中国物管企业对比国际五大行
物业五大行
物业管理全球五大行一、物业管理全球五大行是：1、第一太平戴维2、仲量联行3、世邦魏理仕4、戴德梁行5、高力国际二、物业管理全球五大行的分布于主营服务：1、第一太平戴维主营服务：中介代理、估价/评估、研究及开发顾问、建筑服务及项目管理、物业、租赁和设施管理、业主及租户顾问服务。
公司优势：高端写字楼和住宅物业管理上。
分公司区域分布：上海，北京，深圳，广州，杭州，成都，天津，大连，重庆，沈阳，厦门及台湾，四川南充。
2、仲量联行主营服务：商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。
公司优势：一手交易。
分公司区域分布：上海、北京。
3、世邦魏理仕世邦魏理仕是拥有200多年历史的全球房地产行业的领导者，客户可通过世邦魏理仕获得多种不同的可行方案，尽享一站式策略顾问服务。
主营服务：研究分析、策略顾问、物业估值、买卖与租赁、投资、物业与资产管理等。
公司优势：高端物业的管理。
分公司区域分布：北京、上海（浦西与浦东）、广州、成都、重庆、天津、杭州、深圳、大连、青岛、沈阳、武汉、长沙、香港（香港岛与九龙）及台北16家分公司，建立了13家项目办事处，业务遍及大中华地区的100多个城市。
4、戴德梁行作为国际主要的房地产顾问公司，戴德梁行为世界各地客户提供专业创新的房地产及商业解决方案。
主营服务：商业、财务、物业、经济及政策上的解决方案，专业顾问服务可涵盖物业组合管理、建筑顾问、测量及估价，并协助提升物业资产值。
公司优势：高端商业代理、估价、物业管理等业务。
分公司区域分布：北京、上海、广州、成都、重庆、大连、杭州、深圳、天津、武汉、西安，并戴德梁行在全球39个国和地区设立有194家分公司或办事处，共有员工逾9000人。
5、高力国际2004年末成功协助澳大利亚麦格里集团旗下的MGPA斥资9800万美元，从凯德置地手中收购位于上海新天地附近的甲级写字楼新茂大厦之后，高力国际在中国内地房地产投资销售(Investment Sales)领域名声大振。
物业管理全球五大行简介
物业管理全球五大行优势分析物业管理全球五大行是：1、第一太平戴维斯2、仲量联行3、世邦魏理仕、4、戴德梁行5、高力国际作为具有多年物业运营、管理经验的国际地产顾问机构，五大行在世界各大城市均设有自己的办事处或分公司，业务范围涉及物业与设施管理、房产销售及租赁、不动产投资、顾问研究、物业估值、市场推广、酒店及休闲物业投资、建筑测量和工程顾问等，经验丰富，管理理念十分先进。
尽管国际地产顾问公司的业务范围都很广，但是每家公司都会有自己的“杀手锏”，比如仲量联行参与得更多的是项目的物业管理、租售代理、前期策划，有自己独到的经验，而高力国际的强项在于零售、招商，戴德梁行更多的涉足高端商业代理、估价、物业管理等业务。
仲量联行的优势在于一手交易；世邦魏理仕的优势在于高端物业的管理上；高力国际的优势确实在于他的招商、融资能力；第一太平戴维斯的优势在于高端写字楼和住宅物业管理上；戴德梁行的优势也在物业管理上。
世邦魏理仕世邦魏理仕全球总部位于洛杉矶，世邦公司1906年成立于美国旧金山，到1940年发展成为美国最大的商业物业顾问公司；魏理仕公司于1773年成立于英国伦敦，业务遍布世界各地。
1988年4月，两家公司合并成立了世邦魏理仕，因而欧洲和北美许多大公司都是其长期客户。
由于具有国际化水准和跨国企业的资源优势，世邦魏理仕原来主要站在乙方的角度，为进入中国市场的IBM、NOKIA、ERICSSON等公司提供物业方面的服务。
比如为满足日本企业习惯的一站式服务要求，专门成立日本部，SONY公司在京的行政办公、展示卖场以及员工宿舍等都在此搞定。
近两年随着房地产项目的代理业务有所起色，公司开始将“为甲方服务”纳入主营范围。
物业大摸底首先是咨询业务，据介绍，从去年至今在北京各热点区域展开了23项不同类型物业的咨询业务。
在中关村区域有中关村国际商城、联想融科资讯中心、大慧科技园；在CBD世邦魏理仕涉足华贸中心；在金融街包括F9地块的中心区商业项目、F8地块的写字楼项目；在奥运村有奥林匹克公园商业设施、北辰大厦和奥运媒体村三个项目。
