餐具破损管理规定

合集下载

厨房破损管理制度范本

厨房破损管理制度范本

厨房破损管理制度范本一、总则为了加强厨房破损管理,减少资源浪费,提高厨房工作效率,制定本制度。

本制度适用于厨房内部所有员工,包括厨师、服务员、杂工等。

二、破损餐具的分类1. 轻微破损:指餐具表面有划痕、缺口、裂纹等,但不影响正常使用和卫生安全的餐具。

2. 严重破损:指餐具严重变形、缺口过大、裂纹严重等,无法正常使用或存在安全隐患的餐具。

三、破损餐具的处理1. 轻微破损餐具:(1)由厨房工作人员自行修复,如无法修复,则放置在不影响卫生和安全的位置,不再作为正常使用的餐具。

(2)修复后的餐具需经过厨房主管验收合格后,方可重新使用。

2. 严重破损餐具:(1)立即停止使用,不得继续服务于顾客。

(2)由厨房工作人员按照规定进行处理,如报废、回收等。

四、破损餐具的责任判定1. 轻微破损餐具:(1)由使用人或发现人负责及时上报厨房主管。

(2)由厨房主管对责任人进行提醒和教育,并视情节轻重进行相应的处理。

2. 严重破损餐具:(1)由使用人或发现人负责及时上报厨房主管。

(2)由厨房主管对责任人进行严肃处理,并根据实际情况进行相应的经济赔偿。

五、破损餐具的记录与统计1. 厨房工作人员需每日对破损餐具进行记录,包括破损类型、数量、原因等。

2. 厨房主管定期对破损餐具进行统计,分析原因,提出改进措施,并上报管理层。

六、培训与宣传1. 厨房工作人员应定期接受破损餐具处理的培训,提高破损管理意识。

2. 厨房主管应定期开展破损管理的宣传活动,提高员工对破损餐具处理的重视程度。

七、制度执行与监督1. 厨房主管负责破损管理制度的具体执行,并对制度的执行情况进行监督。

2. 管理层对破损管理制度执行情况进行不定期的检查,确保制度得到有效执行。

八、附则本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

本制度的解释权归厨房管理层所有。

通过以上制度,我们希望能够提高厨房工作人员对破损餐具的处理意识,减少资源浪费,确保厨房的正常运行。

个人餐具破损管理制度

个人餐具破损管理制度

个人餐具破损管理制度一、引言餐具是我们日常生活中常用的物品,用于进食的工具。

随着时间的推移和使用频率的增加,餐具也会难免出现破损的情况。

为了延长餐具的使用寿命,尽可能避免破损的发生,制定一套个人餐具破损管理制度是非常必要的。

二、制度目的本管理制度的目的在于规范个人对餐具的使用和管理,降低餐具破损率,延长餐具使用寿命,提高节约资源的意识。

三、管理范围本管理制度适用于所有使用餐具的人员,包括家庭成员、宿舍居民、员工等。

四、管理内容1. 妥善保管:餐具使用完毕后应及时清洗干净并晾干,放置在干燥通风处。

禁止将餐具堆放在潮湿或受阳光直射的地方,以免餐具发霉变质。

2. 谨慎使用:使用餐具时应轻拿轻放,避免碰撞或摔落。

切勿使用金属餐具刮擦容易破损的陶瓷餐具,以免造成二次破损。

3. 避免过度叠放:清洗后的餐具应当分别放置,避免过度叠放导致变形或破损。

4. 发现破损及时更换:一旦发现餐具有破损或裂纹,应当立即更换,避免因使用破损餐具带来食品安全隐患。

5. 定期检查:定期对餐具进行检查,如发现有破损或问题,及时处理或更换,确保餐具的良好状态。

五、管理措施1. 制定使用规范:在餐具使用场所张贴餐具使用规范,告知人员如何正确使用和保管餐具。

2. 持续宣传教育:定期开展餐具使用和保养知识的培训和宣传活动,提高人员的管理意识和责任感。

3. 奖惩机制:对于经常破损餐具或擅自更换餐具的人员,可采取警告、罚款等措施,倒逼其改正不良行为。

4. 督导检查:设立专门人员负责餐具管理,定期对餐具使用情况进行检查,及时发现问题并提出整改意见。

六、管理效果通过制定和执行个人餐具破损管理制度,可以有效降低餐具破损率,延长餐具使用寿命,提高资源利用率,降低成本开支。

同时,也能培养人员的细心和爱护意识,提高整体管理水平。

七、总结个人餐具破损管理制度是一项非常重要的管理措施,对于延长餐具使用寿命、提高资源利用率具有重要意义。

各个使用餐具的人员应当严格执行管理制度,人人有责,共同维护餐具的良好状态。

餐具破损赔偿管理制度范本

餐具破损赔偿管理制度范本

餐具破损赔偿管理制度范本第一章总则第一条为规范餐厅餐具的使用和管理,防止餐具破损造成经济损失,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有使用餐厅餐具的员工和顾客,旨在规范餐具的使用和管理,保障餐具的完好及延长使用寿命。

