员工健康管理:人力资源管理的新模式

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健康管理行业人力资源分析

健康管理行业人力资源分析

健康管理行业人力资源分析1. 引言健康管理行业作为近年来兴起的新兴行业,对人力资源的需求日益增长。

本文旨在对健康管理行业的人力资源进行深入分析,探讨其发展趋势和面临的挑战。

2. 人力资源需求分析2.1 健康管理行业的快速发展随着人们健康意识的提高,健康管理行业在过去几年中迅速发展。

健康咨询、健康评估、健康指导等服务都成为了人们追求健康生活的重要组成部分。

2.2 人力资源需求的增长随着健康管理行业的兴起,对从业人员的需求也随之增加。

除了专业的医生和护士外,还需要健康顾问、健康教育师、健康数据分析师等多个岗位来满足行业的发展需求。

3. 人力资源现状分析3.1 专业背景和技能要求在健康管理行业中,医学、公共卫生、心理学等专业背景的人员具有较高的竞争力。

此外,具备良好的沟通能力、数据分析能力和团队协作能力也是求职者所需具备的技能。

3.2 人才供给与需求不平衡尽管健康管理行业就业前景广阔,但人才供给与需求之间存在一定的不平衡。

一方面,行业的快速发展导致供给不足;另一方面,学校专业设置和教育培训的滞后,也使得市场上的合格人才相对不足。

4. 人力资源发展趋势4.1 跨界融合健康管理行业需要从多个领域吸纳专业人才,如医疗、信息技术、市场营销等,进行跨界融合,创造更多的就业机会和发展空间。

4.2 数字化转型随着健康管理行业的数字化趋势,人力资源的数字化能力以及对大数据的分析能力将日益重要。

人力资源部门需要紧跟行业的数字化转型,提升自身的数字化素养。

4.3 人才培养和引进面对人才供给不足的问题,健康管理行业应积极开展人才培养和引进工作。

加大对相关专业的培训力度,并与高校、科研机构等合作,共同培养和引进人才。

5. 人力资源管理的挑战5.1 缺乏行业标准目前,健康管理行业的标准体系尚不完善,缺乏统一的职业能力评价标准和岗位职责划分。

这给人力资源管理带来了一定的挑战。

5.2 创新人才管理模式健康管理行业是一个新兴的行业,需要创新的人才管理模式来适应行业发展的需求。

员工心理健康与人力资源管理

员工心理健康与人力资源管理

员工心理健康与人力资源管理一、引言员工心理健康是现代企业管理中不容忽视的重要问题。

随着社会竞争的加剧,员工的工作压力日益增大,心理健康问题也随之凸显。

人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,应当关注员工的心理健康,采取有效措施,提高员工的心理素质,增强企业的凝聚力,促进企业的可持续发展。

