做销售,要有点匪性
销售人员三要素:无赖、农民工和流氓

销售人员三要素:无赖、农民工和流氓2011/7/29/10:4来源:价值中国作者:王艳辉香港业界评价一个销售人员是否优秀在于是否专业,前不久听一位金牌销售谈起销售人员的三要素:无赖、农民工和流氓,听起来很俗很不雅,待朋友仔细解释,方知不雅的背后隐藏着深刻的哲理。
这位朋友曾经招聘一位刚刚毕业的女学生,同样提到优秀销售人员必须具备的三大特点,女学生当即便想转身离去,不过看朋友长的还算斯文,还像个知识分子,觉得不像是开玩笑,才让朋友解释,最终成功录用的女学生一年之内工资三级跳,业绩即使老员工也不得不侧目。
无赖:其实优雅有点的说法是不到黄河不死心,作为一名销售人员,难免会面对客户的白眼,甚至谋求一次见面机会也难上加难,更别说希望和客户交朋友,某些不尊重客户的主管更是令人讨厌,一个朋友曾多次拜访一个重要客户,每次客户主管都出来相见,可惜见面十几次却从来没有任何生意,朋友非常气愤,某一次抱着最后一次见面的想法约见那位主管,很气很无赖的说:“我非常看不起你这样的主管,既然你不准备与我做生意,完全没有必要见面如此多次,既耽误你的时间也耽误我的时间,我不相信贵公司靠这样的主管能够占领市场”,本来朋友是希望骂完就走,却没想到因此却得到了长久的订单。
农民工:说起农民工的优点,相信很多人都知道,吃苦耐劳、任劳任怨、毫无怨言等等,农民工继承了中华五千年的传统美德,作为一名优秀的销售人员,要能够忍受客户的不满甚至谩骂,忍受承担工作中的委屈,说一名销售要具备农民工的特点相信很多人都会认可,毕竟客户如果真的对公司的产品和服务非常生气,至少还说明以后希望合作,如果客户对销售人员置之不理,意味着双方可能根本没有合作的机会。
流氓:一名优秀的销售要具备流氓的特性当然不是指上街调戏妇女,对于某些客户也许流氓手段是最好的工具,一名销售人员将产品卖个客户,客户却坚持产品运进仓库方才付款,这哥们愤然提出两个选择,如果对方拒绝付款,将会采取两个行动,一则报警,二则带人血洗库房取走产品,最终想耍无赖的客户不得不按时付款。
干销售不是先有钱,而是先有胆!

1、想常人之不敢想,做常人之不敢做2、不拼,怎么知道不行3、有没有勇气走出第一步,往往是人生的分水岭4、人的成功是被冒险逼出来的5、不冒险就是最大的冒险,我们坚决不做老实人6、害怕失败,就等于拒绝成功7、要想知道梨子的味道,就要亲口尝一尝二、机会青睐于果断(果断法则)1、一个有魅力的人,必定毫不犹豫,说到做到2、你一旦拖延,你就总是会拖延3、当你做了不属于自己的工作时,机会就来了4、对于强者而言,碰到的每一件小事都是一个机会5、不要因为那些“如果”,影响了你的果断6、偶尔做出错误的决定,总比不做决定要好7、我们还有机会,因为我们还活着三、成功者希望自己“一定要”成功(“野心”法则)1、不是“我想要”成功,而是“我一定要”成功2、虽然不能成为富人的后代,但我可以成为富人的祖先3、斩断退路,把自己逼上悬崖4、积极行动,将49%的成功率扩大到100%5、态度决定高度,企图决定成败6、与众不同的经历,造就与众不同的未来7、想越过高墙,你就先得把帽子扔过去四、“发现”就是成功之门(判断力法则)1、大富翁从不害怕做决定2、我们身边并不缺少财富,而是缺少发现3、让每一寸土地生长出黄金4、你必须放弃一些平凡人的快乐财富的眼光5、只有目标清晰,意志坚定的领导人才能成为一流的决策家6、要减少失误率,最好的办法就是减少打击率7、商业第六感来自长期积累,而不是天生五、天才始于创新(创新法则)1、你一旦放松自己,就马上落伍2、用新的方式思考,用新的方式做事3、如果一个人有当傻瓜的勇气,那他一定很有创意4、能生存下来的不是最强的,而是最能适应变化的物种5、胆识决定成功,野心决定规模6、唯有偏执狂才能成功7、大家都没做的,正是你该做的8、成功者决不看人脸色做事六、成功者必须借助他人的智慧(智慧法则)1、成功者懂得运用别人的智慧2、少接触小人,多跟成功的人在一起3、无知的冒险只会使事情变得更糟4、既要胆大,更要心细5、你不一定要有很高的智慧,但你必须把所有的优点都发挥出来6、卖文具并不比卖鸭蛋赚得多7、从商者必须具有街头生存智慧七、为你的目标而奋斗(领导力法则)1、一个真正的企业家,不仅要有管理才能,更要有胆量2、做个既有威严又有人情味的上司3、激励你的团队,让他们更加积极4、想要人们跟着你的想法走,就要付出极大的勇气5、信任你的员工,这样他们才会更信任你6、要么跟着我好好干,要么立马走人八、在害怕中仍然充满自信(勇气法则)1、不要被自己的恐惧杀死2、你可以怕,但是不可以输给眼前的敌人3、进攻!进攻!再进攻!4、做你害怕做的事5、想一想最坏的结果会是怎样6、没有所谓的失败,只有暂时的成功7、成功就躲藏在最后一步九、尽自己最大努力就是成功(狂人法则)1、40岁前至少赚到10亿美元2、你在为自己打工,为自己的人生打工3、成功者都是天生的工作狂5、拥有一个强大的对手是一种福分5、像疯子一样不屈不挠6、只有傻瓜才会害怕变成傻瓜7、不想当元帅的兵不是好士兵。
