苹果公司案例
苹果公司营销案例分析
苹果营销案例分析
一、公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。
2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫〃沃兹尼亚克和Ron Wayn 在1976年4月1日创立。
总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte 的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位，"世界软件厂商最大50家"第25位。
94、95年度在全球多媒
1。
苹果公司案例分析()资料
二、苹果公司产业分析
过去的10年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长 ，公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一直保 持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长 率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。
二、苹果公司产业分析
2.现有竞争者间的竞争
总之，苹果iPhone不但在智能手机的整个生态系统，就是在生态 系统的各主要组成部分上都有着压倒性的优势。
iPad相关数据
再看iPad。在瑞士信贷的报告中，iPad对于苹果未来的前景（股价、 营收及利润）的影响丝毫不逊于iPhone。据其预测，2015年全球平板 电脑市场的营收将会达到1200亿美元的规模，这期间，苹果会一直占 有优势地位，2012财年iPad的营收会达到340亿美元。 与iPhone不同，由于iPad极具侵略性的价格，即便是在今年有众多 对手涌入的情况下，其仍有可能保持78%左右的平板电脑市场份额。 与iPhone生态系统一样，由6万种应用与iPad构成的苹果平板电脑生 态系统至今无人能匹敌。 而与品牌和产品相关的用户满意度上，据市场研究公司ChangeWave 的调查显示，iPad1的用户满意度高达95%。这无疑又为iPad未来销售 的增长奠定了基础。而实际上刚刚在美国市场销售的iPad2引发的排 队现象已经佐证了这种基础带来的变现能力，据称，在iPad 2的首发 中，苹果公司可能售出了近百万台iPad 2，其中70%为首次用户，魂
1、思想独立的革命者（1977-2000） 2、引领风尚的创新者（2001-2006） 3、数字时代的王者（2006-至今）
1、思想独立的革命者——大事记
1976年， Steve Jobs 和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司，并开发了 Apple I 的 主板
苹果公司案例分析
苹果公司案例分析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】苹果公司案例分析企业背景：苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为%。
一．产品Produck苹果公司现在主要经营五条生产线：MacMac电脑：iMac，MacBook，MacBook Pro，MacBook Air，Mac mini，Mac Pro：iLife，iWork，Safari，Aperture，Final Cut，Logic配件：Keyboard，Magic Mouse，Magic Trackpad，LED Cinema Display，Airport，Time Capsule服务器：MacOS X Server，Xsan，Mac Pro server，Apple Remote Desktop，Final Cut Server，Mac miniServeriPodiPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch，Apple TV，Nike+iPod，MobileMe，HeadphonesiPhoneiPhone 3GS，iPhone 4iPadiPad iPad 2iTuneiTunes Store，App Store，iTunes Ping，iTunes Gift Card营业额 .亿（ 2010年季报）市值：3196亿美元(2010年超过微软）员工数 14,800（2005年）苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ：AAPL) (LSE：ACP)，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
苹果公司案例
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创业投资：苹果公司案例
