团队有效沟通与协调
如何在团队中进行有效的沟通和协作

如何在团队中进行有效的沟通和协作沟通和协作是一个高效团队中不可或缺的要素。
在现代工作环境中,团队成员往往来自不同的背景和文化,拥有各式各样的技能和经验。
因此,能够有效地沟通和协作对于实现共同目标至关重要。
本文将介绍一些在团队中进行有效沟通和协作的方法和技巧。
1. 建立良好的沟通渠道为了有效地进行团队沟通,一个团队需要建立起良好的沟通渠道。
团队成员之间应该有一个开放的、透明的渠道来交流和分享信息。
这可以通过使用在线协作工具、定期召开会议以及设置团队邮件列表等方式实现。
这些渠道不仅能够方便团队成员之间的沟通,还能够确保信息的传递准确和及时。
2. 倾听和尊重良好的沟通不仅仅是将信息传递给他人,还包括倾听和尊重他人的观点和意见。
在团队中进行沟通时,每个成员都应该有平等发言的机会,并且要尊重和接受他人的反馈。
这种开放和尊重的氛围可以鼓励团队成员真诚地交流和分享想法,从而促进团队的协作和创造力。
3. 清晰明确的目标和任务分配在团队协作中,明确的目标和任务分配是非常重要的。
团队成员需要清楚地知道他们的角色和职责,并且明确他们需要完成的任务和目标。
这可以通过制定明确的工作计划、设定可衡量的目标和及时的任务分配来实现。
每个成员都应该清楚自己负责的部分,并且明确如何与他人合作以实现共同目标。
4. 鼓励积极的反馈和合作在团队协作中,积极的反馈和合作是关键。
团队成员之间应该相互支持和激励,并且共同努力解决问题和克服困难。
团队领导者可以通过鼓励团队成员分享和表达他们的观点、奖励和认可他们的努力来促进积极的反馈和合作。
5. 建立有效的决策机制团队合作意味着需要进行决策。
为了有效地进行决策,团队应该建立起有效的决策机制。
这可以包括设立明确的决策流程、明确决策的标准和准则、鼓励团队成员提出和分享他们的看法以及促进参与性决策。
通过这些措施,团队将能够迅速做出决策,并且确保决策的有效实施。
总之,团队沟通和协作是一个高效团队成功的关键要素。
如何有效的沟通和协调团队

如何有效的沟通和协调团队现今社会,组建一个高效的团队已经成为企业成功发展的必要条件。
在一个团队中,成员之间之间的沟通和协调能力至关重要。
但是,很多团队由于个人口角、目标不一致等原因而无法顺利地完成任务。
因此,如何有效的沟通和协调团队,成为了一个重要的课题。
本文就此进行探讨。
第一,建立良好的沟通机制一个团队的成功建立离不开成员之间良好的沟通机制。
沟通是团队中最为基本的组成部分,能够将成员之间建立沟通渠道,促使信息的流动,进而实现彼此之间的相互理解,从而减少误解和矛盾。
建立良好的沟通机制可以从以下几个方面进行:1. 建立定期的沟通渠道,可以通过定期的会议、邮件、微信公众号等方式进行交流。
2. 提供多元化的交流方式。
不同的人有不同的沟通方式,因此,团队应该以成员为中心,为每一个成员提供他们喜欢的一种交流方式。
3. 坚持聆听的习惯。
在团队中,很多成员把沟通仅仅当作表达自己的想法,其实,更为重要的是聆听别人的观点。
聆听不仅可以帮助团队成员更好地相互理解,而且可以激发更多的创意。
第二,培养团队精神和协作意识一个优秀的团队是一个共同体,需要有有效的协作和分工来完成共同的目标。
因此,必须加强团队精神和协作意识,以提高团队的工作能力和凝聚力。
具体来说,可以从以下几个方面进行:1. 共同的目标:设置一个明确的团队目标,以激发成员之间的合作热情,建立共同的信念。
2. 分工合作:将任务分配给适当的成员,并确保每个人都承担了足够的责任。
此外,还要注重合作方式和工作流程的规范化。
3. 信任和尊重:建立相互信任和尊重的工作关系,鼓励成员彼此支持互相帮助,同时注重保护私人权利。
第三,让每个成员有责任感一个团队的成功离不开每个成员的贡献。
因此,鼓励和支持每个成员感受到自己的任务和贡献是团队成功的重要组成部分。
具体来说,每个成员应具备以下责任感:1. 邮箱和通讯基础功能2. 负责自己的工作3. 重视承诺。
要每个成员都明确承担自己所需要的任务,并在截止日期之前如期完成任务。
