酒店培训经费管理制度
2024年经费使用管理制度
2024年经费使用管理制度经费使用管理制度1一、费用管理细则(一)差旅费、交通费1、出差申请与批准员工因公出差必须按要求填写《出差申请单》(格式见附件2)和《借款单》，分别按要求注明出差目的、行程路线、预计时间、预借款额及预计还款日期，由部门经理和主管领导签字批准后，分别转交公司人资行政部及财务部作为员工出勤以及差旅费借款、报销的依据。
2、出差借款2.1出差人员凭批准的《借款单》作为差旅费借款依据。
2.2财务对个人出差借款的执行原则为：前款不清，后款不借。
即借款人若有前期未清的出差借款事项，待结清后才允许再次借款。
2.3个人借款金额原则上不超过本人月度工资;新员工(处于见习期的员工)借款金额原则上不超过1000元;如有特殊用途超支借款，须经总经理签字特批。
3、费用报销3.1销时间：原则上每周一、周六报销(特殊费用随时报销)。
市场人员因出差产生的相关费用要求一周一报。
3.2报销标准：见附件1《差旅费报销标准》3.3票据的管理：3.3.1出差人员凭取得的车票(含船票、机票)、住宿或会务发票、其他票据(不含保险费单据)报销;取得的票据须为本次出差实际发生的，并且符合国家规定的正规发票。
3.3.2出差人员在报销时，票据粘贴要规范整齐，粘贴顺序为：车(船、飞机)票、住宿发票或会务票据、其他票据(不含保险费单据)并注明单据张数;车票有日期、起始地点的可直接粘贴，无日期、起始地点的要注明。
报销时须后附经公司人资行政部标注具体返回时间的《出差申请单》，以便计算相应出差补助。
3.3.3公司驻外办事处人员往返总部，参照出差人员的报销规定外，需另在车票后注明往返是由。
3.3.4下列单据不准报销：白条、收据、大小写不符、字迹不清、时间不符的、不合法的单据、涂改的单据、未盖章的发票等。
3.3.5出差人员住宿费标准按《差旅费报销标准》规定执行，发生的住宿费在标准范围内据实报销，超标准部分原则上不予报销(特殊情况必须经公司总经理特批);如出差单据丢失，责任自负。
酒店培训部规章制度
酒店培训部规章制度第一章总则第一条为规范酒店培训部的工作，加强员工培训管理，提高员工素质和服务水平，特制定本规章制度。
第二条酒店培训部负责全面负责酒店员工的培训工作，包括新员工培训、岗前培训、定期培训等。
第三条酒店培训部负责制定培训计划和方案，并与各部门合作，确保培训工作的顺利开展。
第四条酒店培训部要求培训师具有专业的教育背景和丰富的实践经验，能够有效地传授知识和技能。
第五条酒店培训部要求各部门加强对员工培训的重视，积极配合酒店培训部的工作。
第六条酒店培训部要求员工严格遵守公司的相关规定，积极参加培训，不得擅自缺席。
第七条酒店培训部要求员工对培训内容进行认真学习和掌握，提高服务水平和素质。
第二章培训机构第八条酒店培训部设有培训机构，负责培训部的日常管理和组织培训工作。
第九条培训机构由酒店培训部主管领导和专业培训师组成，按照各部门的需求制定培训课程。
第十条培训机构要求定期举办培训活动，包括团队建设、个人成长、专业知识和技能等。
第十一条培训机构要求制定培训计划和方案，并与各部门合作，确保培训工作的顺利开展。
第十二条培训机构要求制定培训课程和教材，确保员工学习的内容和质量。
第十三条培训机构要求建立培训档案，记录员工的培训情况和成绩，定期进行评估和总结。
第十四条培训机构要求制定培训经费预算，确保培训工作的顺利开展。
第三章培训对象第十五条酒店培训部的培训对象为全体员工，包括管理人员、技术人员和服务人员等。
第十六条培训对象要求根据员工的工作性质和能力水平，制定不同的培训计划和课程。
第十七条培训对象要求员工在规定的时间内参加培训活动，不得擅自缺席。
第十八条培训对象要求员工积极参与培训活动，提高服务水平和素质。
第十九条培训对象要求员工认真学习和掌握培训内容，通过考核合格后方可参与工作。
第二十条培训对象要求员工根据实际需要不断进行学习和提高，不得停止培训。
第四章培训方式第二十一条酒店培训部采取多种培训方式，包括课堂教学、实践操作、案例分析、讨论交流等。
酒店培训制度
