正气。

三、严谨。执行公务时着规定制服，服饰整洁、风纪严谨，持证执法，告知执法依据和执法对象的权利；语言文字规范清楚，严格程序、耐心解释、按时完成。

四、回避。遇有与执法对象有直接利害关系或其他有碍公正执法情况时、应主动申请回避。

五、保密。对执法对象的商业机密、技术资料和举报投诉人的情况负有保密责任。

六、礼貌。礼貌用语，态度热情，耐心倾听，不使用训斥、命令语气。

第九条本规范适用于本市各级各类医院、诊所、社区卫生服务中心和其他医疗卫生单位的医疗卫生工作人员。

本规范自下发之日起执行。

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