公司年度绩效考核说明
公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
通知公司绩效考核标准说明

通知公司绩效考核标准说明一、背景介绍公司作为一个组织机构,为了更好地管理和激励员工,通常会制定一套绩效考核标准。
这些标准旨在评估员工在工作中的表现和贡献,帮助公司更好地分配资源、提升效率和实现目标。
本文将详细说明公司绩效考核标准的相关内容,以便员工更好地理解和应对。
二、绩效考核标准的重要性绩效考核标准是公司管理体系中至关重要的一环。
通过设立明确的标准和指标,可以帮助员工清晰了解公司对其工作表现的期望,激励员工提升工作质量和效率。
同时,绩效考核也是评定员工是否符合晋升、加薪等条件的重要依据,对于公司和员工双方都具有重要意义。
三、公司绩效考核标准的内容1. 工作目标公司绩效考核标准首先会明确员工的工作目标,包括但不限于完成任务指标、提升团队合作能力、个人成长等方面。
这些目标应当具体明确、可衡量,并与公司整体战略目标相一致。
2. 工作质量工作质量是评价员工表现的重要指标之一。
公司通常会根据员工完成的任务质量、错误率、客户满意度等方面来评估其工作表现。
3. 工作效率除了质量外,工作效率也是衡量员工表现的重要因素。
公司会关注员工完成任务所花费的时间、资源利用情况等,以评估其在单位时间内的产出。
4. 团队合作在团队合作中展现出色表现同样是公司重视的方面。
良好的团队合作能够提升整体团队绩效,因此公司通常也会将团队合作能力纳入绩效考核范畴。
5. 创新能力随着时代的发展,创新已成为企业发展的关键驱动力之一。
因此,公司也会关注员工的创新能力和创造性思维,在绩效考核中给予相应权重。
四、绩效考核流程为了保证绩效考核的公平性和客观性,公司通常会建立完善的绩效考核流程。
该流程包括但不限于以下环节:制定年度绩效目标:明确员工在一定时间内需要完成的任务和目标。
定期跟踪评估:定期对员工进行评估,及时发现问题并给予指导。
绩效面谈:与员工进行面对面沟通,共同总结过去一段时间的表现,并制定改进计划。
绩效奖励:根据评估结果给予奖励或激励措施,同时也可能采取惩罚措施。
年终绩效计提说明

年终绩效计提说明
年终绩效计提是指公司在年底完成对员工绩效的评估,并将相应的绩效奖励或惩罚计提到财务报表中。
这对于公司来说是一项重要的工作,因为绩效计提直接影响到公司的财务状况和员工的激励机制。
在计提年终绩效时,公司需要考虑以下几个因素:
1. 绩效评估方法:公司可以根据具体的业务需求和员工岗位特点,制定相应的绩效评估方法。
常见的评估方法包括360度评估、KPI评估以及个别面谈等。
2. 绩效考核指标:公司需要确定适合各个岗位的绩效考核指标,并与员工明确沟通。
这些指标应该具备可量化性、可衡量性和可激励性,能够将个人和团队的表现与公司的业绩相结合。
3. 绩效评分体系:公司可以根据员工绩效的表现,设立不同的评分体系,例如优秀、良好、一般和不合格等不同等级。
每个等级对应不同的绩效奖励或惩罚,这可以为员工提供一个清晰的目标,并激励他们提高自身的表现。
4. 绩效计提金额:根据绩效评估结果,公司需要计算出相应的绩效计提金额。
对于表现优秀的员工,公司通常会给予绩效奖金或其他额外福利,作为对其工作的肯定和激励。
而对于表现不佳的员工,公司可能会采取相应的惩罚措施或考虑绩效相关的培训和辅导措施。
5. 财务处理:绩效计提是直接反映在公司的财务报表中的。
公司需要将绩效计提金额按照规定的会计准则进行核算,并在财务报表中做相应的披露。
总的来说,年终绩效计提是公司对员工绩效进行总结和归档的过程,可以帮助公司更好地激励员工、提高业绩、优化组织结构。
在进行年终绩效计提时,公司需要明确评估方法、绩效考核指标、评分体系,并做好财务处理和披露工作。
绩效考核情况说明(一)