二、员工心理健康问题及其影响1.心理健康问题的表现:员工心理健康问题包括焦虑、抑郁、失眠、易怒、人际关系紧张等。

这些问题不仅影响员工的工作效率和生活质量,还可能引发安全事故和职业病。

2.心理健康问题的影响:首先,员工心理健康问题会导致工作效率下降,工作质量下滑,增加企业的人力资源成本。

其次,员工心理健康问题还可能引发员工流动率上升,招聘和培训新员工的成本增加。

此外,心理健康问题还可能影响企业的形象和声誉,降低客户满意度。

三、人力资源管理在员工心理健康中的作用1.招聘环节:企业在招聘过程中应注重考察应聘者的心理素质和抗压能力,选择具有良好心理素质和适应能力的员工。

2.培训环节:企业应注重员工心理素质的培训,通过开展心理健康教育、心理疏导和危机干预等措施,提高员工的心理素质。

3.绩效管理:企业应建立合理的绩效管理制度,将员工的心理健康状况纳入绩效考核体系,对于出现心理健康问题的员工,应及时调整工作岗位或给予关怀和支持。

4.企业文化:良好的企业文化可以营造积极向上、和谐融洽的工作氛围,减轻员工的心理压力,提高员工的心理健康水平。

四、具体措施与实践案例1.心理咨询与辅导:某公司设立了专门的心理咨询热线,为员工提供专业的心理咨询服务。

此外,公司还定期举办心理健康讲座和培训课程,提高员工的心理素质。

通过实践,发现员工的工作效率和满意度显著提高。

2.弹性工作制与休息时间:某科技公司实行弹性工作制和灵活的工作时间安排,让员工可以根据自己的需要安排工作和休息时间。

这种制度有效地减轻了员工的心理压力,提高了员工的工作满意度和心理健康水平。

人力资源管理的新理念和新方法

人力资源管理的新理念和新方法

人力资源管理的新理念和新方法随着社会经济的不断发展和人们对工作的不断追求,企业对人力资源管理的要求也在逐渐变化。

在这一趋势下,人力资源管理的新理念和新方法变得尤为重要。

一、人力资源管理的新理念1. 以人为本以人为本是一种全新的管理理念,强调员工作为企业的核心资源,需要得到全面的关注和重视。

在以往的管理模式中,员工往往被视为孤立的个体,而以人为本的管理理念则强调了员工在企业中担任的角色和重要性。

只有真正关心员工的需求和利益,才能够真正实现人力资源的有效管理。

2. 知识管理知识管理是一种新的理念,可以帮助企业更有效地管理与利用其拥有的知识和信息资源。

知识管理强调知识的积累和传递,而并非仅仅是对信息进行集成。

在现代企业中,知识管理是提高企业竞争力的重要手段之一,需要把为员工提供学习与发展的机会作为一项重要的工作任务。

3. 健康管理健康管理是一种新的理念,强调企业应该认真关注员工的健康,采取各种措施保护员工的身体和精神健康。

现代企业中,员工的身心健康越来越得到关注,健康管理不仅可以从根源上减少疾病和意外事件带来的人力资源的缺失,还可以提高员工的工作效率和生产力。

二、人力资源管理的新方法1. 全球化的招聘全球化的招聘是一种新的招聘方法,可以让企业拥有更多国际化的人才,提高企业的全球竞争力。

随着现代交通和通讯技术的进步,企业可以把招聘范围扩大到全球范围,从而拥有更多的人才资源。

2. 弹性制度的实施弹性制度是指能够灵活满足员工在工作和生活方面的需要,并允许员工在工作时间和工作地点上有一定的自主权。

弹性制度可以提高员工的工作积极性和生产力,也可以让员工更好地平衡工作和生活的需求。

在某些情况下,弹性制度甚至可以提高员工的工作体验和满意度。

3. 公司文化的建立公司文化是企业的核心价值观和理念的集合,可以帮助企业树立良好的企业形象,同时吸引和留住优秀人才。

建立公司文化需要注重企业价值观的传递,同时需要注意员工的价值观和信仰的差异。

加强员工健康管理的措施2500字

加强员工健康管理的措施2500字

加强员工健康管理的措施2500字摘要:员工是企业最重要的资源,随着生活、节奏的加快,员工的健康问题日益突出。

员工健康管理应该纳入企业人力资源管理的范畴。

组织应针对企业员工的健康危险因素,进行全方位的管理与服务。

关键词:员工健康;健康管理随着市场经济的发展,越来越多的企业开始认识到所有的竞争都是人力资源的竞争,员工是企业最重要的财富。

目前,大多数企业对员工的管理仅限于招聘甄选、职业发展规划、绩效考核等传统的人力资源管理实践。

在这样的条件下,关注企业员工的健康状况,加大对健康投资力度。

一、全面认识员工的健康管理员工健康管理是国家、社会、企业对员工在工作、生产中安全与健康的保护,但更是一项与广大劳动者切身利益密切相关的工作。

员工不仅仅是劳动者,更是至关重要的知识资——员工是企业的生命,是为企业带来效益最重要的因素。

企业只有人人重视安全生产,才能杜绝人为事故,只有人人懂得劳动时间和休息的合理安排,才能保证时精力充沛。

员工的健康水平也逐渐成为企业核心竞争力之一。

企业应该将健康管理作为企业一项长久的人力资源激励措施,健康不仅是福利政策,更重要的是对企业未来的一项战略投资,从多个方面进行健康文化的导入,这种投资确实能为企业带来丰厚的利润回报和良好的社会效益。

