怎样做年终绩效考核
年终绩效考核方案(优秀7篇)

年终绩效考核方案年终绩效考核方案(优秀7篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编帮大家整理的年终绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
年终绩效考核方案1第一章总则第一条为科学评价事业单位绩效,加强对事业单位的管理,根据《事业单位登记管理暂行条例》、《山东省事业单位考核试行办法》和分类推进事业单位改革的有关要求,结合我市实际,制定本办法。
第二条本办法所称事业单位绩效是指事业单位在社会管理和公益服务活动中所取得的成绩和效果。
绩效考核是运用特定的指标体系,按照统一的标准,通过定量定性对比分析,对被考核单位在一定周期内的绩效进行综合评价。
第三条事业单位绩效考核按照有利于促进公益事业发展的要求,坚持分类组织、社会参与、客观公正、责权利相统一的原则。
第四条考核范围为市直纳入机构编制管理的.事业单位和使用事业编制的其他组织。
已列入市委、市政府年度目标管理考核的事业单位不再单独进行绩效考核。
第二章组织管理第五条事业单位绩效考核工作由市事业单位考核委员会统一领导,市事业单位考核委员会办公室(以下简称市事考办)负责组织实施,具体工作由市事业单位登记管理局承担。
第六条市事业单位考核委员会职责:(一)贯彻执行国家、省、市有关事业单位考核管理的方针政策和法律、法规、规章,审定有关规范性文件及工作计划;(二)负责事业单位绩效考核工作的组织、指导、监督、综合协调;(三)审定被考核事业单位的考核结果。
第七条市事考办职责:(一)拟定年度考核工作计划;(二)组建事业单位绩效考核评委库和专业绩效考核委员会;(三)负责制定共性指标考核实施细则并组织实施,审定各行业、部门制定的个性指标考核实施细则。
(四)审定事业单位的年度目标任务;(五)审核被考核单位的考核等次;(六)负责考核结果的公示、发布及备案;(七)负责受理与考核工作相关的申诉或举报;(八)负责绩效档案的建立、管理工作;(九)承担市事业单位考核委员会交办的其他工作。
年终奖绩效考核方案范文(通用5篇)

年终奖绩效考核方案年终奖绩效考核方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作有序有效开展,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编整理的年终奖绩效考核方案范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年终奖绩效考核方案1依据公司理念以及在日常工作当中我们所倡导的行为,设置20XX 年度四个个人奖项和一个团队奖项,具体方案如下。
一、奖项设置:1.最佳榜样奖1名;2.最佳出勤奖1名;3.最佳学习进步奖1名;4.最佳协作奖1名;5.最佳团队奖1个。
二、评选标准:1.最佳榜样奖公司年终评优方案a、勇于担当,遇到工作和问题不推诿;b、严格遵守公司各项规章制度;c、出色的完成本职工作,能够达到(或超出)领导要求和大家的认可;d、工作中能够承担起本岗位甚至本部门工作,工作中以身作则。
2.最佳出勤奖a、在公司工作满1年;b、20xx年度期间无请假、旷工等情况;c、严格遵守工作制度,有效利用工作时间;d、工作认真负责,无利用上班时间干私事等情况。
根据考勤记录,符合"最佳出勤奖"a、b项的有以下人员:(以下顺序不代表排名先后)请在以上人员中选择符合c、d项的"最佳出勤奖"候选人。
3.最佳学习进步奖a、通过积极主动的学习和自我的高要求,由一开始对业务的不熟悉到现在工作的不断深入,取得了显著的成绩;b、通过不断学习创新,个人综合能力提升明显,并且在工作岗位上起着相当重要(关键)的作用。
4.最佳协作奖a、在日常工作中积极主动,有效提升工作效率并避免误解;b、工作中言必行、行必果;c、能够积极主动的协调、配合本部门及其他部门工作,创造和谐、愉悦的工作氛围,圆满完成各项工作。
5.最佳团队奖a、部门成员团结,沟通顺畅,工作氛围轻松、愉快;b、部门成员之间互帮互助,整体优势明显,成绩显著;c、部门各个成员有很强的配合、协调、服务意识。
公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
年末绩效考核流程