销售的工作感悟及心得简短(优秀10篇)

销售的工作感悟及心得简短(优秀10篇)销售的工作感悟及心得简短篇1由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。
以下是我的一些体会。
1、服务态度至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
2、要好好遵守公司的规矩。
俗话说:“国有国法,家有家规。
”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。
所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。
为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响。
同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。
要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
3、要真诚的对待身边的人。
你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。
商业销售经典词句

商业销售经典词句
1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
2、做销售就要有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性,胆量。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
销售总结工作中不足和改进范文6篇

销售总结工作中不足和改进范文(通用6篇)销售部门是整个公司中非常重要的部门,因为职业与公司业绩挂钩,因此销售员的工作能力是关键,为了督促销售员们及时的提高工作能力,会让他们进行总结,总结工作中的不足和改进方法,下面就来为大家举例优秀的销售总结工作中不足和改进范文,供大家来参考和学习。
销售总结工作中不足和改进范文1不经意间,20__年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20__年项目业绩20__年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画比赛和南昌县中学生作文大赛,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
__年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
__年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
_因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
销售 做销售,要有点匪气!

首先必备的一个素质——匪气。
这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽劣习气,而是说销售员应该有土匪那种天不怕、地不怕的勇气和豪气冲天,敢做敢当的义气。
说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。
一、自信---让自卑见鬼去吧大部分刚做销售的业务员,第一次见客户时都会语无伦次,手忙脚乱。
这不奇怪,是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,无非就是平时羞于开口,总觉得矮人三分。
我们不妨分析一下产生自卑的心理根源。
钱是个好东西,有钱可以享受别人享受不到的东西。
没钱,你会很自卑;你有钱,,碰到比你更有钱的人也会自卑。
到什么时候你成了盖茨、李嘉诚你就不自卑了。
可这种人又有几个?如果是这种心态,王石、史玉柱、刘永好等中国的有钱人,见到世界超级富豪岂不是也很自卑?凭自己的劳动吃饭,有什么可自卑的?你见到了比你地位高的人,是不是也不自信?没必要!不论政治地位多么显赫,他就是个人。
扒了外衣,摘掉头顶的光环,还是个人。
哪个县长、省长、部长不是从最低层起来的?奥巴马出身可能还不如你,不也当上美国总统了?看到你的上级颐指气使,你觉得很羡慕,你没有想过他也是像你这样过来的吧?你看过××省级贪官临刑前老泪纵横的忏悔,也见过××董事长在审判席上声泪俱下地道歉。
生死抉择的瞬间,他们比你还要脆弱。
当还原出人本质的面目,你会发现,原来让人敬畏的气质也好、羡慕的感觉也好,都是伪装出来的。
人本来就无贵贱之分,只是你的心理在作祟。
所以,面对地位比你高的人,要抬起你的头颅,挺起你的胸膛,轻松自然地与人交流。
让你的自卑见鬼去吧,先做一个自信的人,才是你成功的开始。