团队中的有效沟通与协调

团队中的有效沟通与协调有效的团队沟通和协调对于一个团队的成功非常重要。
它可以帮助团队成员相互了解,共享信息和知识,减少冲突和误解,并提高工作效率和绩效。
在这篇文章中,我将探讨团队中有效沟通和协调的重要性以及实施这些能力的一些方法。
首先,有效的团队沟通可以建立团队成员之间的信任和理解。
当团队成员能够自由地沟通,分享想法和观点时,他们会更加了解彼此的能力、经验和职责。
这种理解可以促使团队成员在工作中更加互补和支持彼此,从而提高整个团队的绩效。
其次,有效的团队沟通可以减少冲突和误解。
通过及时和清晰地传达信息,团队成员可以避免因为信息不完整或不准确而导致的冲突和误解。
有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解彼此的期望、目标和需求,从而避免发生意见分歧和冲突。
第三,有效的团队协调可以增加团队的工作效率和绩效。
当团队成员能够有效地协调彼此的工作和责任时,他们可以避免重复劳动、错过截止日期和浪费资源的情况。
通过良好的协调,团队成员可以相互支持,在团队的目标下协同工作,提高整个团队的效率和绩效。
下面是一些实施有效团队沟通与协调的方法:1.建立良好的沟通渠道:建立一个开放和透明的沟通渠道,使团队成员能够自由地分享信息、观点和问题。
可以使用各种工具和平台,如电子邮件、在线聊天和会议等,以便团队成员随时随地进行有效的沟通。
2.激励积极参与:鼓励团队成员积极参与团队沟通和协调。
可以通过提供奖励、表扬和认可等方式激励团队成员积极参与,并鼓励他们分享自己的观点和经验。
3.倾听和尊重:鼓励团队成员相互倾听和尊重彼此的意见。
在团队讨论和决策中,要确保每个成员都有机会发表自己的看法,并尊重其他成员的观点。
4.及时和清晰地传达信息:确保团队成员及时和清晰地传达所需的信息。
可以使用简洁明了的语言、图表和表格等方式来传达信息,以确保团队成员准确了解信息的含义和重要性。
5.管理冲突和误解:及时处理团队中出现的冲突和误解,以避免其对团队的影响。
提高团队成员的沟通技巧和有效协调能力

提高团队成员的沟通技巧和有效协调能力在现代社会中,团队合作已经成为一项必不可少的技能。
无论是在工作中还是在生活中,团队成员之间的沟通技巧和协调能力对于团队的顺利运作至关重要。
然而,许多团队存在着沟通不畅、协调不力的问题,影响着团队的效率和成果。
因此,提高团队成员的沟通技巧和有效协调能力变得十分关键。
本文将探讨一些有效的方法来提升团队成员的沟通技巧和协调能力。
一、建立良好的沟通环境要提高团队成员的沟通技巧,首先需要建立一个良好的沟通环境。
团队成员应该感受到开放和信任的氛围,愿意积极参与到沟通中。
为了实现这一目标,团队领导者可以采取以下措施:1.鼓励积极倾听:团队成员应该互相尊重和倾听他人的观点和意见,不轻易中断他人的发言。
领导者应该积极示范,倾听和重视每个团队成员的声音。
2.提供反馈机制:建立一个有效的反馈机制,可以让团队成员了解他们的表现和进展。
领导者应该定期提供反馈,指导团队成员的改进,并鼓励他们互相给予反馈。
3.鼓励开放交流:鼓励团队成员敢于表达自己的想法和意见,不必担心被批评或忽视。
领导者应该倡导平等和包容的沟通方式,让每个人都有机会参与和贡献。
二、培养良好的沟通技巧良好的沟通技巧是团队成员提高沟通能力的基础。
以下是一些可以帮助团队成员提升沟通技巧的方法:1.有效运用非语言沟通:除了语言表达外,团队成员还可以通过姿势、表情和肢体语言来传达信息。
学会有效运用非语言沟通可以增强沟通的效果和清晰度。
2.学会倾听:倾听是良好沟通的关键。
团队成员应该学会倾听他人的观点和意见,并能够有效理解和回应。
在倾听时,可以通过示意点头、眼神接触等方式展示出自己的共鸣和理解。
3.清晰明了地表达:团队成员应该学会用简明扼要、清晰明了的语言来表达自己的观点和意见。
避免使用模糊的词语和过多的专业术语,以免引起误解或困惑。
三、加强团队协调能力除了沟通技巧,团队成员还需要具备良好的协调能力。