在组织内的个体,其健康问题更多与人力资源以及劳动生产率连接在一起。

大多数中国企业对于员工健康的重要性仍然只是停留在概念上。

当企业考虑投资时,对于员工薪资、国家规定的基本福利以外的任何对于员工的投入,往往会让位于公司其他方面的投资。

因此,员工健康管理应该成为今后人力资源管理与开发的一个重点。

企业若能积极维护员工的健康,不仅可提升员工的工作品质、效率与现场活力,还可减低医疗保险费用的负担,从而使企业更加健全成长与发展。

为此国际企业界对“员工健康管理为企业风险管理之一部分”的新意识正在增强。

二、员工健康管理的几大措施: 1.建设健康管理部门和三级健康体系企业领导以其前瞻性的眼光、开创性的战略思维、关怀民生的负责任态度,注重企业的科学发展,“以人为本”关心员工身体健康,实施系统的群体健康管理,企业健康管理应该是全方位的团体医疗保健,包含企业医务管理、现场医疗保健、职业健康管理、健康数据分析、员工健康维护和促进、高端就医六个版块的主要内容。

人力资源管理中的创新实践有哪些

人力资源管理中的创新实践有哪些

人力资源管理中的创新实践有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想脱颖而出并实现可持续发展,创新的人力资源管理实践至关重要。