1982年底，公司跻身于美国最大500公司的411 位。 26岁的Jobs登上《时代》封面。 1983 年 底 ， 3500 员 工 中 创 造 了 300 位 百 万 富 翁,Jobs的股票价值达到2.84亿美元,28岁的Jobs 成为美国最富有的前400人中最年轻的一位,公 司占全球市场份额达到20%,进入了世界计算机 行业排名的前10位。
1.Jobs的企业家精神 17岁时,Jobs记住了一段话: “如果你把每一天都当作生命的最后一天过,总有一天你的假设会 成为现实”。 从那时起，他每天早晨都对着镜子扪心自问：假如今天是我生命 中的最后一天，我还会去做今天要做的事吗？这件事真值得我去 为它投放激情吗？ Jobs的名言:“这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝 伦”。
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苹果公司创业成功的启示
3.构建一个专业化分工的管理团队，公司创造的财富要共同分享。
1980年12月12日，公司股票上市时，四位创始人占40%，其中： Markkula的700万股股票价值达到1.54亿美元， Jobs的750万股股票价值达到1.65亿美元， Wozniak的400万股股票价值达到0.88亿美元， Scott的50万股股票价值达到0.11亿美元。
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苹果公司创业成功的启示
1.Jobs的企业家精神 美国投资机构Needham&Company分析师Charles R. Wolf认为: “从某种程度上讲，苹果就是Jobs， Jobs就是苹果。如 果Jobs哪天很意外地离职，我敢打赌，苹果当天股价 肯定会下跌25%或以上”。 2008年10月，CNN的网站报道：“几小时前，Jobs心 脏病严重发作，已火速赶往欧洲”。苹果股价当天从 105.04美元跌至94.65美元，市值瞬间蒸发了90亿美元。
苹果公司市场营销案例
价格策略
简明定价策略： 对产品实施简单明了的价格制定策略。其优点在 于，消费者可以很清楚自己将为产品支付多少钱，只要他们觉得产品的 价格符合自己的价值判断，就可以很快地做出相应的购买行为。
促销策略
全球同步推广策略：指苹果为iPhone产品制定的通过全球一体化运 作提高产品认知度和接受度的促销策略。
每一代iPhone产品在其研制成功后都会召开一场盛大的产品全球同步 推广发布会，在发布会上将对iPhone产品进行一番全方位的产品演示。发 布会后全球媒体对iPhone的强力造势，无形中提高了用户对iPhone的期待 值和购买iPhone的欲望。
2019年4月，苹果以超过5200亿 美元的市值稳坐世界第一的位置。
产品策略
产品整合一体化策略： 指生产或服务企业将多种商品或服务功能， 进行一体化设计并将其整合成一款商品或服务项目的产品策略。
最终面世的iPhone产品将各种人们想要、需要甚至潜意识需求的多种 功能完美地整合在了这款小巧精致的智能手机之中——高清晰摄像头， iPod音乐播放器，多方式无线上网功能，办公、娱乐功能应有尽有。
反常规创新性策略。 神秘性策略。 封闭性策略 强势性策略。 期待性策略。
促销策略
“饥饿营销”：指产品制造企业人为降低产量，通过供应量的调整 使产品供求关系失衡，制造供不应求的假象。其实施目的是形成商品的 稀缺性并维持较高的商品价格和利润率。
促销策略
口碑营销：指企业创造出的卓越产品价值通过 先传递给一部分消费者，使其将感受到的产品价值 通过各种途径传递出去，一传十，十传百，最终使 产品的卓越价值家喻户晓，备受追捧。口碑营销策 略的优势在于企业可以较少的营销努力到达多数的 购买群体，从而既节省了企业资源又使企业产品获 得了消费者自发的认同并将这一对产品的认同扩大 到其所能到达的任何人。而消费者对产品自发的认 同本身就具有不可替代性和稳定性，是企业不可多 得的品牌资源。
苹果重视客户体验的案例
苹果重视客户体验的案例苹果公司是全球知名科技企业之一，以其独特设计和卓越的客户体验而闻名。
苹果一直将客户体验置于核心位置，并通过创新的产品设计、用户友好的软件界面以及周到的售后服务来满足客户的需求。
以下是几个苹果重视客户体验的案例。
首先，苹果始终注重产品的设计和外观。
苹果的产品设计简洁优美，追求美学和人性化。
例如，苹果的MacBook系列笔记本电脑采用了一块无缝的铝合金外壳，使其具有强大的耐用性和独特的外观。
而iPhone系列手机则采用了玻璃背板和金属边框，使其看起来时尚而精致。
这些设计不仅使产品具有高品质的外观，还给用户带来了愉悦的触觉体验。
其次，苹果的软件界面也非常注重用户体验。
苹果的iOS操作系统在设计上注重简洁和易用性，使用户可以轻松地使用设备和应用程序。
例如，苹果的“触摸”界面设计使用户可以通过触摸屏幕的方式与设备进行交互，而不再需要键盘和鼠标。
此外，iOS还提供了直观的图标和简单的操作，使用户能够快速上手并享受产品使用的乐趣。
除了产品设计和软件界面，苹果还非常注重售后服务和用户支持。
苹果的“苹果专卖店”是一个为客户提供全方位服务的零售平台，用户可以在这里购买苹果产品、咨询问题和获得技术支持。
