727-管理学综合 考试大纲
(NEW)中国农业大学《727管理学综合》(含公共管理学、管理学原理)历年考研真题汇编
目 录
第一部分 中国农业大学727管理学综合（含公共管理、管理学原理）历年考研真题
2015年中国农业大学727管理学综合（含公共管理学、管理学原理）考研真题（回忆版）
第二部分 兄弟院校考研真题
2015年首都师范大学840管理学考研真题
2015年上海交通大学845管理学考研真题
2015年南京大学921管理学原理考研真题
第一部分 中国农业大学727管理学综合（含公共管理、管理学原理）历年考研真
题
2015年中国农业大学727管理学综合（含公共管理学、管理学原理）考研真题（回忆版）
一、简答题
1．公共物品。
2．外部性：外部经济和外部不经济。
3．典型的社会组织的性质。
4．危机管理的四个基本步骤。
5．领导中的激励的定义。
6．组织文化的定义。
7．职权的定义。
8．民营化。
二、案例分析
案例：阿斯旺大坝一方面给当地人民带来了方便等，但另一方面造成了生态的恶化。
题目：阿斯旺大坝的建立给我们在决策时的启示。
三、论述题
1．科层组织的特性。
2．科层组织的困境及弊端。
四、材料分析
材料：李克强关于“简政放权”，简化行政审批的措施。
1．简化行政审批的意义。
2．简化行政审批的目的。
第二部分 兄弟院校考研真题2015年首都师范大学840管理学考研真题。
中国农业大学_727管理学综合_《管理学》王凤彬 笔记 第十章 管理伦理
第十章管理与伦理本章内容要点·伦理道德的内涵、结构、功能与现状；·管理伦理的作用、影响因素及提高途径；·企业伦理的含义、必要性及企业伦理范畴。
组织或个人不可能摆脱社会而独立存在。
为了自身的生存和发展，组织或个人必然要与其他组织或个人发生这样或那样的关系。
伦理和道德是维系这种社会关系和秩序最基本、最重要的规范。
第一节伦理道德的含义与功能一、伦理与道德伦理与道德这两个概念无论在中国，还是在西方社会都是源远流长。
在我国古代典籍中，道德的含义比较广泛。
“道”的最初含义是道路，如“周道如砥，其直如矢”。
所以，“道”一般是指事物运动变化的规律或规则，后引伸为应遵循的原则、规范，即行为原则，其重于客观方面；“德”与“得”相近，是行为的结果，一般是指人在实行“道”的过程中内心有所得，即人们认识了“道”，内得于己，外施于人便是“德”，其重于主观方面。
“道德”两字合为一词，即指人们行为合于理，利于人，是人们在社会生活中所形成的道德品质、道德境界和调整人与人之间关系的道德原则和规范。
关于“伦理”，根据许慎的《说文解字》，“伦，从人，辈也，明道也；理，从玉，治玉也”。
也就是说，伦的本意是类、辈，含有次序、等差之意，引伸为人与人之间不同辈分的关系，理的本意为治玉，带有加工而又显现其本身纹理的意思，引伸为处理人与人之间关系的行为准则。
孟子曾把人与人之间的辈份关系划分为五种，提出了所谓“五伦”说，《孟子·藤文公上》中有“使契为司徒，教以人伦；父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信”。
在这里，“父子”、“君臣”、“夫妇”、“长幼”、“朋友”，就是封建社会人与人之间的关系，即“五伦”；而“亲”、“义”、“别”、“序”、“信”就是用以调整、处理五伦的原则或规范，即“伦常之理”。
因此，“伦理”一般是指处理人们之间相互关系应当遵循的道理和规范。
在西方，道德与伦理原先都是风俗、习惯的意思。
中国农业大学_727管理学综合_《管理学》王凤彬 笔记 第一章 管理的基本概念
第一章管理的基本概念本章内容要点·管理的含义、管理的职能、管理者与管理对象；·管理学的特性；·管理的应用范围与管理的作用·企业的含义、分类及公司制企业管理学是一门研究各类组织管理活动的基本规律和管理方法的科学。
它以一般组织为研究对象，探讨和研究管理的基本概念、原理、方法和程序，这里的组织可以是企业，也可以是学校、医院、行政部门、军队等任何实体。
当然，管理有许多特殊的领域，如企业管理、行政管理、经济管理、行业与部门管理等等，而管理学研究探讨的则是这些领域共性的内容。
第一节管理的含义本节在分析比较国内外学者对管理含义描述的基础上，引入管理的概念，并对管理的基本职能、管理者与管理对象进行了简要的介绍。
一、什么是管理若从字面上来解释，管理即是管辖、治理的意思。
大到国家，小到企业，几乎任何组织都离不开管理。
