三公司销售人员管理制度华为
华为区域销售管理制度
华为区域销售管理制度第一章总则第一条为了规范和强化华为区域销售管理工作，提高销售绩效和服务质量，保障公司利益，根据国家有关法律法规和公司的管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于华为公司区域销售管理工作，所有销售人员都必须遵守本制度的规定。
第三条华为公司区域销售管理工作必须遵循公平、公正、透明、规范的原则，依法合规经营。
第四条华为公司对于违反本制度规定的行为将给予相应的处理，包括批评教育、警告、停职、降级、开除等处理措施。
第五条华为公司将根据公司的业务特点和经营状况，不断完善和更新本制度，确保其科学合理和具有可操作性。
第二章部门设置和职责分工第六条华为公司区埗销售管理部门包括销售部、市场部、客户服务部等，各部门负责不同的销售工作。
第七条销售部主要负责制定销售计划、招投标工作、合同签署、客户拜访等销售工作。
第八条市场部主要负责市场调研、竞争分析、推广活动、市场推广等市场工作。
第九条客户服务部主要负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等客户服务工作。
第十条各部门之间要加强协调合作，确保各项销售工作能够有序进行。
第三章销售流程和管理制度第十一条华为公司区域销售管理工作按照一定的流程和制度进行，包括销售计划制定、客户拜访、合同签署等。
第十二条销售人员必须按照公司规定的销售流程和制度进行销售工作，不得擅自变更或跳过步骤。
第十三条销售人员在销售过程中必须严格执行各项管理制度，不得违规操作或违法行为。
第十四条华为公司将根据销售人员的绩效情况对其进行考核和激励措施，提高销售人员积极性和工作效率。
第十五条销售人员在销售工作中必须遵守公司的相关规定，包括保密制度、反腐败制度、礼仪规范等。
第四章信息管理和数据分析第十六条华为公司将建立完善的信息管理系统，对销售工作中的信息进行规范管理和分析。
第十七条销售人员必须对销售工作中的信息进行及时、准确的录入和整理，确保信息的真实性和完整性。
第十八条华为公司将利用信息管理系统进行销售数据分析，为销售决策提供科学依据。
华为销售人员管理制度范文
华为销售人员管理制度范文华为销售人员管理制度一、引言华为作为全球领先的信息和通信技术（ICT）解决方案供应商，销售团队的管理和发展对于公司的业务发展至关重要。
本文将对华为销售人员的管理制度进行详细阐述，包括人员招聘、培训、激励、绩效评估等方面，以确保销售团队的高效运作和持续创新。
二、人员招聘1. 岗位需求分析：根据市场需求和公司的战略规划，制定销售岗位需求分析，并明确招聘目标和条件。
2. 招聘渠道：通过多种渠道进行招聘，如校园招聘、社会招聘、内部晋升等，以扩大招聘范围并吸引优秀人才。
3. 面试和选拔：设立专门的面试团队，采用多种形式的面试和测评方式，包括能力测试、案例分析、模拟销售等，以筛选出具备优秀销售能力和潜力的人才。
4. 入职培训：提供全面的入职培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等，确保新员工能迅速融入团队并胜任工作。
三、培训与发展1. 培训计划：制定全面的销售人员培训计划，包括岗前培训、岗中培训和岗后培训，以提升销售人员的专业能力和综合素质。
2. 师徒制度：建立师徒制度，将经验丰富的销售人员和新入职员工进行结对，进行一对一的指导和培养，加快新员工的成长速度。
3. 外部培训：鼓励销售人员参加行业内外的培训和学习活动，提升其专业能力和市场洞察力，使其能够更好地服务客户。
4. 职业发展规划：根据员工的兴趣和能力，为销售人员制定职业发展规划，并提供相应的晋升机会和培训机会，激励他们不断学习和成长。
四、激励机制1. 薪酬福利：制定公平合理的薪酬体系，根据员工业绩和贡献进行评估和调整，同时提供完善的福利待遇，如医疗保险、housing allowance、假期等。
2. 激励奖励：设立销售业绩奖励制度，根据个人销售业绩和团队合作情况进行评估，给予相应的奖金、旅游、升职等激励，鼓励销售人员积极争取更高的销售业绩。
3. 荣誉表彰：定期举办销售业绩表彰活动，公开表扬和奖励取得优秀成绩的销售人员，鼓励他们的工作积极性和主动性。
华为销售制度模板
华为销售制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范华为公司（以下简称“公司”）销售业务行为，保障公司销售业务的顺利进行，维护公司和客户的合法权益，实现公司业务目标的持续增长。
1.2 本制度适用于公司全体销售人员、相关部门及合作伙伴。
1.3 公司销售业务应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，注重客户需求，提高服务质量，提升公司品牌形象。
