分销渠道管理期末试题B参考答案
营销渠道管理 试卷B及答案
6.企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策A.直接渠道与间接B.长渠道与短C.宽渠道与窄D.单渠道与多7.福特汽车公司特许经销商出售它的汽车，这是属于（C ）A.公司式垂直B.管理式垂直C.契约式垂直D.水平式8.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（C ）的数量。
A.渠道类型B.同类型中间商C.不同类型中间商D.储运服务商9.木材分销渠道中最重要的类型是（A ）A.生产者T批发商一用户B.生产者一用户C.生产者一代理商一用户D.生产者T代理商一批发商一用户10.房地产商品的流通宜采用（B ）A.长渠道B.短渠道C.多渠道D.窄渠道二、多项选择题（每题2分，5小题，共10分）得分1.当生产者对中间商激励过分时，会导致（AD ）A销售量提高B销售量降低C销售量不变D利润减少E利润提高《营销渠道管理》课程考试试卷B及答案课程代码：OlOl56 课程学分: 3一、单选题（每题1分，10小题，共10分）得分1.产品标准化程度越高，则渠道长度和宽度应（A ）A.越长越宽B.越短越窄C,越长越窄 D.越短越宽2.以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是（C ）oA.超级市场B.方便商店C.仓储商店D.折扣商店3.在以下关于高档“劳力士”手表的经营决策中，正确的是（B ）Λ,视其为特殊品，采用长而宽的渠道B.视其为特殊品，采用短而窄的渠道C.视其为选购品，采用长而宽的渠道D.视其为选购品，采用短而窄的渠道4.生产者——批发商——零售商——消费者称为（C ）A. 一阶渠道B.二阶渠道C.三阶渠道D.四阶渠道5.对市场容量大,而每次购买数量少的商品,在选择销售渠道时,宜采用（A ）A.宽渠道、长渠道B.窄渠道、长渠道C.宽渠道、窄渠道D.窄渠道、短渠道答：（1）垂直营销系统:是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体；（2）垂直营销系统的主要类型有：D公司式垂直营销系统2）管理式垂直营销系统3）契约式垂直营销系统3.简述销售渠道中五种不同的营销流？答：（1）实体流（物流）：正向流程；（2）所有权流（商流）：正向流程；（3）付款流:逆向流程；（4）信息流:双向流程；（5）促销流：正向流程4.简述产生渠道冲突的内在原因有哪些？答：（1）经营目标、利益不一致；（2）任务和权利不明确；（3）对一方依赖性过高5.简述B2C独立电商开放平台的利弊答：B2C独立电商开放平台的“利”包括以下几点：（1）促进网站交易规模增长；（2）快速丰富网站的商品品类，加速实现一站式购物的目标；（3）增加网站的赢利点；（4）摊薄B2C企业前期投入的仓储物流成本；（5）增强网站相比于其它竞争网站的价格等优势；（6）增强网站提供个性化服务的能力。
分销渠道考试试题及答案
分销渠道考试试题及答案试题一：1. 请简要概述分销渠道的定义和目的。
答案：分销渠道是产品流动的路径，它包括制造商、批发商、零售商和终端消费者等各个环节。
其目的是将产品从制造商传递到最终消费者手中，同时实现销售、传播和售后服务等功能。
2. 请列举并解释分销渠道的主要类型。
答案：分销渠道主要包括直销渠道、零售商渠道、批发商渠道和代理商渠道。
直销渠道是指制造商直接将产品销售给消费者，如通过电话、互联网等方式进行销售。
零售商渠道是指制造商将产品销售给零售商，再由零售商销售给消费者。
批发商渠道是指制造商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商或最终消费者。
代理商渠道是指制造商通过代理商来销售和分销产品。
3. 请解释一级分销和二级分销。
答案：一级分销是指产品从制造商直接流向零售商，不经过批发商。
二级分销是指产品从制造商流向批发商，再由批发商流向零售商。
4. 分销渠道中的中间商有哪些角色和功能？答案：中间商包括批发商和零售商。
批发商的角色是将产品从制造商购入，再转售给零售商或最终消费者。
零售商的角色是将产品从批发商购入，再直接销售给最终消费者。
中间商的功能包括产品库存管理、物流配送、市场推广和售后服务等。
试题二：1. 请简要介绍选择分销渠道的考虑因素。
答案：选择分销渠道时需要考虑市场接触面、控制能力、渠道冲突、成本和效益等因素。
市场接触面是指渠道所能覆盖的目标市场规模和范围。
控制能力是指制造商对渠道的控制程度和决策权。
渠道冲突是指不同渠道之间、渠道内部或与制造商之间的利益冲突。
成本和效益是选择分销渠道时需要综合考虑的经济因素。
2. 请解释直销与间接销售的区别。