物业管理全球五大行
物业管理全球五大行物业管理是指对房地产及其附属设施进行全方位管理和维护的行业。
在全球范围内，物业管理行业经历了快速发展和变革。
为了满足不断增长的需求，物业管理公司和专业人员不断提高自身能力和服务水平。
以下是全球物业管理领域的五大行。
1. 综合管理服务综合管理服务是物业管理的核心职能之一。
它包括对房地产项目的日常运营、维护和管理。
综合管理服务的范围包括保安巡逻、保洁服务、绿化景观维护、设施设备管理等。
物业管理公司通过专业的团队和先进的管理系统，为客户提供高效、便捷的管理服务，确保房地产项目的正常运转。
2. 财务与会计服务物业管理领域的另一个重要行是财务与会计服务。
物业管理公司负责为房地产项目进行预算编制、费用核算和财务报告的编制。
他们还负责与业主或业委会进行财务沟通和协调，确保资金的安全和正常流转。
财务与会计服务的专业性和准确性对于物业管理的长远发展至关重要。
3. 设施维护与维修设施维护与维修是物业管理的重要组成部分。
物业管理公司负责定期检查和维护房地产项目的设施设备，及时处理设施故障和维修需求。
他们还负责与供应商进行协调，确定适当的维修方案，并监督维修工作的质量和进度。
设施维护与维修的有效管理可以延长房地产项目的使用寿命，并提高用户的满意度。
4. 市场推广与租赁管理市场推广与租赁管理是物业管理领域的重要一环。
物业管理公司负责为房地产项目进行市场竞争力分析，并提出相应的市场推广策略。
他们还负责进行租赁管理，包括物业租赁的谈判、签约和租金收取等工作。
通过市场推广与租赁管理的有效运作，物业管理公司可以提高房地产项目的出租率和回报率。
5. 客户服务与投诉处理良好的客户服务和投诉处理是物业管理成功的关键。
物业管理公司应建立健全的客户服务体系，及时回应客户需求和关注。
他们还应建立高效的投诉处理机制，确保客户的投诉得到及时处理和解决。
通过良好的客户服务和投诉处理，物业管理公司可以赢得客户的信任和支持，提高企业形象和竞争力。
国内外优秀物业管理公司介绍
国内外优秀物业管理公司介绍世界五大行作为具有多年物业运营、管理经验的国际地产顾问机构，五大行在世界各大城市均设有自己的办事处或分公司，业务范围涉及物业与设施管理、房产销售及租赁、不动产投资、顾问研究、物业估值、市场推广、酒店及休闲物业投资、建筑测量和工程顾问等，经验丰富，管理理念十分先进。
业内人士指出，尽管国际地产顾问公司的业务范围都很广，但是每家公司都会有自己的“杀手锏”，比如仲量联行参与得更多的是项目的物业管理、租售代理、前期策划，有自己独到的经验，而高力国际的强项在于零售、招商，戴德梁行更多的涉足高端商业代理、估价、物业管理等业务。
对于上述认识，本土地产服务机构代表汉嘉(中国)地产顾问机构总经理梅杰认为，仲量联行的优势在于一手交易；世邦魏理仕的优势在于高端物业的管理上；高力国际的优势在于他的招商、融资能力；第一太平戴维斯的优势在于高端写字楼和住宅物业管理上；戴德梁行的优势也在物业管理上。
全球总部位于洛杉矶的世邦魏理仕前身为1906年在旧金山成立的“CB Commercial”。
1998年，CB Commercial与伦敦的房地产服务企业“魏理仕(REI Ltd}”合并，成立世邦魏理仕。
目前，包括联营公司在内，在世界50个国家和地区拥有超过三百个办公室。
作为纽约证交所上市公司，世邦魏理仕也是美国财富1000强公司之一。
世邦魏理仕进入中国内地市场已超过17年，可投资管理、物业估值、研究分析、投资策略及顾问等全方位的房地产服务。
早期的仲量行(JLW)始于1783年，由理查·温斯坦利创办的仲量行只是伦敦一家拍卖行。
目前，仲量联行(纽约证交所交易代码：JLL)拥有超过100个办事处，业务遍及全球50个国家逾430个城市。
进入2005年以来，仲量联行加快在中国其它二级城市的扩张步伐。
目前，仲量联行在中国的业务范围已拓展至上海、北京、广州、哈尔滨、沈阳等17个城市。
