2018中国即时配送行业发展报告
2018年即时配送行业分析报告
2018年即时配送行业分析报告2018年9月目录一、外卖出现，催生大量即时配需求 (5)二、外卖之后，新零售助力即时配送的发展 (8)1、传统零售商及电商求破局，新零售应运而生 (8)2、新零售带动即时物流发展 (10)（1）生鲜商店 (11)（2）社区超市 (12)三、即时配送发展进入整合发展期，模式多样 (14)1、即时配送发展主要分为三个阶段 (14)（1）2009-2013年为探索期 (14)（2）2014-2015年是爆发期 (15)（3）2016年至今是B端整合期 (15)2、从参与主体上划分，即时配送分为B2B、B2C、C2C三种 (15)（1）B2B模式 (15)（2）B2C模式 (15)（3）C2C模式 (16)3、从配送模式划上分，即时配送行业分为自营、加盟、众包三种形式 (17)四、市场规模逐步放大，行业兼并融合加速 (19)1、同城配送走向规范，市场规模逐步扩大 (19)2、即时配送行业兼并融合加速，龙头尚未可知 (20)（1）第一类：起源于外卖模式的即时配送平台（B2C） (21)（2）第二类：新兴的高附加值型即时配送平台（B2C、C2C） (22)（3）第三类：传统物流企业（B2C、C2C） (22)（4）第四类：互联网巨头（B2B、B2C） (23)五、以美团为例，看即时配送的发展 (26)1、美团点评即时配送发展情况 (26)（1）外卖 (29)（2）跑腿服务 (30)（3）生鲜超市（新零售） (30)2、腾讯战略投资，带来用户导流和技术合作 (31)六、主要风险 (33)331、国家政策风险 ..................................................................................................332、宏观经济变缓风险 ..........................................................................................333、劳动力不足风险 ..............................................................................................344、食品安全风险 ..................................................................................................2018年8月2日，星巴克和阿里巴巴达成战略合作，共同推出外卖业务，为消费者配送旗下饮料和烘焙食品。
2018年即时配送行业分析报告
2018年即时配送行业分析报告2018年9月目录一、外卖出现，催生大量即时配需求 (5)二、外卖之后，新零售助力即时配送的发展 (8)1、传统零售商及电商求破局，新零售应运而生 (8)2、新零售带动即时物流发展 (10)（1）生鲜商店 (11)（2）社区超市 (12)三、即时配送发展进入整合发展期，模式多样 (14)1、即时配送发展主要分为三个阶段 (14)（1）2009-2013年为探索期 (14)（2）2014-2015年是爆发期 (15)（3）2016年至今是B端整合期 (15)2、从参与主体上划分，即时配送分为B2B、B2C、C2C三种 (15)（1）B2B模式 (15)（2）B2C模式 (15)（3）C2C模式 (16)3、从配送模式划上分，即时配送行业分为自营、加盟、众包三种形式 (17)四、市场规模逐步放大，行业兼并融合加速 (19)1、同城配送走向规范，市场规模逐步扩大 (19)2、即时配送行业兼并融合加速，龙头尚未可知 (20)（1）第一类：起源于外卖模式的即时配送平台（B2C） (21)（2）第二类：新兴的高附加值型即时配送平台（B2C、C2C） (22)（3）第三类：传统物流企业（B2C、C2C） (22)（4）第四类：互联网巨头（B2B、B2C） (23)五、以美团为例，看即时配送的发展 (26)1、美团点评即时配送发展情况 (26)（1）外卖 (29)（2）跑腿服务 (30)（3）生鲜超市（新零售） (30)2、腾讯战略投资，带来用户导流和技术合作 (31)六、主要风险 (33)1、国家政策风险 (33)2、宏观经济变缓风险 (33)3、劳动力不足风险 (33)4、食品安全风险 (34)2018年8月2日，星巴克和阿里巴巴达成战略合作，共同推出外卖业务，为消费者配送旗下饮料和烘焙食品。