答案：直销是指制造商直接将产品销售给消费者，没有中间商参与。
间接销售是指制造商通过批发商、零售商、代理商等中间商将产品销售给消费者。
3. 请列举并解释分销渠道冲突的主要形式。
答案：分销渠道冲突的主要形式包括竞争冲突、价格冲突和权力冲突。
竞争冲突指不同渠道中的中间商之间进行市场竞争。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题3分，共30分）1. 渠道管理的核心目标是：a) 实现销售增长b) 扩大市场份额c) 提高客户满意度d) 提升产品品质答案：c) 提高客户满意度2. 下列哪项不是有效管理渠道冲突的策略？a) 激励政策b) 经销商合并c) 渠道冲突的忽视d) 渠道冲突的解决答案：c) 渠道冲突的忽视3. 渠道成本管理的目标是：a) 降低渠道成本b) 增加销售渠道的多样性c) 提高渠道伙伴的利润d) 加强与渠道伙伴之间的合作答案：a) 降低渠道成本4. 下列哪项不是渠道在整个市场营销过程中的作用？a) 市场开发b) 产品推广c) 实施定价策略d) 提供销售服务答案：b) 产品推广5. 下列哪项不是渠道选择的关键因素？a) 渠道的覆盖范围b) 渠道的效率c) 渠道的声誉d) 渠道的地理位置答案：c) 渠道的声誉6. 渠道管理的基本功能包括下列哪项？a) 渠道调整b) 渠道评估c) 渠道冲突管理d) 渠道成本管理答案：a) 渠道调整7. 渠道在市场营销中的作用主要体现在：a) 销售环节b) 产品研发c) 客户关系管理d) 品牌建设答案：c) 客户关系管理8. 下列哪项不是有效的渠道管理策略之一？a) 定期培训和发展渠道伙伴b) 管理渠道冲突c) 提高渠道伙伴的利润率d) 降低产品品质要求答案：d) 降低产品品质要求9. 渠道设计的基本原则包括下列哪项？a) 渠道的独立性b) 渠道的合理性c) 渠道的灵活性d) 渠道的风险性答案：b) 渠道的合理性10. 渠道绩效评估的方法包括下列哪项？a) 渠道覆盖评估b) 渠道利润评估c) 渠道成本评估d) 渠道冲突评估答案：b) 渠道利润评估二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释渠道冲突的原因，并提出有效管理渠道冲突的策略。
答案：渠道冲突的原因包括利益分配不公、角色重叠、渠道伙伴利益不一致等。
有效管理渠道冲突的策略可以包括建立激励政策激励渠道伙伴的合作、进行渠道冲突的解决、优化渠道结构等。
渠道管理期末考试题及答案
渠道管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 满足客户需求2. 以下哪个不是渠道管理的基本原则？A. 渠道整合B. 渠道控制C. 渠道激励D. 渠道竞争3. 渠道冲突通常发生在哪些环节？A. 制造商与分销商之间B. 分销商与零售商之间C. 零售商与消费者之间D. 所有选项4. 渠道策略中，以下哪个不属于渠道设计的关键要素？A. 渠道长度B. 渠道宽度C. 渠道深度D. 渠道类型5. 渠道合作中的“双赢”原则是指：A. 双方只关注自身利益B. 双方互相竞争C. 双方互惠互利D. 双方不进行合作6. 渠道管理中的“渠道覆盖”是指：A. 渠道的地理范围B. 渠道的宽度C. 渠道的深度D. 渠道的长度7. 以下哪个是渠道管理中常用的激励手段？A. 价格战B. 广告宣传C. 销售奖励D. 产品捆绑8. 在渠道管理中，渠道成员之间的信息共享有助于：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 所有选项9. 渠道管理中的“渠道整合”主要是指：A. 整合不同渠道的资源B. 整合不同渠道的价格C. 整合不同渠道的品牌D. 整合不同渠道的促销活动10. 渠道管理的最终目标是：A. 实现产品销售B. 建立品牌形象C. 创造客户价值D. 维护市场秩序答案：1-5 D, B, D, D, C; 6-10 A, C, D, A, C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述渠道管理的重要性。
2. 描述渠道冲突的类型及其解决方法。
3. 解释渠道整合的概念及其对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临渠道冲突问题，如何通过渠道管理策略来解决这一问题？2. 分析一个成功的渠道管理案例，并说明其成功的关键因素。
答案：一、选择题答案如上。
二、简答题答案：1. 渠道管理的重要性在于它能够帮助企业更有效地将产品或服务传递给消费者，同时降低成本，提高效率，增加市场份额，满足客户需求，最终实现企业的利润最大化。
《分销渠道管理》期末试卷(含答案)