二、销售管理2.1 销售目标的制定公司应根据年度业务计划，合理制定销售目标，并将其分解至各个销售区域、部门及个人。
2.2 销售计划的实施销售人员应按照销售计划，积极开展销售活动，确保销售目标的实现。
2.3 客户管理销售人员应建立完善的客户档案，定期对客户进行分类、分析，提高客户满意度，维护客户关系。
2.4 销售渠道管理公司应根据市场需求，合理规划销售渠道，确保产品及服务快速、准确地到达客户手中。
2.5 销售合同管理销售合同应严格按照国家法律法规及公司相关规定签订，确保合同的合法性、合规性。
2.6 销售款项管理销售人员应按照公司财务管理制度，及时回款，确保公司资金安全。
三、销售团队建设3.1 销售人员的招聘与选拔公司应选拔具备相关专业背景、工作经验和技能素质的销售人员，确保销售团队的整体素质。
3.2 销售培训与指导公司应定期对销售人员进行培训，提高其业务水平、沟通能力和服务意识。
3.3 销售绩效考核公司应建立科学的销售绩效考核体系，公平、公正地对销售人员的工作进行评价，激励销售人员积极拓展业务。
四、销售行为规范4.1 诚信经营销售人员应遵守商业道德，诚实守信，严禁误导、欺骗客户。
4.2 公平竞争销售人员应遵守市场竞争规则，严禁采用不正当手段损害竞争对手合法权益。
4.3 客户隐私保护销售人员应尊重客户隐私，严禁泄露客户个人信息。
4.4 合规经营销售人员应严格遵守国家法律法规、行业规定和公司规章制度。
五、违规处理5.1 对违反本制度的销售人员，公司可视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
销售的岗位职责及规章制度
销售的岗位职责及规章制度
《销售岗位职责及规章制度》
一、销售岗位职责
1. 制定销售计划并执行，达成销售目标；
2. 开展市场调研，挖掘客户需求，提供合适的产品和服务；
3. 开发新客户，维护老客户，建立良好客户关系；
4. 负责销售报表的整理和汇总，及时向上级汇报销售情况；
5. 参与市场营销活动，提高产品的知名度和美誉度。
二、销售规章制度
1. 工作日程：按照公司的工作时间和工作安排进行销售工作；
2. 外出规定：销售人员外出时需向上级领导汇报，并做好工作日志；
3. 客户保护：销售人员需遵守客户隐私保护法规，不得泄露客户信息；
4. 销售报表：销售人员需按时整理和汇总销售报表，准确记录销售情况；
5. 业绩考核：销售人员的薪酬将与销售业绩挂钩，鼓励销售人员积极努力。
以上是销售岗位的职责及规章制度，希望每位销售人员都能严格遵守，做好自己的工作，为公司的销售目标努力奋斗。
销售管理制度华为
销售管理制度华为一、总则1.1华为销售管理制度的制定目的是为了规范和优化公司销售管理，提高销售绩效，增强竞争力，实现销售目标和市场份额的持续增长。
1.2本制度适用于公司所有销售团队，包括直销团队、渠道销售团队、合作伙伴销售团队等，适用于所有销售活动和销售人员。
1.3本制度所指销售人员包括销售代表、销售经理、渠道经理等所有参与销售活动的管理人员。
二、销售组织2.1 销售团队公司销售团队分为直销团队和渠道销售团队。
直销团队负责通过直接拜访客户、电话销售等方式开展销售活动，渠道销售团队负责通过渠道合作伙伴进行销售。
2.2 销售人员分工公司将销售人员划分为区域销售、行业销售、渠道销售等不同类型，根据不同类型的销售人员的专业性和特点，制定不同的销售策略和管理措施。
2.3 销售目标公司将销售目标分为季度目标、年度目标和长期目标，制定合理的销售目标，并对销售人员进行明确的指标考核。
2.4 销售激励公司将根据销售绩效情况设定相应的激励政策，包括基本工资、奖金、提成、福利等方面的激励。
三、销售流程3.1 客户拜访销售人员首先要通过电话、邮件等方式与客户取得联系，了解客户需求，并安排具体的拜访计划。
3.2 客户需求分析销售人员要对客户的需求进行全面的分析，了解客户的真正需求，包括技术需求、经济需求、服务需求等。
3.3 解决方案提供根据客户需求分析结果，销售人员要为客户提供符合其需求的解决方案，并进行充分的沟通和交流。
3.4 合同签订销售人员要与客户进行谈判，就合作细节进行商定，并签订销售合同。
3.5 售后服务销售人员要及时跟进客户订单的执行情况，确保售后服务的顺利进行，解决客户问题，维护长期客户关系。
四、市场开拓4.1 市场调研销售人员要结合市场需求和产品特点，进行不同层次的市场调研，了解市场动态和竞争对手情况。
4.2 销售策略根据市场调研结果，销售人员要调整销售策略，包括产品定位、价格策略、促销活动等方面。
4.3 合作伙伴开发销售人员要积极寻找和培养合作伙伴，扩大销售渠道，提高销售效率。
华为公司员工的管理制度
华为公司员工的管理制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为，促进公司发展，提高员工的工作效率和全员素质，特制定本管理制度。