这意味着，以后可以在饿了么、手机淘宝等APP上点星巴克外卖了。
其实，新零售、新业态的快速发展，为同城配送带来巨大增量的同时，也不断促使企业开拓新的市场空间。
中国即时配送行业发展现状及趋势分析
中国即时配送行业发展现状及趋势分析一、行业综述1、定义即时配送，即需求方基于不同服务场景提出即时配送需求，由服务平台负责统一进行分流派送并在规定时间和地域内完成订单，从而完成“端到端”的配送链条。
传统快递与即时配送区别传统快递与即时配送区别资料来源：公开资料，产业研究院整理2、发展历程即时配送行业从一开始业务只满足外卖餐饮配送需求到如今订单品类多元化发展的发展现状经历了三个阶段，行业得到长足的发展。
人们对即时配送业务的需求也在不断增加，行业不断走向成熟，即时配送市场进入稳定增长阶段。
即时配送行业发展历程即时配送行业发展历程资料来源：公开资料，产业研究院整理二、行业背景1、政策环境以2020年为起点，我国政府加强对互联网平台进行监管约束，提出“营造竞争有序开放包容发展环境，降低市场进入壁垒”及“加强反垄断执法与行业监管统筹协调，使全社会共享平台技术进步和经济发展成果，实现平台经济整体生态和谐共生和健康发展”等内容。
在面向平台经济的监管政策密集发布背景下，平台基于信息资源的垄断优势将被打破，多种消费途径有望发力，第三方即时配送服务商将基于自身多样化服务能力获益于更加开放的政策环境。
即时配送行业相关政策梳理即时配送行业相关政策梳理资料来源：政府公开报告，产业研究院整理2、社会环境改革开放后，国家快速发展，经济实力得到长足的进步，人民的生活水平逐渐提高。
据统计，人均可支出从2016年的23821元增长至2021年的35128元，增长幅度35.13%。
人均消费支出从2016年的17111增长至2021年的24100元，增长幅度40.85%。
2016-2021年中国人均可支出和消费支出情况2016-2021年中国人均可支出和消费支出情况资料来源：公开资料，产业研究院整理相关报告：产业研究院发布的《2023-2029年中国即时配送行业市场发展现状及投资策略咨询报告》三、产业链即时配送行业产业链主要分为三个环节，上游为下单的消费者或商户，中游环节为即时配送平台和配送员，下游环节为将上游用户所需要配送的物品送到下游用户手中。
2018年快递行业分析报告
2018年快递行业分析报告2018年10月目录一、顺丰的“前世今生” (5)1、公司简介 (5)2、公司初创 (6)3、模式转型 (7)4、飞机速运 (7)5、多领域布局 (8)二、通达系的“纷纷扰扰” (10)1、申通快递 (10)2、韵达快递 (11)3、圆通速递 (12)4、中通快递 (12)5、天天快递 (13)6、百世快递 (13)三、快递业务量进入“新常态” (14)四、快递行业的“新引擎” (17)1、跨境电商 (17)2、冷链物流 (20)3、同城配送 (24)五、快递巨头的“新战略” (27)1、顺丰：构建物流生态圈 (27)（1）高品质品牌战略 (27)（2）三网合一的服务网络 (27)①天网：机场+ (28)②地网：高铁+ (30)③信息网：物联网+ (32)2、圆通：差异化战略 (34)（1）降低成本增加差异化成效 (34)（2）自拥航空打造差异化竞争 (35)（3）拓展国际业务开启差异化市场 (37)快递业务量进入“新常态”。
2010年以来我国快递业务量年均复合增长率达到50.05%。
