京东商品策划与发布从入门到精通 第7章 商品管理
商品管理规范
商品管理规范一、引言商品管理是指对公司的产品进行有效管理和控制，以确保产品的质量、库存和销售等方面的顺利运作。
本文将介绍商品管理的一般规范和标准，以确保公司能够有效地管理和运营商品。
二、商品分类与编码1. 商品分类：根据产品特征和用途，将商品进行分类，以便于管理和销售。
常见的分类包括食品、家电、服装等。
每个分类应有明确的定义和范围。
2. 商品编码：为每个商品分配唯一的编码，以便于在系统中进行识别和管理。
编码应包括分类信息和具体商品信息，确保编码的唯一性和易于识别。
三、商品信息管理1. 商品基本信息：包括商品名称、规格、产地、生产日期、保质期等。
这些信息应准确、完整地记录在系统中，以便于查询和管理。
2. 商品价格管理：根据市场需求和成本情况，合理定价商品。
价格应及时更新，并记录在系统中，以便于销售和利润分析。
3. 商品库存管理：实时监控商品的库存情况，确保库存数量准确无误。
及时补充库存，避免出现缺货或过剩的情况。
4. 商品质量管理：建立严格的质量控制体系，确保商品质量符合标准和客户要求。
定期进行质量检查和抽样检验，及时处理不合格商品。
四、商品采购管理1. 供应商选择与评估：根据供应商的信誉、产品质量、价格和交货能力等因素，选择合适的供应商。
定期对供应商进行评估，确保供应链的稳定性和可靠性。
2. 采购计划与订单管理：根据市场需求和销售预测，制定合理的采购计划。
及时下达采购订单，并与供应商保持良好的沟通和协调。
3. 采购合同管理：与供应商签订合同，明确双方的权利和义务。
合同内容应明确商品的品质、数量、价格、交货期限等关键信息，并确保合同的合法性和有效性。
五、商品销售管理1. 销售渠道管理：建立多样化的销售渠道，包括线上和线下渠道，以满足不同客户的需求。
定期评估和优化销售渠道，提升销售效率和客户满意度。
2. 销售预测与计划：根据市场趋势和历史销售数据，制定合理的销售预测和计划。
及时调整销售策略，确保销售目标的实现。
京东平台店铺运营从入门到精通
数据分析是店铺运营的关键之一。本书通过大量的实例和数据，介绍了如何 进行数据分析、制定营销策略等方面的知识和技巧。书中还介绍了如何对店铺进 行优化，提高店铺的排名和转化率。
《京东平台店铺运营从入门到精通》是一本非常实用的书籍，它不仅提供了 丰富的店铺运营知识和实践经验，而且具有很高的参考价值和实用性。无论是初 学者还是有一定经验的卖家，都能从中受益匪浅。
基础篇主要介绍了京东平台的基本情况、店铺注册、后台操作等基础知识。 还详细介绍了京东平台的规则和政策，帮助读者了解如何在平台上合法、合规地 进行店铺运营。
进阶篇主要介绍店铺运营的高级知识，包括客服沟通技巧、数据分析和优化、 店铺装修和设计等方面的内容。这些知识能够帮助读者提升店铺的运营质量和效 率。
《京东平台店铺运营从入门到精通》这本书的目录结构清晰，内容全面，既 适合新手入门，也适合有一定经验的读者进阶提升。通过本书，读者可以全面了 解京东平台店铺运营的基础知识、高级技巧、实战案例以及策略方法。本书还提 供了大量实用的工具和服务介绍，帮助读者在实际操作中更好地应用京东平台， 提高店铺运营效果。
阅读感受
《京东平台店铺运营从入门到精通》是一本全面介绍京东平台店铺运营的书 籍，从基础知识到高级策略都有涉及，非常适合想要了解京东平台、提升店铺运 营能力或者正在从事相关工作的读者。
这本书的作者是从事京东平台运营多年的专业人士，因此内容非常具有实用 性和指导意义。在书籍的结构上，作者首先介绍了京东平台的基础知识和店铺开 设流程，让读者对京东平台有一个全面的了解。接着，从店铺运营的核心要素、 促销活动策划、爆款打造、数据分析等方面进行了深入剖析，为读者提供了从入 门到精通的全方位指导。
