窗帘培训学校_窗帘销售中几大突破点

合集下载

窗帘培训关于窗帘营销与管理 -开窗帘布艺店的日常管理方法

窗帘培训关于窗帘营销与管理 -开窗帘布艺店的日常管理方法

开窗帘布艺店的日常管理方法
许多创业者对于怎么开店是他们想要了解的问题。

广州窗业先锋窗帘培训学校为您总结了开窗帘店的日常管理方法。

如今的窗帘布艺行业发展前景越来越广阔。

经营一家窗帘布艺店可以有好的发展。

现在窗帘布艺行业的市场竞争环境也是十分严峻。

而在开窗帘布艺店时,怎样安排好店面的管理工作,也是很多窗帘布艺的店主急需解决好的问题。

今天,广州窗业先锋窗帘布艺培训班老师就针对这方面的问题,来为大家讲解一下窗帘布艺店成本和店员管理方面的问题。

窗帘布艺店获利,营业额增加是开源面的探究,成本与费用是节流面的探讨,有了开源的极大化效应与节流的合理性控制,二体并存才可谓是经营永续的达成。

充分利用“What咨询法”,把窗帘布艺店中所有会影响成本的因素,逐条细细列出。

再集结相关人等共思良策,并时时保持着“毋恃敌(成本偏高)之不来,而恃吾有以待之”的认真态度。

如果店主发现窗帘布艺店内从业人员大都朝“被动性”的属性偏走时,此制度就得顺势推出,达成艰巨定标准就施以奖励,未达成则给予薄惩。

恩威并施可收较好效益。

所谓货比三家不吃亏,更何况经营者本身不应该盲目的身陷店务之中,而不知外面早已群雄环生、虎视眈眈,欲噬于己的环境衍生。

“出走管理”是当下盛行的经营模式,善用此法走走量贩店、百货公司或相关商号,将特价、折价品等适量适物的挪用在己店内,成本自然可降低。

想要做好窗帘布艺店的生意,讲究灵活运用方法。

如今的窗帘布艺行业竞争压力是越来越大,但是掌握一定的方法。

就能够在市场上获得好的发展,在开窗帘布艺店时,创业者们一定要做好窗帘布艺店的日常经营管理工作,并总结经验。

怎样做好窗帘销售

怎样做好窗帘销售

怎样做好窗帘销售怎样做好窗帘销售窗帘是由布、麻、纱、铝片、木片、金属材料等制作的,具有遮阳隔热和调节室内光线的功能。

下面,小编为大家分享做好窗帘销售的方法,希望对大家有所帮助!一、开设专卖店要突出品牌味道,淡化中间商从消费者的消费心态来说,消费者在购物时总是喜欢直接拿货,认为这样才最正宗,价钱也最公道,一但有中间商介入,便觉得中间又有加价,价格不够优惠,或者货不够可靠。

为了迎合消费者这个心理,那么专卖店的布置上就应该尽量突出品牌的味道,而淡化中间商的痕迹。

特别是服务当中的一些细节,例如,员工品牌一致的制服,佩戴一致的胸卡,所有的文件和办公用品标记均带有品牌的标记,乃至使用的信纸信封,书刊架上放的是品牌的内刊,通过这样的细节陈列,给消费者营造品牌直属门店的印象。

