中国移动企业文化题库
中国移动企业文化复习题及答案
中国移动企业文化复习题及答案一、填空题1、2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象“三措施作为”从优秀到卓越“战略的重要举措。
2、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是是“责任”和“卓越”3、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
4、“正德厚生”是中国移动的行为责任规范和社会责任宣言。
3、“臻于至善”是一种境界，是一种不断完善、不断超越的境界。
（错）4、“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。
（对）5、“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。
（错）6、愿景是企业发展的长远理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现。
（错）7、企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值观追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
（对）8、作为信息社会的栋梁，应该是行业的引领者而不是跟从者，应该是专业技术的首倡者而不是后觉者。
（对）9、“成为卓越品质的创造者”是对多年来倾力打造的“移动信息专家”形象的传承和升华。
（错）10、企业社会责任战略是中国移动实现从优秀到卓越的新跨越的重要推动力。
（对）三、不定项选择题1、成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入理解：（ABCDEF）。
6、中国移动将从（ABDEGH）等多个方面塑造服务的卓越品质。
A、领先的网络质量B、精准的计费系统C、高效的营销系统D、深入的客户理解E、满意的客户服务F、精细的内部管理G、创新的业务产品H、值得信赖的品牌7、中国移动将如何实现与同业者共同发展？（ABCDE）A、促进良性竞争B、采用公平合理的竞争手段C、建立公开透明的竞争机制D、坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极，富有建设性的竞争E、建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值8、中国移动将致力于培育（ABCEFHIJK）的人才队伍。
中国移动企业文化
企业文化一、填空1、中国移动企业文化理念体系由〔核心价值观〕〔使命〕〔愿景〕三局部构成2、中国移动的核心价值观〔正德厚生，臻于至善〕3、中国移动通信企业的使命〔创无限通信世界，做信息社会栋梁〕4、中国移动的企业愿景〔成为卓越品质的制造者〕二、推断1、使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与开展的理由，是企业根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。
〔对〕2、愿景解释了“我们的目标是什么〞的问题。
〔对〕三、单项选择1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是〔A 〕。
Ａ、责任、卓越Ｂ、创新、超越Ｃ、拼搏、奋进四、多项选择1、以下关于“正德厚生〞的理解正确的有那些？〔ABCD〕A、“正德厚生〞对个体品性、修养、行为的一种以“责任〞为核心要义的道德情操。
B、“正德〞强调个体责任和对自我的约束。
C、“正德厚生〞表达的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
D、“厚生〞强调社会责任和对社会的奉献。
2、“打造卓越的运营体系〞意味的是：中国移动将努力建成〔ABCD 〕。
A、一流的通信网络B、一流的运营支撑系统C、一流的效劳体系D、一流的营销体系E、一流的业务开发体系F、一流的企业IT系统12、中国移动通信坚决不移的奋斗目标是〔C〕A成为世界最一流的企业B成为中国通信行业的引领者C建立优秀的企业文化，塑造企业品牌，创立世界一流通信企业D成为卓越品质的创作者13、中国移动通信的企业品牌不包含以下那一项〔D〕A“全球通〞(GO TONE)B “神州行〞(Easy own)C“动感地带〞(M-ZONE)。
D天翼〔3G〕29、中国移动的员工要以〔C〕为安身立命的根本。
A工作 B事业C责任 D企业30、中国移动对客户的核心承诺是〔A〕A做为客户提供卓越品质的移动信息专家B做为客户提供卓越品质的移动通信专家C以专家精神开拓品质卓越的移动通信效劳。
D以专家精神开拓品质卓越的移动信息效劳。
31、中国移动将以〔C〕做为人力资源治理的基点和核心A能力 B中意C尊重 D绩效32、中国移动完成新跨越的核心理念秉承〔B〕A“臻于至善〞的工作精神B正德厚生，臻于至善的企业核心价值观C 创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命。
中国移动企业文化题库企业文化试题
中国移动企业文化题库企业文化试题企业文化是指一个企业在长期发展过程中所形成的具有独特性的价值观、行为方式和管理理念等方面的总和。
