护士职业素养ppt课件
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护士的职业素养ppt课件
4.奉献意识 奉献意识是在政治素质基础上受思想意识主导 体现无私的行为，主要要有这种付出意识，为国、 为单位、为科室、为患者、为他人，奉献出你的时 间、精力、体力，甚至生命。
22
5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
9
4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
23
Байду номын сангаас
24
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
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5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
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4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
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5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
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Байду номын сангаас
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2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
护士职业素养-PPT课件
• 成功研究了血小板的加拿大医学教育家奥斯勒，为了从繁 忙的工作中挤出时间读书，他为自己定下一个制度，睡觉 之前必须读15分钟的书。不管忙碌到多晚进卧室，就是凌 晨两三点钟，他也一定要读15分钟的书才入睡。这个制度 他坚持了50年之久，共读了8235万字、1098本书，医学专
家成了文学研究家。
对每一个成功的人来说，时间管理是很重要的一环。永远记住一件事： 时间是人最大的财富，你对时间的利用率越高，你的收获就越多成功也 越大。
2、素养：是指平日的修养，及修习涵养， 或者素质与教养。
后天养成性特征素养
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来 的综合品质。就个人而言是个人的素质和道德修养。
护士职业素养是指从事护理职业者在从业时所必须具备的综合素质 和涵养，包括职业道德、职业意识、职业技能、职业行为、职业作风 等方面。
为什么要培训职业素养
从患者的内心去 体验生命的价值 和医者的伟大
一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以 实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应 具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。
服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最 佳奖赏。
随着社会经济的发展，我国人口老龄化进程的日益加 速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不 断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生 相应的变化。
增强集体的向心力和凝聚力，
打造和谐的集体
• 热爱自己的工作，正确处理好个人与集体的关系，要善 于发现他人的长处，正确认识及评价自己和他人，以宽厚 为怀，相互取长补短、团结合作，在工作上相互支持、密 切配合，在学习上相互鼓励、共同提高。
• 在生活上彼此关心、热情相处 年轻护士要主动关心和照 顾年长体弱的老护士，而高年资护士要爱护和帮助年轻护 士，起到传、帮、带的作用。以身作责，要为年轻护士做 出榜样，从而协调好护理人员之间的关系，增强集体的向 心力和凝聚力，使之成为团结和谐的战斗集体，减少或杜 绝护理纠纷。
医务人员职业素养培训 ppt课件
21
护士职业素养了解
1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上，通过教育和 社会环境影响逐步形成和发展起来的。
2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通过自己的努 力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。
3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成 ，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他 总是能正确的对待别人，对待自己。
18
什么是职业素养
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综 合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就 个人而言是个人的素质和道德修养。
一个员工对于公司而言必须要求具有敬业精神、细心处事的态度。不 管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备怎样的职业素养 的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、 与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。所以想要培 养员工的服务礼仪必须从职业素养做起。