酒店培训制度酒店培训制度在快速变化和不断变革的今天，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的酒店培训制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店培训制度1一、人事培训部根据宾馆的实际管理情况，培训工作可分为二大内容：人事培训部负责营业部规范服务常语以及公司意识方面培训，而各营业部门负责实际操作方面培训。
二、培训考勤考核制度1、培训课时，不得无故迟到、缺席、早退、迟到一次扣罚5分，缺席一次扣罚20分，早退一次扣罚10分，连续三次缺席作辞退处理。
2、有事请假，必须以书面形式写请假条在培训课前交到培训部处，否则，一律以迟到、缺席处理。
3、培训课期间，严禁开小差，无理取闹或未经许可私自离开者扣罚10—20分。
4、新入职员工培训期完毕，经过培训部理论（培训内容）和实际操作考核，合格者通知部门试用，不合格者给予辞退。
5、培训部在各部门检查员工工作表现时，发现不合格者，经培训部进行再培训，如还是达不到要求和标准，培训部向部门主管提出辞退建议。
6、对于员工在工作中，发现没有按要求为客人提供服务，培训部按宾馆有关规定，给予处罚。
三、部门服务质量监督制度培训部负责宾馆所有部门的服务质量监督。
培训部不定时下各部门检查服务质量，部门主管应积极给予配合工作。
部门应抽出专门负责服务质量管理人员配合培训部培训和检查跟进工作。
部门服务质量达不到培训要求或需要增加某方面的培训，部门主管应通知培训部进行培训。
部门服务质量不合格，经培训部再培训，第三次培训同一内容时，部门主管必须亲自一同参加培训。
服务要求达不到标准，如属部门主管在具体的工作中出现督促和跟进不到位，如礼貌意识：不主动向客人，上级领导问好，培训部根据部门存在的实际情况向总经理室汇报，给予部门主管扣罚50—100元。
培训部培训完毕，把所培训的内容通知到部门，部门应根据培训内容及时跟进和督促。
培训部在安排部门培训时，提前一天通知部门，部门如有特殊情况不能进行培训，应提前半天通知培训部，便于培训部工作安排。
酒店经费支出管理制度
酒店经费支出管理制度1. 介绍本文档旨在规范酒店经费支出的管理流程，确保经费的合理使用和透明度。
酒店经费支出管理制度对酒店内部所有部门、员工以及酒店合作伙伴具有约束力。
2. 经费支出的权限设置为了确保经费支出的合理性和节约性，酒店制定了一套权限管理制度。
根据职位和权限的不同，经费支出分为以下几个级别：2.1 总经理级别权限总经理具有最高级别的经费支出权限。
总经理负责决策并批准高额经费支出申请，例如大规模设备采购、大型活动组织等。
2.2 部门经理级别权限部门经理具有较高级别的经费支出权限。
部门经理负责自己部门内的经费支出申请、差旅费用申请等。
2.3 员工级别权限员工具有较低级别的经费支出权限。
员工可以申请小额采购、宴请客户等经费支出。
3. 经费支出的申请流程为了确保经费支出的审批程序规范和透明，酒店制定了以下经费支出申请流程：3.1 经费需求申请1.部门经理或员工根据自己的权限，填写经费需求申请表格，包括申请金额、用途、支出时间等信息。
2.经费需求申请表格需要提供详细的支出理由和相关附件证明。
3.2 经费需求审批1.部门经理收到经费需求申请后，对申请的合理性、紧急性进行评估。
2.如果申请超出部门经理权限范围，部门经理需要将申请提交给总经理审批。
3.部门经理或总经理根据经费需求的评估结果，决定是否批准经费支出。
3.3 经费支出执行1.经费需求获得批准后，相关部门负责人执行经费支出。
2.支出执行期间，相关部门负责人需要记录支出的详细信息，包括付款对象、付款方式等。
3.4 经费支出报销1.员工或相关部门负责人在经费支出完成后，需要办理相应的报销手续。
2.报销手续需要提供相关的发票、凭证等支持文件，以及填写报销申请表格。
4. 经费支出记录与审计酒店为了确保经费支出的合规性和透明度，设立了经费支出记录与审计的机制：4.1 支出记录1.酒店设立专门的经费支出记录部门负责记录每一笔经费支出的详细信息，包括支付日期、金额、用途、付款对象等。
酒店培训管理制度范本
酒店培训管理制度范本一、总则第一条为了规范酒店培训管理工作，提高员工综合素质和业务水平，根据国家有关法律法规和酒店实际需要，制定本制度。
第二条酒店培训管理工作的宗旨是：以人为本，注重实效，全面提升员工的专业技能和服务水平。