二、突破--察言观色,勇于突破很多人都觉得自己不具备突破这个素质。
其实不然,只是你缺乏大胆尝试的勇气和察言观色的思考习惯。
我曾经搞过一次“破门”面试。
一次招聘市场人员,我在报纸上登载了半版的彩版招聘广告,招聘要求一栏特别注明了要有突破能力。
销售工作总结收获及不足5篇

销售工作总结收获及不足1今年我荣幸的加入了公司。
成为了业务员群体中的普通一员。
成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,现对今7月份工作加以总结。
一、熟悉公司的日常工作流程公司派专业的讲师给我们业务课进行各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。
通过培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。
紧接着,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、市场实践在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。
同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。
有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。
所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。
通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。
销售心得和收获怎么写(优秀10篇)

销售心得和收获怎么写(优秀10篇)销售心得和收获怎么写(优秀10篇)销售心得和收获怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的销售心得和收获怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【销售心得和收获怎么写(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
销售心得和收获怎么写篇1(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执上级交给的任务;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成 (上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台为什么要这样定任务?1、10进店量是9月份的2倍,很多买车的都是先看在买2、虽然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。
3、2月回访和追踪74组,我们需要加强3月回访和追踪。
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功劳5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议1、__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、__年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。
销售心得和收获怎么写篇2对顾客要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对顾客来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素.对顾客要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为顾客里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
做销售,要有点匪性一次,让片区经理小刘去经销商那里去要款,结果被经销商几句话就给打发回来了。
小刘在电话里很委屈地跟我讲:“经销商说上个月的出货情况不理想,现在资金压力又大,已经没有办法给公司回款了,还要我待他向您表示歉意,下个月一定回款”。
这笔款子是我在三天前当着小刘的面跟经销商谈好的,经销商当时也是满口答应的。
怎么红口白牙的,没过几天说不承认就不承认了呢?根据我对小刘的性格了解,估计他八成是被经销商给“忽悠”了。
所有经销商的款子都要我去拿,我累死也没有这么多的精力啊!再说,长此以往,片区经理的威信何在?想到这里,我直接给小刘撂下一句话:这笔款子我限你明天下班前务必给我拿回来,否则你就准备交接!第二天下午4点多,小刘给我来了电话,现金支票拿到了,120万,分文不少。
我问小刘是怎么拿到款子的。
