职场礼仪与形象塑造
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象1. 为什么职场礼仪很重要？在职场中，人们通过相互之间的交流与互动建立起彼此之间的关系。
而职场礼仪作为一种行为规范，可以帮助我们在工作环境中与他人相处得更加融洽，树立自己的专业形象。
良好的职场礼仪不仅可以提升个人的工作效率和职业声誉，还有助于建立良好的职业关系，为个人发展和晋升提供更多机会。
2. 如何在职场中塑造专业形象？2.1 着装得体在职场中，穿着得体是塑造专业形象非常重要的一环。
因为人们常常根据对方的外表来评估对方的专业素养和工作能力。
所以，适合特定工作环境的正式服装能够增强个人的职业形象，给人留下积极的第一印象。
2.2 交流与表达在职场中，交流与表达能力也是塑造专业形象不可或缺的一部分。
良好的言语能力、俐落且准确地表达思想以及良好的倾听能力可以让我们成为一个善于沟通、协作并且获得他人认同的团队成员。
此外，在重大会议或演讲等场合，如果能够自信并清晰地表达自己的观点，能够给他人留下深刻印象。
2.3 注意非言语行为在职场交流中，除了言语交流外，非言语行为也是影响他人对我们印象的重要因素。
例如：饶有兴趣地注视对方、微笑以示友好和认可、肢体语言和姿势等等。
这些行为可以增强与他人之间的互动效果，并产生良好的工作氛围。
2.4 尊重他人在职场中，尊重他人是十分重要的。
尊重他人可以包括照顾对方感受、遵守团队规则、理解和接受多样性、积极交流和合作等。
这些行为可以表现出你对他人的尊重态度，并且帮助建立良好工作关系。
3. 如何提高职场礼仪水平？3.1 学习礼仪知识学习礼仪知识并将其应用于实践是提高职场礼仪水平的第一步。
通过阅读相关书籍或参加专业培训课程，我们可以了解关于职场礼仪规范和使用。
3.2 观察优秀榜样观察身边成功而又受人尊敬的同事或领导，并学习他们优秀的职场礼仪。
观察榜样是锻炼我们自己与他人互动、表达和交流技巧最直接有效的途径之一。
3.3 自我反思与改进每天结束前花几分钟回顾自己当天在职场上是否存在一些需要改进的地方，例如言谈举止是否得体、是否给予同事足够地尊重、是否注重控制感情等等。
职业形象与塑造心得6篇
职业形象与塑造心得6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职场礼仪：专业形象塑造
职场礼仪：专业形象塑造在现代职场中，礼仪不仅仅是一种社交技巧，更是一种专业形象的体现。
良好的职场礼仪能够帮助个人在工作中树立专业形象，促进与同事及客户间的良好关系，从而提升工作效率和职业发展。
因此，塑造专业形象离不开职场礼仪的学习与实践。
1. 专业形象的重要性一个优秀的职业形象能够让人增加自信，也更容易赢得他人的信任和尊重。
在职场中，无论是与同事协作，还是与客户沟通，专业形象都是至关重要的。
1.1 影响职业发展在职场中，个人的形象往往会影响到职业的晋升和发展。
用人单位通常倾向于选择那些外表整洁、举止得体并且表现出积极态度的员工。
因此，在日常工作中，重视自己的职业形象至关重要。
1.2 增强沟通效果良好的职场礼仪帮助员工建立良好的沟通习惯。
当人们对你的形象、言行印象深刻时，沟通将更加顺畅，无论是在团队合作还是客户交流方面都能有效提高沟通的效率。
要塑造一个良好的专业形象，需要遵循一定的职场礼仪原则。
这些礼仪涵盖了言谈举止、着装规范、时间管理等方面。
以下是一些基本原则：2.1 自信与谦逊并重自信是专业形象的重要组成部分，但过度自信容易产生傲慢。
因此，在展示自信的同时，要保持谦逊、尊重他人，这样更容易赢得他人的认可。
2.2 注意言谈举止在职场上，言谈举止直接反映出一个人的修养和气质。
在与人交谈时，应注意语气、语速和措辞。
同时，要避免使用口头禅和低俗语言，以保持专业性。
2.3 着装得体着装是个人形象的重要组成部分。
在职场中应根据公司的文化及行业特性选择合适的服装，穿着应干净整洁，且保持贴身合体。
穿着得体可以传递你的专业态度，有助于提升他人对你的第一印象。