第三条酒店培训管理工作应遵循以下原则：（一）全面培训原则：针对全体员工，覆盖各个岗位，确保培训内容的全面性和系统性。
（二）分层分类原则：根据员工岗位、职责和需求，实行分层分类培训，提高培训的针对性和实用性。
（三）持续发展原则：注重员工职业生涯规划，实施持续培训，促进员工个人和酒店的共同发展。
（四）评估反馈原则：加强对培训效果的评估和反馈，不断优化培训内容和方式，提高培训效果。
第四条酒店应设立专门的培训管理部门，负责组织、实施和监督酒店的培训工作。
二、培训计划第五条酒店应根据业务发展和员工需求，制定年度培训计划，包括培训目标、内容、对象、时间、方式和预算等。
第六条酒店培训计划应包括以下内容：（一）新员工入职培训：主要包括酒店文化、规章制度、岗位职责、服务流程等内容。
（二）在岗员工培训：针对不同岗位的专业技能、服务意识、团队协作等方面的培训。
（三）管理人员培训：提升管理人员的领导力、团队建设、业务管理等方面的能力。
（四）专项培训：针对酒店特殊项目或突发事件进行的专门培训。
（五）外部培训：安排员工参加外部培训课程，提升员工的专业知识和技能。
三、培训实施第七条酒店应根据培训计划，组织培训课程的实施，确保培训内容的充实和实用。
第八条酒店应采取多种培训方式，如内部讲座、实操演练、外部培训、网络学习等，以满足不同员工的学习需求。
第九条酒店应加强对培训师资的管理，确保培训质量。
培训师资可以是内部选拔，也可以是外部引进。
第十条酒店应定期对培训课程进行评估，了解员工对培训的满意度、培训效果等，不断优化培训内容和方式。
四、培训考核第十一条酒店应对员工培训情况进行考核，考核内容包括培训出勤、培训成绩、实际应用等。
酒店培训管理制度
酒店培训管理制度1. 概述酒店培训管理制度是为了提高酒店员工的职业技能和服务质量，确保酒店业务的顺利进行，制定的一项重要的管理制度。
本制度所规定的内容，适用于酒店所有员工。
2. 培训计划制定为确保培训计划的科学性和有效性，酒店应当制定针对性的培训计划，根据不同的岗位类型、不同员工的工作需求以及酒店的整体发展需要，制定不同的培训计划。
3. 培训方式和方法酒店可以采取多种不同的培训方式和方法，包括但不限于内部培训、外部培训、网上培训等多种形式，以满足员工的不同需求。
4. 培训课程内容酒店应当根据不同的岗位类型和员工需求，制定不同的培训课程，具体包括但不限于以下几个方面：（1）酒店服务知识培训：针对酒店的各项服务，包括客房服务、餐饮服务、会议服务等。
（2）职业技能培训：针对不同岗位的员工，提供具体的职业技能培训，以提高员工的工作技能水平，满足酒店业务的需要。
（3）沟通技巧培训：针对不同岗位的员工，提供针对性的沟通技巧培训，以提高员工与客人和同事之间的沟通交流效果。
（4）安全教育培训：针对不同岗位的员工，提供针对性的安全培训，以确保酒店的安全运营。
5. 培训效果考核酒店应当定期对员工的培训效果进行考核，以确保培训能够顺利地落地实施，提高员工的工作业绩。
6. 员工培训记录酒店应当对员工参加的各种培训活动进行详细记录，包括培训名称、地点、时间、培训人员、培训内容和培训效果等，以便日后查阅和管理。
对于员工的成绩和评估情况，也应当进行详细的记录。
7. 培训费用管理酒店应当制定科学的培训费用管理制度，确保培训的费用合理、公平、透明。
8. 培训机构的选择酒店应当选择有资质、有实力、有经验、有良好记录的培训机构进行合作。
同时，酒店应当注重维护培训机构的知识产权，禁止未经授权的盗用、抄袭、复制等行为。
9. 培训管理部门的职责酒店应当设立专门的培训管理部门，具体职责包括但不限于以下几个方面：（1）制定培训计划，组织实施培训方案，制定培训指导方针和规定。
酒店培训经费管理制度
酒店培训经费管理制度
1. 制度目的
为了规范酒店培训经费的管理和使用，避免浪费和滥用，提高培训的效果和水平，特制定本管理制度。
2. 适用范围
本制度适用于酒店的所有部门和员工，包括行政、后勤、前台、客房、餐饮等。
3. 申请和审批
1.培训需求的申请应提前至少7天提交，包括培训的目的、内容、时间、地点、参训人员和费用等方面的说明。
2.部门经理审批后，将培训计划报送给财务部门审核，同时将审批意见（同意或驳回）及时告知申请人。