《分销渠道管理》期末试卷院（系） 班级 学号 姓名注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 90 分钟。
2、考试形式： 。
一、选择题（每小题2分，共20分）（请将所选答案代码填入空格处）1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。
A 可复制性B 不可复制性C 同一性D 分散性2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。
A 市场营销学B 市场倍增学 C市场策划学 D 市场传播学3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。
A 渠道的宽度B 渠道的长度C 渠道的深度D 渠道的关联度4．5C 信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。
这五个方面是包括：______（Character ）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。
A 品质 B 特征 C 性格 D 偏好5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。
A 工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
A 联销体B 网络营销C 连锁经营D 区域股份制销售公司7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。
A投资型 B交易型 C关系型 D控制型8．新时期的经销商大多转型为“______”，它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。
A网络营销商 B零售商 C分销物流商 D服务商9．新型的厂商关系应该是一种“______”，厂商之间既是矛盾对立体，更是利益共同体。
A对立关系 B交易关系 C合作伙伴关系 D管理关系10．渠道冲突从实质上讲，主要表现为______、观念冲突和目标冲突。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 提高渠道效率C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案：B2. 渠道冲突通常发生在以下哪种情况下？A. 渠道成员间目标一致B. 渠道成员间信息共享C. 渠道成员间利益冲突D. 渠道成员间合作紧密答案：C3. 渠道整合策略主要解决的是什么问题？A. 产品定价B. 产品推广C. 渠道成员间协调D. 产品包装答案：C4. 渠道成员的激励机制通常包括哪些内容？A. 销售目标B. 销售策略C. 销售奖励D. 以上都是答案：D5. 下列哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 产品定价D. 渠道控制答案：C6. 渠道成员间的合作模式通常包括哪些？A. 独家代理B. 非独家代理C. 直接销售D. 以上都是答案：D7. 渠道管理中，渠道成员的评估通常依据哪些指标？A. 销售额B. 客户满意度C. 市场覆盖率D. 以上都是答案：D8. 渠道管理中的渠道控制策略主要针对什么问题？A. 渠道成员的忠诚度B. 渠道成员的绩效C. 渠道成员的稳定性D. 以上都是答案：D9. 渠道管理中，渠道成员的培训通常包括哪些内容？A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户服务D. 以上都是答案：D10. 渠道管理中，渠道成员的激励机制不包括以下哪项？A. 销售提成B. 销售竞赛C. 产品折扣D. 市场调研答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述渠道管理的重要性。
答案：渠道管理是企业通过有效管理和协调渠道成员，以实现产品从生产者到消费者手中的过程。
它的重要性在于能够提高渠道效率，降低成本，增强市场竞争力，提升客户满意度。
2. 描述渠道冲突的类型及其影响。
答案：渠道冲突的类型包括水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。
水平冲突发生在同一层级的渠道成员之间，如两个零售商之间的竞争；垂直冲突发生在不同层级的渠道成员之间，如制造商与分销商之间的利益冲突；多渠道冲突发生在企业采用多种销售渠道时，不同渠道之间的竞争。
北邮渠道管理期末作业
1.分销渠道的基本功能包括（）。