目前，仲量联行在杭最大业务主要为世贸丽晶城欧美中心负责物业管理。
全球知名物业管理公司介绍
全球五大知名物业管理公司介绍物业管理全球五大行是哪几家物业管理全球五大行是●第一太平戴维斯●仲量联行●世邦魏理仕●戴德梁行●高力国际五大行优势分析报告作为具有多年物业运营、管理经验的国际地产顾问机构，五大行在世界各大城市均设有自己的办事处或分公司，业务范围涉及物业与设施管理、房产销售及租赁、不动产投资、顾问研究、物业估值、市场推广、酒店及休闲物业投资、建筑测量和工程顾问等，经验丰富，管理理念十分先进。
尽管国际地产顾问公司的业务范围都很广，但是每家公司都会有自己的“杀手锏”，比如仲量联行参与得更多的是项目的物业管理、租售代理、前期策划，有自己独到的经验，而高力国际的强项在于零售、招商，戴德梁行更多的涉足高端商业代理、估价、物业管理等业务。
仲量联行的优势在于一手交易；世邦魏理仕的优势在于高端物业的管理上；高力国际的优势确实在于他的招商、融资能力；第一太平戴维斯的优势在于高端写字楼和住宅物业管理上；戴德梁行的优势也在物业管理上。
世邦魏理仕全球总部位于洛杉矶的世邦魏理仕前身为1906年在旧金山成立的“CB Commercial”。
1998年，CB Commercial与伦敦的房地产服务企业“魏理仕(REI Ltd}”合并，成立世邦魏理仕。
目前，包括联营公司在内，在世界50个国家和地区拥有超过三百个办公室。
作为纽约证交所上市公司，世邦魏理仕也是美国财富1000强公司之一。
世邦魏理仕进入中国内地市场已超过17年，可投资管理、物业估值、研究分析、投资策略及顾问等全方位的房地产服务。
仲量联行早期的仲量行(JLW)始于1783年，由理查·温斯坦利创办的仲量行只是伦敦一家拍卖行。
目前，仲量联行(纽约证交所交易代码：JLL)拥有超过100个办事处，业务遍及全球50个国家逾430个城市。
第一太平戴维斯第一太平戴维斯是Savills plc旗下物业服务子公司的商号名称。
第一太平戴维斯致力于为客户提供商业、零售、住宅和休闲式物业方面的咨询服务。
物业五大行研究
物业五大行研究 Last revised by LE LE in 2021物业管理五大行研究“物业管理五大行”即第一太平戴维斯、戴德梁行、仲量联合、世邦魏理仕和高力国际。
作为具有多年物业运营管理经验的国际地产顾问机构，五大行在全球范围内设有办事处或分公司，业务涉及物业与设施管理、房产销售与租赁、不动产投资、顾问研究、物业估值、市场推广、酒店及休闲物业投资、建筑测量和工程顾问等全方位服务。
一、物业五大行简介1.第一太平戴维斯第一太平戴维斯成立于1855年，在全球设有700个办公网点，物业管理总面积超过8361万平方米。
第一太平戴维斯于20世纪80年代后期进入中国市场，目前在国内成立13家分公司，包括上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、天津、大连、重庆、沈阳、厦门及台湾。
第一太平戴维斯主要为客户提供全面专业的顾问服务、物业管理及交易咨询服务。
其物业及资产管理服务模式主要有以下四种：（1）全权管理基于客户全权委托形式所列职责范围，从制定运营制度到具体操作为客户提供全权物业管理服务，全程掌握整体物业管理运作过程。
而客户在整个过程中可根据具体需求进行审查、监督。
2008年起第一太平戴维斯在其全权管理项目上部署了物业管理系统——EMPOWER系统，提供包括客户服务管理、租赁管理、客户管理、库存管理、人事管理和财务管理等核心服务职能，大大提升了物业管理服务效率。
（2）项目合作为客户物业项目提供全部或部分运作管理服务，而客户可选择保留部分管理权（如：人事行政、财务管理权等）。
（3）管理顾问服务作为物业管理顾问协助客户策划及筹备物业管理的前期工作并提供专业意见，如：工程顾问、财务管理、员工招聘及培训、楼宇验收及交付等。
（4）合资管理第一太平戴维斯与开发商成立合资公司的模式，使双方优势得到最大程度的发挥。
2.戴德梁行戴德梁行作为世界顶尖的物业顾问之一，公司的成立可追溯至1784年，服务范畴包括研究顾问、环球企业顾问、估算及顾问、物业代理、投资服务，以及物业管理等。