2.4 准时守信时间观念在职场中极为重要。
准时到达会议、按时提交工作报告等，都会展现出你的责任心及职业素养。
同时，在约定时间内完成任务也能赢得同事和上司的信任。
这种守信程度直接影响你在团队中的地位以及未来的发展机会。
掌握了基本原则后，需要在日常工作中不断实践，通过实际操作来提升自身的专业形象。
职场礼仪与职业形象塑造
遵守职业道德规范：遵守行业规范，维护 企业形象
提升职业技能：不断学习，提高自己的专 业水平
注重职业形象：保持整洁、得体的仪表， 展现专业形象
培养良的人际关系
尊重他人：尊重同事、客户和合作伙伴， 建立良好的合作关系
保持诚信：遵守承诺，树立良好的信誉和 口碑
配饰搭配：选择 与服装风格相匹 配的配饰，如领 带、手表等
言谈举止：注意语气、语速 和措辞，避免冒犯他人
仪容仪表：保持整洁、干净， 给人留下良好印象
穿着打扮：选择得体、合适 的服装，展现专业形象
行为举止：保持礼貌、尊重 他人，赢得信任和好感
明确沟通目的：在沟通之前，明确沟通的目 的和重点，避免沟通偏离主题。
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社交礼仪：社交礼仪是职场礼仪的重要组成部分，包括 参加会议、接待客户、商务谈判等方面的礼仪规范。
发型整洁：保持头发干净、整洁，避免过于抢眼或随意的发型 面容修饰：保持面部清洁，适当使用化妆品，使肤色均匀、自然 姿态端正：保持挺胸、收腹、立腰的姿态，坐姿端正，不跷二郎腿 着装得体：选择适合场合、职业特点的服装，搭配适当，显得正式一些
尊重他人与合作 精神：在职场中 要尊重他人、善 于合作，以建立 良好的人际关系 和团队氛围，共 同推动工作的顺 利开展。
汇报人：
保持积极心态： 面对工作中的挑 战和困难，要保 持乐观、自信的 态度，相信自己 能够克服困难并 取得成功。
不断进取的精神： 不断学习、提升 自己的能力和素 质，不断追求进 步和发展，以更 好地适应职场的 变化和需求。
自我激励与自我 约束：通过自我 激励和自我约束， 保持工作的动力 和自律性，不断 提高自己的工作 效率和质量。
商务场合中的礼仪与形象在职 业发展中的作用
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在职场中，一个人的形象非常重要。
无论是在与同事合作、与客户洽谈、与领导沟通，还是在面试和工作推广中，我们的外在形象往往是他人对我们的第一印象。
一个专业、得体的形象可以为我们赢得信任和尊重，提升个人的职场竞争力。
因此，掌握职场礼仪是非常重要的，它可以帮助我们塑造专业形象，展示自己的职业素养。
仪容仪表的重要性仪容仪表是我们与他人交流的第一道屏障。
在职场中，一个整洁、得体的仪容仪表可以给人以良好的第一印象。
面对面的交流时，我们的形象不仅体现在穿着和仪态上，还包括着装的整齐与禁忌，面部表情和神态的自然与得体。
具体来说，要选择适合场合的服装，注意衣着整洁，不宜过于暴露或奇装异服；同时保持良好的站姿和坐姿，不要翘脚、歪坐或趴着。
注意言行举止言行举止是人们对我们判断的重要依据之一。
在职场中，我们要注意言语的礼貌和修养，避免在公共场合使用粗俗、冒犯或侮辱性的语言。
谈话时要注意说话的语速、音量和语调，与人交流时要注重倾听对方的观点，保持适当的眼神接触，展示出良好的聆听和尊重态度。
我们也要注意自己的肢体语言，扬长避短，避免不必要的动作和姿态。
礼仪细节的把握在职场交往中，细节是决定成功与否的重要因素。
细节上的不慎甚至可能给人留下不专业、不负责的印象。
例如，要注意与他人握手时的力道和时间，不宜用力过猛、时间过长或过短；与人相互问候时要注意称呼，尽量使用对方习惯的称谓，避免称呼错误；在餐桌上要注意用餐礼仪，包括正确使用餐具、待人有礼、不吃嘴巴大声叼汤等。
这些细节上的注意可以展示出我们的专业和细致，给人留下良好的印象。
建立良好的职业网络在职场中，人脉网络是非常重要的资源。
一个成功的职业网络可以帮助我们获得更多的机会，提升个人影响力。
