工商管理案例分析报告
工商管理考试案例分析

工商管理考试案例分析简介工商管理是管理学的一个重要分支,涉及到企业运营、市场营销、人力资源管理等方面的知识和技能。
本文将以一组案例为例,对工商管理相关知识进行深入分析和讨论,旨在帮助读者更好地理解和应用管理学理论。
案例一:企业运营管理背景:某家中小型企业,在经过数年的经营后,面临着一些运营管理方面的问题。
销售额下滑,员工流失率高,生产成本不断上升等。
分析:对于销售额下滑的问题,可以通过市场调研和产品创新来提升产品竞争力;对于员工流失问题,可以加强员工培训和激励措施;对于生产成本上升,可以优化供应链管理和生产流程,降低成本。
解决方案:制定全面的企业管理方案,包括市场营销策略、人力资源管理政策和生产运营计划等,全面优化企业运营管理,提升综合竞争力。
案例二:市场营销策略背景:一家新创公司推出了一款创新产品,但在市场推广过程中遇到困难,销售额迟迟未达到预期水平。
分析:可能是市场定位不准确,目标客户群体不清晰,竞争策略不够明晰等原因导致销售额不理想。
解决方案:重新进行市场调研,明确目标客户群体和竞争优势,制定有针对性的市场推广策略,通过差异化竞争来获得市场份额。
案例三:人力资源管理背景:一家大型企业存在员工不满、流失率高等问题,影响了企业运营效率和员工士气。
分析:可能是因为企业在员工激励机制、职业发展路径等方面存在不足,员工培训和管理不到位,导致员工流失和不满情况。
解决方案:建立完善的人力资源管理制度,包括薪酬激励、职业发展规划、员工培训等方面,提升员工满意度和忠诚度,降低员工流失率。
总结工商管理是企业管理的核心内容,合理的运营管理、市场营销策略和人力资源管理对企业的发展至关重要。
通过案例分析,可以更深入地理解管理学理论,并将其应用于实际问题的解决中,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
以上是对工商管理考试案例分析的内容,希望能够为读者提供一些借鉴和启发,同时也欢迎读者在实际工作中不断探索和应用管理学知识,实现个人和企业的共同发展。
工商管理的案例分析范文

有没有工商管理类的典型案例啊?案例应用-- 巴恩斯医院事情发生在10月的某一天,地点在圣路易斯的巴恩斯医院。
1.这家医院的正式指挥链是怎样的?有人越权行事了吗?2.如果你是戴安娜你将如何处理这些冲突的要求呢?3.戴维斯院长能做些什么以改变目前的现状呢?参考答案:涉及统一指挥原则,弹性原则,作为黛安娜•波兰斯基的工作就是为各个部门配备护士,合理调配护士资源,各部门的护士需求不能看成是违反统一指挥原则,另外,护士的安排还要注意弹性原则,处理好轻重缓急,不能教条的按规章来处理。
管理学案例分析急!!本文全面解析了富士公司是如何趁奥运特权之势,占据国内大部分市场,给柯达带来的巨大冲击。
以供高校工商管理教学和工商管理案例知识需求者阅读参考。
富士公司自1984年取得“第23届奥运会专用胶卷”特权后,目前更以咄咄逼人的态势,硒b与柯达争夺世界上的每一1个顾客。
柯达的霸主地位受到了严重的挑战。
而在70年代,柯达曾垄断了彩色胶片市场的90%。
柯达何以落得今天的境地?直到80年代中期,日本富士公司的产品大部分在国内市场销营,占日本市场销售量的80%。
柯达公司为了使自己的产品打入了本市场,进行了大量的调查研究。
柯达很快发现,日本人对商品g遍存在重质不重价的倾向,于是制定了高价策略打响牌子,保护名誉,进而与富士竞争的战略。
他们在日本发展了交易合资企业,专门以高出富士1/2的价格推销柯达胶片,又花了7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所,推出胶片彩色结“构及包装更富有日本特色的最新产品,全面地调整销售服务和强化售后服务。
经过5年的努力和竞争,柯达终于进入日本市场,这也埋下了日后富士复仇的种子。
1984年洛杉矾奥运会前夕,柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级职员曾十分自信地认为,依仗柯达的信誉,奥运会要选择指定胶卷,非它莫属。
因而面对体育场外各厂商的激烈夺标战无动于衷,甚至认为花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉。
