第十章 CIS设计流程与方法(图文)
《企业形象设计CIS》课件
阿里巴巴CIS设计
阿里巴巴的CIS设计以中国传统 文化为灵感，突出公司的国际化 和创新。
华为CIS设计
华为的CIS设计强调科技与人文 的结合，展现了公司的技术力量 和人文关怀。
CIS的效果评估
1 CIS效果评估指标
包括品牌知名度、形象认可度、品牌联想度 和市场竞争力等。
CIS的成功实施可以帮助公司树立强大的品牌形象，树立行业地位，提升市场 影响力。
CIS的主要组成部分包括标志设计、标志应用规范、字体规范、色彩规范、图 形规范、图像应用规范和版式规范。
CIS的设计原则
1. 一致性原则：保持设计要素的一致性，确保统一的视觉效果。 2. 整体性原则：将CIS融入整个公司的运作流程和各个方面，形成有机的整 体。 3. 灵活性原则：设计要灵活适应各种媒介和应用场景，同时保持核心特征的 连贯性。 4. 可识别性原则：设计要素能够被人们迅速识别和与公司品牌联系起来。
2 CIS效果评估方法
通过市场调研、用户调查和品牌评价等方式 进行定量和定性分析。
总结
CIS设计要点
确保一致性、整体性、灵活性和可识别性。
CIS设计的价值
塑造公司品牌形象、提升市场影响力、树立行 业地位。
企业形象设计CIS
公司形象设计（CIS）是建立和塑造公司整体形象的重要过程，包括标志设计、 色彩规范、字体规范等不同的组成部分。
什么是CIS
CIS是指企业形象设计（Corporate Identity System），是以塑造公司整体形 象为目标、通过统一规范的设计要素和传播方式来展示公司品牌价值和核心 特征的一套系统。
设计策划
2ห้องสมุดไป่ตู้
CIS企业形象设计的规划流程
CIS企业形象设计的规划流程CIS企业形象设计规划流程的步骤分为四个阶段：准备阶段、调研阶段、设计阶段和实施阶段。
下面将对每个阶段的具体步骤进行详细说明。
一、准备阶段1.明确目标和需求：在开始企业形象设计之前，需要明确企业的目标和需求。
包括确定设计的目的、所要传达的信息和企业的核心价值观。
2.制定预算和时间表：根据企业的预算和时间要求，制定合理的设计预算和时间表。
确保企业形象设计能够在既定的预算和时间内顺利完成。
3.组建项目团队：根据需要，组建一个专业的项目团队来负责企业形象设计的规划和实施。
团队成员包括设计师、品牌经理、市场营销专家等。
4.调查竞争对手：对竞争对手的企业形象进行调查和分析，了解他们的设计风格和市场表现。
以便为企业形象设计提供参考和启发。
二、调研阶段1.顾客调研：通过市场调研和用户调查，了解目标受众的需求和喜好。
收集用户对企业形象的看法和评价，为后续的设计提供指导。
2.品牌定位：基于对目标受众的了解和企业的核心价值观，确定企业的品牌定位。
包括确定品牌的特点、风格和定位策略。
3.设计风格确定：根据品牌定位和目标受众的喜好，确定企业形象的设计风格。
包括颜色、字体、标志等方面的设计元素。
4.制定设计指南：根据设计风格和要求，制定详细的设计指南。
包括品牌标志的使用规范、颜色和字体的规范等。
确保企业形象在不同的媒体和场合下保持一致性。
三、设计阶段1.标志设计：根据品牌定位和设计风格，设计企业的标志。
标志应该简洁、易于辨认、突出企业特色。
2.VI系统设计：根据标志设计，设计企业的VI系统。
包括名片、信纸、封面等企业文具的设计。
3.网站和移动应用UI设计：根据品牌定位，设计企业网站和移动应用的用户界面。
确保用户界面的设计风格和企业形象一致。
4.广告和宣传物料设计：根据品牌定位和设计风格，设计广告和宣传物料。
确保广告和宣传物料能够有效传达企业形象和信息。
四、实施阶段1.内部宣传和培训：在形象设计完成后，进行内部宣传和培训。
CIS设计流程与方法概述