以下是一些可以帮助团队成员提高协调能力的方法:1.明确分工和责任:团队成员应该清楚自己的职责和分工,并能够在整个团队中协调合作。
如何进行有效的团队沟通与协作

如何进行有效的团队沟通与协作团队沟通与协作是现代工作环境中至关重要的一项技能。
无论是在企业、学校还是社区组织中,团队的成功往往取决于成员之间的沟通和协作能力。
本文将介绍如何进行有效的团队沟通与协作,并探讨一些提高团队效率的方法和策略。
一、建立良好的沟通渠道团队沟通的第一步是建立良好的沟通渠道。
在一个团队中,成员之间需要有一个畅通无阻的沟通平台,以便及时交流信息和解决问题。
可以利用现代科技手段,如电子邮件、即时通讯工具和项目管理软件,来加强团队之间的沟通。
此外,定期召开团队会议也是加强团队沟通的有效方式,可以让成员共同讨论问题、分享意见和提出建议。
二、倾听和理解团队沟通的核心是倾听和理解。
在沟通过程中,成员们应该彼此倾听和尊重对方的意见,确保每个人都有机会表达自己的想法并得到重视。
同时,要学会控制自己的情绪,避免在沟通中出现攻击性或冲突性的言辞。
通过倾听和理解,团队可以建立更好的合作关系,提高工作效率。
三、明确目标和角色一个团队只有在明确共同目标和分工后才能高效地工作。
在团队合作开始之前,应明确每个成员的角色和责任,并确保每个人都清楚自己的任务和目标。
这样可以避免冲突和重复工作,并使团队成员可以更好地协调合作。
四、促进信息共享团队协作中的另一个关键因素是信息共享。
成员应该及时分享重要信息和进展,以便团队可以更好地协调行动。
可以运用现代科技手段,如共享文档和在线协作平台,来促进信息共享和团队知识管理。
此外,定期举行团队会议和项目进展报告也是有效的信息共享方式。
五、鼓励积极互动和反馈良好的团队沟通与协作需要积极的互动和反馈。
成员之间应该鼓励和支持彼此,建立积极的工作氛围。
定期举行团队活动和团队建设训练可以增进成员之间的了解和信任,激励大家更好地合作。
同时,团队也应该鼓励成员间给予真实、及时和建设性的反馈,以便改进沟通和协作方式。
六、解决冲突和问题团队合作中不可避免地会遇到冲突和问题。
在这种情况下,团队成员需要学会适当地应对和解决。
有效沟通和协调团队合作

有效沟通和协调团队合作在团队合作中,有效沟通和协调是取得成功的关键。
团队成员之间的沟通不仅仅是交流信息,更重要的是理解和共享思想。
通过有效的沟通和协调,团队成员可以更好地合作,解决问题,并达到预期的目标。
本文将探讨有效沟通和协调团队合作的重要性,并提供一些实用的方法和技巧。
一、有效沟通的重要性有效沟通是团队合作中不可或缺的一部分。
它有助于建立良好的工作关系和团队氛围,促使团队成员更好地理解彼此的需求和期望。
以下是有效沟通的几个重要方面:1.表达清晰:有效沟通的首要目标是让信息能够准确传达和理解。
团队成员应该清楚地表达自己的意思,避免使用模棱两可或含糊不清的语言。
在沟通过程中,可以使用简洁明了的语句和具体的实例来支持自己的观点。
2.倾听与理解:除了表达自己的想法,还应该学会倾听和理解他人的观点。
通过倾听他人,可以更好地了解他们的需求和意见,从而更好地协调团队合作。
同时,倾听也表明尊重他人的意见,有助于建立良好的团队关系。
3.有效反馈:及时给出反馈是沟通的重要组成部分。
团队成员应该及时回应他人的信息,并提供积极的反馈。
通过给予鼓励和支持,可以促进团队合作的积极性和动力。
二、协调团队合作的方法和技巧除了有效沟通,协调团队合作也是至关重要的。
以下是一些协调团队合作的方法和技巧:1.明确目标和角色:团队成员应该明确团队的共同目标,并清楚自己在团队中的角色和责任。
这有助于避免任务冲突和工作重复,并提高团队效率。
2.分配任务:在团队中,任务的合理分配是协调团队合作的重要环节。
根据团队成员的技能和兴趣,将任务分配给最合适的人员,提高工作效率和质量。
3.促进合作:团队成员之间的合作和相互支持对于团队合作至关重要。
通过组织团队活动、鼓励分享和合作,可以促进团队成员之间的互动和合作,增强团队凝聚力。
4.解决冲突:在团队中,冲突是难免的。