第二条公司员工应当遵守国家法律法规、公司章程和本管理制度，遵守公司的各项规定，服从公司领导和管理。
第三条公司员工应当遵守公司的纪律，听从公司管理人员的指挥，保护公司的利益。
第四条公司员工应当遵守企业文化，增强集体荣誉感和责任感，建设和谐的员工关系，共同为公司的发展而努力。
第五条公司员工应当积极参加公司组织的各项活动，维护公司形象，提高员工的整体素质和修养。
第六条公司员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息，不得利用公司的资源从事与公司利益相冲突的活动。
第七条公司员工应当遵守公司的劳动纪律，按照公司的工作安排和要求，认真完成各项工作任务。
第八条公司员工应当遵守公司的行为规范，不得从事违法、违规和不道德的行为，不得损害公司的形象和利益。
第二章入职管理第九条公司员工应当经过公司面试和考核程序，签订劳动合同，并按规定提供身份证明、学历证书和其他相关资料。
第十条公司员工应当如实填写入职登记表，提供真实的个人信息和健康状况，接受公司的体检和培训。
第十一条公司员工应当认真阅读和学习公司的各项规章制度，了解公司的企业文化和组织架构，适应公司的工作环境和岗位要求。
第十二条公司员工应当遵守公司的考勤规定，按时报到和下班，不得迟到早退，不得擅自离岗或请假，如有特殊情况需请假，应提前告知领导。
第十三条公司员工应当遵守公司的工作纪律，认真执行领导的工作任务和要求，不得私自泄露公司的机密信息，不得在工作时间内做与工作无关的事情。
第三章岗位管理第十四条公司员工应当按照公司的职责分工和工作要求，认真完成自己的岗位工作任务，确保工作质量和效率。
第十五条公司员工应当严格遵守公司的安全生产规定，保护自己和他人的生命财产安全，不得违反操作规程和程序，不得私自调整设备和机器。
第十六条公司员工应当如实填写工作日志和报表，认真记录工作过程和工作成果，不得虚报、隐瞒和篡改资料，不得造成公司和客户的损失。
公司对销售人员管理制度
公司对销售人员管理制度制度的核心在于明确销售人员的职责与目标。
销售人员的基本职责是实现销售目标，维护客户关系，并及时反馈市场信息。
为了激励销售人员，公司应该设定清晰的销售目标，并将这些目标分解为季度、月度甚至周度的小目标，以便销售人员可以逐步实现并保持动力。
培训与发展是管理制度中不可或缺的一部分。
公司应该为销售人员提供定期的产品知识、销售技巧和市场趋势培训。
通过培训，销售人员能够不断提升自己的专业能力，更好地适应市场变化。
同时，公司还应该为销售人员提供职业发展规划，帮助他们规划未来的职业道路，增强其对公司的归属感和忠诚度。
第三，激励机制是提高销售团队绩效的重要手段。
公司应该建立一个公平、透明的激励体系，包括提成、奖金、晋升机会等。
这些激励措施应该与销售人员的业绩紧密相关，以确保他们为公司创造更多价值的同时，也能获得相应的回报。
第四，评估与反馈机制也至关重要。
公司应该定期对销售人员的工作进行评估，并提供建设性的反馈。
这不仅可以帮助销售人员了解自己的优势和不足，还可以让他们明确改进的方向。
评估结果应该作为培训需求分析和激励措施调整的依据。
第五，公司还应该注重团队协作和沟通。
销售团队之间的良好沟通可以提高团队效率，避免资源浪费。
公司可以通过定期的团队会议、团建活动等方式，增强团队成员之间的交流与合作。
为了确保管理制度的有效执行，公司需要设立专门的监管机制。
这包括对销售活动的监控、对销售数据的分析以及对违规行为的处理。
监管机制的建立有助于维护销售团队的秩序，确保所有成员都能遵守公司的规定，公平竞争。
华为员工管理制度细则最新
华为员工管理制度细则最新第一章总则第一条为了规范华为员工的行为，营造和谐的办公环境，推动企业的持续发展，根据《劳动法》和《劳动合同法》，制定本细则。
第二条本细则适用于所有在华为任职的员工，包括全职员工、兼职员工和实习生。
第三条华为员工应当遵守中国法律法规和公司规章制度，维护企业形象，履行岗位职责，锻炼自我提高自身能力。
第四条华为员工应当尊重公司的知识产权，维护公司机密信息，保护企业利益。
第五条华为员工应当保持团队合作精神，积极与同事协作，共同努力，为公司的发展做出贡献。
第六条华为员工应当遵守公司的用人原则，不得进行任何形式的歧视或者欺压行为。
第七条本细则的解释权属于华为公司，如有任何争议，均以公司最终解释为准。
第二章入职管理第八条全职员工应当持有效身份证件和相关学历证书到公司人力资源部进行登记，完成入职手续。
第九条入职前，应当接受公司的岗前培训和入职教育，熟悉公司的企业文化和制度。
第十条入职时，需签订劳动合同，并遵守合同规定，执行公司的各项规定。
第十一条入职前须提供真实可靠的个人信息，不得造假。
第十二条入职时需要进行健康体检，符合岗位要求并具有良好的身体状况。