随着基数的不断积累，近两年业务量及收入增速有所下滑，但整体来看快递行业仍呈现出高位运行的发展态势，市场结构持续优化，资源要素加速集聚，网络稳步向下延伸，服务能力显著增强。
快递行业的“新引擎”。
在快递行业竞争日趋激烈的今天，各大龙头企业先后登陆资本市场通过融资扩大生产规模。
已经形成规模优势的快递企业近几年纷纷开始向一些未来市场空间巨大的细分领域布局，其中跨境电商、冷链物流与同城配送逐渐成为快递行业的新兴引擎。
快递巨头的“新战略”。
顺丰：构建物流生态圈。
凭借以机场为枢纽的的全货机+散航+无人机组成的空运“天网”、全国数万的营业网点、中转分拨网点、陆路运输网络等组成的“地网”，以及由智能设备、智慧服务等组成的“信息网”，顺丰形成了快递行业中控制力最强、稳定性最高、最独特稀缺的“天网+地网+信息网”三网合一的高品质服务网络，以顺丰为核心的物流生态圈逐步成型。
最后一公里的发展
2018年我国同城快递行业现状及发展趋势分析国家邮政局统计数据来看，同城快递业务量增速和快递行业保持一致，但是对比两者收入，同城快递业务收入增速几乎均高于行业平均增速，说明同城快递单件收入并没有出现持续下跌，反倒是过去一段时间保持温和上涨趋势，价格甚至反超异地快递价格。
同时餐饮外卖等O2O新零售的兴起催生了同城配细分市场—即时配送的快速发展。
据报告统计，2017年国内即时配送订单总量达100亿件，同比大幅增长314%。
即时配送订单总量大于国家邮政局统计的93亿件，我们认为国家邮政局统计数据中并没有包括即时配送业务量。
如果将及时配送包含在同城快递中，那么同城快递市场规模将达到约1600亿元（734亿元同城快递+936亿元的即时配送），假设同城跨地未来3年CAGR25%增速，即时配送保持CAGR50%增速，预计2021年同城快递市场规模有望增长至近7000亿元。
2010-2017年同城快递业务量增长情况数据来源：公开资料整理2010-2017年同城快递业务收入增长情况数据来源：公开资料整理2010-2017年行业和同城快价格变动情况数据来源：公开资料整理即使配送市场发展迅速数据来源：公开资料整理由于同城配存在需求分布分散、个性化需求强、时效性较高、对末端人力运力要求较高等特点，而传统快递公司则擅长集中、中转、分拣、末端配送等标准化配送流程，因此传统快递公司对于同城配的布局一直停步不前。
目前同城快递中份额较大的即时配送市场牢牢地被蜂鸟、新达达、美团外卖、百度骑士等互联网新型配送企业占据。
而随着即时配送市场规模快递增长，同城配这块越来越大的蛋糕吸引了传统快递公司的注意。
目前顺丰和圆通已经开始积极布局“及时达”产品，并且顺丰取得了不错的成效，其2017年同城配业务收入实现3.7亿元营收，同比大幅增长636%，是公司增长最快的子业务。
2017年国内同城配市场竞争格局数据来源：公开资料整理2017年国内同城配客户占比情况。
中国即时配送行业发展历程、市场规模及产业趋势分析
中国即时配送行业发展历程、市场规模及产业趋势分析一、即时配送行业发展历程（1）萌芽期（2008-2014年）跑腿模式为主、订单规模较小。
以2008年曹操跑腿为发展起点，而后人人快递、达达、闪送、风先生相继成立。
该阶段行业订单量较小，主要服务于同城物流或落地配送需求，以跑腿模式为主，此时的外卖O2O订单量较小。
（2）高速发展期（2015-2017）外卖O2O推动行业快速发展。
2015年，美团、饿了么和百度外卖三大外卖平台自建物流，餐饮外卖O2O与即时配送迎来高速发展阶段。
此后，京东到家与达达合并，饿了么与点我达战略合作，顺丰和圆通陆续推出即时物流业务，各参与者进入发力阶段。
该时期，即时物流订单量从2015年的27.7亿单快速增长至2017年的92.5亿单，2015-2017订单量CAGR达到82.7%。
（3）成熟期（2018-2020）订单和规模呈现稳定、快速增长态势。
2018年以来，我国即时配送行业的平台运营模式已经较为完善，行业从龙头竞争走向寡头竞争，时效和服务质量得到较高提升，行业已进入成熟阶段。