京东平台店铺运营从入门到精 通
读书笔记
商品上架策划书3篇
商品上架策划书3篇篇一《商品上架策划书》一、策划背景二、策划目标1. 提高商品的曝光率和销售量。
2. 增强品牌知名度和美誉度。
3. 满足消费者的需求和期望。
三、策划内容1. 商品定位确定商品的目标市场和消费群体。
分析竞争对手的商品特点和优势。
确定商品的差异化定位和竞争优势。
2. 商品信息收集商品的详细信息，包括名称、规格、型号、颜色、材质、功能、特点等。
编写商品的详细描述和说明，突出商品的优势和特点。
拍摄商品的高清图片和视频，展示商品的外观和功能。
3. 商品定价分析市场需求和竞争情况，确定商品的合理价格。
考虑成本和利润因素，制定商品的定价策略。
定期对商品价格进行调整和优化，以适应市场变化。
4. 商品上架渠道选择适合商品的上架渠道，如电商平台、实体店、社交媒体等。
了解各上架渠道的规则和要求，确保商品能够顺利上架。
优化商品在各上架渠道的展示和推广，提高商品的曝光率和销售量。
5. 商品促销活动制定商品的促销活动计划，如打折、满减、赠品等。
选择合适的促销时机和方式，吸引消费者购买商品。
评估促销活动的效果，及时调整和优化促销策略。
6. 商品售后服务建立完善的商品售后服务体系，如退换货、维修、保养等。
及时处理消费者的投诉和建议，提高消费者满意度。
定期对售后服务进行评估和改进，提升售后服务质量。
四、策划执行1. 制定详细的执行计划，明确各阶段的任务和责任人。
2. 加强团队协作和沟通，确保策划执行的顺利进行。
五、策划预算1. 列出策划所需的各项费用，如商品采购、广告宣传、促销活动等。
2. 制定合理的预算控制措施，确保策划费用不超支。
3. 定期对策划预算进行评估和调整，以适应市场变化和实际需求。
六、策划效果评估1. 设定策划效果评估指标，如商品曝光率、销售量、品牌知名度等。
3. 根据评估结果，及时调整和优化策划方案，提高策划效果。
篇二《商品上架策划书》一、项目背景二、目标市场1. 消费者需求旺盛：该市场的消费者对[商品类别]有着较高的需求，且消费能力较强。
京东品类营销策划方案设计
京东品类营销策划方案设计一、背景京东是中国最大的综合性电子商务平台之一，拥有广泛的品类覆盖，包括电器、家居、服装、美妆、食品等等，每个品类都有自己的特色和竞争力。
然而，在当前竞争激烈的电商市场中，各品类之间的竞争也日趋激烈，为了进一步提升品类竞争力和市场占有率，需要制定一套有效的品类营销策划方案。
二、目标1. 提升品类市场占有率：通过有效的营销策略，提高品类在市场中的占有率。
2. 提高品类销售额：通过各种营销手段，提高品类的销售额，实现增长目标。
3. 提升品类美誉度：通过品类优惠、品质保证等措施，提升品类的美誉度，增加用户口碑。
三、策略与措施1. 品类定位与差异化竞争策略（1）根据每个品类的特点和用户需求，进行细分市场定位，明确品类的目标用户群体，以便有针对性地制定市场营销策略。
（2）在各品类中寻找差异化竞争点，通过特色产品、服务、价格等方面提升竞争力，吸引用户进行购买。
2. 品类产品策略（1）通过优质供应链，确保品类产品的质量，提供有竞争力的优质产品给用户。
（2）对于特定品类，可以考虑进行自有品牌的产品开发，以提高品类竞争力和差异化。
（3）针对每个品类的特点，进行产品组合策略调整，提供符合用户需求和购物习惯的产品组合。
3. 品类价格策略（1）根据不同品类的市场竞争情况，制定相应的价格策略。
在价格上，优化成本，降低价格，争夺市场份额。