物业管理全球五大行
物业管理全球五大行物业管理全球五大行1. 规划与策划物业管理的成功离不开一个明确的规划和策划过程。
规划与策划指物业管理公司制定和实施一系列战略计划，以确保物业的顺利运营和持续增值。
在规划与策划阶段，物业管理公司需要对物业进行全面分析和评估，确定适当的管理策略和目标，并制定相关的实施计划。
- 全球行动趋势：全球范围内，物业管理公司越来越重视规划与策划过程，以应对日益复杂的物业管理挑战。
这些挑战包括人口增长、城市化进程、环境可持续性等问题。
物业管理公司越来越注重长远规划和对物业的整体管理。
2. 安全与保安物业管理的另一个重要方面是安全与保安。
物业管理公司需要确保物业的居住者和使用者能够在一个安全和安宁的环境中生活和工作。
为此，物业管理公司要配备专门的保安人员和安全设施，并制定相关的安全措施和应急预案。
- 全球行动趋势：全球范围内，物业管理公司越来越注重安全与保安工作。
随着恐怖主义和犯罪活动的增加，物业管理公司需要采取更加严密的安全措施，以保护物业的安全和居住者的利益。
3. 维护与保养物业管理公司还需要负责物业的维护与保养工作。
这包括定期检查和维修建筑、设备和设施，以确保其运行良好并提供良好的使用体验。
物业管理公司还需要制定预防性维护计划，以降低维修成本和延长物业的使用寿命。
- 全球行动趋势：全球范围内，物业管理公司越来越重视维护与保养工作。
随着物业设施和设备的增多和复杂化，物业管理公司需要采取更加先进的维护技术和管理方法，以提高维护效率和降低维修成本。
4. 财务与合规物业管理公司还需要处理物业的财务和合规事务。
这包括收集租金、管理费用、编制财务报表等工作。
物业管理公司还需要遵守相关的法律法规，确保物业管理工作的合法性和合规性。
- 全球行动趋势：全球范围内，物业管理公司越来越注重财务与合规工作。
随着物业管理业务的规模和复杂性的增加，物业管理公司需要加强财务管理能力和合规管理能力，以确保运作的透明和合法。
世界五大行及物业公司选取建议图文
目录
• 物业市场概述与发展趋势 • 五大行及物业公司服务特点比较 • 选取建议及策略分析 • 图文展示：成功案例分享 • 风险评估与应对措施 • 总结回顾与未来展望
01 物业市场概述与发展趋势
全球物业市场现状
市场规模与增长
全球物业市场在过去几年中呈现出稳步增长的趋势，市场 规模不断扩大。其中，住宅物业和商业物业是市场的主要 组成部分。
运营模式与创新举措
五大行运营模式
通常采用全球化网络布局，实现 资源共享和协同合作，注重创新 科技和数字化转型，提升服务效
率和质量。
物业公司运营模式
多以本地化服务为主，通过精细化 管理提升服务质量，部分物业公司 也开始尝试科技创新和智能化升级。
差异化比较
五大行更注重全球化和科技创新， 物业公司则更强调本地化和精细化 管理。
服务范围与专业能力
五大行服务范围
差异化比较
通常涵盖房地产咨询、评估、代理、 物业管理等多元化服务，具备全球视 野和本土化经验，专业能力突出。
五大行服务更全面，涉及房地产全产 业链，而物业公司更专注于物业管理 领域。
物业公司服务范围
主要提供物业管理服务，包括保安、 保洁、绿化、维修等基础服务，专业 能力相对集中。
项目背景
位于城市核心商务区，总建筑 面积达10万平方米，汇聚众多
知名企业。
服务内容
提供全方位的物业管理服务， 包括安保、清洁、绿化、设施 维护等。
合作伙伴
与世界五大行之一的某公司达 成战略示
写字楼出租率持续保持在95% 以上，客户满意度行业领先。
案例二：某大型商业综合体运营案例
行业发展趋势与挑战
第一季度
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中国物管企业对比国际五大行
自1981年3月深圳市国内第一家物业公司成立至今，中国物业管理行业的发展历经了28年，跨越了三个发展阶段。
但对比国际优秀的物业管理企业，中国的物业管理企业仍处于发展的初级阶段。