工商管理案例分析

激励理论有问题
案例背景
某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。
结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。
主要问题
请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。
原因分析
案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。
由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。
解决问题
(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。
马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。
主导需要决定了人的行为。
(2)要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。
在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。
工商法律案件案例分析(3篇)

第1篇一、案件背景某市XX商贸有限公司(以下简称“XX公司”)成立于2008年,主要从事各类家电产品的销售。
近年来,随着市场竞争的加剧,XX公司为了提高产品销量,采取了多种营销手段,其中包括在广告宣传中夸大产品性能和功效。
2019年,消费者李某在XX公司购买了某品牌空气净化器,根据广告宣传,该空气净化器具有去除PM2.5、甲醛等有害物质的功能。
然而,李某在使用过程中发现,该空气净化器的实际效果与广告宣传存在较大差距。
于是,李某向当地工商管理部门投诉,要求XX公司承担相应的法律责任。
二、案件经过1. 消费者投诉:李某在购买空气净化器后,发现产品无法达到广告宣传的效果,遂向XX公司提出退货请求。
XX公司以各种理由拒绝退货,李某遂向当地工商管理部门投诉。
2. 工商部门调查:接到消费者投诉后,当地工商管理部门对XX公司进行了调查。
调查过程中,工商部门发现XX公司在多款家电产品的广告宣传中存在虚假宣传行为,包括夸大产品性能、虚假对比等。
3. 证据收集:工商部门收集了李某的购买凭证、产品说明书、广告宣传资料等相关证据,并对XX公司的相关人员进行询问。
4. 调解协商:在工商部门的调解下,XX公司与李某进行了协商。
XX公司承认了虚假宣传的事实,并表示愿意退还李某的货款并给予一定的赔偿。
5. 行政处罚:根据《中华人民共和国广告法》等相关法律法规,当地工商管理部门对XX公司进行了行政处罚,包括罚款、责令停止发布虚假广告等。
三、案件分析1. 法律依据:- 《中华人民共和国广告法》第二十八条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得含有虚假宣传产品的性能、功能、质量、成分、产地等信息。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者提供的商品或者服务不符合广告宣传内容的,消费者有权要求经营者履行退货、更换、修理等义务。
2. 案件焦点:- XX公司是否构成虚假宣传?- XX公司应承担何种法律责任?3. 案例分析:- XX公司在广告宣传中夸大产品性能,误导消费者,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定,构成虚假宣传。
企业工商管理的实证案例分析

企业工商管理的实证案例分析专业品质权威编制人:______________审核人:______________审批人:______________编制单位:____________编制时间:____________序言下载提示:该文档是本团队精心编制而成,期望大家下载或复制使用后,能够解决实际问题。