（2）制定灵活的促销政策，如满减、打折、秒杀等，通过价格优势吸引用户进行购买。
4. 品类推广策略（1）积极运用社交媒体进行品类推广，通过微博、微信等平台，进行品类相关内容的宣传，增加用户对品类的认知和了解。
（2）与大型活动、赛事等合作，提供品类专属赛事套餐和活动礼品，扩大品类的影响力和曝光度。
（3）加强品类与用户之间的互动与交流，定期推出用户问卷调研，了解用户需求，不断改进品类产品和服务。
5. 品类售后服务策略（1）建立健全的品类售后服务体系，提供快速高效的售后服务，提升用户体验和满意度。
商品管理内容
商品管理内容以下是 6 条关于商品管理的内容：1. 你知道吗，商品管理就像是给一个庞大的军队排兵布阵！你想想，每种商品不就是一名士兵嘛，得把它们安排在合适的地方，让它们发挥最大作用。
比如说，热门商品那必须放在显眼位置，就像王牌部队要冲锋在前！这就是商品管理的魔力啊，能让店铺业绩蹭蹭往上涨！例子：像我们店铺的爆款零食，那就是要摆在最前面的货架，顾客一进来就能看到，这销量不就上去了嘛。
2. 哇塞，商品管理可不简单呀！它就如同一场精彩的魔术表演！你得巧妙地变换各种商品的位置和策略。
把那些不受欢迎的商品变一变，说不定就能变成大热门呢！难道不是吗？想想看，这多有意思呀！例子：之前那些积压的文具，我们重新摆放后，搭配了一些创意展示，结果好多孩子都来买了呢。
3. 嘿，商品管理那可是门大学问呐！就好像是在驾驶一艘大船，要时刻掌握方向。
哪些商品该进，哪些商品该淘汰，这都得把握好。
不然船可就要跑偏啦！你说是不是？例子：那次没做好市场调研就进了一批货，结果根本卖不动，这教训可得记住咯。
4. 商品管理啊，简直就像照料一个花园！你得精心呵护那些花朵般的商品，给它们足够的阳光和水分。
什么样的商品适合什么季节，这不就跟不同的花在不同季节开放一样嘛！多神奇呀！例子：夏天就多准备些冷饮，冬天就把保暖用品摆在显眼位置，这就是顺应“季节的花园”。
5. 哎呀呀，商品管理不就是在构建一个小小的世界嘛！每个商品都是这个世界里的主角，你得让它们和谐共处，共同创造美好。
是不是很有成就感呢？例子：把不同类型的商品搭配摆放，形成有趣的组合，顾客会更有购买欲望呢。
6. 商品管理真的太重要啦！它就像一场没有硝烟的战争，各种策略和技巧都得用上。
要让自己的商品在竞争中脱颖而出，就像勇士在战场上奋勇杀敌一样！这可不容易哦，但一旦做好了，那可太棒啦！例子：我们和旁边店铺都卖同类型商品，靠我们精心的管理，我们的业绩就是比他们好呢。
结论：商品管理真的能对店铺产生巨大影响，得认真对待和钻研呀！。
京东商城战略管理
京东商城战略管理目录绪论2第一章京东的远景、使命和战略目标 (3)第一节、京东的远景 (3)第二节、京东的使命 (3)第三节、京东的战略目标 (3)第二章京东战略外部环境分析 (5)第一节、京东的宏观环境分析 (5)第二节、行业环境分析 (6)第三章京东战略内部环境分析 (9)第一节、京东的资源分析 (9)第二节、京东战略能力分析 (10)第三节、京东的SWOT分析 (12)第四节京东的价值链分析 (13)第四章京东的总体战略 (16)第一节、京东的密集型增长战略 (16)第二节、京东的一体化战略 (16)第三节、京东的多元化战略 (17)第五章京东的竞争战略 (18)第一节、成本领先战略 (18)第二节、差异化战略 (18)第六章京东与腾讯的战略联盟 (19)第一节、京东与腾讯合作的原因 (19)第二节、京东与腾讯合作的影响 (19)第七章京东的战略实施与控制 (21)第一节、战略实施 (21)第二节、战略的控制和保障 (22)绪论自从互联网发明于1969年以来，它便深刻地改变了我们的生活方式。