年末绩效考核流程是组织或企业在年底对员工进行绩效评估和考核的一系列活动。
通过绩效考核,可帮助企业了解员工的表现、努力程度和业绩,在此基础上制定激励措施、调整绩效工资和晋升等方面的决策。
一般而言,年末绩效考核流程包括以下几个阶段:1.设定考核目标和标准:企业需要设置明确的考核目标和标准,以便员工能够明确工作重点和任务。
这些目标可以包括个人工作任务完成情况、工作质量、员工表现、创新能力等方面,同时也应该与企业整体战略目标相一致。
2.绩效评估工具和方法:企业需要确定合适的评估工具和方法,以便能够客观、公正地衡量员工的工作表现。
这些评估工具和方法可以包括员工自评、直接上级评价、同事评价、客户评价等多种形式。
3.收集评估数据:在评估阶段,各方应该积极收集评估数据。
员工可以根据设定的绩效目标,自评自己的工作情况;直接上级可以根据员工的实际表现进行评价;同事和客户也可以提供他们对员工表现的评价。
此外,还可以通过工作记录、报告和成果等资料来获取评估数据。
4.绩效评估和分析:在收集到评估数据后,企业需要对这些数据进行评估、分析和比较。
这可以通过评估工具得出绩效考核得分和等级,并将这些数据用于比较和排名。
5.反馈和沟通:评估结束后,企业应该及时将评估结果反馈给员工。
这一过程中,可以通过面谈、讨论或书面反馈等形式,向员工解释评估结果、提供具体改进建议和制定努力方向。
6.激励和奖励:如果员工表现出色,企业可以采取一系列激励和奖励措施,以鼓励员工保持优秀表现。
这些措施可以包括绩效工资调整、奖金、晋升机会以及其他福利待遇的提升。
7.调整和改进:评估结果还应该被用于企业决策的参考,包括人员安排、岗位职责调整、培训需求等方面。
企业需要根据评估结果对员工进行合理的调整和改进,以提升员工的绩效和整体效益。
综上所述,年末绩效考核流程是一个综合、全面的过程,从设定目标到评估、反馈、激励,再到调整和改进,旨在为企业提供员工表现的全面评估,为进一步发展提供决策依据。
如何实施年终绩效考核

年终绩效考核是企业对员工一年工作表现的集中评价和总结,对于企业的激励机制和员工的职业发展有重要作用。
下面将从目标设定、评估方法、反馈和奖励四个方面讨论如何实施年终绩效考核。
1.目标设定在实施年终绩效考核前,需要设定明确的目标。
目标应该具体、可衡量、可实现,并与企业的战略目标相一致。
通过与员工沟通,确定每个员工的个人目标,并将其与团队和部门的目标相匹配,以确保员工的工作和个人发展与企业的整体发展相契合。
2.评估方法绩效评估方法应根据企业的需求和员工的职位特点来选择合适的指标和量化方法。
可以采用多维度评估的方式,综合考虑员工在结果、行为、能力等方面的表现。
常用的评估方法有:-结果导向评估:根据员工完成的任务、目标的达成情况来评估绩效。
可以根据员工在销售额、利润、客户满意度等方面的贡献来评估绩效。
-行为导向评估:评估员工在工作中的行为表现,如合作、沟通、领导能力等。
可以通过上级、同事、下属的反馈,以及实际案例来评估员工的行为表现。
-能力导向评估:评估员工的专业知识、技能和能力。
可以通过考试、培训记录、项目经验等方面来评估员工的能力水平。
3.反馈绩效考核的目的不仅仅是评估员工的表现,更重要的是为员工提供发展的机会和改进的方向。
在进行绩效评估后,需要及时向员工反馈评估结果,并明确他们的优势和改进的方向。
反馈应该具体、客观、建设性,帮助员工认识自己的优势和不足,并制定发展计划。
同时,可以提供培训和发展机会,帮助员工提升能力并实现个人的职业目标。
4.奖励员工在一年的工作中取得突出表现的应该得到适当的奖励和认可。
奖励可以包括工资调整、绩效奖金、晋升、表彰等形式。
奖励制度应公开、公平、及时,激励员工为企业的发展做出更大的贡献。
总结起来,实施年终绩效考核需要明确目标,选择合适的评估方法,及时反馈评估结果,并给予适当的奖励。
通过绩效考核,可以激励员工积极工作,提高工作效率,促进企业的创造力和竞争力的提升。
在实践中,企业可以根据自己的特点和需求,灵活调整和完善绩效考核制度,以确保其有效性和可持续性。
年度绩效考核实施方案范文(精选5篇)