在该阶段，即时物流行业订单和规模仍保持稳定、快速增长。
二、即时配送行业市场规模《2020-2026年中国即时配送行业市场经营规划及投资发展研究报告》数据显示：2019年中国即时配送市场用户超4亿人。
即时配送具有快捷便利的优势，随着近场电商的发展与消费体验的升级，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送市场的用户规模仍有增长空间。
伴随餐饮外卖、生鲜宅配等行业的高速发展，即时配送行业规模持续扩大，订单量规模稳步增长。
以美团配送为例，其单日订单量峰值已经突破3000万单，2019年全行业订单量突破180亿单。
即时配送起源于餐饮外卖，经过数年发展，即时配送订单中占比最大的依然是餐饮外卖，但其占比在2019年有所下降。
与此同时，零售便利、生鲜果蔬品等品类订单量迅速增长。
最初以服务餐饮外卖行业为主的即时配送，经过数年的发展已经拓展出更多品类与业务类型，包括生鲜宅配、商超零售、医药配送、服装配送、图书配送、跑腿服务等，其应用场景逐步拓宽至居民生活所需的方方面面，成为近场电商履约不可或缺的物流基础设施。
中国即时配送行业报告
中国即时配送行业报告随着移动互联网的发展和消费者对便利性的需求不断增加，中国的即时配送行业迅速崛起。
即时配送行业是指通过在线平台将商品或服务快速送达消费者手中的商业模式。
本报告将对中国即时配送行业的发展现状、市场规模、竞争格局、发展趋势等方面进行全面分析。
一、行业发展现状。
中国即时配送行业在近年来迅速发展，主要得益于移动互联网技术的普及和快递物流行业的发展。
目前，中国的即时配送行业主要分为两大类，餐饮外卖配送和商品配送。
餐饮外卖配送市场由美团、饿了么等平台主导，而商品配送市场则由顺丰速运、京东物流等企业主导。
二、市场规模。
据统计，2019年中国即时配送行业市场规模达到了3000亿元人民币，预计未来几年将保持较快增长。
餐饮外卖配送市场占据了大部分市场份额，而商品配送市场也在不断扩大。
随着消费者对便利性和效率的需求不断增加，即时配送行业的市场规模有望进一步扩大。
三、竞争格局。
中国即时配送行业竞争激烈，主要表现在价格竞争、服务质量和配送速度上。
餐饮外卖配送市场竞争主要集中在美团和饿了么之间，而商品配送市场则由顺丰速运、京东物流等企业主导。
在竞争激烈的市场环境下，即时配送企业需要不断提升服务质量，降低成本，提高配送效率，以获得竞争优势。
四、发展趋势。
未来，中国即时配送行业将呈现出以下几大发展趋势：1. 技术升级，随着人工智能、大数据、物联网等技术的不断发展，即时配送行业将更加智能化，提高配送效率和服务质量。
2. 绿色配送，环保意识的增强将促使即时配送企业加大对环保技术的投入，推动绿色配送的发展。
3. 多样化服务，即时配送企业将不断拓展业务范围，提供更多样化的配送服务，满足消费者不同需求。
4. 场景化配送，随着消费场景的多样化，即时配送将更加贴合消费者的生活场景，实现更加精准的配送。
综上所述，中国即时配送行业在快速发展的同时也面临着诸多挑战和机遇。
随着技术的不断升级和消费需求的不断变化，即时配送企业需要不断创新，提升服务水平，以赢得市场份额和消费者信任。
2018中国配送行业发展报告
2018中国配送行业发展报告中国配送市场概况配送：服务于特定区域内多场景下的货物交付需求配送，是在一定经济区域范围内的居民、企业、单位等服务对象的需求，提供货物的运输及相关拣选、包装等作业。
配送需求与服务，一般带有较强的地域属性，导致传统配送企业中，区域型企业居多，拥有全国网络服务能力的配送企业相对较少。
互联网技术带来城市生活与消费方式的改变，同时带来城市配送服务，同时农村城镇化及农村消费挖掘也带来配送市场新机会。
城市配送发展脉络互联网的发展，带动线上经济以每年超过30%的增速快速发展；手机等智能硬件的普及、移动互联网技术的高度渗透，不断解锁围绕城市各类生活场景的“互联网+” 新商业模式，通过搭载在智能硬件上的应用程序，实现交易的线上化与闭环。