然而伴随着互联网的发展而兴起的电子商务便是改变我们生活最为彻底和深刻的发明之一。
中国的电子商务是随着互联网于1994年传入中国而兴起的，早期的电子商务因为受限于互联网的普及率较低而发展缓慢，到了21世纪初,由于互联网的逐步普及和移动互联网的发展，中国的电子商务开始稳步发展.京东商城也就是在这样的背景下发展起来的。
京东在北京成立于1998年，于2004年正式进入电子商务市场，于2014年5月22日在美国纳斯达克正式上市,目前市值340亿美元。
经过多年的发展,京东已经发展为中国第四大互联网公司，中国最大的自营式B2C电子商务公司。
京东的成功离不开时代的发展,离不开其创始人刘强东的雄才伟略，当然也离不开京东制定一系列的发展战略。
本文将浅显地讨论一下京东的发展战略.关键词：战略管理、B2C、京东。
第一章、京东的远景、使命和战略目标第一节、京东的远景企业远景是根据企业使命。
京东商品销售管理规则
京东商品销售管理规则京东商品销售管理规则名词定义京东商城：指由北京京东世纪贸易公司提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为；京东商城平台(POP)：指京东商城向商家提供服务的特定空间，其URL为：，是京东商城网上交易平台的一部分；商家：符合京东商城的要求，并与京东商城签订相关协议，使用京东商城平台出售商品的企业；店铺：商家在京东商城平台开设的网上店铺；产品：京东商城建立的产品库中存有的产品信息，每件产品会有多个商家销售；商品：商家放入自己店铺中的产品称之为商品；买家：在京东商城购物的京东会员；本规则规定了京东商城交易的相关流程和退换货的相关流程规则。
一、交易流程规则买家下订单购买并收到商家商品，最终完成订单支付后，则交易完毕。
交易流程对应的订单状态如下图所示。
说明：上图1中蓝色框代表订单状态。
下述表格列出订单状态变化动作：合作方式交易流程订单状态动作动作后订单状态SOP先款后货买家下单等待付款等待付款买家取消订单【删除】等待付款买家超时3天未付款，系统取消订单【删除】等待付款买家付款等待出库等待出库买家取消订单【取消】等待出库商家商品从库房出库等待发货等待发货商家商品发货已发货买家退款/退货申请->京东审核->商家确认货物并同意申请或商家超时15天未做任何处理，系统自动处理同意【拒收】已发货已发货买家拒收->商家确认货【拒收】已发货↑Top京东商城商家销售行为管理规则京东商城商家销售行为管理规则本规则规定了京东商城商家的销售行为，包括售前服务、售中服务、备货要求、发货要求、支付方式如违反此规定，将受到京东商城的相关处罚。
一、售前服务1. 商家在京东商城的经营过程中，在以下时间必须提供实时在线服务。
周一至周五9：00－22：00；周六周日（法定假日）10：00－18：00；2. 商家在上述时间段：买家咨询后，商家必需进行及时、有效且耐心的回复，为买家解决有关商品咨询方面的所有问题。
京东商品策划与发布从入门到精通 教学教案
《京东商品策划与发布从入门到精通》
配套教学教案
第1讲
设置相机参数拍摄护肤品
第2讲
精修羽绒服为沙发更换背景
小结1、掌握调整商品图片的亮度与对比度的方法。
2、掌握修饰商品图片瑕疵的方法。
3、掌握抠取并合成商品图片的方法。
练习2：审校“毕业论文”文档
（2）抠取一款婚纱商品图像并将其添加到新背景中，前后效果对比如图所示。
第3讲
制作摄影机主图
制作灯具详情页
掌握商品主图与主图视频的制作方法。
掌握商品详情页的策划与设计方法。
打开素材文件夹“女包”，根据文件夹中的图片制作商品详情页。