作为中国移动公司的员工，了解并贯彻企业文化对于提高团队凝聚力、激发员工积极性具有重要意义。
以下是中国移动企业文化题库中的一些试题，希望能够帮助你更好地理解和传承我们的企业文化。
一、选择题1. 中国移动的企业愿景是：A. 成为全球领先的通信服务提供商B. 提供最具创新力的通信产品和服务C. 实现数字化转型，引领未来D. 以客户为中心，持续创造价值2. 中国移动的核心价值观之一是“____”，强调做事注重诚信和规则遵循。
A. 以人为本B. 积极创新C. 诚实守信D. 客户至上3. 中国移动提出的“四力”领导力模型包括下列哪些方面？A. 专业力、人际力、执行力、创新力B. 团队力、个人力、学习力、变革力C. 发展力、协作力、勇气力、责任力D. 卓越力、责任力、担当力、敬业力二、问答题1. 请简述中国移动的“用户至上”理念，并举例说明。
中国移动的“用户至上”理念意味着将客户的需求放在首位，始终以满足客户的需求为目标。
例如，中国移动推出的“一卡多号”业务，允许用户在同一张SIM卡上使用多个号码，方便了用户的通信需求，提升了用户体验。
2. 中国移动强调“做人、做事、做事业”，请简要说明这三个方面的含义。
“做人”强调的是要做一个诚实守信、具有良好道德品质的人；“做事”强调的是要扎实工作、追求卓越，做到有始有终；“做事业”强调的是要积极创新、敢于担当，不断推动公司的发展。
三、综合题中国移动提倡的企业文化核心价值观是“团结、拼搏、敬业、创新”。
请结合这四个关键词，从以下两个方面讲述中国移动员工应如何践行企业文化。
1. 在工作中，团结和拼搏是团队协作的关键。
员工应当____。
团结意味着积极主动地与他人合作，互相支持、互相帮助，共同达成团队的目标。
拼搏意味着在面临困难和挑战时坚持不懈，克服困难，追求卓越。
移动企业文化复习题
移动企业文化复习题Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】中国移动企业文化复习题一、填空题1、2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象“三措施作为”从优秀到卓越“战略的重要举措。
2、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是是“责任”和“卓越”3、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
4、“正德厚生”是中国移动的行为责任规范和社会责任宣言。
5、我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐。
6、使命是核心价值观的载体和反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。
7、成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求。
8、中国移动所理解的企业社会责任（CSR），是指企业在创造利润、对股东负有责任的同时，还要承担起对其他利益相关者的责任，从而实现企业与利益相关方在经济、社会与环境方面的协调。
9、中国移动的企业责任观是：“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。
”。
10、中国移动通信责任观的出发点是“诚”。
“诚”在中国文化中具有双重含义：一为诚意；二为诚信。
11、中国移动“十二五”发展思路是全面实施“可持续发展”战略。
二、判断题1、“正德厚生”的“德”是指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”强调个体责任和对自我的约束。
（对）2、“正德厚生”的“厚”是指社会民生，甚至一切生命，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
（对）3、“臻于至善”是一种境界，是一种不断完善、不断超越的境界。
（错）4、“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。
（对）5、“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。
（错）6、愿景是企业发展的长远理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现。
（错）7、企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值观追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
中国移动-企业文化
1.中国移动的核心价值观是:正德厚生，臻于至善。
2.中国移动的企业使命：创无限通信世界做信息社会栋梁。
3.中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。
4.核心价值观阐述了“（我们是谁）”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
5.使命表达了“（我们的事业）”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。
6.愿景说明了“（我们的目标）”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。