可以说管理伴随着人类生存、发展的各种活动。
随着管理学的产生与发展，在不同时期不同学者对管理给出了不同的描述，这些管理的定义都从不同的侧面客观地反映了管理的特性。
1911年，古典管理学家、科学管理的奠基人泰勒（Frederick W. Taylor）对管理进行了最朴实的描述，认为“管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它”。
1916年，古典管理学家法约尔（Henri Fayol）在他的著作《工业管理与一般管理》中认为“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”，他第一次提出了计划、组织、指挥、协调和控制等管理的五项职能，意义深远。
1955年，管理学家孔茨（Harold Koontz）在与奥唐纳（Cyril O’Donnell）合著的《管理学》中认为“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员……”。
中国农业大学_727管理学综合理学原理_《管理学》王凤彬 模拟题(2套)
模拟题一概念题（每题2分，共10分）权变管理原理系统组织目标管理滚动计划法二、单项选择题（每题1分，共20分）1、凡是存在（）的地方，就存在管理。
A、人B、人群C、组织D、工作2、员工积极性的最高阶段是（）。
A、参与B、负责C、创新D、承诺3、（）是领导的基础。
A、权力B、情景C、关系D、职位4、技术技能是（）管理者需要的技能。
A、高层B、基层C、中层D、各层5、（）是指：“无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导人的命令。
”A、统一领导B、统一指挥C、分工协作D、权力制衡6、（）是组织的最终要求。
A、功能B、稳定性C、激励性D、协调性7、在复杂多变的环境中，企业倾向于采用（）。
A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制8、工序控制属于（）。
A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、外部控制9、科学管理的实质就是按（）管理。
A、科学技术B、客观规律C、计算机D、数学理论10、问卷调查属于（）法。
A、统计调查B、个案调查C、经验总结D、现场调查11、（）认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、德鲁克12、决策过程的第一步是（）。
A、确定目标B、提出问题C、澄清情景D、拟定方案13、对企业而言，组织变革是（）。
A、应该避免的B、可以避免的C、无法避免的D、有害的14、相对于外部招聘，内部晋升的优点是（）。
A、选择余地大B、消除不满情绪C、更快胜任工作D、以上各项15、以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于（）权力。
A、法定B、专家C、感召D、奖惩16、根据公平理论，公平发生在自己与他人（）相同的那种情形。
A、报酬B、贡献C、报酬贡献比D、职位17、对各层管理者具有同等重要的技能是（）。
A、概念技能B、人际关系技能C、技术技能D、计划技能18、控制的基本目的在于（）。
A、寻找错误B、衡量绩效C、确保计划实施D、约束行为19、强化理论认为（）。
A、行为是结果的函数B、结果是行为的函数C、行为与结果无关D、行为与结果关系不确定20、在一个组织中，一个人距离权力中心越近，其影响力（）。
中国农业大学_727管理学综合_《管理学》王凤彬 复习题 第十一章 作业习题
A. 中国
、企业文化理论相对于科学管理和行为科学而言--------------------------------------------------（ ）
A. 赋予了新的管理特色，但管理的中心没有变化
B. 对人的研究方法发生了变化，但研究目的没有变化
C. 对人的研究方法没有变化，但研究目的发生了变化
、企业行为识别（BI）
和
三个层次。
5、从结构上看，知识管理可分为
和
两个方面。
— 2—
行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等，而
处于核心地位。