第三条餐具指餐厅使用的餐盘、碗、杯、碟、刀、叉、勺等一切用于进餐的用品。

第四条餐具破损赔偿制度的目的是倡导员工、顾客爱护餐具、节约资源、减少浪费,提高资源使用效率。

第二章餐具的使用规定第五条员工在使用餐具时,应当按照规范操作,禁止用餐具随意碰撞、摔打、乱扔等行为。

第六条员工在用餐时,应当使用专用的餐具,不得将餐具私自携出餐厅,更不能在职场范围之外使用。

第七条顾客在用餐时,应当爱护餐厅提供的餐具,切忌恶意摔打、随意破坏餐具。

第八条顾客使用完餐具后,应当将餐具放置在指定的清洗箱或桌面上,禁止私自拿走餐具。

第三章餐具损坏和丢失赔偿规定第九条餐具如有损坏或破裂现象,应当立即上报负责人,并进行登记备案。

第十条对于员工私自破坏餐具的,由餐厅依据情节轻重,给予相应的纪律处分,并依照本制度规定进行赔偿。

第十一条对于顾客私自损坏餐具,餐厅有权向其要求合理的赔偿。

第十二条餐具由于使用年限届满而产生的自然损耗,不纳入本规定范围内。

第十三条对于遗失餐具的员工,餐厅有权向其要求合理的赔偿。

但对于无法确认餐具遗失责任的员工,餐厅不得随意要求其赔偿。

第四章赔偿标准和程序第十四条餐具破损赔偿标准由餐厅依据具体情况制定,并向员工和顾客公示。

第十五条餐具破损赔偿程序为发现餐具破损后立即上报,由负责人审核确认后,依据制定的标准规定赔偿金额。

第十六条对于员工或顾客损坏餐具的,应当按照赔偿标准办理赔偿手续,餐厅应当在规定的时间内进行赔偿。

第十七条赔偿所得款项应当用于重新购置同类餐具,或者用于餐厅经营开支。

第五章法律责任第十八条对于故意损坏餐具、拒不赔偿的员工,餐厅有权依法追究其法律责任,并保留维权的权利。

第十九条对于故意损坏餐具、拒不赔偿的顾客,餐厅有权通过法律途径要求其赔偿,并保留追究其法律责任的权利。

酒店餐饮楼面部管理餐具破损的赔偿管理规定

酒店餐饮楼面部管理餐具破损的赔偿管理规定

酒店餐饮楼面部管理餐具破损的赔偿管理规定一、餐具破损的赔偿:1.餐具破损如属个人造成,则由当事人承担赔偿费用,每月在工资中扣除。

2.餐具的自然破损由酒店承担(酒店规定自然破损率为酒店营业额的1%。

为标准(0.5%。

为厨部自然破损率,0.5%。

为楼面自然破损率)超过部分由员工各自分摊)。

所有破损均由前厅承担费用,由楼面与财务按员工实际工作天数计算分摊费用;A、由于撤台不规范造成的破损由当事人,承担赔偿费用;B、由于后厨洗碗工造成的破损由洗碗工承担赔偿费用;C、由于厨房员工操作不当造成的缺损应由其本人或厨房员工承担赔偿费用。

3.属顾客用餐赔偿的餐具,由服务员开单,部长签字,主管确认签名,交楼面经理签字方可生效(收银方可入单),服务员凭酒水单(红联)领货,仓库确认保存红联。

4.属客人损坏但拒绝赔偿的餐具由酒店承担,由服务员开单,部长签字,主管确认签名后交楼面经理签字方可生效(收银入单)。

5.每月三号各楼层统一将员工赔偿单白单连同考勤表一并交人事部审核。

6.各楼层必须将当月的28号之前将员工、顾客赔偿单红单统计后,填好领料单,交经理签字后方可到仓库领货,任何赔偿单据不得跨月。

7.针对仓库无货的产品,当月所有的员工顾客赔偿单必须在28号连同盘点表一并上交经理,由经理与财务核对后做盘点消帐。

二、破损餐具的补领:1.楼面每月底将破损器具赔偿盘点表交财务部核对核算备案;2.财务部在对楼面盘点表核对无误后签名,并在餐具领用表上签字证明;3.厨部和楼面凭财务部签字的表格到仓库补领餐具。

4.由楼面根据盘点破损数量、金额,按前厅所有员工实际工作一天数计算分摊费用。

三、已赔偿破损餐具的处理:1.已赔偿的破损餐具根据制度由楼面和厨部分别存放,专人负责;2.采购部定期联系出售已赔偿的破损器具,所得费用应转入楼面和厨部的账目抵消下月的公摊破损赔偿费。