CIS设计流程与方法概述CIS（Construction Information System，建筑信息系统）是指在建筑设计、施工和运营阶段采用计算机和信息技术进行建筑信息管理和协同工作的方法与流程。
CIS设计流程与方法概述主要包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统运行与维护五个主要阶段。
首先，需求分析阶段是CIS设计流程的第一步。
在这个阶段，需要通过与客户的交流、了解客户的需求和目标，以及对建筑行业的市场需求进行调研，来明确CIS的需求和功能。
需求分析包括对系统的主要功能、用户界面、数据输入和输出、数据处理和存储等方面的需求进行详细的分析和定义。
其次，系统设计阶段是CIS设计流程的第二步。
在这个阶段，需要根据需求分析的结果来设计系统的架构、模块和数据流程。
系统设计是确定CIS的整体框架和关键技术，包括软件和硬件的选择、数据库的设计、界面设计和交互设计等。
系统设计需要考虑到系统的可扩展性、安全性和易用性等方面的要求。
接下来，系统开发阶段是CIS设计流程的第三步。
在这个阶段，需要根据系统设计的结果来开发CIS的各个模块和功能。
系统开发包括编码、调试和测试等过程，确保系统能够按照需求和设计的要求正常运行。
系统开发需要使用适当的开发工具和编程语言，采用合理的开发方法和流程，以确保开发的质量和效率。
然后，系统测试阶段是CIS设计流程的第四步。
在这个阶段，需要对已经开发好的CIS进行系统测试和确认。
系统测试是通过验证和验证系统的各个功能和模块，以确保系统的准确性、稳定性和可靠性。
系统测试包括单元测试、集成测试和系统测试等不同层次和阶段的测试。
通过系统测试，可以发现和解决系统中的问题和缺陷，提高系统的质量和性能。
最后，系统运行与维护阶段是CIS设计流程的最后一步。
在这个阶段，需要将CIS投入使用并进行系统的运维和维护工作。
系统运行与维护包括系统的部署、培训、监控和更新等工作，以保证系统的正常运行和持续改进。
cis企业设计教材(PPT 84页)
善于吸收和模仿外国文化的日本，应用CIS较之欧美国家晚了 一二十年。
1975年东洋工业改名“MAZDA”，通过导人CIS树立了日本第 一个开发CIS的典范。
日本企业发展了CIS，它将美国创造的CIS与富有日本特色的 “企业一家”文化理念相结合，创造出具有日本特色的CIS。
现在的日本企业，已把企业形象战略作为企业发展总战略的一
Identity按照《牛津现代高级英汉汉英双解词典》的解释 有两个：
（１）同一；绝对相同；完全相同。 （２）身份；本身；本体。 因此“识别”一词在这里包含着两层含义：
１、 统一性：指组织内外以及相关行为方面的一致性。 ２、 独特性：指组织应该具备区别于其他组织的与众
不同的地方。
法人的， 组织的
个重要组成部分。
之后，被誉为“美国国民共有的财产”之称的可口可乐公司， 在1970年以崭新的企业标志为核心，展开CIS系列行为，
强烈生动的视觉形象，深深打动着每一位消费者，从而奠定了
长盛不衰的企业形象基础。
手写体标 准字
缎带一样 的线条， 富有韵律 感与流动 性
红色与白 色视觉对 比具有冲
击力。
4、CIS的成熟
的行为模式”——“个性识别”。
小托马斯·沃森请世界著名设计师保罗·兰德设计了一个象征 “前卫、科技、智慧”的IBM标志。
围绕这一标志又设计了统一的标准字体、广告宣传计划等， 加上“IBM就意味着服务”等经营理念的树立，使IBM公司的 企业形象迅速崛起， 并得到了社会公众的认可， IBM公司获得了直接而巨大的经济效益和良好的社会效益，从 而一跃成为全球最著名的电脑公司。
识别
系统
CIS：组织识别系统、企业识别体系等， 简称为CI。
CIS的设计流程
CIS的设计规划流程CIS的设计规划流程：针对导入CI的对象，进行调查，再确定企业定位和要对外建立的形象概念，再设计经营策略、市场行销、广告推广、教育训练、公关活动与视觉设计等项目。