团队领导者应该及时发现和处理冲突,促进团队成员之间的沟通和理解。
通过协商和妥协,解决冲突,为团队合作创造良好的环境。
如何做好沟通协调工作

如何做好沟通协调工作沟通协调是团队工作中至关重要的一项技能,它对于团队的成功和有效性至关重要。
在一个团队中,成员之间的沟通协调往往是团队能否高效运作的关键因素。
下面是一些能够帮助你提高沟通协调能力的方法:1.建立良好的沟通渠道:确保团队成员之间有一个畅通的沟通渠道,大家可以随时交流和互相反馈。
这可以通过使用现代化的通信技术工具,如电子邮件、即时通讯工具和在线协作平台实现。
2.倾听和理解:在进行沟通时,要倾听和理解对方的观点和意见。
确保给予对方足够的时间和空间表达自己的看法,避免打断或急于下结论。
3.明确目标和期望:在开始工作之前,明确团队的目标和期望。
通过清晰的沟通,确保每个团队成员都理解他们应该完成的任务和责任。
4.及时沟通问题:在发现问题或困难时,尽快与相关人员沟通。
不要等到问题严重影响项目进展才宣告,及时与团队进行沟通,寻求帮助和解决方案。
5.积极参与团队会议:团队会议是成员之间进行有效沟通和协调的重要场所。
在会议上,要积极参与并分享自己的观点和意见,也要倾听并尊重他人的意见。
6.培养良好的人际关系:建立积极的人际关系是成功沟通和协调的基础。
通过建立互信和合作的关系,可以更加顺畅地进行沟通和协调工作。
7.有效管理冲突:冲突在团队工作中是常见的,但如果不正确处理,会对团队的沟通和协调产生负面影响。
要学会识别和管理冲突,通过有效的沟通和协商找到解决方案。
8.持续学习和改进:沟通和协调是一项不断学习和改进的技能。
通过不断学习和反思,提高自己的沟通和协调能力,同时也鼓励团队成员不断提升自己。
9.跨文化沟通:在跨文化团队中,了解和尊重不同文化和价值观之间的差异是非常重要的。
努力学习和适应不同文化背景的沟通风格,以避免误解和冲突。
10.使用适当的沟通工具和技巧:不同的沟通工具和技巧适用于不同的沟通场景。
学会选择和使用适当的沟通工具和技巧,以确保信息的传达和理解。
通过实践和反思,不断提升自己的沟通协调能力,可以更好地与团队成员合作,提高团队的效率和成果。
如何与团队成员有效沟通和协作

如何与团队成员有效沟通和协作沟通与协作是工作中不可或缺的部分。
人们在工作中常常会面对各种问题,而这些问题通常是需要多方思考、讨论和协调的。
因此,与其他团队成员之间的沟通与协作至关重要。
在本文中,我将分享几种有效沟通和协作的技巧,以帮助您与您的团队建立更好的工作关系。
1. 建立信任要想有效的沟通和协作,建立信任是最重要的一步。
您需要通过与其他成员建立良好的人际关系来建立信任。
您可以与他们聊聊兴趣爱好或者家庭生活,这会使彼此更加熟悉并建立情感上的联系。
此外,大力表扬、鼓励他们取得成功、给予他们信任和认可也是建立信任的重要因素。
2. 明确任务和目标在与团队成员沟通时,确保每个人都对任务和目标有明确的理解是非常重要的。
具体的任务分工和目标可以通过会议记录或邮件澄清;也可以通过小组碰头等方式让个人和全组互相了解任务、时间、质量和完成标准等因素。
当每个人对工作目标和要求有清晰的认识后,团队才能更好的合作共同完成。
3. 保持开放沟通有效的沟通是个相互的过程。
在与团队成员沟通时,保持心态开放坦诚是非常重要的。
同时,也鼓励成员分享意见、拥抱不同的想法和方法,即使这些想法有时听起来不太可行。
开放沟通不仅可以帮助团队更好地合作,还会产生新的想法和创意帮助你们达到更好的结果。
4. 善于倾听倾听是有效的沟通和协作中至关重要的一步。
听取他人的想法和意见是了解问题并制定解决方案的重要途径。
并且,当您倾听其他人的意见时,他们也会相应地对您的想法和意见予以尊重。
因此,在沟通和协作过程中善于倾听是非常必要的。
5. 抱怨时要注意在团队协作过程中,难免会出现错误或失误等不愉快的事态。
当您不满或抱怨时,要注意措辞。
在表达不满或抱怨之前,请清楚说明问题,并制定解决方案。
抱怨语气和形式上要礼貌和谦虚,并将重点放在问题和事实上,而不是人身攻击或指责。