苹果专卖店的员工经过专门培训，能够提供个性化的建议和解决方案。
此外，苹果还提供了苹果支持应用程序，用户可以通过该应用程序获得关于设备使用和故障排除的详细信息。
苹果还提供电话和在线聊天支持渠道，通过专业的团队为用户提供及时的帮助。
苹果公司还通过不断创新，为用户提供更好的体验。
例如，苹果推出了Siri语音助手，用户可以通过语音指令来操作设备、获取信息和执行任务。
此外，苹果还推出了Apple Pay移动支付服务，用户可以使用iPhone或Apple Watch进行便捷的支付。
这些创新使得用户能够更加便利地使用苹果产品，并享受更多的便利和乐趣。
总而言之，苹果公司通过注重产品设计、软件界面、售后服务和创新，为用户提供了卓越的客户体验。
案例 满载而归的苹果
案例满载而归的苹果一、创业——奇迹的开始在美国的风险投资史上，有一颗璀璨的明珠——苹果计算机公司。
苹果计算机公司在平凡的开始、艰难的成长、辉煌的成功中，充分地体现了风险投资的魅力与神奇，也造就了史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚这样的英雄。
1976年，在一个平凡的日子里，两个年轻人在空荡荡的车库里，靠卖掉汽车、卖掉计算机而筹得第一笔创业资金，价值1300美元，经过不懈的努力和奋斗，终于创立了苹果计算机公司，并使得苹果计算机公司由小到大不断发展，最后成为世界瞩目的著名企业。
1982年，苹果计算机公司进入《幸福》杂志的500强行业，不得不令人惊叹，一个新兴的企业居然能在短短的5年内冲入500强行列之中，这是先创，却不是后继无人。
这两个年轻人就是苹果计算机公司的创始人21岁的史蒂夫·乔布斯和26岁的史蒂夫·沃兹尼亚。
他们两人都是中途退学的学生，他们凭着天资过人和执著的精神研制出能改变大机型统治的计算机领域的苹果I型计算机。
他们的目的是为那些对计算机感兴趣，但又买不起计算机的业余爱好者生产出个人使用的，成本低廉的计算机。
沃兹尼亚和乔布斯就是利用最初的1300美元，在车库里设计出了改变世界的苹果I型计算机。
苹果I型计算机诞生后，以其666美元／台的价格打动了计算机爱好者。
随即，在1977年，沃兹尼亚又开始着手研制苹果II型计算机，苹果II型计算机主要特点在于轻便——每台不到15磅，价廉——每台1350美元，优质——有 7个扩充槽。
技术问题似乎已一道一道地解开了，但资金问题却接踵而来，乔布斯回忆道：“大约是在1976年秋，我发现市场的增长比我们想象的要快，我们需要更多的钱”。
在1977年苹果I型计算机销售非常好，苹果II型也即将进入市场，然而扩大发展需要资金、需要经验，尽管乔布斯在经营方面已略有经验，但把苹果公司建成大企业，他们还有些心有余而力不足，乔布斯便决定引进外资和外员。
苹果公司经典案例分析
苹果公司经典案例分析
二、苹果公司产业分析
潜在进入者 由于目前市场格局和技术的先进性，
进入壁垒很高。资本的需求也很大。且不 容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对 苹果的影响也不至于很大。但政府部门鼓 励IT行业的发展，将有更多的电子厂商出 现，来瓜分苹果的产品市场，这种时候， 苹果的及时跟进显得尤为重要。 替代品
对于替代品苹果，公司经苹典案果例分析不得不面对这方面
苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需 求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒 了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关注热情。 iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。具有出如此 高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。
苹果公司经典案例分析
当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆， iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这 是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用 了6天时间就实现了在这个目标。
在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上 演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个 型号的电子产品会得到如此高密度的关注。
苹果公司经典案例分析
产品 LOGO
消费群
理念
领导人
发布会
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名人 名牌联盟 终端
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