小刘说:我就说他是当着我们领导的面答应回款的,承诺必须兑现。
如果不回款,公司就不让我干了。
然后就跟着经销商形影不离,门都不让他出,连午饭都没让经销商吃。
无奈之下,经销商只好安排他老婆把款子给办了。
这不就对了嘛!经销商平常会跟你吹他资金流如何如何畅通,实力怎么怎么强大。
到了要他回款的时候,个个都会死乞白赖地装疯卖傻,哭穷叫贫。
每到月底回款的日子,各个厂家的业务人员都会齐聚经销商办公室,目的都是催款。
道高一尺,魔高一丈,你不在非常时期用些非常手段,你的钱到n年的今天也要不会来。
通过这件事情,让我不由地想起了一个营销人员首先必须要具备的一个素质——匪气。
这里说到的匪气,指的不是土匪吃喝嫖赌,杀人越货,胡作非为的顽劣本性。
而是说的营销人员应该有土匪天不怕,地不怕的勇气和为朋友两肋插刀,豪气冲天的义气。
说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。
刚从事营销工作的业务人员,可能大部分第一次见到客户都会语无伦次,手忙脚乱。
这不奇怪,我刚端上营销这碗饭的时候,就是这副德性。
闹过不少自己至今都不敢想的笑话与尴尬,也曾经多次怀疑过自己是不是做销售的这块料。
如果是入行已经有两年的营销人员,居然还是这种状态,也没有去努力改变现状,可能你真的不适合做营销工作。
建议你改行算了,搞搞技术,看看仓库,坐坐办公室或开个小卖部什么的,哪里的水土不养人。
也没有必要遭受这份活罪,天天拿热脸贴客户的冷屁股,还弄的自己整天人不象人,鬼不象鬼的,搞得你自己都认为自己是个低能儿。
上面两段说的就是营销人员的自信问题。
自信是营销人员必备的心理素质。
是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,只是平时羞于启口。
不怕,我在这里把这层窗户纸给你捅破了,让你充分认识到你信心不足的难言之隐,好让你从自卑的阴影中走出来。
世间熙攘,皆为利来,皆为利往。
钱是个好东西,有钱可以享受别人享受不到的东西。
没钱,你会很自卑,有钱你碰到比你更有钱的人你也自卑。
到什么时候你成了李嘉诚、比尔盖茨你就不自卑了。
这种人又有几何?如果是这种心态,王石、史玉柱、刘永好等中国有钱人,见到世界见了世界排名前几十位的超级富豪岂不是也很自卑?如果你现在的生活过得去,不愁吃,不愁穿的,兜里还长期揣着几张百元大钞,银行里还有点积蓄,这就够了,足以让你自信了。
乞丐还有“廉者不受嗟来之食”的傲骨呢,你又何必不自信?凭自己的劳动吃饭,没有必要看别人的脸色,自己心安理得。
你见到了比你地位高的人,你是不是也不自信?这种场景你经常能见到,身边发生的,电视上看到的都有。
赵本山、范伟、高秀敏合作的小品《拜年》就透彻地反映了这个心态。
赵老汉两口子借着拜年的名义给范乡长行贿王八,想继续承包鱼塘。
赵老汉见到范乡长一无是处,说话驴唇不对马嘴,紧张的语无伦次,姿态那是相当的猥琐。
可听到范乡长说自己不做乡长了,误以为被撸了,赵老汉马上来了精神,挺直了腰杆,不恭不敬地说起了范乡长的小名“二狗子”,还与范乡长举杯共饮,牛气冲天,老气横秋。
当得知范乡长提升为范县长了,赵老汉吓得从炕上滚了下来,差点没把门牙给磕掉了。
你是不是有跟赵老汉一样的心态?我告诉你,不论是什么显赫政治地位的人,他就是个人。
扒了身皮,摘掉头顶的光环,还是个人。
除了世袭制的高贵产物,皇室成员,哪个县长、省长、部长不是从最低层起来的?奥巴马出身可能还不如你,不也当上美国总统了。
看到你的上级颐指气使,你觉得很羡慕,很神气。
你没有想过他也是像你这样过来的吧。
你看到过××省级贪官临刑前老泪纵横的忏悔,你也见到过××董事长在审判席上声泪俱下地下跪道歉。
生死抉择的瞬间,可能比你还要脆弱,还原出人本质的面目。
你会发现,原来让人敬畏的气质也好、羡慕的感觉也好等无形的东西,都是伪装出来的。
人本来就无贵贱之分,只是你的心理在作祟。
面对你觉得地位比你高的人,你是平等的,抬起你高贵的头颅,挺起你的胸膛,轻松、自然地与人交流。
你看到比你学历高的人,比你有名气的人,比你长的靓的人,比你长的高的人等等只要是优势于你的人,都会不自信。
在这里,我无需举太多世界名人的例子来说服你,想必你已经理解了。
让你的自卑见鬼去吧,先做一个自信的人,才是你成功的开始。
接下来,我要谈谈营销人员的突破。
突破对于很多人来讲,可能都觉得自己不具备这个素质。
其实不然,只是你缺乏山大王的勇气和你自身勤于思考的习惯。
可能大家都听说过“破门”面试的故事。
我也听过,而且我还试过。
我在一次招聘市场人员的时候就用过这一招。
在报纸上登载了半版的彩版招聘广告。
招聘的市场人员的要求一栏里特别注明了要有突破能力。
要求上午9点前到公司面试。
面试当天,我让HR部门人员在我的办公室门上贴一张醒目的“面试室”纸牌(我的办公室在会议室里很容易看到)。
一摞空白履历表丢在会议桌的醒目位置,也放了几只签字笔。
然后让他们都去忙自己的活。