A.便利搜寻B.提供市场信息C.降低成本D.分装商品知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.02.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力B.企业对于渠道成员控制的可能性C.渠道成员的稳定性D.渠道成员的适应性知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.03.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.04.下列属于直复营销的方式有（）。
A.人员推销B.电话营销C.网上直销D.邮购知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.05.产生渠道冲突的表象原因有（）。
A.产品的购销差价B.成员间经营目标与购销利益的不一致C.渠道成员的任务和权力不明确D.对大客户的争夺知识点: 阶段作业一学生答案: [A;D;] 标准答案: A;D得分: [5] 试题分值: 5.06.(错误)按照渠道冲突的不同表现程度分类，可以分为( )A.垂直渠道冲突B.潜在型冲突C.可察觉的冲突D.公开的冲突知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [0] 试题分值: 5.07.选择渠道成员的标准包括（）。
A.中间商的综合实力B.中间商的预期合作程度C.中间商的目标利润D.中间商的信誉知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.08.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.09.短渠道一般适用于（）的销售。
-渠道管理-期末试卷B含答案
管理学院期末考试试卷B 202 ～202 学年第学期渠道管理课程院（系）班级学号姓名注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 90 分钟。
2、考试形式：。
一、选择题（每小题2分，共20分）（将所选答案代码填入空格处）1．在我国渠道管理的变化趋势中，渠道成员之间的关系正在由交易关系向______转变。
A竞争关系 B伙伴关系 C管理关系 D对立关系2．在渠道战略选择中三种典型的分道战略包括密集分销、独家分销和______。
A经销商分销 B选择分销 C批发商分销 D网络分销3．营销渠道的宽度是指渠道同一层次选用的______数目的多少，多者为宽、少者为窄。
A中间商 B供应商 C制造商 D服务商4．渠道成员的定量确定法，主要包括：______选择法、销售量分析法、销售费用分析法、盈亏平衡分析法。
A强制评分 B自愿评分 C自我评分 D软件计算5. “渠道促销”是厂家针对中间______（经销商、代理商、批发商、终端零售商）所进行的促销活动，目的是刺激渠道成员的进货热情和销售积极性。
A制造商 B服务商 C渠道商 D消费者6．根据管理学家罗宾斯提出的“权力的五种力量”学说，权力可以分为强制的权力、合法的权力、关系的权力、专家的权力、_______五个来源。
A信息的权力 B品牌的权力 C感召的权力 D管理的权力7．渠道冲突处理策略多种多样，主要有五种典型方法解决渠道冲突：1、______；2、劝说；3、谈判4、诉讼；5、退出。
A沟通 B对抗 C冷战 D仲裁8.“窜货”俗称“冲货”，是销售网络中的分销机构受短期利益驱使，违反销售协议，有意识跨区域低价销售产品，并造成市场混乱和严重影响厂家声誉及渠道关系的______。
A恶性销售行为 B自发行为 C竞争行为 D商品流通行为9．渠道客情关系是指企业和自己的供应商、分销商、服务商以及消费者之间因为业务往来而形成的交互关系，它既包括______，也包括情感关系。
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一、单项选择题(每小题2分，共20分),每小题列出的四个选项中
只有一个选项符合题目要求。
1.采取（）厂家可以准确了解顾客的信息，很好地跟踪顾客服务。
A代理商模式 B经销商模式
C直接渠道 D水平渠道
2. 在进行库存控制的ABC分类法中，A级项目通常为项目总数的（）
A10%----15% B15%---20%
C30%----40% D40%-----50%
3. 在渠道设计中，如果中间商选择困难、利用成本高、服务水平又不好时，企业往往选择（）
A零渠道 B一级渠道
C多级渠道 D宽渠道
4. 某出版社利用当当网销售营销类教材给学生，这种渠道形式属于（）A直接渠道 B一级渠道
C二级渠道 D 直接销
5. 在评估分销渠道的指标中，最重要的是（）
A 经济性标准 B控制性标准
C适应性标准 D灵活性标准
6. 分销商评估标准中最重要的是（）