而加盟康莉,我们会为您二、专卖店要营造生产相关的氛围既然是品牌的专卖店,为了增加真实性,还得营造与生产有关的氛围,特别是强化产品特色的生产工艺。

例如,在墙上张贴了窗帘的加工工艺、设计特色以及相关款式特点,电视里滚动播放品牌的案例图片,突出产品的效果,以通俗直观的形式,让消费者能直观的看到和感受到。

三、服务是关键在这方面,对员工服务意识的培训就显得至关重要了。

康莉窗帘特地为加盟商提供上门培训,开业前强化训练。

好的服务人员能为专卖店建立优良口碑。

强化工作人员的服务意识与服务习惯,需要长期的培训。

而作为专卖店的老板,这个培训的过程不免过于漫长,过于昂贵。

但也有捷径可以走,那就是直接招聘一些具备这种良好服务意识基础的员工,再加以专业培训。

具备这种服务意识基础的`员工进入门店后,其改造成本很低,对服务理念的接受度高,执行起来也顺畅得多。

他们虽然缺乏相关的产品知识,这些则可以通过短期的培训来解决。

四、联合才能做大再高级的专卖店也只是一个门店而已,其影响力和能力毕竟有限。

要想把生意做大,就得学会合作,找些与自己没有竞争关系的合作者,与之展开合作,共同开发消费者。

窗帘的销售技巧

窗帘的销售技巧

窗帘的销售技巧
1. 了解客户需求那可是太重要啦!就像医生看病要知道病症一样,咱得问问客户想要啥样的窗帘,是遮光的还是装饰性强的?比如说,客户一进来就说想要个能让房间变暗的窗帘,那咱就赶紧给他推荐遮光性好的呀!
2. 展示窗帘的特点和优势得生动呀!别干巴巴地说,得让客户有感觉。

好比说这款窗帘的材质特别柔软,咱就说“哇,您摸摸这手感,跟棉花糖似的”,这样客户不就有印象了嘛!
3. 给客户一些搭配建议,让他们觉得咱专业!就像一个时尚顾问一样,告诉他什么颜色的窗帘配什么家具好看。

比如说“您看您家这沙发是灰色的,配上蓝色的窗帘,那简直绝了”!
4. 强调品质可不能少!可以讲讲咱这窗帘用的啥好材料,多耐用。

比如说“您放心,这窗帘用个十年八年都不是问题,质量杠杠的”!
5. 价格策略也得有技巧呀!别一下子就把底线露出来。

可以说“哎呀,这个价格真的很实惠啦,您去别的地方看看,哪有这么好又这么便宜的呀”!
6. 服务好那是必须的!让客户觉得买得舒心。

比如说“您买回去要是有啥问题,随时来找我们,我们肯定给您解决得妥妥当当的”!
7. 打造一个温馨的销售氛围很重要哦!放点舒缓的音乐,让客户能放松地挑选。

就好像在自己家里选窗帘一样自在。

8. 讲讲故事或者案例呀,让客户更有共鸣。

比如说“上次有个客户买了这款窗帘,回去可高兴了,还专门来感谢我们呢”!
9. 适当给点小优惠或者赠品,客户会更开心哟!“哇,今天购买还有小礼物送您哦”!
10. 最后,一定要有热情呀!用咱的热情感染客户。