6. 了解团队成员的个性和工作风格团队由不同的个性和工作风格构成,有的人喜欢把所有情况写下来,有的人则更喜欢在谈话中讲述。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
15
可编辑ppt
团队工作协调的注意点
收集与问题相关的事实与意见 在协调的时候首先要收集与
11
可编辑ppt
迪斯尼公司员工意见沟通制度
每个月的员工协调会议
员工协调会议中管理人员和员工共聚一堂,商讨一些彼 此关心的问题,从总部 各部门 各基层都会举行。开 会之前员工将建议和怨言反映给员工代表,代表在会 议上转达给管理部门,管理部门利用这个机会将公司 的政策和计划讲解给代表听,相互之间进行广泛的讨 论 是标准的双向沟通意见系统
14
可编辑ppt
充分发挥领导的沟通和协调作用
其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成 员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之 间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。 领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关 的技术,以利于项目目标的及时完成。
再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程 中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生 各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟 通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并 对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识, 更好地促进工作目标的实现。
执行者
任务目标的具体承担者,团队的核心
6
可编辑ppt
蚂蚁靠什么搬动巨蟒
• 蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下 来到宫殿外,只见一条巨蟒盘在峭壁上,正用尾巴 用力地拍打峭壁上的蚂蚁,躲闪不及的蚂蚁无一例 外丢掉了性命。
• 正当蚁王无计可施时,军师把在外劳作的数亿只蚂 蚁召集起来,指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团 的蚂蚁从树上倾泻下来,砸在巨蟒身上,转眼之间, 巨蟒已经被蚂蚁裹住,变成了一条“黑蟒”。它不 停地摆动身子,试图逃跑,但很快,动作就缓慢下 来了,因为数亿只蚂蚁在撕咬它,使它浑身鲜血淋 漓,最终因失血过多而死亡。
3
可编辑ppt
第二篇 团队的构成要素
1任务与目标 2领导者 3协调者
4执行者
4
可编辑ppt
任务与目标
1团队存在的前提必要条件 2团队为之奋斗努力的基础 3团队协调与工作的参考依据
5
可编辑ppt
领导者
领导者的工作 1创造开明的环境 2善待员工的优缺点并加以指导明示
协调者
是在团队工作中成员之间出现意见分歧时,特别是领 导者与执行者出现分歧时最有效地调整者。通过相关协调 活动来维护成员与目标之间的有效一致性
7
可编辑ppt
• 一条巨蟒,足够全国蚂蚁一年的口粮了,这次战争 虽然牺牲了两三千只蚂蚁,但收获也不小。
• 蚁王下命令把巨蟒扛回宫殿,在军师的指挥下,近 亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们并不费力地把巨蟒扛 起来了。
• 然而,扛是扛起来了,并且每一只蚂蚁都很卖力, 巨蟒却没有前移,因为虽然有近亿只蚂蚁在用力, 但这近亿只蚂蚁的行动不协调,他们并没有站在一 条直线上,有的蚂蚁向左走,有的向右走,有的向 前走,有的则向后走,结果,表面上看到巨蟒的身 体在挪动,实际上却只是原地“摆动”。