需要各种专业人才：因为CIS的设计作业项目众多。
不同的流程与表现重点为什么有差异：因企业特性、公司产品、经营内容、导入动机等的不同。
企业实态调查阶段内部调查要素：包括企业经营理念、营运方针、经营现状、产品开发策略、组织结构、员工调查、现有形象和CI、企业实态的优缺点等。
与高阶层主管人员沟通：以共同发掘问题为基础，将企业的现状、内部的组织、营运的方向等问题深入检讨，如此方能针对现有缺失，开发完整的规划作业。
检讨现有的CI系统：包括标志、标准字、公司名、商品陈列方式、交通运输工具、业务用品等，按照经营活动的过程、情报传达的路径、设计表现水准等重新评价，找出利弊得失，作为设计的依据。
调查研究内部员工：包括员工的向心力，员工内部作业环境、待遇福利、作业流程、管理体制等问题的看法。
外部调查要素：有关竞争企业的情报、消费市场环境、产品对象背景等。
设计开发阶段工作内容根据调查分析结果，拟订未来公司的定位与应有形象的基本概念，作为设计的原则。
排定导入实施项目的优先顺序、策划对外告知活动。
企划阶段：主要为定位、状况分析，针对机会点、策略选择、冒险性评估、活动时机等因素，作一完整的企划说明与报告。
企划阶段：以调查结果为基础，配合公司经营理念、决策方向与表现重点，研拟具体可行的形象塑造方案。
设计开发阶段的定义将第一阶段所设定的识别理念，转换成系统化的视觉传达形式，以具体表现企业精神。
设计开发阶段的三个步骤⑴将识别性的抽象概念，转换成象征化的视觉要素，并将之不断地调查、研究，直到设计概念明确化为止；⑵创造以实体象征物为核心的设计体系，此一步骤主要在于开发基本设计要素，以奠定CIS整体传播系统的基础；⑶以基本设计要素为基础，展开应用设计要素的开发作业，以及新制度的导入、变换和管理、运用系统等各种开发作业。
CIS的内容和设计流程
形象——CIS的内容和设计流程企业形象的全称为企业形象识别系统（CorporateIdentity）即所谓CI。
它是企业由内而外有计划地展现形象的系统工程。
对内而言，它形成企业文化；对外而言，它取得社会的认知，从而获得公信力。
良好的企业形象的设计与推广，是实现企业发展的必然途径。
CI系统由三部分组成：□MI企业理念（Mind Identity）□BI企业行为（Behavior Identity）□VI视觉识别（V isual Identity）□MI是CI系统的大脑和灵魂，BI是CI系统的骨骼和肌肉，VI是CI系统的外表形象。
CI设计的构成一基本要素：1 公司名称、标志（企业标志、商品标志）2 标准体3 标准色4 指定字体5 企业口号（商用口号）6 企业性格的代表形象二视觉要素1 广告宣传—电视、报子、杂志、广告牌、年历等2 商用—企业简介、说明书、新产品、展示陈列等3 识别系统—企业内部、店铺车辆工具、制服等4 业务——用品（信纸、信封等）、环境、设备等三非视觉要素1 产品质量、流通、服务体系等2 人的行为要素：管理人员的言行、工作人员的言行、勤务态度、待客态度企业形象（CI设计）铸造企业灵魂企业形象识别系统是英文“Corporate ldentity Sestem”的中文翻译，简称CI-S，其理论的发源地一般认为是在美国。
50年代中期，美国IBM公司在其设计顾问：“透过一些设计来传达ＩＢＭ的优点和特点，并使公司的设计在应用统一化”的倡导下，首先推行了CI设计。
60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素是作为一种企业经营战略，并希望它成为企业形象传播的有效手段。
它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施，这种完整的规划与设计在经过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。