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苹果公司案例
【篇一：苹果公司案例】
1、拉式推销拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把产品
信息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈的购买欲望，形成急
切的市场需求，然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。
例如itunes和ipod的无缝连接为公司带来了巨大的利润，在ipod推出
后不到一年半，苹果通过itunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。
在美国所有的合法音乐下载服务当中，苹果公司的itunes音乐下载
服务占据了其中的82%。
2、推式营销推式营销是利用推销人员与中
间商促销，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，
用来促进销售的策略。
这一策略需利用大量的推销人员推销产品，
它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。
推式策略风
险小、推销周期短、资金回收快，但其前提条件是须有中间商的共
识和配合。
例如，百思买在线就有一个版块名为“ipad和tablet pcs”。
它们的位置很独特，而且都是单独摆放的。
苹果公司喜欢零
售商把他们的产品作为独特的种类来销售，而不是把他们的产品肩
并肩地和竞争对手的产品放在一起，无论在商店货架还是在线商店
都是如此。
而且商家也非常愿意这样做。
通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计的、数以万计的受众。
也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大
家告诉大家”，通过别人为你宣传，起到“营销杠杆”的作用。
在互联
网上，这种“口碑传播”更为方便。
由于这种传播是用户之间自发进
行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
苹果很好地利用了
其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带
动者，imac和ipod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础，从而带动
潜在消费者的关注热情。
iphone推出是这样的，ipad的出现也同样
如此。
具有出如此高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。
3、病毒营销“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调
控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率
的目的。
还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传，使人渴望
和期待着新产品的问世。
iphone手机身上，苹果把其在imac电脑
和ipod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。
ipad2延续ipad1主要增加了摄像头功能，其他功能并无完善 4、饥
饿营销苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。
苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业
设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。
当新品推出后，由于用户
的饥饿感被引爆iphone在开始销售的一周内已启用了100万部。
这是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现
了在这个目标。
在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了
排队等待的盛况。
没有哪一个品牌、哪一个型号的电子产品会得到
如此高密度的关注。
iphone的饥饿营销策略三、苹果公司的利益相
关者1、利益相关者分析从供应商来说：苹果公司调低进价和提高标准，使得我国企业就不得不严控成本。
而转嫁的手段往往是延长员
工劳动时间或者增加劳动强度，采用成本更低的材料，甚至采用有
毒材料，从而引发毒苹果事件。
从员工来说：近些年来，劳工权益
受侵犯的事件屡有发生。
在供大于求的劳动力市场，苹果具有主动权，处于强势地位，而劳动者则处于一种无法自我争取权益的状态，造成劳资关系失衡。
这不仅严重损害了社会的公平正义，也使得苹
果企业的发展、产业结构的提升陷于困局。
从消费者来说：苹果公