食堂餐具破损管理制度

食堂餐具破损管理制度

食堂餐具破损管理制度一、目的为规范食堂餐具破损管理工作,提高食堂餐具使用寿命,保证食品安全和食堂卫生,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于所有使用食堂餐具的食堂。

三、管理责任1. 食堂经理或相关负责人负责全面执行本制度,监督食堂餐具破损管理工作;2. 食堂工作人员负责实施本制度,及时发现并记录餐具破损情况,并按照规定进行处理;3. 食堂餐具清洁人员负责餐具的清洁工作,并及时反馈破损情况。

四、餐具破损分类及处理1. 餐具损坏分类:餐具破碎、变形、掉漆等问题;2. 处理程序:(1)发现餐具破损应立即进行登记并通知食堂经理或相关负责人;(2)食堂经理或相关负责人应及时核查破损情况,并对破损餐具进行分类处理;(3)破损餐具若能修复,应交由专业人员进行修复,并在经过严格检测合格后再次投入使用;(4)破损餐具若无法修复,应予以淘汰处理,不得再次使用;(5)对于无法修复或淘汰的餐具,应按照规定进行报废处理。

五、餐具破损预防1. 餐具使用人员应正确使用餐具,避免碰撞或摔落造成破损;2. 餐具清洁人员应细心清洗餐具,避免用力过猛或漏洗造成餐具变形或破损;3. 定期检查餐具状况,发现破损及时处理,避免对用户造成健康危害。

六、监督检查1. 食堂经理或相关负责人应定期对餐具破损情况进行检查,并加强监督指导工作;2. 饭堂工作人员应积极配合监督检查工作,及时报告破损情况,并按要求处理;3. 食堂卫生监督部门应加强对餐具破损管理工作的监督检查,确保制度的有效执行。

七、处罚制度1. 对违反餐具破损管理制度的食堂工作人员,将根据《食堂管理制度》进行相应处罚;2. 对严重破坏餐具的行为,应严格追究责任,保障用户权益。

八、附则1. 本制度自发布之日起正式实施,对以往的餐具破损情况不做追究;2. 本制度如有变动,需经食堂经理或相关负责人批准后方可执行。

经食堂管理部门研究制定,自发布之日起实施。

公司餐厅餐具破损使用管理制度

公司餐厅餐具破损使用管理制度

第一章总则第一条为加强公司餐厅餐具的管理,保障员工用餐环境,提高餐具使用效率,降低餐具损耗,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司餐厅所有餐具的使用、清洗、保养及报废流程。

第三条本制度旨在规范餐具使用行为,确保餐具的清洁、卫生,延长餐具使用寿命。

第二章餐具使用第四条餐具使用范围:公司餐厅内所有员工及外来人员。

第五条餐具使用要求:1. 使用餐具前,应检查餐具是否完好无损,如有破损,请勿使用,并报告餐厅管理人员。

2. 使用餐具时,应轻拿轻放,避免碰撞,以免造成餐具破损。

3. 使用餐具后,应及时清洗,不得将食物残渣留在餐具上。

4. 不得将餐具用于非用餐目的,如洗漱、清洁等。

5. 不得将餐具带入非用餐区域。

第三章餐具清洗与保养第六条餐具清洗:1. 使用后,餐具应立即放入清洗池,不得长时间放置在餐桌上。

2. 清洗时,应使用清洁剂和热水,确保餐具清洗干净。

3. 清洗完毕后,餐具应晾干或使用烘干设备进行烘干。

第七条餐具保养:1. 定期对餐具进行检查,发现破损、变形等问题,应及时更换。

2. 避免将餐具暴露在高温、潮湿的环境中,以免影响餐具使用寿命。

3. 餐具存放时,应整齐摆放,避免挤压。

第四章餐具报废第八条餐具报废条件:1. 餐具破损严重,无法修复或修复成本过高。

2. 餐具存在卫生隐患,影响员工用餐健康。

3. 餐具使用寿命已到,无法继续使用。

第九条餐具报废流程:1. 发现餐具需要报废时,应及时报告餐厅管理人员。

2. 餐厅管理人员对报废餐具进行确认,并填写报废申请单。

3. 经公司领导批准后,由餐厅管理人员安排报废餐具的处理。

第五章责任与奖惩第十条餐具使用责任:1. 员工在使用餐具过程中,如有违规行为,一经发现,将进行批评教育,并视情节严重程度给予相应处罚。

2. 餐厅管理人员对餐具使用情况进行监督,确保本制度有效执行。

第十一条餐具使用奖惩:1. 对在餐具使用过程中表现良好的员工,给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度,造成餐具损耗的员工,将进行批评教育,并承担相应的赔偿责任。