人力资源管理不再仅仅是传统的招聘、培训和绩效管理,而是不断演进和创新,以适应快速变化的市场和员工需求。

接下来,让我们一起探讨一下人力资源管理中的一些创新实践。

一、灵活的工作模式随着科技的发展和人们生活方式的变化,灵活的工作模式逐渐成为一种趋势。

远程办公、弹性工作时间和兼职工作等方式,为员工提供了更多的选择和自由,有助于提高工作满意度和工作效率。

远程办公让员工可以在家或其他舒适的环境中工作,减少了通勤时间和成本,同时也能更好地平衡工作和生活。

对于企业来说,远程办公可以拓宽人才招聘的范围,吸引到更多优秀的人才。

弹性工作时间则允许员工根据自己的需求和习惯安排工作时间,只要能完成规定的工作任务即可。

这种模式有助于提高员工的积极性和创造力,因为他们可以在自己效率最高的时间段工作。

兼职工作为企业提供了一种灵活的用人方式,可以根据业务需求灵活调整人员配置,同时也为那些希望在工作和生活之间寻求平衡的人提供了机会。

二、员工体验的优化关注员工体验已经成为人力资源管理的重要方向。

从招聘流程到离职,每个环节都可以进行优化,以创造一个积极、愉快的工作环境。

在招聘过程中,采用创新的招聘方法,如视频面试、虚拟现实招聘体验等,可以让候选人更好地了解企业和职位,同时也提高了招聘效率。

入职培训不再是简单的规章制度讲解,而是通过个性化的培训计划和导师制度,帮助新员工快速融入团队和适应工作。

在工作中,提供舒适的办公设施、丰富的员工福利和良好的团队氛围,能够增强员工的归属感和忠诚度。

定期的员工反馈调查和沟通渠道,让员工有机会表达自己的想法和意见,企业可以及时解决问题,提升员工满意度。

离职管理也不再是简单的手续办理,而是通过离职面谈了解员工的真实想法和建议,为企业改进提供参考。

三、数字化人力资源管理大数据、人工智能等技术的发展为人力资源管理带来了数字化的变革。

职业健康管理的人力资源管理

职业健康管理的人力资源管理

职业健康管理的人力资源管理职业健康管理是指通过各类管理手段和健康服务,保障员工在工作中身心健康的一项专业工作。

作为人力资源管理的一个重要领域,职业健康管理在提高员工幸福感、减少工伤事故、提升企业整体竞争力方面发挥着重要作用。

本文将从招聘、培训、绩效管理、员工关怀等几个方面论述职业健康管理在人力资源管理中的重要性。

一、招聘招聘是一个企业获取合适人才的重要环节,而职业健康管理可在招聘过程中发挥积极作用。

企业可以在招聘广告中强调公司重视员工健康与安全的政策,并向应聘者介绍公司的健康管理机制和福利措施。

通过这种方式,企业能够吸引更多关注健康的候选人,筛选出对职业健康管理有意识且自律的员工。

二、培训在员工入职后,为其提供相关的职业健康管理培训至关重要。

培训内容可以包括工作场所安全、作息时间管理、劳动强度控制、应对工作压力等方面。

通过这些培训,员工能够充分了解自身职业健康管理的重要性,掌握合理的行为与心态,从而减少工作相关的疾病与意外事故的风险。

三、绩效管理绩效管理是人力资源管理中的核心环节之一,而职业健康管理也应纳入绩效管理的考核体系中。

企业可以制定一些与职业健康保持相关的绩效指标,如出勤率、工伤率、疾病假期频率等,并将其与员工的薪酬和晋升机会挂钩。

通过这种方式,激励员工注重职业健康,提高工作效率,降低工伤事故发生率。

四、员工关怀员工关怀是人力资源管理中不可或缺的一环,同时也是职业健康管理的重要组成部分。

企业可以通过为员工提供健康体检、定期身心健康咨询、劳动保护用品、健身设备和场所等方式,关注员工的身体健康和心理健康。

此外,还可以定期组织健康促进活动,如运动会、健康讲座、健康饮食指导等,以提高员工的工作满意度和幸福感。

结论职业健康管理是人力资源管理中的重要一环,它能够通过招聘、培训、绩效管理和员工关怀等方面的工作,保障员工在工作中身心健康,提高企业的整体竞争力。

在职业健康管理的理念指导下,企业能够提供良好的工作环境和员工关怀,有效降低工伤事故发生和员工离职率,提高员工的工作积极性和幸福感,进而为企业的可持续发展做出贡献。

人力资源管理创新点有哪些

人力资源管理创新点有哪些

人力资源管理创新点有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理的创新对于企业的成功至关重要。

传统的人力资源管理模式已经难以满足企业快速发展和变化的需求,因此,寻找和实施新的创新点成为了企业提升竞争力的关键。

一、招聘与选拔的创新传统的招聘方式往往依赖于简历筛选和面试,这种方式存在一定的局限性。

如今,人力资源管理在招聘与选拔方面有了许多创新。

1、大数据与人工智能的应用利用大数据分析和人工智能算法,企业可以更精准地筛选候选人。

通过分析求职者在网络上的行为数据、职业经历等信息,预测其与岗位的匹配度,提高招聘效率和准确性。

2、视频面试与虚拟现实技术远程视频面试已经成为常态,而虚拟现实技术的应用则为求职者提供了更真实的工作场景体验,帮助他们更好地了解企业和岗位,同时也让企业更全面地评估求职者的适应能力。