时尚、简洁，以灰色为主色调，以橙色、深灰为辅助色，包括焦点图、亮点图、参数图、对比图、细节展示图等版块，完成后的效果如图所示。
第4讲
设置物流公司
第5讲
上传家用电器商品
上传服装商品
1、掌握商品类目、标题和品牌的设置方法
2、掌握商品属性的置方法
3、掌握图片的管理方法
4、掌握商品描述的设置方法
5、掌握功能、物流信息、其他信息的设置方法
第6讲
上传并关联商品详情说明视频
、掌握使用“加、减、乘、除”等公式计算数据、使用SUM、IF、MAX、AVERAGE等函数计算数据等操作方法。
、掌握使用记录单输入数据内容、数据排序、数据筛选、数据汇总、选择并分列显示数据等操作方法。
第7讲
设置预售商品
小结1、掌握在售、待售商品的管理方法。
2、掌握发布预售商品的方法。
拓展延伸：
1．消费者购买预售商品时应遵循的规则
2．预售商品怎么使用优惠券
第8讲。
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7.1.4 设置关联版式 01 新建关联版式：版式模块创建
步骤04 设置手机端
7.1.4 设置关联版式 01 新建关联版式：版式模块创建
步骤05 查看设置效果
7.1.4 设置关联版式 01 新建关联版式：自定义创建
7.1.4 设置关联版式 02 关联版式与商品
7.1.5 设置商品标语
.6 设置限购区域
支付商品预售价格的全额。。
定金全款均可：在预售阶段用户可自主选择仅支付预售商品定金，待尾款支付时间开始后再支付
尾款，此时无定金膨胀功能；或者用户也可选择预售阶段直接按商品预售价格支付全款。
7.2.2 设置商品预售 03 设置预售规则：阶梯价
7.2.2 设置商品预售 04 保存并提交
7.2.2 设置商品预售
当需要对已下架的商品重新进行上架操作时，可单击“商品管理”—“待售商品 管理”选项，在打开的“待售商品管理”页面中找到需要上架的商品，单击选中商品 信息前的复选框，单击“上架”按钮即可重新上架商品。
7.1.2 商品上/下架
02 商品下架
若某商品存在问题需要下架进行处理，可手动进行下架操作。其方法是：单击“商 品管理”—“在售商品管理”选项，打开“在售商品管理”页面，单击选中需要下架 的商品信息前的复选框，单击“下架”按钮即可完成下架操作。
京东商品策划与发布从入门到精通
第7章 商品视频上传和关联
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7.1 在售/待售商品管理 7.2 商品预售 7.3 实战训练
7.1.1 商品信息查询 01 根据商品名称查询在售商品
7.1.1 商品信息查询 02 根据库存查询待售商品
7.1.2 商品上/下架
01 商品上架
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7.1 在售/待售商品管理 7.2 商品预售 7.3 实战训练
7.2.1 商品预售的模式
定金
买家在购买京东预售商品时，预先支付的 一定数额的金钱，主要用作购买京东预售 商品的担保和确保获得购买名额，需在拍 下商品后30分钟内支付成功，否则订单将 自动取消。
尾款
是指京东预售商品 价格减去定金后买 家还需支付的对应 金额。
7.3.1 管理上架的商品
3 操作思路
01 单击“商品管理”—“待售商品管理”选项，打开“待售商品管
理”页面，在该页面中单击选中需要上架的商品信息前的复选框， 单击“上架”按钮进行上架。
02 单击“商品管理”—“在售商品管理”选项，打开“在售商品管
理”页面，在该页面中进行店内分类设置。
7.3.1 管理上架的商品