70年代CI理论引入日本，少数有远见的企业先行导入CI，并逐渐产生了功效。
企业CIS战略演示ppt课件
2.理念手册。企业理念手册是详尽阐述企业新理念系统哲学内 涵及其现实意义的指导性文件，它表明了企业理念系统的定位和深 刻含义。企业全体员工应充分理解企业理念手册的基本要求和现实 意义，遵从理念手册的要求，并以此作为自身的行为指南。
3.行为手册。企业的行为手册主要包括企业的员工手册、岗位 手册和营销手册等。这些手册涵盖了对企业全体员工的行为约束与 行为要求。这种行为约束与行为要求是企业全体员工落实CIS行为 系统的行动纲领和行为准则。期间的约束条件均是按照企业CIS系
第十章 CIS战略实施
——CIS系统环境的建立
.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一节 CIS成果发布 第二节 CIS理念系统的贯彻 第三节 CIS行为与视觉系统的推广
.
第一节 CIS成果发布
CIS战略实施阶段的第一步工作应该是向社会公众告知企业的 CIS成果。企业CIS成果发布面向的是企业内部环境和企业外部环 境，因此企业CIS成果发布一般分为对内发布和对外发布。
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统总体要求提出的，因此，它传达的是企业CIS的基本内涵。
4.内部刊物。一些具有一定规模的企业，均有自己的内部报 纸、内部杂志、内部广播和电视等媒体。通过企业内部媒体刊登或 播出企业CIS导入的内涵、运作要求等信息，让全体员工能够从各 个方面、各个角度感受到企业CIS的氛围，形成一种潜移默化的影 响，从而使企业CIS传播效果更好，保证了企业CIS内部传播与实施 目标的实现。
CIS企业形象设计的流程
CIS企业形象设计的流程CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业，整个计划的进行与推展，综合国内外企业导入CI的经验，其作业流程大约可分为下列五个阶段：1 企业实态调查阶段把握公司的现况，外界认知和设计现况，并从中确认企业给人的形象认知状况。
2 形象概念确立阶段以调查结果为基础，分析企业内部、外界认知、市场环境与各种设计系统的问题，来拟订公司的定位与应有形象的基本概念，作为CI设计规划的原则依据。
3 设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符号。
并经过精致作业与测试调查，确定完整并符合企业的识别系统。
4 完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统。
并将设计规划完成的识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。
5 监督与评估阶段CI的设计规划仅是前置性的计划，如何落实建立企业的形象，必须时常监督评估，以确保符合原社定的企业形象概念，如发现原有设计规划有所缺陷，应提出检讨与修正。
CIS整体设计规划内容项目作业内容作业方式重要关键确认事项确立阶段CIS概念(1) CIS规划目的(2) CIS规划效益(3) CIS导入重点(4) CIS执行评估(5) 成立CIS委员会(1) 订定规划名称，意义，目的(2) 双向沟通(3) 制定进行内容程序(1) 明确化(2) 确认方向(3) 规划作业(4) 规划内容调查阶段企业实态(1) 经营者访谈(2) 高级主管沟通(3) 全体员工调查(4) 外界认识调查(5) 视觉时间现况调查(1) 人员访谈(2) 问卷调查(3) 情报资料收集(4) 统计分析(5) 养成教育(1) 具体化(2) 问卷统计整理报告(3) 情报资料分析报告确立阶段设计作业(1) 营运市场策略(2) 营运理念(3) 