文档全文可编辑,以便您下载后可定制修改,请依据实际需要进行调整和使用,感谢!同时,本团队为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、进修资料、教室资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想进修、参考、使用不同格式和写法的资料,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!企业工商管理的实证案例分析企业工商管理的实证案例分析企业的工商管理是指通过市场经济手段调动和管理一切生产、经营因素,实现企业目标的一种经营管理活动。
工商管理法律案例(3篇)

第1篇一、案情简介某食品公司(以下简称“原告”)成立于2005年,主要从事各类食品的研发、生产和销售。
原告拥有注册商标“美味家”,并在食品行业享有较高的知名度和美誉度。
2019年,原告发现某食品店(以下简称“被告”)在其经营场所销售的产品上使用了与“美味家”商标相似的标识,侵犯了原告的商标权。
原告遂向当地工商管理部门投诉,要求被告停止侵权行为并赔偿损失。
被告则辩称其使用的标识是自行设计,与原告的商标并无实质性相似,且未造成原告的损失,不同意赔偿。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 被告使用的标识是否与原告的“美味家”商标构成相同或近似;2. 被告的行为是否构成商标侵权;3. 如果被告的行为构成侵权,原告应获得的赔偿金额。
三、案例分析1. 商标相同或近似的判断根据《中华人民共和国商标法》的相关规定,判断商标是否相同或近似,应从商标的图形、文字、颜色、读音等方面综合考虑。
在本案中,原告的“美味家”商标由文字和图形组成,整体上呈现简洁、美观的风格。
被告使用的标识虽然文字部分相同,但图形部分有所不同,且颜色和字体也与原告商标存在差异。
虽然两者在视觉上存在一定的相似性,但考虑到商标的整体构成和识别性,被告的标识与原告的“美味家”商标并不构成相同或近似。
2. 商标侵权的判断根据《中华人民共和国商标法》的规定,未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的,构成商标侵权。
在本案中,被告在其经营场所销售的产品上使用了与原告注册商标相似的标识,虽然两者并不完全相同,但足以引起消费者的混淆。
因此,被告的行为已构成商标侵权。
3. 赔偿金额的确定根据《中华人民共和国商标法》的规定,商标侵权人应当赔偿权利人因侵权所受到的损失,包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。
在本案中,原告因被告的侵权行为遭受了一定的经济损失,包括但不限于市场份额的减少、品牌形象的受损等。
工商管理管理课案例分析

工商管理课案例分析
一、案例背景
在现代社会中,工商管理领域的案例分析对于提高管理者的决策能力和解决问题的能力至关重要。
本文将通过对一个特定案例的分析,探讨工商管理领域中的相关问题和解决方法。
二、案例描述
假设一个小型公司面临着市场竞争激烈、管理团队内部沟通不畅、员工士气下降等问题。
公司的利润持续下滑,业绩不佳,管理团队希望找到解决方案来改善公司的状况。
三、问题分析
1.市场竞争激烈导致公司利润下降,如何提升市场竞争力?
2.管理团队内部沟通不畅,如何改善内部沟通机制?
3.员工士气下降,如何提升员工工作积极性和士气?
四、解决方案
1.提升市场竞争力的方法:
–分析竞争对手并制定针对性的市场营销策略
–加强产品创新和研发投入,提高产品的竞争力
–发展新的销售渠道,拓展市场份额
2.改善内部沟通机制的方法:
–定期召开管理团队会议,分享信息和决策
–建立透明的沟通渠道,鼓励员工提出建议和意见
–建立激励机制,奖励有效沟通和团队合作
3.提升员工工作积极性和士气的方法:
–建立员工培训计划,提升员工技能和职业发展
–开展员工关怀活动,增加员工归属感和满意度
–建立绩效考核制度,激励员工积极工作和实现个人目标
五、结论
通过对该案例的分析,我们可以看到在工商管理领域中,解决问题的关键在于对问题的深入分析和有效的解决方案。
管理者需要不断学习和提升自己在管理方面的能力,以应对不断变化的市场环境和管理挑战。
希望本文的案例分析能对读者有所启发,引起对工商管理领域的更深层次思考。