绩效考核情况说明(一)绩效考核情况说明背景介绍•公司定期进行绩效考核,对员工的工作表现和能力进行评估和记录。
•绩效考核是促使员工持续进步和提高工作表现的重要手段。
绩效考核标准•绩效考核标准是根据岗位职责、工作要求和个人能力制定的一套量化标准。
•标准主要包括岗位工作目标的完成情况、工作质量、工作效率、团队合作等方面。
•绩效考核标准具有公正、合理、可操作性和可追溯性的特点。
绩效考核流程1.目标设定–上级与员工共同制定具体可量化的工作目标和期望结果。
–目标需要具备挑战性和可衡量性,能够推动员工的工作积极性。
2.考核执行–员工按照目标设定的要求完成工作,并在规定时间内提交相关成果。
–相关部门对员工的工作成果进行审核和评估。
3.绩效评估–绩效评估由直线上级进行,根据工作目标完成情况和工作质量、效率等指标进行评定。
–绩效评估结果分为优秀、良好、合格和不合格等级别。
4.反馈沟通–直线上级与员工进行绩效评估结果的反馈和沟通,明确优劣之处,指导未来的工作改进。
–员工可以提出对绩效评估结果的异议,并与上级共同解决。
5.奖惩措施–根据绩效评估结果,公司对员工进行相应的奖励或处罚措施。
–奖惩措施旨在激励员工继续保持优秀表现和改进工作不足之处。
绩效考核的意义•促进工作激情:绩效考核结果直接关系到员工的晋升、薪资调整和职业发展机会,可以激发员工的工作激情和动力。
•落实目标管理:绩效考核是目标管理的重要环节,可以对员工的工作目标进行量化和跟踪,推动组织实现战略目标。
•识别人才潜力:通过绩效考核,可以发现和培养具有潜力的优秀员工,并为其提供更多的发展机会。
•管理团队决策:绩效考核结果是管理团队决策的重要参考依据,可以评估团队的工作表现和效能。
总结绩效考核是一项重要的管理工作,它不仅可以评估员工的工作表现和能力,还可以激励员工的工作激情和促进组织发展。
公司将继续完善绩效考核制度,确保其公正、合理和有效的执行。
公司年度绩效考核报告

公司年度绩效考核报告公司年度绩效考核报告:持续追求卓越,共创辉煌引言:尊敬的各位领导、同事们:在过去的一年里,我们共同经历了许多挑战和机遇。
在全球经济不断变化和竞争加剧的背景下,我们坚持不懈地追求卓越,努力实现公司的长期发展目标。
本次年度绩效考核报告,将为大家呈现公司在过去一年所取得的成绩和存在的问题,以及未来的发展方向和改进措施。
一、绩效总体回顾:在过去一年中,公司全体员工积极投入工作,努力提升自身素质和能力。
通过各项绩效指标的考核,我们取得了以下成绩:1. 公司整体业绩实现了稳步增长,营收和利润均有所提升。
2. 团队合作意识进一步增强,员工之间的协作效率得到了提升。
3. 员工技能培训和发展计划的实施效果显著,员工整体素质得到了提高。
二、存在的问题与挑战:在取得一系列成绩的同时,我们也面临着一些问题和挑战,需要引起重视和改进:1. 部分团队在目标达成和绩效考核方面存在欠缺,需要加强管理和指导。
2. 个别员工的工作态度和职业素养有待提升,需要加强培训和引导。
3. 绩效评估体系仍需进一步完善,确保公正、客观、科学。
三、未来发展方向与改进措施:为了更好地应对未来的挑战和实现持续发展,我们将采取以下改进措施:1. 加强目标管理,确保每个团队和员工的工作目标与公司战略一致,并提供必要的资源和支持。
2. 加大员工培训和发展投入,提升员工的综合素质和专业能力。
3. 完善绩效评估体系,建立公正、客观、科学的评价标准和流程。
4. 加强沟通和反馈机制,及时了解员工需求和问题,并提供有效的解决方案。
5. 激励激励机制的改进,建立科学合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
结语:在新的一年里,我们将继续追求卓越,共同创造辉煌。
通过持续的努力和改进,相信我们能够实现更高的绩效水平和更好的发展。
让我们携手并进,共同为公司的繁荣和员工的成长而努力!谢谢大家!。
关于员工年度绩效考核的通知

关于员工年度绩效考核的通知各位同事:大家好!岁末将至,又到了一年一度对大家工作表现进行评估和总结的时候。
为了更好地评估每位员工在过去一年的工作成果、工作能力和工作态度,以促进公司和员工的共同发展,现将员工年度绩效考核的相关事宜通知如下:一、考核目的1、明确员工的工作成果和贡献,为薪酬调整、奖金发放、职位晋升等提供依据。
2、发现员工的优点和不足,为员工的职业发展提供指导和培训需求。
3、促进团队合作和沟通,提高工作效率和工作质量。
4、为公司的人力资源规划和发展提供参考。
二、考核范围本次年度绩效考核涵盖公司全体员工。
三、考核内容1、工作业绩主要评估员工在过去一年中完成的工作任务、项目成果、工作质量、工作效率等方面的表现。
2、工作能力包括专业知识和技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力、创新能力等。
3、工作态度考察员工的责任心、敬业精神、工作积极性、遵守公司规章制度等方面的情况。
四、考核流程1、员工自评员工需在规定时间内对自己过去一年的工作进行总结和评价,填写《员工年度绩效考核自评表》,并提交给直属上级。
2、直属上级评价直属上级根据员工的工作表现、工作成果以及员工的自评情况,对员工进行评价,填写《员工年度绩效考核上级评价表》。
3、绩效面谈直属上级与员工进行一对一的绩效面谈,反馈考核结果,肯定员工的成绩,指出存在的不足,并共同制定下一年度的工作目标和发展计划。
4、审核与申诉考核结果将提交给人力资源部门进行审核。
如果员工对考核结果有异议,可以在规定时间内向人力资源部门提出申诉。
5、结果应用考核结果将作为薪酬调整、奖金发放、职位晋升、培训发展等的重要依据。
五、考核时间安排1、员工自评:_____年_____月_____日_____年_____月_____日2、直属上级评价:_____年_____月_____日_____年_____月_____日3、绩效面谈:_____年_____月_____日_____年_____月_____日4、审核与申诉:_____年_____月_____日_____年_____月_____日六、注意事项1、请各位员工认真对待本次绩效考核,客观、真实地进行自我评价。
通知公司年度绩效考核计划