那天来的人很多,几乎把100多㎡的会议室挤满了,门外还有不少站着。
刚开始有几个人主动拿起履历表填写起来,但是很多人就在那里干坐着。
有的填好了履历表的也在那里干等着。
为了做一些提醒,我故意从办公室到卫生间来回走动了好几次。
可惜都没有见到有人主动推开我的门。
我每出去一次,就看到人少了一次,听到的都是怨声,最后只剩下大概七八个人。
一个多小时过去了,我终于等来了我需要的人,两个小伙子相继推门而入,他们被录用了。
后来,他们成了公司的业务骨干。
到了午饭时间,我走出办公室,看到还有一个面试者坐在沙发上打瞌睡。
我就问他为什么不进去面试,他说在等人叫。
我说你没有看到刚才有人进去吗?他说他不知道他们是不是面试的,或许是公司的员工。
啥也别说了,一个没有观察力,不爱思考,不爱询问的人,也不会有什么突破能力的。
事后,我也后悔过,这种面试方式事实上也是对面试者的不尊重,以后再也没有采取同样的方式面试了。
营销人员尤其要具备突破能力,别人认为不可能的事情,他会努力去做。
别人想不到的问题他能想到。
关于突破的案例是在是太多了,你在google、baidu等搜索引擎上只要输入“突破的故事或案例”,多的你一天都看不完。
我也不在这里为了加长文章篇幅而占用宝贵的版面了。
我只讲营销人员在什么情况下需要突破,还有突破能够给营销人员带来什么样的优势。
A厂家的产品因一个核心终端的老板进场费开价远远超出自身的费用承受范畴而被该终端拒之门外。
该终端在当地市场不但具有重要的影响,而且销量很惊人。
总不能不进场吧?眼睁睁看着这块市场份额拱手让给竞争对手。
负责该区域的终端代表为了进场,不停地到老板那里死缠硬磨都无济于事。
这位终端代表从来没有放弃过进场的念头,不停地打听有价值的信息。
终于有一次得知老板的老父亲因腰椎骨裂住在医院里的情报。
这下给她逮着了机会,连续一个星期,每天抽出三小时左右的时间到医院探望,端屎倒尿,洗脸擦身,送药喂饭,搞得病友和医护人员还误以为她是老人的亲闺女。
老人感动的热泪盈眶,非要认她做干闺女。
这就解决问题了,妹妹做的产品要进哥哥开的店那还不顺理成章了,还不能收钱,进场费就免了吧。
也许你会说,这是机缘巧合,但是坚持下去,我相信一定会找到另外一个取得相同效果的办法。
这个终端代表持之以恒的精神难道不正印证了《士兵突击》里“不抛弃,不放弃!”的许三多格言吗?有时正面对决行不通,采取曲线操作的方式来达到目的,你能做到吗?这就是突破。
强手如林的市场上,在自己产品完全处于弱势的情况下,逆境重生,实现销量突围;核心终端牵制打压竞品,牢牢站住脚,抢夺掉竞品的销量份额;牵着竞争对手的鼻子走,围着你团团转,让他们丈二和尚摸不着头脑,而你的销量突飞猛进;同样的市场,别人一年只能做1000万的销量,而你能做到2000万,甚至更多,等等,都需要营销人员的突破能力。
再谈到营销人员的果敢。
义匪就很果断,而且敢作敢当。
面对稍纵即逝的商机,要能果断采取措施,及时出招;面对市场上的突发性事件,你不及时处理并消除隐患,就极有可能酿成企业灾难。
在这两种情况下,你还会写份报告,传真到上级部门,再由上级部门继续往上传,又洽逢多个领导不在,等上几天,什么都会为之晚也。
要敢于及时亮剑,抓不住机会,出了乱子,最终倒霉的是你自己,理由描述的再充分都只有拿你开刀问罪。
有句话叫做“将在外君命有所不受。
”很多这样的事情你只有先斩后奏,或者边斩边奏。
机智果敢地处理市场面临的一切随时可能发生的机会与威胁。
公司要的不是能打仗的人,要的是能打胜仗的市场人员。
你只要是把市场做好了,有利于公司利益,就是有了一些触犯天条的事情发生,也最多会将功折罪,功过相抵。
《亮剑》中的李云龙,打仗好像很少按照上级的指示出过牌,但是其能经常抓住战机,趋利避害,用最小的代价,换取更大的胜利。
李云龙虽然多次不听号令,私自出击,但上级领导对其还是宠爱有加的,就是因为他能打胜仗。
你要是象李云龙一样,在你的市场上长期打胜仗,你的上级领导也会喜欢你的。
营销人员要有果敢的处事风格,关键时刻要有亮剑精神!最后,我们在说说敢于担当重任这个话题。
本文中担当重任的含义有两个方面。
一是你能接受高压、高任务量等挑战性强的工作;二是你能否能勇于承担责任,敢于面对现实。
前者是考验你的抗压能力和心理素质。
营销工作充满了挑战性,有时公司给予你的市场任务一般会超出你的心理底线。
这时,你是固步自封或者畏缩不前,你可能就很难完成公司给你下达的任务了。
如果你能够直面压力,更多的是从自己的市场上找出路,利用公司赋予的资源,通过巧妙的运用,采取合理有效的市场战术组合,抢占市场份额的高地,也许会出现奇迹。
如果上级给你一个提升的机会,让你做更大的市场。
你却觉得给的担子太重,自己孱弱的双肩无法挑起,那你真的很傻。
城市经理原来就是城市经理?省级经理原来就是省级经理?市场总监原来就是市场总监?错了,他们都是一步一步走上来的,都是从赶鸭子上架时的不会到适应,再到胜任。
这样的机会不是每个人都有的,你的职业生涯中能有个这么几回,你就是成功的职业经理人了。