7.1.7 设置运费和先款后货
在“在售商品管理”和“待售商品管理”页面中设置运费和先款后货的方法与发 布商品时设置的方法相同，只需在“在售商品管理”和“待售商品管理”页面中 单击“设置运费”按钮和“先款后货”按钮进行设置即可。
单击商品信息对应的“编辑”按钮可修改商品对应的信息，如标题、库存等。单 击商品“操作”栏中的“修改商品”选项后的下拉按钮，在打开的下拉列表中还 可进行其他信息的设置。
7.2.1 商品预售的模式
商家要使用商家提供的商品预售功能，享受预售功能带来的实际收益，减少因 预售用户下单后未支付尾款而造成的销售流失，建议开通预售订单短信提醒功能。
7.2.2 设置商品预售 01 创建入口
在“已创建的预售”页面中单击“创建预售”按钮即可打开“创建预售”页面。
7.2.2 设置商品预售 02 筛选商品并进行设置
3 操作思路
03 在“在售商品管理”页面中单击选中需要设置关联版式的商品信
息前的复选框，单击“设置关联版式”按钮，打开“关联版式选 择”对话框，在其中进行设置。
04 在“在售商品管理”页面中单击选中需要设置关联版式的商品信
息前的复选框，单击“限购区域”按钮，打开“限购区域”对话 框，在其中设置不允许购买的区域。
7.1.4 设置关联版式 01 新建关联版式：版式模块创建
步骤01 拖动模块到“详情顶部-版式效果”区域
7.1.4 设置关联版式 01 新建关联版式：版式模块创建
步骤02 设置活动推荐模块信息
7.1.4 设置关联版式 01 新建关联版式：版式模块创建
步骤03 在“详情底部-版式效果”区域中添加“商品推荐”模块并进行设置
7.1.3 设置店内分类
在“在售商品管理”或“待售商品 管理”页面选中需要修改分类的商 品信息前的复选框，单击“设置店 内分类”按钮打开“店内分类批量 修改”对话框，在该对话框中选中 需要修改的目标分类前的复选框， 单击“覆盖”按钮可修改分类；单 击“新增”按钮可新建分类；单击 “删除”按钮可删除分类。
7.3.1 管理上架的商品
1 实训要求
为了掌握商品管理的相关知识，现要求对商品进行上架操作，并 为商品设置店内分类、关联版式和限购区域。
2 实训分析
所有未上架的商品都显示在“待售商品管理”页面，在该页面 中进行上架操作即能上架商品；然后进入“在售商品管理”页 面，对已上架的商品进行店内分类、关联版式和限购区域设置。 也可以先在“待售商品管理页面”中先进行商品店内分类、关 联版式和限购区域的设置，最后再进行上架操作。
7.3.2 设置预售商品
1 实训要求
为了更好地打造商品热度，吸引消费者购买商品，现要对一款商 品进行预售，预售商品的定金时间为15天，预售商品的尾款时 间为定金时间结束后的72小时，预售模式为阶梯价。
7.2.2 设置商品预售
03 设置预售规则
在“设置规则”对话框中设置 预售定金时间、预售尾款时间、 预售前是否销售、发货时间、 预售模式、预售价格、预售定 金等信息后。
7.2.2 设置商品预售
03 设置预售规则：一口价
仅定金：在预售阶段用户只
需支付定金，等到支付尾款时间 开始时再支付尾款。
仅全款：在预售阶段用户需
05 管理预售
成功创建预售商品后即可返回“已创建的预售”页面查看预售商品信息。在该 页面中可按条件查询商品预售，并进行其他管理操作，其操作方法与管理在售/待售 商品类似，这里不再赘述。但要注意，预售开始前可以进行预售商品的删除，即关 闭操作；已经开始的预售则不能关闭。
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7.1 在售/待售商品管理 7.2 商品预售 7.3 实战训练