37
职 业 心 态 圈
内圈：均衡
霸道 积极
自卑 自省
外圈：极端
愚勇 勇气
胸怀
懦弱
自信
同理心
自负
盲从
38
高效的时间管理
企业员工必备技能
1、制定时间管理计划 2、养成快速的节奏感 3、学会授权 4、高效的会议技巧 5、养成整洁的条理的习惯 6、专心致志，有始有终 7、简化工作流程
8、一次做好，次次做好 9、克服拖延、现在就做 10、当日事当日毕 11、善用零散的时间 12、用节省时间的工具 13、高效的阅读法 14、高质高效的睡眠 15、终生学习
26
把握职业的四大要素
1.职业道德 2.职业意识 3.职业行为 4.职业技能
护士职业素养了解
1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上，通过教育和 社会环境影响逐步形成和发展起来的。
2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通过自己的努 力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。
3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成 ，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他 总是能正确的对待别人，对待自己。
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什么是职业素养
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综 合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就 个人而言是个人的素质和道德修养。
一个员工对于公司而言必须要求具有敬业精神、细心处事的态度。不 管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备怎样的职业素养 的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、 与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。所以想要培 养员工的服务礼仪必须从职业素养做起。
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职 业 心 态 圈
内圈：均衡
霸道 积极
自卑 自省
外圈：极端
愚勇 勇气
胸怀
懦弱
自信
同理心
自负
盲从
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高效的时间管理
企业员工必备技能
1、制定时间管理计划 2、养成快速的节奏感 3、学会授权 4、高效的会议技巧 5、养成整洁的条理的习惯 6、专心致志，有始有终 7、简化工作流程
8、一次做好，次次做好 9、克服拖延、现在就做 10、当日事当日毕 11、善用零散的时间 12、用节省时间的工具 13、高效的阅读法 14、高质高效的睡眠 15、终生学习
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把握职业的四大要素
1.职业道德 2.职业意识 3.职业行为 4.职业技能
护士职业素养讲稿ppt课件
3
• 今天在座的各位都是骄
傲的白衣天使，从事护 理工作多年，一开始我 们就应该想怎么才能成 为一个值得病人信赖的 护士。在很多人眼里， 护士就是打打针，发发 药，谁都可以去做。但 实际上做一名合格的护 士是不容易的，特别是 一名优秀的护士。
4
在患者、院领导、医生眼里如何成 为一名优秀的护士？
• 在患者眼里如何成
6
医生眼里的好护士
• 在医生眼里又如何
成为一名优秀的护 士？突出体现团队 精神，配合默契， 能够呈现出宝贵的 专业知识和丰富的 临床经爱”
• 在竞争日益激烈的今天，
我们要珍惜工作岗位，今 天工作不努力，明天努力 找工作。我们要做到“三 爱”，爱医院、爱岗位、 爱患者。一是爱医院，我 靠医院生存，医院靠我发 展，时时维护医院形象。 二是爱岗位，把岗位当成 职业，把职业当作事业。 三是爱患者，用真心呵护 患者，用爱心温暖患者， 用热心帮助患者。
10
三、对待病人，做到“三心”
• 作为护士，要有诚心、信心、爱心。仁爱为本，
慎独为魂。开展人性化服务，坚持以病人为中心， 时刻思索“我能为病人做什么”，以诚心、信心、 爱心对待病人，改变施护观念及行为，走出被动 等待和执业医嘱，主动去和病人深入交谈，了解 病情，想办法解决病人的健康和心理问题，病人 本身遭受痛苦，家属也因此身心疲惫，往往会说 出让我们难以接受的话，这时我们应该冷静，学 会换位思考，做到人文关情。作为护士，我们用 心守护患者，用爱慰藉患者，做到守护生命、关 爱生命，为患者燃亮希望。
14
七、娴熟的护理操作技能。
护理技术操作是护士 必须具备的基本功，作 为护士必须苦练各 项技术操作，熟练操 作既能减轻病人的痛 苦，也能获得病人的 信任，给病人以安全 感。
护士职业素养 幻灯片
? 角色 ? 管理者 ? 宣传者 ? 示范者 ? 冲突处理者 ? 资源调配者
6
做到5心
? 1、爱心（对工作） ? 2、责任心（对病人） ? 3、信心（对下属） ? 4、细心、（对操作） ? 5、核心、（对医护）
7
随着我我国工业化、城镇化和人口老年 化进程的日益加速，人们对健康的追求、 对医疗和护理服务质量的要求不断提高， 势必导致医院管理、医疗手段和护理服务 等发生相应的变化。
如何提高护理人员基本 素养
沧州市中心医院 赵云燕
1
思考：为什么要培养护理人员的职业素养 ?