要建立良好的职业网络，我们要注重社交礼仪。
在社交场合中，要有礼貌、诚实、关心他人的态度，尊重他人的隐私，遵守规则和约定。
另外，我们还可以利用各种社交平台和线下活动来扩大自己的人脉，积极参加行业会议、职业培训和志愿者活动，与更多的人建立联系和交流。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在现代职场中，专业形象和职场礼仪的重要性不可低估。
无论是与同事、客户还是领导打交道，都需要一种得体、专业的外在形象来加强个人的信任和影响力。
本文将介绍一些关于职场礼仪和形象塑造的重要原则，帮助读者成为更专业更有魅力的职场人士。
1.外在形象的打造外在形象是我们与他人建立关系的第一印象，因此需要给人一个亲和力、可信度和专业感的印象。
以下是一些塑造专业形象的建议：着装得体：根据不同的职业和场合选择合适的服装，避免过于随便或过于庄重。
保持整洁、收拾得宜的衣着，展现出专业和自信的形象。
注意仪容仪表：保持良好的卫生习惯，注意发型、面部清洁和修饰，修剪干净的指甲，避免散发出强烈的体臭或口臭。
姿势仪态：保持自然而自信的姿势，注意站立和坐姿的仪态，表现出自信和专业的形象。
注意细节：细节决定成败，保持清洁的鞋子、整齐的服装、适当的配饰等等，展示对细节的关注和专业性。
2.语言表达与沟通技巧除了外在形象，语言表达与沟通技巧也是塑造专业形象的重要因素。
以下是一些提升沟通和表达能力的建议：注重口才：清晰、准确、有说服力的口才对于与他人有效地交流至关重要。
要注重语速、语调和发音的训练，避免口吃和含糊不清。
倾听与回应：尊重他人的意见，学会倾听并给予适当的反馈。
积极回应他人的问题和请求，表达自己的观点时要有逻辑和条理。
避免口无遮拦：注意控制自己的情绪和用词，避免冲动和冒犯他人的言论。
要高度尊重职场的各种背景和文化差异。
书面表达能力：在邮件、报告和工作文件中，注重语法正确性、用词准确性和文笔流畅性。
书写规范整洁，避免错别字和语法错误。
3.礼貌和尊重在职场中，礼貌和尊重是维持秩序和和谐工作环境的重要元素。
以下是一些关于礼貌和尊重的建议：用语得体：避免粗暴、侮辱性的语言，在不同场合中使用合适的礼貌用语，如感谢、请问、对不起等。
尊重他人的隐私和权益：避免询问过于私人的问题，尊重他人的个人空间和意见。
尊重多样性：尊重不同文化背景、宗教信仰和性别特点。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象1. 职场礼仪的重要性职场礼仪是指在工作场所中，依照特定的规范和行为准则来表现自己的一种能力。
在现代社会中，职场礼仪已经成为了衡量一个人综合素质和专业形象的重要标准。
掌握职场礼仪可以帮助人们建立良好的职业形象，提升个人在职场中的竞争力。
2. 外貌仪容的重要性外貌是塑造个人职业形象的第一印象，也是人们对他人进行评价时最直观的依据之一。
在职场中，人们经常通过外貌来判断一个人是否偏好、自信以及是否有能力胜任工作。
因此，保持整洁和得体的仪容仪表是非常重要的。
3. 着装规范在职场中，适当的着装可以帮助我们展现出自己的专业形象和职业态度。
首先，在选择着装时应该考虑到具体行业和公司的文化氛围，遵循员工手册或福利待遇文件上对于着装要求的要求。
其次，在职场中注重细节非常重要，比如服装应该整洁、干净，颜色选择也要注意稳重和专业。
最后，在一些正式场合比如面试或者与客户见面时，穿着正装可能更加合适。
4. 谈吐和举止仪态谈吐和举止仪态是塑造职业形象中不可忽视的一部分。
文明礼貌是每个人都应该具备的基本素质，而在职场中更是至关重要。
在与同事交流时，要注意用语文雅、言辞得体，避免粗鲁和暴躁等行为；在与上司交流时，要恰当表达自己的观点，并尊重上司的意见。
此外，在与客户或合作伙伴进行沟通时，应保持友善、诚信，并展示出良好的沟通技巧。
5. 礼节知识每个行业都有各自不同的职场礼节，熟悉并掌握这些礼节知识可以帮助我们更好地适应工作环境。