3、社交招聘借助社交媒体平台,企业可以更广泛地传播招聘信息,吸引潜在的候选人。

同时,通过员工的社交网络推荐,能够找到更符合企业文化和价值观的人才。

二、培训与发展的创新员工的持续学习和发展是企业保持竞争力的重要因素,人力资源管理在这方面也有了新的突破。

1、个性化培训方案根据员工的个人能力、职业规划和岗位需求,为其定制个性化的培训课程。

这种方式能够更好地满足员工的发展需求,提高培训效果。

2、在线学习平台与移动学习随着互联网技术的发展,企业纷纷建立自己的在线学习平台,员工可以随时随地进行学习。

同时,移动学习应用的普及也让学习更加便捷。

3、实践与导师制度除了理论学习,增加实践项目和导师指导,让员工在实际工作中积累经验,快速成长。

三、绩效管理的创新传统的绩效管理方式注重结果评估,而现代的人力资源管理更关注过程和员工的发展。

1、 360 度评估不再仅仅依赖上级的评价,而是收集来自同事、下属、客户等多方面的反馈,更全面地评估员工的表现。

2、持续绩效管理将绩效管理从一年一度的评估转变为持续的沟通和反馈,及时调整工作方向和策略,促进员工绩效的提升。

人力资源员工健康管理制度

人力资源员工健康管理制度

人力资源员工健康管理制度人力资源是一个组织中至关重要的部门,负责招募、培训和管理员工。

然而,随着现代社会的快节奏发展和工作压力的增加,员工的健康问题也日益突出。

为了关注员工的身心健康,提高工作效率和生产力,建立一套完善的员工健康管理制度势在必行。

1. 健康评估与监测首先,公司应该建立一个健康评估与监测的体系,以了解员工健康状况,并及时采取相应的措施。

在员工入职时,进行全面的健康评估,包括身体检查、家族病史等,以识别潜在的健康风险。

此外,定期进行员工健康调查,倾听员工的意见和需求,根据调查结果制定相应的健康管理计划。

2. 健康促进与宣传为了提高员工的健康意识和健康行为,公司应该积极开展健康促进活动,并进行相关宣传。

例如,组织健康讲座、培训课程和健身活动,提供营养饮食指导,并定期发布健康资讯和建议。

通过这些措施,公司可以帮助员工树立正确的健康观念,激发积极的健康行为。

3. 工作环境的健康优化为了改善员工的工作环境,公司需要关注办公场所的健康与安全。

合理布局、通风良好、光线充足的办公空间有助于提高员工的工作效率和舒适度。

此外,公司应该定期检查和维护办公设备,确保员工工作的安全和健康。

4. 工作时间与休息管理合理的工作时间安排和休息管理对员工的健康至关重要。

公司应该推行弹性工作制度,帮助员工实现工作与生活的平衡。

此外,要设立必要的休息时间和休假政策,鼓励员工主动参与康复性活动,减轻工作压力。

5. 心理健康支持随着工作压力的不断增加,员工的心理健康问题也越来越突出。

公司应该提供心理健康支持和咨询服务,帮助员工应对压力和情绪问题。

建立一个开放、支持和关怀的工作氛围,通过员工互助小组、心理辅导等方式,为员工提供必要的支持和帮助。

6. 健康数据管理与分析最后,公司应该建立健康数据管理与分析的系统,以深入了解员工的健康情况和管理效果。

通过收集员工的健康数据,并将其与其他关联数据进行分析,公司可以及时发现问题和隐患,并采取相应的措施进行预防和改善。

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员工健康管理:人力资源管理的新模式最近,富士康连环跳事件引起社会广泛关注。

惨剧的发生令人悲痛不已,也引发了社会各界对富士康的口诛笔伐和对企业内部管理的反思,其中一个重要的方面便是对员工健康问题的讨论:如何将员工的健康纳入到企业的管理体系当中?如何避免类似的悲剧再次发生?对职场健康问题的探讨由来已久。

早些年的时候,华为“过劳死”曾引起社会的强烈反响;在过去的几年中,青岛啤酒前总裁彭作义、汤臣集团创始人汤君年、爱立信中国前总裁杨迈、均瑶集团董事长王均瑶等人的英年早逝更是引发了人们对于职场健康的关注。

然而几年过去了,中国企业员工的健康状况似乎并没有得到扭转,悲剧还在继续,只是健康问题从身体健康扩展到了心理健康。

环境的变化推动着企业管理模式的创新,伴随着员工健康问题的日益凸显,一种新型的人力资源管理模式——员工健康管理逐渐浮出水面,为人们所关注。

一、员工健康管理:一种现代化的人力资源管理模式健康管理最早起源于美国。

健康管理的兴起,主要是缘于医疗成本的上升、商业保险的发展及医疗健康的进步。

美国传统的医疗卫生系统是一个以诊断与治疗为主体的系统,20%的最不健康的人群占用了80%的医疗卫生资源,而另外80%的人群中每个人都有可能成为最不健康或患病的个体。

如果只关注患病人群,忽视非患病人群中健康风险因素的影响,患病人群势必不断扩大,从而使得医疗卫生支出不堪重负,因此对非患病人群的健康进行管理势在必行。

健康管理是对个体和人群的健康风险进行全面控制的过程,是旨在提高社会健康意识、改善健康行为、提高个体生活质量的有计划、有组织的系统。

员工健康管理则是一项企业管理行为,它是通过企业自身或借助第三方的力量,应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估,系统维护企业员工的身心健康,降低医疗成本支出,提高企业整体生产效率的行为。

员工健康管理是一种现代化的人力资源管理模式。

它是人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理的反映。

人力资源管理经历了从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式到以“知识人”理论为核心的人力资本运营模式的变迁。

在这种演进的过程中,人的重要性日益凸显,人的个性化需求不断得到满足,人力资本逐渐成为企业最为重要的资本。

而员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀,体现了对人的尊重和对人力资本的重视,这种管理模式迎合了现代企业管理的需求,具有相当的现实意义。