2
优质护理服务
卫纪委早在2010年初提出此项活动方案，旨在加强 护士临床护理工作，提升护理专业水平和服务质量
优质护理为护理发展提供了契机
1.打破了多数人认为护理工作就是“打针输液”的狭 隘认知 2.“以病人为中心”的责任制整理护理，细化和强化 了基础护理，心理护理，健康教育，专科护理等多项 工作，促进了护理质量的提升
30
5.查对制度
医嘱查对 服药注射处置查对 输血查对
31
护士职业规划
? 如何使自己由一名普通护理人员成长为一 名护理专家？
? 1.知己：不断探索自己，做做自己的伯乐， 加强学习，在书海中完善自己。
? 2.知彼：把握社会环境提出的要求，寻求发 展契机
? 3.决策：适合自己的才是最好的 ? 4.行动：在行动中坚定和调整
16
（一）护士的礼仪素养
表情 微笑 眼神 姿势
17
（二）护士的人际沟通素养
（一）护士是母爱的替代者——爱心永 驻 （二）护士是安慰者——真诚相伴 （三）护士是计划者——构筑蓝图 （四）护士是沟通者——协调关系 （五）护士是复健者——技术精湛 （六）护士是助医者——配合协调 （七）护士是供应者——高度负责 （八）护士是教育者——正确引导 （九）护士是代言人——立场坚定 （十）护士是研究者——开拓进取
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做到5心
? 1、爱心（对工作） ? 2、责任心（对病人） ? 3、信心（对下属） ? 4、细心、（对操作） ? 5、核心、（对医护）
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随着我我国工业化、城镇化和人口老年 化进程的日益加速，人们对健康的追求、 对医疗和护理服务质量的要求不断提高， 势必导致医院管理、医疗手段和护理服务 等发生相应的变化。
如何提高护理人员基本 素养
沧州市中心医院 赵云燕
1
思考：为什么要培养护理人员的职业素养 ?
2
优质护理服务
卫纪委早在2010年初提出此项活动方案，旨在加强 护士临床护理工作，提升护理专业水平和服务质量
优质护理为护理发展提供了契机
1.打破了多数人认为护理工作就是“打针输液”的狭 隘认知 2.“以病人为中心”的责任制整理护理，细化和强化 了基础护理，心理护理，健康教育，专科护理等多项 工作，促进了护理质量的提升
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5.查对制度
医嘱查对 服药注射处置查对 输血查对
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护士职业规划
? 如何使自己由一名普通护理人员成长为一 名护理专家？
? 1.知己：不断探索自己，做做自己的伯乐， 加强学习，在书海中完善自己。
? 2.知彼：把握社会环境提出的要求，寻求发 展契机
? 3.决策：适合自己的才是最好的 ? 4.行动：在行动中坚定和调整
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（一）护士的礼仪素养
表情 微笑 眼神 姿势
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（二）护士的人际沟通素养
（一）护士是母爱的替代者——爱心永 驻 （二）护士是安慰者——真诚相伴 （三）护士是计划者——构筑蓝图 （四）护士是沟通者——协调关系 （五）护士是复健者——技术精湛 （六）护士是助医者——配合协调 （七）护士是供应者——高度负责 （八）护士是教育者——正确引导 （九）护士是代言人——立场坚定 （十）护士是研究者——开拓进取
护士职业素养培训课件
护士应遵守职业道德规范，尊重病人权利 ，保护病人隐私，维护医疗秩序，做到廉 洁自律、诚实守信。
沟通与协作能力
自我管理与学习能力
护士需要与病人、家属、医生和其他医疗 团队成员进行有效沟通，协作完成医疗任 务，提高医疗效率。
护士应具备自我管理能力，善于调整心态 、应对压力；同时应具备学习能力，不断 更新知识、提高技能水平。
05
护士职业心理调适与压力管理
了解自身心理状况及影响因素
自我认知
评估个人情绪、性格特点和应对方式，明确自身优势和不足。
工作压力源
识别工作中的压力源，如高强度工作环境、人际关系等。
生活事件影响
关注个人生活事件对心理状态的影响，如家庭关系、健康状况等 。
掌握常用心理调适方法
1 2
放松训练
学习深呼吸、渐进性肌肉松弛等放松技巧，以缓 解紧张情绪。
护士职业素养培训课件
汇报人： 日期:
• 护士职业素养概述 • 护士职业道德规范 • 护士职业形象塑造 • 护士职业技能提升 • 护士职业心理调适与压力管理 • 护士职业发展规划与自我实现
01
护士职业素养概述
职业素养定义与重要性
职业素养定义
职业素养是指职业人在从事职业活动 中所应具备的综合素质和道德规范， 包括职业技能、职业道德、职业行为 等方面。
与患者、家属保持良好沟通，建立 互信关系，提高患者满意度。
共同发展