7.（核心价值观）是企业文化理念体系的核心。
8.（企业的价值观）是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
9.“（正德厚生，臻于至善）”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
10.“正德厚生”语出（《尚书•大禹谟》）。
11.“臻于至善”源自（《大学》）。
12.“（臻于至善）”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
13.移动公司对客户的承诺：（做为客户提供卓越品质的移动信息专家。
）14.“(成为卓越品质的创造者)”，意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。
15.面对新时期的机遇和挑战，中国移动企业文化将与时俱进，紧密围绕“(从优秀到卓越)”的新跨越战略，全面深入推动文化管理，增强国际竞争力和国际影响力，促进中国移动全面、协调、可持续发展。
16.(2005年)，中国移动对公司的发展历程进行了全面回顾，深刻总结了发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和内涵，形成了以“正德厚生臻于至善”为核心价值观的企业文化核心理念体系。
17.要充分发挥新时期文化软实力的作用，必须从总体上推动企业文化建设进入新的阶段——即用“文化管理()”来统领整个企业文化的建设。
18.（文化管理），是企业响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革，是企业和产品进入成熟期后与发展模式转变相适应的管理方式。
移动企业文化类题库
移动企业文化类题库一、填空：1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。
2、绩效管理是一个完整的循环系统。
我公司绩效管理系统主要包括绩效计划、持续的绩效沟通、中期回顾及考核、年度考核及改进等四个步骤。
1、中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命及愿景三部分构成。
2、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。
3、企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念，并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。
4、企业文化剖分成形象、行为、制度和价值观四个层次。
5、企业文化的六种力量、六大作用分别是凝聚力，激励力，约束力，导向力，协调力，塑造力。
6、以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。
7、展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
8、中国移动通信核心价值观：正德厚生，臻于至善。
9、中国移动通信的使命创无限通信世界，做信息社会栋梁。
10、中国移动通信的愿景：成为卓越品质的创造者。
11、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
12、中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。
13、企业文化的凝聚作用是指产生对工作的责任感、和使命感，增强对集体的认同感和归属感。
14、持续改进是永恒的工作目标，我们所追求的各项工作的标准只有靠过硬的质量才能得以实现，尤其是最高目标——持续的顾客满意。
因为顾客的需求和期望是随着时间的推移而不断变化的，因此，所有工作的改进必须是持续的。
15、既能持续创新，又能降低成本，实现创新领先与总成本最低之间的动态平衡，这是卓越的根本表现。
二、单项选择题：1、下面不是“臻于至善”的内涵是（D）A、是一种不断完善、不断超越的状态B、是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界C、是一种站位领先的气势D、是一种不屈不挠的态度2、中国移动企业文化核心价值观的承诺不包含（E）A、对客户的承诺B、对投资者C、对同业者的承诺D、对员工的承诺E、对消费者的承诺F、对合作伙伴的承诺G、对社会的承诺3、中国移动内部信仰与精神的最佳体现是（A）A、正德厚生，臻于至善B、创无限通信世界做社会信息栋梁C、成为卓越品质的创造者D、坤厚载物健行不息4、“臻于至善”源自哪书（D ）?A、诗经B、尚书C、论语D、大学5、“打造卓越的运营体系”所体现的内涵不包括（G ）A、一流的通信网络B一流的运营支撑系统C、一流的服务体系D、一流的营销体系E、一流的业务开发体系F、一流的企业IT系统G、一流的学习型组织6、塑造中国移动的卓越品质需从多方面抓起，其中不包括哪一项（G ）A、领先的网络质量B、精准的计费系统C、深入的理解客户需求D、满意的客户服务E、值得客户永久信赖的经典品牌G、不断实现组织的自我超越与完善7、中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素不包括：（C ）A、卓越的运营体系B卓越的组织C、卓越的网络体系D、卓越的人三、多项选择题：1、中国移动的使命是（BC）A、创无限沟通世界B创无限通信世界。