“您看,这么好的窗帘,您真的不考虑带一个回家吗”!
我的观点结论就是:做好这些销售技巧,一定能让窗帘卖得更好!。

窗帘培训计划

窗帘培训计划
2.第二天:
产品知识培训
-了解公司窗帘产品的种类、材质、功能、风格等方面的知识
-学习如何根据客户需求推荐适合的产品
-学习售后服务技巧,提高客分析实战练习
-新产品推介实战演练
-销售计划制定及实施方案讨论
4.线上网络培训:
-通过阅读相关行业资讯、学习最新窗帘产品的特点和优势
六、培训考核方式
1.视频考核:对于线上网络培训内容,销售人员需提交培训视频,公司通过观看销售人员的表现来评估其学习情况。
2.模拟销售考核:在线下集中培训中进行模拟销售考核,考核销售人员的产品推介、价格谈判、售后服务等方面的表现。
七、培训后续
1.培训认证:考核合格的销售人员将获得公司颁发的窗帘销售培训认证。
三、培训内容
1.窗帘产品知识:包括窗帘的种类、材质、功能、风格等方面的知识,使销售人员能够更好地向顾客介绍和推荐窗帘产品。
2.销售技巧培训:包括客户需求分析、产品推荐、价格谈判、售后服务等方面的技巧,使销售人员能够更好地与顾客沟通,提高销售转化率。
3.新产品知识培训:公司最新推出的窗帘产品的特点、优势、使用方法等方面的知识,使销售人员能够更好地向顾客介绍新产品,提高销售业绩。
四、培训方式
1.线下集中培训:销售人员全员参加公司组织的线下集中培训,培训时间为三天。
2.线上网络培训:销售人员在工作之余通过公司提供的网络平台进行线上培训,培训时间为一周。
五、培训计划
1.第一天:
促销技巧培训
-深入分析当前窗帘市场,掌握行业发展趋势
-学习客户需求分析技巧,提高销售转化率
-学习价格谈判技巧,提高成交率
窗帘培训计划
一、培训目的
窗帘作为家居装饰的重要元素,近年来受到越来越多消费者的青睐。窗帘销售作为家居装饰行业的一部分,是一个具有高竞争性的领域。为了提高销售人员的专业素养和服务意识,公司决定开展窗帘销售培训,以提高销售人员的综合素质,增强品牌的竞争力,提高销售业绩。

销售窗帘培训方案模板

销售窗帘培训方案模板

一、培训目的1. 提高销售人员对窗帘产品的认知度和专业知识;2. 培养销售人员良好的销售技巧和服务意识;3. 提升销售团队整体业绩,实现公司销售目标;4. 增强销售人员市场竞争力,树立品牌形象。

二、培训对象1. 新入职的销售人员;2. 现有销售人员;3. 市场营销人员;4. 相关管理人员。

三、培训时间1. 新员工入职培训:1天;2. 现有员工提升培训:每季度1天;3. 管理人员专项培训:每半年1天。

四、培训内容1. 公司及产品介绍a. 公司历史、发展现状及未来规划;b. 窗帘产品种类、特点、优势及市场定位;c. 窗帘行业市场分析及竞争态势。

2. 销售技巧培训a. 潜在客户挖掘与分类;b. 客户需求分析与沟通技巧;c. 窗帘产品推荐与演示;d. 处理客户异议与促成成交。

3. 服务意识培训a. 客户关系维护与客户满意度提升;b. 窗帘安装与售后服务;c. 员工职业素养与团队协作。

4. 窗帘专业知识培训a. 窗帘材质、工艺及风格特点;b. 窗帘搭配与家居风格协调;c. 窗帘清洁与保养。

5. 市场营销策略培训a. 市场营销基础理论;b. 窗帘市场推广与品牌建设;c. 线上线下营销渠道整合。

五、培训方式1. 讲师授课:邀请行业专家、公司内部讲师进行授课;2. 案例分析:通过实际案例分析,提高销售人员解决问题的能力;3. 角色扮演:模拟销售场景,锻炼销售人员的沟通与谈判技巧;4. 实战演练:结合实际销售案例,进行现场销售演练;5. 分组讨论:促进团队成员间的交流与合作。

六、培训考核1. 理论考核:书面考试,测试销售人员对知识的掌握程度;2. 实践考核:现场销售演练,评估销售人员的实际操作能力;3. 综合考核:结合理论知识、实践操作及团队协作,对销售人员进行全面评估。

七、培训效果评估1. 通过培训,提高销售人员对窗帘产品的认知度和专业知识;2. 提升销售人员的销售技巧和服务意识;3. 实现公司销售目标,提高团队整体业绩;4. 树立品牌形象,增强市场竞争力。

窗业先锋窗帘培训家居窗帘店经营经验分享

窗业先锋窗帘培训家居窗帘店经营经验分享

家居窗帘店前期筹备经营经验分享有很多想开店的朋友,店铺的前期准备很重要。

广州窗业先锋窗帘培训班老师跟大家分享一下家居窗帘店运营经验。

现在家居窗帘行业的发展势头见涨,有很多投资者看到了发展的机遇,加入到了家居窗帘行业中创业。

要想在家居窗帘行业中收获事业的成功。

那么任何一个家居窗帘店的经营者都要注重开店技巧。

窗帘培训班老师总结了一些关于家居窗帘代理店的开店运营经验,对家居窗帘店的运营法则做一些介绍讲解,下面我们就一起来看看吧:开家居窗帘店首先要选好店址,然后在定价方面一定要明确,不能时常变动。