通知公司年度绩效考核计划尊敬的各位员工:为了更好地激励员工的工作积极性,提高公司整体绩效水平,特制定了年度绩效考核计划,现将具体内容通知如下:一、考核目的年度绩效考核旨在全面评估员工在过去一年内的工作表现,客观公正地对员工的工作业绩进行评定,为员工个人发展和公司绩效奖金分配提供依据。
二、考核内容工作业绩考核:主要包括员工在本岗位上的工作成绩、工作态度、团队合作能力等方面的表现。
能力素质考核:主要包括员工的专业知识水平、学习能力、沟通能力、创新能力等方面的评估。
岗位胜任力考核:主要根据员工所在岗位的职责要求,评估员工是否具备胜任该岗位所需的技能和素质。
三、考核标准优秀:工作业绩突出,能力素质优秀,岗位胜任力强,为公司发展做出重要贡献。
良好:工作业绩稳定,能力素质较好,岗位胜任力符合要求,达到基本工作标准。
一般:工作业绩一般,能力素质有待提高,岗位胜任力存在一定不足。
待改进:工作业绩较差,能力素质不符合要求,岗位胜任力明显不足。
四、考核流程自评阶段:员工需如实填写自评表格,对自己在过去一年内的表现进行客观评价,并提出个人发展规划。
部门经理评定:部门经理根据实际工作表现和自评情况对员工进行评定,并填写部门经理评定表。
绩效面谈:部门经理与员工进行绩效面谈,就评定结果进行沟通,并确定下一步发展方向和目标。
总经理审定:总经理对各部门绩效评定结果进行审定,并确定最终的年度绩效考核结果。
五、奖惩措施对于获得“优秀”和“良好”评定的员工,将给予相应的绩效奖金和晋升机会。
对于获得“一般”和“待改进”评定的员工,将提供必要的培训和辅导支持,并设立改进计划。
六、注意事项员工需如实填写各类评估表格,不得弄虚作假,否则将受到相应处罚。
员工在绩效面谈中应如实反映问题和困难,并与部门经理共同探讨解决方案。
公司将严格按照年度绩效考核计划执行,确保公平公正。
希望各位员工能够认真对待年度绩效考核计划,努力提升个人能力和业绩水平,在新的一年里取得更大的成就!感谢大家的支持与配合!祝好!HR部门日期: XXXX年XX月XX日。
公司绩效考核细则范文精选5篇