比如，在商务会议中的座位安排和礼貌用语等方面需要特别注意；在接待客户时要注重礼貌和主动服务；在参加公司活动或宴请时要懂得如何与各级领导进行互动。
学习并运用这些礼节知识可以增加我们在职场中的信任度和影响力。
6. 社交技巧在职场中，社交技巧是非常重要的。
良好的社交能力可以帮助我们建立广泛而稳固的人脉，并为个人发展提供更多机会。
跟同事、上级以及合作伙伴建立起良好的关系，通过参加行业内或公司组织的活动来扩展人脉圈子。
职场礼仪塑造专业形象的关键
职场礼仪塑造专业形象的关键在现代职场中，一个人的外在形象是非常重要的。
职场礼仪作为塑造专业形象的关键因素之一，不仅能够给他人留下良好的印象，还能够提升自己在职场中的竞争力。
本文将从仪容仪表、言谈举止和社交礼节三个方面来探讨职场礼仪如何塑造专业形象并给出一些实用的建议。
一、仪容仪表在职场中，一个人的仪容仪表往往是他人对他第一印象的来源。
一个整洁、得体的形象能够让人觉得你注重细节，有条理，对工作要求严谨。
以下是几点关于仪容仪表的建议：穿着得体：职场不同的行业有不同的着装要求，所以根据自己所从事的行业选择合适的服装。
无论是正式还是休闲装，都要保持整洁，避免衣物起皱或者脏污。
个人卫生和干净面孔：每天注意个人卫生习惯，保持身体清洁，并维持一个整洁干净的面孔。
这样既能让别人感到舒服，也表明了你对自己形象的重视。
注意化妆：女性在职场中化妆可以提升形象，但要注意不要过分浓妆艳抹。
淡妆为主原则，尽量保持自然清新。
二、言谈举止除了仪容仪表之外，一个人在职场中的言谈举止也是展现自己专业形象重要的一环。
以下是一些关于言谈举止的建议：语言表达清晰：在进行沟通时，要尽量表达清晰，避免使用口头禅和俚语。
使用恰当的词汇和语法能够给人留下专业、有条理的印象。
尊重他人：待人接物要尊重他人，并给予正确的称呼。
尽量避免使用过于亲昵或不合适的称呼。
不随意批评或贬低他人，应以友善和尊重为原则。
注意声音和节奏：在职场沟通中，声音要注意保持适度大小，并保持稳定而有节奏感。
显示出自信和专业。
三、社交礼节社交礼节也是职场中塑造专业形象必不可少的一部分。
以下是一些关于社交礼节的建议：礼貌待人：在与他人沟通或交往时，保持礼貌和友善，并尽量避免争吵或冲突。
注意倾听别人并尊重他们的观点。
准时和守信：遵守工作中规定好的时间安排，并尽量避免迟到或提前离开。
同时，在承诺做某事时，确保按时完成。
知晓文化差异：当工作环境中有跨文化交流时，应了解并尊重对方文化习俗和价值观念。
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always never
四、男士西装的七要与七忌
七要： 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
七忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋
电话机旁准备好纸笔进行记录。 确认记录下的时间、地点、对象
和事件等重要事项。
手机使用四大注意事项 不响机 不当场接听 不出去接听 三分钟原则
一些必要的通联细节问题
公务电话最好是上班时间打，尽量不在休息时 间打商务电话。
不要随意打别人的手机，尤其是下班之后。因 为别人可能不方便，或会被干扰。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着 自己的杯子永远低于别人。
7、如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不 要厚此薄彼。
8、碰杯，敬酒，要有说词； 9、桌面上不谈生意； 10、遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自
己添。
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
——契科夫
曲有误，周郎顾
——民间俗语
2、一颗宽容理解的心
楚庄王绝缨宴
如何建立良好的职业形象
服饰
姿态