A 销售能力
B 库存状况
C 合作态度
D 销售业绩
7. 在选择中间商时，（）是最关键的因素。
A市场覆盖范围 B分销商声誉
C分销商财务状况 D分销商促销能力
8. 在渠道设计中，产品体积大、单位价值高、技术性强、较为耐用的新产品，一般采取（）A零渠道 B一级渠道
C多级渠道 D宽渠道
9. 玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商，结果造成批发商不合作的现象叫（）
A渠道竞争B垂直渠道冲突
C水平渠道冲突 D水平渠道竞争
10. 光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份
额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。
这种冲突产生的原因是（）
A角色失称 B感知偏差
C沟通困难D目标不相容
二、简答题（每小题10分，共30分）
1.列举你所知道的分销渠道职业岗位名称（8个以上）。
营销总监
大区经理
产品经理
分公司经理
区域经理
销售代表
业务员
业务经理等
2.简述分销渠道设计的程序。
分析企业当前环境与面临的挑战
识别分销渠道设计的必要性
设立并调整分销目标
明确分销任务
零售商的选择与确认
渠道成员的条件和责任
选择合适的渠道结构
3.售后服务的策略和方式有哪些？
上门服务
咨询
促销
技术指导
贷款
订货
沟通
三．论述题（共15分）
论述影响一个企业或组织在渠道中的领导地位的因素。
略
四、案例分析题（第1小题15分，第2小题20分，共35分）
1.美国辛泰克斯公司的销售人员能通过五个等级晋升：销售业务代表、专业医药销售代表、授权医药销售代表、区域销售经理和高级区域销售经理。
晋升到后三个级别的销售人员将可以获得丰厚的回报，包括巴哈马群岛旅游、高达750美圆的额外季度津贴等等。
当然责任也相应增加，如协助培训新人。
但晋升并不容易，为达到第三级以上，必须通过“合格医药代理学院”的基础课程，大概需要两年半时间，此外，公司内部还设置了自己的业务能力考核程序。
IBM公司采取了多种奖励办法，旨在使员工将自己的切身利益与公司的荣辱紧密联系。
IBM的惯例之一，是为业绩名列前3%的推销员隆重庆功；公司员工还
将参加“100%俱乐部”为期数天、可能在百慕大举行的联欢会，为名列前10%的推销员颁发“金圈奖”；一些多次荣获“金圈奖”的推销员，公司还为他们及其家庭录制动人的5分钟影片，在颁奖活动期间放映。
根据上述资料分析，辛泰克斯公司和IBM公司分别采用了哪些对于销售人员的激励手段？
分析：
晋升制度，额外津贴，销售竞赛奖和年度表彰会等
2. B公司是某国化妆品市场上彩色化妆品的领导者，占据着16%的市场份额。
在过去，B公司的彩色化妆品主要通过百货商店的专柜进行销售，取得了很好的业绩。
但是随着零售业态的发展，大型卖场和超市的重要性显得越来越突出。
在2年前，B公司开始向百货商店以外的分销渠道发展，逐渐地进入了大型卖场和化妆品专营店。
在大型卖场，销售呈现出了稳健的上升趋势。
但是在超市，销售情况却不容乐观。
第一，超市主要经营食品，化妆品区比较小，有些甚至只有日化区而没有化妆品区。
第二，消费者还没有习惯在卖场和超市买化妆品，即使是10000平方米以上的大卖场，销售也远远低于百货商店。
问题还不仅仅如此，B公司作为市场领导者，给予分销商的贸易条件也越来越苛刻，随着品牌的成熟，市场支持的费用也在逐年减少。
下面是在超市销售的
一个大概情况：
1）在超市的销售额一般每月3000元。
2）陈列方式是平柜和陈列架的组合。
3）分销商的毛利一般在12%左右。
如果聘用一名促销小姐，就立刻会导致亏损。
促销小姐的平均工资应该是1000元左右。
4）不用促销小姐，销售就很低迷，甚至2000元都达不到；用促销小姐，分销商的利润又不够支付人员工资。
5）如果陈列在日化区的货架上，偷窃情况就会变得很严重，商店则要把这些失窃商品算在分销商的头上，分销商显然也无法承担。
问题：
A．在B公司的渠道选择中，卖场和超市各有什么优点？
B．导致彩色化妆品容易被盗的原因之一是简易包装或无包装，B公司是否可以考虑改用盒子包装？
C．针对该公司在超市销售模式中所存在的问题，请提出你的合理化解决对策。
分析：
A．卖场的优点是品牌形象好、便于识别和开发潜在顾客、购买集中、顾客信赖等；超市的优点是人流量大、租金便宜、满足顾客一站式购物需要等。
B.彩妆的特点是绚丽多彩，其外包装一定要突出这个特点。
采用简易包装或无包装可以把产品直接裸露在顾客视线中，可以加深顾客的印象。
而且，由于在卖场中也是销售同样的产品，不能因为在超市中销售就增加包装，造成产品的差异化，
因此，改用盒子包装是不合适的。
C.提出的建议能够有利于解决相关问题，合理即可。