年度绩效考核实施方案年度绩效考核实施方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编帮大家整理的年度绩效考核实施方案范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度绩效考核实施方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
年终绩效考核方案

年终绩效考核方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年度绩效考核工作方案(通用13篇)

年度绩效考核工作方案年度绩效考核工作方案(通用13篇)如果我们学会从不同角度分析问题,能更好的完成工作方案。
当公司将要做一个项目的时候,提前准备多种方案,可以更好的帮助上级做决策,那么你知道工作方案如何写吗?以下是小编为大家收集的年度绩效考核工作方案(通用13篇),欢迎阅读与收藏。
年度绩效考核工作方案11、目的作用员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。
其作用如下:1.1通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。
1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
1.3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
1.4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
2、管理职责2.1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
2.2岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。
在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。
2.3企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。
3、绩效管理3.1公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。
要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。
3.2公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。
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怎样做年终绩效考核
年终的绩效考核无论对于管理者还是员工,都是一个不容回避的话题。
因为无论如何,对于个人的评价和考核总是会引起被评价者的关注和敏感,特别是这个考核的结果在很大程度上将影响到他下一年工作,以及晋升、福利薪酬等利益。
从多数成功项目案例经验来看,企业不仅要完整地看待绩效管理的全过程,而且要树立“绩效是管理出来的,不是考出来的”的理念,并围绕此理念展开绩效管理的各项活动。
其实,如果能够把握实施绩效考核的正确方式,管理者和员工会乐于对自己考核,对自己在过去一段时间里面的工作进行全面系统的总结,并对接下来的工作进行指导,使之成为提高绩效行之有效的方式。
相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示,能够减轻绩效考核对他们的压力和痛苦。
第一步:准备
成功的关键在于事先充分的准备。
在绩效考评中,充分的准备意味着首先要制订考核的目标,并且要确保员工都明确他们的目标。
目标好比路线图上的方向标,你的组织好比路线图,只有在明确了目标的前提下,员工的工作才会有方向性。
如果员工在他的工作中都找不到方向,你又如何期望他达到目标,控制他的工作进程呢?而让员工自己制定他们的工作目标又是促使员工提高效率完成目标的关键。
在自我的约束下,他们会更加地努力以实现自己的目标。
目标定下来之后,就要制定相应的考核体系和标准,这个体系必须是与整个公司的组织体系相对应,不能脱离公司这个大组织背景来做自己部门的绩效考核,这是没有意义的。
考核标准也应该经过管理者和员工之间的讨论来确定,如果没有员工的参与,这个考核标准得不到大家的认可,那么员工会对这个考核采取不认真配合的态度。
只有符合员工的实际工作状况的考核才能得到他们的支持。
第二步:评估
管理者关键的职责在于对员工的业绩做出及时的评估和反馈。
尽可能快地对员工的业绩做出反馈,被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。
如果在一项工作结束数周以后,你才跟你的员工交流,这项工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,对于员工而言是非常不公平的,也是非常低效的。
尽快地让你的员工了解他们的工作状况,可以帮助他们及时找出问题,复制成功,提高绩效。
其实,在开展绩效考核工作的过程中,管理者最担心会出现的情况就是:员工的敌对和不理解。
管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工,就在于害怕引起员工的敌对情绪。
他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争,这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。
如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间,特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时,考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。
特别是如果因此而让整个讨论过程都充斥着紧张的气氛,那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。