2、狭义的企业文化是指企业生产经营实践中形成的一种
和
，以及企业全体员工
共有的
和
。广义的企业文化，除狭义的企业文化内容外，还包括企业员工的文化素
质，企业中有关文化建设的设施、
、
等。
3、企业形象具有主客观二重性、系统性、
和
的基本特性。
4、根据企业形象的三个层次，可以将 CI 策划的内容也分为
5、在企业 CI 策划中起核心和主导作用的是 -------------------------------------------------- （ ）
A. BI
B. MI
C. CI
D. VI
三、填空题
1、企业文化是在一定的历史条件下，企业及其员工在生产、经营和变革的实践中逐渐形成的共
同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的 和 方式。它包括价值观、
第十一章 21 世纪管理的发展趋势
1. 文化管理出现的必然性是什么？ 2. 简述企业文化的含义。 3. 简述企业文化的内容和特征。 4. 简述文化的管理功能。 5. 何谓 CI 策划？ 6. 什么是企业形象？ 7. 企业形象策划包括那些内容？ 8. 描述知识经济的含义。 9. 简述知识经济的特点 10. 简述知识管理的特点
中国农业大学_727管理学综合_《管理学》王凤彬复习题第二章作业习题
中国农业大学_727管理学综合_《管理学》王凤彬复习题第二章作业习题复习题1.管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？2.简述古代的管理思想？3.科学管理产生的历史背景是什么？4.科学管理的主要内容有哪些？5.科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？6.法约尔一般管理主要包括哪些内容？7.法约尔一般管理原则有哪些？8.什么是跳板原则？9.法约尔一般管理思想有那些贡献与不足？10.何谓霍桑试验？11.梅奥人群关系理论产生的条件是什么？12.何谓社会人？何谓经济人？13.非正式组织有哪些优缺点？14.为什么梅奥认为生产效率主要取决于职工态度以及他和周围人的关系？15.分析梅奥的人群关系理论。
16.现代西方管理思想学派主要有哪些？它们的主要观点是什么？讨论题1.中国有哪些早期的管理思想？这些管理思想对现在的企业管理有影响吗？试举例说明。
2.科学管理的内容中，哪些适合我国现在的情况，哪些不适合，并说明原因。
3.法约尔把企业的全部工作分为六项，你认为这种分法合适吗？如果你来分类应怎样做？4.你认为组织中的人际关系对组织的生存与发展起什么作用？为什么？试举例说明？作业题一、判断题1.科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”。
-----------------------------------------（）2.随着人员组织层次职位的提高，管理能力的相对重要性在降低，而技术能力的要求逐步提高；企业规模越大，技术就显得越重要，而管理能力的重要性相对减少。
-----------------------------（）3.霍桑试验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系。
-------------------------------（）4.霍桑试验的试验结果大大出乎人们的意料，影响工人劳动生产率的因素并非是在工作中发展起来的人群关系，而是工作中的物质因素。
--------------------------------------------------------------（）5.梅奥人群关系理论的内容主要为，工人是“社会人”而不是“经济人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度及其与周围人的关系。
管理类综合大纲2024