职业形象
仪容
交际 沟通
职场礼仪第一部分：服饰与仪容
开心一笑
某乡镇企业着装规定
男员工周一到周四必须穿正装，即西装或唐装。特别注意： 西装后开气必须剪开，否则有暗袋之嫌； 袖口商标必须剪除，否则有民工之嫌； 领带夹必须使用不会褪色的，否则有乡镇企业家之嫌； 棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出，否则有体虚肾亏之嫌； 唐装不得使用黑色纱绸材料，否则有汉奸、土匪之嫌； 颜色不得使用红底黑福字，这与我公司行政级别不符。 男士被发现前门未关好的，每次罚5元。
男士的坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
二、良好坐姿十四禁忌
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。
一、着装原则
着装的TPO原则：
T时间(time)
P地点(place) O场合(occasion) 活动内容；入乡随俗
三色原则 三一定律
二、色彩搭配技巧
色彩的三大特性： 1、冷、暖 2、轻、重（明度） 3、缩、扩
色彩搭配的三种方式
1、统一法 2、对比法 3、呼应法
当人们双脚交叠时，就如同双臂交叠一样属 于一种保护性的动作。交谈中若对某人有好 感，双腿就会自然朝向某人交叠。
谈话的时候，身体前倾，脚尖翘起，表示殷 切而愿意合作，反之，要是身体挺直，两脚交 叉的话，则意味着怀疑与防范。
倘若有人一坐下来就跷起二郎腿，表明他怀 有不服输的对抗意识。若是女性大胆地跷起二 郎腿，则表示她们对自己的容貌有足够的信 心，也表示她有要显示自己的欲望。
2、不要戴着手套握手 3、不要在握手时戴着墨镜 4、不交叉握手
握手应该注意三方面
1、神态 2、力度 3、时间
迎送客人
例外原则
三、名片礼仪
1、名片递交
双手递交 文字朝向对方 辅助以语言
上司在时不要 先递名片
注意：多人，由尊至卑，由近至远
2、名片的接受 双手捧接，并道感谢 认真看名片内容 细心放置
同一色系 明度不同
和谐
灰色色系，可以由外
向内逐渐变浅，深灰 色西服——浅灰底花 纹的领带——白色衬
衫。
特性相反的色彩进行 组合的
反差强烈，静中求动， 突出个性 。
忌讳：一刀 切
在某些相关部位刻意采 用同一色彩，以便使其 遥相呼应，产生美感 。
三一定律
三、职业化的形象风格与魅力
男士西装扣子系法
三粒扣子 San
五、男士鞋子的选择
女士着装与禁忌
女 士 穿 戴 禁 忌
女 士 穿 戴 图
切忌
不要穿黑色短皮裙
女士饰物佩戴
原则： 1、同质同色 2、以少为佳
强调：工作场合女士应画淡妆
化妆前后对比1
化妆原则
妆成有却无
第二部分：仪态
关于坐姿的一个典故
孟子休妻
餐中：
1、对外宾不反复劝菜； 2、夹菜文明，适量取菜； 3、细嚼慢咽； 4、转式餐桌，顺时针方向旋转取菜； 5、用餐的动作要文雅，安静就餐； 6、嘴里有东西的时候，不要和别人聊天；
餐后：
擦嘴、离席
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
•八颗牙微笑（灿烂笑容）
•无限制微笑（由衷的笑容）
与人相处的3A法则
1、accept 2、appreciate 3、admire
二、五不问
1、不问年龄 2、不问收入 3、不问婚姻 4、不问健康 5、不问个人经历
三、六不谈
不非议党和政府； 不涉及国家秘密与商业秘密； 不随便非议交往对象； 不在背后议论领导、同行和同事； 不谈论格调不高的话题； 不涉及个人隐私。
人在站立时，脚往往朝着主体心中惦念或追求的方 向。譬如，有三个男人站在一起，表面看他们在专心 交谈，谁也没有理会站在一旁的漂亮姑娘，但实际上 不是这么回事，每个人都有一只脚的方向对着她。也 就是说，每个人都在注意她。他们的专心致志只是一 种假面具，而真情被隐蔽着，但他们的“脚语”却把
各 自的秘密泄露了。
饮食禁忌