司故意设置产品缺陷，经常运用保留手段一定程度上损害了消费者
的利益。
2、利益相关者的议价能力苹果公司主要的特点就是创新。
它在加大投入研发的同时，不得不削弱具体部件的生产规模，所以产品的代
工厂商的价格谈判会影响到整体产品的价格。
然而，苹果产品代工
所需的技术含量较低，供应商的变动率大，可供选择的供应商多，
而且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。
苹果在电子行业
内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和
保密性的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标
准而疲于奔命。
例如苹果一直把台湾厂商的利润控制在一个比较低
的范围，像鸿海精密公司、富士康等。
苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格，产品之间不会产生巨
大的差别，当用户购买了苹果的一种产品，一般也了解其他的产品，在他们考虑付款购买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样
的产品。
新产品能够很快的上手，而顾客在购买是犹豫也会更少。
这样就较少的出现讨价还价的情况。
在全球每一家apple store开业
或新品发布时，都会有那么一群人排队，他们都是为了在第一时间
买到苹果的新产品。
四、苹果的新闻近日，国际智库道德村协会(ethisphere institute)公布“2011年全球最具商业道德企业”名单，
苹果公司榜上无名。
在3月11日的日本特大地震和海啸灾难后，微软、谷歌等科技巨头都纷纷捐款。
苹果公司仅仅是在itunes中开通了向日本地震海啸捐款的基金，2010年，我国青海玉树遭受大地震灾难，各大企业纷纷捐出救助款。
其中微软带头向地震灾区捐款100万元人民币援助灾民，而没有任
何数据显示苹果公司曾对玉树地震做出捐款。
近日，苹果被指有意削弱网络上的应用程序在ios操作系统中运行的速度，而迫使用户在app应用商店
里购买。
ipad一代把摄像头这项普通的功能“遗忘”了，而乔布斯在ipad2中却拿这普通的摄像头功能作
为产品进步的一大亮点，吸引了大批“果粉”争相购买。
近来的苹果公司“中国供应链员工因污染致残”事
件，再一次将这家跨国公司的社会责任推向道德法庭。
【篇二：苹果公司案例】。
这是一个栽培有机作物的农场的案例。
在这个案例的网页，不仅
有农场的情况、农场主人对 ipad 的看法、喜爱的应用链接，还有一
篇很详尽的长文讲述了农场主人是如何将 ipad 用在农场管理上的，
同时还有一个 3 分钟的视频。
从这个案例网页上，我们已经可以初步感受到苹果公司对细节的重视。
其实，这个案例背后的故事，同样值得关注。
这个农场有自己的博客网站，在中，农场主的妻子讲述了他们和
ipad 之间的故事。
农场主人叫做 sean macclendon，自从 ipad 上
市之后，他就看到了这个新设备在农场管理上的作用，在农场软件
开发者的帮助下，sean 使用了一系列相互关联的商业软件，对农场
管理进行了改革，成功的减少了重复工作，使得农场变得更有效率。
苹果店的商业代表对于 sean 的频繁造访感到奇怪，他问 sean 为什
么他的农场需要那么多的 ipad。
当了解到 sean 的故事之后，他在
征得农场主本人同意的情况下，把这件事报告给了总部。
随后，苹
果商业营销团队开始给 sean 打电话，进一步了解他们是如何使用ipad 的。
这些交流持续了几个月，然后苹果派出了一个团队，开始
拍摄和记录 sean 在农场使用 ipad 的情况。
从农场主人描述中，我们可以了解到苹果公司对细节的专注。
在拍
摄的几天里，摄影师对农场使用ipad 的一切情况进行了拍摄、采访、询问和记录。
这次拍摄可能是我曾看到的最专业、最细心操作的事情之一。
他们
没有遗漏任何细节。
通过图片，以及对 sean 和 bob 的采访，他们
想要讲述一个很明确的故事。
这个团队从黎明破晓就开始在农场拍摄，直到太阳落山才休息。
他们出现在所有的田地里，在拖拉机和
卡车旁，甚至在罗勒花园中。
其中一名摄影师 jose，是为国家地理杂志工作的，而且是一个著名图片社的主人。
他拍摄很快，从不间断，总是在寻找新的角度。
有一次，jose 给农场主人展示一张照片，农场主人注意到他那天已经拍摄了 9000 张照片，当时是下午 3 点。
对于农场主人来说，这是一个新奇的经历，他们可以从一个新的角度观察自己的农场生活，而对于苹果员工来说，也发现了 ipad 的许多新用途。
他们在一起聚餐聊天，了解彼此的生活，度过了一段很愉快的日子。
这段经历最终展示为苹果网站上的一篇长文和一段 3 分钟的视频。
虽然这只是无数个案中的一个，但是从 sean 的故事中，我们完全可以感受到苹果公司的文化中，有一种真正的力量存在，那就是热忱工作、专注细节、关注人性。
这也再次证明，那份中谈到的工作理念并非虚言，而是一种实在的信仰。
图片来自
p.s.：profile 上的商业场景照片，命名都是”hero”。