3.财务部门审核通过后，将审批意见及费用预算上报总经理办公室备案。
4. 经费来源和使用
1.酒店培训经费来自年度预算，不得挤占其他经费。
2.培训经费应用于培训课程费、交通费、住宿费、伙食费等实际发生费用。
3.培训费用按照培训课程的实际需求进行支出，不得超出预算，避免造成浪费和滥用。
4.培训费用支出后，须及时结算，并向财务部门提供必要的原始凭证和结算报告，以备备案和审计。
5. 培训效果评估
1.培训课程结束后，部门经理应按照培训计划要求，对参训人员进行考核和评估，并填写培训效果评估表。
2.培训效果评估表经财务部门审核后，应报总经理办公室备案，并留存备查。
6. 违规处罚
1.任何酒店员工不得将培训经费用于与培训无关的人员和事项，否则将接受相应的处罚。
2.发生违规问题的，应向上级主管部门报告，并追究相关责任人和管理人员的责任。
以上制度将于实施之日起正式生效，经总经理办公室审核和备案。
酒店各部门应严格执行本制度，加强培训经费管理和监督，确保培训的质量和效果，并建立健全相关档案和文献资料，便于日后的追溯和考核。
酒店培训制度15篇
酒店培训制度15篇【第1篇】某酒店培训制度为加强本酒店培训工作的管理,保证培训工作的开展,提升培训质量和培训效果,特制定以下管理条例:1、入职培训的基本要求:·新员工在上岗之前应对酒店有个全面了解,认识酒店的规则制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供更好服务。
·培训期间需要签到,不得漏签或者代签。
·进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间。
不准使用客用设施,不准在任何一个非岗服务区域内浮现。
·在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗、吵闹。
·服装干净、大方。
·参与培训的员工需仔细做好笔记。
·在培训结束时将举行考核,考核记入员工档案。
·若在培训期间严峻违背规定者,酒店将不赋予录取或处罚。
2、新员工入职培训制度·每位新员工必需接受新入职培训课程。
·每位新员工培训后必需利用培训的入职考核,否则不能赋予录取。
·新员工入职培训必需遵守培训纪律,若有严峻违背培训纪律者,否则不能赋予录取。
·新员工接受入职培训不准迟到、早退、不准违背课堂纪律,延续三次经培训人员提出不改正者,不赋予录取。
·新员工在接受培训期间无故旷课两次,将被取消录取资历。
·新员工入职考核有两次机会,补考不及格者,人事部门不能录取。
3、领班主管培训制度·每位领班主管必需接受领班主管专题培训。
·没有经过领班主管培训并考核及格者,不赋予晋升或转正。
·受训人员缺勤两个专题培训,取消受训资历,被视为不及格。
·迟到早退一次,口头警告一次,三次口头警告计一次书面警告。
·无故缺勤一次,书面警告一次。
·有事请假,须以书面形式向所在部门经理提前申请,经培训人员同意后,报培训部备案,培训人员不接受口头请假。
否则按无故缺勤处理。
·受训人员必需遵守课堂纪律,若有违背一次,记口头警告一次。
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酒店培训经费管理制度
1、培训经费来源
根据国家劳动部《企业职工培训规定》：企业单位员工的培训经费按照员工工资总额的
1.5%计取，企业自有资金可适当部分用于员工培训。
2、培训经费使用范围
(1)员工的岗前及岗位培训所需费用;
(2)员工晋级培训与考核的费用;
(3)外聘教师的授课费;
(4)开展各种与培训有关活动所需的费用;
(5)添置必要的培训资料、设备及器材。
3、经费的提取及使用原则
(1)培训经费应遵循专款专用的原则。
(2)员工培训经费应根据酒店需要，安排合理比例用于员工技能培训;
(3)酒店用于引进项目、技术改造项目的培训费可以在项目中开支;
(4)人力资源部每年度末作出下年度的费用预算，上报总经理审核，计划财务部根据上年度工资总额，按规定提取;
(5)培训费用的报销，按有关财务制度执行。
4、凡经本酒店培训的人员在规定的服务期限内因私原因离店者，须补偿相应的培训费。
补偿的培训费用作酒店培训经费使用。
5、各类技术比赛、交流和比武等业务活动的奖励费列入培训经费开支。