一、宗教的饮食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地区，人们的饮食偏好往往不同。 四、有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各
自不同的特殊禁忌。
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
餐前：
吃和吃相的讲究
毛巾、餐巾
第四部分：商务接待礼仪
1.乘车安排
当有专职司机的时候
司机 D BCA
A：主客人 B：主人 C：次客人或次主人 D：主人或客人随从 （C位尽量不安排）
主人亲自驾车
司机 A 主人 CDB
A：主客人 B：次客人或次主人 C：次客人或次主人 D：随从 （D位尽量不安排）
男主人作司机并有女主人相陪：司机边为女主人， 车内后排右为上、左为次、中为三。
点菜人员
主人
宾客
点菜原则
看人员组成：人均一菜是较通用的规则；
看菜肴组合： 有荤有素，有冷有热，尽量做到全面；
看宴请的重要程度： 普通宴请和高级宴请；
注意事项： 点菜时不要问价格，不要讨价还价。
点菜指导——三优四忌
优先考虑的菜肴
一、有中餐特色的菜肴。 二、有本地特色的菜肴。 三、本餐馆的特色菜。
Hale Waihona Puke （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。
（9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （11）脚尖不要指向他人。
拓展资料：行为心理学
英国的心理学家莫里斯经过研究发现了一个 有趣的现象，人体中越是远离大脑的部位所流 露的信息往往可信度越高。 案例：卡扎菲与布莱尔的会谈。
2、介绍他人—为他人架起沟通的桥梁 原则：尊者优先了解情况
仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指
向被介绍人
介绍次序：
年轻的介绍给年长的； 男子介绍给女子； 低职位的介绍给高职位的； 未婚的介绍给已婚的； 与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的； 非官方人事介绍给官方人士 本国同事给外国同事
二、握手
握手礼仪的起源 中国的握手礼（1912年）
握手的原则：
尊者先伸手
二、政务基本个人礼仪
3.1.3 握手的顺序：
•男人和女人之间由女人先出手 •上级与下级之间由上级先出手 •长辈与晚辈之间由长辈先出手
握手的要求：
目视对方 面带笑容 稍事寒暄 稍许用力
握手四大禁忌
1、不要用左手与他人握手
4. 陪客走路
把墙让给客人
4、安排座次原则
1、居中为上 2、以右为上 3、前排为上 4、面门为上 5、以远为上
思考
董事长，总裁，副总裁，总经理，副总经理
补充资料：餐饮礼仪
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
点菜时间
如果时间允许，应该等大多数客人到齐之 后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。
另一分钟让他们喜欢你。
良好个人形象
成功
案例：形象与前程 元世祖忽必烈与胡石塘的典故 1960尼克松与肯尼迪的电视辩论
礼仪与命运
1786年法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼 与奥古斯丁的故事
礼仪学习有助于建立良好的个人形象
1、礼仪以尊重为本
有教养不是吃饭不洒汤，而是别人洒汤的时 候不去看他
女性上下车仪态
三、女性上下车姿态 上车
下车
女性如何拣掉落的东西
Unioncast
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第三部分 职场交际礼仪
一、介绍
二、介绍礼节
介绍的原则：
尊者优先了解情况
1、自我介绍－推荐自己 介绍的内容：公司名称、职位、姓名。 要领：1、介绍自己前问候对方