以上是对工商管理课案例的分析,希望能帮助读者更好地理解管理领域中的挑战和解决方法。
工商管理专业案例分析报告

[3]按照学院的各环节时间进度按时提交提纲、初稿和终稿,严禁抄袭, 写作目的明确,结构严谨,思路清晰,结论可行,按期交稿。 [4]终稿提交时,学生参照网络学院报告的模版格式要求排版、装订。
指导教师:
网络教育学院
毕业实习报告考核评议书
指导教师评语:
建议成绩:
指导教师签名:
审查委员会意见:
随着近年来国民经济的快速增长福利彩票以其独特的筹资功能及发展速度对我国的社会福利事业作出了很大贡献在安排弱势群体就业调节社会和谐方面起着不可忽视的作用并已成为我国社会主义市场经济的有益补充
毕业实习报告
发展社会福利彩票事业利国利民
学科(专业):工商管理
网络教育学院
毕业实习报告任务书
专 业 班 级 工 商 管 理 层 次 高 起 专 姓 名 学号 一、报告题目 发展社会福利彩票事业利国利民 二、报告工作自 2010 年 12 月 1 日起至 2011 年 3 月 16日止 三、报告的基本要求: [1]报告应在指导老师的指导下确定题目,学生接到任务书后,必须认真 了解报告所涉及的问题、现状等方面的实际情况,搜集有关数据。 [2]报告应由题目、目录、摘要、正文、结论等几部分组成。字数要求不少于 6000
5
1 彩票概述
发行彩票的目的。美国一些州在对彩票立法时,以《圣经》中二十一处谈到通过抽签 作出选择为依据,证明彩票的可行性。法国的彩票最早出现在 16 世纪时期。当时是受 意大利六合彩的启发而在法国流行起来的。1975 年 10 月 9 日,法国第一个由民间开 办的彩票电脑管理中心奠基,1976 年 5 月,法国六合彩第一次开奖。刚开始时,六合 彩发行工作进展并不顺利,但六合彩很快就风靡法国。1978 年,法国政府看到六合彩 取得巨大成功,决定将其收归国有,并成立专门经营彩票的国有机构,1991 年公司改 名为法国国家游戏集团,并沿用至今。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工商管理案例分析报告谎言和直觉的艺术:乔布斯的现实扭曲力场2013.11.28郑州大学管理工程学院工商管理双学位课程谎言和直觉的艺术:乔布斯的现实扭曲力场案例概要:乔布斯被称为苹果教父,创立和领导苹果公司,推出了Macintosh、iMac、iPod、iTunes、iPhone、iPad 等风靡全球的IT产品。
乔布斯作为一名成功的企业管理者,把领导职能发挥到了淋漓尽致的地步,可以说苹果公司就是乔布斯一手缔造出来的,没有乔布斯,就没有苹果公司。
历史的经验已经不断在证明一个道理,卓越的领导力是生存和发展的保障。
乔布斯的执着和对未来的预见,引领着苹果公司克服了倒闭的风险,引领着苹果在高手如云的企业中,走向了世界的顶峰……单从乔布斯的卓越成功可见领导力在管理职能中巨大的地位和作用。
案例呈现:事件一《财富》杂志近日发布了“美国最受尊敬公司排行榜”,苹果公司高居榜首。
《财富》杂志与Hay集团联手展开了此次调查,3700名受调查对象分别来自不同行业。
今年的上榜公司在创新、领导力、财务方面都表现不俗,而且也获得了各自员工的认同。
苹果的上榜理由是,“从一家10年前几乎陷入破产的公司,到具有240亿美元销售额的IT巨头,CEO斯蒂夫?乔布斯功不可没。
”2011年8月10日,苹果的市值首次正式超过埃克森美孚,成为全球市值最高的公司。
事件二美国联邦调查局(Federal Bureau of Investigation,简称FBI)日前在官网上发布了一份引来众多科技媒体关注的文件。
FBI怎会和科技媒体扯上关系?因为他们所公布的这份文件,描述对象正是苹果前CEO史蒂夫.乔布斯。
这份文件档案长达191页,其中描述了在1991年,美国当时的老布什政府曾经考虑把乔布斯招至麾下,并计划为其安排一个“敏感职位”的相关事宜;还包括1985年,一次对乔布斯进行炸弹威胁的调查结果;以及FBI曾经受老布什指示调查乔布斯闻名于世的“现实扭曲力场”。
由于FBI没有在文件当中详细说明老布什提供的“敏感职位”到底指代的是什么,我们也只能对之进行各种猜测。
老布什看上的或许是他的“现实扭曲力场”?还是他出类拔萃的洞察力?又或是他敢于创新的精神?只可惜无论是哪一种原因,乔布斯都不会知道了。