第三章岗位职责第十三条公司应当明确员工的岗位职责，员工需要根据自身岗位职责，履行职责，不得擅离职守。
第十四条公司应当为员工提供良好的工作条件和环境，员工需要在工作中努力提高工作效率并保护公司财产。
第十五条公司应当根据员工的实际工作表现，对员工进行定期的绩效考核，根据绩效评价结果进行薪酬调整和晋升。
第十六条公司应当积极提供员工培训机会，员工要积极参加公司组织的培训，提高自身的专业素养和综合能力。
第十七条公司应当为员工提供良好的福利保障，员工需要合理合法地享受公司提供的各项福利。
第四章保密与知识产权第十八条公司的知识产权属于公司所有，员工不得私自泄露公司机密信息，或者用公司的机密信息谋取个人利益。
第十九条员工在离职后应当保守公司的商业秘密，不得将公司的商业秘密带出公司或者泄露给他人。
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二十三、公司销售人员管理制度（一）推销用语第一条自我介绍与打招呼与客户会面时，应主动与客户问好打招呼，然后作自我介绍。
1、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。
2、对其他人也要点头致意。
3、作自我介绍时应双手递上名片。
4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
5、打招呼时，不妨问寒问暖。
6、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
7、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。
若自己能帮上忙，应尽力趋前帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。
8、注意察言观色，相机行事，千万不能妨碍对方工作。
9、准确地称呼对方职务，过高过低都会引起对方不快。
第二条话题由闲聊开始推销过程，是一个相互交流、相互信任的过程，所以不能开门见山，一见面就让对方拿出订单。
所以，通过闲聊，了解对方，也让对方了解自己，是寻找洽谈契机的不可省略的过程。
1、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
2、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧，破坏谈话气氛。
3、注意不能自己一个人滔滔不绝。
耐心地听对方高谈阔论，更能取得好感。
4、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。
5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
7、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
8、在交谈过程中，善于征求对方对市场走势、畅销产品、经营对策、产品价格、需求动向的意见。
不论对方意见如何，都要虚心听取，不能反驳。
9、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
10、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
第三条业务洽谈的技巧在闲聊过程中，由双方共同感兴趣的话题直接转入业务洽谈，往往是顺理成章的。
一旦时机成熟，推销员就可以与对方直接洽谈业务。
1、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
2、洽谈过程中，不要首先让对方确定订货数量，依对方的决定行事，尊重对方。
3、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。
4、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
5、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。
6、适时地拿出样品，辅助推销。
7、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。
8、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。
9、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
10、在涉及其他企业及产品时，注意不能使用攻击性语言，不能出口伤人。
11、在推销新产品时，要明示或暗示本企业属独此一家，别无分店。
12、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