关于酒店餐具破损管理的规定

关于酒店餐具破损管理的规定

关于酒店餐具破损的管理规定
为了保证酒店餐具正常使用及合理控制餐具的综合破损数量,加强员工的责任心,以达到酒店餐具的管理目的,特制定本规定:
一、餐具破损分为2种(自然破损和人为破损)
1、月底盘点后按照上月盘点餐具金额的6%作为综合破损标准(部分玻璃器皿比如直升杯冬季因天气原因造成破损率高,可根据实际情况进行调整综合破损率)餐具损耗控制在综合破损范围以内的,由酒店承担;
2、综合破损金额如超过预算破损金额且无法确定具体责任人的由各分店前厅管理人员均摊;
3、员工(包含学生工)破损金额由员工自身承担,按进价赔偿;
4、客人破损金额由客人承担,按客损价赔偿;
5、每月的报损数量从盘存数量中销掉,财务部在每月盘存时将予以剔除,不再计入自然损耗中。

6、由各分店做好餐具破损记录,每日汇总,每月31日由账务进行对各店餐具进行盘点。

二、降低餐具损坏的方法
1、在清洗过程中餐具必须分类,并按规格摆放,按秩序清洗;
2、清洗好的餐具必须按规格大小分类,整齐叠放;
3、使用筐装餐具时,不能超过容量的三分之二;
4、洗碗间由值班/楼面经理监督洗碗阿姨按规定清洗,发现破损,立即填写《餐具破损记录表》,如未及时报损按洗碗阿姨个人损坏处理;
此规定。

附表一:《餐具价格表》
附表二:《餐具破损记录表》
某某酒店管理有限公司
二零一五年六月二十三日
发:某各职能部门各分公司2015年06月23日签发
附表一:《餐具价格表》
附表二:《餐具破损记录表》
部门负责人:。

酒店餐具破损管理制度

酒店餐具破损管理制度

一、目的为了加强酒店餐具管理,降低餐具破损率,提高酒店服务档次,确保餐具的完好使用,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有餐具,包括瓷器、玻璃器皿、不锈钢餐具等。

三、管理制度1. 餐具存放(1)餐具应按照类别、规格、尺寸进行分类存放,确保存放整齐、有序。

(2)瓷器、玻璃器皿等易碎餐具应单独存放,避免与其他餐具混放。

(3)餐具存放时,应确保摆放平稳,避免倾斜或倾倒。

2. 餐具使用(1)服务员在取用餐具时,应轻拿轻放,避免碰撞。

(2)服务员在操作过程中,应严格按照操作规程进行,避免因操作不当导致餐具破损。

(3)服务员在服务过程中,应关注餐具的使用情况,发现破损及时上报。

3. 餐具清洗(1)餐具清洗时应使用专门的清洗剂,避免使用腐蚀性较强的清洁剂。

(2)餐具清洗后,应进行消毒处理,确保餐具卫生。

(3)洗碗工在清洗餐具时,应按照操作规程进行,避免因操作不当导致餐具破损。

4. 餐具破损处理(1)餐具破损后,应及时上报给主管,由主管负责对破损餐具进行登记。

(2)破损餐具应集中存放,不得随意丢弃。

(3)破损餐具由主管负责统计,每月上报给餐饮部经理。

5. 责任追究(1)餐具破损责任按照“谁使用、谁负责”的原则进行追究。

(2)因操作不当、管理不善等原因导致餐具破损的,由责任人承担赔偿责任。

(3)餐具破损严重,影响酒店形象和客人的用餐体验的,将进行严肃处理。

四、监督与考核1. 餐饮部经理负责对餐具破损管理制度执行情况进行监督,确保制度落实到位。

2. 餐饮部每月对餐具破损情况进行统计,并将结果上报给酒店管理层。

3. 餐饮部对餐具破损责任人进行考核,根据破损情况给予相应的处罚。

五、附则1. 本制度由餐饮部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

通过以上制度,我们希望酒店能够有效降低餐具破损率,提高餐具使用效率,为客人提供更加优质的服务。

同时,也希望全体员工能够严格遵守制度,共同维护酒店的良好形象。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

餐具破损管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
餐具破损管理规定
一、管事部主管、领班和各部门代班负责监督和检查各餐厅、厨房及
管事部员工的工
作,随时纠正其不正确的操作方法;
二、当班代班应真实记录每日餐具破损情况。

三、每日做好餐具破损统计工作。

四、人为破损餐具者照价赔偿。

五、管事部每季度做一份餐厅、厨房及管事部餐具破损赔偿及贵重物
品丢失的统计表,
并上交餐饮部。

六、餐具破损控制标准:瓷器2%,玻璃器皿3%。

超出部分查明原因上
报餐饮部。

相关文档
最新文档