要主动出击,做出迎合市场和消费者的改变。

对于开家居窗帘店的创业者而言,在选择地址的时候不能忽视的一个关键就是要选择一个优越的环境。

消费者们在去购买家居窗帘的时候一定是会在市中心或者商业繁荣的地方,肯定不会,也不愿意去一些地址偏僻的地方的。

开家居窗帘店的选址非常重要。

这是在实际经营中必须要注意的地方。

价格永远在购买决策中占有重要的地位。

哪怕是中高档产品。

如何掌握好品牌溢价,分配成本,是成功的另外一条重要法则。

中高档产品,定价不能大众化,要考虑品牌中顾客的心理满足程度。

高端产品,要考虑产品的身份定位作用。

现在的消费者顾虑的主要是品质安全问题,所以你的广告宣传一定要注意时效性、人性化,同时你要在家居窗帘专业知识上下工夫,找到你产品的突破点和卖点。

加入到家居窗帘行业的创业者们,在看了以上关于家居窗帘店的运营法则的详细分析之后,投资者们对家居窗帘店的营销法则都了解清楚了吧。

如果能够抓住以上这些开家居窗帘店经营管理方面的要点,在实际运营时运用好的方法技巧,做好店面的经营管理工作,那么家居窗帘店一定能开得顺风顺水。

窗帘沙发套销售培训方案

一、培训目标通过本次窗帘沙发套销售培训,使销售人员全面了解窗帘沙发套产品的特点、市场定位、销售技巧以及客户服务等方面的知识,提高销售人员的业务能力,提升销售业绩。