管理类综合大纲2024管理类综合大纲2024第一部分：管理理论与方法1. 管理学概述1.1 管理学的定义和特点1.2 管理学的发展历程和主要流派1.3 管理思维和管理模式2. 组织与管理2.1 组织的概念和特点2.2 组织结构与设计2.3 组织文化和员工行为3. 领导与决策3.1 领导的概念和作用3.2 领导风格与领导力3.3 决策理论与决策方法4. 营销管理4.1 市场营销的基本概念和原则4.2 市场细分与目标市场选择4.3 产品开发与创新4.4 销售管理及市场推广策略5. 运营管理5.1 供应链管理与物料管理5.2 生产计划与控制5.3 质量管理与质量控制5.4 运营效率与成本管理第二部分：组织行为与人力资源管理1. 组织行为1.1 个体行为与决策1.2 团队建设与管理1.3 组织变革与创新2. 人力资源管理2.1 人力资源规划与招聘2.2 绩效管理与激励机制2.3 培训与开发2.4 薪酬与福利管理2.5 劳动关系与员工满意度管理第三部分：战略管理与国际企业管理1. 战略管理1.1 战略管理的基本概念和原则1.2 环境分析与战略选择1.3 战略执行与控制2. 国际企业管理2.1 全球化与国际化战略2.2 跨文化管理与国际团队建设2.3 国际市场开拓与运营管理第四部分：创新与创业管理1. 创新管理1.1 创新与企业竞争力1.2 创新组织与创新文化1.3 创新方法与工具2. 创业管理2.1 创业过程与创业管理2.2 商业计划书编写与评估2.3 创业风险与创业投资第五部分：信息管理与科技应用1. 信息管理1.1 信息管理的基本概念和原则1.2 信息系统与知识管理1.3 数据分析与业务决策支持2. 科技应用2.1 人工智能与机器学习2.2 大数据分析与云计算2.3 移动互联网与电子商务第六部分：伦理与社会责任1. 伦理与商业道德1.1 伦理理论与道德决策1.2 商业伦理与商业道德问题2. 社会责任与可持续发展2.1 企业社会责任的概念和原则2.2 环境保护与可持续发展2.3 企业公民责任与社区参与以上为管理类综合大纲2024的主要内容，涵盖了管理理论与方法、组织行为与人力资源管理、战略管理与国际企业管理、创新与创业管理、信息管理与科技应用以及伦理与社会责任等方面。
2024年管综考试大纲
2024年管综考试大纲随着社会的不断发展和经济的快速增长，管理学科在当代社会中扮演着越来越重要的角色。
作为管理学科的研究生入学考试，2024年的管综考试大纲将对考生的知识广度和深度有着更高的要求。
本文将为您详细介绍2024年管综考试大纲的内容和要求。
一、考试科目2024年管综考试大纲涵盖了多个科目，考生需要全面掌握以下内容：1. 管理基础知识：考生需要熟悉管理学的基本概念、理论和研究方法，了解管理学的发展历程，掌握管理学的基本原理和思想。
2. 经济学：考生需要具备扎实的经济学基础知识，包括宏观经济学、微观经济学和产业经济学等方面的内容，能够运用经济学的理论分析和解决实际问题。
3. 会计学：考生需要了解会计学的基本原理和方法，熟悉财务会计和管理会计的基本概念和技术，能够分析和解决企业财务管理方面的问题。
4. 运营管理：考生需要了解运营管理的基本理论和方法，包括生产与运作管理、供应链管理、质量管理等方面的内容，能够分析和解决企业运营管理方面的问题。
5. 人力资源管理：考生需要熟悉人力资源管理的基本理论和方法，包括招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬管理等方面的内容，能够分析和解决企业人力资源管理方面的问题。
6. 市场营销：考生需要了解市场营销的基本理论和方法，包括市场调研、市场定位、市场营销策略等方面的内容，能够分析和解决企业市场营销方面的问题。
7. 企业战略管理：考生需要了解企业战略管理的基本理论和方法，包括战略规划、战略实施和战略评估等方面的内容，能够分析和解决企业战略管理方面的问题。
8. 管理信息系统：考生需要了解管理信息系统的基本原理和方法，包括信息系统规划、信息系统开发和信息系统运维等方面的内容，能够分析和解决企业管理信息系统方面的问题。
以上科目将全面考察考生的知识面和综合能力，考生需要充分准备，确保对各科目的掌握和理解。
二、考试形式2024年管综考试的形式将包括笔试和面试两个部分。
1. 笔试：笔试部分将考察考生对各科目的理论知识和应用能力，包括选择题、判断题、填空题和论述题等不同形式的题目。
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727 管理学综合(含公共管理学、管理学原理)考试大纲
第一部分考试说明
1.本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。
试题覆盖到章，适当突出重点。