精神标语(4) 形象策略概念(5) 沟通策略(1) 营运概念总构筑(2) 视觉设计之方向(3) 行为规范之准则(4) 活动推广之方向(1) 视觉化(1)2 经营理念之确立(3) 选定精神标语(4) 企业定位之确立展开阶段设计作业(1) 识别概念(2) VI视觉设计(3) BI教育训练(4) EI 环境识别(5) EVENT活动规则(1)设计模拟，测试及调查之作业(2) 完成设计规则制定标准(1) 系统化(1) 完成VI基本应用系统(2) 完成EI环境规划(3) EVENT活动法导入阶段完成与执行(1) 宣导程序(2) 信息发布(3) 执行者教育(4) 全面执行推广(1) 教育训练(2) 针对不同单位采取一致性之宣传(3)制作对内外之文宣资料与规范(1) 行动化(1) 定期CI 教育训练(2) 订定CI发表时间(3) 整体活动之进行与串连效益监督评估阶段(1) 成立CI管理委员会(2) 制作监督(3) 定期评估(4) 效应统计(1) 定期评估，检讨提出改进方案并执行(2) 年度效益报表统计(1) 标准化(1) 制定CI权限(2) VI手册标准化(3) EI手册规格化(4) 监督评估方式。
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图10-1
识别和形象管理的模型
10.1 CIS导入作业流程
（二）日本PAOS公司 CIS的开发流程中，不管是企业理念的开发、VIS的 开发，甚至是新事业或新商品的开发，许多研究以日本 PAOS公司所发展的简单结构来解释（见图10-2）。 （1）预备调查。 （2）方向假说设定。 （3）调查、研究、分析。 （4）设定开发理念。 （5）创意性构想及模拟实验。 （6）象征性输出。 （7）展示。
图10-6 现况调查差异化执行图
10.2 CIS整合工程规划程序
（二）现况分析调查内容 1．定性调查
（1）经营层访谈。
（2）高层主管访谈。 （3）主管干部员工集体座谈会。 2．定量调查 （1）内部员工问卷调查。 （2）外部客户问卷调查。 （3）同业顾客问卷。 （4）厂商、协办单位问卷。 （5）视觉问卷。
图10-2 日本PAOS之CIS发展架构图
10.1 CIS导入作业流程
（三）营销传播角度 站在营销传播的角度说明，将视觉系统的执行步 骤归纳成5大项（见图10-3）： （1）事前调查阶段。 （2）假想设定阶段。 （3）研究分析阶段。 （4）设定理念及模拟实施阶段。 （5）识别系统输出阶段。
10.1 CIS导入作业流程
图10-3
企业识别系统开发流程图
10.1 CIS导入作业流程
（四）台湾形象策略联盟 台湾形象策略联盟的CIS设计实际导入的六阶段流 程如下（见图10-4）: （1）CI概念确认阶段。 （2）组织时态调查阶段。 （3）形象策略确立阶段。 （4）设计作业展开阶段。 （5）完成与导入阶段。 （6）监督与评估阶段。
• 3. 企业文化整合建议书
• （1）企业价值观：为人、处事原则。 • （2）行为规范：行为哲学、行为信条。
• （3）组织管理：内部管理、外部管理。
图10-7 CIS形象战略整合架构图
图10-8 MI战略规划流程图
10.2 CIS整合工程规划程序
10.2.3 BI战术→建立良好的行为规范 （一）BI战术导入纲要
10.2 CIS整合工程规划程序
10.2.2 MI战略→规划明确的企业愿景
（一）CI观念沟通 赋与全体员工使命感并活络CI计划，加强深度 认知，将改善工程效果延续扩大。 其具体做法如下： ①成立CI委员会； ②CI训练课程； ③发行CI定期刊物； ④建立CI信息走廊； ⑤设置CI意见箱。
• （二）CI战略定位内容
10.1 CIS导入作业流程
图10-4 台湾形象策略联盟CIS设计规划流程图
10.2 CIS整合工程规划程序