二、培训对象公司全体窗帘沙发套销售人员、销售管理人员及市场部相关人员。

三、培训时间为期两天,共计16课时。

四、培训内容1. 窗帘沙发套产品知识(1)窗帘沙发套的种类、材质、颜色、款式等基础知识。

(2)窗帘沙发套的保养与清洗方法。

(3)窗帘沙发套的市场需求及竞争对手分析。

2. 销售技巧与沟通技巧(1)客户心理分析及应对策略。

(2)销售流程及关键节点把控。

(3)谈判技巧及价格策略。

(4)异议处理及促成成交。

3. 客户服务与维护(1)客户关系管理的重要性。

(2)客户投诉处理及解决方案。

(3)客户满意度调查及改进措施。

4. 店面管理与营销策略(1)店面布局及商品陈列。

(2)促销活动策划与执行。

(3)市场调研与分析。

五、培训方法1. 讲师授课:邀请行业专家、资深销售人员进行现场授课。

2. 案例分析:通过实际案例,分析销售过程中的问题及解决方案。

3. 角色扮演:模拟销售场景,让学员实际操作,提高销售技巧。

4. 小组讨论:分组讨论,分享销售经验,共同解决问题。

5. 实地考察:组织学员参观优秀店面,学习成功经验。

六、培训考核1. 理论考核:对培训内容进行笔试,检验学员对知识的掌握程度。

2. 实操考核:对学员进行销售技巧、沟通技巧等方面的实际操作考核。

3. 业绩考核:培训结束后,根据学员的销售业绩进行评估。

七、培训效果评估1. 学员满意度调查:了解学员对培训内容的满意程度。

2. 销售业绩提升:通过培训,提高学员的销售业绩。

3. 店面管理水平提升:提高店面管理水平,提升客户满意度。

4. 营销策略优化:优化营销策略,提高市场占有率。

通过本次窗帘沙发套销售培训,我们相信全体销售人员能够更好地掌握销售技巧,为客户提供优质服务,为公司创造更多价值。

做窗帘生意的销售技巧

做窗帘生意的销售技巧窗帘是家居装饰中不可或缺的元素,它不仅能起到遮挡阳光、保护隐私的作用,还能为房间增添美感和气氛。

因此,作为窗帘销售人员,你需要具备一定的专业知识和销售技巧,才能更好地为客户提供服务,赢得客户的信任和满意。

一、了解客户需求作为窗帘销售人员,首先要了解客户的需求,包括客户的房间类型、装修风格、窗户类型、窗户尺寸、窗帘款式、颜色等要素。

只有了解客户的需求,才能根据客户的实际情况提供专业的建议和服务。

在与客户交流时,要注意倾听客户的意见和建议,了解客户的喜好和偏好,尊重客户的选择。

同时,也要向客户介绍不同类型、款式、颜色的窗帘,让客户了解更多的选择,从而更好地满足客户的需求。

二、提供专业建议客户在购买窗帘时,除了了解自己的需求外,也需要了解窗帘的选择和使用技巧。

因此,作为窗帘销售人员,你需要具备一定的专业知识,为客户提供专业的建议和服务。

例如,你需要了解不同材质的窗帘的特点和使用方法,如纱窗帘、布艺窗帘、竹帘等,以及它们的适用场景和风格。

同时,你还需要了解窗帘的安装方法和维护方法,为客户提供详细的说明和建议,让客户更好地使用窗帘,延长窗帘的使用寿命。

三、提供个性化服务客户在购买窗帘时,往往需要量尺寸、订制窗帘。

因此,作为窗帘销售人员,你需要提供个性化的服务,为客户提供量尺、设计、订制等服务。

在量尺时,要注意准确测量客户的窗户尺寸,避免因尺寸不准确而导致窗帘安装不稳或不美观的情况。

在设计窗帘时,要根据客户的需求和房间风格,为客户提供多种选择,让客户可以根据自己的喜好选择最合适的窗帘款式、颜色等。

在订制窗帘时,要注意与客户沟通,确认窗帘的款式、尺寸、材质、颜色等要素,以确保窗帘的质量和客户的满意度。

四、注重售后服务售后服务是窗帘销售中的重要环节,它直接关系到客户对窗帘的满意度和忠诚度。

因此,作为窗帘销售人员,你需要注重售后服务,为客户提供及时、专业的服务。

在窗帘安装后,要向客户提供使用和维护的说明,告诉客户如何正确使用和保养窗帘。

做好窗帘销售的技巧

做好窗帘销售的技巧窗帘作为家居装饰的重要组成部分,在市场中销售非常广泛。

然而,要做好窗帘销售并不容易,因为市场竞争激烈且消费者的购买需求多样化。

因此,窗帘销售人员需要具备一定的销售技巧,以便更好地满足消费者的需求并提升销售业绩。