二、为何进行员工健康管理:企业可持续发展的需要1. 有利于提高组织绩效和企业生产力波特-劳勒激励模型指出,工作绩效除受个人努力程度决定外,还受到个人能力与素质、外在的工作条件与环境、个人对组织期望意图的感悟与理解、对奖励公平性的感知等因素的影响。

知识经济时代,人力资本的重要性逐步彰显,企业对组织绩效的改善,很大程度上要着眼于员工本身。

按照波特-劳勒激励模型,在其它因素不变的情况下,如果员工的工作意愿强烈、工作能力能得到有效发挥,其工作绩效会更容易提高。

而企业进行员工健康管理,一方面降低了员工健康风险对其能力发挥带来的限制,改善了企业人力资本的质量;另一方面,使员工感到企业的关怀,解除了员工的后顾之忧,优化了员工的工作动机与意愿,进而提升其努力程度,提高工作绩效。

实际上,对于员工健康管理所付出的投入可以转化为企业盈利,其投入产出的比率通常在1:1.4到1:4之间。

例如杜邦公司在引进员工健康管理之后,其员工缺勤率下降了14%,费用/效益比达到1:1.42。

2. 有助于增强企业凝聚力,促进企业可持续发展凝聚力是企业作为一个团队生存的基础,也是企业发展壮大的必要条件。

这种力量使组织成员心甘情愿留在组织中,为组织贡献自己的聪明才智。

员工健康管理体现了以人为本的管理理念,可以增强员工的组织认同感和归属感,提高企业的凝聚力。

实践证明,实施员工健康管理的企业,员工的离职率也相应有所降低。

IBM台湾分公司导入员工健康管理后效果显示,员工离职率从2005年的10%以上降至2007年的8%。

员工健康管理降低了人才流失的风险,有助于形成可持续性的人力资本,为企业的可持续发展奠定了良好的基础。

3. 我国企业的员工健康状况不容乐观我国企业的员工健康状况令人担忧。

据卫生部对10个城市的上班族调查显示,亚健康状态的员工已占48%,尤以经济发达地区为甚,其中北京是75.3%,上海是73.49%,广东是73.41%;而几乎每个参与市场竞争的个体都或多或少患有慢性病和心理疾患。

另据全球最大的员工福利咨询公司美世《2008年中国员工健康和福利现状调研报告》显示,88%的企业对员工现在和未来的健康状况感到担忧。

在这种情况下,企业进行员工健康管理尤为必要。

三、深入理解员工健康管理:不只是诊断和治疗员工健康管理的概念早已有之,但对于到底什么是员工健康管理,以及员工健康管理的内容,却存在不同的认识。

不少人认为,员工健康管理就是完善企业的医疗保险制度,定期对员工进行体检,并提出针对性解决方案等;也有人将员工健康管理等同于EAP(员工健康管理计划),以为企业引入EAP之后员工健康管理体系就算建立起来了。

这些认识,笔者认为均有失偏颇。

1. 员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化从企业文化的角度来看,员工健康管理实际上是“以人为本”的企业文化在人力资源管理领域的具体体现。

“以人为本”的企业文化强调员工在企业发展中的主体地位,一切从人性和人的需求出发,尊重员工的选择,满足员工的多样化需求,给员工提供更大的发展舞台和更充分的发展条件,并努力实现人的价值的最大化。

因为只有实现了人的价值的最大化,才有可能实现企业价值的最大化。

而企业实施员工健康管理,是将员工的身心健康置于举足轻重的地位,通过一系列的预防和诊治行为提高员工的健康水平,体现了企业对员工的人文关怀,同时也为员工价值最大化创造了更好的条件,因而,员工健康管理与“以人为本”的企业文化密不可分。

离开企业文化谈员工健康管理,犹如无源之水、无本之木。

而现实生活中,不少企业表面上看来对员工健康状况很关心,以为为员工办理了医疗保险、定期对员工进行体检就是对员工健康进行了管理。

实际上如果没有树立以人为本的企业文化,没有真正重视员工在企业中的主体地位,就不算是真正建立起了有效的员工健康管理制度。

2. 员工健康管理包含了身心健康的双重管理员工健康管理的内涵十分丰富,它不仅不含了员工身体健康管理方面的内容,比如对员工进行全面的体检,建立健康档案,定期进行健康评估等等;同时也包含了对员工的心理健康进行必要的跟踪和辅导,比如设立心理咨询热线、设置心理辅导专员和员工互助小组等。