每个企业都有一个形象，无论重视与否，它总是存在着。 企业如何永续经营？如何保持高度获利？绝非单纯就标志或标 语做美化改革的工作即可达成，而是应以企业经营的核心价值 为起点，培养核心专长，寻求差异化区隔，建立不可取代性的 竞争优势。CIS企业形象策略结构如图10-5所示，而CI正是营 运战略整合工程的不二法门。
10.2
10.3
第十章 CIS设计流程 与方法
知识点： CIS导入作业流程； CIS整合工程规划程序； VIS设计方法与开发流程。 学习目的： 了解CIS导入作业流程； 深挖 CIS整合工程规划程序与执行策略； 理解VIS设计方法与开发流程，并关注每一个细 节。
10.1 CIS导入作业流程
• 10.1.1 CI作业流程计划
第十章 CIS设计流程 与方法
第十章 CIS设计流程 与方法
10.1
10.1.1 10.1.2 10.2.1 10.2.2 10.2.3 10.2.4 10.3.1 10.3.2 CI作业流程计划 导入作业流程 现况分析→塑造全员的危机意识 MI战略→规划明确的企业愿景 BI战术→建立良好的行为规范 VI武器→发展全新的视觉形象 VIS执行要项 VIS设计方法与流程
图10-5 CIS企业形象策略结构图
10.2 CIS整合工程规划程序
整合是一种过程，没有终点站，永远不会停止；CI整合工程的导入 规划可分为以下四个程序。 10.2.1 现况分析→塑造全员的危机 意识 （一）现况分析调查目的 了解经营层、各级主管干部、 基层员工与外部对企业之观感与反 应，并以积极创造符合企业未来的 理想形象目标，进行企业形象相关 问题的定性与定量调查，从中整合 公司上下及内外部信息，再依此为 营运战略整合工程之重要参考资讯 （见图10-6）。
• CI的导入计划是一种程序，按照导入内容及预定时间， 循序进行作业，以便达到预期成效。各公司的CI导入计 划，会依企业特性和问题需求而有所不同，但其原则性 的程序则可分为“调查”、“企划”、“实施”三大步 骤。
• “调查”工作必须把握现状，观测事实，并加以分析； • “企划”需以调查结果为基础，配合基本思想，根据施 策方向和表 现重点而提出具体可行方案； • “实施”阶段是根据企划内容，以新思想为基础而开发 出新的识别系统，并且采用此系统对外发表。
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整合提炼企业经营战略整合建议书、人力资源管理策略整 合建议书及企业文化规划整合建议书，以具体文字建立共识与 了解（见图10-7）。 1. 经营战略整合建议书 （1）基本信念战略：经营目的、经营定位、经营理念。 （2）经营计划战略：短中长期计划、开发新事业。 （3）市场营销战略：竞争策略、营销策略、形象策略。 2. 人力资源整合建议书 （1）组织设计策略：组织设计、组织分析、组织再造。 （2）选用考核策略：选用策略、绩效管理、留用策略。 （3）薪资管理策略：薪资政策、薪资管理。 （4）核心智能发展策略：资源基础、组织学习策略、核心智 能发展。
（1）建立共识，创造CS（Customers Satisfaction） 顾客满意经营气氛。 （2）确立改善要点，透过策略研讨提出主要课题架构。 （3）根据架构发展设计教育训练制度。 （4）PLAN→DO→CHECK→ACTION（计划→执行→检查 →行动）。 （5）培养教育训练人员。 （6）严格训练、切实督导、认真考核、确保服务质量。
10.1 CIS导入作业流程
（一）美国Landor设计师 全球最具规模及代表性之识别设计公司负责人Landor，对企 业识别有一套公定的程序。他强调要使品牌计划成功，在设计之 初就必须要有企业资深经理人来主导这个计划，才能对公司各项 环节能够全盘掌握。整个模式包含5大步骤（见图10-1）： （1）评估确认。 （2）策略发展。 （3）创作执行。 （4）形象达成。 （5）概念推广。