事件三在6月2日的AllThingsDigital(简称D8)技术会议上,苹果CEO史蒂夫-乔布斯(SteveJobs)成了各方关注的焦点。
在当天的访谈中,乔布斯就Flash风波、苹果与微软和谷歌的关系、平板电脑等话题与主持人及现场观众进行了沟通。
其中,乔布斯“富士康不是血汗工厂”、“苹果市值超微软并无实际意义”、“不会涉足搜索领域”等最新表态成为媒体争相报道与评论的核心内容。
科技博客BusinessInsider作者杰-耶罗(JayYarow)发表文章,对乔布斯的表现进行了批判。
杰-耶罗认为,乔布斯在D8大会上“撒下十个弥天大谎”。
事件四2010年年底,美国《福布斯》杂志盘点了2010年企业最重大失误,英国石油因墨西哥湾漏油事件名列榜首,苹果iPhone 4天线门事件也“有幸”入围。
乔布斯对天线门事件处理无疑是现实扭曲力场的完美实践,《华尔街日报》表示:“面对天线设计缺陷的抱怨,苹果CEO乔布斯进行了辩护,争辩说所有的智能手机都有信号接收问题,还说问题被严重夸大。
”《纽约时报》总结道:“很多人期待苹果CEO乔布斯会郑重道歉,但他却把iPhone 4的天线问题变成了营销活动。
”《市场观察(MarketWatch)》杂志称:“苹果能正视问题这一点值得赞赏,但乔布斯说天线问题被媒体严重夸大的时候,回应的口吻仍充满了傲慢。
正如很多分析师所预测的那样,消费者得到的是一个保护套和一个不完整的道歉。
考虑到很多人对苹果的一切都充满崇敬,乔布斯很可能觉得这样的处理已经足以让大多数人闭嘴。
”随后的事态发展还真是让“大多数人闭嘴”,由于苹果公司向用户免费提供iPhone 4保护套,他们的抱怨逐渐停止。
在iPhone 4上套一个苹果Bumper保护套或其他第三方的外壳,天线信号不佳的问题确实得到了较好的解决。
有分析人士称,天线问题并不像之前所认为的那么普遍,只是苹果公司态度傲慢而让问题激化,乔布斯正式出面解释缓和了这一局面。
《连线》杂志一位记者曾评述:“乔布斯极具魅力,他的演讲令人着迷。
我曾看过他在过去十年间的几乎每一次演讲。
他能够毫不费力地将听众拉入‘现实扭曲力场’,人们会暂时忘掉对苹果产品的一切质疑。
乔布斯能够将即使十分平庸的产品鼓吹成科技奇迹。
”英国《金融时报》也发表了类似的观点:“尽管批评人士经常对乔布斯的‘现实扭曲力场’嗤之以鼻,但是他能让那些别人认为尚未成型的产品显得十分完美,并暂时让人们忘记质疑。
对大多数不清楚自己需要什么的消费者而言,这种做法对提高产品需求至关重要。
而这正是乔布斯所擅长的。
”案例探究:乔布斯另类的管理理念––––现实扭曲力场是对领导职能的重新定义吗?为什么乔布斯那种极尽残暴的管理方式会取得如此巨大成功,造就电子领域第一大巨头?案例分析:实际上,乔布斯极尽苛责的管理作风正是德国心理学家莱温(P. Lewin )提出的三种极端行为理论之一––––专制作风,莱温在实验中发现这是领导效率最为低下的方式,后来发展的不同领导职能理论都可以得出类似结论。
现代的管理理论称其为苛责式领导,对乔布斯而言似乎更加贴切,这一概念最早由TEPPER在2000年提出,TEPPER将其定义为:下属知觉到的领导者的持续性的不友好和攻击性行为,既包括口头上的攻击,也包含一些非言语的行为,但不包括身体攻击。
无疑如果乔布斯是这样一位纯独裁的暴君,苹果是不可能取得如此辉煌的成就,至少不会有一批又一批最优秀的设计师和工程师被召至麾下。
那么乔布斯的成功除了其独断专行的领导个性和一些共知的领导品质,一定存在某种其它极具魅力的特质。
读过《乔布斯传》的人都知道,这种特质叫现实扭曲力场。
现实扭曲力场源自《星际迷航》中,外星人通过这种极致的精神力量建造了新世界。
苹果公司软件设计师巴德·特里布尔指出,史蒂夫拥有现实扭曲力场,有他在的时候,现实都是可塑的。
他能让任何人相信几乎任何事情。
现实扭曲力场是一种正激励,而严酷苛责产生的是一种负激励。
正是因为现实扭曲力场的积极作用维系着苛责专制的顽强生命力,两种矛盾体微妙而有分寸地共存着,使乔布斯在成功领导者之中成为一个奇葩,一个异类。
很多极具才能的下属被乔布斯骂得惨不忍睹,但是最后他们都不得不承认是乔布斯使他们做到了做梦都没想到的事情。
艾萨克森写道“最终那些没有被摧毁的人,都变得更为强大。