13、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。
若能列举出对方存货情况更佳。
第四条推销受阻应急技巧推销受阻是经常遇到的，对推销员讲，最重要的是乐观地对待失败，有坚定的取胜信心。
而且，推销受阻并不意味着失败，所以不必垂头丧气，更不能自寻台阶，顺势而下。
这时须保持冷静的头脑，化被动为主动，冲破障碍，方能柳暗花明，绝处逢生。
1、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。
2、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。
3、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。
也可请对方提出大致意向。
4、若对方提出现在很忙，无暇洽谈时，要判断这是对方有意推辞，还是确实没有时间。
不论为何，都要对在百忙之中打扰对方，提出歉意。
并提出与对方仅谈×分钟（可视情况递减）。
注意洽谈一定要按约定时间结束。
5、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。
强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。
6、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。
然后以数字进行比较。
说明从本企业进货的优越性。
7、若对方犹豫不决时，应集中力量，打消其顾虑，反复恳请订货。
8、若对方对自己的推销工作提出讥讽时，如“你的嘴可真厉害”、“你可真难对付”之类。
推销员首先应向对方表示歉意，讲明为了工作，属不得已而为之，全无恶意，旨在与对方建立良好的业务关系，基于对对方的充分信任等。
9、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。
10、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。
若理由成立，应劝导对方改购其他商品。
11、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。
12、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。
最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。
并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。
13、若对方提出本企业供货不及时，推销员应首先表示歉意，然后讲明事出有因。
最后保证改进工作，决不再发生类似问题。
14、若对方提出采用易货交易方式时，首先向对方建议表示赞同，然后提出易货交易的种种弊端，促使对方放弃原来的建议。
15、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。
然后可采取以下对策：①反复讲明来意。
②寻找新话题。
③询问对方最关心的问题。
④提供信息。
⑤称赞对方稳健。
⑥采用激将法，迫使对方开口。
第五条不但善始还要善终当洽谈结束时，并不意味着大功告成。
推销员应从未来着眼，为下一次上门推销打下基础。
1、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
2、表明以后双方加强合作的意向。
3、询问对方下一次洽谈的具体时间。
自己可以提出几个时间，让对方选择。
4、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。
5、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
（二）销售访问客户的要点第六条销售经理对客户进行访问，不同于推销员上门推销，但在意义与后者同样重要。
通过对客户的访问，可以：1、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
2、开拓新市场，争取到更多的新客户。
3、把握客户的信用状况。
4、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
第七条客户访问的主要目的是1、与客户打招呼、问候、联络感情。
2、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。
3、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。
②高质量。
③与其他企业产品的性能价格比等）。