下面是几个做好窗帘销售的技巧:1.了解产品知识作为一名窗帘销售人员,了解产品知识是非常重要的,因为消费者通常会对窗帘的材质、款式、颜色等有一定的要求。

销售人员需要了解不同款式的窗帘的优缺点,并能根据消费者的需求推荐适合他们的产品。

同时,了解新款式和潮流趋势也是提高销售业绩的关键。

2.主动与客户沟通与客户建立良好的沟通和关系是成功销售窗帘的重要因素。

销售人员应该主动引导对话,了解客户的需求和偏好,并尽可能提供专业的建议。

同时,销售人员还需仔细倾听客户的反馈和意见,并相应地调整销售策略,以便更好地满足客户的需求。

3.提供专业的测量和安装服务对于大多数客户来说,窗帘的测量和安装是一个相对困难的任务。

因此,销售人员可以提供专业的测量和安装服务,帮助客户解决这一问题,并提高客户对产品的满意度。

提供专业的服务还能增加客户的信任感,进一步促成销售。

4.营造良好的购物环境在销售窗帘的店铺中,营造良好的购物环境是非常重要的。

店铺的陈列应该有条理,产品的展示应该清晰而吸引人。

此外,店铺的氛围也要舒适和谐,销售人员的形象和服务态度也要专业亲切。

这样能够帮助客户在购物过程中感到舒适和愉快,增加他们的购买意愿。

5.提供优质的售后服务售后服务是客户对产品和店铺整体印象的重要组成部分。

销售人员应该及时跟进客户的订单并提供必要的帮助和支持。

在售后服务中,销售人员还可以询问客户的使用体验,并尽可能完善和改进产品和服务。

当窗帘出现质量问题时,销售人员应该及时退换,并为客户提供满意的解决方案,从而增强客户的满意度和忠诚度。

总结起来,做好窗帘销售需要全方位的技巧。

销售人员不仅要了解产品知识,还要主动与客户沟通、提供专业的测量和安装服务、营造良好的购物环境以及提供优质的售后服务。

推销窗帘的技巧和话术

推销窗帘的技巧和话术推销窗帘的技巧和话术可以包括以下几个方面:1. 了解顾客需求:在与顾客交流时,要先询问他们对窗帘的需求和喜好,如窗帘的款式、功能、颜色等。

通过了解顾客需求,可以有针对性地推荐适合他们的窗帘产品。

2. 强调产品特点:窗帘有很多不同的特点,例如遮光、隔热、防尘、环保等,根据顾客的需求,可以重点强调窗帘的特点,让顾客认识到产品的独特之处。

3. 提供专业建议:作为销售人员,可以根据自己的专业知识和经验,向顾客提供一些购买窗帘的建议,例如选择适合的窗帘材质、款式和尺寸等。

给予顾客专业建议可以增加顾客对你的信任和购买的意愿。

4. 展示产品效果:可以通过展示实物样品或者图片,让顾客看到窗帘实际效果,例如不同颜色窗帘的遮光效果、房间布置的美观等。

这样可以帮助顾客更好地了解产品,提高购买的欲望。

5. 价格和服务优势:在推销窗帘时,可以与竞争对手的产品进行对比,并强调自己产品的价格和服务优势,例如价格实惠、售后服务质量等。

让顾客感受到购买你产品的价值。

6. 赠送增值服务:可以考虑为顾客提供一些额外的增值服务,如免费上门测量、安装、维修等。

这样可以提高顾客对你产品的满意度和购买的意愿。

7. 引导顾客决策:在推销过程中,可以使用一些言辞上的引导,例如强调窗帘的精美外观、优质材料、体验优势等,让顾客在购买窗帘时更有决策性。

8. 最后,不要忘记礼貌和耐心。

与顾客进行交流时,要保持礼貌、友好的态度,并且有耐心地解答顾客的疑问和需求。

综上所述,推销窗帘的技巧和话术需要充分了解顾客需求,展示产品特点和效果,强调价格和服务优势,给予专业建议,提供增值服务,并适当引导顾客做出购买决策。

同时,要注意保持礼貌和耐心与顾客交流。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

新时代窗帘培训中心总结窗帘销售中的几大突破点。

在终端销售的过程中,从哪些具体的方面来达到与顾客的同理心,是很多终端销售管理和研究人员不断学习和研究的话题,经过多年的终端管理和研究发现,对销售人员与顾客的同理心进行了总结,形成了一套“同理心销售的八同法则”,对终端销售的“同理心”原则进行总结和提炼。

所谓“同理心八同的行销法则”是根据终端销售人员与顾客同理心的模式,寻找与顾客相同的或者相近的点,在最短的时间内与顾客建立信赖,并从顾客的需求角度出发,来满足顾客的需求,实现我们的销售目标。