中国移动企业文化题库(企业文化)
案例三
中国移动上海产业园区“以人为本、开 拓创新”园区文化建设
案例四
中国移动内蒙古公司“诚信、服务、创 新、共赢”的企业文化体系建设
企业文化传播案例分析
案例一
案例二
中国移动官方微博“连接你我，沟通无限” 传播活动
中国移动“爱在移动，连接你我”社会责任 主题活动
案例三
案例四
中国移动“智能生活，连接未来”智慧家庭 体验活动
2023
中国移动企业文化题库(企 业文化)
contents
目录
• 企业文化概述 • 中国移动企业文化的核心价值观 • 中国移动企业文化的业务体系 • 中国移动企业文化的品牌形象 • 中国移动企业文化的创新发展 • 中国移动企业文化的案例分析
01
企业文化概述
企业文化的定义与内涵
定义
企业文化是一种以企业价值观为核心，通 过企业制度、员工行为和组织结构等体现 出来的文化形态。它代表了企业的形象、 精神和文化水平，是企业的灵魂和无形资 产。
02
中国移动企业文化的核心价 值观
核心价值观的内涵与特点
核心价值观的内涵
中国移动企业文化的核心价值观包括“正德厚生、臻 于至善、客户为中心、绩效导向、协作共赢、开放创 新和追求卓越”七个子文化价值观，它们共同构成了 中国移动企业文化的核心价值体系。
核心价值观的特点
中国移动企业文化的核心价值观具有以下几个特点： 首先，强调“以人为本”，注重员工和客户的利益和 需求；其次，强调“为社会服务”，承担社会责任； 再次，强调“卓越”和“创新”，追求卓越品质和创 新发展；最后，强调“和谐共赢”，注重企业与员工 、客户、合作伙伴之间的共赢。
强化风险管理
推动绿色发展
企业文化题目
企业文化题目一、填空题1、中国移动的企业使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁；中国移动的愿景是：成为卓越品质的创造者。
2、中国移动通信的企业文化的核心内涵是：责任和卓越，核心价值观是：正德厚生、臻于至善。
3、卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍，将铸造中国移动卓越的企业品质；而这种企业品质，正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。
4、浙江移动全称中国移动通信集团浙江有限公司，成立于1997年12月31日。
5、中国移动企业文化理念体系的核心价值观是正德厚生臻于至善，就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民。
6、“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。
7、“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
8、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态和对服务的精益求精、对卓越境界不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动高标准的自我定位。
9、“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。
10、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
11、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。
12、“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
二、选择题1、“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“”为核心要义的境界追求。
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1、中国移动的核心价值观是：正德厚生臻于至善；
2中国移动的企业使命是：创无限通信世界，做信息社会栋梁；
3、中国移动的企业愿景是：成为卓越品质的创造者；
4、班组建设分为：基础建设、队伍建设、文化建设；
5、“三横十六纵”工作机制中“三横”即区公司、各单位、基础班组；“十六纵”即班组的十六个专业类型。
6、“1+N”班组文化建设工程中“1”是指建立健全一套班组文化基础制度；“N”是指关注和丰富包括关爱、协作、创新、高效、学习、廉洁、安全等班组文化重要内容。
7、班组文化建设的意义是什么？
1、班组文化建设是中央企业建设先进文化的需要；
2、班组文化建设是推动企业实现战略目标的需要；
3、班组文化建设是助力打造高绩效团队的需要；
4、班组文化建设是促进企业和谐健康发展的需要；
8、班组文化的定义？
班组文化是班组成员在实现共同目标的过程中所形成的，为班组所特有的并为班组成员普遍认可和遵循的价值理念、行为规范及其在工作实践中的反映，包括班组目标、班组精神和班组管理理念。
9、班组文化建设的原则？
1、坚持以人为本、理念落地的原则；
2、坚持融入管理、实践应用的原则；
3、坚持注重传播、示范引领的原则；
4、坚持文化传承、鼓励创新的原则；
5、坚持把握共性、彰显个性的原则；。