当被问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时,绝大多数的员工都把它看作是“一次到负责人办公室的旅行”。
那么,如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑,相互之间不间断的沟通是关键。
当面对考评结果时,管理者和员工都认为是在情理之中,并没有感到任何奇怪,这才是我们最期望的结果。
尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩,但并不是每一个人都喜欢被众人关注,特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候,他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。
他们希望成为绩效考核工作的合作者,得到应有的尊重。
那么,对员工的工作成绩及时地评估和反馈,是降低员工对绩效考核不理解和敌对情绪的关键。
通常,对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪,而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。
第三步:回顾相关的文件
在和员工共同开展绩效考核工作之前,回顾一下这一年来的所有文件;回顾一下,在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书,这一年来与员工相关的所有纪录文件。
管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录,起草一份有关员工绩效的总结文件。
同时,也要给员工一个机会,让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。
然后,在正式的评估开始之前,管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步,这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度,并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。
这也是减少员工不理解的一个有效方法。
第四步:选择合适的地点
与员工沟通评估的结果,地点的选择也非常重要。
而通常,管理者选择的沟通地点就是他们的办公室,而这恰恰也是最坏的地点。
管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性,不管这里是多么的好,也不管你与你的员工共事了多长时间,这里始终是你的领地。
会议室会是最好的选择,但是如果争取不到会议室,找一些其它的地方也是可以的,但是一定要有创造力。
自助餐厅不会像是一个私人的领地,但是在进餐时间,可能在一个角落里找一张隔离的桌子,坐下来进行交流。
而你需要使你的职员尽可能地放松,不增加他们的顾虑。
因此,餐厅并不是一个理想的地方。
也有一些经理会选择在午餐的时间与员工进行交流。
如果是奖赏职员,这是一个方法。
但是进餐时间的餐厅没有任何私人空间,甚至因为他们讨论的话题,而影响到员工的食欲。
如果员工的办公室有一个独立的空间,那么你可以考虑在他们的办公室里进行;或者你可以考虑借用同事的办公室。
事实表明,不在你的办公室里进行谈话,在时间的控制上似乎更加容易。
第五步:考评信息的清楚传递
把你对员工的评估结果,用最简洁的语言传递给他,不要用任何的专业术语,也不要琐碎冗长。
即使评估的结果很可能会让员工失望,但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。
如果你的员工感到,你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时,他会认为他现在还有改进的机会,而事实上并非如此,因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。
不管评估结果是好是坏,你都必须清楚地反馈给你的员工。
有的管理者会考虑到,如果有一天你因为某种原因必须辞退一名员工,而他以往绩效考核的结果是非常不错的,那么,到时该怎样找一个好的理由,于是,他们会选择在一开始就不告诉员工他们的绩效考核结果。
但是,这绝对不是一个好的方式。
并且,我们相信,随着你日益纯熟的沟通技巧,你完全可以向员工解释清楚,取得他们的理解。
现实中出现的更多情况是,管理者喜欢隐藏听起来不那么好的评估结果。
他们怕伤害到员工的感情,不希望因此而引起和员工之间的争论,或者,他们根本不喜欢去谈论员工的缺点。
在一些管理者看来,员工的业绩达不到他们的期望值,是他们管理失败的表现,所以他们不愿意谈论这些方面;而当员工取得了骄人的成绩,他们往往会把这些归功于员工自己的努力、公司的支持和他们的帮助,因而也愿意与员工一起分享这样的成绩。
如果管理者在一年中,能够不断地保持与员工的沟通,对他们的工作情况进行及时地评估和反馈,那么就可以大大降低在年终的绩效考核会议中发生冲突和争论的可能性。
直接告诉你的员工,他哪些方面做得好,哪些方面还有待改进,他们会因此而更加尊敬你、信任你和理解你。
第六步:鼓励员工
年度绩效考核总结会议,意味着这一年的绩效考核工作的结束,同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始,在这个会议上,管理者的工作就是要激励员工。
要调动他们的积极性,激励他们发展优势、改进不足。
对于那些考核结果不是很理想的员工,要建立他们的信心,肯定他们的自身价值,明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。
同时,管理者需要制定下年度关于员工职业发展的计划。
这体现出你对他们的帮助,是让他们感受到你在时间上、培训的资源上给与他们支持的最好方式。
让你的员工相信他们有能力做得更好,加上你的帮助和支持,他们将取得更好的成绩。