八同法则主要是指在以下几个方面,终端销售人员与顾客是相同的或者相近的的方面,来实现销售人员与顾客之间的同理心模式。

1、同姓氏
在终端销售的过程中,经常遇到销售人员与顾客的姓氏相同的情况,恰好顾客的姓氏与终端销售人员的姓氏是一样的,那么我们的终端销售人员就可以以这个为切入点来构建与消费者之间的信任。

例如:张先生,我也姓张,咱们五百年前可是一家子啊,像您这样成功的人士,您以后还要请多多指点我啊!
2、同爱好
相同的爱好会非常容易的增进人与人之间的交流,人们总是喜欢跟爱好相似的人在一起,正所谓:物以类聚、人以群分。

如果在与顾客的沟通中,恰好顾客的某一个爱好与你的爱好一致,那么这也是很好的与顾客建立信赖的机会,例如:王哥,您也喜欢户外运动啊,那可太好了,我也非常喜欢这方面的运动,不过我是菜鸟级的,以后您可要多多指导我啊!
3、同乡
古人云“久旱逢甘露,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时”人在他乡遇到了自己的家乡人正是人生四大喜事,人在他乡遇到了自己的老乡,正所谓:老乡见老乡,两眼泪汪汪。

老乡很容易回忆起乡情、乡音,那么沟通起来就变得更加容易,人们更加容易相信老乡说的话,因此在终端的销售过程中,如果恰好遇到了你的同乡,你不免主动的进行介绍,并通过适度的赞美,来拉近彼此的距离。

例如:陈姐,您也是山东的啊,真是太巧了,我也是山东的,向我们山东的来到上海闯世界,像您这么成功的可真不多啊,以后,您可要多多指导我啊!
4、同经历
相同的经历会有相同的感受,相同的感受会有很多共同的话题,而共同的话题又给我们进一步沟通提供了很好的机会,如果在终端销售的过程中,如果你恰好有一部分经历与顾客的经历相似,你就可以与顾客就你们的相同的经历进行
深入的沟通。

例如:顾客以前在广东工作过,而你恰好也在广东工作过,那么你就可以与顾客进行交流在广东工作的经历。

5、同窗
在终端销售的过程中,如果恰好顾客曾经读书的学校与你曾经读书的学校是一个学校,那么,你就要及时利用这样的共同之处,来与顾客进行沟通,同窗之间的交流是非常容易的。

在偶然的机会见到了曾经在一所学校读书的校友,大家有共同的学习经历,那么彼此就非常容易建立起信赖的关系。

例如:王哥,您也是市一中毕业的啊,我也是在那里毕业的,不过我毕业的比较晚了,看您现在事业这么成功,就知道您读书的时候一定学习成绩非常优异,有机会还真想向请您您请教一下您是如何成功的!
6、同语气
当顾客说话快一些的时候,你的语速也要尽可能的快一些;当顾客的说话速度慢一些的时候,你的语速也不妨慢一些;当一个顾客说话斩钉截铁的时候,你也不妨斩钉截铁一些,因为,语气的相同的代表着你们有着共同的地方,就是性格方面有很接近的地方。

7、同性别
相同的性别有着类似的视角,有着类似的人生观,有着类似的成长经历,有着类似的价值观,有着类似的人生目标。

如果你在终端销售的过程中,你可以合理的使用相同性别的顾客,来与顾客进行沟通。

例如:张姐,我们做女人的真是不容易,既要照顾家庭,又要照顾孩子,生活压力还真挺大啊!
8、同身材
身材相同可能有着类似的生活习惯,例如恰好你与顾客都是身体比较胖,那么你就可以与顾客进行交流减肥的经验;如果你的身材与顾客身材都是比较健壮,那么你就可以与顾客交流健身的经验。

同理心的销售模式的最核心的内容在于构建销售人员与顾客之间的信任,只有建立了信任才能够达成销售人员与顾客之间的共识,同时,有助于销售人员充分了解顾客需求,让顾客的需求得到最大程度的满足,并实现我们的销售目标。

本文来自新时代窗帘培训中心。

相关文档
最新文档