关注护理学科发展动态，积极参与 学术交流与培训活动，不断提升自 身专业素养。
03
护士职业形象塑造
仪表端庄大方
着装整洁得体
护士应穿着整洁、合体的护士服 ，佩戴统一的胸牌和燕尾帽，展
现出专业的形象。
妆容自然淡雅
护理人员素质要求及行为规范PPT课件
• 5、护士应当关心、爱护患者，保护患者的隐私。
7
• 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当 积极采取保护措施。
• 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动， 参与突发事件时的医疗救护。
• 8、护士应当加强学习，提高执业能力，适应医 学科学和护理专业的发展。
• 9、护士应当积极加入护理专业团体，参与促进 护理专业发展的活动。
6
• 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履 行保护生命，减轻痛苦，增进健康的专业职责。
• 2、护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护 患者的健康权益。
• 3、护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊 疗计划，开展健康教育，提供心理支持。
• 4、护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独， 对个人的护理判断及职业行为负责。
• 护士的职业道德修养反映了护理工作者的职业素质， 即政治素质、职业素质、科学素质三方面的综合表 现。
3
护士素质包括
护士的素质可概括为八个方面： • 1、热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神； • 2、树立整体的护理概念； • 3、热情服务，精神护理； • 4、讲文明，懂礼貌； • 5、勤奋学习，精通业务； • 6、严谨细微，勤快敏捷； • 7、谨言谨行，端庄可信； • 8、团结协作，密切配合。
15
机房护士行为规范
• 1、着装整洁无污渍，态度和蔼。 • 2、了解患者的检查部位，做好检查前准备沟通，语
言热情、认真，态度和蔼，向患者解释检查目的， 方法配合指导正确，做好心理护理。 • 3、严格执行各项规章制度和“三查七对”制度。 • 4、做好畅通试验，观察注射部位是否肿胀（如肿胀 者需重新静脉穿刺留置针，做好心理护理）。
17
谢谢！
18
7
• 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当 积极采取保护措施。
• 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动， 参与突发事件时的医疗救护。
• 8、护士应当加强学习，提高执业能力，适应医 学科学和护理专业的发展。
• 9、护士应当积极加入护理专业团体，参与促进 护理专业发展的活动。
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• 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履 行保护生命，减轻痛苦，增进健康的专业职责。
• 2、护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护 患者的健康权益。
• 3、护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊 疗计划，开展健康教育，提供心理支持。
• 4、护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独， 对个人的护理判断及职业行为负责。
• 护士的职业道德修养反映了护理工作者的职业素质， 即政治素质、职业素质、科学素质三方面的综合表 现。
3
护士素质包括
护士的素质可概括为八个方面： • 1、热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神； • 2、树立整体的护理概念； • 3、热情服务，精神护理； • 4、讲文明，懂礼貌； • 5、勤奋学习，精通业务； • 6、严谨细微，勤快敏捷； • 7、谨言谨行，端庄可信； • 8、团结协作，密切配合。
15
机房护士行为规范
• 1、着装整洁无污渍，态度和蔼。 • 2、了解患者的检查部位，做好检查前准备沟通，语
言热情、认真，态度和蔼，向患者解释检查目的， 方法配合指导正确，做好心理护理。 • 3、严格执行各项规章制度和“三查七对”制度。 • 4、做好畅通试验，观察注射部位是否肿胀（如肿胀 者需重新静脉穿刺留置针，做好心理护理）。
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谢谢！
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