4、向客户提出扩大订货量的要求。
5、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。
6、在时机成熟时，向客户提出按期支付货款要求。
7、从多个侧面了解客户信用状况。
8、与客户交流经营管理经验，互为参考。
9、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
第八条访问客户时，应正确确定拜访的人及拜访顺序。
1、客户若是小公司，拜访人员级别与顺序是：（1）店长（或经理，或主任）。
（2）采购负责人。
（3）销售负责人。
2、客户是大公司，拜访人员级别与顺序是：（1）采购部长（重点访问对象）。
（2）总经理（礼节性拜访）。
（3）销售部长。
第九条会面时礼节性问候与被访者会面时，不论是否已经相识，都要致以礼貌性问候。
言词应恳切、热情。
主要话题包括：1、祝贺高升。
2、问候身体情况。
3、祝贺事业发达。
4、贸然打扰之歉意。
第十条进入正题时话题要点1、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
2、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销，在哪些客户或地区中滞销，原因何在。
3、请对方介绍其经营情况。
4、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
5、请对方介绍其经营方针、管理方法、销售制度等，并提出自己的见解或建议。
6、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
7、听取对方对双方进一步合作时的希望，对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。
8、在适宜场合，介绍本企业的新产品。
访问结束时，销售部长应逐一与被访者辞行、致谢。
辞行顺序是先高后低（即职务或级别高低。
）（三）外销员业务技巧要点第十一条外销员的素质要求特殊的工作性质，要求外销员不断提高自身素质，陶冶情操，加强修养。
1、注意个人身体，有健康的体魄。
以胜任繁重的工作。
2、工作要有计划性，条理性，适应性。
3、要有坚韧不拔的毅力，克服困难的决心，不达目的决不罢休的信念。
4、在业务上要有进取心，虚心好学，不耻下问，不仅有宽阔的知识面，而且对本专业还要做到精通。
5、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
6、面对客户，不管出于怎样的目的，都应以诚待人，以信为本，以义行事。
取得客户的信赖，保持责任感，保持良好的人格与节操。
7、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。
第十二条勤务要求规范1、遵守作息时间，不迟到，不早退，休息时间不得擅自外出。
2、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
3、外出时没有他人监督，必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。
4、外出时，不能公私兼顾，公款私用。
5、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。
6、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。
7、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
8、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。
外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。
外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
第十三条非外出时间的工作1、日常业务外销员因没有外出业务而在公司坐班时，主要负责订货单据的整理、送货的准备、货款的核算、与客户及相关业务单位的联系等工作。
另外还包括下次出差的准备、退货的处理等业务。
2、市况报告外销员将出差时所见所闻，包括市场供求状况、客户需求趋势与要求、竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开发情况等及时地向相关负责人反映。
3、工作安排出差前应对下一段工作做出计划，包括：（1）对上段工作的总结与回顾。
（2）上级对下阶段工作的指示。
（3）下一阶段具体的业务对象、工作重点与对策。
出差前的准备应包括如下内容：（1）外销资料、样品的准备。