8
可编辑ppt
于是军师爬上大树,告诉扛巨蟒的蚂蚁:“大家记住, 你们的目标是一致的,那就是把巨蟒扛回家。”统一 了大家的目标。
军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁,让他们站成一 排,整齐地挥动小旗,统一指挥前进的方向。
这一招立即见效,蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线,蚂 蚁们也站在一条直线上。然后,指挥者们让最前面的 蚂蚁起步,后面的依次跟上,蚂蚁们迈着整齐的步伐 前进,很快将巨蟒抬回了家。
公司还安装了许多意见箱,员工可以通过它来反映问题 和意见,此外公司还会对经采纳产生显著效果的意见 的员工予以奖励。
在80年代经济衰退中迪斯尼的生产率以10%的速度递增 员工缺勤率低于3辑ppt
工作协调沟通要领
与领导沟通的技巧 理解领导的立场 管理风格 沟通方式 思维方式 根据领导的指示精神,指到哪,打到哪 现 实中往往会出现当员工的个人目标与任务目标产生不一 致时,会对领导的指令产生怀疑,认为领导的决策有误, 当出现分歧时,必须服从团队领导者的安排,并予以相 关配合,以实现团队目标。在团队任务目标确立之前, 团队成员可以抒发各自的意见,但是正式确立之后,必 须按照领导的意图去实现。否则团队就不存在了,更无 所谓团队合作
10
可编辑ppt
协调是通过沟通来实现的
沟通是一种态度,是信息交换,意义传达表达 感情的过程,沟通是团队协作完成工作的必 要手段,沟通应该是就双方的意见进行交流, 并在交流的基础上达成一致的过程。
沟通的漏斗,上宽下窄,心中想的是100%,从 嘴里说出来变成80%,对方听到的60%。听 懂的40%,接纳的20%。政策一层层传达下 来 到员工那儿的时候已经不成样子了
9
可编辑ppt
1、要和你的同事们交流任何可能的事情。他们知道得越 多,就越能理解团队的宗旨就越关注团队的发展。而 一旦他们关注了,什么都阻止不了他们对团队工作的 参与。
2、如果你不信任你的同事,不让他们了解正在发生的一 切,他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。
3、激励你的伙伴们。 4、赞赏你的同事为公司所做的一切 。 5、庆祝你们的成功。 6、认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。
团队的有效沟通与协调
主讲人:xxx
1
20xx年x月可编x辑日ppt
第一篇
关于团队的几个问题
2
可编辑ppt
团队的定义与类型
1团队是什么 为完成一项共同目标而 相互依靠协作的一群员工
2团队的类型 协作型团队 自我管理型团队
团队的重点在于协调和合作,在于默契 的配合,发挥每个人的全部潜能,创 造高绩效。
平级沟通技巧 明确位置:在团队内大家是合作伙伴 沟通 方式:求助 支持他人
与客户的沟通 明确位置 顾客是上帝 选择的方式 书面口 头 做自己该做的事说自己该说的话
13
可编辑ppt
充分发挥领导的沟通和协调作用
首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由 于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产 生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出 现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情 形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整 心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标 结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚 如何去做。