公司绩效考核细则范文精选5篇公司绩效考核细则范文精选精选篇1一、年终奖金计算1、年终奖金点数,接年资与当年度考绩两者评估而得。
2、每点奖金数,以其全薪之25%为计算基准(注:全薪系包括本薪、津贴、全勤及相关名目金额等的合计)。
示例如下:桌员工全薪15US$,年资为2~3年,考绩87分,则可得年终奖金为:每点奖金数是15×25=375,375×11.5(累积点)=43.125≈43.13。
凡员工对部门经理所评定的考绩分数有不满者,可签呈总经理室,再呈报总经理。
由总经理室裁定进行调查或维持原议。
中诉日期限于考绩经管理部门通知个人后2日内,逾期不予受理。
二、工作绩效考核1、各部门人员考绩总平均分数不得超过85分;2、各部门一级主管若认为谊部门本年度绩效卓著,经呈报总经理批示,不受平均数85分之限制;但其最高数仍不得超过88分(含);3、各部门人员总数在5人以下(含)者,其特等考绩人数限为1名;在6人以上者,其特等考绩人数限为2名。
特等考绩的分数,不并入总平均分数的计算;4各人员考绩分数由该部门最高主管评定,统一呈交总经理复核后定之。
三、年资规定1、年资计算起始日,以到公司开始上班日为基准,含试用期;2、员工中途离职、再回公司任职者,其年资以过去年资之五分之一计算;3、员工中选调任至本公司其他相关关系企业,其过去年资仍予承认。
四、年终奖金发放年终奖金的发放原则上按第二条为准。
公司该年度若盈余状况艮好,则要由总经理裁定,按每人原有年终奖金金额乘上1~1.3倍计算(示例:某员工年式与企业的经营状况密切联系,反映企业整体经营状况的指标有很多,在年底发放奖金的时候,各企业可根据自己的经营方向选择奖金分配指标,也可以分部门确定奖金计算指标。
一般情况下,利润是人们普遍认为最能体现企业经营绩效的指标,所以以利润为基准计算奖金的方式在企业界十分普遍。
对于那些考核难以量化的部门,其年终奖金的数额可以与整个企业的年度利润挂钩,其基本的计算公式是:奖金总额=固定额+总利润×一定比例系数。
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公司年度绩效考核说明
一、设计原则
1、聚焦公司经济指标
2、责权利对等原则:总经理对日常经营活动全面负责,有权对各分管领导及部门负责人重点工作任务和日常履职情况予以评价,对其绩效等级产生较大的影响。
分管领导对其分管工作负全责,有权对其分管工作所涉及的部门或个人(不限于其分管部门)予以评价,给予部门或个人年度绩效加减分的提议。
3、适度管理原则:将满足三年发展起关键作用的重要工作、制约公司发展的基础性工作、对达成公司绩效目标影响较大的工作等方面的非日常事务性工作纳入公司重点管理范畴,公司层面关注过程和结果;日常事务性工作,由各分管领导或部门全权负责,公司层面主要关注结果。
4、以满足经营需要为前提,随经营变化及时调适管理原则:在经营过程中,可根据需要增加或调整年度绩效考核指标。
二、考核评分办法
1、有严格进度节点要求的定性指标,需在进度节点时间前将相关证明文件及资料提交给人力资源部,否则视为未按进度要求完成。
2、年度绩效考核得分
各公司领导和各部门负责人的年度绩效考核得分=公司年度绩效考核得分×60%+个人/部门年度绩效考核指标得分×40%+个人/部门履职情况加减分。
其中:
公司年度绩效考核得分指总部核定的公司年度绩效考核得分
个人/部门年度绩效考核指标是指年初签定在《2018年业绩合同》中的指标,以及在日常经营过程中,总经理确定纳入年度绩效考核的事项,由人力资源部牵头组织形成年度绩效考核指标和计分方式,并经总经理审批。
履职情况加减分是指总经理根据各被考核人在日常经营过程履职情况,给予10分(含)以内的加减分。
具体由人力资源部梳理符合履职加减分的事项,组织相关部门核实,出具专业意见后,经分管人力资源公司领导审批后,提交总经理评分。
部门负责人的履职情况加减分还包括其他公司领导给予部门或个人年度绩效加减分的提议,经人力资源部及其分管领导核实,给出专业意见后,总经理办公会或总经理审核批准。
3、进度、质量管理类指标考核得分偏高,但公司的相关实际情况并不乐观时,经公司总经理办公会或总经理审批,对相应的管理部门负责人的个人绩效予以5-10分的总分扣减。
4、对于确定考核指标时明确可给出考核数据,而在考核时因未统计等原因而无法提供考核数据的数据管理部门,对其部门负责人的个人绩效直接予以5分的总分扣减。
5、年度绩效考核结果分为A、B、C、D、E五个等级,部门负责人考核等级为E(不合格),取消其绩效奖金,且免去其行政职级,其岗位进入竞聘程序,取消的奖金不计入部门绩效奖金总额,纳入公司
6、实行全员绩效管理,员工均需与部门签订个人年度绩效合约或集体年度绩效合约,并在规定时间内到人力资源部备案,未按时签订年度绩效合约的员工不享受年度绩效奖金激励政策。
7、部门负责人可根据实际情况选择采取下述方式之一对员工予以绩效等级的评定,考核等级为E(不合格),进行淘汰,并取消其绩效奖金,取消的绩效奖金计入部门绩效奖金总额进行再次分配。
(1)根据员工个人考核得分与部门员工平均考核得分的差值,分为A
(2)根据员工个人考核得分在部门的排名,分为A、B、C、D、E五个等级,具体情况如下表(按四舍五入的方式计算,不足1名的按1
三、绩效奖金计算方法
1、公司经营班子成员的绩效总额及相关发放按总部有关政策执行。
另外,从经营班子绩效总额中提取20万元用于总经理特别奖励,即:班子成员个人绩效奖金=(班子绩效总额-20万)/班子成员绩效系数之和*个人绩效系数*出勤率*考核系数+总经理特别奖励
2、员工年度绩效总额按总部有关政策计算。