”他会在下属对他的新想法产生怀疑时目不转睛地盯着他们说:“动动脑子,你们能做到的。
”更会在下属最终成功时发去信息:“如果没有你,我们做不到。
”这种拿捏得当却为数不多的正激励引得许多员工一生追随着乔布斯,渴望得到他的认可与鼓励。
然而有一点我们必须承认,这种现实扭曲力场并不是所谓异想天开,也不是人人生而具有的。
如果你也具这种特质,或许下一个乔布斯就是你。
那么是什么使乔布斯的现实扭曲力场如此强大,以至于无人能逃的过它的吸引?又是什么使现实扭曲力场如此合乎情理,被吸引的人甘愿接受洗脑。
个人认为乔布斯的现实扭曲力场是建立在两个大的前提之下的––––谎言和自觉。
精准而又敏锐的产品和市场自觉使现实扭曲力场得到现实化,这种直觉仅属天才一类的人拥有,乔布斯从未对自己的自觉产生过怀疑,这促使他相信自己每个结果都是正确的,并且逼迫他人相信自己的自觉,除了极少数的一些例外,事实证明也的确是这样的。
善变而又灵活的谈判和说服谎言使现实扭曲力场合理化,诚信是作为领导者最重要的特质之一,乔布斯把它抛之脑后,这使很多人受到伤害,然而乔布斯却从未失去威信,谎言是员工相信他的现实扭曲力场的安慰剂。
直觉的艺术艾萨克森相信盖茨是“睿智”的代表,而乔布斯则是天生的直觉天才的化身,他能够将人进行分类,理解他们的内心想法,会以甜言蜜语诱骗他们,也会威吓他们,目标直指其最隐秘的弱点,他能够随时使他们高兴起来。
他凭直觉知道如何创造取悦客户的产品,如何创造友好的用户界面,如何营销那些迷人的信息。
苹果Jonny Ive在纪念乔布斯大会上的七分钟悼词对乔布斯的方法、性格和天赋给出了精确描述:乔布斯比任何人都理解创意是一闪而过、稍纵即逝的,无论人们如何评价乔布斯,但没有一个人会做乔布斯所做、想乔布斯所想或者像乔布斯那样工作,乔布斯从未假设我们最终会成功,因为他知道,在这个世界上,理性的答案只能带你走到半途。
是什么造就了这样卓越的产品呢?罗列出来会有一大堆,但最令人意想不到的,是这中间竟然没有“市场调研”的影子!世界上很少有公司是不做市场调研的,更何况是一家优秀的公司。
乔布斯对此的解释是:“你没法走到大街上去问别人,说,下一件伟大的产品会是什么?正如美国汽车业鼻祖亨利·福特所说:如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我,‘一匹更快的马’。
”没错,引导市场,而不是迎合市场,这就是乔布斯的哲学。
实际上苹果公司拥有的原创性产品并不多,但正是乔布斯敏锐的自觉,使鼠标、图形界面、屏幕多点触控等等为苹果创造了一次又一次的辉煌。
它们就摆在那里,但是没有人会看到他们未来的价值,乔布斯的这种自觉力实际上是一种前瞻性的创造思维。
谎言的艺术当前一天晚上营销总监告诉乔布斯当下公司份额是多少,第二天便会对全体职工以两倍的份额宣告,这是激励员工的积极谎言。
然而当一位卓越的工程师设计出一个很酷的功能时,他会说那就是坨屎,然后在几天后对全体团队成员宣布他想到了那个创意,这对那些工程师那说是不公平的,但是要知道全体员工对来自老板的创意和来自工程师的创意是抱有极大不同的积极性的,从某种意义上说这是可以提高产品生产效率的谎言。
当自己癌症病危时,对全社会乃至公司员工撒谎说偶感“风寒”,这是对公司、对股东的责任感,使命感。
这些谎言是乔布斯现实扭曲力场的具体表现形式,也是一种你可能永远学不会的艺术。
案例结论:领导者曾经有人问,中国是否也能出现一个比尔•盖茨?现在也有人在问,中国能否出现一个乔布斯?只要把人名换一下,这个问题我们就可以问无数次。
但在这无数次的提问背后,真正的问题是什么?现实扭曲力场实现的背后是什么?现实扭曲力场在美国成为了可能,恐怕并非完全在于乔布斯无限的魅力,或许,在中国,即使有这么一个乔布斯,也不一定会有这么一个苹果公司。
菲德勒领导权变理论告诉我们好的领导效能除了与领导风格有关外,环境也是不可忽略的环节。
政治环境、经济环境、社会环境,中国能够为下一个乔布斯营造一个合适的环境吗?或者,为了更多这样的领导产生,中国应该做些什么呢,我们应该做些什呢?前苹果首席步道师Guy Kawas说,当你另辟蹊径、无视砖家、像真的猛士一样敢于直面淋漓的鲜血、迷恋设计、专注于独特的价值时,你就可以说服人们相信你,进而让你的努力开花结果。