以下通过将中国优秀的物业管理企业和五大行进行全方位的对比，找到差距，为中国物业管理企业的发展提供一些启示。
发展战略层面：
●国内优秀企业：国内很多优秀的物业管理企业依附于开发商，其发展战略定位于服务集
团开发的各种项目，谨慎或者完全不进行外部拓展。
企业收入的增长、盈利、业务区域拓展并不是主要的发展战略。
这类企业在中国物业管理行业前100强中占据65%左右，如万科、中海等。
作为房地产开发延伸的服务环节，其相对与开发商的意义是成为开发商的品牌延伸和维护者。
通过物业的后期管理和服务弥补前期开发过程中遗留的各种质量问题。
●国际五大行：五大行作为物业管理行业的标杆，是完全独立的物业管理企业，不依附与
任何地产开发商。
各自有其明确的发展战略，积极主动的进行市场拓展，主要通过并购完成企业规模和业务的拓张。
世邦魏理仕通过并购，业务收入由4.7亿美元上升到了50多亿美元，由一个区域性公司发展为业务链完善的国际一流的物业管理企业。
业务战略层面：
●国内优秀企业：绝大多数企业的主营业务还停留在物业管理价值链的低端，即基础的物
业管理服务，该项业务收入占据主营收入的90%以上，属于劳动密集型业务，进入门槛低，运营毛利低，易于复制。
还有部分物业管理企业将业务发展的重点转移到增值服务的方向上，希望通过增值服务提升利润。
但由于服务模式、运营流程的不明晰，导致这类企业舍本逐末，即影响了物业基础服务的服务质量，又没有创造出更多的利润。
●国际五大行：主营业务覆盖整个物业管理行业的价值链，在品牌和服务质量方面上有体
系化的支撑，导致进入门槛较高。
世邦魏理仕2008年的物业外包收入，仅占到主营收入
的33.5%，第一太平洋戴维斯的物业管理收入，也仅占到34%。
2008年世邦魏理仕收入的业务架构2008年第一太平洋戴维斯收入的业务架构
战略目标层面：
●国内优秀企业：受限于服务集团开发商的发展战略，在日常运营中并没有过高的销售和
盈利指标的要求，而且很多企业还可以获得开发商的资金支持，弥补项目的亏损。
主营业务收入普遍不高，没有超过10亿规模的企业。
优秀企业的销售毛利率在10%左右。
●国际五大行：股东对企业有明确财务指标要求，毛利率普遍超过30%。
世邦魏理仕2008
年的收入达到51亿美元，销售毛利率为42.9%。
组织管控层面：
●国内优秀企业：由于主营业务是基础物业管理服务，绝大部分企业采用操作式的项目矩
阵式管理模式。
该种模式要求总部对各项目公司有较强的管控和支持。
但在实际运营过程中，由于内部管控流程不明晰，权责体系不完善，导致总部对项目管理的管理弱化，项目的运营状况更多取决于项目经理或主管领导的个人能力。
●国际五大行：由于覆盖物业管理全价值链，采用的是事业部类型的管控模式。
事业部内
部的管控流程和权责体系明晰，保证了项目运营的质量，确保公司的品牌形象。
公司内部的运营管理更多的是依靠体系和流程而非个人。
人力资源层面：
●国内优秀企业：薪酬待遇较低，人员结构不合理，专业人员、高学历人员占比小，研究
生以上人员仅占0.21%，本科生占4.3%。
人才规划培养体系缺失。
●国际五大行：薪酬待遇较高，至少是国内同行的1.5倍。
绝大多数管理者本科以上学历。
有较为完善的培养体系和员工职业生涯规划。
信息化建设层面：
●国内优秀企业：还停留在信息化的基础建设阶段，只应用了简单的基础物业管理软件、
经纪业务软件、办公软件和财务核算软件。
业务管理方面的资产管理、以及后台支撑的采购管理、客户关系管理、决策支持系统、人力资源系统和知识管理系统缺失。
已经应用的各软件系统的应用深度和广度都不够。
而且缺乏信息化的规划，导致各个系统相互独立，没有集成应用，不能为企业的管理者提供决策支持的作用。
●国际五大行：通过信息化规划和整合，已经实现了应用信息系统的集成，提升了运营效
率，并控制了运营风险。
在业务应用系统上，已经覆盖了物业管理全价值链，从资产管
理、咨询业务、经济业务到基础的物业管理服务。
在管理系统上，实现了客户关系管理、采购管理、人力资源、财务管理、知识管理系统、决策支持系统以及内外部门户系统的应用。