在城市经济圈，围绕toB, to C的消费场景，有很多新的商业模式产生，物流作为线上交易的履约渠道，扮演着愈加重要的角色。
城市配送的发展，受互联网技术以及新零售的影响，趋于平台化、高频化、碎片化，B2B配送与B/C2C配送的配合与协同逐渐增强，共同推动对于消费者订单的快速响应。
快货运cTMS五大功能亮点全程可视：每笔订单货物、车辆位置可视、可控、可查cTMS系统实现了每一笔订单在运输全程的车辆位置、货物状态、配送进展等信息实时在线可视、实时可管控、随时可查找，在运输完成后，还可以回溯历史运输轨迹。
订单管理：运输全程订单信息实时管控，多途径自主查单提升物流体验cTMS系统实现订单全流程在线实时管控，系统清晰记录订单每一步状态，支持用户通过微信公众号下单，通过APP、微信公众号、短信等多个渠道查询运单信息，大幅提升物流体验。
自动结算：上游运费、司机绩效一键统计，自动高效cTMS系统支持按方、件、重量、里程、卸货点等多种方式定制个性化计价模式，自带财务对账统计功能，上游客户运费和司机运费明细自动生成，自动高效，企业财务状况随时可查，账目清晰。
| 典型配送模式分析典型配送场景及模式分析· B2B配送：主要围绕区域内仓与店之间（仓-店、店-店、店-仓等）的货物运输，围绕配送，基于资源组织及服务内容不同，主要可分为纯配送、仓配一体、共同配送，以及向商流切入的供应链服务平台、 B2B平台等几类；· B2C配送：从仓库、门店等企业实体到消费者的货物运输，主要是网络型、平台型配送两类模式；· C2C配送：个人之间的货物运输，根据货物体量和规模不同，包括传统快递、城市货运车辆，即时配送、同城货运平台两类也扮演着越来越重要的角色。
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2018中国即时配送行业发展报告
中国物流与采购联合会
美团点评
前言
即时配送是近几年迅速发展的一种服务业态，作为新零售的基础设施，即时配送是最接近消费者的一环，其重要性日益凸显。
当前国内最大的即时配送运力平台日均订单均已达到千万级，2018年美团外卖单日订单突破2100万单，美团点评成功在港交所挂牌上市。
伴随着即时配送高速发展的是零售形态的变化，商流与物流互相促进，互相改变。
这一业态已经对末端配送和消费者的生活形态产生了深远影响，并将继续改造我们的生活圈。
为此，中国物流与采购联合会联合美团点评共同出品了本报告，由罗戈研究执笔，一窥即时配送市场的现状与未来。
本报告将从即时配送的定义、场景、运力组织、基础技术等维度，结合当前市场中几大主流运力平台的特点，来从运营层面展现即时配送与传统物流的相同与不同，并展望这一新兴业态未来可能的发展方向。
即时配送：无中转、点对点的快速准时送达服务
背景-定义及特点
即时配送在主要在以下几个方面区别于仓配、快递等传统物流：一、点对点服务，无中转环节；
二、即时性以及非计划性，配送时长在45分钟甚至30分钟以内；三、以生活圈为半径，覆盖范围通常在5公里以内。
当前即时配送服务的主要场景有外卖、B2C 零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C 配送需求等。
仓配
快递
即时配送
市场成长迅速，2017年订单量突破89亿件，收入超过800亿元
背景-市场规模
数据来源：艾瑞咨询
自2014年以来，即时配送订单量呈爆发式增长，2018年即时配送市场回归仍以超过30%的增长率速度快速增长。
截至2017年底，中国即时配送行业订单总量超89亿件，预计2018年全年订单量将超过120
亿件。
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2016年
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2019年E
2012-2019年中国即时配送订单量及增长率
订单量（亿）
增长率。