2.本大纲在考核目标中，按照"识记"、"理解"、"应用"三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。
试卷中对不同能力层次的试题比例大致是："识记"为15%、"理解"为30%、"应用"为55%。
各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
3.试题难易程度应合理：较易、较难、难比例为3：4：3
4.每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65％，次重点占25％，一般占10％。
5.试题类型一般分为：名词解释题、单项选择题、多项选择题、简答题、分析论述题。
6.考试采用闭卷、笔试方式，考试时间为150分钟，采用百分制评分。
第二部分考试范围
（一）公共管理学
参考书：《公共管理学》（修订版）张成福，党秀云著，中国人民大学出版社1、公共管理导论
公共管理的意义，公共管理学的研究途径，公共管理的特质以及与私部门管理的区别，新公共管理
2、公共管理者的角色与知能
作为一般管理者的角色，作为公共管理者的特殊角色，公共管理者的技能，有效的公共管理者
3、公共部门的角色
公共部门的性质与需要，市场机制、市场失灵与政府干预，市场经济中政府的经济职能，政府治理工具的选择，政府失灵，矫正政府失灵和市场失灵的策略
4、公共部门战略管理
公共部门战略管理的性质，公共部门战略管理过程，公共部门战略规划与战略管理，公共部门战略管理的问题与改进
5、公共政策的设计、执行与评估
公共政策的性质，公共政策问题的建构，政策规划与设计，公共政策执行，公共政策评估
6、公共组织管理
组织的性质，公共组织的特性，公共组织设计与管理的一般原则，传统科层组织及其困境，弹性化政府的组织设计
7、公共组织中的领导
领导与影响力系统，领导权力与领导效能，领导方式与领导效能，权变领导理论，转换型领导理论
8、公务人力资源管理
人力资源的特性，现代人力资源管理的兴起，人力资源管理的性质、功能和系统，人力资源管理者的角色，公务人力资源管理的战略目标，公务人力资源管理的新理念、新策略、新趋势
9、公共预算与财务管理
公共预算的性质、功能，公共预算的原则，政府预算制度及其评估，政府会计，政府财务报告，政府采购管理，政府财务审计，
10、信息资源管理与电子化政府
信息与公共管理，公共管理信息系统与决策支持系统，电子化政府
11、公共服务的绩效管理
绩效管理的性质与作用，公共部门服务的绩效评估与衡量的指标，标杆管理与绩效管理，公共部门绩效管理的问题以及改进策略
12、公共危机管理
危机的性质与影响，公共危机管理模式，公共危机管理的战略，公共危机管理的阶段与政策
13、公共管理的新策略
公共服务的民营化，非营利组织与公共服务，公共部门的目标管理，公共部门的全面质量管理，公共管理的顾客导向
14、公共管理中的责任与伦理
公共管理中的责任：性质、重要性及困难，责任的行政控制机制，立法控制与责任，司法控制机制与责任，公民参与责任的维护，公共管理职业与职业伦理15、企业型政府与政府再造
政府再造的内涵与背景，企业型政府的基本理念，企业型政府的实施策略及其限制，企业型政府与政府再造实践
（二）管理学原理
参考书：《管理学》（第四版），王凤彬、李东编著，中国人民大学出版社1．管理者与管理工作
-管理的概念、作用和任务
-管理者的职责和技能
-管理的过程、特性和适用范围
-管理工作所面对的环境
2．管理决策
-决策的含义与过程
-决策的要素与类型
-个体决策的基本方法
-群体决策的基本方法
3．计划
-计划工作的实质和意义
-计划工作的类型
-计划工作的程序
-目标及目标制定
-计划方案的制定
-制定计划的技术方法
4．组织
-组织工作的基本内容和过程
-职务设计与人员配备
-部门划分与整合
-组织中的职权关系
-组织中的流程关系
-常见的组织结构形式
-组织运作中的主要问题
-组织变革
5．领导
-领导的本质与内容
-领导的权力基础
-领导效能的决定因素及有关的领导理论-人性假设与激励
-信息沟通
-组织气氛与组织文化
6．控制
-控制的含义与作用
-管理控制的过程与要素
-管理控制的类型与方法
-管理控制的基本原则
7．管理思想的演变
-古典管理思想
-行为管理思想
-定量管理思想
-系统和权变管理思想
8．人力资源管理过程
-人力资源管理的任务与过程
-人力资源计划的制定
-人力资源管理工作的组织
-员工行为的引导与控制。