随着生活节奏的加快,竞争压力的增加,员工心理问题已成为企业管理中的重要问题。

对员工进行心理健康管理,其主要目的是消除高负荷的工作压力带来的负面影响,促进员工的心理健康水平,进而降低管理成本,提高企业绩效。

从目前的情况来看,员工的身体健康容易引起重视,而心理健康往往被忽略。

中国健康型组织及EAP协会进行的一项“中国企业员工职业心理健康管理调查”显示,99.13%的在职白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰;56.56%的被调查者渴望得到心理咨询,但从未尝试过;79.54%的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。

3. 员工健康管理的重点在于预防和控制而不是事后弥补员工健康管理是一项对员工的健康状况进行跟踪、评估的过程,因此它的重点在于预防和控制,而不是事后弥补。

目前,我国的员工健康管理大部分属于“事后弥补”型,即健康出了问题再想办法去解决。

一个典型的例子,就是对员工健康问题的关注过多地依赖于基本医疗保险,而医疗保险是一个低水平的事后的医疗支付体系,根本无法起到预防和控制的作用;而定期的体检也是形式多于内容,很难真正发挥评估、诊断的作用。

因而从这个角度来说,我国的员工健康管理还处于初级阶段。

富士康事件很好地印证了这一点,由于没有建立一套系统的健康管理制度,也缺乏良好的员工沟通渠道,员工的心理紧张和压抑在相当长的时间内得不到缓解,因此直到惨剧发生,富士康高层才开始认识到员工健康管理的重要性,采取了完善员工关爱中心、设立员工关爱热线等系列举措。

假如富士康能够提前认识到这一点,也许悲剧就不会发生。

四、全面实施员工健康管理:文化、制度、管理多管齐下1. 建立尊重员工的文化氛围正如前文所述,员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化。

因此,要实施员工健康管理,必须先从企业文化着手。

首先,企业要树立人性化的管理理念,营造尊重员工、重视员工的文化氛围,塑造“以人为本”的企业形象。

其次在具体的管理实践中,实行柔性管理和爱心管理,倾听员工需求,帮助员工进步,让员工参与决策等等,使员工切实体验到受尊重的感觉,并找到归属感。

2. 创造舒适的工作环境舒适的工作环境有利于身心健康,也有利于调动员工的工作积极性,发挥员工的创造力。

例如,从空间、装饰、光线、整洁度等方面对工作环境加以优化,为员工提供舒适的办公环境;对于一些枯燥的重复性劳动,通过工间操、播放背景音乐等形式,达到舒缓压力、调节情绪的目的。

在这方面,Google的做法或许值得借鉴。

Google 总部地处环境优美的加州山景城,办公楼的设计风格别致,员工使用滑板车往来于不同的工作场所;为了满足员工休闲的需要,Google特意建造了别致的休息区;为了满足员工的个性化需要,Google支付预算让员工自己布置办公室,等等。

3. 完善企业的激励、沟通机制通过完善企业的激励、沟通机制来解决员工的后顾之忧,扫清员工健康发展的障碍。

关注员工个人发展,提供广阔的发展空间,完善职业晋升通道,给员工以动力和希望;提供有竞争力的薪酬和奖励制度,激励员工朝着积极、健康的方向迈进。

同时,建立畅通的沟通渠道,让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。

积极举办各种形式的文化体育活动,舒缓工作的压力,增强员工之间的情感交流,提高团队凝聚力。

4. 设置员工健康管理相关岗位加强人力资源方面的投入,设置员工健康管理的相关岗位,负责对员工健康进行管理和监督。

如华为公司于2008年首次设立首席员工健康与安全官,以进一步完善员工保障与职业健康计划。

除此以外,华为还专门成立了健康指导中心,规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作,提供健康与心理咨询。

一些世界500强企业如GE、 Dow Chemicals 等也设立了亚太或中国地区健康顾问的职位,用来对公司员工的身体健康和心理健康进行管理和监督。

5. 实施EAP计划EAP(Employee Assistance Program)即“员工帮助计划”,是由组织为员工提供的一套系统服务,通过专业人员对企业员工提供诊断、辅导、咨询和培训等服务,解决员工的各种心理和行为问题,改善员工在组织中的工作绩效。

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